Телевидение Теле2 – новое приложение для мобильных устройств

Дата: 12 июля 2017 | Обновлено: 13 января 2023 | Автор: Igor F.

before–>

Несмотря на то, что компания Tele2 является относительно новым участником рынка сотовой связи, если сравнивать её с такими гигантами, как Билайн, МТС и МегаФон, например, она придерживается весьма активной политики работы, чем привлекает к себе все больше внимания абонентов.

Содержание скрыть 1. Функционал Личного кабинета Теле2 2. Как зарегистрироваться в личном кабинете Теле2 3. Как войти в личный кабинет Теле2 4. Как восстановить пароль к личному кабинету Теле2 5. Небольшая видеоинструкция по регистрации в личном кабинете Теле2 6. Как добавить второй номер в личный кабинет Теле2 7. Приложения для использования личного кабинета Теле2 на смартфонах p, blockquote 1,0,0,0,0–> Личный кабинет Теле2 p, blockquote 2,0,0,0,0–>

Компанией реализуется целый ряд интересных тарифных планов, грамотно разработанных для большинства целевых аудиторий, огромное количество дополнительных услуг, а также качественное покрытие, которое сегодня ценится не меньше демократичных цен. Не позабыли специалисты из Теле2 и о такой приятной мелочи, как система «Личный кабинет», без которой уже достаточно сложно представить себе комфортное использование услуг сотовой связи в 21-ом веке. И сегодня мы как раз и планировали уделить внимание рассмотрению всех основных нюансов регистрации, функционала и использования данной системы самообслуживания от Tele2.

p, blockquote 3,0,0,0,0–>

Функционал Личного кабинета Теле2

h2 1,0,0,0,0–>

Большинство современных операторов сотовой связи, и не только в пределах Российской Федерации, позиционируют системы личных кабинетов как самый лучший способ управления своей SIM-картой и временем. Один раз зарегистрировавшись в системе, абонент навсегда избавляется от необходимости тратить свое время на обращения в контактный центр оператора, на выяснение вопросов, связанных с его тарифным планом, подключаемыми услугами, а также прочими тематиками.

p, blockquote 4,0,0,0,0–>

Если стараться выделить главные функции, которые присущи любому личному кабинету, в том числе – и ЛК от Теле2, то необходимо отметить следующее:

p, blockquote 5,0,1,0,0–>

• Пополнение баланса счета;
• Просмотр актуальной информации о состоянии и условиях тарифного пакета;
• Изменение тарифных планов;
• Приостановка действия ТП;
• Подключение и отключение дополнительных услуг;
• Проверка пакетов минут, сообщений и трафика;
• Заказ детализации счета;
• Использование программы лояльности.

Впрочем, описанный выше список можно продолжать если и не бесконечно, то очень долго, поскольку функционал личного кабинета по праву можно назвать обширным.

p, blockquote 6,0,0,0,0–>

Как зарегистрироваться в личном кабинете Теле2

h2 2,0,0,0,0–>

Если вы являетесь абонентом оператора Теле2, при этом не используя систему самообслуживания «Личный кабинет», это большая ошибка. Поверьте, стоит вам создать персональный аккаунт и начать им пользоваться, и уже в скором времени вы понять не сможете, как раньше вы жили без такого незаменимого инструмента. Благо, что сама процедура регистрации не является сложной, и выполняется всего за несколько минут.

p, blockquote 7,0,0,0,0–>

Итак, для регистрации в личном кабинете Tele2 вам нужно сделать следующее:

p, blockquote 8,0,0,0,0–>

1. Посетите официальный сайт компании, расположенный по адресу tele2.ru.
2. Выберите ваш домашний регион, который, вероятнее всего, будет верно распознан сайтом в автоматическом режиме.
3. Просмотрите интерфейс ресурса и найдите в верхней части сайта кнопку «Войти», расположенную по правую сторону.
4. На следующей странице переместитесь по вкладке «По номеру и паролю».
5. Нажмите на ссылку «Вспомнить или получить пароль».
6. На следующей странице вы увидите окошко, в которое необходимо ввести свой номер телефона.
7. Нажмите на кнопку «Продолжить».
8. Дождитесь поступления текстового сообщения на указанный номер телефона. В нем будет введен код, который необходимо напечатать на следующем этапе регистрации в системе. Отправив полученный код, вы окажетесь в интерфейсе личного кабинета.

В дальнейшем в ЛК можно будет входить при вводе своего номера телефона и этого кода, а если у вас возникнет такая необходимость, вы сможете изменить пароль доступа в личный кабинет на любой другой, который вам будет проще запомнить.

p, blockquote 9,0,0,0,0–>

Как войти в личный кабинет Теле2

h2 3,0,0,0,0–>

Что же касается непосредственно процедуры входа в систему, то она также является предельно простой, и выполняется так:

p, blockquote 10,1,0,0,0–>

1. Зайдите на tele2.ru.
2. Нажмите на кнопку «Войти» в правом верхнем углу экрана.
3. Введите ваш номер телефона и пароль.
4. Нажмите на кнопку «Войти».
5. Готово.

Кроме того, можно отметить и вариант с входом в личный кабинет непосредственно со своего смартфона через сеть Tele2. В данном случае пользователям даже не нужно проходить регистрацию, все, что нужно сделать – это выбрать на странице входа/регистрации в системе вкладку «Без пароля», ввести в соответствующее поле свой номер телефона и нажать 1 на дисплее телефона.

p, blockquote 11,0,0,0,0–>

Как восстановить пароль к личному кабинету Теле2

h2 4,0,0,0,0–>

Если вдруг в процессе использования системы вы потеряете или забудете установленный ранее код доступа, это не проблема. Восстановить пароль можно при повторении действий, которые выполнялись вами ранее в процессе регистрации в системе.

p, blockquote 12,0,0,0,0–> h2 5,0,0,0,0–> p, blockquote 13,0,0,0,0–>

Как добавить второй номер в личный кабинет Теле2

h2 6,0,0,0,0–>

Для удобства управления счетами и номерами абоненты Теле2 могут добавить в свой ЛК несколько номеров. Это могут быть свои сим-карты или карты членов семьи. Делается это так:

p, blockquote 14,0,0,0,0–>

• Авторизуемая в личном кабинете Теле2 под тем номером, которым чаще пользуемся;
• Далее идем на страницу «Профиль и настройки» и ищем там ссылку «Добавить учетную запись»;
• Вводим номер, который хотим «привязать» к существующему ЛК и активируем заявку на подключение;
• Через некоторое время на номер, который Вы добавляете придет смс-сообщение для подтверждения;
• Подтверждаем заявку и номер добавляется в существующий ЛК. Все просто 😉

Приложения для использования личного кабинета Теле2 на смартфонах

h2 7,0,0,0,0–>

Как и свои ближайшие конкуренты, компания Tele2 реализовала и отдельные приложения для смартфонов, позволяющие еще в более удобной форме получать доступ ко всему функционалу личного кабинета. Правда, у Tele2 оптимизированные приложения присутствуют лишь для двух платформ, и скачать их можно по ссылкам ниже:

p, blockquote 15,0,0,1,0–>

• Скачать приложение «Мой Теле2» для Android;
• Скачать приложение «Мой Теле2» для iOS;
• Скачать для устройств Huawei;

Это была вся информация, которую нужно знать о такой системе, как Личный кабинет от Теле2.

p, blockquote 16,0,0,0,0–>  Загрузка …after–>

Абоненты Теле2 могут управлять услугами оператора в личном кабинете через интернет. Здесь можно заказать детализацию счета, подключить и отключить опции, изменить тарифный план и пополнить баланс. Рассмотрим регистрацию и вход в ЛК на сайте my.tele2.ru по номеру телефона.

Как зарегистрироваться в личном кабинете Теле2

Перейдите на официальный сайт — my.tele2.ru.

Справа вверху нажмите по надписи «Личный кабинет». В открывшейся форме нажмите «Войти с помощью пароля».

Кликните по ссылке «Зарегистрироваться».

Далее укажите мобильный телефон и жмите «Продолжить».

Вам создадут единый пароль для входа в систему, во все сервисы Теле 2. Вы можете пользоваться им в дальнейшем, но лучше сменить на другой. Напишите его и нажмите «Готово».

Если СМС не приходит, воспользуйтесь ссылкой «Отправить повторно».

Как зайти в Личный кабинет Tele2

Вход в ЛК выполняется здесь — my.tele2.ru. Справа вверху нажмите соответствующую ссылку.

Доступно два способа авторизации:

1. Указав номер телефона и в ответ на запрос оператора введя цифру 1 со своего устройства.
2. С помощью пароля, созданного на этапе регистрации (см. предыдущий раздел статьи).

Первый способ

Укажите свой мобильный и жмите кнопку «Войти».

Дождитесь появления запроса на экране смартфона и отправьте цифру 1 в ответ.

Второй способ

На начальном этапе авторизации перейдите по ссылке «Войти с помощью пароля».

Укажите номер (он же логин), пароль и нажмите «Войти».

Также, вы можете использовать приложение «Мой Tele2» под Android и iOS:

1. Версия для Андроид — https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.tele2.mytele2
2. Версия для iOS — https://itunes.apple.com/ru/app/moj-tele2/id1010648429

Теле2: управление услугами в Личном кабинете

Авторизовавшись в системе можно:

1. Смотреть и редактировать личную информацию.
2. Проверять баланс и пополнять счет без комиссии.
3. Менять тарифный план.
4. Сделать детализацию звонков.
5. Получить настройки интернета.
6. Управлять опциями.

Ниже показано, как выглядит персональная страница абонента.

Детализация звонков

Детализация счета – расшифровка входящих и исходящих звонков на номере абонента, даты, времени, продолжительности и стоимости разговоров. Также, здесь представлена информация о дополнительных услугах, интернет пакетах, SMS и MMS сообщениях.

В разделе «Расходы и платежи» вы сможете посмотреть информацию о своих расходах за текущий месяц. Если понадобится, закажите детализированный отчет на почту, и оператор вышлет его на E-Mail.

Управление услугами

В разделе «Тарифы и услуги» — «Настроить» отображаются подключенные и доступные опции. Здесь можно активировать новые или отключить ненужные.

Тарифные планы

Абоненты самостоятельно могут управлять тарифами через интернет. В главном меню выберите раздел «Тарифы» — «Сменить». Среди доступных выберите нужный и сохраните изменения. Готово.

Любые изменения оплачиваются в соответствии с тарифами оператора.

Пополнение счета

На главной странице выберите «Пополнить счет», укажите необходимую сумму и перейдите к оплате. Введите данные вашей карточки Visa или MasterCard и произведите оплату без комиссии за платеж.

Остались вопросы? Позвоните оператору.

Самостоятельное управление своим номером – это отличная возможность обойтись без помощи специалистов службы поддержки и офисов обслуживания абонентов. Для этого у каждого мобильного оператора имеется возможность создать личный кабинет, с помощью которого можно управлять подключением и отключением услуг, выбирать тарифные планы, заказывать детализацию и выполнять прочие операции.

Здесь же вы можете увидеть свой текущий тарифный план. Личный кабинет Теле2 создан именно для этих целей.

Он предельно удобен и может похвастаться отличным функционалом. Если у абонента возникли какие-либо проблемы с тарификацией, он может с лёгкостью заказать детализацию звонков, которая поможет определить проблему с непонятными списаниями средств.

Аналогичным образом можно разобраться с подключенными услугами и опциями, например узнать и при необходимости отключить платные подписки на Теле2. Сервис доступен для абонентов любых тарифных планов, а доступ к кабинету можно получить с любого компьютера, подключённого к всемирной паутине. За пользование личным кабинетом абонентская плата не взимается – сервис бесплатен для всех абонентов.

Как зарегистрироваться

Для того чтобы получить доступ к системе самообслуживания, необходимо пройти регистрацию. Абоненту нужно пройти в соответствующий раздел на сайте оператора, выбрать пункт «По номеру и паролю», нажать на ссылку «Вспомнить или получить пароль» и ввести в форму свой номер телефона. Через несколько минут на него придёт пароль в виде входящего SMS.

На этом процесс регистрации можно считать законченным. Пароль придёт в виде SMS на указанный номер. Также возможен вход без регистрации — для этого необходимо зайти на страницу ЛК, ввести свой номер, дождаться появления уведомления на телефоне и ответить на него — произойдёт автоматический вход в ЛК без пароля.

Как войти

Для того чтобы выполнить вход в личный кабинет Теле2, необходимо найти на сайте оператора соответствующую ссылку, либо пройти по адресу login.tele2.ru, где нужно будет ввести логин и пароль. В качестве логина используется номер телефона абонента. Если вы не помните свой номер и не можете войти в личный кабинет Теле2, то прочитайте как узнать свой номер телефона легко и просто здесь.

Как пользоваться

Личный кабинет от Теле2 продуман так, чтобы не доставлять абонентам излишних сложностей. Если в сервисах от других операторов можно запросто заблудиться, то в Теле2 всё очень и очень просто.

Авторизовавшись в «Личном кабинете», абонент увидит свои персональные данные, баланс лицевого счёта, количество подключенных услуг и расходы за текущий месяц.Здесь же располагается пункт пополнения баланса, нажав на который, абонент сможет быстро пополнить свой счёт, например, с помощью банковских карт VISA и MasterCard.

Помимо этого, на стартовой странице «Личного кабинета» присутствует информация о тарифном плане и о подключенных к номеру услугах, одной из которых часто оказывается услуга «Черный список» Теле2. Тут же абонент сможет увидеть кнопки управления тарифами и услугами – смена тарифов и подключение/отключение услуг происходит буквально одним-двумя щелчками мыши.

На стартовой странице присутствует ссылка «Расходы». Пройдя по ссылке «Подробнее о расходах», абонент сможет заказать детализацию звонков, SMS и прочих услуг связи, а также посмотреть сводную информацию по своим тратам. Если на счету недостаточно средств, то через личный кабинет можно активировать обещанный платёж.

Таким образом, разобраться с устройством ЛК сможет даже ребёнок. Здесь всё легко и просто – легче не придумаешь. После завершения работы с сервисом, необходимо нажать на ссылку «Выйти». На этом рабочий сеанс будет завершён.

В целях предотвращения несанкционированного доступа к ЛК, не следует сохранять логин и пароль в своём браузере. Также вы можете воспользоваться старой версией сервиса – у него несколько другая структура.

Корпоративный личный кабинет

Данный сервис работает и для корпоративных клиентов. Ссылка на него располагается в разделе «Бизнес-клиентам». Для регистрации в корпоративном «Личном кабинете» Теле2 необходимо заполнить простую форму. В ней указывается регион регистрации абонента, номер телефона и PUK-код, которые указаны в документах к SIM-карте.

Для получения дополнительной информации следует позвонить по номеру 636. Также для регистрации в системе может потребоваться написание заявления. Что позволяет делать корпоративный ЛК? Здесь можно получить информацию о балансе, выполнить смену тарифного плана, подключить или отключить какие-либо услуги, заказывать документы и счет-фактуры, формировать группы абонентов и управлять ими. То есть, функционал примерно такой же, как и у обычного «Личного кабинета». Доступ к системе не тарифицируется.

Как удалить личный кабинет

Для того чтобы удалить личный кабинет Теле2, необходимо расторгнуть договор об указании услуг связи. То есть, прекратить пользоваться телефонным номером Теле2. Если сервис абоненту не нужен, следует просто установить на него сложный пароль и не пользоваться им.

Содержание

Что необходимо для онлайн регистрации в личном кабинете Теле2

Регистрация Теле2 процесс простой, но в то же время требующий от клиента соблюдения нескольких составляющих, без которых создать личный кабинет не получится.

1. Человек должен быть абонентом Tele2.
2. SIM-карта оператора должна работать и находиться в телефоне пользователя.
3. У клиента должен быть стабильный доступ к интернету через компьютер или смартфон.

Всего 3 требования, но при невыполнении одного из них зарегистрироваться в личном кабинете оператора Теле2 не удастся.

К сведению! ЛК предоставляется только клиентам компании, заключившим договор. Не имея действующей симки Tele2, доступ к сервису закрыт.

Также карточка должна быть полностью рабочей, так как подтверждение регистрации производится через СМС, которое придет на указанный номер. Выход в интернет – основополагающая деталь, без которой вход в ЛК невозможен. Все действия на сервисе совершаются при помощи Wi-Fi или мобильного интернета (желательно 3G и выше).

Способы регистрации в ЛК

Так, как личный кабинет открывается пользователям только при условии стабильного доступа к сети, способов регистрации существует не так много. Однако имеющиеся варианты отличаются, поэтому нужно рассмотреть каждый из них в отдельности.

На компьютере и ноутбуке

Если у клиента Tele2 нет смартфона, а выход в интернет осуществляется при помощи ПК, единственный вариант посетить личный кабинет – открыть сайт tele2.ru.

1. Запустить браузер.
2. В адресной строке вбить ссылку на сайт оператора.
3. Нажать на кнопку «Войти в кабинет».
4. Авторизоваться, указав текущий номер телефона.
5. Ввести пароль, который придет в SMS.

После выполнения этих действий регистрация будет завершена. На все уйдет не более пары минут, а в итоге клиент получит бесплатный доступ к функциям этого популярного сервиса.

Внимание! На Теле2 через личный кабинет регистрация по номеру телефона необходима только один раз. В дальнейшем можно изменить действующий пароль или продолжать входить в ЛК при помощи одноразового кода.

На смартфоне и планшете

Заводить ЛК на мобильном устройстве также быстро и просто. Однако владельцы смартфонов и планшетов могут подключать сервис не только через tele2.ru, но и через мобильное приложение. И если с регистрацией на сайте все понятно, то в случае с дополнительной программой необходимо выполнить пару дополнительных действий.

1. Скачать приложение в Play Маркет или App Store.
2. Запустить программу с экрана смартфона.
3. Указать номер симки оператора.
4. Ввести одноразовый код, который придет в сообщении.
5. Настроить способ дальнейшего входа (пароль или отпечаток пальца).

Функционал мобильного приложения идентичен тому, который представлен на сайте. Он не ограничен и представляет пользователю весь спектр возможностей официального ресурса, доступного на ПК.

К сведению! Устанавливать приложение владельцам смартфонов и планшетов не обязательно. Они могут входить в ЛК через интерфейс сайта в любом браузере.

Что делать, если забыл пароль

Для входа в личный кабинет через сайт или специальную программу используется пароль. В случае, если абонент забыл его, не нужно отчаиваться. При входе на tele2.ru или в приложение можно увидеть вкладку «Забыл пароль». После нажатия на нее на телефон поступит SMS-сообщение. В нем указывается новый пароль. Когда пользователь его введет, ресурс вновь окажется открытым.

ЛК Теле2 для корпоративных клиентов

Корпоративный клиент получает доступ к отдельному личному кабинету, который немного отличается от сервиса для физических лиц. Так, юридическое лицо может запросить подробный отчет и составить группу пользователей. ЛК для юрлиц также бесплатен.

Чтобы создать корпоративный кабинет, нужно выполнить несколько шагов:

1. Перейти по ссылке tele2.ru/business.
2. Кликнуть на пункт меню «Войти».
3. Ввести номер симки, на которую оформлялись услуги.
4. Ввести пароль из СМСки.

Внимание! В корпоративном ЛК можно использовать и стандартные функции, которые представлены в сервисе для физлиц.

Функции личного кабинета для абонентов Теле2

ЛК нравится клиентам компании из-за того, что позволяет совершать все действия, не выходя из дома. К основным возможностям ресурса относятся:

• Пополнение лицевого счета.
• Просмотр баланса и подключенных услуг.
• Полная информация о состоянии пакета интернета, СМС и минут.
• Активация новых опций и подписок.
• Смена тарифного плана.
• Подача заявки на детализацию счета.
• Актуальные новости компании.
• Специальные предложения.
• Участие в программе лояльности.

У юридических лиц спектр возможностей немного шире и направлен на более подробную детализацию. Но и физические лица, использующие личный кабинет, получают массу преимуществ в сравнении с теми, кто пренебрегает сервисом. Те, у кого есть аккаунт в ЛК, могут не посещать терминал для пополнения лицевого счета или офис для смены ТП. Все это выполняется при помощи стабильного сервиса, у которого имеется круглосуточная служба поддержки по короткому телефону 611 . Сотрудник компании ответит на вопросы о работе ресурса и предоставлении услуг Tele2. Звонок из любого региона России бесплатный, специалист отвечает в течение 1 минуты.

Теле2 – компания, предоставляющая услуги сотовой связи, идущая в ногу со временем. Так, для клиентов сделали сервис самообслуживания – личный кабинет, через который можно управлять собственным номером: менять тариф, подключать услуги и опции, пополнять счет, следить за расходами, текущим состоянием остатков пакетов и так далее. Сервис доступен для всех абонентов оператора, а для входа в личный кабинет на сайте Теле2 достаточно иметь действующий номер и интернет-соединение. Цель разработки ЛК – повышение уровня обслуживания клиентов и разгрузка операторов технической поддержки. Войти в личный кабинет

Содержание

Регистрация личного кабинета

Создать личный кабинет оператора Теле2 на компьютере сможет даже человек, не имеющий должного опыта работы в интернете. Интерфейс сайта предельно прост и интуитивно понятен.

Для начала следует посетить сайт оператора связи: https://tele2.ru/

В правом углу жмут кнопку «Войти в личный кабинет». Откроется окно, куда вводят действующий номер телефона и щелкают «Далее». Провайдер отправит на него шестизначный код, который переписывают в следующее окно и жмут «Войти».

На следующем этапе система попросит пользователя придумать пароль от персонального раздела, после чего будет выполнен вход в систему. На этом все. Как видно, зарегистрироваться в личном кабинете несложно.

Теле2 работает и с юридическими лицами, которым также доступен ЛК. Для регистрации на главной сайта пользователь выбирает раздел «Для бизнеса». Прокрутив страницу немного вниз, увидит кнопку «Оставить заявку». Какая информация заполняется:

• название организации;
• e-mail;
• телефон;
• ИНН.

Далее юридическое лицо настраивает тариф, выбирает опции, вводит данные, которые попросит система и оформляет заявку. Оператор, как только ее обработает, сразу ответит. Войти в личный кабинет

Вход в личный кабинет

Попасть на персональную страницу можно через официальный сайт или бесплатное приложение для смартфонов. В первом случае пользователь открывает портал оператора: https://tele2.ru/.

Жмет «Войти в личный кабинет», вписывает номер телефона, и кликает «Далее». После выбирает вариант «Вход по паролю», и указывает его (пароль придумывается пользователем самостоятельно в ходе регистрации).

Вход в ЛК для юридических лиц

Корпоративным клиентам доступен расширенный пакет услуг, причем для юр. лиц цены ниже, чем для физических. Преимущество Теле2 для бизнеса: возможность управления группой номеров и контроль всех расходов.

Вход также выполняется с главной, где изначально следует открыть раздел «Для бизнеса». Там будет кнопка «Войти в кабинет», по нажатию на которую остается ввести номер мобильного и придуманный при регистрации пароль.

Как восстановить пароль от ЛК

Так как реквизиты для входа в личный кабинет клиент придумывает сам, есть вероятность, что он их потеряет или забудет. Это предусмотрено создателем сайта, который добавил опцию восстановления.

Алгоритм таков:

1. Пользователь открывает сайт оператора.
2. Жмет «Войти в личный кабинет».
3. Указывает номер мобильного и щелкает «Далее».
4. Выбирает вариант «Вход по паролю».
5. Жмет «Не помню пароль».

Далее на введенный при регистрации номер высылается СМС с кодом – его следует переписать в поле на сайте. После остается придумать и вписать новый пароль.

При работе с чужого ПК рекомендуется выходить из личного кабинета на сайте Теле2 с той целью, чтобы третьи лица не получили к нему доступ.

Возможности личного кабинета

Преимущество электронного сервиса в том, что абоненту, чтобы управлять собственным номером, подключенным тарифом, пакетами и другими опциями, не нужно лично посещать офис провайдера или звонить в службу техподдержки – все действия выполняются онлайн, что значительно экономит время. Что доступно зарегистрированному клиенту – физическому лицу:

• настройка профиля;
• подключение/отключение дополнительных услуг;
• заказ детализации звонков;
• информация по подключенному тарифу или его смена;
• пополнение баланса;

• опция «Обещанный платеж», которая выручит, если на счету закончились средства;
• информация по остаткам трафика, минут или сообщений (а также их детализация);
• автонастройка MMS и интернета;
• блокировка sim-карты;
• программа лояльности;
• связь с техподдержкой.

Если есть подозрения на взлом или утечку информации, можно поменять пароль зайдя в личный кабинет Теле2. Еще одна интересная возможность – подключение номеров членов семьи, которые «не дружат» с компьютером, чтобы управлять их счетами, как своими.

Что может корпоративный клиент выполнив вход в личный кабинет Теле2:

• получать уведомления о состоянии баланса;
• подключать/отключать опции;
• формировать группы абонентов;
• менять тарифный план;
• просматривать историю платежей или заказывать их детализацию;
• выставлять счета на предоплату;
• получать акты по приемке-сдаче услуг;
• блокировать сим-карту;
• восстанавливать PIN и PUK-коды;
• устанавливать лимиты расходов.

Особенностью личного кабинета Теле2 является искусственный интеллект «Миа», который, анализируя действия клиента, подготавливает персональные предложения.

Мобильное приложение

Смартфоны плотно вошли в повседневную жизнь человека, поэтому оператор разработал фирменную программу «Мой Теле2», которую можно установить на Андроид или iOS. Функционал аналогичен сайту, но при этом вход в ЛК доступен из любой точки мира, без привязки к компьютеру.

Скачать приложение на Android: https://play.google.com.

На iOS (смартфоны фирмы Apple): https://apps.apple.com.

Контактные данные для связи

Короткий номер для связи с оператором (действует для абонентов Теле2): 611.

Для звонков с городских телефонов: 8-495-979-76-11.

Все контакты и адреса указаны по ссылке: https://msk.tele2.ru/help/category/contacts

Задать вопрос службе техподдержки можно через сайт в онлайн-чате, в мессенджерах и социальных сетях.