Тендер: Выполнение работ по разработке/доработке системы Личный кабинет сотрудника ДРП при целевой модели Цифровые сервисы

Алтайская группа компаний «Сотрудник» — провайдер цифровых телеком услуг с центральным офисом в городе Бийске. Помимо деятельности поставщика связи, компания занимается продажей и ремонтом оборудования, установкой видеонаблюдения «под ключ», продажей инструментов электронной отчетности, разработкой сайтов и хостингом. На сайте компании абонентам предоставляется закрытый информационно-операционный раздел личный кабинет Сотрудник, которым можно пользоваться, имея учетную запись в системе.

Возможности личного кабинета

Получив у провайдера реквизиты доступа в личный кабинет «Сотрудник», можно:

• Видеть состояние лицевого счета и перечень подключенных услуг.
• Посмотреть статистику прошедшего через используемое подключение трафика.
• Оставить заявку на подключение новых услуг.
• Отправить запрос на устранение технических неполадок.
• Просматривать изображение с установленных камер через раздел «Видеоконтроль».
• Запросить дополнительный IP адрес для распределения интернет-подключения на несколько компьютеров.
• Пополнить лицевой счет, для частных клиентов — банковской картой через систему проведения платежей Газпромбанка или активацией карты оплаты Ё-карт, для юридических лиц — через Сбербанк-онлайн.
• Заказать настройку дополнительного оборудования от специалистов компании.

Регистрация и вход в личный кабинет

Официальный сайт Сотрудник — единственный сайт, который открыт абоненту при отрицательном балансе, чтобы он мог связаться с оператором, посмотреть информацию по услугам и зайти в свою учетную запись. Вход в личный кабинет доступен как через форму «быстрой авторизации» на главной странице сайта, так и по ссылке из шапки его страниц.

В день заключения договора проводится регистрация абонента в системе, и он получает карту с данными, необходимыми для входа в личный кабинет Сотрудник — уникальный идентифицирующий клиента логин и пароль к нему. Начав пользоваться личным кабинетом, можно сменить пароль на тот, который легче запомнить.

Самостоятельное восстановление абонентом доступа в учетную запись на сайте не предусмотрено. Восстановить пароль пользователя или логин поможет обращение в техподдержку по номеру горячей линии или посещение офиса провайдера.

• Официальный сайт: http://digibi.ru
• Личный кабинет: http://digibi.ru/cgi-bin/users_cab
• Телефон горячей линии: +7 385 430-11-11

Подключение и настройка сервиса 1C:Кабинет сотрудника

Подключение к сервису

Подключение настраивается пользователем с полными правами. Настройка вызывается по кнопке Подключить на начальной странице, либо по ссылке Сервис 1С:Кабинет сотрудника в разделах Кадры или Зарплата.

Рисунок 1

Для работы с сервисом в базе должна быть подключена интернет-поддержка. Если она еще не была подключена, это предлагается сделать здесь же по кнопке Подключить.

Рисунок 2

Далее необходимо пройти все этапы, предлагаемые помощником подключения (о настройке на этапе 3 написано в следующем разделе), после чего опять же нажать кнопку Подключить.

Рисунок 3

При высокой нагрузке на сервис подключение может занять продолжительное время. В этом случае на этапе 4 может быть выдано соответствующее сообщение.

Рисунок 4

В случае успешного подключения появится этап 5, в котором будет указана ссылка на сервис (если форма подключения была случайно закрыта до перехода по ссылке, то открыть ее можно по ссылке Сервис 1С:Кабинет сотрудника в разделах Кадры или Зарплата).

Рисунок 5

По этой ссылке необходимо перейти указанному ответственному лицу. После перехода на его телефон будет отправлено SMS-сообщение (или письмо на почту) с кодом, который необходимо ввести на открывшейся странице.

Рисунок 6

После чего будет предложено придумать и ввести пароль для входа в сервис. Сложность пароля пока не контролируется, поэтому следует самостоятельно подходить ответственно к его выбору.

Рисунок 7

Теперь можно продолжить работу в сервисе – ознакомиться с его возможностями и создать кабинеты для сотрудников, если они были выбраны на этапе 3 помощника подключения.

Публикация кабинетов

Если на этапе 3 сотрудники выбраны не были, то после подключения их можно указать в форме, открывающейся по ссылке Сервис 1С:Кабинет сотрудника в разделах Кадры или Зарплата.

Рисунок 8

Для этого в открывшейся форме нужно перейти по ссылке Изменить настройку публикации.

Рисунок 9

Для выбора публикуемых позиций нужно проставить флажки в колонке Публиковать. По кнопке Публикуемые сотрудники можно просмотреть отобранных в результате сотрудников. Для них должен быть указан адрес электронной почты и/или мобильный телефон. Если это условие не выполнено, строка будет выделена красным.

По кнопке Обновить публикацию информация по выбранным сотрудникам передается в сервис.

Рисунок 10

Обращаем внимание, что для публикации в сервисе ответственного, подключившего сервис, в числе сотрудников, его позиция также должна быть выбрана здесь для публикации.

В сервисе имеется возможность согласования заявлений сотрудников их руководителями. Чтобы ей можно было воспользоваться, укажите руководителей подразделений.

Рисунок 11

Если руководитель подразделения не задан, либо это лицо не выбрано для публикации в сервисе, тогда в качестве руководителя подразделения публикуется руководитель самой организации (если он задан в ответственных лицах организации и публикуется).

Адресация заявок

Для корректной адресации заявок сотрудников из сервиса необходимо указать исполнителей задач в разделе Администрирование – Органайзер – Бизнес-процессы и задачи – Роли и исполнители задач.

Рисунок 12

По умолчанию все заявки приходят на пользователя, подключавшего сервис (и он может перенаправлять их другим сотрудникам), но гораздо удобней эту информацию указать сразу.

Рисунок 13

Обработка заявок возможна кадровиком, расчетчиком или пользователем с профилем, которым предусмотрена роль Обработка заявок кабинет сотрудника.

Расписание обмена

По умолчанию автоматический обмен информацией между приложением и сервисом выполняется каждые 10 минут. Изменить расписание или запустить обмен вручную можно из раздела Администрирование – Обслуживание – Регламентные операции – Регламентные и фоновые задания – регламентное задание Обмен с сервисом “1С:Кабинет сотрудника”.

Рисунок 14

Для взаимодействия партнеров по добычи нефти, связи с инвесторами и предприятиями, защищающими природу сокращением вредоносных выбросов в атмосферу, инженеры IT технологий, создали для ИНК портал с удобным понятным интерфейсом, а также личный кабинет пользователей, вход на который осуществляется по логину и паролю. Успехи на рынке нефтегазохимической отрасли Иркутской нефтяной компании, которая разработала долгосрочную стратегию развития бизнеса, обусловлены многими факторами.

ИНК является крупным частным производителем углеводородного сырья в Восточной Сибири и претворяет в жизнь различные проекты, важные для экономики РФ.

Регистрация личного кабинета

Вход на ИНК портал доступен каждому сотруднику компании вне зависимости есть или нет у него персональный рабочий компьютер и личный онлайн кабинет. Для этого нужно перейти по ссылке: https://portal.irkutskoil.ru.

Важно! Когда пользователь имеет учетную запись и корпоративное подключение, ему не нужен ввод логина с паролем, данные зафиксированы системой и отображаются вверху правого угла контента. Есть возможность выполнить авторизацию в автоматическом режиме, если вход на ИНК портал осуществить с помощью браузера Internet Explorer.

При отсутствии подключения к корпоративной сети авторизация возможна через логин и пароль при входе на портал с мобильного устройства или домашнего компьютера.

Если пользователь не имеет учетной записи, ему нужна регистрация, которую проводят в следующем порядке:

• нажимают на ссылку корпоративного портала;
• когда появится форма, переходят в раздел необходимый для данного случая, устанавливают и нажимают курсор регулятора на регистр регистрации;
• выплывет окно со строчками, которые нужно заполнить, это ФИО, табельный номер, контактный телефон;
• вводят цифровую картинку, ее предлагает перенести система, нажимают на панель «зарегистрироваться».

На мобильный телефон поступит сообщение с кодом. Чтобы подтвердить регистрацию нужно ввести предлагаемую комбинацию и нажать соответствующую кнопку.

Если при авторизации произошел сбой, выясняют причину отказа в службе техподдержки. Для этого сотрудникам колл центра подробно описывают случай и, отсылают в отдельных файлах скриншоты. На основании персональных данных автоматически происходит создание личной странички или одновременная регистрация на портале ИНК и личного кабинета для сотрудника.

Вход в личный кабинет

Руководству ИНК необходима связь не только с персоналом, но и с многочисленными партнерами, чтобы договариваться о сотрудничестве. Соискатели на должность желают знать вакансии. Для любого обращения к представителям компании, портал ИПК предлагает зарегистрироваться и создать личный кабинет с входом по персональному логину и паролю. Доступ на аккаунт сторонним лицам будет закрыт, а конфиденциальная информация защищена специальными инструментами.

Для оформления личного кабинета на портале ИНК необходимо перейти на сайт, нажать на главной странице кнопку для обратной связи и пройти через процесс регистрации. Данная процедура требует заполнения подробной анкеты с указанием реквизитов паспорта, места жительства. В отдельном поле предстоит описать цель обращения в компанию.

Централизованное хранение учетных записей, позволило разделить пользователей по группам. На портале ИНК загружен перечень сотрудников, у которых имеется разный уровень доступа к секретной производственной информации, но свободный вход в личный кабинет. На собственной странице пользователи могут изменять по необходимости свои персональные данные.

Вход в ЛК для юридических лиц

Для предприятий и фирм партнеров портал ИНК создал отдельную регистрационную анкету, которая предоставляет свободный вход в личный кабинет. Обратившемуся пользователю в юридическом статусе, предстоит заполнить страницу и указать сведения, которые касаются:

• наименования юрлица или его организации;
• категории заказчика, компании, которые не имеют в собственности нефтегазовых объектов являются их агентами, если документально доказаны отношения с собственником или посредником, когда нет подтверждений об их взаимодействии;
• ИНН;
• региона субъекта РФ или страны зарубежной компании;
• сайта предприятия;
• контактов с номерами телефонов, электронной почтой;
• наличия корпоративных связей;
• сферы деятельности фирмы;
• руководства организации и контактных лиц, их должностей, телефонов и адресов электронной почты.

Профиль потребителя содержит контактную информацию, которая открывает после авторизации вход в личный кабинет юридического лица на портале ИНК по логину и паролю.

Восстановление пароля от ЛК

Каждая форма на портале ИНК, требует от пользователей любого статуса указывать логин и пароль для входа в личный кабинет. Внизу для активизации аккаунта имеется строчка с запросом, что делать если посетитель контента забыл пароль. После нажатия на панель появится окно, где нужно заполнить строку номером телефона, который был указан во время регистрационных действий. Затем, остается только нажать регистр «Восстановить» и на телефон поступит СМС с новым кодом для входа. Пароль можно в любой момент заменить.

Функционал личного кабинета

Для контингента разработано разное меню ЛК, которое зависит от их статуса. Так юрлица могут:

• контролировать контракты;
• финансовые сделки;
• изучать условия для сотрудничества.

Сотрудники через личный кабинет:

• общаются с работниками;
• подают жалобы на начальство, вышестоящим должностным лицам;
• изучают распорядок рабочих смен, уровень зарплаты;
• узнают новости компании.

Важно! Свободный вход в личный кабинет расширяет возможности взаимодействия с руководством, открывает много интересных сведений о работе портала ИНК.

Контактные данные для связи

Официальный сайт зарегистрирован на электронном адресе: https://portal.irkutskoil.ru.

Восстановить пароль можно, если перейти на страницу https://portal.irkutskoil.ru/login/

Каждый пользователь может изучить подробную инструкцию по регистрации на портале, если перейдет по ссылке: https://portal.irkutskoil.ru/login/Инструкция

Для связи с техподдержкой имеется электронная почта:

Support.portal@irkutskoil.ru

Важно! Описывать проблему в письме к колл центру нужно подробно, но по возможности кратко.

The following two tabs change content below.

На сайте Сотрудник — личные учетные записи предоставляют клиентам доступ к дополнительным функциям, которые недоступны людям, незарегистрированным на веб-сайте компании.

➥ Сотрудник — перейти в личный кабинет

Сотрудник Личный кабинет – это особая часть веб-сайта, которая позволяет клиентам компании получать информацию.

В разделе личного кабинета сайта пользователи могут:

• проверять свой личный счет и финансовое состояние, прежде чем платить через Интернет;
• отслеживать историю и текущие позиции заказа;
• контролировать работу проекта;
• анализировать стоимость трафика (обычно используется интернет-компаний);
• просматривать историю транзакций и платежей, а также сбор и оплату счетов клиентов;
• коммуницировать с другими пользователями через Messenger в своем профиле;
• создать/изменить логин, пароль и другие персональные настройки;
• выполнять другие операции, которые не могут быть выполнены незарегистрированными пользователями.

Сегодня личные учетные записи стали важной частью любого сайта. Чтобы получить доступ, вы должны стать клиентом компании и зарегистрироваться.

Содержание

Сотрудник — Регистрация личного кабинета

Регистрация необходима для доступа к другим функциям софта, которые доступны только в вашей учетной записи.

Зарегистрировать личный кабинет

Чтобы зарегистрировать учетную запись пользователя, вы должны:

• Перейти на веб-сайт компании и найти кнопку «Зарегистрировать учетную запись пользователя» или «Зарегистрироваться». Название может быть разным на разных сайтах, но суть всегда понятна.
• Заполнить предложенные поля. Информация о пользователе должна быть достоверная. Обратите особое внимание на имя пользователя и пароль. Они должны быть сложными, но вы должны помнить их.
• Подтвердить данные.
• Войти свой личный кабинет, используя имя пользователя и пароль, а также пароль, введенный при регистрации.

После завершения этих операций, если никакие другие действия не предлагаются, создание личной учетной записи завершено –  теперь у вас есть полный доступ к функциям и преимуществам учетной записи пользователя.

Как восстановить логин и пароль от личного кабинета

Иногда запомнить учетные данные от всех кабинетов бывает очень непросто. Кто-то записывает все свои логины и пароли в блокнот или держит файл на персональном компьютере или в заметках в телефоне. Но даже если вы все же потеряли или забыли пароль от учетной записи, то на сайте есть кнопка восстановления логина и пароля.

Как правило, для этого нужно всего лишь указать кодовое слово или подтвердить свою личность через электронную почту или по SMS.

Такая форма проверки личности клиента самая распространённая процедура при восстановлении доступа в личную учетную запись. Сервисы часто запрашивают дополнительное подтверждение через email и телефонный номер пользователя.

Сама по себе процедура восстановления пароля, по сути, замена старого пароль на новый, который нужно придумать и запомнить.

Задать вопрос поддержке

На сайте Сотрудник есть служба поддержку, в которую можно обратиться прямо на сайте в специальной форме и описать свою проблему. Сотрудник сервиса поможет устранить вашу проблему.

Кроме того: в службу поддержки можно обратиться по иным вопросам, связанным с вашей личной учетной записью. Например, если у вас есть подозрение, что личный кабинет был взломан, вы хотели бы получить дополнительную информацию, получить услуги или отписаться от рекламных рассылок и спама.

Для того, чтоб воспользоваться сервисом поддержки на сайте:

Найдите кнопку «Контакты» / «Помощь», кликните на нее и в предложенном поле опишите вашу проблему либо позвоните по контактам указанные на сайте.

Также Вы можете задать свой вопрос в комментариях.

Инструменты личного кабинета Сотрудник расширяют возможности в использовании сервиса, предоставляемого компанией. С помощью личного кабинета пользователь может контролировать информацию о себе, вести простой учет данных, управлять услугами.

Вход в личный кабинет Сотрудник

Сотрудник — Войти в личный кабинетЛичный кабинет разрабатывается и внедряется в сайт компании Сотрудник, чтобы пользователи смогли получить дополнительную информацию и возможности. Это помогает упростить процесс взаимодействия между клиентами и компанией.

Благодаря кабинету клиент может перейти на сайт, пройти регистрацию и выполнять все необходимые действия самостоятельно, без ограничений во времени и датах.

Как зарегистрироваться на сайте

Зарегистрировать личный кабинетПройти процедуру регистрации может каждый, который пользуется услугами компании, покупает товары или открыл счет, заключил договор с ней.

Чтобы зарегистрироваться, необходимо выполнить следующие действия:

1. Перейти на сайт компании;
2. Выбрать кнопку «Зарегистрироваться»
3. Заполнить поля, предложенные сайтом (имя, фамилия, логин, пароль, возможно дата рождения и другие данные в зависимости от статуса пользователя и того, для каких целей проводится регистрация);
4. Подтверждение данных (рекомендуется проверить корректность введённой информации);
5. Вход в личный кабинет для проверки (вводится логин и пароль).

На регистрацию обычно уходит не больше пяти минут времени, поэтому процесс максимально простой и понятный даже пользователям с низким уровнем подготовки в компьютерной и цифровой сфере.

Возможности кабинета Сотрудник

Основные возможности личного кабинета:

• Проверка счета, остатка, расходов. Перед тем, как оплачивать услугу или переводить средства за какие-то товары, можно проверить, сколько денег доступно на личном счету.
• Отслеживание данных о заказах, покупках или других действиях, которые выполнялись через личный кабинет.
• Получение уведомлений, просмотр акционных предложений, специальных возможностей (постоянных и временных).
• Анализ и отслеживание действующих цен в режиме реального времени.
• Связь с другими пользователями или с представительством компании. Чаще предусмотрены встроенные в сервис мессенджеры, напоминающие те, которые работают в социальных сетях.
• Изменение персональных настроек. Например, логина, пароля, пин-кода для использования услуг, просмотра информации и ее корректировки.

В личном кабинете есть много возможностей и инструментов, которые доступны только зарегистрированным пользователям.

Задать вопрос

В форме комментарий вы можете задать свой вопрос.