«Теперь платим напрямую»: жители правобережья начали получать отдельную квитанцию за вывоз мусора

Что такое территориальная зона обращения с отходами?

Согласно Территориальной схеме обращения с отходами, в том числе твердыми коммунальными отходами на территории Красноярского края формируется новая система обращения с ТКО, включающая в себя 19 технологических зон деятельности региональных операторов по обращению с ТКО, которые входят в 5 территориальных микрорайонов — Восточный, Западный, Центральный, Южный и Северные территории:

• в Восточный микрорайон входят: Абанская, Зеленогорская, Канская, Рыбинская технологические зоны;
• в Западный макрорайон входят: Ачинская, Назаровская технологические зоны;
• в Центральный макрорайон входят: Железногорская, Красноярская левобережная, Красноярская правобережная технологические зоны;
• в Южный макрорайон входит: Минусинская технологическая зона;
• в Северные территории входят: Богучанская, Кодинская, Лесосибирская, Мотыгинская, Норильская, Северо-Енисейская, Таймырская, Туранская, Туруханская технологические зоны.

Правда ли, что оплата услуги по обращению с ТКО будет включена в единую квитанцию с электроэнергией. Мне отключат электроэнергию, если я не буду платить за вывоз мусора?

Платёжный документ на услугу «Обращение с ТКО» будет размещен на одном листе с платежным документом по другим коммунальным услугам. Но при этом для оплаты обращения с ТКО будет присвоен лицевой счёт, по которому оплата будет производиться отдельно от других услуг, в том числе – от платы за электроэнергию.

За задолженность по обращению с ТКО Вам не ограничат потребление электроэнергии.

Но это не означает, что за услугу по обращению с ТКО можно не платить. Это законодательная обязанность каждого собственника жилья. В случае накопления задолженности будут применены санкции вплоть до судебного взыскания задолженности.

Где можно посмотреть нормативы и тарифы на услугу по обращению с ТКО?

Тариф на обращение с ТКО устанавливает Министерство тарифной политики Красноярского края.

До какого числа необходимо производить оплату за обращение с ТКО?

В соответствии с п. 66 постановления Правительства РФ № 354 от 6 мая 2011 года плата за коммунальные услуги вносится ежемесячно до 10-го числа месяца, следующего за расчётным.

Например, счёт за октябрь месяц оплачивается до 10 ноября.

Где можно произвести оплату за обращение с ТКО?

Ближайшая задача нашей компании – обеспечить клиентам такой же обширный перечень способов оплаты без комиссии, какой мы предлагаем при платежах за электроэнергию.

На данный момент плату по начислениям за услугу «Обращение с ТКО» без комиссии можно произвести через следующие пункты приёма платежей:

• ПАО «Сбербанк» (сбербанк-онлайн, банкоматы, кассы),
• через сайт ПАО «Красноярскэнергосбыт» (только выбрав партнера «АО «Газпромбанк»)
• платежные терминалы «Платежка» и «Ситипэй»;
• кассы ООО «Телекомсервис».

Переговоры с остальными платёжными партнёрами еще продолжаются.

Окончательный перечень способов внесения платы за услуги обращения с ТКО потребители увидят на оборотной стороне квитанций.

Перерасчёт из-за некачественного оказания услуги по обращению с ТКО

Если услуга оказывается некачественно, начисления по ней будут пересчитаны.

С жалобами по качеству оказания услуги нужно обращаться к Региональному оператору. Можно направить жалобу в офис ПАО «Красноярскэнергосбыт», по электронной почте kanz@es.krasnoyarsk.ru, через «Виртуальную приемную» или личный кабинет.

В заявлении укажите свой лицевой счет или адрес, по которому некачественно оказывается услуга, и свой контактный телефон. Мы направим жалобу Вашему региональному оператору.

Перерасчёт ТКО из-за временного отсутствия жильца

Вам необходимо направить документы по электронной почте kanz@es.krasnoyarsk.ru, через «Виртуальную приемную» или личный кабинет  заявление о перерасчете с указанием ФИО временно отсутствующего потребителя и периода его отсутствия.

К заявлению приложите документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия потребителя (п.93 Постановление Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 О предоставлении ком.услуг).

Региональный оператор по обращению с твердыми коммунальными отходами «Красноярская рециклинговая компания» был выбран 10 августа 2018 г, в ходе конкурсного отбора проведенного министерством экологии и рационального природопользования Красноярского края.

Содержание

ООО «Красноярская рециклинговая компания» действует на территории Красноярского края, в зону деятельности регионального оператора входит Красноярская левобережная зона:

1. г.о. Красноярск (левый берег);
2. Емельяновский район;
3. пгт. Кедровый;
4. Сухобузимский район;
5. Большемуртинский район.

Адрес: г. Красноярск, ул. Новосибирская, 9А

Руководитель: Ильин Илья Викторович

Телефон: 8 (800) 355 56-37, +7 (391) 219 35-75

Электронная почта E-mail: info@kras-tko.ru

Официальный сайт – https://kras-tko.ru/

Обращения и претензии по работе с ТКО также можно оставлять Центральной диспетчерской службе городского хозяйства по номеру: 005

Войти в личный кабинет: http://lk.kashalot24.ru/

Компания ООО «Красноярская рециклинговая компания» оказывает услуги по сбору, вывозу и утилизации мусора для физических и юридических лиц. Помимо этого организация осуществляет прием пластика, стекла, бумаги и другого вторичного сырья. Заказ спец. техники для вывоза отходов. Аренда и продажа мусорных контейнеров, мешков. Разработка паспортов опасных отходов и прочих природоохранных документов.

• Прочие потребители – 949,31 руб./м3 без НДС
• Для населения – 1139,17 руб./м3 с НДС

Подробно о тарифах

Обязанность по заключению договоров с Региональным Оператором возложена на собственников жилья. Договор Регионального оператора является публичной офертой. Для заключения договора необходимо обратиться на интернет-сайт Регионального Оператора (зарегистрироваться в личном кабинете, направить заявку или позвонить по телефонам, указанным на сайте).

Операторы call-центра ООО «Красноярская рециклинговая компания» консультируют потребителей по следующим вопросам:

• новый, законодательно принятый порядок обращения с отходами;
• технологии оказания коммунальной услуги по обращению с ТКО;
• необходимые документы и порядок заключения договора по обращению с твердыми коммунальными отходами с региональным оператором.

• ИНН 2461223108
• КПП 246001001
• ОГРН 1132468043949
• ОКПО 21905900
• ОКАТО 04401363000
• ОКТМО 04701000001
• ОКОПФ 12300
• ОКОГУ 4210014
• ОКФС 16

Другие регоператоры в Красноярском крае

• РостТех
• ООО «Эко-Транспорт»
• «Экоресур-ПромТех» Зеленогорск
• ООО «Планета- Сервис»
• ООО «Автотранспортное предприятие»
• Аэросити 2000 Минусинск
• ООО «Агропромкомплект»
• МУП «УККР»

Оцените страницу Рейтинг: /5 – голосовС декабря 2020 года жители правого берега Красноярска получают отдельную квитанцию за вывоз мусора. Связано это с открытием расчетно-кассового центра регионального оператора «РостТех». Теперь оплата услуги «обращение с ТКО» будет происходить напрямую, как и решение любых вопросов. Жители могут оперативно оформить перерасчет, написать заявление на изменение количества прописанных жильцов, а также обратиться в РКЦ по любому вопросу, связанному с оказанием услуги. Рассказываем, что еще изменилось для собственников жилья.

Как теперь жители правого берега должны платить за вывоз ТКО?

На самом деле, с переходом на отдельную квитанцию для жителей не изменилось ничего, кроме способа оплаты. Причем оператор постарался сделать всё для удобства жителей: предоставил возможность как наличного, так и безналичного платежа и предоставил несколько способов оплаты без комиссии. Вот эти способы:

1) В кассах регионального оператора «РостТех» — они работают в каждом населенном пункте, который входит в зону обслуживания компании; 2) В отделениях Сбербанка; 3) В интернет-сервисах и терминалах Сбербанка, в том числе и с помощью приложения «Сбербанк онлайн» — достаточно ввести лицевой счет плательщика или сканировать QR-код, который размещен на квитанции; 4) В отделениях «Телекомсервис»; 5) В терминалах платежной системы «Платежка» 6) В отделениях Почты России.

Тем, у кого был настроен автоплатеж через Сбербанк онлайн, следует перенастроить автопогашение, так как у плательщика поменялся лицевой счёт и реквизиты поставщика услуги.

Жители оплачивают ровно такую же сумму, как и раньше. Изменилось лишь то, что оплата проходит не через расчётный счет «Красноярскэнергосбыт», а черезрасчетный счётрегионального оператора «РостТех».

Для информации: при начислении платы за коммунальную услугу «Обращение с ТКО» для населения учитываются следующие факторы:

1. Тариф, установленный министерством тарифной политики Красноярского края;
2. Норматив накопления, установленный министерством экологии и рационального природопользования Красноярского края
3. Количество человек, проживающих в жилом помещении, либо, при отсутствии зарегистрированных, количество собственников.

При переходе на прямые договоры данная схема начисления платы не менялась, соответственно, не менялся и её размер.

В декабре я оплачивал вывоз мусора по прежней схеме. Почему?

В квитанциях «РостТеха» за декабрь были учтены платежи по состоянию на 01.12.2020, но жители всё ещё могли оплачивать услугу «обращение с ТКО» через Энергосбыт, чтобы не допустить просрочки платежа. Таким образом, если житель оплатил услугу в декабре через Энергосбыт, то этот платеж будет учтен в квитанции регионального оператора за январь.

Стоит напомнить, что пени начисляются, начиная с 31 дня после дня просрочки. Оплачивать услугу «обращение с ТКО» следует до 10 числа месяца, следующего за расчетным.

Я вообще не получил квитанцию за декабрь. Как быть?

Если вы вообще не получили квитанцию за декабрь, вы можете уточнить свой лицевой счёт в расчетно-кассовом центре по месту жительства или, написав на почту регионального оператора rkc@rosttech.online.

Адреса и режим работы расчетно-кассовых центров можно уточнить на сайте регионального оператора.

Кроме того, вы можете сделать перерасчет по причине отсутствия вас в городе, или если в квитанции указано неверное количество прописанных. По всем этим вопросам вы можете обратиться в расчетно-кассовый центр регионального оператора.

Newslab.ru

Ссылки по теме:

• Ликбез по обращению с отходами: региональный оператор «РостТех» подводит итоги 2020 года
• Правобережный региональный оператор «РостТех» раскрывает тонкости мусорной реформы

Поделиться 13 17 Обсудить на форуме

У нас собраны актуальные сведения о действующих региональных операторах по вывозу мусора в РФ, и вы можете в несколько кликов выйти на сайт своего регионального оператора по вывозу мусора. Стоит заметить, что не у каждого оператора есть личный кабинет по вывозу мусора .

В каждом регионе Российской Федерации действует региональный оператор по вывозу твердых бытовых отходов (ТБО). В соответствии с изменениями, внесенными в декабре 2017 и 2018 годов в Закон о региональном операторе по вывозу мусора, потребителей обязывают заключить договор на обращение с ТБО.

Это касается не только юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, но и собственников жилых домов, управляющих компаний, жилищных кооперативов и товариществ собственников жилья.  Услуги по вывозу мусора оплачиваются в соответствии с заключенным соглашением.

Оплата за вывоз мусора проводится по установленным тарифам и начислениям в квитанции, их можно оплатить через банк или представительства регионального оператора. Для удобства оплаты и контроля зачисленных платежей на сайтах некоторых региональных операторов, можно воспользоваться разделом «личный кабинет по вывозу ТБО».

Несмотря на то, что региональных операторов закон не обязывает предоставлять такое сервис для пользователя, они по своей инициативе идут навстречу, облегчая потребителям проведение расчетов за вывоз мусора. Причина не столько в лояльности, сколько в росте задолженности у россиян по коммунальным услугам в общем, и за обращение ТБО в частности.

Рассмотри процедуру регисрации на примере регионального оператора ООО Экология-Новосибирск

Чтобы воспользоваться сервисом, нужно:

Напоминаем, что не у каждого регионального оператора есть возможность оплаты квитанций через интернет, так как закон не обязывает его создавать такую возможность.

Например, это удобно, когда жильцы дома считают, что мусор вывозиться ненадлежащим образом. Они могут составлять жалобу, и если оператор обратит внимание на допустимость своих действий (задержка на 24 ч), то потребители могут обратить внимание, что она по закону разрешается одна в течение месяца.

Если в течение месяца действия оператора повторяются, потребители могут видеть точную дату обращения с жалобой, результаты переписки. В результате у них появляются фактические данные, на основании которых составляется жалоба в Роспотребнадзор.

В результате жильцы могут добиться пересчета стоимости предоставленных услуг, получить неустойку за каждый день невыполненного требования. В некоторых случаях переписка через личный кабинет поможет получить материальную и моральную компенсацию. Суды рассматривают такое общение в электронном формате как документальное доказательство. Через кабинет можно отсылать оператору файлы, цифровые документы, фотографии и ссылки на законодательные акты.

Кроме общения и документирования переписки через предоставленный сервис доступно следующее:

1. Оплата за вывоз мусора через личный кабинет;
2. Проверка ежемесячных начислений.

Для оплаты нужно нажать кнопку «Заплатить», выбрать платежную систему, указать номер карты для проведения платежей. Преимущество такого расчета – отсутствие комиссий и экономия времени. Особенно актуально для занятых людей. Кроме того, избегание длинных очередей предупреждает риск заболеваний в период эпидемий гриппа и других инфекционных патологий.

Возможность зарегистрировать личный кабинет на сайте оператора по вывозу мусора – это удобство для населения. Процедура регистрации несложная, интуитивно понятная. Через сервис можно вести переписку, направлять жалобы оператору, уточнять начисления и проводить оплату, экономя время и деньги.

Оплатить услуги по обращению с ТКО возможно несколькими способами: напрямую поставщику, через банк, почтовое отделение, платежные сервисы, интернет. Для каждого вида оплаты необходим идентификатор, который закрепляет обязательства по оплате за определенным абонентом, – номер лицевого счета. Он указывается на платежных счетах, а также его можно узнать через у поставщика или через ГИС ЖКХ.

Содержание скрыть 1. Варианты оплаты онлайн 1.1. Через «Сбербанк Онлайн» 1.1.1. С компьютера или ноутбука 1.1.2. Через мобильное приложение 1.1.3. Создание шаблона операции 1.1.4. Настройка автоматического платежа 1.2. Через портал «Госуслуги» 1.3. Через систему «Город» 1.4. Личные кабинеты других компаний 2. Варианты оплаты оффлайн

Варианты оплаты онлайн

Наиболее актуальный из-за своих преимуществ способ оплатить услуги по обращению твердых коммунальных отходов – онлайн. Платеж отправляется через компьютер или телефон, что позволяет не терять время на поход в банк и ожидание в очереди. Многие компании предоставляют сервисы, где онлайн-платеж проводится без комиссии. Наиболее распространенные сервисы дистанционных платежей:

• «Сбербанк Онлайн»;
• портал «Госуслуги»;
• система «Город»;
• личные кабинеты финансовых компаний и поставщиков услуг.

Через «Сбербанк Онлайн»

Около трети жителей России имеют карту крупнейшего банка страны – «Сбербанка». При использовании банковского сервиса «Сбербанк Онлайн» возможна оплата счетов за мусор через:

• компьютер или ноутбук;
• приложение;
• настроенный шаблон или автоплатеж.

Вход в Сбербанк онлайн

Взимание комиссии при платеже, если поставщик не является партнером «Сбербанка», – от 1 до 3%.

Для некоторых поставщиков (например, «Мосэнергосбыт») действует пониженная комиссия при отправке средств через «Сбербанк».

С компьютера или ноутбука

Необходимо проделать несколько действий, чтобы внести платеж за услуги по обращению с ТКО с компьютера или ноутбука:

1. Открыть личный кабинет, для входа предварительно распечатав в банкомате логин и пароль.
2. Открыть пункт в меню «Переводы и платежи».
3. Найти «ЖКХ и домашний телефон» – там выбрать «Твердые коммунальные отходы».
4. Найти в списке или в строке поиска своего поставщика услуг (региональный оператор, указанный в квитанции).
5. Написать в соответствующем поле номер лицевого счета, на экране отобразится сумма к оплате.
6. Нажать кнопку «Оплатить», подтвердить списание через SMS.
7. После прохождения оплаты страница отобразит подтверждающий платежный документ.

Если вывоз ТКО входит в общую сумму по содержанию жилья, то на третьем шаге выбрать пункт «Квартплата», а в четвертом – найти по названию свою управляющую компанию.

Через мобильное приложение

Заплатить за вывоз ТКО через приложение «Сбербанк Онлайн» можно двумя способами:

• отсканировав QR или штрихкод на платежке;
• введя номер лицевого счета.

Оплата через мобильное приложение

Подходящий метод можно выбрать в меню «Платежи» приложения, где будет список возможных платежей. Самый быстрый способ – выбрать «Оплата по QR или штрихкоду». После сканирования кода с квитанции останется только подтвердить операцию.

Для второго способа необходимо выбрать пункт «ЖКХ и домашний телефон», проделать те же действия, что при оплате через компьютер или ноутбук.

Создание шаблона операции

С помощью функции шаблона операции можно сократить время на заполнение данных, выбор нужных характеристик и пунктов меню. Для этого сразу после выполнения платежа необходимо нажать соответствующую кнопку, весь процесс оплаты сократится и будет состоять из следующих шагов:

• открытие сайта или приложения;
• выбор шаблона;
• подтверждение платежа.

Шаблон можно создать на основе любой операции – нужно перейти в соответствующий список на сайте или зайти в раздел «Шаблоны» в приложении. В появившемся списке достаточно выбрать операцию, которая будет служить шаблоном, и подтвердить создание типового платежа.

Настройка автоматического платежа

Возможно полностью исключить трату времени на выполнение платежей за счет подключения автоматической услуги по списанию платы. Подключение автоплатежа отличается от проведения обычной оплаты только первым шагом – вместо раздела «Платежи и переводы» необходимо выбрать «Мои автоплатежи». После заполнения реквизитов по оплате необходимо подтвердить подключение услуги.

Через портал «Госуслуги»

Оплата услуг по обращению ТКО на портале «Госуслуги» возможна только при регистрации.

Выбор тематики на портале Госуслуг

Портал «Госуслуги» не взимает комиссию, дополнительная плата за операцию может списаться только банками, выпустившими карту, с которой списывается платеж. Порядок выполнения платежа через «Госуслуги»:

1. Открыть раздел «Услуги»;
2. Найти в списке раздел «Квартира, строительство и земля», где открыть пункт «Оплата ЖКХ»;
3. Нажать кнопку «Получить услугу».
4. Выбрать собственное местонахождение, а также поставщика.
5. Заполнить реквизиты по оплате.
6. Подтвердить платеж.

При отсутствии необходимого поставщика в списке его можно найти вручную путем ввода ИНН в поле поиска.

Через систему «Город»

Сервис, интегрированный с Государственной информационной системой жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ), – «Город». Интеграция позволяет загружать информацию о выставленных абонентам счетам, а также производить по ним оплату.

Вход в личный кабинет системы Город

Для этого на портале нужно:

1. Выбрать услугу.
2. Ввести номер лицевого счета.
3. Осуществить оплату.

Комиссия в системе «Город» не взимается, но может взиматься банками-эмитентами карты, использовавшейся при операции.

Личные кабинеты других компаний

Некоторые коммунальные компании предоставляют возможность оплаты на собственных сайтах. Для этого необходимо зайти на их официальный сайт, завести профиль, а затем оплатить счет. Обычно информация о такой возможности указывается на платежных квитанциях. Например, поставщик энергии в московском регионе «Мосэнергосбыт» принимает платежи за вывоз ТКО, если пользователь выполнит следующие действия:

• найти в меню раздел «Оплата ТКО»;
• нажать на название регионального оператора;
• ввести данные банковской карты и номер лицевого счета;
• подтвердить платеж.

Комиссия в данном случае может взиматься только банком.

Варианты оплаты оффлайн

Оплатить вывоз ТБО можно при личном посещении финансовых учреждений или в платежных терминалах. Оплату принимают следующие организации:

• банки;
• почтовые отделения;
• Единый информационно-расчетный центр (ЕИРЦ);
• пункты приема оплаты.

Банковские платежи производятся двумя способами: через обращение к кассиру-операционисту или самостоятельно через банкомат. Кассиру предоставляется выставленная квитанция, оператор заполняет реквизиты и принимает оплату с банковской карты или наличными. В банкомате необходимо самостоятельно или при помощи консультанта найти в меню раздел с оплатой ЖКУ, внести данные из платежки, списать срелства с карты или внести наличные в устройство. Размер комиссии в разных банках отличается.

Почтовые отделения осуществляют прием коммунальных и иных платежей от граждан. Порядок действий тот же, что и в банке – обращение к кассиру с квитанцией. Размер комиссии в «Почте России» – 1,5% от оплаченной суммы.

Отделение почты

Аналогично оплате в банках и почтовых отделениях принимаются платежи в Едином информационно-расчетном центре (ЕИРЦ):

• обращение к кассиру;
• предоставление платежных документов;
• оплата картой или наличными.

За оплату наличными комиссия не берется, картой – может браться, но размер зависит от банковских условий.

В России работает более 100 тысяч терминалов оплаты, в большинстве которых возможна оплата услуг по вывозу ТКО. Оплата схожа со способом онлайн, кроме того, что в терминалах не нужно регистрироваться. Порядок действий:

• найти в меню пункт, относящийся к оплате ЖКУ или ТКО;
• ввести данные из квитанции;
• внести сумму в терминал.

Все терминалы берут комиссию за принятые платежи.

Нам очень жаль, что статья вам не понравилась!

Помогите нам улучшить контент!

Подскажите, пожалуйста, как мы можем ее улучшить?