ТГК-2 Энергосбыт Северодвинск: передача показаний счетчиков через личный кабинет

Нажмите «Войти».На заметку: Чтобы сразу перейти к авторизации в ЛК, используйте ссылку https://lk.tgc-2.ru/login.

Чтобы получить доступ к ЛК ТГК-2, необходимо зарегистрироваться. Для выполнения указанного действия придерживайтесь следующей инструкции:

1. Перейдите по ссылке https://lk.tgc-2.ru/register, чтобы открыть регистрационную форму.
2. Заполните все поля регистрационной формы. Укажите логин, свое имя, номер мобильного и адрес электронной почты. Придумайте надежный пароль.
3. Поставьте отметку, что согласны с правилами использования дистанционного сервиса.
4. Поставьте галочку возле «Я не робот».
5. Нажмите «Зарегистрироваться».
6. На телефон абонента в смс-сообщении поступит код, который нужно вписать в соответствующее поле и нажать «Отправить».
7. Если все сделано правильно, появится сообщение о завершении регистрации. Также для подтверждения электронной почты нужно будет перейти по ссылке, которая поступит в письме от компании.

На заметку: Регистрация в ЛК доступна исключительно для абонентов, адрес которых указан в списке, приведенном на странице https://lk1.tgc-2.ru/help/00.shtml.

При потере пароля от ЛК для восстановления доступа в систему выполните следующее:

1. Нажмите «Забыли пароль?» на странице, где происходит авторизация в ЛК.
2. Укажите свой номер телефона или адрес электронной почты. Кликните «Отправить».
3. В зависимости от указанных данных на телефон или на e-mail получите сообщение со специальным кодом. Введите его в соответствующую строку.
4. После успешного ввода кода появится поле для пароля. Придумайте надежную комбинацию. Нажмите кнопку «Изменить пароль».
5. Дождитесь сообщения об успешной смене пароля и переходите к авторизации в ЛК с новыми данными.

После первого входа в систему для использования всех функций ЛК необходимо привязать к нему ЛС. Чтобы это сделать, придерживайтесь инструкции:

1. После первого входа в систему нажмите «Добавить лицевой счет».
2. Откроется экран, где нужно будет указать номер счета, код подключение, краткое описание помещения (для собственного удобства).
3. Кликните «Добавить».
4. Если все сделано верно, появится сообщение об успешности операции.

На заметку: При желании пользователь может добавить в свой ЛК одновременно несколько счетов для передачи показаний со счетчиков и оплаты.

После авторизации в ЛК нажмите на кнопку «Профиль» на странице управления счетами. Откроется экран с данными пользователя, некоторые из которых можно изменить:

• Номер телефона. Для смены мобильного введите новый мобильный и подтвердите его путем указания кода подтверждения из смс.
• Электронная почта. Подтвердите новый e-mail путем ввода кода, полученного в письме.
• Пароль. Чтобы изменить его, введите старую комбинацию, после чего – новую.

Кликните на поле ввода показаний для выбранного счетчика. В нем отобразится значение, которое было передано в прошлый раз. Введите новое показание. Нажмите «Отправить».На заметку: При отправке данных после 26 числа месяца они могут не попасть в расчет в текущем расчетном периоде.

Хочу передать показания со своего счетчика в ЛК ТГК-2, но ничего не получается. Что случилось?

Опция передачи показаний со счетчиков может стать недоступной по нескольким причинам:

• истечение межповерочного периода;
• пользователь не вносил показания на протяжении 12 и больше месяцев;
• прибор учета вышел из строя;
• ЛС абонента является архивным;
• пользователь нажал кнопку «Отправить», но не изменил прежнее показание на новое;
• переданные показания меньше, чем в прошлый расчетный период;
• веденные показания соответствуют слишком большому расходу.

В каждом из случаев система отобразит соответствующее сообщение, чтобы пользователь понял, почему не получается ввести показания.

Можно ли передать показания со своих приборов учета без регистрации в ЛК?

Можно. Перейдите по ссылке https://lk.tgc-2.ru/guest-service, где укажите номер своего ЛС. Придерживайтесь полученных инструкций для передачи показаний. Там же можете произвести оплату.

Для связи с ТГК-2 используйте следующие контакты:

Телефон	8-800-200-20-94
E-mail	hotline@tgc-2.ru
Обратная связь	http://www.tgc-2.ru/procurements/hotline/

Видео по теме:

Территориальная генерирующая компания номер 2 является одной из крупнейших теплоэнергетических компаний Северо-Западного и Центрального федеральных округов РФ. Для более удобной работы со своими клиентами, организацией разработан персональный личный кабинет, с помощью которого потребители услуг могут работать со своими лицевыми счетами.

Как зарегистрироваться

Для регистрации в личном кабинете пользователю необходимо перейти на страницу официального сайта www.lk.tgc-2.ru и заполнить анкету. В форму вводим следующие данные:

• Логин;
• Пароль;
• Имя;
• Номер мобильного телефона;
• Email;

Регистрация

Затем на номер мобильного отправляется одноразовый код. Введите его в поле ниже.

Код подтверждения

Для завершения регистрации перейдите по ссылке в письме отправленном на почту и осуществите вход в свой аккаунт.

Как войти в личный кабинет

Для входа в личный кабинет на сайте www.tgc-2.ru используем форму авторизации, куда вводим почтовый ящик или номер сотового.

Вход

Авторизация происходит мгновенно и не требует дополнительного подтверждения.

Важно! Пользователи, зарегистрированные до 11.12.2019, могут войти по email. Для входа по телефону нужно в разделе «Профиль» указать его номер.

Как подключить договор или лицевой счет

Зарегистрировавшись и войдя в кабинет, необходимо подключить договор или лицевой счет потребителя услуг. Данная функция доступна только для физических лиц с нежилыми помещениями и для юридических лиц. Для подключения в аккаунте выбираем нужный тип сотрудничества

Подключение

И вводим город регистрации, номер договора или счета, код подключения и краткое описание объекта.

Анкета подключения

Как оплатить квитанцию без регистрации

Произвести оплату текущих квитанций можно без регистрации. Для этого на странице личного кабинета в разделе «Сервис без регистрации» требуется ввести номер лицевого счета, после чего система сама сгенерирует сумму задолженности с учетом госпошлины и пени. При желании вы можете ее поменять и завершить оплату через Яндекс.Касса или Paymo.

Оплата

Как передать показания

Произвести передачу показаний приборов учета можно так же без регистрации. Для этого в разделе «Сервис без регистрации» выбираем вкладку «Показания приборов учета» и вводим текущие значения счетчиков.

Передача показаний

Если все было выполнено верно, на экране появится сообщение с зеленой галочкой.

Читайте также:  Как зарегистрироваться в конкурсе Живая классика 2023 и войти в личный кабинет Время чтения: ~4 минут 199

«ТГК 2» – Территориальная генерирующая компания №2, базирующаяся в двух районах России. Является одной из крупнейших компаний, предоставляющий жителям электроэнергию и горячее водоснабжение в Северо-Западном и Центральном федеральном округе. В личном кабинете ТГК 2 жители Архангельской, Вологодской, Костромской, Новгородской и Ярославской областях могут узнать всю актуальную информацию о лицевом счете.

Официальный сайт компании находится по адресу http://tgc-2.ru/. Чтобы сразу же перейти в личный кабинет, кликните на соответствующую клавишу в правом верхнем углу.

О том, как завести новую учетную запись ОАО ТГК 2, написано в материале этой статьи.

Интерфейс личного кабинета ТГК 2 для физических лиц прост: вверху расположено несколько разделов, в котором пользователи могут просмотреть всю основную информацию.

В своей учетной записи есть несколько функций. В личном кабинете ТГК-2 можно:

• узнать показания счетчика;
• формировать тарифные заявки;
• просмотреть начисления;
• заказать получение квитанций на указанную электронную почту;
• управлять лицевыми счетами;
• следить за тарифами на электрическую энергию и горячему водоснабжению;
• оплачивать квитанции любыми удобными способами;
• настроить и редактировать учетную запись;
• обратиться в поддержку, позвонив по горячей линии;
• прочесть справочную информацию.

Чтобы сразу авторизоваться или зарегистрироваться в личном кабинете для физических лиц, перейдите по ссылке https://lk.tgc-2.ru/cgi/. Далее воспользуйтесь этой инструкцией: 1. Первое, что нужно сделать, это убедиться в том, что ваш дом обслуживается этой компанией. В перечне https://lk.tgc-2.ru/help/00.shtml выберите подходящий город, улицу и номер. Если в списке есть ваш дом, то вы можете создать учетную запись.

2. Перейдите по указанному чуть выше адресу и кликните на клавишу «Регистрация».

3. Вы попадете на страницу, где нужно заполнить все ваши личные данные. Поля, отмеченные знаком красной звездочки, обязательны для заполнения.

Рекомендуем ввести рабочую электронную почту, а не временную – на нее будут приходить все сообщения от компании и изменения вашего лицевого счета. К тому же по завершению заполнения личных данных TGK отправит на указанный адрес подтверждение регистрации.

2. Пароль. Защитите учетную запись более надежным паролем. Рекомендуем использовать заглавные и строчные буквы одновременно, наборы цифр, знаков и букв из английского. Здесь нужно указывать не менее 5 символов.

Важное примечание! Придумывайте Логин и Пароль сами, не прибегая к использованию сторонних сервисов. Не применяйте одинаковые пароли и логины, которые уже указаны на других интернет-ресурсах или социальных сетях. Вся информация, хранящаяся в учетной записи, строго конфиденциальна, и для ее сохранения запрещено передавать данные третьим лицам.

3. Подтвердите набранный пароль еще раз, набрав ту же комбинацию.

4. Введите свои ФИО. Советуем вводить те же данные, что и указаны в паспорте.

5. E-mail. Укажите адрес электронной почты для подтверждения регистрации.

6. Телефон. Здесь можно указать мобильный номер телефона, но это поле не обязательно заполнять.

7. Заключительным шагом введите номер с картинки для завершения создания учетной записи.

8. Далее нажмите на клавишу «Регистрация».

Вся информация о клиенте указана в бумажной квитанции ТГК-2. Поля, помеченные звездочкой, обязательно нужно заполнить! Строчку «Краткое описание объекта» заполнять нет необходимости, но по желанию вы можете добавить эту информацию. Введите код с картинки и кликните на «Добавить». После этого отобразится все данные о пользователе.

Зарегистрироваться на tgc-2.ru и завести учетную запись в ТГК 2 совершенно несложно, и в этой статье вы узнали, как это сделать. Теперь оплачивать квитанции и следить за всей информацией, касающейся электроэнергии, стало намного проще!

Видео по теме

Территориальная генерирующая компания №2 поставляет тепло- и электроэнергию по Северо-Западному и Центральному федеральному округу. В частности, и по городу Ярославль. Благодаря этому жизнедеятельность людей, проживающих на данной территории, становится максимально комфортной и безопасной. Как и все прочие услуги, услуги компании ТГК-2 следует оплачивать. Tgk идет навстречу своим клиентам, предоставляя возможность производить онлайн-платежи, посредством личного кабинета тгк-2. Чтобы производить оплату, используя лишь интернет, нужно пройти процесс регистрации. Он максимально простой, к тому же занимает минимум времени.

Чтобы авторизоваться в личном кабинете, для начала нужно открыть официальный сайт компании http://www.tgc-2.ru/. Далее нужно придерживаться последовательности нижеописанных действий:

1. в первую очередь следует убедиться в том, что дом, в котором проживает клиент, действительно обслуживается компанией ОАО «ТГК-2». Для этого нужно пройти по адресу https://lk.tgc-2.ru/help/00.shtml, выбрать нужный город, улицу и номер дома. Если в появившемся списке на самом деле присутствует номер указанного дома, то создать учетную запись на официальном сайте будет действительно возможно;
2. после того, как пользователь пройдет по ссылке, указанной выше, откроется страница, позволяющая начать процесс авторизации. Для начала следует кликнуть на строку «Регистрация»;
3. после этого всплывет окно с полями для заполнения (поля, отмеченные знаком «красная звездочка» следует заполнить обязательно. В противном случае создать аккаунт невозможно);

В конце регистрации на указанную электронную почту придет письмо. Его следует сразу же открыть, ознакомиться с содержанием и подтвердить регистрацию на сайте. Желательно, чтобы был указан актуальный электронный адрес, который доступен в любой момент. Это необходимо, чтобы была возможность своевременно получать оповещения от компании, а также в случае потери логина и пароля с легкостью их восстановить.

∙ пароль должен содержать минимум 5 знаков. Чтобы повысить надежность, рекомендуется вводить строчные, заглавные буквы английского алфавита, а также цифры и другие символы. Лучше, если введенный пароль будет уникальным, не использованным на других электронных ресурсах и в мессенджерах. В таком случае безопасность учетной записи максимальная;

ВАЖНО! Доступ в личный кабинет должен быть закрыт для третьих лиц. Поэтому пароль не стоит сообщать никому, нужно пользоваться им самостоятельно. Следует помнить о том, что в личном кабинете содержится конфиденциальная информация, которая должна быть доступна непосредственно клиенту компании ТГК-2.

∙ набранный пароль нужно ввести повторно, чтобы подтвердить внесенные данные;

∙ при вводе ФИО ориентируйтесь на данные паспорта;

∙ Е-mail необходим для подтверждения регистрации;

∙ телефон (необязательное поле);

∙ чтобы завершить авторизацию пользователя, нужно ввести код с изображения, расположенного чуть ниже. Это позволит системе убедиться в том, что регистрируется не бот, а реальный человек (что важно);

∙ в завершении процесса нужно нажать кнопку «Регистрация».

После входа в систему можно в свободном доступе пользоваться всеми функциями личного кабинета.

Физические лица, прошедшие процесс регистрации, могут пользоваться всеми функциональными возможностями личного кабинета. К ним относятся:

• доступ к информации о текущих показаниях;
• просмотр начислений;
• заказ и получение счетов на оплату по электронной почте;
• управление лицевыми счетами;
• оплата услуг;
• настройка и редактирование данных в личном кабинете (в разделе «Настройки»).

Все пользователи (физические лица) могут совершать в своем личном кабинете различные операции. Есть необходимость перечислить самые востребованные из них.

∙ получить квитанцию по электронному адресу. Для этого следует в разделе «Квитанция» поставить соответствующую отметку, нажать «Заказать». В «Заказанных документах» также будет отражаться статус документа. В данном случае документ можно будет скачать уже с электронной почты;

∙ подписаться на ежемесячную отправку квитанций. Алгоритм тот же: в этом же разделе потребуется ввести соответствующую отметку, а затем нажать на строку «Подписаться». С этого момента физические лица могут получать квитанции каждый месяц с 1 по 5 число включительно. В любой удобный момент физическое лицо может отказаться от ежемесячной рассылки, убрав из соответствующего поля ранее проставленную «галочку».

Пользователи могут:

• оплатить услуги. В разделе «Платежи» нужно будет ознакомиться с условиями оплаты. Если они устраивают, то нужно отметить строку «Я согласен». После этого откроется форма и появится история произведенных платежей. В форме могут быть введены автоматические данные. При необходимости их можно изменить, а затем нажать «Оплатить». После этого нужно будет ввести реквизиты карты, с которой производится списание средств. Впоследствии на указанный номер телефона придет код, который следует ввести в форму для подтверждения оплаты. По факту совершения платежа можно заказать квитанцию на электронную почту, выбрав пункт «Отправить квитанцию на е-mail»;
• просмотреть историю операций можно также в разделе «Платежи». Выбрав этот блок, пользователь сразу увидит подробную информацию о ранее совершенных платежах. История позволяет также отследить, был ли произведен денежный перевод или же средства еще не поступили на указанный счет.

У пользователей есть возможность:

• вводить показания. Следует кликнуть на раздел «Показания», выбрать нужный счетчик и ввести текущие данные в открывшееся окно. Затем нажать «Отправить». Сразу после этого пользователь получит сообщение о том, что показания приняты. Если были введены некорректные данные, их можно исправить, набрав повторно верные значения;
• просмотреть историю показаний. В соответствующем разделе каждый пользователь может просмотреть сведения о ранее переданной информации (дата, значения, способ передачи и т.д.). Сводка обновляется ежедневно.

Внимание! Если коммунальные услуги оказывает управляющая компания (ТСЖ, УК или другие), то история операций будет доступна в личном кабинете немного позже. Связано это с тем, что обмен данными между управляющей компанией и «ТГК-2» занимает определенное время. В разделе «Общие сведения» можно узнать, какая компания занимается предоставлением услуг. И также эту информацию можно запросить в разделе «Обратная связь».

Имеющаяся учетная запись позволяет всем физическим лицам пользоваться следующими привилегиями:

• получать всю необходимую информацию по лицевому счету и не только, при этом не обращаясь в обслуживающие центры и не совершая никаких дополнительных звонков по телефону горячей линии;
• возможность оформлять заявки в режиме онлайн, избегая многочасовых очередей к специалистам;
• управлять своим счетом, не покидая собственного дома (очень удобно, особенно с нынешним темпом жизни);
• получать квитанции в течение двух минут (и для этого достаточно указать адрес электронной почты);
• своевременно узнавать об изменениях тарифных ставок;
• производить онлайн-платежи в любое удобное время (но желательно не позднее 25 числа каждого месяца);
• всегда есть возможность уточнить любой вопрос, связавшись со специалистами компании;
• располагать всей необходимой справочной информацией;
• физические лица могут узнавать точные адреса всех отделений компании, а также часы приема посетителей.

Каждый клиент компании ТГК-2 должен пройти регистрацию в личном кабинете. Имеющаяся учетная запись дает возможность оплачивать счета в режиме онлайн. При этом нет необходимости терять время в бесконечных очередях возле касс и терминалов оплаты. Более того, за состоянием лицевого счета можно следить постоянно. Это позволит избегать возникновения просроченных задолженностей. Каждый клиент должен осознавать преимущества личного кабинета и, конечно, пользоваться предоставленной возможностью.

Советуем почитать: Регистрация личного кабинета в Yota Регистрация личного кабинета на сайте НПФ Сбербанка Личный кабинет на сайте www.pochtabank.ru

Развитие технологий позволяет обычным пользователям электроэнергии платить по квитанциям, подавать показания электроприборов учета не выходя из дому, что особенно актуально со сложившейся обстановкой в результате эпидемии.

ООО «ТГК-2 Энергосбыт» предлагает своим клиентам воспользоваться услугой личного кабинета и оплатить счета через личный кабинет на официальной странице организации.

Вход в личный кабинет

1. Перейти по ссылке — https://lk.tgc2-energo.ru/.
2. Ввести логин или номер телефона, указанного при регистрации.
3. Нажать «Войти».

Примечание. На домашнем компьютере, чтобы постоянно не вводить заново параметры входа в личный кабинет, можно поставить галочку в поле «Запомнить меня».

Данная процедура занимает не более 1-2-х минут, что существенно меньше, чем личное посещение офисов оплат.

Регистрация личного кабинета

При регистрации необходимо:

• перейти на страницу — https://lk.tgc2-energo.ru/Account/Register/;
• ввести имя электронной почты;
• указать контактный телефон;
• придумать пароль и ввести его не менее 2-х раз;
• кликнуть на «Зарегистрироваться».

На почту придет сообщение с ссылкой для авторизации создаваемого аккаунта пользователем в компании ТГК-2 Энергосбыт.

Процедура займет не более 3-х минут.

Восстановление пароля от ЛК

Часто пароль забывается или теряется и клиент не знает как получить доступ к своему аккаунту.

Компания предлагает следующие восстановительные действия:

• перейти на страницу — https://lk.tgc2-energo.ru/;
• нажать «Забыли пароль?»;
• ввести идентификационные данные, указанные при регистрации. Например, номер телефона, название электронной почты;
• по указанному адресу придет сообщение с новым паролем, который можно поменять после входа в личный кабинет пользователя.

Функционал личного кабинета

Личный кабинет предоставляет большое количество возможностей для потребителей и клиентов ТГК-2 Энергосбыт:

• предоставление актуальных значений показаний приборов учета для своевременного начисления оплаты за потребляемую энергию;
• быстрый прием и проведение транзакции начислений;
• техническая поддержка пользователей в круглосуточном режиме;
• предоставление консультаций, ответы на вопросы клиентов;
• формирование электронных квитанций, что позволяет оценить свои расходы в режиме реального времени;
• документы в личном кабинете не теряются, не попадают в чужую квартиру, дом по ошибке доставщика;
• проследить историю оплаты счетов, быстро найти ошибку при неправильной подаче показаний или какой-либо другой причине;
• в любой момент найти и распечатать нужную квитанцию, задав параметры поиска.

Примечание. Подать своевременно показания потребляемой электроэнергии можно без входа в личный кабинет — https://tgc2-energo.ru/OnlineServices, что позволит сэкономить время.

Мобильное приложение

ТГК-2 предлагает своим клиентам установить одноименное мобильное приложение на смартфон с Android. Оно подходит тем, кто хочет перейти на электронное формирование квитанций за ЖКХ.

Теперь оплату, внесение показаний приборов учета можно проводить в любое время, там, где есть интернет. Подобное новшество позволит уйти от задолженностей и несвоевременного внесения денег.

Скачать приложение можно по ссылке — https://play.google.com/store/apps/details.

Контактные данные для связи

Вся необходимая для потребителей информация находится на главной странице сайта ООО «ТГК-2 Энергосбыт» — https://tgc2-energo.ru/.

Задать вопросы можно в техническую поддержку по адресу — web@aes.tgc-2.ru.

The following two tabs change content below.