«Тихий ужас». Как на Алтае работает лучший друг жильцов — информационная система ЖКХ

 

Уважаемый абонент!

В настоящее время доступ к функциональным возможностям Личного кабинета возможен с использованием Идентификационных карт Системы “Город”, а также виртуальных номеров и паролей. Абоненты могут получить номер и пароль для входа в Личный кабинет у бухгалтера организации, обслуживающей дом, либо пройти самостоятельную регистрацию в Личном кабинете.

Держателям карт и виртуальных номеров доступны следующие сервисы Личного кабинета:

• Просмотр с помощью любого интернет-браузера информации о задолженностях (переплатах) по своим лицевым счетам на текущий момент.

• Осуществление оплаты за привязанные к карте услуги в банкоматах Сбербанка в г. Барнауле и г. Новоалтайске.

• Формирование Выписки расчетного предприятия по Вашему лицевому счету, содержащей финансовую и др. информацию о состоянии лицевого счета за заданный абонентом период (ранее для получения подобной информации абоненту необходимо было обращаться в обслуживающую дом жилищную организацию).

• Реализована возможность формирования квитанций на оплату ЖКУ по Вашему лицевому счету. Например, в случае утери, квитанцию на оплату жилищно-коммунальных услуг теперь можно сформировать самостоятельно у себя дома!

• Абоненты, у которых установлены индивидуальные приборы учета горячей и холодной воды (при наличии общедомового прибора учета), могут просматривать в Личном кабинете историю ранее переданных показаний счетчиков. Данный сервис позволяет просмотреть данные о показаниях приборов учета, а именно: информацию обо всех показаниях, переданных за год, с указанием периода снятия показания, размещения прибора учета, единиц измерения по счетчику, значения показаний прибора учета и расхода. На странице просмотра истории показаний можно также ознакомиться с графиком потребления, нажав на соответствующую кнопку.

• Для тех абонентов, у которых в квартире установлены индивидуальные приборы учета холодной и горячей воды, а также общедомовые приборы учета холодной и горячей воды реализована возможность ввода показаний индивидуальных счетчиков с использованием Интернет!  Т.е. теперь нет необходимости дозваниваться на постоянно занятый телефон, чтобы сообщить заветные цифры!  Ежемесячно, с 23 по 25 число текущего месяца, зайдя в Личный кабинет,  Вы самостоятельно вводите показания своих счетчиков, и дальнейший расчет квитанций будет осуществлен на основании переданной Вами информации (данный функционал по вводу показаний приборов учета доступен только после получения соответствующей заявки от обслуживающей Ваш дом жилищной организации!).

• В разделе Личного кабинета «Жил-комм. услуги» можно ознакомиться с наглядными графиками потребления, при помощи которых абонент может контролировать потребление по индивидуальным приборам учета. На графиках отображаются не только фактические и нормативные объемы потребления по различным услугам, но и информация о стоимости потребленных услуг. На данном графике продемонстрирована выгода от использования счетчиков (потребление обозначено столбцами оранжевого цвета) по сравнению с нормативным потреблением (диаграмма голубого цвета). Кроме этого, на данной странице реализована возможность мгновенного расчета экономии за месяц от использования индивидуальных приборов учета (в рублях и м3) – для этого необходимо навести курсор на интересующий месяц.

• Использование мобильного телефона и электронной почты. Абоненты, получившие номер/карту доступа в Личный кабинет в своей обслуживающей организации и при этом указавшие номер своего мобильного телефона, либо зарегистрировавшиеся самостоятельно, могут:

  • Входить в Личный кабинет, указав в качестве логина номер мобильного телефона;
  • Оперативно менять пароль входа в Личный кабинет с мобильного телефона. Для этого необходимо отправить SMS-сообщение с текстом “пароль” (без кавычек) на номер +7-983-391-82-32. В ответ будет выслано SMS-сообщение с новым паролем;
  • Каждый месяц получать оповещения в виде SMS или сообщений электронной почты о необходимости передачи показаний счетчиков.
  • Кроме этого, для абонентов, у которых установлены индивидуальные приборы учета горячей и холодной воды (при наличии общедомового прибора учета), в скором времени будет доступна передача показаний счетчиков с помощью SMS. Сервис будет анонсирован и описан в новостной ленте нашего сайта!
• Оплата услуг через Интернет. В настоящее время оплата жилищно-коммунальных услуг по Системе “Город” реализована с помощью сервисов Сбербанк ОнЛ@айн и  PSB-Retail для жителей г. Барнаула, г. Новоалтайска, г. Рубцовска и г. Бийска. Для оплаты абоненту необходимо сформировать счет в Личном кабинете, а затем перейти в платежную систему и оплатить счет. Кроме того, на сегодняшний день реализована возможность оплаты жилищно-коммунальных услуг картами VISA, MasterCard и МИР (Visa Electron и Maestro) любого банка через платежные сервисы ООО КБ «Алтайкапиталбанк», ПАО «Промсвязьбанк» и АО «Газпромбанк».
• Мобильное приложение «Система Город – Алтайского края». На сегодняшний день жители края могут воспользоваться мобильным приложением для устройств на платформах Android и iOS, которое предоставляет базовые функции Личного кабинета Системы «Город»: просмотр задолженностей и переплат по любым услугам, передача показаний индивидуальных счетчиков, оплата ЖКУ и других услуг и мн.др.

Объем функциональных возможностей Личного кабинета будет постоянно расширяться!

+7 (385 2) 37-13-92

техподдержка Личного кабинета

+7 (385 2) 37-13-90

приемная  ВЦ ЖКХ для юридических лиц info@vcgkh.ru

электронная почта

Россия, Алтайский край,

г. Барнаул, ул. Л. Толстого, 3.

Сайты партнеров ООО “ВЦ ЖКХ” Полный список сайтов партнеров

ООО «Вычислительный центр ЖКХ» — компания, осуществляющая расчет начисления услуг ЖКХ, льгот и субсидий на услуги в Алтайском крае. Клиентами организации являются Управляющие компании, ТСЖ, ЖКХ и потребительские кооперативы. Результатом сотрудничества является единая форма квитанций в регионе, соответствие начислений принятым стандартам в РФ, расчет льгот и субсидий, а также формирование отчетности для государственных органов. Для физических лиц – абонентов компаний-партнеров — доступен личный кабинет ЖКХ Барнаул, благодаря которому многие услуги можно получить онлайн.

Возможности личного кабинета

Удобный и функциональный личный кабинет ЖКХ Барнаул позволяет не выходя из дома, осуществлять множество необходимых операций. Среди них:

• Просмотр актуальной информации лицевого счета абонента.
• Осуществление оплаты услуг при помощи банковской карты.
• Формирование выписки по лицевому счету.
• Формирование квитанций на оплату жилищно-коммунальных услуг.
• Внесение показаний приборов индивидуального учета.
• Анализ расходов при помощи графиков потребления.
• Подключение дополнительных услуг, таких как СМС-информирование.
• Получение подробной информации о порядке начисления и разъяснения специалистов.
• Просмотр актуальных новостей и нормативно-правовых документов, регламентирующих порядок начисления оплаты за предоставляемые услуги ЖКХ.

Регистрация и вход в личный кабинет

Личный кабинет доступен абонентам компаний-партнеров ВЦ ЖКХ при помощи идентификационных карт системы «Город». Регистрация такой карты осуществляется одним из возможных способов:

• Получение логина и пароля в бухгалтерии организации, обслуживающей дом.
• Самостоятельная регистрация на сайте.

Для ее выполнения необходимо заполнить небольшую форму по ссылке https://lk.sistemagorod.ru/lk/new-card, в которой в соответствующие поля следует ввести тип квитанции, номер лицевого счета абонента, код и номер мобильного телефона. Далее нужно нажать кнопку «Получить доступ», после чего вход в личный кабинет ВЦ ЖКХ Барнаул становится доступен.

Восстановить пароль можно, отправив сообщение со словом «Password» на номер 8 903 767-20-24. Подробная инструкция доступна со страницы входа в кабинет во вкладке «Забыли пароль».

• Официальный сайт: http://gkh-altay.ru
• Личный кабинет: https://lk.sistemagorod.ru/lk/
• Телефон горячей линии:
  • +7 385 224-65-86 — приемная
  • +7 385 220-28-20 — техподдержка личного кабинета

Главная Вода

ООО «Вычислительный центр ЖКХ» в Барнауле упростил передачу показаний бытовых счетчиков и предлагает создать у них на сайте личный кабинет. В нем можно оставить точные показания ежемесячно с 18 по 25 число через управляющий сайт «Система город». Как это сделать и варианты оплаты за предоставляемые услуги, приведены ниже.

gkh-altay.ru — официальный сайт «ВЦ ЖКХ» Барнаул

Возможности личного кабинета

Создавая его можно пользоваться стандартным набором функций:

• вводить показания бытовых приборов;
• формировать квитанции на оплату;
• оплачивать расходы за коммунальные услуги;
• оценивать состояние лицевого счета на определенную дату;
• менять при необходимости настройки личного аккаунта;
• устанавливать мобильное приложение.

В личном кабинете от «ВЦ ЖКХ» Барнаул можно получать графики потребления всех ресурсов, которые помогают сэкономить на расходах, они выявляют пики использования света и воды. Такие графические данные удобны, когда установлены счетчики. На сайте предусмотрен показ сразу двух диаграмм:

• первая располагается вверху экрана, она голубого цвета и показывает затраты, установленные по нормам;
• вторая – оранжевая выводит все показания за отчетный период, полученные со счетчиков.

Такое наглядное подтверждение показывает, насколько клиенту выгодней платить по счетчику, а если он пропустил время, когда нужно было вводить показания, то он будет оплачивать все по нормам.

Регистрация и вход в личный кабинет

Для создания личного кабинета в вычислительном центре ЖКХ Барнаул потребуется пройти процедуру регистрации, которая осуществляется дистанционно без привлечения представителей ЖКХ.

Процедура выглядит так:

1. Зайти в систему «Город» воспользовавшись ссылкой: https://lk.sistemagorod.ru/lk/new-card.
2. В появившемся окне необходимо выбрать из перечисленных городов — Барнаул. Справа от выбранного названия пункта будет показана квитанция для оплаты услуг, придерживаясь сведений, приведенных в ней можно пройти весь процесс регистрации.
3. Следует указать свой лицевой счет и 6-тизначный код, их можно найти на бланке-квитанции, которые ранее оформлялись на оплату ЖКУ, затем необходимо ввести свой мобильный.
4. Завершается процесс нажатием кнопки «Доступ».

Чтобы зайти на свой профиль следует пройти авторизацию, данные для входа придут к пользователю на указанный мобильный сообщением.

www.sistemagorod.ru/lk/ — личный кабинет ВЦ ЖКХ Барнаул

Передать показания счетчиков ВЦ ЖКХ Барнаул

Передавать показания приборов учета следует с 18 по 25 числа ежемесячно. Их внесение осуществляется через сайт «Системы Город», на нем нужно войти в раздел «Передача показаний», среди имеющихся поставщиков услуг предлагаются все те, что указаны в зарегистрированном лицевом счете. На экране под каждым поставщиком будет приведена таблица с пустыми полями, в которые нужно будет ввести показания. Вот в них и нужно будет ввести данные, а затем необходимо активировать кнопку «Отправить». Расход будет рассчитываться системой автоматом, новые значения по умолчанию суммируются со старыми.

Номер лицевого счета смотрите на последней квитанции ВЦ ЖКХ Барнаул

Для того чтобы проверить предыдущие показания следует проверить столбик «История». В ней отображается не только какие сведения были отправлены, но и кто их вводил. Если пользователь отправлял их через свой личный профиль, то там будет указано «абонент», а в случае передачи значений по телефону, будет значиться «оператор».

Ввод показаний счетчиков воды в ВЦ ЖКХ Барнаул через личный кабинет

Те пользователи, которые производят отплату за воду прямо «Барнаульском водоканалу», это касается жителей частных домов и многоэтажек с непосредственным управлением, они могут передавать показания через сайт «Водоканал», а также с помощью телефонной связи. Сообщения принимаются на номер: +7-913-028-22-00, выглядеть оно должно следующим образом:

• № лицевого счета, затем пробел и «ХВС», пробел, значение счетчика, пробел и «ГВС» показание;
• пример: 120000001 ХВС 00026 ГВС 00010.

Чтобы программа засчитала показания необходимо передавать показания сразу со всех приборов воды. После успешной операции потребителю придет подтверждающее сообщение.

Способы оплаты по «Системе город»

Процесс осуществления оплаты за услуги напоминает покупку онлайн, после того, как будет выбрана определенная коммуникация нужно активировать кнопку «В корзину». В окне появиться перечень услуг они все будут иметь сумму к оплате. В случае, если пользователь хочет отрегулировать ее в сторону уменьшения или увеличения, то необходимо предварительно ввести корректировку, а затем уже проводить оплату. В обратном случае спишется только указанная сумма.

Для оплаты предлагается несколько платежных систем, после выбора одной из них нужно нажать «Сформировать счет». Подробная инструкция придет в одноразовом СМС. Плата будет проведена без задержек, практически мгновенно.

Клиентская поддержка

Вопросы и уточнения касательно работы вычислительного центра и оплаты можно уточнить по телефону: 8 (385) 220 28 20 или же обратиться в электронном виде на почту support@sistemagorod.ru.

Официальный сайт: http://gkh-altay.ru

Личный кабинет: https://lk.sistemagorod.ru/lk/

Город: Барнаул

1 055

Комментариев пока нет, но вы можете написать свое мнение или задать вопрос.

На сегодняшний день ООО «Вычислительный центр ЖКХ» gkh-altay.ru предоставляет информационно-консультационные услуги предприятиям сферы ЖКХ. В городе Барнауле успешно сотрудничает с управляющими компаниями и ТСЖ. Благодаря использованию интерактивного сервиса клиенты компании (физические лица) могут дистанционно получать сведения о расчётах за жилищно-коммунальные услуги.

Зарегистрироваться в системе могут жители многоквартирных домов, собственность которых находится в управлении УК, или ТСЖ, обслуживающихся в системе ВЦ ЖКХ.

Основные возможности кабинета

При использовании сервиса клиент может:

• просматривать состояние лицевого счёта на текущую дату (задолженность, переплата и т.д.);
• сформировать выписку по лицевому счёту;
• внести показания индивидуальных приборов учета;
• ознакомиться с историей показаний и сформировать наглядный график потребления коммунального ресурса;
• оплатить услуги через интернет;
• поменять настройки личного кабинета;
• пользоваться мобильными приложениями;
• формировать квитанции.

Вход в Личный кабинет ВЦ ЖКХ

Для того чтобы войти в личный кабинет ЖКХ Барнаул (ВЦ ЖКХ) необходимо перейти на страницу http://gkh-altay.ru/lk и нажать на зеленый логотип “Личный кабинет”.

Доступ в систему осуществляется с помощью идентификационной карты системы «Город», либо виртуальных учетных данных (логин и пароль).

Попав на страничку авторизации пользователя https://lk.sistemagorod.ru/lk/ заполните два поля: “Телефон или карта” и “Пароль”, а затем поставьте галочку о принятии правил и согласии с ними. Когда кнопка “Войти” станет активной кликните по ней, чтобы перейти к своему личному кабинету.

Регистрация учетной записи

Для регистрации в личном кабинете необходимо обратиться в управляющую организацию (УК, или ТСЖ), которая осуществляет управление многоквартирным домом, или же зарегистрироваться самостоятельно.

Для самостоятельной регистрации нужно выбрать тип квитанции по населенному пункту, ввести номер лицевого счёта из квитанции капремонта, ввести шестизначный код с квитанции (внизу, справа), и номер телефона в указанном формате.

«Привязка» номера телефона к сервису позволяет пользователю получать оповещения и сообщения, касающиеся необходимости передачи счётчиков и прочих аспектов работы портала.

В работе личного кабинета есть некоторые технологические ограничения, ознакомиться с которыми можно по ссылке https://lk.sistemagorod.ru/lk/new-card.

Восстановление пароля

В случае необходимости в получении нового пароля, пользователю нужно будет отправить смс-сообщение на телефонный номер +7-983-391-8232 с текстом «пароль». Через некоторое время на телефон, указанный при регистрации, поступит сообщение с новым паролем от Личного кабинета.

Получить поддержку пользователям сервиса «Личный кабинет» можно, позвонив по номеру (3852) 37-13-93. Телефон приемной ВЦ ЖКХ – (385 2) 37-13-90.

Полезные ссылки

• Вычислительный центр ЖКХ Алтайский край
• Онлайн-сервис “Услуги Вашего дома”
• Способы оплаты за услуги ЖКХ
• Онлайн-сервис “Показания общедомовых счетчиков”
• Инструкция по входу в «Личный кабинет»

Как передать показания счетчиков

Для точного начисления платы за коммунальные услуги собственникам необходимо передавать показания с 23 по 25 число каждого месяца.

Пользователь может ввести показания своих приборов учёта в течение обозначенного периода. Обратите внимание, что ввод показаний приборов учета станет возможен только после получения соответствующей заявки от жилищной организации, обслуживающей дом. В ближайшее время будет реализован способ передачи показаний при помощи смс-сообщений.

На сегодня существует немало платформ, позволяющих онлайн оплатить услуги ЖКХ. Одной из таких платформ является ВЦ ЖКХ Алтая Система Город.

На платформе Система Город Вы можете просмотреть подробное состояние своего счёта, посмотреть историю операций и оплатить услуги ЖКХ.

Как правило, в Алтайском крае у всех граждан установлены домовые счётчики, что позволяет не заботиться о передаче показаний — они усредняются, и каждый платит одинаковую сумму, исходящую из общих объёмов потребления.

Если же у абонента установлен индивидуальный счётчик, то ВЦ ЖКХ Алтая позволяет без проблем передать показания.

Сервис позволяет просматривать историю показаний за год с учётом периода отправки, размещения счётчика, единиц измерений. Можно увидеть свой график потребления.

Приём показаний счётчиков осуществляется с 23 по 25 число.

Организован приём платежей посредством сервиса «Сбербанк-Онлайн», а также PSB-Retail.

Ещё можно сравнить своё потребление со средним, по домовому счётчику. Эта услуга доступна для владельцев частных счётчиков, так они могут посмотреть, сколько сэкономили.

ВЦ ЖКХ Алтая является универсальным сервисом, который позволяет не только оплатить или передать показания через Систему Город, но и просмотреть задолженности по коммунальным платежам.

Для того, чтобы сменить пароль, также нужно немногое — стоит всего лишь отправить слово «Пароль» на специальный номер — и Вам тут же придёт новый пароль.

Кроме всего прочего, уже сейчас разрабатывается возможность передачи показаний счётчиков посредством СМС-сообщений, это значительно упростит работу с сервисом.

Вход в личный кабинет ЖКХ Барнаул (Система Город): gkh-altay.ru.

Контакты и официальный сайт

• Адрес: Россия, Алтайский край, г. Барнаул, ул. Л. Толстого, 3;
• Телефоны:
• (385 2) 24-65-86 — приемная ВЦ ЖКХ;
• (385 2) 20-28-20 — техподдержка Личного кабинета;

Электронная почта: info@gkh-altay.ru

Официальный сайт ЖКХ Алтай (Барнаул): gkh-altay.ru.

Онлайн-сервис «Услуги Вашего дома»: gkh-altay.ru (список жилищно-комунальных услуг, перечень поставщиков, контакты).

Вычислительные центры

Вычислительные центры по расчету услуг ЖКХ Алтайского края:

• ООО «Вычислительный центр ЖКХ»:
• Адрес: г. Барнаул, ул. Л. Толстого, 3, каб №10;
• Телефон: (3852) 25-66-42

МУП г. Бийска «Единый информационный расчетно-кассовый центр»:

• Адрес: г. Бийск, ул. Ленинградская, 53;
• Телефон: (3854) 30-29-43;

МУП г. Рубцовска «Расчетно-кассовый центр»:

• Адрес: г. Рубцовск, пр-т Ленина 57а;
• Телефон: (38557) 94-782.

География работы:

• Алейск;
• Барнаул;
• Белокуриха;
• Бийск;
• Заринск;
• Змеиногорск;
• Камень-на-Оби;
• Новоалтайск;
• Рубцовск;
• Славгород;
• Яровое.

Отзывы:

19.09.2015Всё норм. Отличный сервис! | Аноним

Согласен что есть недоработки по срокам, но сам сервис удобный и просто он работает! Зачет админам!

17.09.2015График передачи показаний счетчиков в Барнауле | Виктор Борисович

А можно расширить окно приема с 2 дней хотя бы на неделю, а то интернет не всегда ловит и есть под рукой? У вас же не операционист там сидит за окошком, а компьютер принимает на автомате. Вроде ничего не стоит сделать прием в любые дни. Или я ошибаюсь?

Все сообщения…