Touch Bank — инструкция по регистрации и входу в личный кабинет

Интернет банкинг Touch Bank – удобный сервис удаленного управления денежными счетами в круглосуточном режиме.

Чтобы получить доступ к возможностям системы, потребуется регистрация в личном кабинете Touch Bank:

• Для этого нужно заполнить онлайн анкету, используя свои личные данные.
• Следует ввести общую информацию о себе, данные паспорта, сведения о доходах.
• Также понадобиться указать сумму желаемого кредитного лимита, если оформляется кредитная карта (этот пункт можно пропустить).

Весь процесс займет примерно 10 минут.

Как войти в личный кабинет?

Чтобы зайти в личный кабинет Touch Bank онлайн, необходимо перейти по адресу www.touchbank.com/lk и ввести свои логин и пароль. Вы получите их после регистрации по смс.

Если вам не пришло SMS с данными для входа, следует обратиться в банк Touch Bank, позвонив на горячую линию поддержки клиентов.

Если вы несколько раз подряд ввели неправильный пароль, доступ к системе будет заблокирован до тех пор, пока вы не разблокируете его через службу поддержки.

Восстановление логина и пароля также проводятся через техподдержку клиентов.

Активация

Как известно, активировать карту Touch Bank можно через личный кабинет интернет банка. Активация карты проходит следующим образом:

1) Выполните вход в личный кабинет Touch Bank.

2) Выберите пункт «Активировать карту».

3) Нажмите соответствующую кнопку.

4) Назначите ПИН-код для кредитки.

Все готово!

Подробнее про дебетовые карты и их возможности читайте здесь.

Вход через мобильный

Если используете приложение для смартфона, вход в личный кабинет через мобильный осуществляется с использованием тех же логина и пароля, что были даны для интернет-банка.

Менять способ входа можно прямо в приложении.

Служба поддержки

Чтобы обратиться за помощью в техподдержку, зайдите в систему Тач Банк и выберите в нижнем правом углу интерфейса опцию «Задать вопрос онлайн». Общение со служащими техподдержки проходит в режиме чата онлайн.

Также вы можете задать свой вопрос или заказать обратный звонок в разделе «Обратная связь» своего личного кабинета Тач Банка.

При использовании мобильного приложения, позвонить на горячую линию можно через меню «Поддержка».

Touch Bank – дочерний онлайн-банк финансовой группы OTP Group, принадлежащей к лидерам рынка банковских услуг Восточной и Центральной Европы.

Тач Банк работает в России по лицензии АО «ОТП Банк», предлагая клиентам вклады, кредитные и дебетовые карты. Что представляет из себя личный кабинет Тач Банка, как в него войти и как зарегистрироваться?

Возможности личного кабинета

Для клиента финансово-кредитной организации личный кабинет на ее сайте – то же, что Интернет-банк. Для держателя карты Touch Bank это функционал, позволяющий:

• Отслеживать историю заявки на получение новой карты.
• Активировать карту, заказанную и полученную на руки от представителя финучреждения.
• Управлять средствами на карточке – осуществлять платежи, подключать/отключать автоплатежи и другие услуги, следить за балансом, просматривать историю операций, пополнять карту через Интернет и др.
• Управлять услугой «Карты в карте», позволяющей привязать к карточке Тач Банка карты других эмитентов.

Если у держателя карты имеется также вклад в Touch Bank, через Интернет-банк он может управлять и этим продуктом – открывать/закрывать вклады, пополнять счет депозита, досрочно снимать средства, переводя на счет карты, отслеживать выплату процентов и т.д.

Для корректной работы функционала официальный сайт Тач Банка советует чистить кэш браузера каждый раз, когда клиент входит в свой аккаунт.

Регистрация и вход в личный кабинет

Вход в личный кабинет Touch Bank прост – нужно пройти по ссылке https://www.touchbank.com/lk, либо набрать адрес в строке браузера, также можно перейти через кнопку «Интернет-банк» в верхнем меню сайта. Затем предстоит указать только логин и пароль, полученные в SMS-сообщении после успешной процедуры регистрации.

Нажав на ссылку «Регистрация» под формой входа в Интернет-банк, посетитель попадает на страницу https://www.touchbank.com/registration, где ему предлагается заполнить форму заявления на универсальную карту Touch Bank. Как уверяют на странице, потратить на это придется не более 10 минут.

Ответив на вопрос, нужен ли кредитный лимит, и если да, вбив желаемую сумму, гражданин проходит в режиме онлайн четыре шага:

• Указывает общую информацию о себе.
• Вбивает паспортные данные и домашний адрес.
• Указывает свой ежемесячный доход.
• Предоставляет данные о возрасте, образовании, семейном положении и др.

Восстановить пароль и логин к личному кабинету Тач банка клиент может только с помощью мобильного телефона, набрав +7 495 221-30-60 (для жителей Москвы и области) либо 8 800 5-000-200 (набрать «0» в голосовом меню). Звонить на горячую линию следует и в том случае, если после нескольких неудачных попыток войти, указывая неверный пароль, система заблокировала учетную запись.

• Официальный сайт: http://www.touchbank.com/
• Личный кабинет: https://www.touchbank.com/lk
• Телефон горячей линии: 8 800 5-000-200

Главная Интернет-банки

Обновлено: 19.04.2022 Опубликовал: Мaксимов A.

Touch Bank — финансовая организация, которая является дочерней компанией ассоциации «OTP Group», образованной в 1994 году. Тач Банк ведет деятельность на территории Центральной и Восточной Европы, в число стран входит Россия. Лицензия выдана Центральным Банком 27 ноября 2014 года. Главная особенность финансовой структуры – работа ведется только в режиме онлайн.

Личный кабинет Тач Банка — многофункциональный сервис, с помощью которого можно дистанционно управлять личными финансами и картами. После успешного выполнения операции в автоматическом режиме формируется квитанция, выводится на экран и при необходимости ее можно распечатать.

touchbank.com — официальный сайт Тач Банк

Регистрация и вход в личный кабинет

Для осуществления любых финансовых операций потребуется зарегистрироваться в личном кабинете Тач Банка. Сотрудники банка настоятельно рекомендуют указывать полную информацию о себе. В этом случае вероятность положительного решения со стороны банка увеличивается практически до 100%. Если заявитель трудоустроен более 20 лет, решение Touch Bank будет мгновенным.

Чтобы получить доступ к персональным счетам и картам, следует пройти простую процедуру регистрации, которая состоит из нескольких простых шагов.

1. На главной странице официального сайта банка перейти по ссылке «Регистрация».
2. В регистрационном поле указать паспортные данные.
3. В разделе «Общая информация» указать фамилию, имя, отчество, актуальный адрес электронной почты. Кроме этого, следует указать адрес, где заявитель прописан, и фактический адрес проживания, если они не совпадают.
4. Кроме этого, следует указать информацию о доходах, наличие всех источников финансовых средств.
5. Нужно указать возраст, семейное положение, информацию о детях, образование.
6. Нужно подтвердить, что вы даете согласие на обработку персональных данных.
7. Также нужно подтвердить, что вы действительно подаете запрос в банк, и отсутствие постановления суда о банкротстве.
8. Затем на мобильный телефон приходит смс-уведомление с одноразовым кодом. Его нужно ввести и активировать вход в личный кабинет Тач Банка.

После заполнения всех данных и проверки представителем банка клиент получает карту, ее доставит курьер. Теперь можно активировать личный кабинет Touch Bank. На номер мобильного телефона поступают персональные данные – логин и пароль. Пароль временный и после авторизации его нужно изменить на постоянный.

Touch Bank вход в личный кабинет

Получить доступ к личному кабинету и возможность управлять финансами может каждый пользователь устройств с операционными системами Windows и Mac.

Настройки личного кабинета

В сервисе предусмотрен отдельный раздел «Настройки», где можно менять личные настройки, а также персональные данные для смены персональных данных для входа в онлайн-банкинг. Специалисты банка рекомендуют периодически менять пароль, чтобы защитить персональные финансы и исключить вероятность кражи данных.

Кроме этого, в раздел «Настройки» можно вносить дополнительные данные, добавлять документы, корректировать способ получения сообщений от банка. Также сотрудниками банка представлена мобильная версия приложения. Настраивать работу сервиса можно посредством раздела «Настройки».

Используя раздел «Интерфейс», можно настроить внешний вид онлайн приложения – удалить ненужные вкладки, выстроить их в нужном порядке по мере популярности.

Сервис работает круглосуточно, поэтому сложностей с доступом к счетам, картам и финансам не будет. При условии, что есть свободный доступ к сети Интернет. Осуществить финансовую операцию можно в любое время суток. Интерфейс онлайн-банкинга интуитивно понятен и несложный.

Возможности и услуги

После входа в личный кабинет Тач Банка клиент получает доступ к персональным счетам и картам. Дистанционное управление собственными финансами значительно экономит время. В режиме онлайн можно осуществлять основные банковские операции. Кроме этого, в Личном кабинете отображается полная информация о картах – кредитных и дебетовых.

Как только карта активируется, она мгновенно становится доступной в режиме онлайн. Для каждой карты предусмотрен раздел «Операции», где можно выбрать необходимое действие:

• перевести счета между своими картами и счетами;
• осуществить денежный перевод на карту или счет другого банка (финансовая структура должна иметь лицензию Центрального банка);
• приостановить или заблокировать действие любой карты на необходимый срок;
• открыть вклад, внести на счет средства.

По мнению, клиентов, возможность управлять вкладами – наиболее комфортная функция. Клиент может самостоятельно определить сумму, которая будет списываться, и установить период списания средств. При этом нет необходимости посещать банковское отделение для осуществления финансовых операций. В Личном кабинете можно отслеживать движение по картам – поступления, начисление процентов.

Как совершить платеж?

В данном разделе можно выполнить любую расходную операцию:

• оплатить товары или услуги;
• приобрести билеты;
• погашать кредит;
• оплачивать коммунальные услуги, штрафы, налоги;
• пополнять мобильный телефон, Интернет и телевидение.

Алгоритм действий следующий:

1. выбрать нужную операцию;
2. система выдаст перечень организаций, в пользу которых можно совершить платеж;
3. необходимо выбрать организацию и заполнить графы, указав счет или карту, с которой спишутся средства.

Может быть так, что в списке не окажется нужной организации, в этом случае реквизиты для оплаты вводятся вручную. Потребуется указать идентификационный номер налогоплательщика и банковский идентификационный код. Без этой информации корректно перевести средства невозможно.

Это важно! Каждая расходная операция подтверждается одноразовым кодом, который приходит в смс-уведомлении. Сообщение генерируется автоматически.

Безопасность Личного кабинета

Учитывая, что все финансовые операции проводятся в режиме онлайн, сотрудники банка особое внимание уделяют безопасность и сохранности персональных данных.

• Сотрудники банка внимательно отслеживают количество операций в сутки по каждому клиенту.
• Используется мощная защита от хакерских атак и неправомерных действий мошенников.
• Программное обеспечение регулярно обновляется, используются последние версии антивирусных программ.
• Для хранения клиентской базы используется личный сервер, таким образом, человек, не имеющий отношения к банку, не имеет доступа к данным.

Если у клиента возникают вопросы, получить исчерпывающую консультацию можно по телефону горячей линии. Все звонки бесплатные.

Официальный сайт: https://www.touchbank.com

Личный кабинет: https://www.touchbank.com/lk/

Телефон горячей линии: 8 800 5-000-200

Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:

Комментариев пока нет, но вы можете написать свое мнение или задать вопрос.

Touch bank – это цифровой онлайн-банк, входящий в группу компаний “ОТП Банк”. У банка нету отделений и банкоматов – все банковские сервисы доступны в вашем личном кабинете или в специальном мобильном приложении. Это очень удобно – вы можете снимать деньги без комиссии в абсолютно любом банкомате мира, а для пополнения баланса использовать один из множества способов. Банк получил популярность благодаря своей уникальной карте Тач Банка – карта совмещает в себе дебетовую и кредитную карту, а также предлагает уникальную услугу “Карта в карте”. В рамках этой услуги вы можете подключить к карте Тач Банка до пяти карт Visa/MasterCard других финансовых организаций и платить ей, не нося с собой остальные карты.

Тач Банк: вход в личный кабинет

Внимание! Вход в интернет-банк Тач банка теперь недоступен. Банк был объединен с ОТП банком – вход в систему теперь осуществляется через личный кабинет ОТП банка.

Для управления услугами у Тач Банка предусмотрен очень удобный личный кабинет, где вы можете управлять вашими счетами, картами, вкладами, кредитами, а также отслеживать историю операций по счету и осуществлять денежные переводы. Для того, чтобы осуществить вход в личный кабинет перейдите на официальный сайт банка по адресу https://www.touchbank.com и в правом верхнем углу нажмите на иконку, где изображена дверь со стрелочкой.

Далее дело за малым – нужно ввести логин и пароль, которые вы получили при регистрации и нажать кнопку “Войти”. Если данные введены верно, то система перенаправит вас на главную страницу личного кабинета банка.

Регистрация личного кабинета в Тач Банк

Логин и пароль от личного кабинета выдается всем владельцам карт банка автоматически при их заказе. Оформить карту вы можете 2-мя способами:

1. На официальном сайте Тач Банка
2. Через мобильное приложение “Touch Bank – онлайн банк”

Для регистрации личного кабинета необходимо просто оставить заявку на карту на сайте Тач банка по адресу https://www.touchbank.com/reg_static#/ и указать следующие данные:

1. Желаемая сумма кредита в рублях* (если кредиты брать в будущем не собираетесь – ставим галочку напротив фразы “Кредит не нужен”)
2. Фамилия, имя и отчество
3. Номер мобильного телефона
4. Адрес электронной почты
5. И, наконец, если у вас есть промокод, то введите его, предварительно отметив соответствующее поле (выдается при проведении банком промо-акций)
6. Теперь ставим галочку в знак согласия с правилами оформления карты  и предоставления банковских услугу, а также обработку персональных данных
7. Нажимаем кнопку “Продолжить”

Вам остается только принять предложение банка и указать желаемую дату и время доставки вашей банковской карты. На этом регистрация завершена.

На ваш мобильный телефон придет SMS, содержащее логин и пароль для входа в личный кабинет.

В личном кабинете вы сможете отследить прогресс доставки вашей новой карты, а также после доставки ее курьером вам на руки придумать к ней пин-код.

Карта Тач Банка активируется автоматически после фотографирования курьером вашего паспорта и одобрения персональных данных клиента в банке.

Если вы уже действующий клиент Тач Банка и у вас нету логина и пароля для входа, то единственным решением для вас является восстановление логина и пароля к личному кабинету. (Более детально описано ниже)

*  – Карта Тач Банка может работать как дебетовая и как кредитная карта одновременно. Если вы указываете на этапе регистрации желаемый кредитный лимит, то банк заранее рассмотрит ваше обращение и определит, какой размер денежного лимита вам можно одобрить. Если сумму лимита на этапе регистрации вы не указывали – ее можно указать после получения карты.

Восстановление пароля от личного кабинета Тач Банк

Если у вас не получается войти в личный кабинет Тач Банка, то для начала проверьте правильность вводимых данных, возможно вы ошиблись буквой или цифрой в логине и пароле.

Если очередные попытки войти не принесли успеха, то воспользуйтесь функцией восстановления логина и пароля. Для восстановления доступа к личному кабинету перейдите на страницу входа в личный кабинет по адресу https://www.touchbank.com/lk/ и нажмите снизу “Получить или восстановить логин и пароль?”.

Система перенаправит вас на страницу, где необходимо указать номер вашего мобильного телефона, к которому привязана ваша карта и нажать кнопку “Продолжить”.

В ответ вам придет SMS с кодом, после ввода которого на ваш телефон придет новый логин и пароль для входа.

 Совет! Первоначально банк присылает простые логины и пароли. Для вашей финансовой безопасности рекомендуем поменять логин и пароль на свои после первого входа в личный кабинет. Делается это в настройках кабинета.

Логин и пароль успешно восстановлены.

Мобильное приложение Тач Банк

Поскольку Тач Банк – это прежде всего банк, который работает в режиме онлайн, то у него помимо личного кабинета есть его полный аналог , а именно мобильное приложение  “Touch Bank – онлайн банк”. Приложение предоставляется бесплатно и доступно для владельцев мобильных устройств на базе iOS и Android. Для входа в приложение используйте логин и пароль, полученные при регистрации банковского продукта.

Скачать мобильное приложение банка вы можете зайдя в магазин приложений вашего смартфона и введя в строке поиска “Touch Bank”. В результатах поиска отобразится одно единственное приложение с логотипом банка.

Вам остается только нажать кнопку “Установить”. После загрузки и установки в меню вашего мобильного устройства появится новая иконка с логотипом банка.

Загрузить официальное приложение Тач Банка вы можете перейдя по одной из ссылок ниже:

Скачав мобильное приложение Тач Банка вам станут доступны следующие возможности:

1. Контроль финансов (полная история финансовых операций по счету)
2. Отправка заявок на кредит в банк (оперативное рассмотрения заявки и решение банка в кратчайшие сроки)
3. Открытие вкладов (выгодные процентные ставки при открытии депозитов)
4. Пополнение карты в режиме онлайн
5. Блокировка/Разблокировка карты (Полезная функция в случае утери или кражи карты)
6. Денежные переводы (между клиентами банка и на карты других банков)
7. Мобильные платежи (за мобильную связь, за интернет, за услуги ЖКХ, оплата штрафов и налогов, а также многое другое)
8. Поиск ближайших банкоматов для снятия наличных (комиссия за снятие наличных отсутствует)

Телефон горячей линии Тач Банк

Если у вас возникли какие-либо вопросы по услугам банка или вы хотите подключить/отключить какую либо услугу, то тогда воспользуйтесь телефоном горячей линии банка по следующим номерам:

8-800-5000-200 Звонок по России бесплатный

+7-495-221-30-60 Телефон контактного центра банка для звонков из-за границы

8-800-500-67-00 Если имеется просроченная кредитная задолженность

Контактный центр работает круглосуточно.

Прежде чем звонить  по телефону горячей линии Тач Банка рекомендуем ознакомиться со специальным разделом “Вопросы и ответы” на сайте банка по адресу https://www.touchbank.com/faq/. В этом разделе вы найдете ответы на самые популярные вопросы по банковским продуктам. Кроме того, вы можете воспользоваться удобным чатом в мобильном приложении банка.

Условия использования карты Тач Банка

Процесс пользования картой Тач Банка выглядит следующим образом:

• Ваши дебетовый и кредитный счета разделены: вы можете иметь задолженность по кредитной карте и параллельно снимать дебетовую часть счета в банкомате
• При пополнении карты любым способом пополняется дебетовая часть карты
• Если на вашем счете закончились деньги и их не хватает на покупку, то при одобренном лимите происходит покупка как по кредитной карте, но не более суммы кредитного лимита
• При использовании карты как кредитной каждый месяц списывается лишь сумма за пользование процентами, автоматически сумма погашения кредитки без вашего согласия не списывается

Вы можете использовать карту Тач Банка как кредитную, как дебетовую или отдельно взять на ее счет обычный потребительский кредит!

Снятие наличных бесплатно в любом банкомате мира. За покупки по карте Тач Банка начисляется кэшбек – 3% за покупки в “любимой категории” и 1% за все остальные покупки.

The following two tabs change content below.

Touch Bank – это дочерняя структура финансовой организации ОТП банк. Данная организация предоставляет клиентам услуги в режиме онлайн. Преимущество и особенность структуры в том, что она осуществляет именно дистанционное обслуживание. Учреждение обслуживает большое количество клиентов. И это не только физические, но и корпоративные лица. Оказывает пользователям самые разнообразные услуги, включая открытие вкладов, совершение переводов, открытие карт разного направления и пр. Для клиентов разработаны учетные записи. Чтобы можно было дистанционно обслуживаться, потребуется сделать вход в официальный личный кабинет Touch Bank.

Содержание

Регистрация учетной записи

Чтобы была возможность в удаленной форме подавать заявки на открытие вклада либо получение кредита, потребуется войти в личный кабинет Touch Bank. Но прежде всего потребуется регистрация на портале. Иметь доступ может любой желающий пользователь. На сайте наблюдается нужная услуга. Чтобы к ней прибегнуть, сделать:

1. Перейти на официальный сайт http://www.touchbank.com/ и кликнуть «Вход».
2. Далее открывается анкета, в которой выбрать «Регистрация».
3. Далее человек увидит анкету регистрации, где корректно заполнить все строчки. В них задаются ФИО, адрес, телефон, виртуальный ящик, город, дата рождения, место работы. Также задается персональная информация такая, как возраст, образование, семейное положение. Кликнуть «Продолжить».
4. После этого на заданный смартфон поступит СМС с кодом. Его указать в специально отведенном поле для запуска активации.

После процесс регистрации окончен. На заданную почту поступит руководство с описанием дальнейших действий. Внимательно соблюдать наставления.

Вход в личный кабинет

Чтобы переводить средства онлайн, открывать депозиты, подавать запрос на получение кредитных средств, необходимо войти в личный профиль Touch Bank. Чтобы авторизироваться, сделать:

• зайти по ссылке http://www.touchbank.com/;
• кликнуть «Вход»;
• указать нужные данные;
• кликнуть «Войти».

После открывается доступ к онлайн функционалу. Здесь можно полностью онлайн обслуживаться банком. При не наблюдении действий система сама выйдет из кабинета.

Восстановление пароля

Иногда могут отмечаться проблемы со входом в личный кабинет Touch Bank. Некоторые забывают пароль, но также могут быть технические неполадки. Чтобы ни было, всегда можно еще раз запросить код доступа. Для этого:

• зайти на http://www.touchbank.com/;
• выбрать «Вход»;
• кликнуть «Забыл пароль?»;
• указать нужную информацию.

На привязанную почту придет руководство. Четко придерживаться всех шагов, чтобы получить повторную возможность авторизации.

Возможности учетной записи

Личный кабинет Touch Bank позволяет клиентам из дома поддерживать контакт с финансовой структурой. Нет необходимости лично обращаться в офис. Личный аккаунт обладает опциями:

• заказ открытия дебетового либо кредитного носителя в online режиме;
• оформление блокировки карточки в случае ее утери либо кражи;
• транзакция средств между личными счетами либо на карты других структур;
• просмотр остатка баланса по счетам;
• совершение онлайн покупок;
• оплата услуг, включая интернет, ТВ, детский сад и пр.;
• оформление вклада;
• подача заявки на получение кредитных средств;
• поддержание контакта с представителями и пр.

Войти в личный аккаунт Touch Bank возможно в любое время. Для входа выбирать не только ноутбук, но и смартфон. В последнем случае выбирать мобильную версию сайта.

Мобильное приложение

Для простоты общения с клиентами Touch Bank имеет мобильную программу. Скачать ее можно с официального портала на устройства с ОС Андроид и iOS. Вход в личный кабинет делает также, как и с ноутбука. Здесь возможно воспользоваться таким же функционалом.

Контактные данные для связи

У любого человека могут возникать неурядицы разного рода. Это могут быть вопросы относительно получения доступа в личный кабинет либо же совершения переводов. Всегда можно получить помощь поддержки Touch Bank. Связаться со структурой можно так:

• горячая линия: 8-800-500-02-00;
• почта: pr@touchbank.com;
• личное обращение.

Если набрать указанный номер, то можно получить грамотную консультацию специалиста. Оператор быстро дает реакцию и отвечает на вопросы. Можно решить проблему любого характера.

Также есть вариант составления письма и его отправки на адрес виртуального ящика. Но нужно четко задать причину письма и по возможности закрепить подтверждающую документацию. Это поможет получить скорый ответ. Он придет на тот адрес, с которого было отправлено письмо.

Последний вариант – это лично обратиться в офис. При себе иметь документацию, идентифицирующую личность.