Быстро передать показания счетчиков воды и электроэнергии в Тюмени можно с помощью онлайн-сервиса «ТРИЦ». Это удобный ресурс, который исключает необходимость личного присутствия в абонентском центре. Все сведения о потреблении коммунальных ресурсов должны быть переданы до 26 числа расчетного месяца, если иной срок не прописан в индивидуальном договоре.
Инструкция по пользованию сервисом подачи показаний приборов учета
Тюменский расчетно-информационный центр позволяет вносить сведения разными способами, в зависимости от технических возможностей абонента.
Без регистрации
Этот вариант предполагает наличие стабильного интернета, обрывы связи или маленькая скорость могут повлиять на конечный результат.
Алгоритм внесения данных:
- Перейти на сайт ТРИЦ по ссылке https://ps.itpc.ru.
- В таблицу ввести номер лицевого счета и фамилию потребителя услуг.
- После проверки правильности информации набрать код и нажать кнопку, которая перенаправит на страницу ввода показаний счетчика.
- Предоставить достоверные сведения за прошедший месяц.
Внимание! Если будут допущены ошибки, система выдаст сообщение, что указанный счет не существует или не обслуживается.
Через личный кабинет
Этот вариант позволяет не только отправить сведения, но и проконтролировать показания за определенный период, а также сверить баланс.
Прежде чем воспользоваться услугой, необходимо пройти регистрацию:
- Написать официальное заявление на открытие личного кабинета. В документе указать Ф. И. О. собственника, данные паспорта, регистрацию, номер телефона и адрес электронный почты. Обязательно нужно приложить копию свидетельства о праве владения помещением.
- Передать документ в абонентский отдел лично или по почте.
- Через 5 рабочих дней на электронный ящик поступит информация о регистрации личного кабинета.
- Осуществить пробный вход для подтверждения корректности работы.
Подать показания водосчетчика, ИПУ электроэнергии, газа и отопления (при наличии индивидуального котла) можно следующим образом:
- Перейти на сайт ТРИЦ по ссылке https://lk.itpc.ru/Login.aspx, ввести логин и пароль. Если требуется, то дополнительно вбить лицевой счет и фамилию собственника.
- Внести показания.
- Проверить информацию и нажать кнопку передачи. В случае правильности действий появится соответствующее уведомление.
Во время работы возможны сбои. Если проблемы появляются постоянно, нужно сообщить на почту lk@itpc.ru или по номеру (3452) 399-399.
На заметку! Иногда при передаче данных актуальные показания приборов учета не появляются. Это означает, что сведения направляются непосредственно исполнителю коммунальных услуг.
Другие способы
Альтернативные варианты подачи сведений о потребленных ресурсах:
- Приложение для мобильных устройств «ЖКХ 72» (Android 4.0.3 и выше). Поскольку оно разработано сравнительно недавно, возможны проблемы с работой, что потребует обращения в службу технической поддержки.
- Телефон. Тюмень – 8 (3452) 399-399, Тобольск – 8 (3456) 24-70-30, Ишим – 8 (34551) 5-14-54, Ялуторовск – 8 (34535) 3-49-95.
- Онлайн-чат. Чтобы сообщить сведения таким образом, необходимо зайти на сайт https://www.itpc.ru в раздел «Консультант» и выбрать вкладку «Прием показаний».
- Личное обращение в абонентский расчетный пункт ОАО «ТРИЦ».
Чтобы избежать проблем, все данные нужно предоставлять в указанное время.
Безопасность проведения платежей
- Наш партнер, НКО “МОНЕТА” (ООО), осуществляет переводы наших пользователей и обеспечивает безопасность всех платежей. НКО “МОНЕТА” (ООО) соответствует международному стандарту PCI DSS и ежеквартально проходит внешнее сканирование компанией Qualys;
- Все данные, связанные с проведением платежей, передаются в НКО «МОНЕТА» (ООО) по безопасному шифрованному соединению;
- Мы принимаем только карты, которые поддерживают технологию 3DS (3-D Secure): в момент проведения платежа банк присылает смс-код, который нужно ввести в специальную форму.
Привязка карт
- Пользователи Citycard могут привязать банковскую карту, чтобы не вводить номер карты и коды при при каждом платеже. Эта возможность доступна только зарегистрированным пользователям, и использовать ее не обязательно.
- Чтобы привязать карту мы используем систему “рекуррентных платежей”. Данные вашей платежной карты нигде не сохраняются: сервис запрашивает у банка специальный токен, который потом используется для проведения платежей.
- Привязанная карта может использоваться только для одного типа платежей. Если совершается платеж другого типа – карту нужно привязать снова. Например: карту, привязанную к платежам ЖКХ, придется отдельно привязать к штрафам ГИБДД.
- Мы не разрешаем использовать привязанную карту при первом платеже новому поставщику, чтобы никто не смог использовать вашу привязанную карту без вашего разрешения.
- Если пользователь запрашивает восстановление пароля, все его привязанные карты автоматически удаляются. Привязанную карту можно удалить из системы в любой момент.
Личные данные
- Данные в сервисе передаются только по безопасному шифрованному соединению;
- Мы запрашиваем личные данные пользователей в обязательном порядке только в ситуациях, когда это необходимо для проведения платежей. Например, для платежей в бюджетные организации мы запрашиваем паспортные данные, поскольку этого требует закон;
- Мы не передаем личные данные пользователей третьим лицам или компаниям кроме как с целью проведения платежей или для предоставления информации по запросам компетентных органов в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
В настоящее время у людей, которые живут в Тюмени, есть возможность передать показания счетчика воды в онлайн режиме. Эта система была разработана еще шесть лет назад, относится к социально важным виртуальным услугам.
Содержание
Как передать показания счетчиков воды в адрес ТРИЦ Тюмень
Способ 1. Без регистрации
- Перейдите по ссылке https://lk.itpc.ru/DoEnterCntValue.aspx.
- Введите свой лицевой счет и фамилию собственника помещения в соответствующих полях (лицевой счет указан на квитанции).
- Наберите проверочный код с картинки.
- Нажмите на кнопку «Перейти к вводу показаний».
- После того как система обработает информацию начните ввод показаний.
Передать показания без регистрации
Способ 2. Личный кабинет
Персональный аккаунт дает больше возможностей. Без прерывания работы либо дел по дому взять платежку, узнать баланс лицевого счета. Попасть на сайт можно с любого персонального компьютера, который располагает подключением к Сети. Это дает возможность следить за поступлением всех ваших платежей.
Затратив совсем немного времени, возможно сделать и напечатать платежку за различные жилищно-коммунальные услуги. Если в вашем жилье имеются счетчики, вы можете через Интернет сообщить данные по ним.
Как это работает.
- Перейдите по ссылке https://lk.itpc.ru/Login.aspx — форма входа в личный кабинет ТРИЦ.
- Введите собственный логин и пароль (регистр символов учитывается).
- Нажмите клавишу «Войти».
- Введите в соответствующие графы следующую информацию:
- Данные лицевого счета (можно посмотреть в платежке);
- Фамилию того, кто зарегистрирован в жилье;
- Капчу, показанную на изображении.
- Нажмите кнопку «Перейти к вводу показаний».
- Напишите актуальные данные индивидуального прибора учета воды. Десятичную часть (после запятой) вводить не требуется.
- Щелкните клавишу «Передать показания».
- Процедура завершена. В случае успешного окончания вы увидите специальное уведомление.
Как зарегистрироваться в личном кабинете ОАО «ТРИЦ»
Если вы еще не зарегистрированы на сайте ОАО «ТРИЦ», сделайте это. Для этого:
- Обратитесь в абонентское отделение компании.
- Заполните заявление. Укажите в нем:
- Фамилию, имя, отчество;
- Число, месяц, год рождения;
- Адрес постоянной прописки;
- Серию, номер, дату и место получения паспорта;
- Виртуальный почтовый ящик;
- Номер телефона;
- Роспись;
- Число составления заявления.
- Из документов понадобится копия паспорта, копия свидетельства о собственническом праве на недвижимость.
- Спустя пять рабочих дней вам на электронный ящик окажется отправлено письмо, в котором будут содержаться логин и пароль, позволяющие вам зайти в свой аккаунт.
Кстати, вовсе не обязательно отправляться лично в абонентское отделение. Гораздо легче и быстрее скачать бланки заявления с веб-сайта, распечатать их, заполнить, расписаться, затем отправить по почте в ОАО «ТРИЦ». Логин с паролем поступят, как и всегда, на электронную почту. Скачать бланк заявления можно по ссылке: перейти.
Направлять заполненные заявления можно по следующим адресам:
625000, г. Тюмень, ул. Первомайская, д. 40 627753, г. Ишим, ул. Карла Маркса, д.57 626150, г. Тобольск, ул. 4 микрорайон д. 85 627010, г. Ялуторовск, ул. Свердлова, д. 42 627141, г. Заводоуковск, ул. Шоссейная, д. 141 Личный кабинет
Способ 3. По телефону
При желании каждый житель Тюмени может передать показания счетчико горячей и холодной воды в адрес ТРИЦ позвонив на специальный телефонный номер 399-399 (добавочный ноль).
Похожие статьи
Тюменцам подать данные приборов учета воды в Тюменский расчетно-информационный центр (ИнфоЦентр) можно любыми доступными способами. Показания водосчетчиков принимаются ежемесячно по 25-е число (включительно):
- При помощи веб-сервиса «Личный кабинет» на сайте https://lk.itpc.ru/;
- В мобильном приложении «ТРИЦ» (для устройств на iOS и Android);
- В офисах обслуживания населения «ТРИЦ»;
- Диспетчером по телефону: 8 (3452) 399–399.
Абонентские пункты ОАО «Тюменский расчетно-информационный центр» в городе Тюмени
- ул. Первомайская, д.40 к.1
- ул. Пермякова, д.37
- ул. Пышминская, д.1а
- ул. Котовского, д.54
- ул. Широтная, д.92 к.1
- ул. Солнечный проезд, д.5
Время работы пунктов: Пн — Пт с 8:00 до 20:00, Сб с 9:00 до 15:00, Вс — выходной.
Внимание! Сроки приема показаний приборов учета могут быть изменены. Уточненная информация размещается на сайте поставщика, расчетного центра, управляющей организации или в платежном документе.
Информация для потребителей коммунальных услуг
Способы передачи показаний ИПУ
Передавать сведения о показаниях приборов учета холодной и горячей воды, электроэнергии, газа и тепловой энергии можно любым доступным способом, предусмотренным сбытовой, обслуживающей или управляющей компанией, выбирая наиболее удобный для себя:
- Через интернет (в онлайн-сервисе «Личный кабинет», мобильном приложении, в e-mail-сообщении и тд.);
- По телефону оператору колл-центра, через автоматическую систему приема показаний (в голосовом или тональном режиме) или посредством SMS;
- В платежной квитанции при оплате коммунальных услуг (оператору) или в абонентский ящик для сбора показаний;
- На абонентских участках и в банковских и почтовых отделениях.
Главная ЖКХ
Оперативно сообщить показания счётчиков воды, электроэнергии жителям Тюмени удастся при помощи официального сайта ОАО «ТРИЦ» — itpc.ru. Вариант не требует личного визита в центр обслуживания абонентов. Данные о потреблении ресурсов должны передаваться до 26 числа ежемесячно, если другие условия не оговорены персонально. Сообщить информацию со значениями ИПУ Тюменский расчётно-информационный центр позволяет несколькими способами, в зависимости от пожеланий пользователя.
Тюменский расчётно-информационный центр — itpc.ru
Передача показаний без регистрации
Данный вариант удалённого общения с поставщиком услуг предполагает наличие стабильно работающего интернета. Недостаток связи, небольшая скорость могут воздействовать на желаемый результат. Алгоритм подачи информации таков:
- Открыть официальный сайт ТРИЦ Тюмень (itpc.ru).
- Внести в таблицу номер лицевого абонентского счёта, Ф.И.О. потребителя услуг.
- Набрать капчу после проверки корректности данных.
- Активировать вкладку, перенаправляющую на страничку передачи показаний ИПУ.
- Внести актуальные значения приборов.
Передача показаний воды в ТРИЦ Тюмень без регистрации
Данные следует вносить корректно. При допущении неточностей пользователем система среагирует сообщением: указанного счёта нет либо он не обслуживается.
Зарегистрированным абонентам
Данный вариант даёт возможность не только подавать сведения, но и контролировать показания ИПУ за определённый период, проверять баланс. Услуга доступна зарегистрированным пользователям. Нужно написать заявление на открытие персонального аккаунта. В документе указывается Ф. И. О. владельца недвижимости с установленным ИПУ, паспортные данные, место регистрации, номер контактного телефона, email.
ps.itpc.ru — ввод показаний индивидуальных приборов учета ТРИЦ Тюмень
Обязательно к заявлению прикладывается копия свидетельства о праве владения объектом недвижимости. Документация передаётся в абонотдел лично либо отсылается по почте. Проще и быстрее скачать бланк заявления с оф. сайта, распечатать, заполнить, поставить подпись, отправить через почтовое отделение в ОАО «ТРИЦ». Скачать бланк заявления возможно на сайте компании-поставщика услуг. Через 5 рабочих дней на эл. почту придёт письмо о регистрации ЛК с логином, паролем, позволяющими войти в профиль. Нужно сделать пробный вход, чтобы подтвердить корректность работы сервиса.
lk.itpc.ru — личный кабинет ТРИЦ Тюмень
Передача показаний
Сообщить информацию с ИПУ электроэнергии, газа, отопления (при наличии своего котла) можно так:
- Открыть сайт ТРИЦ, перейдя на https://lk.itpc.ru/Login.aspx.
- Указать логин, пароль.
- Вписать лицевой абонентский счёт, Ф.И.О. владельца жилья.
- Внести показания ИПУ.
- Проверить корректность данных.
- Отправить сведения.
Если пользователь не допустил ошибок, то система отреагирует соответствующим уведомлением. Ещё один способ подачи информации о потреблённых ресурсах — использование приложения для мобильных устройств «ЖКХ 72». Для корректной работы программы требуется Android 4.0.3 и выше.
Мобильное приложение
https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.tmtka.itpc.android
Клиентская поддержка
При работе с персональным аккаунтом на ПК либо в мобильном приложении возможны периодические сбои. Это требует обращения в службу техподдержки Если проблемы повторяются часто, то следует описать ситуацию в письме, направив на lk@itpc.ru.
Иногда при передаче сведений актуальные показания ИПУ не высвечиваются. Подобное означает: информацию получает непосредственно компания-поставщик коммунальных услуг.
Тюмень —
8 (3452) 399-399 (добавочный ноль)
, Тобольск —
8 (3456) 24-70-30
, Ишима —
8 (34551) 5-14-54
, Ялуторовска —
8 (34535) 3-49-95
.
Можно обратиться через онлайн-чат. Для общения с представителем клиентской поддержки нужно зайти на https://www.itpc.ru в раздел «Консультант». Затем активируется вкладка «Приём показаний». Также возможно личное обращение в расчётный пункт компании «ТРИЦ» в рабочее время.
Официальный сайт: https://www.itpc.ru
Личный кабинет: https://lk.itpc.ru
Передать показания: https://ps.itpc.ru
Город: Тюмень
4 810
ли со статьей или есть что добавить?