УК Мастер ЖКХ Некрасовка – это компания, целью которой является предоставление качественных коммунальных услуг жителям. Высококвалифицированные мастера обеспечивают комфортные условия проживания для граждан. Для удобного взаимодействия граждан с организацией разработан кабинет. Чтобы воспользоваться функциями, необходимо в УК Мастер ЖКХ Некрасовка совершить вход в личный кабинет.
Регистрация личного кабинета
Чтобы пользоваться услугами учреждения, необходимо зарегистрироваться на официальном ресурсе. Для этого:
- Перейти на официальный сайт организации https://master-uk.ru/, в центральной части экрана выбрать вкладку «Личный кабинет».
- В открывшейся вкладке выбрать «Регистрация». В новой форме указать электронную почту и придумать пароль. Нажать «Зарегистрироваться».
Внимание! Сразу после регистрации пользователи получают доступ к функциям.
Вход в личный кабинет
Чтоб был доступ к услугам и функциям, оплачивать счета, необходимо совершить вход в личный аккаунт УК Мастер ЖКХ Некрасовка. Для этого:
- перейти на страничку авторизации https://lk.master-uk.ru/login;
- заполнить логин и пароль;
- кликнуть «Войти».
Каждый клиент должен знать, что передать показания и оплатить задолженность возможно без регистрации.
Восстановление доступа
Если клиентом организации УК Мастер ЖКХ Некрасовка, то волноваться необходимости нет. Администрацией все рассчитано и у каждого человека есть возможность возобновить доступ на портал. Для этого:
- перейти на страничку входа https://lk.master-uk.ru/login;
- выбрать «Забыли пароль?»;
- указать электронную почту;
- нажать «Восстановить».
На указанный при регистрации e-mail будет отправлен новый пароль.
Функционал личного кабинета
Личный аккаунт УК Мастер ЖКХ Некрасовка – это комфортный метод сотрудничества компании с клиентами. Личный профиль открывает такие возможности:
- оплачивать счета банковской картой;
- передавать показания приборов учета;
- просматривать историю показаний и транзакций;
- поддерживать связь с технической поддержкой;
- просматривать новости компании;
- просматривать информацию относительно своего дома;
- просмотреть необходимую документацию;
- оставлять заявки в аварийно-диспетчерскую службу;
- просмотреть список домов, находящихся в управлении и пр.
Личный профиль – комфортный способ взаимодействия с компанией онлайн.
Мобильное приложение
Для удобства клиентов разработано мобильное приложение, позволяющее пользоваться услугами с телефона в любое время. Загрузить приложение можно на гаджеты с операционной системой Андроид и iOS. Приложение дает возможность:
- оплачивать задолженность за коммунальные услуги;
- передавать показания приборов учета;
- поддерживать общение с технической поддержкой;
- оставлять заявки в аварийную службу при поломках и других проблемах;
- просмотреть необходимую информацию;
- прочитать новости организации;
- просмотреть перечень домов, находящихся в управлении и пр.
Если у человека нет возможности скачать приложение, то это не значит, что пользователь не зайдет в ЛК с телефона. Официальный сайт имеет мобильную версию, которая подстраивается под любой браузер. Это значит, что оплатить коммунальные, передать показания можно в любой момент с телефона. Мобильная версия имеет идентичный интерфейс, навигацию, дизайн, оформление. Возможно совершать вход с планшета.
Контактные данные для связи
Если у клиента УК Мастер ЖКХ Некрасовка появляются проблемы или необходимо получить ответы на вопросы, то можно запросто связаться с компанией для получения разъяснений. Контактные данные:
- контактный номер: 8 (495) 204 91 91;
- диспетчерская: 8 (495) 204 91 92;
- электронная почта: info@master-uk.ru.
Также в социальных сетях есть официальные группы компании, где также можно получить ответы. Если необходимо записаться онлайн, то не нужно посещать офис. Процедура записи осуществляется онлайн на официальном сайте. Достаточно перейти по ссылке http://master-uk.ru/online-zapis/ и выбрать соответствующую вкладку.
The following two tabs change content below.
1. Для чего нужен личный кабинет ЖКХ
2. В чем польза личного кабинета ЖКХ
2.1 Для управляющей компании ЖКХ, ТСЖ, ЖСК
2.2 Для жильцов-клиентов управляющих компаний
3. Возможности личного кабинета ЖКХ
3.1 На сайте ЖКХ
3.2 В мобильном приложении
4. Как создать ЖКХ: Личный кабинет
4.1 На сайте
4.2 Мобильное приложение
Для чего нужен личный кабинет ЖКХ
Личный кабинет бывает на сайте и в мобильном приложении для смартфона.
Иногда в личном кабинете сайта внедрен расширенный функционал, а в смартфоне – только самый необходимый. Иногда функционал не отличается.
Вспомните, какие компании предоставляют личные кабинеты. Например, я – клиент Сбербанка и МТС, захожу в профиль на сайте или на смартфоне. Мне нравится пользоваться услугами в приложении: это быстрее и доступно в любое время. Лишь бы интернет на телефоне ловил.
Это удобно. И применимо для сферы ЖКХ.
Управляющие компании тоже предоставляют услуги, которыми жители хотят пользоваться со смартфона.В
Допустим, в многоквартирном доме не разложили квитанции по ящикам. 130 квитанций оставили на подоконнике в подъезде хаотичной стопкой. Жители заходят в подъезд, ругаются и копаются в стопке. Если бы управляющаяВ компанияВ завела личныеВ кабинеты, жильцы пошли домой и распечатали новую квитанцию. Или просто оплатили онлайн.
Квитанции сдувает ветром, их крадут, чтобы свернуть кулек для семечек. Когда квитанция теряется, надо идти в управляющую компанию за дубликатом.
Если у меня заведен личный кабинет, мои квитанции там. Я могу сравнить их с предыдущими и оплатить.
Личные кабинеты ЖКХ помогают экономить время и нервы жителям и управляющим компаниям. Об остальных возможностях личных кабинетов в следующей главе.
В чем польза личного кабинета ЖКХ
Для управляющей компании ЖКХ, ТСЖ, ЖСК
-
информация о каждом жителе, суммы оплат и долгов;
-
система напоминания должникам об оплате;
-
sms и e-mail рассылки;
-
приём заявок в аварийно-диспетчерскую службу.
Квитанции дойдут до жильцов, а не потеряются в подъезде. Рассылки напомнят о задолженности. Упростите жильцам оплату квартиры, и должников станет меньше.
Для жильцов-клиентов управляющих компаний
-
оплата квитанций онлайн;
-
если я не умею или не хочу платить онлайн, могу распечатать квитанцию и оплатить на почте или в банке, как привык;
-
если потерял квитанцию или ее не донесли до почтового ящика, можно сформировать и распечатать;
-
онлайн передача показаний счетчиков;
-
оформление заявки в аварийно-диспетчерскую службу;
-
история платежей.
Все, что жильцу нужно от управляющей компании, будет у него в компьютере и смартфоне.
Личный кабинет ЖКХ упростит жизнь собственникам и работу управляющим компаниям.
Возможности личного кабинета ЖКХ
На сайте ЖКХ
-
формирование и распечатка квитанций, в том числе по капитальному ремонту;
-
история платежей и задолженностей;
-
оплата услуг ЖКХ картой онлайн;
-
модуль графиков содержит начисления, задолженность и потребление услуг;
-
передача показаний счетчиков онлайн;
-
оформление заявки на вызов мастера, отслеживание состояния;
-
голосования.
Личный кабинет можно внедрить на любой сайт. Подробнее читайте здесь.
Полезные ссылки по теме:
-
Инструкция, как создать личный кабинет на сайте ЖКХ
-
Видео о возможностях личного кабинета на сайте ЖКХ
-
Варианты предоставления доступа в личные кабинеты
В мобильном приложении доступна
-
история начислений и оплат;
-
оплата услуг онлайн;
-
передача показаний счетчиков. Приходят напоминания о том, что пора заполнить данные приборов учета;
-
квитанции за ЖКХ и капитальный ремонт;
-
обращения в аварийно-диспетчерскую службу с фото и файлами. История отправленных заявок;
-
онлайн-чат с диспетчером;
-
новости организации;
-
законы сферы ЖКХ;
-
контакты, карта, адрес, график работы управляющей компании;
-
брендирование под конкретную организацию.
Полезные ссылки по теме:
-
FAQ по работе с мобильным приложением ЖКХ: Личный кабинет
Как создать ЖКХ: Личный кабинет
На сайте
Управляющая компания заводит сайт для своих домов. Заполняет на сайте информацию, заводит на каждого собственника жилья отдельный личный кабинет. В кабинете заполняется информация по жильцу, история оплат, долги, показания счетчиков, новые квитанции.
Для доступа в личный кабинет на сайте жильцу передают логин и пароль.
Мобильное приложение
Код доступа в личные кабинеты на смартфоне генерирует и выдает управляющая компания. Организация оповещает жителей о мобильном приложении. Житель скачивает мобильное приложение для ios или android, вводит код при первом запуске приложения. Код необходим для авторизации в приложении. Житель получает код от своей управляющей компании или ТСЖ. После этого можно использовать преимущества личного кабинета.
Приложение и сайт ЖКХ работают в связке с программой 1С: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК.В
Личные кабинеты в сфере ЖКХ применимы. Они удобны для управляющих компаний и жителей. Создать личный кабинет на сайте и в мобильном приложении не сложно. Жильцы получат квитанции вовремя, передадут показания счетчиков в удобное для себя время и не будут копить долги.В
Дата обновления материала: август 2019.
Вам также может быть интересно: Как вести учет заявок в ЖКХ Как провести голосование в ЖКХ Как работать с должниками Программа расчетов ЖКХ
Дополнительные продукты ЖКХ:
МосОблЕИРЦ – единый сервис для оплаты коммунальных услуг в городах Московской области. Оплата производится по единому платежному документу (ЕПД). Все услуги ЖКХ – один чек. На сайте обслуживающей компании можно зарегистрировать личный кабинет: для этого вам понадобится квитанция об оплате услуг ЖКХ.
Содержание
Регистрация в личном кабинете
Как создать личный кабинет клиента на сайте МосОблЕИРЦ:
- Перейдите по ссылке: https://lkk.mosobleirc.ru/#/entrance.
- Нажмите на кнопку «Пройдите регистрацию».
- Введите номер телефона, к которому у вас есть доступ.
- Возьмите недавнюю квитанцию. Выберите расчетный период из чека, введите номер лицевого счета. При желании укажите сумму к оплате. Нажмите «Далее» и подождите, пока система проанализирует данные.
- В следующем окне введите ФИО.
- Активируйте учетную запись: введите код из СМС. Сообщение придет на телефон, который вы указали ранее.
Вход в личный кабинет
Как войти в личный кабинет плательщика ЖКХ в Московской области:
- Перейдите по ссылке: https://lkk.mosobleirc.ru/#/entrance. Нажмите «Вход в систему».
- Выберите тип идентификатора: телефон или адрес электронной почты. Введите сам идентификатор.
- Нажмите «Далее».
- Введите код, который пришел на телефон или электронную почту. Нажмите «Подтвердить и войти».
Вход в кабинет доступен через ГосУслуги. Нажмите на логотип сервиса на странице авторизации, а затем введите данные от аккаунта на ГосУслугах: логин (телефон, электронная почта или СНИЛС) и пароль.
Возможности личного кабинета
Действия, которые доступны в личном кабинете:
- Создание единого счета для оплаты всех видов коммунальных услуг.
- Оплата ЖКХ без комиссии с любой карты.
- Управление несколькими лицевыми счетами.
- Передача показаний всех счетчиков в квартире: вода, электроэнергия, газ и т. д.
- Подача заявки на обслуживание и ремонт объектов жилого фонда.
- Изучение действующих тарифов.
- Расшифровка по каждой услуге.
В кабинете вы также сможете следить за новостями компании.
Оплата услуг без авторизации на сайте
Необязательно создавать личный кабинет для оплаты ЖКХ. Переводить деньги можно просто на сайте. Для этого перейдите по ссылке:
https://pay.vbrr.ru/mes/mos_obl_eirc/register.html
Введите номер своего лицевого счета. Укажите, включено страхование в платеж или нет. Нажмите «Продолжить». Далее следуйте подсказкам на экране, чтобы осуществить перевод денег с банковской карты.
Мобильное приложение
Для оплаты ЖКХ с телефона используйте приложение «МосОблЕИРЦ Онлайн». Это мобильный вариант личного кабинета на сайте с теми же функциями:
- Добавление лицевых счетов нескольких квартир. Оплата коммунальных услуг сразу по всем квартирам или по каждой в отдельности.
- Передача показаний.
- Отслеживание даты поверки счетчиков.
- Контроль расходов на коммунальные услуги.
- Просмотр баланса лицевого счета, истории платежей.
- Скачивание электронных квитанций.
- Чат с представителем компании.
- Отправка фото документов.
- Заказ и оплата дополнительных услуг.
- Работа в сервисе «Умная платежка»: расшифровка оплаты по каждой услуге, правила начислений, пояснение по тарифам.
Плюс приложения – оно присылает push-уведомления на телефон, чтобы напомнить о важных событиях: оплата ЖКХ, внесение данных счетчика и т. д.
Если у вас Android, установите программу с Play Market:
Если у вас iPhone, переходите в App Store:
Горячая линия
Если у вас возникли проблемы в работе сервиса, обращайтесь в контактный центр компании:
8(496)245-15-99
8(499)444-01-00
Звонить можно со стационарного или мобильного телефона. Сотрудники принимают звонки каждый день с 8:00 до 22:00.
Официальный сайт компании:
https://www.xn--90aijkdmaud0d.xn--p1ai/
Здесь есть справочная информация для начинающих пользователей:
- Где и до каких чисел передавать показания счетчиков.
- Где оплатить услуги.
- Часто задаваемые вопросы: https://www.xn--90aijkdmaud0d.xn--p1ai/faq/.
- Тарифы и нормативы: https://www.xn--90aijkdmaud0d.xn--p1ai/faq/tarif/.
- Описание дополнительных услуг компании: установка, замена и поверка водосчетчиков, сантехнические работы.
Личный кабинет ЖКХ экономит ваше время: в несколько кликов вы оплачиваете сразу все коммунальные услуги по ЕПД. Для перевода средств подходят любые виды карт: MasterCard, Visa, МИР и т. д. Если у вас возникли вопросы по работе сервиса, обращаетесь в контактный центр компании по телефону.
Похожие статьи
Барс образование 33 рф Газпром межрегионгаз Владимир – личный кабинет для физических лиц МУП Домодедовский водоканал г. Домодедово – личный кабинет Водоканал г. Липецк – личный кабинет
Управляющая компания «Мастер ЖКХ» представляет собой организатора и поставщика жилищно-коммунальных услуг и соответствующего хозяйства. Компания работает достаточно давно, поэтому обладает большим опытом. Организация занимается не только обеспечением доступа к ресурсам, но и контролирует состояние объектов недвижимости, придомовых территорий и прилегающих парков, садов.
Чтобы клиентам было удобно взаимодействовать с компанией, им предлагается зарегистрировать учетные записи на официальном сайте. После регистрации предлагается выполнение входа в личный кабинет УК «Мастер ЖКХ» Некрасовки, чтобы приступить к управлению возможностями.
Содержание
Вход
Чтобы авторизоваться на сайте компании «Мастер ЖКХ», пользователям потребуется выполнить следующую инструкцию:
- Открывают https://master-uk.ru/.
- Нажимают на «Авторизация». Кнопка находится с правой стороны шапки, ее еле видно, поэтому пользователям нужно быть предельно внимательными.
- Открывается соответствующая форма на этой же странице.
- Указывают свои реквизиты. Здесь вводят стандартные данные – имя пользователя и комбинацию символов.
- Кликают на кнопку входа в систему.
Внимание: абоненты также могут авторизоваться в ЛК через страницу https://lk.master-uk.ru/login. В правой части формы есть также кнопки для обновления показания приборов учета или оплаты сервиса без предварительной авторизации в системе. Для оплаты нужно выбрать денежную платформу, после чего ввести номер своего ЛС и подтвердить операцию.
Регистрация
Для создания личного кабинета на сайте Мастер ЖКХ, пользователям потребуется выполнить следующие действия:
- Открывают раздел личных кабинетов граждан: https://lk.master-uk.ru/login.
- Нажимают на кнопку «Регистрация», которая располагается сверху.
- Загружается новая форма.
- Указывают в форме свой электронный адрес. Нужно использовать правильный e-mail, поскольку на него впоследствии будет направляться электронная квитанция после каждой оплаты.
- Придумывают пароль. Нет особых требований к созданию пароля, но все-таки рекомендуется использовать надежные комбинации, поскольку в противном случае злоумышленники могут похитить личную информацию пользователя.
- Кликают на «Зарегистрироваться».
- Подтверждают свой электронный адрес.
- После подтверждения учетная запись активируется, и можно начинать полноценно ей пользоваться.
Также после регистрации и первого входа рекомендуется перейти в профиль, чтобы привязать к нему номера лицевых счетов. Без этого нельзя будет полноценно пользоваться возможностями персонализированного раздела.
Восстановление пароля
Если не получается авторизоваться на сайте УК «Мастер ЖКХ», то используют следующую инструкцию по восстановлению:
- Открывают страницу https://lk.master-uk.ru/login.
- Нажимают «Забыли пароль».
- Открывается новая форма, в которой указывают свой электронный адрес.
- Кликают на «Восстановить».
- Получают новый пароль на e-mail.
- Авторизуются на сервисе по стандартной инструкции.
Важно: нельзя пользоваться электронными адресами, которые не были изначально зарегистрированы. Поскольку они отсутствуют в базе, то на них письма с новыми паролями не направляются.
Функционал
Личный кабинет на сайте Мастер ЖКХ предлагает пользователям управление следующими возможностями:
- Оплата коммунальных счетов разными способами, включая электронные платежные системы;
- Просмотр своих задолженностей, если таковые имеются;
- Подключение новых лицевых счетов при необходимости;
- Редактирование контактной информации и личных данных;
- Оформление подписки на новостную рассылку;
- Подключение и настройка системы оповещения.
Контактные данные
Связаться с работниками Мастер ЖКХ можно следующими способами:
- Номер диспетчерской службы: 8-495-204-91-92.
- Дополнительный телефон для связи: 8-495-204-91-91.
Местоположение центрального офиса компании: город Москва, ул. Лавриненко, 5. Предварительно необходимо записаться на прием по любому из представленных выше номеров. Филиалы у компании пока отсутствуют.
Управляющие компании, ТСЖ и ЖСК ООО “УК “Мастер ЖКХ”
| Фирменное наименование юридического лица (согласно уставу организации) | Общество с ограниченной ответственностью “Управляющая компания “Мастер ЖКХ” | |||||
| Сокращенное наименование | ООО “УК “Мастер ЖКХ” | |||||
| Организационно-правовая форма | Общества с ограниченной ответственностью | |||||
| ФИО руководителя | ВЫБОРОВА СВЕТЛАНА ЛЬВОВНА | |||||
| Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) | 5027232625 | |||||
| Основной государственный регистрационный номер / основной государственный регистрационный номер индивидуального предпринимателя (ОГРН/ ОГРНИП) | 1155027009433 | |||||
| Место государственной регистрации юридического лица (адрес юридического лица) | обл. Московская, р-н. Люберецкий, г. Люберцы, пр-кт. Победы, д. 13, п. 019 | |||||
| Адрес фактического местонахождения органов управления | г. Москва, ул. Лавриненко, д. 5 | |||||
| Почтовый адрес | обл. Московская, р-н. Люберецкий, г. Люберцы, пр-кт. Победы, д. 13, п. 019 | |||||
| Режим работы, в т. ч. часы личного приема граждан | Понедельник: 09:00-18:00, обед: 13:00-14:00; Вторник: 09:00-18:00, обед: 13:00-14:00; Среда: 09:00-18:00, обед: 13:00-14:00; Четверг: 09:00-18:00, обед: 13:00-14:00; Пятница: 09:00-17:00, обед: 13:00-14:00; Суббота: Выходной ; Воскресенье: Выходной Прием населения: Понедельник: Выборова Светлана Львовна, 09:00-18:00; Вторник: Выборова Светлана Львовна, 09:00-18:00; Среда: Выборова Светлана Львовна, 09:00-18:00; Четверг: Выборова Светлана Львовна, 09:00-18:00; Пятница: Выборова Светлана Львовна, 09:00-17:00; Суббота: приема нет; Воскресенье: приема нет | |||||
Сведения о работе диспетчерской службы:
|
||||||
| Контактные телефоны | (495) 204-91-91 | |||||
| Адрес электронной почты (при наличии) | info@master-uk.ru | |||||
| Официальный сайт в сети Интернет (при наличии) | www.master-uk.ru | |||||
| Количество домов, находящихся в управлении , ед. | 29 | |||||
| Площадь домов, находящихся в управлении, кв. м | 499 106,36 | |||||
Штатная численность (определяется по количеству заключенных трудовых договоров), в т .ч. административный персонал, инженеры, рабочие, чел.
|
||||||
| Сведения о членстве управляющей организации, товарищества или кооператива в саморегулируемой организации. | Не является членом СРО по состояннию на: 03.10.2018 |
Схема проезда
ООО “УК “Мастер ЖКХ”
Адрес: г. Москва, ул. Лавриненко, д. 5 Руководитель: Выборова Светлана Львовна Телефон: 8-495-204-91-91 E-mail: info@master-uk.ru
“>
Поделиться
“>Другие баннеры
Популярные ответы на вопросы по ЖКХ
Правомерно ли заключение договора поставки газа по ценам промышленности с ТСЖ, в долевой собственности которых находится крышная котельная? Принципы формирования цен на газ, добываемый на территории Российской Федерации, и тарифов на услуги по его транспортировке определены Основными положениями формирования и государственного регулирования цен на газ и тарифов на услуги по его транспортировке на территории Российской Федерации, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 29.12.2000 г. № 1021 (далее – Основные положения от 29.12.2000 г. № 1021)… Тарифы на водоснабжение высокие, при этом качество услуг им не соответствует. Как добиться перерасчета? При предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, размер платы за каждую коммунальную услугу подлежит уменьшению. Такая норма установлена Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (Постановление Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. N 354)… все ответы на вопросы
Книги по жилищно-коммунальному хозяйству
Сегодня в продаже:
- Совет многоквартирного дома. От А до Я. Справочно-методическое пособие Издательство: Прометей. Год: 2022.
В пособии подробно рассмотрены вопросы создания и функционирования Совета многоквартирного дома. Оно станет отличным методическим руководством для актива многоквартирного дома, позволит учесть нюансы и не допустить распространенных ошибок по взаимодействию с управляющей организацией и жителями дома. Пособие содержит конкретные примеры реализации полномочий Совета, предоставленных законодательством. Приведены примеры судебной практики по спорным моментам…
- Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений Издательство: Проспект. Год: 2023. Серия: Законы и Кодексы.
Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов. Постановление Правительства РФ “О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных…
смотреть все книги
ли со статьей или есть что добавить?