Управляйте своими услугами от UZTELECOM в мобильном приложении или через Telegram-бот

Uzonline – провайдер связи, предлагающий абонентам подключиться к скоростному интернету и кабельному телевидению. Компания обладает официальным сайтом с полезной справочной информацией. Здесь пользователь может ознакомиться с популярными тарифами, выгодными предложениями и оставить заявку на подключение к провайдеру. Также поддерживается личный кабинет для управления балансом. Он экономит время клиентов и дает дополнительные возможности управления своим счетом.

Чтобы посетить персональный раздел, сначала требуется зарегистрироваться. Система автоматически присвоит логин на основании телефонного номера, а пароль будет предложено придумать самостоятельно. Желательно выбирать надежную комбинацию из различных символов, чтобы гарантированно защитить кабинет. После выполненных действий остается авторизоваться на сайте, указав логин с паролем. Система отобразит ваш личный кабинет.

Содержание

Как проверить трафик в личном кабинете Uzonlin?

Личный кабинет позволяет просматривать статистику пользования услугами. Например, можно проверить количество потребленного трафика или отправленные сообщения. Такая информация располагается в разделе статистики. Пользователь способен фильтровать статистику, указывания периоды для отображения – месяц, неделю, день. Такие данные помогают определиться с подключением к другому тарифному плану и сэкономить денежные средства.

Вход в персональный кабинет Uzonline

Для использования личного кабинета обязательно зарегистрироваться на сайте, указав телефонный номер. Он послужит логином абонента. Пароль нужно выбирать самостоятельно. После создания страницы каждый клиент сможет авторизоваться, просто введя данные входа. Не рекомендуется оставлять аккаунт открытым после использования – ее могут посмотреть другие люди, имеющие доступ к вашему персональному компьютеру. Поэтому после завершения работы обязательно нажимайте кнопку «Выход».

Возможности личного кабинета uzonline uz

Компания Uzonline создавала личный кабинет, чтобы сделать использование услуг простым, комфортным и быстрым! Потенциальным пользователям доступна масса возможностей для управления подключенными тарифными планами и оплаты своего баланса. Это позволяет избежать необоснованной траты времени при посещении реальных учреждений. Теперь для управления достаточно обладать компьютером и сетевым доступом.

Основные возможности аккаунта:

• Проверка состояния баланса;
• Отображение подключенного тарифного плана;
• Просмотр номера счета;
• Статистика потребления трафика, с возможностью выбора периодов;
• Количество потребленного трафика.

Регистрация в личном кабинете Uzonline

Чтобы зарегистрироваться, достаточно телефонного номера. Также система предложит придумать пароль. После завершения процедуры пользователь попадает на главную страницу личного кабинета. Она обладает простым и дружелюбным интерфейсом, поэтому большинство возможностей покажутся интуитивными. При желании абонент способен прочитать справочный раздел и узнать, как управлять сами услугами. Это позволит сократить время на самостоятельное освоение.

Мобильное приложение

Uzonline предоставляет небольшую мобильную программу для телефонов. Здесь можно управлять своими тарифными планами, просматривать текущий баланс, узнавать статистику использования. Приложение гораздо удобнее официального сайта, ведь небольшие экраны телефонов не позволяют полноценно пользоваться десктопной версией портала. Утилита написана на языке Java, поэтому поддерживается большинством мобильных устройств.

Клиентская поддержка абонентов Uzonline

Uzonline предоставляет пользователям грамотную поддержку. Поговорить со специалистами можно по телефону. Операторы незамедлительно решают проблемы пользователей благодаря опыту. Обычно поддержка оказывается удаленно – абоненту выдается краткое руководство, позволяющее устранить неполадку. Это касается параметров роутера или компьютера. Другой случай – обрыв линии. Здесь требуется выезд профессионалов по адресу обслуживаемого пользователя.

В поддержку можно обратиться для решения вопросов:

1. Проверить подключение;
2. Выявить сбои;
3. Проконсультироваться по услугам.

Если проблема нестандартная, операторы создают заявку для мастеров. Номер заявки отправляется абоненту для возможности отслеживания. Всегда можно посмотреть прохождение работ. Такая функция освобождает техническую поддержку от дополнительных заявок и позволяет удобно контролировать решение своей проблемы. Компания всегда своевременно обслуживает клиентов и повышает качество своих телекоммуникационных услуг.

Как отключить личный кабинет?

Иногда требуется отказаться от личного кабинета Uzonline. Причиной может послужить переезд, смена провайдера или другие жизненные обстоятельства. Разработчики персонального аккаунта предусмотрели такую функцию. Каждый абонент способен отказаться от телекоммуникационных услуг временно или навсегда, потратив несколько минут. Поддерживается несколько способов отключения от личного кабинета:

• Телефонный звонок в поддержку;
• Написание заявления в офисе компании;
• В настройках кабинета.

Контакты и телефон поддержки

Официальный сайт: http://uzonline.uz/ru Вход в персональный кабинет: http://cabinet.uzonline.uz/ Телефон службы поддержки: 1084

UzOnline (Узбектелеком) – национальный поставщик телекоммуникационных услуг жителям Узбекистана. Пользователям доступно подключение скоростного Интернета, кабельного телевидения и домашней телефонии. Для корпоративных клиентов предусмотрены дополнительные услуги – облачное видеонаблюдение, создание локальных сетей, аренда серверов. Компания непрерывно повышает качество обслуживания. Главной целью является обеспечение всех жителей страны качественной и доступной связью.

Для удобства обслуживания пользователей работает официальный сайт. Посетителям портала доступна справочная информация, описание актуальных услуг и расположение отделений компании. На главной странице публикуются новости и выгодные предложения, позволяющие найти оптимальный тарифный план.

Управление телекоммуникационными услугами реализовано через личный кабинет. Благодаря учетной записи абоненты самостоятельно решают основные вопросы. Можно просматривать состояние баланса, подключать дополнительные сервисы, изменять тарифный план. Однако иногда требуется помощь специалистов. Для оказания консультаций предусмотрен контактный центр.

Телефон горячей линии UzOnline

Если получение услуг вызывает затруднения, обращайтесь на на телефон доверия (+99871) 200-77-97. Консультанты помогут проверить наличие задолженности или повысить качество связи. Принимаются заявки на устранение технических неполадок. Операторы вправе запросить номер лицевого счета, поэтому перед звонком подготовьте копию договора.

Короткий номер телефона доверия: 1199

Дополнительные способы связи

Для абонентов компании предусмотрена электронная почта info@uztelecom.uz, позволяющая отправлять письменные обращения. Укажите тему вопроса, контактные данные и подробное описание проблемы. Можете прикрепить файлы, доказывающие проблему.

Узбектелеком обладает виртуальной приемной. Нажмите кнопку «Обратная связь» внизу главной страницы и заполните предложенную форму. Укажите разновидность услуги, населенный пункт, тему обращения. Напишите контактные данные для получения ответа. Затем подробно опишите найденную неполадку. Внимательно проверьте заполненную форму и кликните «Отправить».

Личный кабинет UzOnline

https://cabinet.uztelecom.uz/ — вход в личный кабинет.

Узбектелеком разработал личный кабинет для пользователей. Через учетную запись осуществляется управление лицевым счетом. Благодаря системе самообслуживания пропадает необходимость личного посещения отделений.

Кабинет помогает узнать:

1. Состояние счета;
2. Наименование подключенного тарифа;
3. Номер лицевого счета;
4. Объем использованного трафика.

График работы

Горячая линия доступна по будням с 9-00 до 18-00. Предусмотрен обеденный перерыв с 13-00 до 14-00.

Контакты

Название компании: АК «Узбектелеком» (UzOnline) Официальный сайт: https://uztelecom.uz/ Вход в кабинет: https://cabinet.uztelecom.uz/ Написать письмо: info@uztelecom.uz

Время чтения: ~4 минут 340

Uzonline – крупный провайдер интернета, мобильной связи и IP-телевидения. Для полноценного использования услуг компании следует не только заключить договор и провести кабель к нужному помещению, но и зарегистрировать личный кабинет Uzonline на официальном сайте. В данной инструкции мы рассмотрим процедуру создания аккаунта и возможности сервиса.

Ранее личный кабинет находился на портале adsl.uznet.uz. На текущий момент сервис переехал на новый сайт, о котором пойдет речь ниже.

Uzonline отличается тем, что вы можете создать персональный кабинет еще до того, как станете клиентом провайдера – подобная схема присутствует далеко не у всех компаний. Если вы хотите ознакомиться со всеми услугами и тарифами, то перейдите на сайт https://uztelecom.uz/. С помощью отдельного меню можно переключиться на русский язык:

Ознакомьтесь со всеми предложениями через разделы «Мобильная связь», «Интернет», «Домашний телефон», IPTV. Затем обратитесь в офис компании с паспортом. Также можно уточнить подробности и подать заявку на подключение через онлайн-чат с оператором или по номерам, указанным на скриншоте ниже:

Теперь переходим к процедуре регистрации ЛК через официальный сайт:

1. Откройте сайт https://uztelecom.uz/ru.
2. Нажмите на пункт «Персональный кабинет».
3. На странице авторизации нажмите по ссылке «Получить пароль».

В качестве логина укажите номер телефона без кода +998. Если у вас уже подключена услуга IPTV или интернет, то укажите логин из договора. Введите защитный код с картинки. Выберите вариант получения пароля – по SMS или в письме на электронную почту. Второй способ доступен только зарегистрированным клиентам. Нажмите кнопку «Получить пароль».

При возникновении проблем во время регистрации обратитесь в службу поддержки по номеру 1099.

После получения пароля от аккаунта вы можете войти в личный кабинет по следующему руководству:

1. Откройте страницу https://cabinet.uztelecom.uz/ps/scc/login.php.
2. Укажите логин в первом поле. Для услуг мобильной связи им является номер телефона без 3-значного кода. Для ШПД и IPTV следует ввести логин доступа к интернету.
3. Ниже впишите пароль и код с картинки.
4. Нажмите по кнопке «Войти».

Если вы хотите восстановить доступ к аккаунту Узонлайн, то проделайте процедуру из инструкции по регистрации. Данные операции ничем не отличаются друг от друга.

Все вопросы можно решить в сервисном центре Узонлайн

Вход в приложение осуществляется с помощью логина и пароля, которые вы создали ранее по представленной инструкции. Возможности программы дублируют личный кабинет с официального сайта:

• состояние баланса;
• информация о тарифном плане;
• номер счета клиента и договора;
• статистика траты трафика за последний месяц;
• оставшееся количество трафика;
• уведомления пользователя о превышении лимита;
• настройка виджетов для рабочего стола смартфона.

Через личный кабинет Uzonline.uz клиент компании сможет узнать текущее состояние услуг, пополнить баланс или связаться со службой поддержки. Поскольку регистрация крайне быстрая и простая, вы можете подключить услугу провайдера и уже спустя несколько минут управлять ей через смартфон или браузер на компьютере.

Видео по теме

Введите свой логин. Для GSM, CDMA, PSTN это ваш номер телефона без плюса и первых трех цифр. Для ШПД, IPTV это логин для доступа к интернету или телевидению (можно посмотреть в договоре). Впишите пароль для входа в личный кабинет. Введите защитный код, который указан на картинке. Если его не видно, обновите изображение, нажав на специальную кнопку. Кликните «Войти».На заметку: Чтобы сразу перейти к странице входа в ЛК, используйте ссылку https://cabinet.uztelecom.uz/ps/scc/login.php.

Чтобы создать аккаунт на сайте Узонлайн, придерживайтесь инструкции:

1. Перейдите на сайт компании (https://uztelecom.uz/ru#), где в верхней части страницы кликните «Персональный кабинет».
2. Внизу страницы нажмите «Получить пароль».
3. Введите номер своего мобильного в поле «Логин» (без +998).
4. Введите защитный код с картинки.
5. Выберите «получить по sms».
6. Кликните «Получить пароль».
7. Пароль от ЛК поступит на указанный мобильный в смс-сообщении. Используйте его для последующей авторизации в системе.

На заметку: Таким же способом можно восстановить доступ к аккаунту. Пользователь может отправить пароль на телефон в виде смс или на электронную почту, если она привязана к учетной записи.

ЛК на сайте «Узбектелеком» позволяет контролировать и управлять услугами компании. Для решения многих вопросов абоненту не нужно посещать офис и терять время в очереди. В частности, персональный кабинет открывает следующие возможности:

Как войти в личный кабинет Paypal

• проверка баланса лицевого счета;
• оплата услуг телекоммуникационной компании;
• вывод информации по тарифному плану (для интернета скорость, ограничения трафика, технология подключения и другое);
• ознакомление с данными договора, скачивание электронного документа;
• отчет о расходовании трафика;
• приостановление пользования услугами компании;
• ознакомление с актуальными тарифами «Узбектелеком»;
• подача заявки на смену тарифного плана или на подключение новых услуг;
• общение в онлайн-режиме со службой технической поддержки для решения возникающих проблем.

Узнать свой баланс можно на главной странице ЛК, в которую попадает пользователь после авторизации. Там же можно ознакомиться с оставшимися мегабайтами для интернета, различными бонусами, которые предвидены вашим тарифным планом.

Для проверки оставшегося в конце месяца трафика выполните следующее:

1. Авторизуйтесь в ЛК.
2. Перейдите в раздел под названием «Статистика».
3. Выберите, за какой период времени (месяц, день, год) хотите увидеть расшифровку.
4. Интересующая информация отобразится на экране монитора в виде таблицы.

На заметку: Анализ использования трафика позволит в будущем подобрать более выгодный тариф.

ЛК «Узбектелеком» доступен пользователям и на их смартфонах. Чтобы открыть его на телефоне, скачайте специальное мобильное приложение:

Андроид	Айфон
https://play.google.com/store/apps/dm&hl=ru	https://apps.apple.com/us173415

Раньше заходил на сайт провайдера и ЛК, используя ссылку adsl.uznet.net. Но сейчас он не работает. Что делать?

Вам нужно перейти в ЛК по адресу https://cabinet.uztelecom.uz/ps/scc/login.php, зарегистрироваться и подобрать новый тарифный план. Портал adsl.uznet.net больше не доступен для абонентов.

Как удалить ЛК «Узбектелекома»?

Если вы хотите временно отключить услуги компании (на период до полугода), активируйте соответствующую опцию в настройках ЛК. Когда пользователь желает навсегда удалить свой аккаунт, ему нужно обратиться в службу поддержки «Узбектелекома».

Для связи с телекоммуникационной компанией Узбекистана используйте следующие контакты:

Относительно интернета и телевидения	1084
Ремонт телефонов	1086
Мобильная связь и ЛК	1099
Для корпоративных клиентов	1155
Обратная связь	https://uztelecom.uz/ru/obratnaya-svyaz
Электронная почта	info@uztelecom.uz
Адреса офисов и филиалов	https://uztelecom.uz/ru#map

Видео по теме:

Компания Uzonline.uz является крупным оператором, который обеспечивает клиентов интернетом, сотовой связью и цифровым телевидением. Чтобы приступить к полноценному использованию сервиса, требуется заключить контракт на подключение. Затем проводится кабель по необходимому адресу. Пользователю нужно также пройти регистрацию для создания персонального кабинета на сайте Uzonline.uz. Эта опция дает возможность не посещать офис организации при появлении каких-то проблем. Все вопросы можно будет решить в режиме онлайн.

Регистрация личного кабинета

Отличие интернет-оператора Uzonline.uz заключается в том, что зарегистрировать личный профиль можно ещё до подписания договора о предоставлении услуг. Такой схемой пользуются не все компании.

Для получения информации о доступных услугах и тарифных планах нужно зайти на официальный портал провайдера (uztelecom.uz). После ознакомления с существующими предложениями следует обратиться в близлежащее отделение Uzonline.uz, взяв с собой паспорт. Кроме того, для подачи заявления на проведение телекоммуникационной линии можно воспользоваться онлайн-чатом или совершить звонок на телефонный номер компании.

Чтобы зарегистрироваться в режиме онлайн, нужно следовать такой инструкции:

1. Зайти на сайт организации и перейти во вкладку с надписью «Персональный кабинет».
2. На сайте откроется страница входа, где следует нажать на ссылку «Получить пароль».
3. Логином в подобной ситуации выступает телефонный номер будущего абонента, но при его введении не нужно указывать +998.
4. В случае, когда уже был заключен контракт на подключение цифрового телевидения либо интернета, необходимо ввести реквизиты логина, прописанные в пользовательском соглашении.
5. Теперь надо ввести цифры с изображения.
6. Требуется выбрать способ, которым вы хотите получить код – через SMS-сообщение либо на адрес электронной почты. Последним вариантом могут пользоваться исключительно абоненты, прошедшие регистрацию.
7. Затем нужно нажать на вкладку «Получить пароль».

Важно! Если в процессе прохождения регистрационной процедуры возникли трудности, следует связаться со службой клиентской поддержки, позвонив на короткий номер 1099.

Вход в личный кабинет

Когда будет получен пароль, можно зайти в персональный аккаунт, соблюдая такую инструкцию:

1. Войти в форму авторизации через официальный сайт uztelecom.uz.
2. Ввести реквизиты логина в верхней строке. Для пользователей телефонии для этого используется телефонный номер без учета кода. Абоненты, подключившие цифровое телевидение, вводят реквизиты логина от интернета.
3. Во второй строке надо ввести реквизиты пароля, а в следующем окошке – цифры из изображения.
4. Нажать на кнопку «Войти».

Функции персонального профиля

Зарегистрированные пользователи Uzonline.uz могут через персональный профиль выполнять такие операции:

• просмотр состояния лицевого счёта на текущий момент;
• внесение платы за услуги безналичным способом;
• просмотр характеристик доступных тарифных пакетов;
• получение информации по лицевому счёту, пользовательскому соглашению;
• просмотр статистики по использованию трафика за определенный период;
• временная блокировка предоставляемых услуг (до 6 месяцев);
• подключение дополнительных опций;
• обращение к консультантам службы техподдержки за помощью;
• использование дополнительных функций и сервисов.

Удалять либо отключать учётную запись в онлайн-режиме невозможно. Для выполнения этой процедуры необходимо созвониться со специалистом горячей линии либо обратиться непосредственно в отделение компании.

Как проверить трафик и баланс

Для проверки остатков трафика до окончания расчетного периода нужно выполнить такие действия:

1. Войти в персональный профиль
2. Перейти во вкладку «Статистика».
3. Выбрать срок, по которому требуется получить информацию – сутки, 3 дня или 30 дней.
4. Ознакомиться с данными, появившимися на сайте. Они будут представлены в виде таблицы.

Подобным способом можно контролировать расходование трафика и денег на лицевом счёте. Это поможет в дальнейшем выбрать наиболее подходящий тарифный план.

Важно! Сведения о состоянии баланса на текущий момент можно увидеть на главной странице персонального раздела. Здесь указан остаток мегабайт, минут и бесплатных SMS, предусмотренных действующим тарифным планом.

Использование мобильного приложения

Для людей, которые для входа в личный кабинет пользуются смартфоном или планшетом, было разработано мобильное приложение. Его можно установить в устройства с операционной системой iOS либо Android, скачав в электронном магазине Google Play или App Store.

Войти в программу можно, используя логин с паролем, созданные в соответствии с представленным выше руководством. Функционал мобильной версии профиля практически не отличается от официальной.

Пользователь может выполнять такие действия через мобильное приложение:

• ознакомиться с состоянием баланса;
• получить информацию по действующему тарифу;
• посмотреть номер абонентского счёта и пользовательского соглашения;
• ознакомиться со статистикой использования трафика;
• посмотреть остаток трафика;
• получать уведомление о превышенном лимите;
• настраивать виджеты на рабочем столе в смартфоне.

С помощью персонального аккаунта Uzonline.uz абонент провайдера может получать информацию о текущем состоянии сервиса, вносить оплату за полученные услуги и обращаться в службу техподдержки. Так как регистрационная процедура не займет много времени и усилий, можно приступить к управлению услугами уже через пару минут после создания личного кабинета.

The following two tabs change content below.