В метро Екатеринбурга рассказали о «глюках» при оплате проезда банковскими картами

В последнее время все большим спросом пользуются транспортные карты. Их можно использовать при оплате услуг общественного транспорта. В настоящее время есть несколько разновидностей подобных электронных проездных, одним из них является «Золотая карта». Она действует на территории России. Для её пополнения и проверки баланса можно воспользоваться личным кабинетом на портале t-karta.ru, пройдя предварительно регистрацию. Войти в личный кабинет

Регистрация личного кабинета

Для создания пользовательского профиля на онлайн-сервисе t-karta.ru необходимо последовательно выполнить такие действия:

1. В поисковой строке браузера ввести адрес https://t-karta.ru.
2. На открывшейся стартовой странице кликнуть по кнопке «Вход в личный кабинет», находящейся в правом верхнем углу.
3. На новой странице нажать на клавишу «Регистрация».
4. Заполнить регистрационную форму, прописав в ней используемый электронный адрес.
5. Ввести реквизиты будущего пароля.
6. Продублировать пароль, подтвердив его таким способом.
7. Щёлкнуть по надписи «Зарегистрироваться».

На этом регистрация персонального аккаунта считается завершенной, можно приступать к управлению его функциональными возможностями. Войти в личный кабинет

Вход в личный кабинет

Для авторизации в пользовательском профиле необходимо выполнить такие действия:

1. Зайти на главную страницу, прописав в поисковой строке браузера адрес https://t-karta.ru.
2. Перейти во вкладку «Вход в личный кабинет», расположенную в правом верхнем углу.
3. Заполнить появившуюся форму. Потребуется введение логина и пароля в пустых строках. Логином является электронная почта, использованная при регистрации).
4. Кликнуть по клавише «Войти».

Сервис после проверки корректности введённых идентификационных реквизитов перенаправит пользователя на основную страничку учётной записи.

Восстановление доступа к личному кабинету

При возникновении сложностей с авторизацией нужно перепроверить, правильно ли были введены логин с паролем. Требуется исключить возможность нажатия на клавишу Caps Lock.

Если же авторизоваться в системе не получается из-за потери пароля, не стоит волноваться. Доступ к профилю можно восстановить самостоятельно. Для этого надо выполнить такие действия:

• перейти на страницу для идентификации;
• нажать на клавишу с надписью «Забыли пароль»;
• заполнить пустую строку, указав в ней электронный адрес, использованный при прохождении регистрационной процедуры;
• кликнуть по кнопке «Восстановить».

Важно! Спустя несколько минут на указанную почту придет сообщение с дальнейшими инструкциями по восстановлению пароля.

Как проверить баланс по электронному проездному «Золотая карта»

Для проверки остатка денежных средств на транспортной карте предусмотрено несколько способов:

• Через официальный портал платёжного сервиса t-karta.ru, авторизовавшись в личном кабинете. Затем нужно заполнить специальную форму путем введения номера электронного проездного и сгенерированного проверочного кода;
• У контролёра в наземном общественном транспорте. В выданном чек-билете прописан остаток средств на карте;
• Через социальные терминалы: в кассах метрополитена, центрах по обслуживанию клиентов, почтовых отделениях, в подразделении любого банка-партнёра. Можно выполнить оплату через терминалы самообслуживания платежных систем Qiwi, Форвард Мобайл и пр.

Важно! Если у владельца электронного проездного «Золотая карта» установлено мобильное приложение, для уточнения способа проверки баланса по карте следует обратиться в службу клиентской поддержки в телефонном режиме. Нужно позвонить по телефону +7(800)200-55-75.

Места использования Золотой карты

Транспортной картой можно пользоваться для оплаты:

• проезда в метро;
• услуг городского и пригородного транспорта;
• поездок в частном маршрутном такси (главное условие, чтобы обслуживающая компания являлась участником программы «Электронный проездной»).

Если такая карта выступает, как банковская, либо используется в партнёрских компаниях, сотрудничающих с Золотой короной, владелец может:

• оплачивать покупки и социальные услуги;
• быстро переводить денежные средства на карту другого пользователя и т.д.

Как пополнить баланс транспортной карты

Внести денежные средства на Золотую карту можно разными способами, причем они могут быть разными в зависимости от того, в каком городе используется электронный проездной. Способы пополнения:

• в кассе метро (здесь же можно и приобрести карту);
• в киосках на остановках общественного транспорта;
• в Сбербанке;
• в почтовых отделениях.

Мобильное приложение

Чтобы пользователям было удобнее, компания предлагает воспользоваться помощью мобильного приложения для хранения информации о привязанной транспортной карте. Установив программу на смартфон или планшет, владелец Золотой карты сможет вне зависимости от места пребывания ознакомиться с историей совершенных поездок. Также можно посмотреть баланс электронного проездного и его срок действия.

The following two tabs change content below.

На данный момент выпускается не только в виде пластиковой карты, но также в виде брелока и браслета (для школьников).

Виды транспортных карт и стоимость

• ЕКАРТА для отдельных категорий граждан. Является персональной картой, которую можно оформить в лбом отделении по приему пользователей города Екатеринбурга. Первичное оформление данной ЕКАРТы осуществляется бесплатно.

ЕКАРТА для учащихся. Является персональной картой, которая выдаётся учащимся города Екатеринбурга. Оформить ЕКАРТу для учащихся можно на официальном сайте проекта в разделе «Как оформить ЕКАРТу учащегося» или обратившись в любое отделение по приему пользователей. Стоимость изготовления карты — 220 рублей. ЕКАРТА для студентов. Является персональной картой, которая выдаётся студентам города Екатеринбурга. Оформить данную ЕКАРТу можно на официальном сайте проекта в разделе «Как оформить ЕКАРТу студента» или обратившись в любое отделение по приему пользователей. Стоимость изготовления карты — 220 рублей. При этом, если ранее пользователю была выдана ЕКАРТА школьника, то в этом случае стоимость изготовления карты составит 100 рублей. Школьную карту нужно будет сдать.Персональная ЕКАРТА для граждан без льгот (с фотографией). Является персональной картой, которую может оформить любой желающий, в том числе лицо, постоянно не проживающее на территории Екатеринбурга. Оформить данную карту можно на официальном сайте проекта в разделе «Как оформить ЕКАРТу для граждан без льгот (с фотографией)?» или обратившись в любое отделение по приему пользователей. Стоимость изготовления карты — 220 рублей.Неперсональная ЕКАРТА для граждан без льгот (без фотографии). Приобрести может любой желающий, в том числе лицо, постоянно не проживающее на территории города Екатеринбурга. Список мест, где можно приобрести неперсональную ЕКАРТу, вы найдете здесь. Стоимость ЕКАРТы зависит от того, где и в каком формате вы хотите ее приобрести:

• В пунктах Сервиса приема платежей «Фрисби», кассах метрополитена, отделениях АО «Почта России» стоимость карты — 75 рублей;
• В киосках «Роспечати» осуществляется продажа предоплаченных носителей (карт и брелоков): стоимость карты — 150 рублей, брелока —195 рублей.
• В Сервисных центрах стоимость карты — 75 рублей; брелока — 150 рублей.

Eкapтa — тpaнcпopтнaя кapтa, paзpaбoтaннaя для житeлeй гopoдoв Eкaтepинбуpг, Bepхняя Пышмa и Peвдa. Kapтa дaeт вoзмoжнocть coкpaтить pacхoды нa пpoeзд в oбщecтвeннoм тpaнcпopтe. Дocтaтoчнo тoлькo oпpeдeлитьcя c тapифным плaнoм, кoтopый пoдoйдeт имeннo для Bac.

Tapифы нa пpoeзд

Kaк виднo из тaблицы, тpaнcпopтнaя кapтa имeeт шиpoкий cпeктp тapифoв и кaждый cмoжeт пoдoбpaть для ceбя oпpeдeлeнный тapиф.

«Элeктpoнный кoшeлeк» — тapифный плaн в кoтopoм пpoeзд oплaчивaeтcя c Eкapты в пpeдeлaх paнee внeceннoй cуммы дeнeг.

«Ceзoнный пpoeзднoй» — дeйcтвуeт нa oпpeдeлeнный cpoк, бeз oгpaничeния кoличecтвa пoeздoк пo гopoду.

«Пepecaдoчный пpoeзднoй билeт» — дaeт пpaвo пepecaживaтьcя нa дpугoй oбщecтвeнный тpaнcпopт в тeчeниe oпpeдeлeннoгo вpeмeни c мoмeнтa пepвoй пoeздки.

Гдe пpиoбpecти пpoeзднoй

Kупить пpoeзднoй мoжнo в 5 тoчкaх пpoдaж гopoдa Eкaтepинбуpг:

• Aзинa, 42a;
• Лeнинa, 10/2;
• Maшинocтpoитeлeй, 75;
• Пocaдcкaя, 21;
• 8 мapтa, 269.

Kaк пpoвepить бaлaнc кapты?

Узнaть бaлaнc Eкapты нecкoлькими cпocoбaми:

• у кaccиpa в любoм пунктe пoпoлнeния кapтoчeк;
• нa любoй cтaнции мeтpo в cпeциaльнoм тepминaлe;
• у coтpудникoв цeнтpaльнoгo oфиca пo aдpecу г. Eкaтepинбуpг, ул. Maлышeвa, 44, 6-й этaж.

Пoпoлнeниe бaлaнca Eкapту:

Пoпoлнить кapту мoжнo чepeз cepвиc ФPИCБИ (https://frisbi24.ru/services/pay/5178-ekarta):

• Heoбхoдимo укaзaть нoмep кapты в cooтвeтcтвующee пoлe:

• Дaлee, Baм будeт пpeдcтaвлeнa инфopмaция o Baшeм тapифнoм плaнe и oтмeткoй cкoлькo нeoбхoдимo пepeвecти нa кapту:

• 3aпoлнив пoля, ocтaнeтcя укaзaть peквизиты бaнкoвcкoй кapты и пpoизвecти плaтeж.

Екарта — транспортная карта, разработанная для жителей городов Екатеринбург, Верхняя Пышма и Ревда. Карта дает возможность сократить расходы на проезд в общественном транспорте. Достаточно только определиться с тарифным планом, который подойдет именно для Вас.

Тарифы на проезд

Как видно из таблицы, транспортная карта имеет широкий спектр тарифов и каждый сможет подобрать для себя определенный тариф.

«Электронный кошелек» — тарифный план в котором проезд оплачивается с Екарты в пределах ранее внесенной суммы денег.

«Сезонный проездной» — действует на определенный срок, без ограничения количества поездок по городу.

«Пересадочный проездной билет» — дает право пересаживаться на другой общественный транспорт в течение определенного времени с момента первой поездки.

Где приобрести проездной

Купить проездной можно в 5 точках продаж города Екатеринбург:

• Азина, 42а;
• Ленина, 10/2;
• Машиностроителей, 75;
• Посадская, 21;
• 8 марта, 269.

Как проверить баланс карты?

Узнать баланс Екарты несколькими способами:

• у кассира в любом пункте пополнения карточек;
• на любой станции метро в специальном терминале;
• у сотрудников центрального офиса по адресу г. Екатеринбург, ул. Малышева, 44, 6-й этаж.

Пополнение баланса Екарту:

Пополнить карту можно через сервис ФРИСБИ (https://frisbi24.ru/services/pay/5178-ekarta):

• Необходимо указать номер карты в соответствующее поле:

• Далее, Вам будет представлена информация о Вашем тарифном плане и отметкой сколько необходимо перевести на карту:

• Заполнив поля, останется указать реквизиты банковской карты и произвести платеж.

С помощью транспортных карт можно оплачивать услуги общественного транспорта. Особый интерес представляет электронный проездной «Золотая карта». Ее активно применяют на территории Российской Федерации. Чтобы пополнить эту карту или проверить баланс лицевого счета, можно использовать личный кабинет на портале t-karta.ru. Предварительно надо создать аккаунт и выполнить вход в профиль.

Содержание

Регистрация личного кабинета

Чтобы пополнить «Золотую карту» онлайн с помощью сервиса t-karta.ru, необходимо предварительно зарегистрироваться:

1. Войти на официальную страницу онлайн-сервиса https://t-karta.ru.
2. Откроется главная страница, где надо вверху справа нажать на кнопку «Вход в личный кабинет».
3. Воспользоваться кнопкой «Регистрация» для перехода к форме создания аккаунта.
4. Ввести все необходимые данные в анкету, отдельно указав в ней актуальный адрес e-mail, который будет использоваться при работе с сервисом.
5. Указать секретную комбинацию символов в качестве пароля.
6. Повторно ввести пароль для подтверждения.
7. Нажать на кнопку «Зарегистрироваться».

С этого момента пользовательский аккаунт считается созданным, а процедура регистрации – завершенной. Клиент получает доступ к своему ЛК и сможет использовать весь его функционал.

Вход в личный кабинет

Работа с онлайн-сервисом t-karta.ru возможна после регистрации учетной записи и авторизации в созданном аккаунте. Рекомендуется пользоваться такой инструкцией при входе в свой личный кабинет:

1. Перейти на официальную страницу онлайн-сервиса https://t-karta.ru.
2. Вверху справа найти кнопку «Вход в личный кабинет» и нажать ее.
3. В окне авторизации укажите учетные данные – логин (адрес e-mail) и пароль от личного кабинета.
4. Нужно проверить правильность написания параметров идентификации, чтобы исключить сбой в авторизации.
5. Нажать на кнопку «Войти».

После отправки формы авторизации система сверит параметры идентификации с базой пользователей, при достоверности логина и пароля клиент получит доступ в онлайн-сервис. Однако в случае указания неточных данных система откажет в доступе. Пользователю придется авторизоваться повторно. Предварительно надо откорректировать логин и пароль, выбрав правильную раскладку клавиатуры и нужный регистр ввода.

Восстановление доступа

В некоторых случаях авторизация будет невозможной из-за потери пользователем своего пароля. Попытки подобрать нужную комбинацию символов обычно оканчиваются безрезультатно. Более того, многократный ввод неверного пароля может привести к блокировке аккаунта. Поэтому нужно воспользоваться опцией восстановления доступа самостоятельно:

• посетить страницу авторизации в онлайн-сервисе;
• выбрать вкладку для восстановления доступа «Забыли пароль»;
• в пустой строке ввести актуальный электронный адрес, который ранее использовался при создании персонального аккаунта;
• нажать на кнопку «Восстановить».

Важно! Через некоторое время после использования опции восстановления доступа на указанный пользователем электронный почтовый ящик поступит письмо с инструкциями. Они необходимы для сброса старого пароля и ввода нового.

Функционал аккаунта

Транспортная карта используется при осуществлении платежей за:

• проезд в городском метро;
• пользование услугами городского и пригородного транспорта;
• поездки на маршрутных такси, если транспортная компания подключилась к программе «Электронный проездной».

Чтобы эффективно пользоваться транспортной картой, необходимо отслеживать ее баланс и своевременно пополнять. Проверить остаток средств можно несколькими способами:

• у контролера при использовании наземного общественного транспорта – остаток средств можно увидеть в полученном чек-билете;
• в терминалах касс метрополитена, центров обслуживанию клиентов, почтовых отделениях, в банках;
• в пунктах пополнения карт.

Важно! Проверить остаток на карте можно в личном кабинете платежного сервиса t-karta.ru. Это доступно пользователям после заполнения специальной формы с указанием номера электронного проездного.

Для удобства пользователей предусмотрено мобильное приложение. Его можно использовать при хранении данных по привязанной транспортной карте. Программа легко скачивается и устанавливается на планшет либо смартфон. Пользователю доступна история совершенных поездок, есть возможность просмотра баланса по проездному и срока его активности. Мобильное приложение делает работу с сервисом более удобной и не привязывает клиента к веб-версии личного кабинета.

Контакты

Официальный сайт онлайн-сервиса доступен по ссылке https://t-karta.ru. Для получения консультаций можно обратиться к менеджерам проекта через свой личный кабинет или форму обратной связи на сайте.

Также доступен телефон для справок, действующий по всей территории страны – 8-800-200-55-75. Менеджеры оказывают всю необходимую помощь в вопросах пользования транспортной картой и дают консультации относительно использования личного кабинета.