Вход в личный кабинет юридического лица на сайте налоговой инспекции

Портал Mos.ru позволяет юридическим лицам получать необходимые услуги в дистанционном режиме с помощью личного кабинета. Для этого понадобится зарегистрировать свой аккаунт.

Регистрация личного кабинета

Для регистрации личного кабинета Mos.ru юридическому лицу предварительно потребуется зарегистрироваться на портале в качестве физического лица.

При этом первоначально необходимо войти на портал под идентификационными данными физического лица. В дальнейшем осуществляются такие действия:

1. В открывшемся окне найти и перейти в меню с названием «Юридическим лицам».
2. Следующий шаг можно выполнить двумя способами. Первый предполагает переход по ссылке с названием «Регистрация личного кабинета», которая расположена в верхней правой части страницы. Второй – кликнуть по окошку с названием «Настройки», которое расположено внизу страницы. В результате перед пользователем откроется окно с дальнейшими пошаговыми действиями.
3. В дальнейшем создаётся электронная подпись.
4. Осуществляется установка КриптоПро CSP.
5. Вносится сертификат в КриптоПро CSP.
6. Производится установка КриптоПро Browser Plugin.
7. На заключительном этапе активируется электронная подпись.

Создание электронной подписи

Создание электронной подписи осуществляется в одном из удостоверяющих центров. Главное, чтобы он был аккредитован.

Для получения информации по аккредитованным центрам можно использовать такие ресурсы:

• сайт Минкомсвязи России;
• портал уполномоченного федерального органа в области применения электронной подписи.

Установка КриптоПро CSP

Для установки данного программного обеспечения понадобится использовать сторонний ресурс. Программа доступна в бесплатной версии на сайте http://www.cryptopro.ru/. При этом предварительно потребуется осуществить регистрацию. При выборе программы необходимо учитывать действующую на компьютере операционную систему.

После скачивания программы выполняются такие операции:

1. Открывается установочный файл на компьютере.
2. Подтверждается запуск установки программы.
3. По завершении установки будет предложено выполнить перезагрузку системы.
4. Далее останется запустить программу.

Внесение сертификата в КриптоПро CSP

Для осуществления указанной операции открывается сама программа. Затем выполнятся такие действия:

1. Носитель информации с электронной подписью вставляется в считывающий разъем на компьютере;
2. Далее в программе КриптоПро CSP выбирается вкладка с названием «Сервис»;
3. Требуется перейти в раздел с названием «Просмотреть сертификаты в контейнере»;
4. Кликнув по окошку с надписью «Обзор», следует указать направление, где хранится электронная подпись. После этого нужно подтвердить выполнение операции, нажав на «ОК»;
5. Затем последовательно кликнуть по окошкам с названиями «Далее», «Установить» и «Готово».

Установка КриптоПро Browser Plugin

Для осуществления данной операции необходимо выполнить идентичные действия пункту установка КриптоПро CSV. Только при этом выбирается другая программа.

Активация электронной подписи

Для активирования электронной подписи юридического лица выполняются такие действия:

1. Вновь открывается главная страница регистрации личного кабинета.
2. Осуществляется переход по ссылке «Создать личный кабинет».
3. Выполняется подтверждение операции путем нажатия на окошко с названием «Подтвердить».
4. В дальнейшем понадобится выбрать сертификат юрлица. Для этого необходимо выбрать сертификат из выпадающего списка.
5. После этого перед пользователем откроется диалоговое окно, где необходимо кликнуть на окошко с надписью «Да».
6. Остаётся подтвердить действия по созданию личного кабинета, нажав на кнопку с названием «Подтвердить».

Вход в личный кабинет

Для входа в личный кабинет Mos.ru юридическому лицу потребуется выполнить такие простые действия:

1. Загрузить главную страницу портала Mos.ru.
2. По соответствующей ссылке осуществить переход в раздел для юридических лиц.
3. Далее понадобится кликнуть по окошку с надписью «Войти в личный кабинет».
4. Требуется нажать на окошко с названием «Войти через электронную подпись юридического лиц Для Chrome необходимо установить расширение. При переходе по ссылке открывается интернет-магазин Chrome с открытым расширением «Адаптер плагина Blitz Smart Card Plugin». Его необходимо установить.
5. На следующем этапе выбирается требуемый сертификат с помощью использования выпадающего списка. После этого нужно подтвердить выполнение действия.
6. Далее перед пользователем откроется диалоговое окно. В нем найти и кликнуть по окошку с надписью «Да».
7. Пользователю открывается доступ к функционалу личного кабинета Mos.ru в качестве юридического лица.

Функционал личного кабинета Mos.ru для юридических лиц

После входа в личный кабинет Mos.ru юридическим лицам становятся доступны многие услуги. Они охватывают разные сферы деятельности, начиная от строительства и заканчивая рекламой и общественным питанием.

Ниже представлены некоторые виды предоставляемых услуг:

• Получение лицензий, разрешений и аккредитаций – с помощью данной услуги пользователь сможет в дистанционном режиме подать заявку на оформление лицензии, разрешения или аккредитации, например, на реализацию алкогольной продукции или ведение образовательной деятельности;
• В кратчайшие сроки решить проблемы по организации бизнеса – пользователь сможет подать требуемые данные по численности работников, оставить запрос на предоставление субсидий и так далее;
• Для рекламодателей предоставляется возможность в дистанционном режиме оставить заявку на размещение рекламы в желаемом месте;
• Проведение сделок с недвижимостью и земельными участками, в том числе при подаче документации в электронном виде;
• Получить разрешение на строительство, вырубку насаждений.

Это небольшая часть услуг из всего списка, которые становятся доступны после регистрации личного кабинета юридического лица на портале Mos.ru.

Важно! Использование дистанционных услуг сопровождается значительной экономией времени юридического лица.

Мобильная версия

Юридические лица имеют возможность использовать функционал личного кабинета Mos.ru с помощью мобильного телефона. Для этого потребуется скачать и установить соответствующее приложение на свой смартфон. Приложение доступно для устройств на базе Андроид и Айфон.

Важно! С помощью мобильной версии юридическое лицо сможет использовать услуги в любом месте и постоянно следить за актуальными новостями.

Служба поддержки

При возникновении проблем или вопросов с регистрацией, а также с использованием возможностей аккаунта Mos.ru юридические лица могут обратиться в службу поддержки. Она находится на связи в круглосуточном режиме.

Связаться со специалистами службы поддержки можно с помощью электронной и телефонной связи. Также можно самостоятельно найти ответы на самые распространенные запросы от других пользователей на официальном сайте.

The following two tabs change content below.

Вход в личный кабинет юридического лица

Личный кабинет юридического лица (http://lkul.nalog.ru) — это система, которая упрощает взаимодействие с налоговыми органами. Он позволяет сэкономить время на личных визитах в инспекцию, получать необходимую информацию и решать многие вопросы через интернет.

Для доступа к личному кабинету руководитель или лицо, имеющее право действовать от имени организации без доверенности должен получить сертификат ключа электронной подписи в любом удостоверяющем центре.

Для первого входа в кабинет руководитель организации должен подписать соглашение о предоставлении доступа и пройти процедуру регистрации.

После регистрации руководитель может предоставить своим сотрудникам различные права доступа к сервисам и данным.

Возможности личного кабинета

В личном кабинете юридического лица Вы сможете:

• посмотреть общую информацию об организации, её учредителях, адрес, лицензии
• посмотреть сведения из ЕГРЮЛ
• посмотреть сведения из ЕГРИП о постановке и снятии с учета из налоговых органов
• получить детальную информацию по вопросам, связанным с начислениями и уплатой налогов
• оформить заявления о постановке на учет и снятия с учета
• заказать справку об отсутствии задолженности
• заказать выписки из реестров
• отслеживать прохождение документов, направленных в налоговые органы

Личный кабинет для юрлиц

Интернет-сервис «Личный кабинет юридического лица» предназначен для юридических лиц — российских организаций и позволяет:

• получать актуальную информацию о задолженности по налогам перед бюджетом, о суммах начисленных и уплаченных налоговых платежей, о наличии переплат, невыясненных платежей, об исполненных налоговым органом решениях на зачет и на возврат излишне уплаченных (излишне взысканных) сумм, о принятых решениях об уточнении платежа, об урегулированной задолженности, о неисполненных налогоплательщиком требованиях на уплату налога и других обязательных платежей, о мерах принудительного взыскания задолженности;
• получать выписку из ЕГРН в отношении самого себя;
• направлять запросы и получать справку о состоянии расчетов по налогам, сборам, пеням, штрафам, процентам, акт совместной сверки расчетов по налогам, сборам, пеням, штрафам, процентам;
• направлять запрос на получение справки об исполнении обязанности по уплате налогов, сборов, пеней, штрафов, процентов;
• составлять и направлять в налоговые органы заявления на уточнение невыясненного платежа, заявление на уточнение платежных документов, в которых налогоплательщик самостоятельно обнаружил ошибки в оформлении, заявления о зачете/возврате переплаты, заявления для инициирования сверки расчетов с бюджетом;
• направлять в налоговый орган сообщения по форме С-09-6 об участии в российских организациях;
• получать услуги по постановке и снятию с учета организации по месту нахождения обособленного подразделения, внесению изменений в сведения об обособленном подразделении на основании формализованных электронных сообщений налогоплательщика по формам № С-09-3-1, С-09-3-2, 1-6-Учет, 3-Учет, в качестве налогоплательщика ЕНВД на основании заявлений по формам № ЕНВД-1, ЕНВД-3, 3-Учет;
• направлять документы для государственной регистрации юридических лиц или внесения изменений в сведения, содержащиеся в ЕГРЮЛ, в налоговый орган для осуществления процедур государственной регистрации или внесения изменений в ЕГРЮЛ;
• получать информацию о ходе исполнения его заявлений и запросов самостоятельно контролировать сроки оказания услуги налоговым органом, получать решения налогового органа по направлению заявлениям;

Проверка выполнения условий доступа к личному кабинету

При работе в «Личном кабинете юридического лица» используется защищенное соединение и авторизация пользователя по квалифицированному сертификату ключа проверки электронной подписи, выданному Удостоверяющим центром, аккредитованным в сети доверенных удостоверяющих центров Минкомсвязи России, участником которой является и ФНС России. Рекомендуется использовать квалифицированный сертификат ключа проверки электронной подписи, соответствующий положениям Федерального закона от 06.04.2011 N 63-ФЗ.

Поэтому, чтобы воспользоваться данным интернет-сервисом, необходимо выполнение ряда технических условий:

• Microsoft Windows XP или выше, либо Mac OS X 10.9 или выше;
• Криптопровайдер с поддержкой алгоритмов шифрования ГОСТ 34.10-2001 и ГОСТ 28147-89;
• Браузер с поддержкой шифрования защищенных соединений по ГОСТ 34.10-2001, 28147-89;
• Программный компонент для работы с электронной подписью с использованием Web-браузера (Крипто ПРО ЭЦП browser plug-in версия 2.0, скачать).
• Набор драйверов и дополнительных утилит для работы с электронными ключами eToken PKI Client 5.1 SP1;

Необходимо установить сертификаты ключей проверки электронной подписи:

• Сертификат «Головного Удостоверяющего Центра» (скачать с сайта Головного Удостоверяющего Центра) — в хранилище сертификатов «Доверенные корневые центры»;
• КСКПЭП, выданный юридическому лицу удостоверяющим центром, аккредитованным в соответствии с требованиями Федерального закона № 63-ФЗ, — в хранилище сертификатов «Личные».

Дополнительные настройки:

• Установить узлы //lkul.nalog.ru и //lkul.nalog.ru в зону надежных узлов;
• Порты 80 и 443 должны быть открыты для отправки и приема данных из сети Интернет.
• Узел //lkuls.nalog.ru должен быть доступен (порт 443). Доступность узла можно наблюдать ниже.

Порядок предоставления доступа в личный кабинет юридического лица

Для подключения к сервису «Личный кабинет юридического лица» необходимо получить квалифицированный сертификат ключа проверки электронной подписи (далее КСКПЭП) в удостоверяющем центре, аккредитованном в сети доверенных удостоверяющих центров Минкомсвязи России, участником которой является и ФНС России в соответствии с требованиями Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ.

КСКПЭП должен быть выдан на руководителя организации либо лицо, имеющее право действовать без доверенности от имени организации по сведениям ЕГРЮЛ, либо лицо, имеющее действующую доверенность с полными полномочиями.

Обязательным условием является наличие в КСКПЭП ИНН и ОГРН юридического лица.

Для управляющей компании КСКПЭП должен содержать ФИО руководителя управляющей компании и реквизиты той организации, управление которой осуществляется (ИНН, ОГРН).

Могут быть использованы КСКПЭП, выданные для представления налоговой и бухгалтерской отчетности по телекоммуникационным каналам связи.

Для входа в «Личный кабинет юридического лица»:

• подключите носитель ключа электронной подписи к компьютеру;
• выполните проверку условий подключения к личному кабинету налогоплательщика юридического лица;

Первый вход в «Личный кабинет юридического лица» осуществляется с ключом электронной подписи, выданным руководителю ЮЛ либо лицу, имеющему право действовать без доверенности в отношении ЮЛ по сведениям ЕГРЮЛ, либо лицу, имеющего действующую доверенность с полными полномочиями и требует прохождения процедуры регистрации в сервисе.

Регистрация руководителем организации, либо лицом имеющим право действовать без доверенности от имени организации по сведениям ЕГРЮЛ:

1. На странице регистрации:
   • ознакомьтесь с текстом Соглашения об открытии доступа, подпишите его своей электронной подписью;
   • введите адрес электронной почты;
   • введите код с картинки;
   • нажмите «Далее».
2. В появившемся окне проверьте введенные ранее данные. В случае необходимости уточните адрес электронной почты, на который в течение двух часов будет направлена ссылка активации Личного кабинета. Ожидайте ссылки активации Личного кабинета юридического лица.
3. После получения на указанный при регистрации адрес электронной почты сообщения:
   • откройте сообщение с ссылкой активации Личного кабинета юридического лица;
   • перейдите по указанной ссылке.
4. Для предоставления доступа филиалам и другим обособленным подразделениям руководитель ЮЛ (лицо, имеющее право действовать без доверенности от имени организации по сведениям ЕГРЮЛ) должен завести сведения своих обособленных подразделений в разделе «Администрирование» сервиса «Личный кабинет налогоплательщика юридического лица».

Регистрация юридического лица при наличии управляющей компании:

1. Руководитель управляющей компании подписывает соглашение с ключом квалифицированной электронной подписи, с данными той организации, доступ в Личный кабинет которой необходимо получить.
2. На странице регистрации:
   • ознакомьтесь с текстом Соглашения об открытии доступа, подпишите его своей электронной подписью;
   • введите адрес электронной почты;
   • введите код с картинки;
   • нажмите «Далее».
3. В появившемся окне проверьте введенные ранее данные. В случае необходимости уточните адрес электронной почты, на который в течение двух часов будет направлена ссылка активации Личного кабинета. Ожидайте ссылки активации Личного кабинета юридического лица.
4. После получения на указанный при регистрации адрес электронной почты сообщения:
   • откройте сообщение с ссылкой активации Личного кабинета юридического лица;
   • перейдите по указанной ссылке.
5. Для предоставления доступа филиалам и другим обособленным подразделениям руководитель управляющей компании должен завести сведения обособленных подразделений организации в разделе «Администрирование» сервиса «Личный кабинет юридического лица».

Регистрация лицом, имеющим действующую доверенность с полными полномочиями:

1. На странице регистрации:
   • ознакомьтесь с текстом Соглашения об открытии доступа, подпишите его своей электронной подписью;
   • введите адрес электронной почты;
   • введите код с картинки;
   • нажмите «Далее».
2. Выбрать способ ввода доверенности:
   • вручную;
   • загрузить информационное сообщение о доверенности;
   • введите код с картинки;
   • нажать «Далее»;
3. В появившемся окне проверьте введенные ранее данные. В случае необходимости уточните адрес электронной почты, на который в течение двух часов будет направлена ссылка активации Личного кабинета. Ожидайте ссылки активации Личного кабинета юридического лица.
4. После получения на указанный при регистрации адрес электронной почты сообщения:
   • откройте сообщение с ссылкой активации Личного кабинета юридического лица;
   • перейдите по указанной ссылке.
5. Для предоставления доступа филиалам и другим обособленным подразделениям лицо, имеющее действующую доверенность с полными полномочиями должно завести сведения обособленных подразделений организации в разделе «Администрирование» сервиса «Личный кабинет юридического лица».

• Возможности электронного сервиса
• Как зарегистрировать «Личный кабинет налогоплательщика» для юридических лиц
• Как войти в личный кабинет налогоплательщика юридического лица

На официальном сайте Федеральной налоговой службы nalog.ru «Личный кабинет налогоплательщика юридического лица» функционирует уже несколько лет – с 2014 года. Данный ресурс позволяет работникам бухгалтерий значительно экономить время, удаленно взаимодействуя с фискальными органами по многим вопросам.

Возможности электронного сервиса

Размещенный в одном из разделов сайта налог.ру «Личный кабинет налогоплательщика юридического лица» сокращает личное общение с инспекторами ФНС, так как позволяет решать различные задачи, не покидая рабочего места. В частности, электронный сервис предоставляет следующие возможности:

• регистрации юридического лица в ЕГРЮЛ, внесения изменений в данный реестр;

• получения налогоплательщиком данных об имеющейся у него задолженности/переплате по налогу и иным платежам в госказну;

• инициирования сверки с бюджетом;

• отправления по требованию справки о состоянии произведенных расчетов налогов/сборов из ИФНС («Личный кабинет налогоплательщика юридического лица» также помогает получить актуальную информацию о наличии/отсутствии пеней, штрафов, начисленных процентов);

• уточнения ранее поданных сведений, если налогоплательщик самостоятельно нашел в них ошибку;

• запрашивания и получения выписки из Единого госреестра недвижимости (но только о себе, а не о контрагентах);

• направления компанией электронного заявления-запроса об уточнении невыясненного платежа, и т.д.

Полный перечень действий, которые дозволит совершать регистрация личного кабинета налогоплательщика для юридических лиц, перечислен в Приказе ФНС России № ММВ-7-6/8@ от 14.01.2014. Документ всесторонне освещает ввод в эксплуатацию данного электронного ресурса, в том числе, дает рекомендации по настройке программного обеспечения.

Как зарегистрировать «Личный кабинет налогоплательщика» для юридических лиц

Перед тем, как сотрудники компании получат доступ к «Личному кабинету юридического лица», необходимо совершить несколько подготовительных мероприятий:

1. Получить квалифицированную электронную подпись в одном из аккредитованных центров. Их список размещен на официальном сайте Министерства связи, так как именно этому ведомству поручено осуществлять аккредитацию.

2. Проверить техническое и программное обеспечение компьютеров или иных средств связи, через которые будет осуществляться вход на электронный сервис. Например, как предупреждает ФНС, «Личный кабинет налогоплательщика» для юридических лиц налог.ру разрешит зарегистрировать, если на компьютерном устройстве установлена оболочка Windows не ниже XP. Рекомендуемые браузеры (Internet Explorer, Спутник, Яндекс-браузер) в подходящих версиях предложены на сайте ФНС.

3. Осуществить необходимые настройки (также даны на официальном сайте ФНС, в соответствующем разделе).

Выполнив вышеуказанные действия, пользователь сможет активизировать личный кабинет юрлица.

Как войти в личный кабинет налогоплательщика юридического лица

Чтобы зайти в электронный кабинет, потребуется предварительная регистрация. Для этого нужно подключить к компьютеру информационный носитель с электронной подписью. Затем, на специальной регистрационной странице:

• ввести ОГРН;

• удостоверить («подписывается») представленный текст Соглашения об открытии доступа пользователю;

• набрать электронный адрес предприятия и проверочный код с картинки;

• нажать кнопку «ДАЛЕЕ».

• Проверить достоверность информации о компании, которая откроется в появившемся окне.

Если все сведения указаны правильно, пользователю нужно дождаться ответного сообщения сервиса. В письме будет содержаться ссылка, по которой он сможет зайти в «Личный кабинет налогоплательщика юридического лица». Вход предоставляется в течение двух часов с момента завершения регистрации на сайте.

Регистрационная процедура осуществляется либо непосредственным руководителем компании, либо лицом, которое уполномочено действовать от имени юридического лица без доверенности. Но затем заходить в личный кабинет сможет любой работник организации, обладающий электронной подписью. Число пользователей система не ограничивает.

Более полную информацию по теме вы можете найти в КонсультантПлюс. Пробный бесплатный доступ к системе на 2 дня.

Личный кабинет налогоплательщика – удобный сервис для предприятий, организаций, компаний и прочих юридических лиц, который существенно упрощает все налоговые формальности. Руководителю больше не потребуется лично посещать соответствующие налоговые службы, чтобы сдавать отчетности. После регистрации персонального раздела надо выполнить вход в личный кабинет юридического лица Налоговой. Затем пользователю будут представлены все функциональные возможности ресурса.

Содержание

Вход в личный кабинет

Чтобы войти в личный кабинет налогоплательщика юридического лица, руководствуются инструкцией:

1. Перейти на официальный сайт по ссылке: www.nalog.ru.
2. Под шапкой на сайте ФНС располагаются варианты для авторизации: для частного пользователя, индивидуального предпринимателя и юридического лица. Нужно подвести курсор к последнему варианту, и после открытия панели инструментов нажать на кнопку «Личный кабинет».
3. Перейти на страницу http://lkul.nalog.ru/.
4. Подсоединить сменный носитель с ключом к компьютеру или ноутбуку.
5. Запустить криптопровайдер, установленный на ПК или использующийся плагин в браузере.
6. Пройти проверку условий подключения (соответствие операционной системы, используемого браузера, криптопровайдера).
7. Выбрать нужный сертификат, если на сменном носителе используется несколько ключей.
8. Авторизоваться в ЛК.

Важно: поскольку вся авторизация, равно как регистрация, выполняется строго с условием использования сертификата, пароль от учетной записи не требуется. Соответственно, функция восстановления пароля для личного кабинета юридического лица на ресурсе отсутствует.

Регистрация личного кабинета

Перед тем как войти в личный кабинет налогоплательщика юридического лица, сначала необходимо зарегистрироваться. Если ИП или физические лица могут авторизоваться по ИНН, то юридическому лицу этого недостаточно.

Для начала нужно получить сертификат, который соответствует стандарту ГОСТ-2012. Все устаревшие сертификаты больше нельзя использовать для регистрации или авторизации на этом сайте. Для его получения нужно обратиться в любой аккредитованный Удостоверяющий центр. Записаться на прием удобнее всего через Госуслуги.

Далее действуют по инструкции:

1. Руководитель подписывает соглашение, в котором рассматриваются все особенности предоставления услуг в рамках данного сервиса. Подписать его можно, используя личную ЭЦП, либо при визите в один из центров.
2. Заполнить небольшую анкету, которая включает в себя сведения об организации.
3. Подключить носитель с сертификатом.
4. Проверить условия подключения. Они стандартные для всех. Нужно, чтобы было установлено соответствующее программное обеспечение, подходящая операционная система, использовался браузер сравнительно новых версий. Также важно, чтобы сертификат соответствовал новым государственным стандартам.
5. После проверки условий, если все они соблюдены, портал предлагает зарегистрировать новую учетную запись. Фактически, выполняется первый вход в ЛК, и эта процедура каждый раз будет повторяться.

Важно: после первой авторизации войти в личный кабинет налогоплательщика юридического лица смогут и другие пользователи, если руководитель предприятия обеспечит их соответствующим доступом. Обычно доступ выдается секретарю, заместителю и бухгалтеру.

Регистрироваться не обязательно должен руководитель предприятия. Этим процессом может заниматься и уполномоченный представитель, если у предпринимателя не хватает времени.

Функционал учетной записи

Функциональные возможности основываются на двух главных составляющих. Во-первых, в личном кабинете юридического лица можно выполнять все операции, связанные с инспекцией. Больше не нужно периодически лично отправляться в налоговую службу, чтобы предоставлять отчетность. Все действия выполняются удаленно. Также есть система грамотных уведомлений, чтобы предприниматели не забывали уведомлять соответствующее ведомство о своей налоговой ситуации, предоставлять отчеты.

Во-вторых, в персональном разделе можно открыть доступ сотрудникам с разными уровнями. К примеру, если присоединяется бухгалтер, то ему будут видны все операции с расчетами и финансами. Если же директор подразделения, то он сможет взаимодействовать только со своим отделом.

Мобильное приложение

Сайт ФНС предоставляет физическим лицам и индивидуальным предпринимателям возможность работать через мобильное приложение. Функционал ЛК юридического лица слишком сложным и масштабный, поэтому работать можно только через официальный сайт.

Контакты для связи

Все контактные данные, физически и электронные адреса можно найти в разделе https://www.nalog.ru/rn77/apply_fts/. Также можно связаться с работниками сервиса по телефону горячей линии: 8-800-222-2222.