Вниманию собственников! Инструкция по регистрации в интернет-сервисе Личный кабинет (капитальный ремонт).

03.10.2022, Выпуск #071 Виктор Баженов

Каждый, кто хоть раз держал в руках платежку за квартиру, видел эту строчку – и отчисления за неё. Фонд капитального ремонта (он же ФКР) – это средства, которые должны использоваться на восстановление и обновлением жилых домов. Но если с наполняемостью резерва вопросов нет (платит больше 90% собственников), то расходование средств – извечный камень преткновения между жильцами и ЖКХ.

Можно ли не платить за капремонт? На что могут расходоваться деньги из ФКР? Есть ли какие-то нюансы по внесению средств? Можно ли требовать компенсации, если восстановление жилого дома не происходит? Разбираемся прямо сейчас.

Что такое Фонд капитального ремонта и зачем он нужен

Всякий объект недвижимости подвержен износу и требует периодического обновления. Это в полной мере относится и к жилым домам: выходят из строя трубы, устаревает электропроводка, изнашиваются перекрытия. Фонд капремонта – своеобразный резерв из средств амортизации. По мере необходимости средства могут быть потрачены на разработку проекта и проведение ремонтных работ.

Фонд капитального ремонта – это взносы, уплаченные собственниками помещений в жилых домах, а также пени за неуплату, проценты за хранение и другие средства, используемые для оплаты работ по замене коммуникаций, модернизации и ремонту жилья в будущем.

Для аккумулирования ресурсов, их накапливания и расходования создаются региональные операторы в виде некоммерческих организаций. Другой вариант – жильцы вправе вести сбор самостоятельно через ТСЖ или УК. Общие положения создания и функционирования ФКР урегулированы Гл. 15 Жилищного кодекса РФ.

Способы и источники формирования ФКР

Минимальный размер взноса устанавливается регионами с учётом Приказа Минстроя России от 27.06.2016 N 454/пр. К примеру, в Москве он не может быть ниже 20,99 руб. за квадратный метр жилья. То есть, для квартиры площадью 50 кв. м. минимальный ежемесячный взнос составит 1049,5 руб. В других городах цифры существенно ниже, например, в ФКР СПб – всего 11,06 руб./кв.м.

Жилищный кодекс РФ предусматривает следующие источники пополнения фонда капремонта:

1. Ежемесячные взносы (уплачивают собственники всех помещений, находящихся в собственности, а не только жилых).
2. Пени за просрочку взносов.
3. Проценты за пользование средствами от пени и взносов, размещённых на банковском счете, и доходы от них.
4. Заёмные (включая кредитные) деньги на ремонт дома и финансовая поддержка.

Средства должны быть размещены на счете – специальном или регионального оператора. Конкретный способ выбирается на общем собрании собственников квартир и иных помещений. Рассмотрим их подробнее.

На счете регионального оператора

Такой способ называют «общим котлом». Деньги жильцов могут быть использованы на любые дома, относящиеся к одному и тому же округу или району регионального оператора.

Главный плюс – при проведении ремонта УК или ТСЖ не должны организовывать какие-либо процессы самостоятельно. Минус в том, что контроль над расходованием средств ослаблен, а проведение работ планируется на годы вперёд. Ремонта можно и не дождаться.

Обратите внимание: региональный Фонд капитального ремонта ведёт деятельность на основании региональной же программы. Если дом в неё не включён, никакие работы в отношении него не проводятся.

На специальном счете

Открытие спецсчёта осуществляется жилищным кооперативом, товариществом собственников или управляющей организацией. Для этого на общем собрании должно быть принято соответствующее решение.

Главное преимущество: средства будут накапливаться и «оборачиваться», то есть, даже могут быть использованы для получения прибыли. Минус – в будущем организовывать работы придётся самостоятельно.

По этому способу формирования фонда есть такие правила:

• один дом – один счёт;
• средства со спецсчёта расходуются только на тот дом, для обслуживания которого он открыт;
• банк соответствует требованиям ч. 2 ст. 176 ЖК РФ и Приказа Минстроя России от 27.06.2016 N 454/пр.

Порядок внесения средств

Взносы на капитальный ремонт начисляются в те же сроки, что и за оплату другими жилищно-коммунальными услугами. Жилец может внести средства напрямую на реквизиты регионального оператора (если деньги собираются самим оператором). Для этого необходимо знать собственный лицевой счёт. Если деньги аккумулируются на спецсчёте (к примеру, ТСЖ или УК), средства вносятся на него.

Ещё один вариант – оплата согласно квитанции, которую прислала управляющая компания или аналогичная организация. В документе отдельной графой должен быть указан размер средств, подлежащих отчислению в фонд:

Дальше деньги распределяются бухгалтером. В этом случае рекомендуем сохранять все квитанции об оплате.

Важно! Взносы в ФКР не уплачиваются, если дом подлежит сносу (признан аварийным), принято решение о его изъятии местной властью либо закрывается сам населённый пункт.

На что расходуются средства

Деньги из ФКР могут быть потрачены лишь на цели, указанные в ст. 166 ЖК РФ, а также в нормативных актах субъектов Федерации. Перечень проблем, которые можно решить с помощью средств капремонта, весьма широк. Если жильцы выполнили норматив по минимальному сбору средств в ФКР, долю, сформированную за счёт превышения, они могут расходовать на ремонт по своему усмотрению.

Средства ФКР могут быть потрачены на:

• ремонт инженерных коммуникаций (электро-, газо- и водоснабжения, отопления, канализации);
• восстановление конструктивных элементов здания (фундамента, кровли, фасада, перекрытий, усиления несущих стен);
• тепловую модернизацию сооружений и переустройство кровли на вентилируемую;
• замену, модернизацию, ремонт лифтов и шахт;
• ремонт подвалов, если они являются общим имуществом;
• иные цели, если это не противоречит ст. 166 ЖК РФ и региональному законодательству.

Что потребители могут потребовать от ФКР

Права потребителей урегулированы как Жилищным кодексом, так и иными нормами законодательства. При отстаивании интересов владельцы помещений могут апеллировать к любым источникам права, актуальным в данной ситуации.

Владельцы квартир и иных помещений вправе требовать от подрядчика соблюдать:

• Качество. На каждый вид работ распространяются технические требования, соответствие которых можно проверить путём измерения, обследования и т.д. Гарантия на капремонт составляет пять лет с даты подписания акта между подрядчиком и заказчиком.
• Сроки. Период проведения работ определяется соглашением. В теории, при несоблюдении сроков можно требовать неустойку.
• Безопасность. Капремонт должен проводиться таким образом, чтобы не пострадало имущество жильцов, их жизни и здоровье. Меры безопасности должны быть предприняты, к примеру, при проведении сантехнических и кровельных работ, замене лифта.
• Режим тишины. Шумные строительные работы должны проводиться в период, разрешённый региональным законодательством. Для Москвы, к примеру, в будние дни с 9 до 13 и с 15 до 19 часов, а Санкт-Петербург ограничивает их промежутком с 8 утра до 10 вечера в будние дни и с полудня до 10 вечера в выходные.

Возможности личного кабинета ФКР

Каждый регион России имеет собственные некоммерческие организации для оперирования ФКР. Одно из условий для подобных организаций по капремонту – личный кабинет для физических лиц. Любой дом должен быть включен в региональную программу, т. е. относиться к конкретному оператору, который обязан запустить свой сайт с полезной информацией для пользователей. Житель конкретного субъекта РФ должен найти сайт своего регионального оператора по ФКР (их список представлен ниже в таблице).

Для регистрации в личном кабинете ФКР потребуется указать ФИО, адрес, лицевой счёт, телефон и другие данные (зависит от конкретного сайта). Некоторые НКО позволяют авторизоваться с помощью Госуслуг (ЕСИА).

Например, для регистрации в ЛК на сайте фонда в Бурятии нужно знать лицевой счет:

Источник: fondkr03.ru

А вот в Московской области можно авторизоваться через Госуслуги:

Источник: fkr-mosreg.ru

В личном кабинете можно увидеть периоды, за которые выставлена оплата, проверить правильность расчёта исходя из площади квартиры. Здесь же генерируется информация о переводе средств. Проверить информацию о взносах на капитальный ремонт личный кабинет позволяет за длительный период времени – например, можно получить выписку по счету:

При наличии расхождений после сверки взносов с квитанциями можно запросить проверку оплат. В этом примере нужно выбрать «Отправить обращение», приложив к нему сканы документов, подтверждающих внесение средств:

Рассмотрим подробнее работу в личных кабинетах двух наиболее популярных Фондов.

Фонд капитального ремонта Московской области

Один из наиболее нагруженных региональных фондов – ФКР Московской области, официальный сайт которого сообщает, что за 9 месяцев 2022 года, к примеру, было отремонтировано 760 кровель (81% от запланированного объёма).

Чтобы получить доступ к функционалу ЛК, нужно авторизоваться через Госуслуги, а потом – добавить данные о лицевом счете:

Здесь можно:

• найти программу капремонта многоквартирных домов,
• контролировать ход проведения работ через камеры видеонаблюдения,
• получить сведения о затратах на конкретный объект.

Фонд капитального ремонта СПб

Этот региональный фонд – один из самых популярных в стране. Посещают официальный сайт ФКР Санкт-Петербурга несколько десятков тысяч человек ежегодно.

Некоторые возможности доступны без регистрации – например, можно проверить долги и оплатить их:

Для регистрации нужно придумать имя пользователя и ввести адрес электронной почты. Дальше – подтвердить регистрацию, и будет доступен вход в личный кабинет.

Функционал такой же, как и на других веб-ресурсах: сведения об объектах, на которых планируются работы, сведения о потраченных средствах, написать обращение. Личный кабинет Фонда капитального ремонта Санкт-Петербурга также позволяет увидеть подробные сведения об отчислениях:

Официальные сайты региональных ФКР

Электронные ресурсы есть у всех фондов, зарегистрированных в России. Наиболее крупные из них также располагают группами VK, страницами в Telegram. Основная масса обращений связана с жалобами либо на отсутствие капремонта, либо на его качество. Нужно отдать должное: на обращения отвечают оперативно.

О том, куда жаловаться на управляющую компанию по другим вопросам, читайте здесь.

Вот адреса официальных сайтов Фондов капремонта по регионам:

Региональный фонд	Ссылка
Фонд капитального ремонта Москвы	официальный сайт: fond.mos.ru
Фонд капитального ремонта Пермского края	официальный сайт: fond59.ru
Фонд капитального ремонта Иркутской области	официальный сайт: fkr38.ru
Фонд капитального ремонта Саратов	официальный сайт: fkr64.ru
Фонд капитального ремонта Воронежской области	официальный сайт: fkr36.ru
Фонд капитального ремонта Рязань	официальный сайт: fondkr62.ru
Фонд капитального ремонта Тульской области	официальный сайт: kapremont71.ru
Фонд капитального ремонта Кемеровской области	официальный сайт: fkr42.ru
Фонд капремонта Омска	официальный сайт: kapremontomsk.ru
Фонд капитального ремонта Краснодарского края	официальный сайт: kapremont23.ru
Фонд капитального ремонта Кировской области	официальный сайт: fkr43.ru
Фонд капремонта Челябинска	официальный сайт: fondkapremont74.ru
Фонд капитального ремонта Калининградской области	официальный сайт: fkr39.ru
Фонд капитального ремонта Самары	официальный сайт: fcrso.ru
Фонд капитального ремонта Вологодской области	официальный сайт: фкрмкд35.рф
Фонд капитального ремонта Улан-Удэ	официальный сайт: fondkr03.ru
Фонд капитального ремонта Нижегородской области	официальный сайт: fkrnnov.ru
Фонд капитального ремонта Волгоградской области	официальный сайт: fond34.ru
Фонд капитального ремонта Красноярского края	официальный сайт: fondkr24.ru
Фонд капитального ремонта Архангельской области	официальный сайт: fond29.ru
Фонд капитального ремонта Забайкальского края	официальный сайт: fondkr75.ru
Фонд капитального ремонта Ярославской области	официальный сайт: yarmkd76.ru
Фонд капитального ремонта Ростовской области	официальный сайт: фондкрро.рф
Фонд капитального ремонта Ставропольского края	официальный сайт: fkr26.ru
Фонд капитального ремонта Липецка	официальный сайт: kapremont48.ru
Фонд капитального ремонта Тамбовской области	официальный сайт: kapremont68.ru
Фонд капремонта Симферополя (личный кабинет)	официальный сайт: kaprem82.ru
Фонд капитального ремонта Владимирской области	официальный сайт: fondkr33.ru
Фонд капитального ремонта Ленинградской области	официальный сайт: kapremlo47.ru

Если вы не нашли свой регион в списке, попробуйте найти нужный сайт через любой поисковик.

Капитальный ремонт Личный кабинет предоставляет шаблоны документов, показывает льготы и субсидии на капремонт многоквартирного дома, предоставляет методические пособия.

Кроме того рассматривается:

• Программа до 2043 года.
• Наличие вашего дома в региональной программе.
• Все о льготах и субсидиях.
• Действующее законодательство в данной области.

Способы формирования фонда через Капитальный ремонт Личный кабинет

Формирование фонда капремонта производится 2 способами:

1) отчисление взносов на специальный счет в виде денежных средств, хранящихся на спецсчете;

2) перечисление данных взносов региональному оператору в виде обязательственных прав всех собственников жилых помещений в МКД.

В первом случае фонд формируется для отдельного многоквартирного дома, а во втором случае денежные средства находятся «в общем котле».

Когда можно не платить за капремонт через ремонт Личный кабинет

В пункте 2 статьи 169 ЖК РФ перечислены исключения, по которым гражданам разрешается не делать отчисления, а также, определяется перечень лиц, обладающих правом частичной или полной компенсации затрат на перечисление взноса.

От уплаты полагающихся взносов за капремонт в полном размере освобождаются:

• Собственники жилых помещений многоквартирного дома, признанного аварийным или подлежащим полному сносу. Также, если он располагается на земельном участке, подлежащим изъятию для исполнения государственных или региональных нужд.
• Неработающие владельцы квартир, возраст которых достиг 80 лет. Если в данной квартире кроме пожилого гражданина зарегистрированы другие трудоустроенные лица, владелец освобождается от уплаты частично.

В рамках социальной поддержки пенсионерам, при достижении возраста 70 лет предоставляется ежемесячная денежная компенсация расходов в размере 50 процентов на уплату взноса. Такое право через ремонт Личный кабинет предоставляется одиноким неработающим гражданам пенсионного возраста.

Кто еще имеет право на льготы?

К льготникам, имеющим право на компенсацию в размере 50% относятся:

• Не работающие инвалиды 1 и 2 группы;
• Ветераны ВОВ, а также, бывшие узники концентрационных лагерей;
• Семьи, имеющие детей инвалидов;
• Члены семей военнослужащих, пожарников, служащих ОВД, погибших при исполнении своих обязанностей;
• Пострадавшие от аварии на предприятии «Маяк», на ЧАЭС, а также, ее ликвидаторы;
• Многодетные или неполные семьи, обладающие низким доходом.

К особой категории относятся новостройки. Все жители данного жилья начинают оплачивать платежи через ремонт Личный кабинет не сразу, а только после внесения данного жилья в местную программу. Этот процесс составляет не менее 3 и не более восьми месяцев с даты сдачи дома. Если жилье введено в эксплуатацию после утверждения программы, местные власти разрешают отсрочку выплат не более чем на пять лет.

Московская область представляет собой субъект, в который входит большое количество административно-территориальных объектов. Для облегчения создания единого пула с информацией, к которому будет иметь доступ любой житель области, специально был создан портал Фонда капитального ремонта МО. Попасть на него можно перейдя на http://fkr-mosreg.ru.

Нельзя недооценить пользу этого ресурса, ведь именно он позволяет в любой момент познакомиться с актуальной информацией относительно последних новостей и нововведений в региональной программе капремонта и узнать о проделанной/предстоящей работе. Программа капитального ремонта принимается исходя из закона МО о капремонте на 25 лет для всех жилых многоквартирных домов на территории области, кроме тех, которые признаются в аварийном состоянии. Причем даже новостройки, которые были начаты или сданы в эксплуатацию после подписания договора, также включаются в программу сразу, как только истекает срок гарантии от застройщика. Таким образом, жильцы начинают вносить средства в фонд уже после того, как дом будет включен в региональную программу.

Региональная программа предоставляет на официальном портале список многоквартирных домов, которые подлежат капитальному ремонту исходя из типа дома, стоимости и плана работ. Карта программы предоставляет полный отчет относительно охвата территории, что запланирована под капремонт.

Официальный сайт предоставляет возможность узнать о том, включен ли дом в программу, если жилец только вселился/переехал в квартиру и еще не получал платежки. Для этих целей необходимо только сделать несколько простых шагов.

Как найти свой дом в программе

На официальном сайте есть вкладка «Найти свой дом на карте». Всего один клик и пользователь будет перенаправлен на интерактивную карту Московской области с расписанными на ней числами, которые говорят о количестве включенных домов исходя из территории:

Поиск по адресу

Любой жилец имеет возможность найти конкретно свой дом или любой необходимый, просто приблизив карту и сориентироваться по району. Помимо всего прочего, можно найти дом по адресу, нажав на одноименную ссылку, достаточно только вписать адрес:

Как только будет указан адрес, из выпадающего списка необходимо выбрать интересующий многоквартирный дом и пользователь будет перенаправлен на отдельную страницу по конкретному дому с максимально подробной информацией относительно проведению этапов выполнения региональной программы. Помимо этого, в общем доступе находятся данные относительно года здания, общей площади недвижимости и части использованных средств для ремонта из необходимой для этих целей суммы:

Капремонт в МО

Как было уже указано ранее, эта программа по МО разрабатывается сроком в четверть века, что действительно достаточно длительный срок. Это сделано для тех целей, чтобы иметь временной люфт на разработку плана объема работ и постараться суметь распределить его равномерно не только по срокам, но и по объектам. В первую очередь ремонту подлежат старые дома, которые нуждаются в капремонте больше новостроек, которые только недавно были записаны в программу.

Несмотря на такой принцип распределения, это не говорит о том, что утвержденный срок в 25 лет не будет пересмотрен со временем, как только решится вопрос со старым фондом. Программа каждый год обновляется и изменяется, так как старые отремонтированные дома исключаются из нее, тогда как новые включаются, поэтому график и этапы работ постоянно корректируются.

Полная отчетность по результатам проведения капитальных ремонтов создается по окончанию года. Таким образом, посмотреть результаты этого 2019 года, можно будет только в начале 2020. Но всегда можно контролировать этапы реализации в режиме реального времени за каждым конкретным домом или областью.

Регистрация в личном кабинете

Официальный портал имеет возможность предоставить доступ к личному кабинету, каждому жильцу. Для этого потребуется пройти короткий регистрационный процесс, который состоит из указания лицевого счета и номера мобильного телефона.

Портал предлагает массу возможностей, включая уплату взносов по программе, но сервис доступен только для собственников владельцев квартир в многоквартирных домах, создающих взносы на счете регионального оператора, чей лицевой счет начинается с единицы.

В режиме реального времени можно посмотреть процесс реализации программы, сравнить ее с прошлыми годами, отследить фотоотчеты и освоение бюджета. Если пользователь утеряет данные, их всегда можно восстановить, благодаря соответствующим разделам.

В связи с многочисленными обращениями представляем Вашему вниманию инструкцию по регистрации в интернет-сервисе Личный кабинет (капитальный ремонт). Для достижения положительного результата просим строго соблюдать изложенные ниже требования!

Сервис «Личный кабинет по взносам на капитальный ремонт» предоставляется «Расчётно-консультационным центром Кировской области» (ООО «РКЦ»).

Зарегистрироваться в сервисе «Личный кабинет (капитальный ремонт)» Вы можете самостоятельно, без личного визита в ООО «РКЦ».

Для этого Вам необходимо зайти на официальный сайт ООО “РКЦ” по адресу: http://www.rkc43.ru со стационарного компьютера. (Регистрация посредством входа в интернет через телефон возможна только при работе с полной версией сайта), либо через официальный сайт Фонда капитального ремонта www.fkr43.ru (раздел «Оплатить квитанцию» далее – вкладка «Личный кабинет ООО “РКЦ”» далее – ссылка «Личный кабинет по взносам на капитальный ремонт»).

Шаг 1 — это Регистрация в Личном кабинете.

Проходите на Вкладку Личный кабинет, затем в поле слева ОБЯЗАТЕЛЬНО выбираете Личный кабинет (капитальный ремонт).

Далее нажав кнопку, Регистрация, вводите необходимые данные, заполняя предложенные поля:

Адрес, Лицевой счет по квитанции по взносам на капитальный ремонт, Логин (номер телефона), а также удобный для Вас пароль. Указываете адрес электронной почты для получения подтверждения регистрации. Вводите решение математической задачи. Сохраняете.

Пароль является постоянным. При необходимости Вы можете воспользоваться функцией Смены пароля (вкладка “Забыли пароль?”).

Шаг 2 – вход в Личный кабинет в соответствии с указанными данными.

После подтверждения регистрации по электронной почте проходите на страницу авторизации и вводите свои логин и пароль.

Для формирования квитанции на оплату взносов на капитальный ремонт Вам необходимо зайти в меню ВАШИ СПРАВКИ, задать период, за который хотите получить квитанцию (Например, за март 2018 года: с даты Февраль 2018 и по дату Март 2018) и сформировать ИЗВЕЩЕНИЕ НА ОПЛАТУ.

Введите регистрационные данные

Пользовательское соглашение об использовании личного кабинета.

1. Определения и термины:

Поставщик услуг — физическое или юридическое лицо, предоставляющее и выполняющее какие-либо услуги или работы, поручившее Оператору ведение взаиморасчетов с Клиентами.

Оператор — юридическое лицо, осуществляющее свою деятельность в соответствии с законодательством РФ и условиями заключенных договоров с Поставщиками услуг.

Клиент — физическое или юридическое лицо, заключившее с Поставщиком услуг договор на оказание коммунальных или иных услуг и зарегистрированный в Личном кабинете Портала.

Портал — Портал жилищно-коммунального хозяйства.

Личный кабинет — сервис Портала, позволяющий Клиенту получать информацию о состоянии расчетов с Поставщиком услуг, заказывать услуги, сообщать Поставщику информацию, а также совершать иные юридически значимые действия, касающиеся взаимоотношений Поставщика услуг и Клиента.

2. Предмет соглашения

2.1. Сторонами по настоящему соглашению являются Оператор и Клиент. Предметом настоящего соглашения является предоставление Оператором Клиенту сервиса Личный кабинет на условиях, определенных в настоящем соглашении.

2.2. Получение доступа к Личному кабинету является добровольным решением Клиента.

2.3. Для получения доступа в Личный кабинет Клиент должен пройти процедуру регистрации на Портале.

2.5. К отношениям сторон по предоставлению права пользования Личным кабинетом на безвозмездной основе не подлежат применению положения законодательства о защите прав потребителей.

2.6. Личный кабинет предоставляется на условиях «как есть», в связи, с чем Клиенту не представляются какие-либо гарантии, что Личный кабинет будет соответствовать его требованиям; услуги будут предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок; результаты, которые могут быть получены с использованием Личного кабинета, будут точными и надежными; качество какого-либо продукта, услуги, информации и пользовательских материалов, полученных с использованием Личного кабинета, будет соответствовать его ожиданиям; все ошибки в программном обеспечении Личного кабинета будут исправлены.

3. Условия предоставления доступа.

3.1. Доступ к Личному кабинету, а также передача информации Клиенту зависят от функционирования сетей связи Интернет-провайдеров Клиента, которые лежат вне сферы деятельности и влияния Оператора.

3.2. Оператор не несет ответственности за совместимость Личного кабинета с аппаратными и программными ресурсами Клиента.

3.3. Присоединяясь к условиям настоящего Соглашения, Клиент дает согласие на автоматизированную обработку предоставляемых персональных данных.

3.4. Оператор предоставляет зарегистрированному и/или авторизованному Клиенту право безвозмездного функционального использования Личного кабинета на условиях простой (неисключительной) непередаваемой лицензии в пределах функциональных возможностей Личного кабинета.

3.5. Оператор вправе вводить технические ограничения использования Личного кабинета, которые будут доводиться до сведения Клиента путем размещения информации на Портале.

4. Права и обязанности Оператора и Клиента

4.1. Оператор не несет ответственность за последствия несанкционированного использования Личного кабинета третьими лицами, случившегося не по вине Оператора. Если Клиенту становится известно о любом несанкционированном использовании его учетной записи (пароля), то он обязан незамедлительно письменно уведомить об этом Оператора для временной блокировки Личного кабинета.

4.2. В случаях нарушения Клиентом условий данного соглашения Оператор вправе без предупреждения приостановить использование Клиентом Личного кабинета.

4.3. Клиент обязуется предоставлять достоверную и полную информацию, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии.

4.4. В случае потери данных для авторизации или их несанкционированного использования Клиент имеет право на восстановление или изменение данных для доступа в Личный кабинет.

4.5. Клиент имеет право передавать свою учетную запись третьему лицу (уполномоченному представителю), однако в этом случае Клиент принимает всю ответственность за действия этого лица и все возникшие последствия такой передачи. Оператор не несет ответственность по договорам между Клиентом и его уполномоченными представителями.

4.6. Клиент несет ответственность за утечку персональных данных, которая может возникнуть в случае использования Клиентом (умышленно или по неосторожности) сервисов и программ, которые могут послужить средством утечки персональных данных из Личного кабинета.

4.7. Клиент обязан не использовать Личный кабинет для совершения каких-либо действий, противоречащих действующему законодательству РФ, намеренно или непреднамеренно создавать бесполезную нагрузку на технические средства Личного кабинета, мешать использованию сервиса другими Клиентами.

4.8 Квитанция на оплату жилищно-коммунальных услуг, формируемая Клиентом в Личном кабинете предоставляется Оператором Клиенту исключительно для ознакомления и не подлежит использованию Клиентом при внесении платы за коммунальные услуги в соответствии с Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 24.09.2014) “О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов” (вместе с “Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов”).

5. Условия обработки персональных данных.

5.1. Клиент дает согласие на предоставление персональных данных Оператору и дает свое согласие на их обработку в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных». Перечень персональных данных, на обработку которых дается согласие Клиента: фамилия, имя, отчество, сведения о месте жительства, данные документа, удостоверяющего личность; данные документа подтверждающего прав собственности/пользования на жилое/нежилое помещение; номера контактных телефонов и адресов электронной почты; иные персональные данные.

5.2. Клиент дает согласие на обработку персональных данных Оператору бессрочно, но может отозвать его посредством письменного уведомления, не менее чем за 1 (один) месяц до момента отзыва согласия.

5.3. Клиент подтверждает, что персональные данные могут быть получены Оператором от любых третьих лиц.

5.4. Оператор не несет ответственность за достоверность персональных данных Клиента полученных от третьих лиц.

5.5. Целью обработки персональных данных Оператором является надлежащее исполнение его функций: осуществление расчетов и прием оплат за жилищно-коммунальным услуги, оказание информационных услуг на Портале, ведение регистрационного учета, выполнение других обязательств, вытекающих из направления его деятельности.

5.6. Оператор вправе осуществлять с предоставленными персональными данными любые действия, предусмотренные Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных», включая их распространение организациям участвующих в предоставлении услуг, льгот и осуществляющих сбор оплат.

5.7. Оператор вправе предоставить доступ к персональной информации Клиента третьим лицам при проведении статистических и аналитических исследований работы Портала.

5.8. Оператор обязуется организовать обработку персональных данных, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, в том числе осуществлять внутренний контроль за соблюдением работниками законодательства Российской Федерации о персональных данных, в том числе требований к защите персональных данных.

6. Заключение, изменение и прекращение настоящего соглашения

6.1. Настоящее соглашение считается заключенным в полном объеме с момента первого использования Клиентом Личного кабинета и действует до тех пор, пока одна из Сторон не заявит о расторжении соглашения, либо с момента прекращения права собственности/пользования помещением, о чем Клиент обязан уведомить Оператора в письменном виде. В случае неуведомления о прекращении права собственности/пользования помещением Пользователь несет ответственность, предусмотренную действующим законодательством, в том числе возмещает убытки.

6.2. Настоящее соглашение может быть изменено или прекращено Оператором в одностороннем порядке без предварительного уведомления Клиента и без выплаты какой-либо компенсации в связи с этим.