Плюсы
Минусы
Популярное в блоге ТОП-5 лучших эмуляторов Windows для Android Обзоры Полезные приложения 18+, которые могут пригодиться в постели Обзоры Пикантные игры на раздевание для Android Игры Лучшие эмуляторы Sega на Андроид Обзоры Лучшие эмуляторы Nintendo Switch на Android Обзоры
Восход Деньги – Android приложение для оформления онлайн займов. С его помощью можно в дистанционном формате получить необходимую сумму на счет под проценты.
Займы
Утилита выпущена компанией ООО Денежная масса, которая числится в государственном реестре микрофинансовых организаций. Приложение позволяет оформить заем в онлайн режиме на сумму до 30 тысяч рублей. Услуга доступна гражданам РФ в возрасте от 18 лет.
Средства предоставляются на срок от двух месяцев до 180 дней. Годовая ставка определяется на основе объема суммы, как в программе Займы онлайн, и может достигать 30 процентов. Следует учитывать, что за неисполнение условий предусмотрена неустойка. Она начинает действовать при несвоевременной уплате задолженностей.
Компания контролирует кредитные и форд риски. По заверениям разработчиков, личные данные клиентов шифруются и не передаются третьим лицам.
Оформление
Для использования приложения и получения займов понадобится зарегистрироваться. Необходимо предоставить фотографии страниц паспорта с личными данными и местом регистрации. Дополнительно следует заполнить персональные сведения.
После авторизации можно рассчитать заем и отправить заявку на получение денежных средств. Ответ будет предоставлен после ее рассмотрения. Деньги перечисляются на указанный номер банковской карты. Можно заранее проверить размер процентов, сумму и дату погашения.
Утилита позволяет отслеживать статус займа в онлайн режиме. Погасить кредит можно непосредственно в приложении.
Следует учитывать, что многие пользователи отмечают сбои в работе сервиса.
Особенности
- возможность оформить онлайн заем;
- доступна регистрация в дистанционном формате;
- предусмотрена выдача средств под проценты;
- имеется история займов;
- приложение скачивается и используется бесплатно;
- совместимо с актуальными версиями Android.
Восход Деньги — небольшая микрофинансовая организация, специализирующаяся на кредитовании российского населения. Компания занимается обслуживанием частных и корпоративных клиентов. Чтобы воспользоваться услугами, достаточно посетить официальный сайт. Заключение договора проводится удаленно — без личного посещения отделения организации. Понадобится выбрать размер желаемого кредита, определить срок возврата и заполнить анкету.
Для потенциальных заемщиков разработан официальный сайт. Регулярно публикуются последние новости кредитной организации и справочные материалы, помогающие разобраться с правилами обслуживания. Однако некоторые проблемы невозможно самостоятельно решить. Поэтому была создана горячая линия, работающая несколькими способами. Пользователи способны отправлять сообщения и совершать звонки сотрудникам контактного центра.
14 мая 2020 года Банк России отозвал лицензию у ООО «МКК Денежная масса».
Горячая линия Восход Деньги
Для получения оперативной консультации желательно пользоваться номером +7 926 555-90-63. Можно дозвониться с любого домашнего, мобильного или рабочего телефона. Обратите внимание, что совершение звонка будет тарифицироваться согласно условиям поставщика связи. Операторы проводят консультации информационного характера и помогают решать практически любые затруднения, касающиеся кредитования.
Поскольку центральная горячая линия может быть сильно перегружена звонящими клиентами, микрофинансовая организация предусмотрела дополнительные источники связи. Например, можно воспользоваться номером +7(925) 211 28 84 для отправки претензии на качество обслуживания. Кроме того, принимаются пожелания и отзывы, касающиеся сотрудничества. Разговор оплачивается аналогичным образом — по правилам оператора.
Написать обращение в поддержку Восход Деньги
Сотрудники поддержки постарались рассмотреть популярные вопросы заемщиков. Был создан справочный раздел, содержащий распространенные проблемы среди клиентов компании. Если самостоятельно получить интересующую информацию не представляется возможным — обращайтесь на электронную почту МФО. Можете воспользоваться следующими адресами для отправки текстового сообщения:
- complaint@sunrisemoney.ru;
- Support1@sunrisemoney.ru.
Составляя письмо, обязательно пишите достоверные сведения о своей личности.
Функции оператора поддержки
Специалисты контактного центра обрабатывают широкий перечень вопросов, затрагивающих обслуживание. Можно узнать последовательность получения кредита, перечень обязательных документов, порядок действий для заключения договора. Также операторы помогут получить личный кабинет или подтвердить учетную запись. Для решения некоторых вопросов понадобится назвать номер подписанного договора.
Некоторые проблемы сотрудники поддержки решить не могут. В частности, это повышение кредитных лимитов. Невозможно убрать или изменить установленные ограничения. Также операторы не вправе менять решение по кредиту. Если отправленная заявка была отклонена, рекомендуется подать повторное обращение через время. Кроме того, пользователи не могут претендовать на проведение консультации при употреблении оскорблений.
Консультация в личном кабинете Восход Деньги
Заемщикам предоставляется удобный личный кабинет. Сервис удаленного обслуживания позволяет самостоятельно управлять кредитованием — просматривать величину задолженности, отправлять новые заявки или погашать долги. Также можно получить бесплатную поддержку в соответствующем разделе учетной записи. Сотрудники справочного центра незамедлительно реагируют на входящие обращения.
Как отправить жалобу
Обнаружение некачественного обслуживания требует отправки жалобы. Можно написать сообщение на почту компании или выразить недовольство через личный кабинет путем заполнения соответствующей формы. Составляя обращение, непременно указывайте имя, обстоятельства проблемы, номер подписанного кредитного договора. Перечисленные сведения помогут специалистам своевременно урегулировать конфликтную ситуацию.
Официальный сайт: https://www.sunrisemoney.ru/
Компания «Восход Деньги» занимается выдачей потребительских займов. Налажено сотрудничество с корпоративными и частными клиентами. Пользоваться услугами компании могут совершеннолетние граждане, обладающие паспортом, пропиской и банковской картой. Взаимодействие с заемщиками осуществляется через интернет. Для отправки заявки необходимо посетить сайт компании, выбрать желаемую сумму займа и время его погашения. Затем нажать кнопку «Подать заявку» и заполнить личную анкету. Рассмотрение отправленных обращений занимает несколько минут. Многие заемщики получают положительное решение.
Компания «Восход Деньги» опубликовала на сайте различную справочную информацию, позволяющую узнавать условия предоставления займов. Начинающим клиентам рекомендуется посетить раздел под названием «Центр помощи», где собрана полезная справочная информация. Если невозможно решить проблему самостоятельно — вам помогут сотрудники контактного центра.
14 мая 2020 года Банк России отозвал лицензию у ООО «МКК Денежная масса».
Содержание
Телефон горячей линии «Восход Деньги»
Консультации по вопросам кредитования проводятся по номеру +7 926 555-90-63. Можно позвонить из любого российского региона. Сотрудники помогут узнать состояние задолженности, условия получения ссуды или статус отправленной заявки.
Как написать в поддержку
Вопросы клиентов принимаются напрямую на электронную почту. Составляя письмо, пишите имя, номер договора и детали интересующего вопроса. При необходимости прикладывайте вложения с компьютера. Сегодня работает 2 адреса для рассмотрения обращений заемщиков:
- complaint@sunrisemoney.ru — техническая поддержка;
- support1@sunrisemoney.ru — отправка жалоб.
Функционал горячей линии МФО
Сотрудники поддержки готовы рассмотреть любые вопросы, затрагивающие деятельность микрофинансовой организации. Например, можно узнать перечень необходимых документов для получения ссуды, величину процентной ставки и другие условия обслуживания. Специалисты помогут создать личный кабинет для самостоятельного управления услугами.
Консультация через приложение
Связь с поддержкой через кабинет
После одобрения займа каждый заемщик получает удобный личный кабинет, позволяющий управлять услугами. Можно узнавать состояние задолженности, просматривать историю, вносить средства для оплаты займов. Если какие-то задачи вызывают проблемы — проконсультируйтесь с поддержкой путем отправки обращения через кабинет. Напишите жалобу, предложение или пожелание.
Официальный сайт: https://www.sunrisemoney.ru/
Посещение кабинета МФО реализовано двумя способами. Первый вариант — ввод долговременного пароля, придуманного при регистрации. Второй вариант — получение одноразового кода по СМС.
Как отправить жалобу
Чтобы пожаловаться на некачественное обслуживание или неправомерные действия сотрудников микрофинансовой компании — отправьте сообщение:
- Через кабинет;
- На электронную почту.
Составляя претензию, пишите имя, контакты, подробности найденной проблемы.
В этой статье выясним, как работает горячая линия Восход Деньги, по каким телефонам могут дозвониться клиенты, на какие вопросы смогут ответить специалисты службы поддержки?
Содержание
О компании
Одна из небольших финансовых компаний, оказывающая услуги в формате микрокредитования. Компания Восход Деньги специализируется на сотрудничестве, как с частными, так и юридическими лицами. Воспользоваться программой и оформить займ сможет любой. Оформление документов и выдача кредита осуществляется в онлайн форме, с помощью официального сайта организации.
Если хотите ознакомиться с порядком оказания услуг, необходимыми документами и т.д., рекомендуем обратиться в контакт-центр. Техподдержка отвечает в электронном виде и на звонки. Действует единая справочная горячая линия.
Как написать в службу поддержки Восход Деньги?
Служба поддержки постаралась ответить по наиболее волнующим темам на сайте — . В разделе «Центр помощи» собрали ответы по всем часто задаваемым вопросам.
Если по каким-то причинам, нужной информации найти не удалось, попытайтесь связаться с руководством или техподдержкой с помощью следующих адресов электронной почты:
- Support1@sunrisemoney.ru.
- complaint@sunrisemoney.ru.
Отправляя сообщения по почте, уточняйте корректные, достоверные сведения о себе.
Какой телефон горячей линии Восход Деньги?
Телефон горячей линии представлен городским номером — +7 (925) 521 07 15, звонки по которому тарифицируются согласно условий вашего оператора.
Дозвониться можно с любых сотовых, а также стационарных устройств в пределах любого российского региона.
Дополнительно предусмотрели отдельный номер телефона для сообщений о жалобах, претензиях и пожеланиях — +7 (925) 211 28 84. Звонки тоже оцениваются по тарифам оператора.
Для каких случаев предназначена служба поддержки?
В контакт центре окажут помощь по любым темам, которые связаны с деятельностью компании.
Как оформить займ, какие документы нужно предоставить, каков порядок действий, как регистрировать личный кабинет, как активировать профиль, что делать при возникновении задолженности?
На подобные вопросы, специалисты техподдержки ответят в любое время.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Рассчитывать на помощь сотрудников поддержки не стоит, если тема вашего обращения касается конкурирующих организаций.
Не ответят операторы и при использовании ненормативной, оскорбительной речи в свой или адрес компании.
Связь со службой поддержки через приложение
Приложение предназначено для контроля за средствами, погашением задолженности, просмотром новостей, истории и т.д.
Установить ПО можно на смартфоны с операционной системой Android и iOS.
Через приложение клиенты могут связаться с техподдержкой и получить консультацию по интересующим темам.
Связь с техподдержкой через личный кабинет
Личный кабинет предоставляется для всех клиентов компании.
Для входа используйте ссылку — .
Просмотр новостей, оформление займов, выплаты, переводы, просмотр истории не полный список доступных функций.
В профиле можно оставлять обращения в call-центр, сообщать о жалобах, отзывах или пожеланиях.
Как написать жалобу?
Оставить жалобу на действия специалистов call-центра, качество услуг и прочее, можно несколькими способами:
- По электронной почте.
- В личном кабинете.
О своих претензиях не редко клиенты уведомляют по телефону.
Уточняйте ФИО, контакты и тему, чтобы менеджерам компании было легче разобраться в ситуации.
Время работы
Режим работы службы поддержки — круглосуточный.
ли со статьей или есть что добавить?