Для получения информации по своему номеру и управления тарифом и услугами на нем существует достаточно много способов, например, можно обратиться в салон связи или позвонить в службу поддержки оператора. Но удобнее всего для этого пользоваться своим личным кабинетом Билайн, вход в который осуществляется через интернет с телефона, планшета или компьютера.
Онлайн кабинет абонента позволяет решить не только повседневные задачи, такие как узнать свой номер, баланс телефона или остаток пакетов минут, а и более сложные – выбрать и поменять тариф, получить детализацию, пополнить баланс своего телефона или своих близких. При этом, его интуитивно понятный интерфейс дает возможность управлять всеми услугами с легкостью. Если вы еще не зарегистрированы в личном кабинете – самое время его создать!
Регистрация и вход в Личный кабинет «Мой Билайн»
Для всех абонентов Билайн адрес кабинета один, но порядок регистрации в нем и его возможности отличаются, и зависят от того какими услугами пользуется клиент.
Вход по номеру телефона
Войти в кабинет «Мой Билайн» можно на официальном сайте: https://beeline.ru/login/.
Абонентам мобильной связи доступен также старый личный кабинет на сайте Билайн, по адресу: my.beeline.ru.
Для входа в личный кабинет в качестве Логина используется номер телефона Билайн в 10-значном формате (без первой 8 или +7).
Для получения Пароля наберите команду *110*9# или отправьте заявку через сайт Билайн. В течение нескольких минут вам будет доставлено письмо или SMS сообщение с временным паролем.
Временный пароль, будет действовать только в течение суток, поэтому его нужно будет поменять при первом входе или через настройки кабинета. Количество запросов временного пароля ограничено – если попытаться получить пароль в течение одного дня более 5 раз, то возможность его сброса будет заблокирована на 24 часа.
Пользователям тарифов «Все в одном» и тем абонентам, у кого в рамках одного договора подключено сразу несколько номеров для получения логина и пароля необходимо обратиться в офис оператора.
Вход без пароля и регистрации
Не зависимо от того в каком устройстве используется SIM-карта – в телефоне, планшете или модеме – любой абонент Билайн может войти в свой личный кабинет без пароля и без регистрации.
Для этого необходимо отключить на своем телефоне, планшете или компьютере Wi-Fi и подключиться к 3G/4G сети используя возможности мобильного интернета Билайн. После этого нужно зайти на сайт my.beeline.ru – авторизация в кабинете произойдет автоматически.
При авторизации без пароля возможности кабинета «Мой Билайн» ограничены – нельзя изменить настройки доступа и совершать некоторые финансовые операции. Но, в то же время, у абонента есть возможность получить ключевую информацию по своему номеру, настроить тариф и услуги.
В случае, если на вашем устройстве нет доступа в интернет или войти в кабинет не получается по какой-либо другой причине ознакомиться с разделом – частые проблемы и их решение или обратитесь за помощью в службу поддержки Билайн по номеру 8-800-700-0611 или через чат с оператором.
Мобильный личный кабинет
Управлять номером своего телефона или планшета проще всего как раз с помощью этих же самых устройств. Для этого, оператор разработал мобильный кабинет – приложение «Мой Билайн». Оно не только удобней в использовании на мобильных устройствах, но и обладает более широкими возможностями.
Для начала работы необходимо скачать приложение, установить его и пройти регистрацию следуя инструкциям.
Как зайти в Личный кабинет если забыл логин или пароль?
В случае, если логин или пароль были утрачены доступ к кабинету можно без труда восстановить. Узнать старый забытый пароль, к сожалению, не получится, но можно сбросить его и создать новый.
Для этого необходимо заново получить временный пароль от кабинета пользователя с помощью команды *110*9# или отправив запрос через форму.
Не пытайтесь подобрать пароль самостоятельно, а при его вводе будьте внимательны — после 10 попыток неверного ввода, в целях безопасности, доступ в кабинет блокируется на срок до 24 часов.
Восстановить логин тоже достаточно просто. В большинстве случаев логином является номер телефона и который приходит в SMS вместе с паролем при отправке команды *110*9# . Если USSD команду отправить не получается, тогда можно воспользоваться другими способами узнать свой номер телефона.
Если логином является номер лицевого счета или номер договора, то для его восстановления нужно будет обратиться в ближайший офис Билайн.
Возможности кабинета «Мой Билайн»
Личный кабинет абонента – это один из самых удобных и простых способов управления своим номером, его настройки и получения оперативной информации о состоянии счета и статистики.
На главной личной странице отображены все основные данные и наиболее востребованные элементы управления номером. Здесь показаны номер телефона, баланс основного и дополнительного лицевых счетов, действующий тарифный план с указанием абонентской платы. В один клик абонент может посмотреть характеристики тарифа и поменять его, заблокировать номер, пополнить баланс или взять доверительный платеж.
Чуть ниже, «Сервис Гид» Билайн содержит информацию о скидках и предложениях от партнеров компании.
В разделе «Подключенные услуги» показаны все подключенные услуги и информационные сервисы. Здесь можно увидеть их описание и размер абонентской платы, а также отключить лишние или выбрать и подключить новые опции.
На странице «Детализация» можно получить полный отчет по своему номеру – историю основного и бонусного балансов, увидеть общую структуру и детализацию расходов по дням. При необходимости, можно скачать отчет в удобном формате или заказать его отправку на электронную почту.
Все данные хранится до 5 лет, а через онлайн кабинет можно получить отчет за последние 8 месяцев. При этом удалить сам личный кабинет или стереть в нем историю звонков и операций с номером нельзя. Подробная информация по разделу: Как заказать детализацию звонков.
В «Настройках» личного кабинета можно задать параметры доступа к своему счету и уведомлений о действиях с номером, поменять пароль и настроить способы его восстановления.
Процедура регистрации в ЛК для пользователей разных услуг Билайн, а также физических лиц корпоративных клиентов различается. С инструкциями вы можете ознакомиться здесь: абонентам домашнего интернета и ТВ, юридическим лицам.
Личный кабинет абонента Мегафон часто называют гидом-проводником. Здесь можно в онлайн-режиме решить большинство вопросов по обслуживанию. Это намного удобней, чем ждать ответа оператора по телефону на горячей линии. Однако не всем понятно, как войти в личный кабинет Мегафона, так как требуется пароль, который не выдается при покупке номера.
Как зайти в ЛК Мегафон по номеру
Для авторизации в личном кабинете держателю симки Мегафон потребуется логин и пароль. Логином выступает номер телефона в формате 8хххххххххх, +7хххххххххх или 9ххххххххх. Перед тем, как войти в личный кабинет Мегафона, потребуется заказать случайно сгенерированный пароль.
Обратите внимание! Если у пользователя несколько сим-карт Мегафон, то и аккаунтов в системе провайдера будет столько же.
Для того чтобы зайти в ЛК, абоненту нужно:
- Открыть в браузере официальный сайт оператора сотовой связи – lk.megafon.ru/login.
- Указать в верхнем поле номер телефона, в формате приведенном выше.
- С сим-карты, номер которой пользователь предоставил для авторизации, отправить USSD-запрос на номер *105*00# .
- Ввести в графу с паролем комбинацию, которая отразилась на экране мобильного телефона.
Если клиент забыл собственный номер телефона, он может набрать с него команду *205# и тот отобразится на экране. Если пользователь вводит пароль, но система пишет, что данные неправильные, нужно нажать на значок глаза. При его открытии показываются все символы пароля и легче найти ошибку.
Справка! Пароль, который пользователь получил при первой авторизации, можно использовать каждый раз для входа, либо же требуется постоянно запрашивать новые данные.
Читайте также: Как использовать личный кабинет Мегафона.
Вход в личный кабинет Мегафон без пароля
Зайти в личный кабинет Мегафон без пароля невозможно, система безопасности работает таким образом, чтобы обеспечить конфиденциальность данных клиента. Поэтому владельцу сим-карты нужно хотя бы один раз запросить пароль от аккаунта. Эта комбинация будет действительна до тех пор, пока гражданин снова не отправит запрос на восстановление данных для входа.
Обратите внимание! У провайдера есть приложения для iOS и Android, которые можно использовать даже на умных часах. Однако вне зависимости от того, на каком устройстве они установлены, правила авторизации не изменяются.
Если пользователь хочет войти в личный кабинет Мегафон по паролю через приложение на смартфоне, но не помнит комбинацию, ему нужно отправить запрос-восстановление на номер *105*00# . Пароль не будет автоматически вписан в соответствующую графу, клиенту придется посмотреть СМС и вручную вбить цифр в точно такой же последовательности.
Доступ к личному кабинету через модем
Личный кабинет для физического лица един вне зависимости от того, через какой гаджет работает сим-карта. Даже если это модем, гражданину потребуется сначала вставить SIM в обычный телефон и получить пароль стандартным образом – отправить запрос на *105*00# .
Далее клиент заходит в приложение или браузерную версию сайта Мегафон, нажимает на кнопку авторизации, указывает номер симки и сгенерированный пароль. Так как он многоразовый, то его нужно запомнить, и переставлять сим-карту из модема в телефон больше не потребуется. Сделать это можно еще до того, как пользователь успешно залогинится в системе, и тут без разницы, активна или нет сейчас симка.
Как зайти в ЛК Мегафон корпоративным клиентам
Авторизация для корпоративных клиентов также действует по схеме «логин-пароль», однако получить комбинацию для входа им сложнее. Зайти в личный кабинет Мегафона по номеру телефона не получится, да и авторизоваться смогут только действующие корпоративные клиенты. Получить такой статус могут индивидуальные предприниматели, нотариусы и адвокаты, и в пользование будет предоставлен всего 1 номер.
Обратите внимание! Доступ в ЛК корпоративные клиенты получают не автоматически. Юридическое лицо, которое хочет пользоваться личным кабинетом Megafon, должно отправить заявление:
- на электронную почту msk@megafon.ru;
- в офис провайдера связи.
Обратите внимание! Электронная почта указана для юридических лиц из Москвы (msk). Для Поволжья, Астрахани и других регионов России будут действовать адреса почты с соответствующей приставкой с учетом области. Найти точный адрес можно под блоком для авторизации нужного региона.
Бланк заявления можно скачать с официального сайта, ссылка на документ расположена под блоком для авторизации.
Для того чтобы зайти в профиль корпоративного клиента, абоненту нужно:
- Зайти на страницу провайдера, после чего автоматически откроется сайт для частных лиц.
- Нажать кнопку «меню» в верхнем правом углу рядом с кнопкой для входа в ЛК для физических лиц.
- Выбрать блок “Частным лицам” в боковом меню.
- Выбрать раздел “Бизнесу” или сразу перейти по ссылке moscow.megafon.ru/corporate.
- В правом верхнем углу есть кнопка “Личный кабинет”. Ее нужно нажать, чтобы перейти на страницу для авторизации – center.b2blk.megafon.ru/b2b/login.
- Указать логин и пароль.
Чтобы войти в личный кабинет, данные, в том числе логин, запрашиваются у провайдера.
Читайте также: Как получить пароль от Личного кабинета оператора Мегафон.
Что делать, если не получается войти
Количество запросов пароля не ограничено, поэтому если проблема заключается в неверно указанной секретной комбинации, то стоит запросить ее еще раз. Однако иногда, когда нужно войти в личный кабинет Мегафон через номер, СМС с текстом кода не приходит. Скорее всего, проблема тут заключается в гаджете – нужно переставить симку в другой аппарат и повторить запрос.
Если действия не принесли результатов, клиент также может попробовать:
- отправить СМС с текстом 00 на номер 000110;
- набрать команду *105*01# ;
- позвонить по номеру 0505 и с помощью подсказок автоинформатора перейти в блок “Тарифные планы и услуги”, а дальше выбрать формирование пароля для входа в ЛК.
Если ни один из перечисленных способов не помог войти в личный кабинет по телефону Мегафон, клиенту стоит обратиться на горячую линию или подойти в офис компании.
ПАО «МТС» (Мобильные Телесистемы) – это телекоммуникационная компания, оказывающая услуги сотовой и проводной телефонной связи, интернета и телевидения. Кроме того, оператор предлагает пользователям медийный и развлекательный контент, а также банковские услуги, автоматизацию процессов сбора данных и облачные вычисления. Представительства фирмы расположены в следующих странах: Россия, Беларусь, Армения. Для абонентов организация разработала личный кабинет, где можно управлять услугами. Далее поговорим о том, как зарегистрировать персональный аккаунт на сайте www.mts.ru.
Содержание
- Указать номер телефона и кликнуть «Далее».
- Через несколько минут поступит SMS-уведомление.
- Вбейте код и ожидайте переадресацию.
Авторизация
Вход в личный кабинет МТС по номеру телефона выполняется через официальный сайт и мобильное приложение. Рассмотрим все доступные варианты.
Через сайт
Инструкция:
- Перейти по ссылке: https://login.mts.ru/.
- Указать номер мобильного телефона и нажать «Далее».
Будет выполнена автоматическая переадресация в персональный профиль.
Через приложение
Войти в личный кабинет через мобильное приложение можно следующим образом:
- Открыть мобильный клиент и подождать пока загрузится стартовый экран.
- Тапнуть по кнопке «Войти», расположенной в центре.
- Ввести логин (номер мобильного телефона).
- Тапнуть «Далее».
Через несколько секунд появится главная страница профиля.
Обзор основных функций и возможностей учетной записи
Обзор функций будет проведен на основе мобильной версии личного кабинета. Полная версия имеет схожий функционал. Рассмотрим, как пополнить счет, подключить автоплатеж, активировать и деактивировать услуги, узнать остатки пакета интернета, минут и сообщений.
Просмотр остатка пакета услуг
Данные о подключенном тарифе отображаются на главной странице под номером мобильного телефона.
Для просмотра подробных данных, используйте следующий алгоритм:
- Тапнуть по вкладке, отмеченной на рисунке.
Пополнение счета
Инструкция:
- На главном экране нажать кнопку «Пополнить».
- В выпадающем списке указать способ пополнения.
- Ввести номер и данные платежного средства.
Подключение автоплатежа
Пошаговый алгоритм:
- На панели вкладок нажать «Финансы».
- В выпадающем списке выбрать услугу.
Активация и деактивация услуг
Инструкция:
- Перейти во вкладку «Мой МТС».
- Тапнуть по кнопке, указанной на рисунке.
- Выбрать карточку «Услуги».
Статус заявки будет отправлен в SMS-сообщении.
Если у вас возникли проблемы с пополнением счета или подключением услуг, то обращайтесь в службу поддержки через онлайн-чат в мобильном приложении или звоните на бесплатный короткий номер 0890.
Похожие статьи
КШП Дружба – личный кабинет Лайнер – личный кабинет Rnet – личный кабинет Истранет – личный кабинет
Личный кабинет в сотовой компании МТС создавался для предоставления абонентам самостоятельного обслуживания посредством официального сайта оператора. Эту возможность можно активировать опцией первого входа, если имеется номер телефона и пароль, который получен в СМС сообщении после соответствующего запроса.
Если войти в Личный кабинет МТС, то можно обнаружить в нем возможность пользования различными услугами самостоятельно их активировать по мере надобности. Таким образом, оператор повышает качество обслуживания абонентов. Провайдер в этом плане предложил новую возможность, с помощью которой можно управлять набором полезных услуг и получать всю информацию об услугах, пакетах и счете.
Возможности Личного кабинета
Обладая возможностью и информацией, как подключить личный кабинет МТС (индивидуальный сервис абонента), можно намного облегчить пользование сотовой связью. Этот сервис является хорошим и удобным инструментом для самостоятельного обслуживания. У вас есть возможность переходить на другие тарифы, активировать и блокировать услуги, управлять передвижением денег на лицевом счету, добавлять на него средства, и переводить их своим родственникам.
С помощью этой возможности можно осуществлять все операции, которые выполняют сами операторы сети и работники офисов обслуживания.
Основными возможностями являются:
- подключение цифрового и спутникового телевидения, а также домашнего интернета;
- изменение тарифа и набора услуг при необходимости, нажатием одной кнопки;
- подключение или блокировка услуг и функций мобильного и домашнего доступа в мировую сеть;
- получение различных бонусов, контроль расхода денег на сотовую связь;
- копирование вызовов и контактов;
- подбор мелодий;
- родительский контроль;
- настройка входа в кабинет на официальном портале оператора;
- оплата услуг посредством МТС Банка через Личный кабинет.
Абоненты могут использовать интернет версию этого сервиса, зная как зайти в Личный кабинет МТС, а также установить мобильную версию на смартфон.
Порядок регистрации
Сотовая сеть МТС дает возможность абоненту использовать функции для самостоятельного подбора наилучшего комплекта услуг посредством индивидуального кабинета. Создать и зайти в него можно самостоятельно, не прибегая к помощи работников центра поддержки, используя интернет ресурс оператора.
Все возможности активируются с применением единого входа на основной сайт МТС и предоставляют все возможности сотовой связи от компании.
Для всех услуг один интерфейс
Если заказывать услугу оператора «Домашний интернет», используя свой Личный кабинет, то можно управлять одновременно и мобильными возможностями. Такое устройство сервиса не ставит условием открывать отдельный счет. Абоненты положительно отзываются о такой функции, позволяющей самому выбирать понравившуюся программу обслуживания.
Алгоритм действий при подключении к вашему индивидуальному сервису при подключении услуги или сбросе пароля по телефону один и тот же. Рассмотрим, как получить пароль МТС Личный кабинет:
- Зайти на официальный сайт оператора.
- Сделать запрос и получить пароль в текстовом сообщении на указанный вами телефон.
Порядок входа
Пользователь, не имеющий пароля, либо его потерявший, не сможет войти в Личный кабинет. Чтобы зайти в него для управления своими возможностями может использовать функции оператора для восстановления доступа к своему индивидуальному кабинету.
Для такой категории пользователей, не имеющих пароля в МТС Личный кабинет регистрация вход следующий:
- Перейти на страницу входа на официальном сайте https://mts.ru/ (в правом верхнем углу).
- При первом заходе, для прохождения регистрации необходимо нажать на ссылку «получить пароль в СМС».
- На страницу своего Личного кабинета можно войти с использованием номера телефона (логина) и пароля, поступившего вам в сообщении.
- После выполнения входа рекомендуется изменить временный пароль на более надежный постоянный пароль.
- Подключить необходимые услуги и сервисы.
Это осуществляется путем установки мобильного приложения «Мой МТС» или сервиса, предназначенного для социальных сетей, подключаемых к личному аккаунту. Для решения этой задачи необходимо скачать на смартфон рассмотренное выше приложение с магазина Гугл Плей и войти в него, заполнив поля с паролем и логином. Связь с этим полезным сервисом можно установить следующим образом – войти в Личный кабинет МТС по номеру телефона.
Вход после восстановления и активации
Вход в индивидуальный сервис в этом случае выполняется:
- Зайти на интернет ресурс оператора или в мобильное приложение.
- Указать в соответствующих полях пароль и логин.
Далее можно использовать управление вашими возможностями подключения и отключения услуг и опций.
МТС Личный кабинет вход по лицевому счету
Подключение нескольких номеров телефонов клиента к одному аккаунту можно осуществить с помощью входа по лицевому счету. Это выполняется самостоятельно в разделе «Управление услугами». Можно также оформить в салоне продаж компании заявление по этому вопросу. Процесс объединения указанных номеров выполняется не более двух дней.
Особенности использования Личного кабинета
Соблюдая все рассмотренные выше рекомендации, можно войти в свой кабинет на сайте оператора или в мобильном приложении. Здесь для вас имеются полные данные о вашем счете телефона, подключенном тарифном плане, услугах. В Личном кабинете можно обнаружить вкладку «Интернет помощника». Зайдя в него, и используя его функционал, можно совершить несколько процедур со своим счетом телефона.
Кроме всего прочего на основной странице кабинета имеется множество других вкладок, которые следует рассмотреть подробнее. Компания сотовой сети МТС предусмотрела для абонентов простую форму и дизайнерское оформление Личного кабинета. В нем может разобраться даже тот человек, который редко заходит в интернет, и не любитель работать за компьютером.
Важные функции
Наиболее важные и популярные функции Личного кабинета имеют следующие особенности работы:
- Для получения данных о расходах и поступлениях денег, а также вызовов, необходимо воспользоваться ссылкой «Счет». На этой странице можно найти любую информацию, связанную с финансами, относящимися к вашему номеру телефона. Кроме детализации вызовов, там можно сделать запрос отчетных документов, а также совершить несколько других процедур. Подробнее с ними можно ознакомиться, зайдя на эту страницу.
- Используя функциональные возможности Личного кабинета МТС, можно сделать заказ настроек, касающихся доступа в мировую сеть, а также просмотра пропущенных звонков и переадресации. Для получения доступа к таким опциям, необходимо зайти по ссылке «Настройки»
- У многих случается такая неприятная ситуация, когда теряется сотовый телефон, или его украли. В первую очередь в таком случае необходимо заблокировать свой номер. Это выполняется путем вызова оператора. Но при этом придется ждать долгое время его ответа. Чтобы не ждать оператора, можно зайти на страницу «Блокировки номера», и произвести простые операции, соблюдая рекомендации указанной там инструкции.
- Ранее было рассмотрено, что для более надежной работы в Личном кабинете рекомендуется изменить пароль доступа в ваш индивидуальный сервис. Это осуществляется на вкладке «Смена пароля».
- Для получения данных о ваших платежах, пополнениях счета, если вы хотите перевести деньги другому человеку, либо хотите оформить доверительный платеж, то зайдите на вкладку «Оплата».
- Для изменения тарифа, то есть, перехода на другую тарификацию, либо активации какой-либо услуги, необходимо зайти на страницу «Тарифы и услуги». На этой вкладке можно производить управление платными сервисами и активированными на вашем номере услугами.
- Оператор МТС, как и другие компании сотовой связи, создали систему накопления бонусов. Управление ими можно осуществлять посредством Личного кабинета, посетив соответствующую вкладку в мобильном приложении или на сайте оператора.
Кроме рассмотренных возможностей, в Личном кабинете можно обнаружить много других функций, перечень которых постоянно пополняется и обновляется. Поэтому рассмотреть их все практически невозможно, это займет много времени. При необходимости можно зайти в свой Личный кабинет и внимательно с ними ознакомиться.
Добавление двух номеров
К аккаунту абонента можно подключать несколько номеров телефонов. Все они будут в таком случае управляться с помощью одного счета. Такая возможность очень удобна для тех людей, у которых есть домашний и рабочий номер, тем более, если приходится управлять и оплачивать мобильные телефоны своих детей и родственников.
Для этого, как было описано ранее, нужно бесплатно зарегистрироваться на интернет ресурсе оператора по своему основному номеру, затем получить пароль в текстовом сообщении. Далее нужно зайти в Личный кабинет и изменить свой пароль.
Порядок подключения второго номера
Для добавления другого номера к своему аккаунту необходимо совершить следующее:
- Ознакомиться с уже подключенными номерами можно на главной странице.
- Для добавления номера необходимо в первую очередь подключить сервис «Управление номерами». Для этого отправьте запрос с добавляемых мобильных номеров комбинации символов: для добавления — * 111 * 828 * 1 #, для удаления — * 111 * 828 * 2 #.
- Посетите салон обслуживания МТС и подайте заявление с просьбой о соединении ваших номеров.
- Доступ к вновь добавленным номерам в вашем аккаунте будет действовать не более, чем через двое суток.
После выполнения этих операций, можно управлять всеми номерами с одного аккаунта. Можете зайти и проверить, как работают эти функции.
Отключение номеров можно сделать путем отправки соответствующих запросов на деактивацию основной услуги. В таком случае для функционирования Личного кабинета необходимо разъединение номеров. На добавленных номерах телефонов при этом сбрасывается пароль. Эти операции можно выполнить с помощью электронного помощника, его интеллектуальными подсказками.
Как удалить личный кабинет
Сегодня сервис Личного кабинета является хорошей помощью для абонентов, так как вместе с этой возможностью можно упростить операции с финансами или управлять опциями и услугами. Но не всегда такая возможность устраивает клиентов сотовой сети «Мобильные телесистемы». В связи с этим сегодня рассмотрим, как отключить Личный кабинет МТС.
В общем, удаление ненужного мобильного приложения дает возможность навсегда избавиться от возможностей работы по простой системе. Мы думаем, что такая информация должна быть доведена до абонентов, так как они интересуются и задают эти вопросы.
Порядок отключения
Личный кабинет можно как подключать, так и удалять. Избавление от него можно выполнить следующими методами:
- Самостоятельно на странице «Настроек» в Личном кабинете.
- Посетить салон МТС и расторгнуть договор с компанией.
Деактивировать сервис Личного кабинета возможно самостоятельно, с помощью онлайн самообслуживания из своего аккаунта.
- Зайдите с помощью пароля и логина в систему.
- Войдите в «Настройки».
- Выберите вкладку, касающуюся удаления рассматриваемого сервиса.
- Подтвердите операцию.
Подключение МТС бонуса через Личный кабинет
Эта программа разработана компанией по программе лояльности и самостоятельного обслуживания, чтобы клиенты могли получать бонусы напрямую. Бонусные баллы можно увидеть в Личном кабинете на главной странице абонента.
Этот сервис может активировать любой абонент. Во многие тарифы она включена в виде опции, и подключается в автоматическом режиме. После подключения начинают начисляться бонусы за использование услуг.
Эти баллы можно применять для оплаты сервисов, и даже менять на деньги. Для абонентов такой сервис является удобным для экономии на сотовой связи. Клиенты могут управлять оплатой и расходовать бонусы на разные приобретения, а также перечислять их другим людям.
Эта услуга активируется 3-мя способами:
- В салоне МТС.
- В Личном кабинете.
- Путем отправки заявки через сайт оператора.
Рассматриваемая услуга помогает экономить на услугах связи.
Личный кабинет Мегафон позволяет самостоятельно решать большинство вопросов по мобильной связи. Абоненту не нужно звонить по телефону горячей линии или искать офис оператора. Посмотреть информацию, сменить тариф, подключить услугу – всё это и много всего другого можно сделать онлайн – в своём компьютере или смартфоне.
Современный ЛК Мегафон называется «Сервис-Гид». Это более функциональная и удобная система самообслуживания, чем старая версия кабинета.
Мегафон работает более чем в 80 субъектах России. Однако возможности личного кабинета для всех одинаковы. Будь то Сибирь, Кавказ, ДВ, северо-запад или Урал – регистрация на сайте проходит по одной схеме.
Вход по номеру телефона в личный кабинет МегаФон
Это быстрый способ зайти в личный кабинет. Не нужно регистрироваться даже при первом посещении сервиса. Чтобы войти в ЛК по номеру телефона без постоянного пароля, нужно сделать следующее:
- Открыть официальный сайт Мегафон.
- В правом углу страницы нажать на кнопку «Личный кабинет».
- Откроется форма авторизации. Выберите вкладку «Вход по коду».
- Напишите номер и нажмите кнопку «Далее».
- На указанный телефон придёт СМС с коротким кодом, который нужно ввести в окне на следующей странице.
- Если код введён правильно, то пользователю открывается его кабинет lk.megafon.ru.
На странице авторизации есть пункт «Напомнить номер». Если абонент забыл свой телефон, он может воспользоваться этой функцией. После нажатия кнопки на экране появится короткий код *205#. Если набрать его на телефоне, то номер высветится на экране.
Вход с помощью логина и пароля
Если нужен постоянный пароль и логин, то при первом входе в сервис нужно зарегистрироваться. Для этого получите пароль. Вот такие шаги нужно сделать:
- Наберите команду *105*00#. Пароль для входа придёт в сообщении. Логин – это номер телефона.
- Откройте личный кабинет.
- Оставьте форму авторизации на вкладке «Вход по паролю».
- Введите в поля номер и полученный в СМС пароль.
- Нажмите кнопку «Войти».
Для ввода пароля даётся 5 попыток. Если все они оказались неверными, то вход блокируется. В этом случае нужно просто заново запросить пароль через USSD-команду и получить новый пароль.
После авторизации любым из способов в верхней части страницы будет отображаться регион подключения сим-карты, например, Краснодарский край. Если абонент после авторизации будет ходить по сайту и исследовать тарифы и услуги, то цены на них будут отображаться именно для этого региона.
Мобильное приложение МегаФон
Попасть в ЛК можно с телефона или планшета. Для этого создан удобный сервис – «Мегафон Личный кабинет». Это приложение для мобильных устройств, которое повторяет набор возможностей полноэкранного профиля на сайте.
Чтобы создать личный кабинет в смартфоне, нужно:
- Скачать приложение в Google Play или AppStore. Установка начнётся автоматически.
- После этого нужно ввести пароль и логин от личного кабинета, которые используются на сайте. Здесь также можно получить пароль или одноразовый код для входа.
- После авторизации программа предлагает установить короткий пароль из 4 цифр – он будет использоваться при следующих входах в систему, чтобы не вводить каждый раз телефон и пароль.
- Лучше эти цифры запомнить или куда-то записать. При неправильном вводе этой комбинации потребуется новая авторизация в системе.
После установки кода пользователю открывается главная страница сервиса. Здесь в верхней части экрана показан баланс, далее указывается номер и информация по накопленным бонусам. Ниже – список разделов для управления номером: пополнение, детализация, переводы и оплата услуг, настройка автоплатежа. Далее собрана информация по тарифу – условия предоставления мобильной связи, подключённые услуги, остатки пакетов.
Как настроить автоматический вход
Описанная процедура получения пароля и ввода данных в окно авторизации нужно при первом входе в систему. Если абонент уже раз авторизовался в Сервис-Гид Мегафон, делать это каждый следующий раз совсем необязательно.
Чтобы избавить себя от запоминания пароля и вписывания данных в поля, настройте автовход. Для этого:
- Зайдите в личный кабинет.
- На главной странице спуститесь до конца.
- Выберите раздел «Настройки».
- Далее – «Настройки входа».
- Автовход стоит первым пунктом. Нажмите на кнопку-ползунок – она перейдёт в активное положение.
Опция работает, только если абонент входит через модем или смартфон в сети Мегафон. В этом случае вход становится автоматическим не только на компьютере, но и на всех устройствах.
Есть и другой вариант ускорить авторизацию. При вводе пароля и логина браузер спрашивает, запомнить ли эти данные. Нажмите да, и в следующий раз поля уже будут заполнены. Пользователю останется только нажать на кнопку «Вход».
Основные функции ЛК
После входа в ЛК абонент получает массу возможностей по получению информации и изменению параметров своего тарифа. В верхней панели страницы всегда указывается сумма на счету и номер телефона, по которому совершён вход.
Первым идёт раздел «Счёт». Здесь можно:
- Пополнить баланс банковской картой.
- Взять обещанный платёж.
- Узнать свои расходы и заказать детализацию.
- Настроить автоплатёж.
- Выпустить виртуальную карту для оплаты покупок в интернете.
- Переводить деньги со счёта на другой мобильный телефон или карту.
Следующая категория – «Услуги». Прокрутите страницу немного ниже и увидите его функции:
- Информация по тарифу.
- Подключённые услуги и опции.
- Остатки пакетов услуг.
- Условия связи в роуминге.
- Настройка переадресации вызовов.
- Замена гудков на мелодию.
- Подключение Megafon ТВ.
За ним следует «Поддержка» в нижней части страницы. В этой категории всего два раздела.
Первый – «Обратиться в поддержку». Раздел содержит список частых вопросов, которые возникают у абонентов, и ответы на них. Можно открыть чат – на вопросы отвечает бот, чаще всего не понимает вопроса и просит его переформулировать.
«Настройки» – здесь можно сменить пароль, настроить автовход, посмотреть личные данные, загруженные в системе, и изменить, например, адрес электронной почты. В управлении автоплатежами можно добавить карту, в журнале операций – проверить даты входов в личный кабинет и других действий.
Пользуйтесь сервисом как удобно – каждый раз запрашивайте СМС-код или установите постоянный пароль. Без телефона и сим-карты регистрация через компьютер невозможна, так как в любом случае проверочный код отправляется системой на указанный номер. Так что никто посторонний не сможет получить доступ к данным абонента.
Обычно проблем с использованием личного профиля не возникает. Если по какой-то причине не получается войти в систему, позвоните оператору по номеру 0500 (бесплатно).
Автор Вячеслав Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.
ли со статьей или есть что добавить?