Все, про “Энергосбыт” г. Ангарск: режим работы, телефон, адреса отделений, абонентский отдел, сайт

Оглавление

Кроме того Вы можете связаться с электронным ботом консультантом в Viber после сканирования QR кода:

Прямая ссылка на бота: viber://pa/info?uri=energosbytirkutsk

Офисы компании ООО «Иркутскэнергосбыт» в городе

Адрес	Режим работы
г. Иркутск, ул. Фридриха Энгельса, 17	Пн. – Пт. 08.00 – 19.00 (без обеда) Сб. 09.00 – 18.00, обед 13.00 – 14.00 Выходной: воскресенье
г. Иркутск, ул. Безбокова, 5	Пн. – Пт. 08.00 – 19.00 (без обеда) Сб. 09.00 — 18.00, обед 13.00 – 14.00 Выходные: воскресенье
г. Иркутск, Розы Люксембург 164 Б
г. Иркутск, 2-я Железнодорожная 25/1	Пн.- Пт. 08.00-19.00 Сб. 09.00-18.00 перерыв на обед: 13.00-14.00 Выходной – воскресенье
г. Иркутск, Советская 122 А (отделение Сбербанка)	Пн.- Пт. 10.00-19.00, перерыв на обед 14.00-15.00. Выходные: суббота, воскресенье
г. Иркутск, Волжская 15 (ТЦ Оранж отделение Сбербанка)	Пн – Пт. 09.00-18.00, перерыв на обед 13.00-14.00. Выходные: суббота, воскресенье

Другие отделения компании

Главная ЖКХ

Абонентами компании «ИркутскЭнергосбыт» на сегодня является более 1 миллиона потребителей энергии. Для удобства взаимодействия с поставщиком действует официальный сайт организации, на котором для потребителей представлена вся нужная информация. Все операции по лицевому счету собственники могут проводить удаленно с помощью сервиса личный кабинет «Иркутскэнергосбыт».

https://sbyt.irkutskenergo.ru — официальный сайт «Иркутскэнергосбыт»

Возможности личного кабинета

Персональный сервис на сайте поставщика услуг позволяет потребителям «Иркутскэнергосбыт»:

• просматривать состояние лицевого счета и операций по нему;
• вносить изменения в персональные данные;
• передавать показания счетчиков;
• выводить на печать сформированную квитанцию на оплату;
• осуществлять онлайн-оплату с помощью банковской карты;
• подключать услугу информирования, которая поможет вам быть в курсе изменений по тарифам и работе офисов компании;
• выбирать способ получения квитанции на оплату услуг (по почте на бумажном носителе или электронно на e-mail).

Кроме того, потребители «Иркутскэнергосбыт» с помощью личного кабинета могут связываться с сотрудниками организации для получения консультаций или вызывать специалистов на дом для осуществления поверки или опломбирования установленных приборов учета.

Регистрация и вход в личный кабинет

Как таковая, регистрация на портале «Иркутскэнергосбыт» не требуется: все абоненты уже имеют в сервисе персональные профили, содержащие в себе всю информацию по произведенным платежам и расчетам. Чтобы попасть в личный кабинет, собственнику достаточно ввести в авторизационную форму лицевой счет в качестве логина, и фамилию без инициалов в роли пароля.

https://sbyt.irkutskenergo.ru/qa/PersonalCabin.html — личный кабинет Иркутскэнергосбыт

Номер лицевого счета указан в заключенном договоре с компанией «Иркутскэнергосбыт», если данный документ вами утерян, получить данные для входа в личный кабинет можно, позвонив на горячую линию 8-800-100-97-77 или заполнив запрос в форме обратной связи на сайте компании. Для идентификации вам нужно будет указать адрес, где установлены счетчики, ФИО собственника или ответственного квартиросъемщика, а также контактный телефон.

Как передать показания счетчиков

Передать показания счетчиков потребители могут несколькими способами:

1. Через ЛК. Для этого зайдите в личный кабинет, кликните на ссылку «Передать показания». В открывшейся форме найдите строку «Новое» и вбейте в нее снятые с прибора учета показатели. Далее необходимо кликнуть «Внести», после чего информация будет направлена напрямую поставщику услуг для дальнейших расчетов.
2. По СМС. Передать показания счетчика электроэнергии в «Иркутскэнергосбыт» потребители могут, направив смс на номер 8-985-770-75-75. Текст должен строиться строго по форме, указанной на сайте компании, поскольку данные будут автоматически пересчитаны.
3. Звонок в контакт-центр. Вы можете позвонить по номеру 8-800-100-97-77 и продиктовать оператору номер лицевого счета и снятые со счетчика показания.
4. Офис. На сайте компании вы можете найти ближайший к вам офис «Иркутскэнергосбыт», и произвести подачу сведений по счетчику при личном посещении филиала организации или позвонив на указанный номер.

Обратите внимание, что поставщик электроэнергии требует от абонентов своевременного внесения показаний. Их следует передавать в организацию до 26 числа, — это нужно, чтобы расчетный отдел смог корректно сформировать квитанции на оплату.

После того, как ваши показания поступят в организацию и будут успешно обработаны, в личном кабинете в поле «Статус ввода» появится комментарий «Рассчитано». Далее вам потребуется ожидать в привычные сроки квитанции на оплату в электронном виде или на бумажном носителе.

Способы оплаты

Потребители электроэнергии могут рассчитаться с «Иркутскэнергосбыт» любым доступным способом:

• через центры обслуживания компании, адреса которых указаны на сайте организации;
• через терминалы ПАО «Сбербанк»;
• в отделениях Почты РФ;
• в отделениях банков;
• посредством «Сбербанк Онлайн»;
• через личный кабинет «Иркутскэнергосбыт».

Определяясь со способом оплаты, имейте в виду, что многие банки и терминалы взимают комиссию. Наиболее выгодный метод погашения задолженности — использование Сбербанка, Почты РФ или личного кабинета.

Мобильное приложение

https://play.google.com/store/apps/details?id=ienergo.energosbyt&hl=ru

Клиентская поддержка

Вся информация, которая может потребоваться потребителям при взаимодействии с «Иркутскэнергосбыт», представлена на сайте организации по адресу — sbyt.irkutskenergo.ru. На портале есть раздел «Часто задаваемые вопросы», подробно раскрывающий все вероятные проблемы, которые могут возникнуть у абонентов при работе в личном кабинете.

Для оперативной связи с сотрудниками поддержки пользователи могут воспользоваться формой обратной связи. Заполнив поля требуемой контактной информацией, вам потребуется изложить суть возникшей проблемы. После рассмотрения вашей заявки специалисты компании «Иркутскэнергосбыт» свяжутся с вами и помогут решить проблему.

Если вам нужна срочная помощь, вы можете позвонить в информационный центр компании по номеру 8-800-100-97-77. Операторы выслушают вас, предоставят требуемую информацию или переведут звонок в нужный отдел, где вам обязательно помогут решить возникшую проблему.

Официальный сайт: https://sbyt.irkutskenergo.ru

Личный кабинет: https://sbyt.irkutskenergo.ru/qa/PersonalCabin.html

Город: Иркутск

1 154

Обсуждение статьи:

Для корректных расчетов рекомендуем передавать показания не позднее 25-го числа текущего месяца. Показания, переданные после указанной даты не будут приняты к расчету.

Для Вашего удобства ООО «Иркутскэнергосбыт» постоянно расширяет и совершенствует свои возможности по удаленной передаче сведений о показаниях приборов учета.

Передать показания приборов учета Вы можете одним из предложенных способов (нажмите на выбранный способ):

Другие способы передачи показаний:

1. По бесплатному телефону Единого энергетического информационно-справочного центра (ЕЭИСЦ) 8-800-100-9777;

2. Указать в квитанции при оплате.

3. Через отделения ООО «Иркутскэнергосбыт»

Подробная информация о работе отделений и пунктов обслуживания потребителей представлена в разделах сайта:

Обслуживание в г. Иркутске и Иркутском районе

Обслуживание по Иркутской области

Зона действия отделений

В случае непредставления потребителем показаний прибора учета за расчетный период, плата за коммунальную услугу за расчетный период, определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям индивидуального прибора учета за период не менее 6 месяцев, но не более 3 расчетных периодов подряд, далее – исходя из нормативов потребления коммунальной услуги.

Региональная компания «Иркутскэнергосбыт» поставляет горячее водоснабжение, электрическую и тепловую энергию населению Иркутской области. Сотрудники организации заключают договора с физическими и юридическими потребителями. Также организация предоставляет большой ассортимент услуг по обслуживанию городских сетей. Предприятие обладает сложной структурой, насчитывающий 18 подразделений с количеством сотрудников 1 500 человек.

Чтобы получать качественное обслуживание, «Иркутскэнергосбыт» предлагает пользоваться официальным сайтом. Ресурс обладает полезной справочной информацией, затрагивающей актуальные тарифные планы, разновидности услуг и правила обслуживания. Авторизованным посетителям доступен личный кабинет для самостоятельного управления лицевым счетом. Посредством персонального раздела пользователи экономят личное время, взаимодействуя с компанией через компьютер.

Содержание

Регистрация в личном кабинете Иркутскэнергосбыт

Для регистрации в системе заключите договор о предоставлении услуг. Посетите главное представительство компании, предварительно отправив заявку. После подписания необходимых документов потребитель получает индивидуальный лицевой счет, предназначенный для авторизации в кабинете. Паролем обычно служит фамилия клиента. Впрочем, каждый пользователь способен придумать ключ доступа самостоятельно. Юридические лица регистрируются в аналогичном порядке. Единственное отличие – регистрация сопроводительных документов.

Как узнать задолженность в личном кабинете?

Личный кабинет обладает вкладкой «Общая», предназначенной для просмотра информации по лицевому счету. Здесь посетители проверяют наличие задолженности, актуальное состояние услуг или просматривают название тарифа. Чтобы оставаться в курсе событий, можно подключить мобильное информирование. Такая услуга позволяет получать уведомления на телефон.

Также присутствует информирование на электронную почту. Потребители получают статистику начислений, переплаты или задолженности по коммунальным услугам. Такие сведения находятся в столбце «Итого к оплате». Важно понимать, что расчеты касаются всех услуг. Чтобы посмотреть движение средств по конкретной услуге – выберете соответствующую вкладку в личном кабинете:

• Отопление;
• Электроэнергия;
• Горячее водоснабжение.

Некоторые услуги обладают дополнительными вкладками для получения подробной информации.

Возможности личного кабинета Иркутскэнергосбыт

Личный кабинет «Иркутскэнергосбыт» является современной системой для самостоятельного обслуживания. Здесь пользователи контролируют состояние лицевого счета, просматривают статистику потребления электричества и подробную детализацию расходов. Персональный раздел обладает несколькими вкладками. Каждый раздел содержит информацию о потребителе – адрес регистрации, площадь квартиры, количество комнат, число зарегистрированных жителей, мобильный телефон.

Справа располагается панель управления. Посредством нее можно настраивать информирование или выбирать способ получения квитанций – на электронную почту или на дом. Немного ниже представлена панель с архивом успешных платежей.

Иркутскэнергосбыт: вход в личный кабинет

Чтобы авторизоваться в кабинете «Иркутскэнергосбыт» вы должны воспользоваться логином и паролем, полученным при подписании договора с компанией. Откройте главную страницу сайта и нажмите кнопку «Войти». Выберете разновидность персонального раздела – для физического или юридического лица. Затем укажите номер лицевого счета с паролем. Юридические лица дополнительно вводят буквенную часть, указанную в договоре и свой налоговый номер.

Передача показаний счётчиков в Иркутскэнергосбыт

Передать данные вы можете самостоятельно через СМС. Инструкция преведена ниже.

Мобильное приложение Иркутскэнергосбыт

Компания «Иркутскэнергосбыт» разработала для активных пользователей мобильное приложение. Посредством программы абоненты контролируют состояние счета, отправляют показания счетчиков, оплачивают услуги. Возможности приложения полностью аналогичны полной версии личного кабинета. Авторизация осуществляется похожим способом – указанием лицевого счета с паролем. После успешного входа отображается личная информация. Снизу страницы располагаются кнопки для отправки показаний счетчика.

Мобильное приложение обладает простым управлением, поэтому разобраться с основными возможностями под силу любому потребителю. Дополнительное преимущество программы – удобство. Теперь не потребуется искать компьютер по близости для взаимодействия с компанией. Вся информация располагается под рукой. Компания стремится упростить обслуживание пользователей, поэтому регулярно обновляет приложение и добавляет полезные функции. Сегодня дополнение доступно для владельцев мобильных устройств на популярной платформе Android.

Поддержка клиентов

«Иркутскэнергосбыт» обладает контактным центром. Задать вопрос, отправить пожелание или написать жалобу может любой пользователь компании. Для этого присутствует специальный раздел на сайте. Здесь представлена контактная информация для связи с представителями организации. Присутствует несколько телефонных номеров.

Также написать в поддержку можно непосредственно в интернете. Найдите официальную страницу «Иркутскэнергосбыт» в социальной сети и начните общение с администратором. Для получения гарантированного ответа грамотно сформулируйте вопрос и приложите необходимые факты. Сотрудники постараются ответить максимально быстро.

Дополнительный способ связи представлен в мобильном приложении. Посредством программы можно узнать ближайшее расположение офисов организации или задать вопрос, касающийся совершения платежей, работы в кабинете или технических неполадок. Квалифицированные операторы обязательно рассмотрят обращение.

Контакты и данные для входа

Официальный сайт Иркутскэнергосбыт: http://www.irkutskenergo.ru Личный кабинет: https://sbyt.irkutskenergo.ru Телефон горячей линии: +7 395 279-02-01 8 800 100-97-77

Личный кабинет пользователя ООО «Иркутскэнергосбыт» на сайте https://sbyt.irkutskenergo.ru предназначен для физических лиц. Для корректной работы сервиса на компьютере пользователя должен быть установлен браузер Google Chrome, или Mozilla Firefox.

Для регистрации в личном кабинете нужно пройти по ссылке «Открыть личный кабинет» на главной странице сайта. В открывшуюся форму нужно ввести фамилию владельца лицевого счета и номер лицевого счета (только цифры).

После ввода этой информации, на открывшейся странице нужно ввести персональную информацию – фамилию, адрес электронной почты для уведомлений, пароль и его подтверждение, ознакомиться с политикой обработки персональных данных, нажать «Сохранить».

На электронную почту пользователя будет направлена ссылка для подтверждения. Пройдя по ней, Вы подтверждаете свою регистрацию. После входа (используется номер лицевого счета и пароль) на главной странице Вы видите информацию о состоянии расчетов по всем коммунальным услугам.

Если Вы не успели активировать подтверждающую ссылку, процедуру регистрации в личном кабинете придётся пройти заново.

Для входа в Личный кабинет физического лица необходимо заполнить поля формы авторизации: Если после регистрации у пользователя сменился адрес электронной почты, нужно обратиться в офис, имея при себе документы, подтверждающие владение лицевым счетом, или позвонить в службу поддержки по телефону 8-800-100-9777. Возможности, предоставляемые сервисом «Личный кабинет»

При помощи этого сервиса Вы можете:

• просмотреть состояние своего лицевого счета (адрес, площадь квартиры, количество жильцов, показания приборов учета, задолженность);
• самостоятельно изменить персональные данные;
• распечатать единый платёжный документ;
• провести оплату on-line;
• передать показания индивидуальных приборов учета;
• подать электронное обращение;
• подключить информирование о сумме задолженности, изменении тарифов, режиме работы офисов компании (по смс, или по e-mail);
• выбрать способ получения счета на оплату – на адрес по месту проживания, указанный в лицевом счёте, или по электронной почте;
• вызвать специалиста для поверки, или опломбировки приборов учёта, заполнив форму заявки.

Оплата счетов производится отдельно по каждой услуге.

Для on-line оплаты счетов нужно выбрать сервис «Система город», или «Сбербанк-онлайн». При выборе пользователь попадёт на сайт соответствующей платежной системы.

Для восстановления пароля Вам нужно пройти по ссылке «Забыли пароль». Пароль будет отправлен на адрес электронной почты, указанный при регистрации.

Для поддержки пользователей ООО «Иркутскэнергосбыт» создан единый информационно-справочный центр. Звонок по номеру 8-800-100-9777 является бесплатным. На сайте https://sbyt.irkutskenergo.ru можно ознакомиться с подробной инструкцией пользователя личного кабинета.

” alt=””>

Полезные ссылки

• Юридическим лицам
• Единый энергетический информационно-справочный центр
• Инструкция по регистрации и работе в Личном кабинете
• Личный кабинет физического лица
• Группа ВКонтакте ООО “Иркутскэнергосбыт”

Для передачи показаний индивидуальных приборов учёта нужно пройти по ссылке «передать показания» в правом верхнем углу и выбрать нужную услугу. В строке «новое» нужно ввести показание и нажать кнопку «внести». Внесенное показание автоматически проверяется. Если введено неверное показание, причина отклонения показания будет высвечиваться красным в столбце «Статус ввода». Верно введенные показания принимаются к расчету.

После обработки показания в столбце «Статус ввода» появится комментарий «Рассчитано». Для корректного расчета платежей по коммунальным услугам собственникам необходимо передавать показания до 26 числа каждого месяца.

Воспользуйтесь вашим Личным кабинетом в мобильном приложении. Все сервисы Иркутскэнергосбыта и онлайн-оплата доступны с вашего смартфона:

• Обратная связь с сотрудниками компании
• Информация всегда под рукой
• Оплата без очередей и комиссии
• Контроль расходов

В мобильном приложении есть все необходимые разделы: передать показания, расчеты, настройка сервиса, задать вопрос, ближайшие офисы и тд.