Что такое ключ активации Триколор и как его отправить? Что такое ключ активации Триколор и как его отправить?

Оператор Триколор стал популярным провайдером, предлагающим разнообразные услуги и устраивающим акции для своих клиентов. Покупая оборудование компании или заменяя его после того, как оно долго не работало, требуется ввести специальный код активации. Такой код помогает разблокировать старую или подключить новую смарт-карту. Отправить код можно самостоятельно или обратиться в сервисный центр компании – ждать, пока он активируется не нужно долго. Активация Триколор ТВ происходит разными способами, но в любом случае требуется ввести активационный код доступа. Рассмотрим подробнее, как активировать Триколор, где найти код для смарт-карты, и как настроить оборудование автоматически или вручную.

Содержание

Триколор: ключ активации – что это такое

Ключ, позволяющий активировать смарт-карту Триколора – это специальный набор цифр, который вводится на ресивере клиента. Активировать Триколор без такого ключа невозможно, так как код снимает защитный шифр, наложенный на пакет каналов. Регистрация и подключение таким способом позволяет идентифицировать каждого клиента и подключить его именно к тому телевидению, пакет которого он оплатил.

Использовать такой ключ нужно в следующих ситуациях:

при подключении нового оборудования и активации смарт-карты;
в случае если нужно провести повторную активацию устройства;
если на канале появляется надпись «кодированный»;
если приемник долго не использовался, то нужен будет новый ключ для обновления программы, так как прошлый устарел.

Активацию можно провести только при наличии индивидуальной официальной смарт-карты Триколора.

Как узнать ключ активации

Получить новый или повторный ключ активации не составляет проблем для клиентов компании Триколор, ведь после подачи запроса на подписку активация каналов будет происходить в автоматическом режиме. Самостоятельно узнавать код не нужно – секретный код карты Триколор вносится в ресивер и обновляется сам. В случае использования спутникового ТВ и ресивера, запрос на обновление поступает каждые 6-8 часов.

Регистрация ресивера

Произвести регистрацию смарт-карты и ресивера – это важный пункт в подключении системы телевидения. Сделать это можно после подписания договора и оплаты тарифа. Через личный кабинет на официальном сайте компании нужно открыть специальную форму регистрации, заполнить и отправить ее. Компания может запросить от клиента такую информацию, как паспортные данные, контактную информацию, номер подписанного договора и ID-номер ресивера.

Читайте так же: Как на Триколоре настроить каналы на 2 часа раньше

Активация новой смарт-карты

Каждый клиент компании Триколор имеет свой личный идентификационный номер. По этому номеру клиент пополняет свой баланс, проводит платежи и активирует тарифные планы. У каждого пользователя имеется собственная смарт-карта, которая и выступает в роли идентификатора.

После того как с провайдером будет заключен договор, каждый клиент должен будет активировать свою смарт-карту. Для этого нужно:

Читайте также:

ПГУ мос.ру — Личный кабинет, Войти по номеру СНИЛС, Вход, Регистрация

перейти на официальный сайт компании Триколор;
перейти в раздел активации;
выполнить регистрацию приемника –ввести в соответствующей форме его серийный номер и ID-код;
заключительный пункт настройки – это выбор региона и ввод индекса.

Нужно несколько раз перепроверить заполненную форму, так как, если будут обнаружены ошибки, то активация не произойдет.

Способы активации смарт-карты вручную

Рассмотрим, как активировать смарт-карту самостоятельно. Сделать это можно вручную или запросить помощь у оператора. Проще всего будет позвонить по телефону 8(800)500-01-23 и активировать карту простой командой. Если карта была куплена не у официального представителя Триколор, то для активации нужно позвонить продавцу. Также возможна активация через интернет на официальном сайте оператора. Еще один возможный способ– это активация после оплаты, которая может длиться от 10 минут до 8 часов, при этом нужно оставить ресивер включенным на все время.

Активация с помощью СМС-сообщения

Активировать карточку от Триколор можно дистанционно. Для этого нужно послать СМС на указанный, на обратной стороне карты номер. После этого нужно дождаться, пока не придет ответное СМС-сообщение с инструкцией. Отправка СМС не бесплатна, со счета списывается сумма, установленная мобильным оператором за одно сообщение в рамках подключенного тарифного плана.

После просмотра входящего сообщения нужно будет сделать все так, как указано в инструкции. В случае если были допущены ошибки при регистрации, придет новое уведомление, указывающее, что сделано не так. Среди самых распространенных ошибок можно выделить неправильно написанные знаки или незарегистрированный ресивер.

Активация с помощью консультанта Триколор

Когда ручная активация не работает, нужно обратиться за помощью к оператору. Но в таком случае важно учитывать, что компания Триколор оказывает услуги по обслуживанию оборудования только своим официальным клиентам. Если вы купили карту или ресивер в другом месте, то в компании ее не обслужат. Первый способ – это найти ближайшее отделение компании и узнать, как переактивировать или подключить устройство. Второй способ активации заключается в звонке на горячую линию по телефону 8-800-500-01-23 – консультант подскажет, как пошагово настроить Триколор ID ключ, расскажет, что это и для чего он нужен.

Читайте так же: Скорость интернета Йота: способы измерения и причины падения скорости

В каких случаях потребуется отправка ключа активации вручную

Регистрация в системе клиентов – это обязательная процедура, которую должен пройти каждый пользователь после установки и настройки оборудования, без регистрации просмотр ТВ будет невозможен.

Отправить ключ активации бывает нужно в таких случаях:

происходит первое подключение клиента к услугам компании Триколор;
при включении телевизора и каналов вместо изображения появляется надпись «Кодированный канал»;
в случае устаревания ключа активации – такая ошибка не редкость, особенно когда клиент очень редко пользуется своим ресивером.

Кодирование каналов может произойти из-за сбоя в программе, неполадках на линии или из-за неправильных настроек. Также такая ошибка появляется из-за неисправного оборудования. Подавая заявку на отправку ключа, каждый пользователь становится в «живую» очередь, а получение кода доступа может занимать до восьми часов. Во время ожидания обновления программы нельзя отключать ресивер от питания, иначе придется отправлять повторный запрос.

Читайте также:

Как узнать задолженность по кредиту в тинькофф через интернет, по фамилии, по номеру договора

Как правильно отправить ключ активации

Вручную отправить код активации Триколор ТВ можно разными способами: написать СМС-сообщение, позвонить консультанту, зарегистрироваться на сайте и провести активацию через личный кабинет. Какой бы способ не был выбран, нужно внимательно следовать инструкции. Позвонив в службу поддержки, можно получить пошаговую инструкцию – сотрудник компании подробно опишет все действия и поможет исправить возникшие ошибки.

Самый популярный способ – это активация через личный кабинет, так как для этого не требуется особых знаний и сделать это можно дистанционно. Чтобы запустить смарт-карту и ресивер нужно:

зайти на официальный сайт Триколор ТВ;
перейти в личный кабинет, который находится в углу сайта – для входа нужен логин и пароль;
перейти в раздел с названием «Помощь»;
из предложенного списка нужно выбрать пункт с названием «отправить ключ активации».

После того как будет отправлено сообщение, нужно включить усилитель, перейти на кодированный канал и оставить оборудование дожидаться активации через минимум 6 часов.

Читайте так же: Антенна для роутера: обзор внешних выносных устройств

Многие пользователи не хотят долго ждать только для того, чтобы включить единственный канал. Можно обойти такое ограничение, выбрав «Экспресс-доступ» – такая услуга позволяет активировать доступ всего за полчаса. Но у нее существует один недостаток– воспользоваться этой опцией могут только клиенты с оборудованием, имеющим номера из серий XX11XXXXXXXX или XX12XXXXXXXX. Если ваше устройство имеет подходящий номер, то можно отправить сообщение на короткий номер 1053 с текстом: EXA 2311XXXXXXXX, где 2311XXXXXXXX – это серийный номер модели.

Как провести повторную активацию Триколор

Активация может быть провалена, если пользователь невнимательно ввел данные о серийном номере устройства или личный код со смарт-карты. Случаются такие случаи часто и обычно они происходят из-за невнимательности пользователя. Все, что нужно сделать – это провести повторную активацию, внимательно перепроверив каждый символ.

Ключ от Триколор – это набор из 20 цифр, которые вводятся последовательно и без пробелов.

Заключение

Код активации Триколор ТВ – это специальный ключ, который обновляется автоматически и позволяет просматривать любимые программы и фильмы. Без активации такого кода можно забыть о нормальном просмотре телевизора, ведь будут постоянно возникать ошибки и кодироваться каналы.

Вариант первый – приобретение оборудования у официального дилера

Если оборудование, позволяющее использовать возможности Триколор, было приобретено в салоне производителя или у авторизованного дилера, тогда зарегистрировать и активировать просмотр телевидения может выполнить сотрудник. Сам пользователь лишь даст подтверждение согласия на это в соответствующих документах.

Это делается в Личном кабинете, а также в мобильном приложении: Мой Триколор https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.iflex.android.a3colortv&hl=ru&gl=US.

На следующем этапе абонент действует, согласно алгоритму:

На телефон ему приходит сообщение, где будет указан пароль для входа в личный кабинет, он должен поступить не позднее 20 минут. Для этого потребуется указать мобильный телефон, введенный во время регистрации.
Пользователь авторизуется в Личном кабинете по ссылке https://lk.tricolor.tv/login. Регистрация выполняется на сайте и в мобильном приложении: Мой Триколор;
Далее следует ознакомиться с пользовательскими документами и подтвердить согласие, указав галочку в соответствующем поле.
Абонент вводит подтверждающий код. Он будет указан в сообщении, которое направят на номер мобильного телефона, указанного во время регистрации. Далее пользователь нажимает на вкладку о завершении регистрации.

Приобретение в обычном салоне

Приобретая оборудование в магазине по продаже электронной и бытовой техники, следует придерживаться следующего алгоритма:

Пройти регистрацию в системе Триколор по ссылке https://public.tricolor.tv/#Registration/NetAbonent.

Клиент, выполняя эту процедуру, должен предоставить достоверные сведения и подтвердить их документами, тем самым обеспечивая свои права на оказание соответствующей услуги, вместе с сервисным сопровождением после подписания договорного соглашения.

Читайте также:

Как зарегистрироваться и войти в личный кабинет НПФ Сбербанк?

Указать наименования:

модели приёмного оборудования;
модели приёмника, указанной на передней панели либо в сопровождающих документах.

Пользователь в разделе о приёмном оборудовании может узнать об успешности внутреннего тестирования и соответствии при использовании Триколор.

Далее клиент вводит Триколор ID. Он является уникальным идентификационным номером клиента. В ID номер входят 14 цифр, которые наклеивают обычно на приёмник.

Как еще узнать Триколор ID для активации карты можно узнать по ссылке https://www.tricolor.tv/help/technical-issues/chto-takoe-id/

На следующем этапе пользователь должен указать:

данные паспорта. В этом разделе от клиента требуется указание его фамилии, имени, отчества, наименования и реквизитов документа, удостоверяющего личность;
адрес, где установлено приёмное оборудование, но только на территории Российской Федерации;
контактные адреса и телефоны в российских регионах;
адрес электронной почты.

С помощью номера телефона или e-mail можно подтвердить регистрацию из уведомления по активации услуг для возможной немедленной связи с пользователем.

Следующий шаг – подтверждение согласия со всей необходимой пользовательской документацией, которую подписывает абонент, используя простую электронную подпись. Она требуется также в договорном соглашении, в условиях оказания услуг Триколор, пользовательском согласии и правилах акции, если клиент ей воспользовался. Документацию можно найти в папке о правилах и тарифах.

Памятка по активации кода карты Триколор ТВ:

Заполняя форму регистрации, следует:

изучить представленные документы и поставить галку в соответствующих полях, которые появляются на сайте при электронном заполнении;
ввести подтверждающий код, поступивший на указанный номер телефона во время регистрации;
активировать кнопку о завершении регистрации.

Обе стороны при заключении договора могут подписать его письменно на бумаге. В данной ситуации клиент ставит свою подпись в двух экземплярах договора, направляя один из них, не позднее тридцати календарных дней с даты подписания в Национальную спутниковую компанию по адресу : 197022, г. Санкт-Петербург, а/я 170.

Активация, установка, настройка и регистрация комплекта Триколор ТВ:

Далее необходимо активировать просмотр:

Включить любой канал кнопкой переключения («+» и «–») либо кнопкой с цифрой.
Не выключать, ожидая, когда появится изображение:
1. если приёмное оборудование подключается к интернету, изображение должно появиться, не позднее 10 минут. Для этого необходимо проверить подключение приёмного устройства к интернету;
2. когда оборудование подключается по спутнику, доступ может появиться в течении 8 часов.

Клиент может просматривать каналы, вместе с фильмами в режим онлайн на следующих устройствах:

телевизорах, подключенных к приёмнику;
смартфонах;
планшетах;
Smart TV;
сайте kino.tricolor.tv;
приложениях Триколор Кино и ТВ.

Для этого потребуется установить его на мобильном устройстве либо Smart TV.

Логином и паролем будут данные, которые пользователь вводил в Личном кабинете.

Один Триколор ID подключается к 5 устройствам.

Мобильное приложение Триколор

Мобильное приложение Триколор очень удобно в использовании. Установить его достаточно не сложно. Скачать можно по ссылке https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.iflex.android.a3colortv&hl=ru&gl=US

Сначала следует открыть меню и войти во вкладку: Абонентам. В этой вкладке требуется в нижнем поле нажать на опцию: Как оплатить.

Затем клиент входит в поле: Активация карты, открывается новая страница для ввода запроса номера ресивера: DRE ID. Вход на эту страницу выполняется нажатием на дистанционном пульте кнопки id.

Следующий шаг – введение номера карты и активации опции: Продолжить. В открытом окне абонент указывает свою фамилию имя и отчество, а также адрес электронной почты для обратной связи. На e-mail ему направят результат выполнения процедуры.

Затем он должен активировать карту и проверить указанную информацию. Последний шаг – нажать на кнопку: Завершить.

Как активировать карту Триколор с помощью телефона

Абонент может связаться с технической поддержкой либо лично посетить отделение компании.

Номер для связи с оператором: 8(800)500-01-23. Клиенты могут направить СМС – сообщение на четырёхзначный номер 1082 с указанием номера id.

Карта Триколор

Устранение ошибок

После оплаты абонент не всегда может сразу подключить каналы. К наиболее частым ошибкам, которые легко исправить самостоятельно, относится:

Старая прошивка

Практически всегда обновление программного обеспечения происходит автоматически. Но данная функция может не сработать. Пользователи могут самостоятельно установить обновление. Для этого необходимо соблюдать следующую инструкцию:

Открыть, пультом дистанционного управления спутникового ресивера меню: Настройки.
Выбрать раздел: Система. Далее откроется поле, куда необходимо ввести защитный код. Обычно устанавливают следующие цифры PIN-кода: 0000.
Активировать поле: Программное обеспечение, затем найти строку: Проверка обновлений.
Далее откроются данные, связанные с последней версией программного обеспечения для установки пакета обновления.
После обновления прошивки потребуется обязательный перезапуск всего оборудования, вместе с повторной настройкой каналов.

Не всегда клиент, совершая оплату Триколор ТВ, может получить доступ к просмотру каналов. Обычно это происходит из-за некорректных пользовательских настроек. Самый простой вариант для решения данной задачи – вернуться в заводские настройки.

При сбросе выставленных пользователем параметров, устраняется сбой программы. Возвращение настроек по умолчанию выполняют по следующему алгоритму:

на пульте дистанционного управления нажимают кнопку: Меню. На различных моделях оборудования название может быть и другим;
выбирают строчку: Система, затем заходят в неё. В поле, которое откроется, потребуется указать цифры защитного PIN-кода: 0000;
запускают функцию: Сброс настроек до заводского уровня. Далее откроется вкладка: Продолжить либо ОК.

Сброс настроек оборудования запустит автоматическую перезагрузку. Пользователь дожидается повторного включения ресивера.

Когда завершится повторное подключение, следует снова перезапустить спутниковый ресивер.

Неработающая Смарт карта после активации

В этом ключевом техническом элементе спутникового оборудования содержатся все необходимые данные абонента и информация об оформленной подписке. Карта необходима для оплаты, если она не работает, абонент действует по следующей инструкции:

включает спутниковый ресивер, извлекает смарт-карту из специального слота;
повторно устанавливает смарт-карту, согласно условным обозначениям;
включает телевизор и снова подключается к спутнику.

Смарт карта Триколор

При отсутствии нужного результата после описанных выше действий проверяют рабочие функции Смарт карты.

Срок эксплуатации её обычно составляет не более трёх лет. Но она может проработать и до пяти лет.

Однако, спутниковое телевидение показывает даже, если карта сломана, однако в данном случае обновление активационных ключей абонент будет выполнять ручным способом. Рационально в центре поддержки клиентов в Триколор ТВ запросить новую карту.

Изменение тарифного плана

Каналы могут не показывать, если абонент изменил тарифный план. По причине внесённых изменений в базовый тариф нередко появляются различные сбои при просмотре телевидения. Для полноценного корректного изменения требуется какое – то время. Необходима синхронизация оборудования со спутником, с целью передать новую информацию.

Пакет настраивается на протяжении двух часов. Клиенту следует начать просмотр после полного завершения настройки. Если восстановить каналы не получилось, необходимо связаться со клиентской службой поддержки и проверить выполнение оплаты подписки.

Нерабочий ресивер

Если все возможные процедуры не дали положительного результата, и каналы не доступны к просмотру, следует посетить ближайшее отделение по обслуживанию абонентов Триколор ТВ для замены оборудования. Всё адреса филиалов компании можно найти на сайте. Для определения ближайшего месторасположения клиент:

Заходит на основную страницу сайта Tricolor TV.
Выбирает регион проживания и обслуживания.
Открывает вкладку: Поддержка, далее кликает на строку: Офис обслуживания.
Откроется диалоговое окно со списком адресов всех отделений компании.

Код активации Триколор ТВ – как получить ключ и где его найти

Как идентификатором уникального абонента Триколор, операторы пользуются системой смарт-карт. Каждое устройство при изготовлении получает свой номер, позволяющий работать в системе.

Для активации телевидения Триколор после произведенного платежа абонент, открыв свой личный кабинет должен:

перейти в соответствующую вкладку на официальном сайте либо пользовательскую панель управления;
указать в форме 12 либо 14 символов уникального номера своей карты. Количество цифр отличается, согласно году изготовления модели;
добавить символы серийного номера приёмника с указанием региона обслуживания, вместе с индексом;
повторно проверить введённые контактные данные и подтвердить действие.

Процедура регистрации оборудования в системе выполняется ручным способом. Пока запрос будет обрабатываться оператором, ресивер лучше отсоединить от сети.

Триколор ТВ активируется самостоятельно автоматически, при переходе на канал, который был платным и заблокирован. При возникновении сложностей в совершении данной операции, необходимо связаться с клиентской службой поддержки.

Как повторить команды активации Триколор

Абонент в данном случае совершает следующие действия:

обращается по телефону или на официальном сайте в службу поддержки Триколор ТВ;
отправляет запрос СМС сообщением.

Звонить необходимо на номер: 8 800 500-01-23, объясняя оператору, в чём заключается проблема. После выяснения всех нюансов, сотрудник направляет на спутник соответствующий файл.

Пользователь может выполнить запрос самостоятельным способом:

Заходит на сайт Триколор и открывает личный кабинет.
Переходит в раздел: Помощь.
Кликает на строку: Отправка ключа активации.
Вводит данные карты и ресивера.
Открывает вкладку: Повтор команд активации.

Как получить ключи активации Триколор ТВ на сайте

Для данной опции абоненту потребуется:

войти в Личный кабинете сайта Триколор ТВ;

выбрать и активировать кнопку: Повтор команд активации.

Ресивер необходимо оставить во включённом режиме на протяжении 8 часов, выбрав при этом кодированный, то есть платный канал. На его раскодирование потребуется примерно один час.

Абоненту доступен повтор команд активации по одному разу в течении 5 дней.

Как произвести отправку ключей активации при отсутствии доступа к личному кабинету

В этом случае поможет официальная служба поддержки Триколор ТВ.

На сегодняшний день услугами компании Триколор пользуется огромное количество граждан на территории Российской Федерации. Если у абонентов возникают проблемы с подключением и качеством изображения каналов, они всегда могут связаться с контактным центром.

Компания «Триколор ТВ» помогает своим клиентам в основном дистанционно. Главным назначением контактного центра является решить проблемы, если вдруг они возникают у пользователей.

Консультант центра обязательно окажет помощь абоненту в устранении неполадок, а также примет запрос на вызов специалиста, когда клиент все же не может наладить вещание в самостоятельном режиме.

Для чего нужен ключ активации

Чтобы система распознала приемник и подключенные пакеты, необходимо подать сигнал на спутник. С помощью спутниковой тарелки, закодированная информация передается и в ответном коде, приходят необходимые сведения для запуска пакета услуг Триколор.

Если на экране появилась ошибка или приемник не показывает каналы – сигнал нужно обновить, то есть совершить повторную активацию. Внутри каждого ресивера расположена специальная комбинация. Делая запрос ключей и отправляя заново, пользователь переподключается к сети.

Для бесплатного просмотра необходимо перейти в настройки Личного кабинета или воспользоваться «Меню» приемного оборудования.

В каких ситуациях может понадобиться ключ?

Существует 4 основных ситуации, в которых пользователям требуется отправка полученных от Триколор ключей активации:

первое подключение спутникового телевидения (обычно в подобных ситуациях отправкой ключа занимается продавец);
покупка нового ресивера вместо устаревшей модели;
неожиданный сбой в работе оборудования;
длительный простой приставки без работы и включения.

Читайте также: “Ростелеком” презентовал новую услугу “Мультискрин”: Подключение бесплатное

Отдельного внимания заслуживает последний упомянутый тип возникновения сложностей. Одно из условия стабильного вещания – постоянное обновление ключа. При отсутствии постоянной связи между приставкой и спутником дешифровка прекращается. Для возобновления трансляции требуется отправить запрос на получение сигнала заново.

Как отправить и получить ключи

Два способа, как активировать ключ активации:

через Личный кабинет. Кнопка «Запрос команды»;
с помощью «Меню» ресивера: Статус – Повтор.

Отправка может понадобиться в таких ситуациях:

На каналах появилось сообщение «Закодированный сигнал».
Первичное подключение к системе Триколор.
Приемное оборудование давно не использовали.

Первичный запрос делает мастер, который устанавливает оборудование.

При регистрации на сайте, владелец устройства может выполнить процедуру самостоятельно:

Зарегистрироваться на официальном сайте поставщика услуг.
Подтвердить свою личность, убедиться что данные введены верно.
Перейти в категорию «Настройки» – Отправить ключи активации.

Приемное оборудование должно быть подключено. Для повторной процедуры отправляют вторичный запрос.

Внимание: количество возможных повторных активаций ограничено десятью.

Обновление и повторный запрос

Повторный запрос выполняется при наличии ошибок на экране, отсутствии телесигнала. Пользователям предложено сбросить ключи активации с помощью официального сайта, а также отправить через меню настроек приемного устройства.

Чтобы восстановить корректную работу оборудования, следует:

Включить ресивер, с помощью пульта управления нажать на кнопку «ID» или «Меню».
В списке появится раздел «Статус».
Выбрав его, владелец устройства увидит строку «Повторный запрос ключей активации».

Совершить полный сброс доступно в настройках «Вернуть заводские параметры». В таком случае, исчезают все установленные надстройки, а также каналы. Оборудование подключается заново, как при первичной установке.

Ночной пакет от Триколор ТВ: стоимость и список каналов

Дополнительный вариант, как получить ключ активации Триколор – обратиться в техническую поддержку. На главной странице пролистать к пункту «Обратиться к оператору» или «Онлайн-чат». Пользователь должен указать номер своего приемника, причину, по которой нужно сбросить и скачать ключи заново.

Абоненты Триколор также могут найти предложения установить или обновить ключи из сторонних ресурсов. Подобные файлы могут привести к блокировке счета, некорректному функционированию системы.

Читайте также: Настройка 3G антенны. Программа мониторинга 3G MDMA

Возможные проблемы

Проблемы при получении или сбросе ключей:

получить обновленный пакет данных при слабом сигнале не получится;
ошибка 13. Появляется, если ключи активации не были настроены в течение 8 часов;
длительное обновление данных. Более 12 часов или в течение одного дня.

Если клиент Триколор столкнулся с подобными неполадками нужно:

Сбросить устройство до заводских настроек.
Позвонить по номеру горячей линии, чтобы получить консультацию.

Рассматривая, что такое ключ активации Триколор ТВ, стоит сделать вывод: это пакет данных, который автоматически и с помощью функций устройства передается на приемник. Пользователю не нужно задаваться вопросами: «где взять» и «как установить» – кодировка будет установлена через спутник.

Инструкции по активации карт Триколор ТВ

Инструкции по активации карт Триколор ТВ

!!!Данный пакет инструкций определяет порядок регистрации , регистрации спутниковых приемников и активации карт для просмотра платного пакета!!!

При возникновении проблем с регистрацией или активацией карт необходимо обращаться в службу поддержки Триколор ТВ

e-mail

Россия, Москва, 117246, а/я 2 ЗАО«НСК»

тел., факс

Как зарегистрировать приемник?

!!! После регистрации приемника появляется техническая возможность принимать дополнительные каналы платного пакета ТРИКОЛОР. Для получения доступа к указанным каналам, необходимо активировать специальную Карту (см. соответствующую памятку).

!!! Регистрация приемника зрителем возможна только через интернет.

Регистрация приемника зрителем:

1 шаг: Войдите на сайт в раздел «Регистрация»

2 шаг: В появившейся форме нажмите ссылку «Зрителям». Ознакомьтесь с предлагаемым текстом Соглашения. Согласитесь, либо откажитесь от условий предлагаемого Соглашения.

Читайте также: Программа передач Eurosport 2 на неделю

3 шаг: В случае согласия, введите номер ( DRE ID ) приемника и защитный код. В появившейся форме, заполните все поля. (Как найти номер ( DRE ID ) приемника? см. в соответствующей памятке)

Данные используются только для служебного пользования и не подлежат разглашению.

4 шаг: Для завершения регистрации необходимо пройти по ссылке высланной на указанный вами E — mail .

В случае введения, при регистрации, некорректных сведений, будет послано сообщение об ошибке. Проверьте вводимые сведения и повторите процедуру регистрации.

Как найти номер ( ID DRE ) приемника?

1 шаг: Откройте МЕНЮ путем нажатия на пульте кнопки « Menu ».

2 шаг: Нажимая кнопки «Вверх» и «Вниз» выберите пункт меню «Статус».

3 шаг: Нажмите кнопку «ОК». В нижней строке появившегося «окна», вы увидите строку: DRE ID – 12-значный номер.

4 шаг: Запишите номер ( DRE ID ) ресивера и используйте его при регистрации приемника, активации Карты и/или доступа к сервисам предоставляемых нашей компанией. Подробная информация о сервисах на сайте: www.tricolor.tv

Внимание! Если в пункте меню «Статус» не отображается никакой информации, Вам необходимо осуществить автоматическое обновление программного обеспечения.

Обновление программного обеспечения:

1 шаг: Откройте МЕНЮ, выберите «Настройка», нажмите «ОК».

2 шаг: Введите «PIN код», выберите «Передача данных», нажмите «ОК».

3 шаг: Нажмите кнопку » i » на пульте. В появившемся окне «Обновление ПО» нажмите «Да».

Для выхода из любого пункта меню используйте клавишу «Exit».

Предупреждение! Ни в коем случае не выключайте приемник из сети в процессе обновления ПО!

Как найти номер ( DRE ID ) при использовании модуля со смарт-картой?

1 шаг: Войдите в меню CI модуля Вашего приемника ( Внимание! Название этого пункта меню может быть различным в зависимости от приемника, которым Вы пользуетесь).

2 шаг: Войдите в пункт меню “ Card Info ”.

3 шаг: В нижней части появившегося «окна» вы увидите 12-значный номер DRE ID .

4 шаг: Запишите номер ( DRE ID ) ресивера и используйте его при регистрации

модуля со смарт-картой, активации Карты и/или доступа к сервисам, предоставляемым нашей компанией. Подробная информация о сервисах на сайте: https://www.tricolor.tv/

Как активировать карту?

Внимание! Активировать Карту возможно только на зарегистрированном приемнике. (См. соответствующую памятку по регистрации приемника)

!!!Перед активацией карты, аккуратно сотрите защитный слой секретного кода Карты.

Читайте также: Как найти номер серии телевизора Samsung Смарт ТВ

!!!Как найти ( ID DRE ) номер приемника смотрите в соответствующей памятке.

Активация карты через интернет:

Активировать в интернете на сайте https://www.tricolor.tv/ в разделе «Регистрация», выбрав ссылку «Зрителю» .

Внимание! Секретный номер карты необходимо вводить без пробелов.

1 шаг: Выберите ссылку «Активация Карты» и заполните все поля предлагаемой формы регистрации. Нажмите кнопку «Активация Карты»

2 шаг: Дождитесь получения на E — mail (указанный в качестве контактного) текстового сообщения о результатах активации Карты.

Активация карты через SMS:

Регистрация карты происходит после отпарвки SMS-сообщения с Вашего мобильного телефона. Стоимость SMS-сообщения 0,08 у.е. Инструкцию смотрите на обратной стороне карты.

!!! В случае отказа в активации Карты – необходимо повторить процедуру, после проверки правильности ввода числовых данных.

Внимание! Если приемник не прошел регистрацию, то при активации Карты, Вы получите уведомление о необходимости регистрации приемника.

Преимущества и недостатки

Если пользователь Tricolour ТВ, является еще и клиентом Сбербанка, он получает возможность использовать функцию онлайн-оплат.

Преимущества Сбербанк-Онлайн:

денежные средства списываются с карты мгновенно, после того, как в систему поступит запрос о необходимости списания. Списанные деньги моментально поступают на счет абонентского номера, тем самым телевидение и сотовая связь предоставляются без ограничений и перерыва;
пополнение счета при помощи действующей банковской карты или счета; сервисы, работающие онлайн позволяют, не выходя из дома, заплатить за все. Время использования сервиса — 24 часа в сутки;
методы просты;
воспользоваться услугой оплаты Сбербанк-онлайн можно на любой территории РФ.

К недостаткам можно отнести:

на счету клиента должны находиться средства для списания;
возможные сбои в функционировании системы.

Обратите внимание! Распространенная сеть сбербанка, позволяет вносить плату на территории всей страны и в пользу любой компании связи.

Беспроводное соединение

Беспроводное соединение требует особого внимания. Для самостоятельного выполнения работы потребуется выполнить следующий порядок действий:

Для начала включить раздачу Wi-Fi.
С помощью пульта дистанционного управления открыть меню настроек и найти раздел “Интернет”.
В качестве типа соединение нужно поставить отметку на пункте беспроводное.
Среди списка сетей которое будет открыто выбрать необходимую.
При необходимости нужно будет ввести пароль.
При правильном выполнении всех действий должно появится сообщение об удачном выполнении работы.
Произвести обновление ресивера при необходимости. Это узнать достаточно просто текущий уровень указывается в настройках. Актуальный уровень можно просмотреть на страницах официального сайта компании.
После выполнения всех действий важно произвести перезагрузку ресивера.

Если используется зашифрованное соединение потребуется выбрать пункт “Добавить сеть” далее следовать инструкции, которые дает система. При правильном выполнении всех действий, абонент сможет просматривать телевидение от компании Триколор ТВ без установки спутниковой антенны.

Советы

Ежемесячно проверять актуальность персональных данных, сохраненных в личном кабинете;
Внимательно контролировать расчет денежных средств, добавляемых на абонентский счет (оплачиваются ли подписки на пакеты каналов в автоматическом режиме или же стоит провести процедуру вручную);
При смене оборудования стоит ввести идентификационный номер на сайте и получить новые активационные ключи;
Следить за версией программного обеспечения – забота каждого телезрителя, пользующегося услугами Триколор. Важно хотя бы 2-3 раза в месяц переключаться на 333 канал.

Выполните повтор команд активации любым удобным способом триколор что делать дальше