Официальный портал ТП РФ является удобным сервисом для жителей России, которые не желают тратить время в стояниях в очередях для направления заявки о присоединении своего объекта к общей электрической сети. Для получения возможности подачи подобных заявок через онлайн-сервис потребуется пройти на нем процедуру регистрации для создания личного профиля. Поэтому следует разобраться в данном вопросе немного детальней.
«Портал ТП РФ личный кабинет» — вход в личный кабинет
Для входа в личный кабинет на портале ТП РФ нужно свершить ряд следующих простых действий:
- открыть с помощью браузера сайт портал-тп.рф;
- нажать на кнопку «личный кабинет», которую можно найти справа вверху главной страницы ресурса;
- войти в свой пользовательский кабинет можно будет вписав в соответствующее поле номер телефона или свой e-mail, привязанные к учетной записи, а также указа от нее пароль, после чего останется нажать кнопку «Войти».
Важно: существует способ авторизации на сайте с помощью социальных сетей (Вконтакте, Одноклассники, Яндекс). Для этого нужно будет просто нажать на иконку соответствующей социальной сети, расположенную внизу панели для входа, после чего пользователь будет авторизован в системе.
Регистрация личного кабинета
Для того чтоб физическое лицо смогло пользоваться всеми преимуществами этого портала ему сперва потребуется пройти процедуру регистрации аккаунта. Для регистрации на веб-сайте нужно:
- перейти на сайт портал-тп.рф;
- нажать на кнопку «личный кабинет»;
- в открывшемся окне нужно будет нажать кнопку «зарегистрироваться»;
- после этого нужно будет заполнить регистрационную анкету, в которую потребуется вписать свой актуальный рабочий e-mail, номер мобильного телефона, пароль от учетной записи, свое имя и фамилию, принять условия работы с ресурсом, а также разгадать капчу.
При необходимости можно пройти упрощенную процедуру регистрации через социальные сети. Для этого нужно будет на странице авторизации нажать на кнопку одной из социальных сетей, после чего согласиться со всеми требованиями. Это даст возможность сайту автоматически подтянуть информацию о пользователе, а юзеру останется только указать номер своего мобильного телефона.
Восстановление пароля от ЛК
В некоторых случаях юзеры не могут войти в свой персональный профиль по причине утери от него пароля. В такой ситуации потребуется восстановить доступ к ЛК путем изменения пароль. Для этого нужно:
- в поле авторизации нажать кнопку «Забыл пароль»;
- в открывшемся поле потребуется указать адрес электронной почты, привязанной к аккаунту;
- после этого на почту пользователя придет ссылка, при переходе по которой откроется страница для ввода нового пароля.
Функционал личного кабинета
К основным функциям кабинета на сайте портал-тп.рф, стоит отнести:
- возможность подачи заявки онлайн на технологическое подключение;
- отслеживать этапы обработки поданной заявки;
- отслеживать время отправки заявителю подписанного сетевой компанией договора о техническом присоединении;
- получить информацию о дате заключения договора;
- следить за процессом выполнения сетевой компанией предписанных технических условий;
- отслеживать время присоединения и подачи электронапряжения на объект, указанный в заявке заявителя.
Важно: документальное свидетельство о технологическом присоединении объекта, а также свидетельство о выполнении техтребований будут подписываться заявителем лично на бумаги. Поэтому посещение представительства сетевой компании является обязательным условием.
Мобильное приложение
Несмотря на бурный рост рынка мобильных приложений и тот факт, что практически все крупные компании предлагают своим клиентам официальные программы для мобильных устройств, пока у портал-тп.рф нет собственного мобильного клиента. Правда, получить доступ ко всем функциям своего аккаунта юзеры могут со смартфона, просто перейдя с его помощью на сайт этой организации.
Контактные данные для связи
В случае возникновения проблем при создании персонального аккаунта или при входе в него , любой пользователь может обратиться за помощью в службу клиентской поддержки, позвонив по телефону 8-800-220-02-20.
The following two tabs change content below.
ВНИМАНИЕ! С 1 июля 2022 года тарифы на подключение к ПАО “РОССЕТИ” изменены.
Формирование заявки на Технологическое подключение к ПАО “РОССЕТИ”. Видеоверсия
Итак, вы успешно зарегистрировали личный кабинет на сайте Россети (lk.rossetimr.ru).
Входим в него, и на главном экране личного кабинета в разделе Подать заявку нажимаем кнопку Технологическое присоединение, переуступка действующего договора.
Читаем предупреждение о мошенниках, и нажимаем внизу ссылку Ознакомлен
Отмечаем то, что можно отметить как на картинке и нажимаем Далее
Если при заполнении информации при регистрации Личного кабинета вы всё сделали правильно, то рядом с ФИО увидите своё ФИО.
Заполняем Реквизиты заявителя:
- Дата рождения
- Выбираем Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность
- Данные заполняются точно так, как они указаны в документе!
- Адрес по месту регистрации указываем тот, что в паспорте на странице регистрации. В строке Полный адрес начинаем писать, начиная с города, а дальше выбираем из выпадающего списка подходящий вариант.
- Отдельно указываем номер квартиры (если есть) в поле Квартира.
- Если вы живете по месту регистрации, то в разделе Адрес для направления корреспонденции ставим галочку Совпадает с адресом по месту регистрации, если адрес фактического места жительства отличается, то снимаем галочку и Пишем адрес фактического места жительства по аналогии с предыдущим пунктом.
- В пунктах Получение кассового чека… и Получение уведомлений… отмечаем удобные способы для получения вышеуказанной информации.
Нажимаем кнопку Далее
Далее могут быть варианты:
Если строение на вашем участке зарегистрировано, то в соответсвии с регистрационными данными из выписки о регистрации строений вы выбираете наиболее подходящее Наименование энергопринимающего устройства. В данном примере мы имеем дом, в регистрационных данных которого указано Нежилое здание / Жилое строение, поэтому мы выбираем земельный участок с жилым строением.
Если строение зарегистрировано, то у него есть кадастровый номер (посмотреть можно на нашем сайте в разделе Кадастровая карта) — выбираем, что кадастровый номер у нас есть и вводим его номер в поле ниже (вводим кадастровый номер здания!). Если на участке нет зарегистрированных строений, то вводим кадастровый номер земельного участка. Если участок не зарегистрирован, то это очень плохо.
Адрес указываем как на картинке ниже. Можно начать писать снт ланьшино, и из предложенных вариантов выбрать нужный.
В поле Площадь объекта вводим площадь (строения) из кадастровой выписки
Далее в разделе Мощность и напряжение, в поле Максимальная мощность для присоединения ставим число 15 (кВт) — Нам же нужно три фазы, не так ли?*
Класс напряжения — 380 Вольт (три фазы!)*
Категория надежности — 3
*) Если вам таки нужна одна фаза – Ставим 8 кВт и 220 Вольт.
В разделе Ввод объекта в эксплуатацию выбираем любые даты позднее сегодняшнего дня. Мы выбирали следующий рабочий день.
Мощность… и Категорию надежности пишем те же, что и в предыдущем пункте.
Проверяем, что денег за подключение мы должны 550 рублей и нажимаем Далее
Последний шаг – присоединение заранее приготовленных документов к заявке.
Прикрепляем Документ, подтверждающий право собственности (копия) — Кадастровая выписка или (в случае отсутствия зарегистрированных строений) Свидетельство о регистрации права (на землю).
План расположения объекта — вполне подойдет скриншот с Кадастровой карты, на которой ваш участок выделен цветом.
Страница паспорта с фотографией.
И страница паспорта с Регистрацией.
В разделе Дополнительные документы, в поле Дополнительные документы прикрепляем Договор передачи имущества
Сюда также можно прикрепить дополнительные документы.
Например, если в Документ, подтверждающий право собственности (копия) вы прикрепили кадастровую выписку о зарегистрированном строении, то сюда можно дополнительно вложить копии свидетельства о государственной регистрации права на земельный участок, на котором стоит ваш дом. Если этого не сделать сразу, то после проверки комплектности документов, скорей всего копию Свидетельства запросят дополнительно (обычно в течение 1-2-х рабочих дней после подачи заявки).
Далее ставим галку Электронный документооборот для заключения договора на технологическое подключение, и в открывшемся окне принимаем соглашение об его использовании
В качестве Энергосбытовой организации выбираем АО “Мосэнергосбыт”
Ценовая категория – 1 (круглосуточный тариф) или 2 (дневной/ночной тариф).
Еще раз ставим галку Использовать электронный документооборот для заключения договора энергоснабжения, и в открывшемся окне вновь принимаем соглашение об его использовании.
Нажимаем кнопку Подать заявку
И теперь в Личном кабинете Россетей можем наблюдать свежеподанную заявку и следить за ходом её выполнения.
В случае некомплектности загруженных документов, обработка заявки будет приостановлена, а вам (выбранным ранее способом) будет отправлено уведомление о необходимости дополнить комплект загруженных документов.
Спасибо за внимание! Если у вас возникли вопросы по заявке, пожалуйста звоните по телефону “Светлой линии” 8 800 220 0 220 или пишите на наш Форум
Дополнение:
В течении 7-14 дней после установки щитка, в личном кабинете РОССЕТИ появятся акты. Распечатать нужно: – акт об осуществлении ТП; – акт о выполнении ТУ; – технические условия; – акт допуска приборов учета. Далее для заключение договора с Мосэнергостбыт, берем с собой КОПИИ документов: – паспорт собственника; – свидетельство на земельный участок; – свидетельство на дом (если есть) – распечатанный ранее акт об осуществлении ТП – распечатанный ранее акт о выполнении ТУ – распечатанные ранее технические условия – распечатанный ранее акт допуска приборов учета. Со всеми этими документами едем в МОСОБЛЕИРЦ (Серпухов, Борисовское ш, 17) для заключения договора с Мосэнергосбыт. Они вам дают заполнить заявление, берут все копии документов. Через месяц нужно будет повторно посетить МОСОБЛЕИРЦ, чтобы забрать подготовленный договор и пустой бланк квитанции с указанным вашим лицевым счетом. После этого вы сможете оплачивать электроэнергию в Мосэнергосбыт, используя свой новый лицевой счет.
Если вам понравилась эта инструкция — поддержите наш проект рублём 🙂
.
Технологическое присоединение к электрическим сетям осуществляет сетевая организация, владеющая объектами электросетевой инфраструктурой необходимого уровня напряжения, находящимися на минимальном расстоянии, измеряемом по прямой линии по карте.
Если вы не знаете в какую сетевую организацию необходимо обратиться, запросите соответствующую информацию в самой крупной сетевой организации в регионе, в своей энергосбытовой компании или органе местного самоуправления.
Готовим документы и подаем заявку на технологическое присоединение. Подключение новых объектов и увеличение максимальной мощности. Узнайте больше
Где мне взять бланк заявки?
Для получения заявки необходимо обратиться в сетевую организацию лично или скачать форму на сайте сетевой организации в разделе “Технологическое присоединение”.
Заявки существуют нескольких видов:
1. Для юридических лиц
- Заявка юридического лица на присоединение до 150 кВт по 2 или 3 категории надежности | Образец заявки
- Заявка юридического лица на временное присоединение
- Заявка юридического лица на присоединение иной мощности или мощности до 150 кВт по 1 категории надежности | Образец заявки
2. Для физических лиц
- Заявка физического лица на временное присоединение
- Заявка физического лица до 15 кВт для коммунально-бытовых нужд, 3 категория| Образец заявки
- Заявка физических лиц иных категорий
Категория надежности электроснабжения
Как мы видим, уже на этапе выбора заявки необходимо понимать какая категория надежности электроснабжения вам нужна. Категории надежности электроснабжения предприятия определяются в процессе проектирования системы электроснабжения на основании нормативной документации и технологического процесса производства.
Существуют первая, вторая и третья категории надежности.
Выбранная категория надежности напрямую повлияет на техусловия, которые выставит сетевая компания для обеспечения технологического присоединения к сетям.
Как заполнить заявку?
В зависимости от выбранного бланка необходимо будет заполнить разные поля заявки.
Часть полей для заполнения одинаковые во всех видах заявок:
- ФИО или Наименование заявителя и его регистрационные данные.
- Причина подачи заявки: Новое строительство, Увеличение мощности ранее присоединенного объекта, изменение категории надежности электроснабжения, точки присоединения к источнику питания, вида производственной деятельности, изменяющие схему электроснабжения
- Наименование энергопринимающих устройств (ТП №, РП №).
- Место нахождения объекта.
- Максимальная мощность энергопринимающих устройств.
На этом пункте заявки остановимся подробнее.
Максимальная мощность электроустановок – наибольшая величина мощности, определенная к одномоментному использованию энергопринимающими устройствами.
Максимальная мощность должна определяться при разработке проекта электроснабжения и соответствовать характеру работы предприятия и требованиям необходимым для нормальной работы оборудования.
Если максимальная мощность при проектировании будет определена неверно, например, завышена – это приведет к тому, что вы заплатите больше за подключаемую мощность, а неиспользуемая мощность будет не нужна.
- Сроки проектирования и поэтапного ввода в эксплуатацию, распределения максимальной мощности.
Заявитель указывает ориентировочный срок проектирования энергопринимающих устройств, срок введения в эксплуатацию оборудования.Поэтапный ввод- предприятие может вводить мощности поэтапно, 1я, 2я и тд очереди, в зависимости от необходимости.
- НАИМЕНОВАНИЕ ЭНЕРГОСБЫТОВОЙ ОРГАНИЗАЦИИ, с которой планируется заключить договор энергоснабжения (купли – продажи электрической энергии (мощности)).
В заявке на технологическое присоединение указывается наименование энергосбытовой организации, с которой вы планируете заключить договор энергоснабжения. По умолчанию указывается гарантирующий поставщик вашего региона, но вы можете выбрать любую другую энергосбытовую организацию в качестве поставщика электроэнергии.
Также в данном пункте выбирается вид договора. Либо это договор энергоснабжения, либо договор купли-продажи электрической энергии. Договор энергоснабжения включает в себя услугу по передаче электроэнергии. Договор купли-продажи электроэнергии не включает в себя услугу по передаче. В этом случае договор на услуги по передаче необходимо заключить с сетевой организацией.
В заявках для юридических лиц до 150 кВт по 2, 3 категории и физических лиц от 15 до 150 кВт необходимо дополнительно указать:
- Характер нагрузки (вид экономической деятельности).
- Предложение по порядку расчетов (для юридических лиц и ИП при мощности от 15 кВт и до 150 кВт с учетом ранее присоединенной мощности). Предлагается на выбор два варианта:
- 15% платы в течение 15 дней с даты заключения договора, 30% платы в течение 60 дней с даты заключения договора, но не позже даты фактического присоединения, 45% платы в течение 15 дней с даты фактического присоединения, 10% платы в течение 15 дней с даты подписания акта об осуществлении технологического присоединения;
- авансовый платеж 5%, беспроцентная рассрочка в размере 95% с ежеквартальным внесением платы равными долями на период до 3 лет с даты подписания акта об осуществлении технологического присоединения.
Документы к заявке на технологическое присоединение
К заявке необходимо будет приложить все документы. Их перечень указывается на 2 странице заявки.
Укажем основные из них Сокращения в таблице: ФИЗ – Физ. лица, ИП – индивидуальные предприниматели, ЮР – юридические лица, СНТ – садово-некоммерческие товарищества, ДОМ – многоквартирные дома.
Как подать заявку?
Заявка подается в сетевую организацию лично, либо через “Личный кабинет” на ее сайте.
Заявка рассматривается 6 рабочих дней. Через 6 дней вы получите ответ о рассмотрении заявки:
- Либо заявка уйдёт в дальнейшую работу: Подготовку договора на технологическое присоединение;
- Либо сетевая организация откажет в технологическом присоединении.
Сроки получения договора на технологическое присоединение:
- до 150 кВт по одному источнику питания – 15 дней со дня получения заявки с документами;
- до 8900 кВт более чем по одному источнику питания – 30 дней со дня получения заявки с документами;
- Индивидуальный проект – свыше 8900 кВт – в течение 5 дней со дня утверждения размера платы за технологическое присоединение уполномоченным органом исполнительной власти в области государственного регулирования тарифов;
- временное технологическое присоединение – 10 дней со дня получения заявки от с документами.
Рассмотреть и согласовать полученный договор и технические условия заявитель должен в течение 30 дней с даты получения подписанного сетевой компанией договора.
Готовим документы и подаем заявку на технологическое присоединение. Подключение новых объектов и увеличение максимальной мощности. Узнайте больше
Бизнес ЖКХ 23 июля 2020, 15:24 81018
Поделиться
С 1 июля в стране изменился порядок технологического присоединения к электрическим сетям для физических и юридических лиц. Специалисты компании «Россети Ленэнерго» на онлайн-семинаре «Фонтанки» рассказали о том, как удалось перевести общение с потребителями в онлайн-формат, и ответили на вопросы читателей.
Изменения в законодательстве касаются самой массовой категории клиентов компании, на которых приходится львиная доля заявок о техприсоединении: физических лиц, которым требуется мощность до 15 кВт, и предприятий малого и среднего бизнеса, в том числе ИП, запрашивающих мощность до 150 кВт.
Главное новшество состоит в том, что вместо договора о техприсоединении сетевая компания сразу направляет заявителю счет. Его оплата становится подтверждением заключения оферты. Весь документооборот между заявителем и сетевой организацией перенесен в онлайн — от подачи заявки на технологическое присоединение до заключения и исполнения договора. Все операции осуществляются через личный кабинет клиента «Россети Ленэнерго» или Портал-ТП.рф, а также в мобильных приложениях «Россети» и «Клиент Ленэнерго». Документы со стороны сетевой организации подписываются электронной подписью. Установка и допуск в эксплуатацию приборов учета энергии будут осуществляться за счет сетевой организации, акт технологического присоединения заявителю подписывать теперь не нужно.
— С 2014 года мы проводим активную работу по упрощению процесса присоединения, сокращению количества документов и развитию новых способов предоставления услуг, — рассказывает заместитель генерального директора по развитию и технологическому присоединению ПАО «Ленэнерго» Александр Пятигор. — С 2015 года мы развиваем интерактивные сервисы: появился личный кабинет клиента, обслуживание идет через контактные центры. ПАО «Россети» и «Россети Ленэнерго» делали все, чтобы упростить присоединение, и логическим продолжением стало постановление №262, которое мы создавали совместно с Минэнерго еще в 2018 году.
Поделиться
Поделиться
Дистанционное общение с клиентами компания начала давно, сначала — по телефону.
— В 2013 году «Ленэнерго» была одной из первых сетевых компаний, которая предложила клиентам подавать заявки на технологическое присоединение по телефону, — вспоминает заместитель генерального директора по технологическому присоединению АО «Энергосервисная компания Ленэнерго» Наталия Яковлева. — И количество заявок росло так быстро, что нам пришлось оперативно оптимизировать ручной труд контакт-центра и сотрудников, обрабатывающих заявки. В 2014 году был запущен ЛКК на сайте — личный кабинет клиента. И с тех пор показатели его популярности только растут. Популярность данного сервиса можно оценить в цифрах. На 2015 год доля заявок через ЛКК составляла 17%, в настоящее время этот показатель достигает почти 98%, повлияли, конечно, и обстоятельства последнего времени. Мы стараемся всем клиентам при обращении в контактный центр или в центры обслуживания клиентов рассказывать о плюсах, которые дает дистанционное общение. В первую очередь это экономия времени и материальных ресурсов заявителей.
Поделиться
Как отметила Наталия Яковлева, при предоставлении неполного комплекта документов сетевая компания вынуждена приостановить рассмотрение заявки на техприсоединение. Чаще всего люди приносят старые свидетельства о регистрации права собственности на объект недвижимости. Она уточняет, что необходима выписка из ЕГРН, выданная не раньше 30 дней до даты подачи заявки. Еще одна частая оплошность: представители заявителя по доверенности забывают предъявлять саму доверенность. В этом случае сотрудники центра обслуживания клиентов пишут заявителю письма о недостаточности сведений и документов, и сроки выдачи договора-счета, конечно, увеличиваются.
Если же все документы в порядке, то за счет использования интернет-каналов срок выдачи оферты договора составляет не более 5 дней. При простых случаях может быть достаточно и 1–2 дней, отмечает Александр Пятигор.
То же постановление, которое установило новый порядок, сократило и предельные сроки рассмотрения оферты. Теперь это 10 рабочих дней и 5 рабочих дней на оплату. Именно оплата и является поводом для того, чтобы реализовать техприсоединение на практике. В целом же срок подключения к сетям остался прежним — до 6 месяцев.
Поделиться
Еще одно важное нововведение коснулось установки счетчиков как для людей, так и для предприятий малого и среднего бизнеса.
— С 1 июля 2020 года вступил в силу 522-й федеральный закон, по которому задача обеспечивать учет потребляемой электроэнергии ложится на сетевую организацию и гарантирующего поставщика, — рассказывает Александр Пятигор, — у клиентов больше не должна болеть голова, как самому установить счетчик, а значит, не надо тратить на него деньги.
Поделиться
При этом в «Россети Ленэнерго» подчеркивают, что документы, подписанные электронной цифровой подписью, равнозначны документам «с твердой подписью и синей печатью». Но если потребуется, то можно получить документы и в более привычном виде.
— Менталитет меняется постепенно, и, безусловно, мы идем навстречу клиенту, тем более что законодатель дает нам такое право: если заявителю необходимы документы на бумажном носителе, он вправе обратиться в сетевую компанию после завершения процедуры технологического присоединения, и мы в течение 30 календарных дней отправим документы Почтой России, — объяснил Александр Пятигор.
Он отмечает важный факт: клиенту вообще не нужно подписывать никакие итоговые документы. Если раньше это был двусторонний процесс, то теперь достаточно подписанных сетевой организацией документов, направленных в личный кабинет клиента.
Поделиться
Вопрос — ответ
Перед семинаром «Фонтанка» попросила читателей прислать свои вопросы по технологическому присоединению к сетям. Все вопросы были перенаправлены в «Россети Ленэнерго», и по частным случаям с теми, кто оставил свои контакты, должны связаться представители компании. Мы же объединили наиболее часто встречающиеся вопросы в блоки, по которым Александр Пятигор и Наталия Яковлева дали свои ответы.
— Много вопросов касается счетчиков. Можно ли установить его самостоятельно? Где будет установлен счетчик, если на участке нет еще никаких зданий и сооружений? Кто отвечает за опломбировку и т.п.?
— Безусловно, до 1 июля это была обязанность заявителя, — подчеркивает Александр Пятигор. — С 1 июля в соответствии с ФЗ обязанность по установке и оснащению систем учета и приборов учета вменяется в обязанности электросетевой организации. Это касается и установки счетчиков при техприсоединении, и замены счетчика, который вышел из строя или у которого закончился межповерочный интервал. Если на участке еще нет зданий, то счетчик, по правилам, устанавливается на границе участка. Но мы идем навстречу клиентам и придерживаемся плана энергопринимающих устройств, которые предлагает клиент, даже если сами строения еще отсутствуют.
Поделиться
— На оплату счета дается 5 дней. Бюджетные организации не могут уложиться в такие сроки. Как им быть, заявка же аннулируется?
— Для нас все организации важны, — отметил Александр Пятигор. — Безусловно, есть небольшие особенности присоединения бюджетных организаций. Мы пойдем навстречу по срокам оплаты, но данный вопрос будем и дальше прорабатывать, чтобы исполнить действующее законодательство и не ущемить интересы отдельных потребителей.
— Счет выставляется на всю сумму или можно оплатить поэтапно, по нескольким счетам?
— Счета выставляются на полную сумму, но заявитель может воспользоваться рассрочкой, — объясняет Наталия Яковлева, — законодатель ее предусмотрел для юридических лиц или индивидуальных предпринимателей, которые присоединяют мощность от 15 кВт до 150 кВт. Заявитель может попросить сетевую организацию выставить счет на 10%, а оставшиеся 90% оплатить в течение трех лет равными долями ежеквартально после получения акта о технологическом присоединении.
— В случае если весь документооборот между заявителем и сетевой организацией будет перенесен в онлайн, как может гражданин в суде подтвердить направление уведомления о выполнении технических условий и соблюсти требования статьи 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации?
— Онлайн-документооборот никак не мешает такому подтверждению, — уверен Александр Пятигор, — весь процесс взаимоотношений от подачи заявки до завершения присоединения будет проходить в личном кабинете клиента, в котором он идентифицирован, будет в постоянном доступе. И любой факт, в том числе выполнения технических условий, фиксируется на серверах сетевой организации.
— Очень много вопросов от участников СНТ о том, как присоединиться к сетям, могут ли дачники сами подключить свой домик к сетям или решить вопрос об увеличении мощности без участия председателя?
— В настоящее время законодатель четко указывает, как подавать заявку, если у заявителя объект присоединения находится на территории некоммерческой организации, в частности к ним относятся ДНП, СНТ, — рассказывает Наталия Яковлева. — Если необходимо увеличение мощности для энергопринимающих устройств, то подавать заявку следует председателю СНТ либо лицу по доверенности. Нужно также собрать комплект документов — он не больше, чем для физлица, но имеет свои отличия. В «Ленэнерго» мы просим, чтобы предоставляли выписки из ЕГРН для объектов, мощность энергопотребления которых изменяется, список принимающих устройств и владельцев принимающих устройств, с указанием ФИО, паспортных данных и кадастрового номера участка. Кроме того, чтобы исключить недопонимание, нужно согласие на обработку персональных данных физических лиц, мощность которых изменяется, ситуационный план, а в случае наличия мощности у СНТ — документы, подтверждающие мощность, в качестве которых может выступать акт о присоединении, о разграничении балансовой принадлежности либо договор энергоснабжения. Сетевая компания рассмотрит заявку, в течение 3 дней запросит необходимые сведения.
По конкретным ситуациям читателей «Фонтанки» в «Россети Ленэнерго» обещают дать ответ, связавшись по телефону или электронной почте.
Подводя итоги семинара, Александр Пятигор отметил, что группа «Россетей» продолжает развивать интерактивные сервисы, работает портал сетевых услуг, а также, в рамках утвержденной концепции цифровой трансформации, создано мобильное приложение. «Хотелось бы получить львиную долю заявок на техприсоединение через эти сервисы, — подчеркнул он, — плюс через них мы бы хотели получить и обратную связь».
Наталия Яковлева также напомнила, что на портале сетевых услуг есть подсказки: о перечне документов, о порядке действий. А если остались вопросы, то можно обратиться на горячую линию — 88002200220 — и получить ответы от оператора.
Мария Мокейчева, «Фонтанка.ру»
Правительство продолжает радовать нас своими инициативами. Только облегченно выдохнули энергосбытовые организации после сообщения об отмене лицензирования энергосбытовой деятельности. Которое, кстати, пока никак не подтверждено. И я не удивлюсь, если Положение о лицензировании таки примут. Как вышло Постановление Правительства РФ от 10.03.2020 №262 «О внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации по вопросам заключения договоров энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности) до завершения процедуры технологического присоединения и признании утратившими силу отдельных положений некоторых актов Правительства Российской Федерации», добавляющее забот сетевым организациям, а заодно и гарантирующим поставщикам. Личный кабинет по технологическому присоединению на сайте сетевой организации – основной канал взаимодействия с заявителем Все-таки цифровизация – это наше все. Вектор задан четко. С 1 июля 2020 года для многих потребителей основным каналом взаимодействия при осуществлении процедуры технологического присоединения становится личный кабинет на сайте сетевой организации. Для заявителей, указанных в пунктах 12(1) и 14 Правил технологического присоединения, то есть юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, намеренных осуществить технологическое присоединение до 150 кВт. и физлиц до 15 кВт. заключение договоров об осуществлении технологического присоединения осуществляется путем оплаты заявителем счета для внесения платы за технологическое присоединение, выставленного сетевой организацией. В отношении таких заявителей сетевая организация не направляет в бумажном виде проект договора об осуществлении технологического присоединения. Вместо этого, она обязана размещать на своем сайте в личном кабинете потребителя следующую информацию:
- Условия типового договора об осуществлении технологического присоединения;
- Счет для внесения платы за технологическое присоединение;
- Технические условия;
- Инструкцию, содержащую последовательный перечень мероприятий, обеспечивающих безопасное осуществление действиями заявителя фактического присоединения и фактического приема напряжения и мощности.
Если у заявителя нет личного кабинета, сетевая организация обязана его зарегистрировать и сообщить заявителю порядок доступа к нему. То есть, как я понимаю, со второго полугодия 2020 года подключить основную часть заявителей будет невозможно, не используя личный кабинет на сайте сетевой организации или ином официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети “Интернет”, определяемом Правительством Российской Федерации. Скорее всего речь идет о сайте “портал-тп.рф” ПАО «Россети». Для остальных групп заявителей ничего не меняется. Они по своему выбору могут подать заявку и подписать договор об осуществлении технологического присоединения либо в бумажной форме, либо через личный кабинет по оказанию электросетевых услуг сетевой организации,сетевой организации, подписав его простой электронной подписью для физических лиц, и квалифицированной электронной подписью для индивидуальных предпринимателей и юридических лиц. Личный кабинет «на троих» После оплаты счета, сетевая организация обязана уведомить гарантирующего поставщика или иного субъекта розничных рынков электроэнергии, указанного в заявке на технологическое присоединение, о необходимости заключения договора поставки электроэнергии между заявителем и субъектом розничного рынка электроэнергии. Давайте упростим и примем, что это гарантирующий поставщик. Так как, согласно правилам технологического присоединения, не указывать контрагента по заключению договора энергоснабжения или купли-продажи электроэнергии имеют право только заявители с максимальной мощностью более 670 кВт., я бы сказал, что эта графа для подавляющего количества заявителей является обязательной. А значит и дальнейшие действия сетевой организации тоже. Сетевая организация обязана обеспечить доступ к личному кабинету по ТП гарантирующему поставщику, указанному в заявке. В случае если заявителем выступает физическое лицо (п. 14 Правил), гарантирующий поставщик размещает в личном кабинете потребителя своё наименование и платежные реквизиты, а также информации о номере лицевого счета заявителя. Для других категорий потребителей в личном кабинете сайта по ТП размещается проект договора, обеспечивающего продажу электрической энергии (мощности) на розничном рынке, подписанный усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного лица гарантирующего поставщика. То есть личный кабинет на сайте по технологическому присоединению – становится пространством взаимодействия сетевой организации, гарантирующего поставщика и заявителя. Думаю, такая «обязаловка» очень сильно не понравится гарантирующим поставщикам, на сайтах которых уже есть свои личные кабинеты для общения с потребителями. С учетом того, что помимо ПАО “Россети” в зоне деятельности гарантирующего поставщика очень редко где работает менее 10 сетевых организаций, их сотрудникам придется иметь дело с множеством личных кабинетов. Если, конечно, эти кабинеты сетевые организации сделают. Учет электроэнергии – сетевой больше никто не нужен Для физлиц до 15 кВт. и юрлиц до 150 кВт. сетевая организация за свой счет осуществляет установку прибора учета. Допуск в эксплуатацию приборов учета сетевая организация также осуществляет самостоятельно. Для тех, кто в это не поверит в принятом акте прямо указано – без участия иных субъектов розничных рынков). Акт допуска прибора учета сетевая организация выкладывает в личном кабинете и подписывает ЭЦП. По низкому напряжению завершение технологического присоединения больше не зависит от действий заявителя А вот это, на мой взгляд, очень полезная новация. Если заявитель – физлицо до 15 кВт. и юрлицо до 150 кВт. подключается по 0,4 кВ и ниже результатом технологического присоединения для сетевой организации будет являться обеспечение возможности действиями заявителя осуществить фактическое присоединение объектов заявителя к электрическим сетям и фактический прием (подачу) напряжения и мощности для потребления энергопринимающими устройствами заявителя электрической энергии. То есть, сетевая организация выполняет свою часть технических условий, оформляет Акт об осуществлении технологического присоединения. Выкладывает его в личный кабинет, подписывает усиленной квалифицированной электронной подписью и уведомляет об этом гарантирующего поставщика. Всё – технологическое присоединение осуществлено. Договор с гарантирующим поставщиком начал действовать. Грубо говоря, розетка готова. Когда заявитель сочтет нужным, он к ней подключиться и начнет осуществлять электроснабжение. Сетевым больше не нужно бегать за мелкими потребителями и добиваться того, чтобы те завершили свои мероприятия согласно техусловиям. Только после чего, сейчас сетевая организация может завершить процедуру технологического присоединения. Для напряжения более 0,4 кВ. все остается как было. «Бумаги» больше не будет? Как видно из вышесказанного, весь документооборот между заявителем – физическим лицом до 15 кВт. или юридическим лицом до 150 кВт. осуществляется в электронной форме. Со стороны потребителя подписание документов не происходит, однако он направляет документы в личном кабинете, в которых входит по выданному сетевой организацией логину и паролю. Сетевая организация и гарантирующий поставщик подписывают документы квалифицированными электронными подписями. Иными словами, с 1 июля 2020 года весь документооборот по указанным категориям потребителем осуществляется только в электронной форме. А как же старая-добрая бумага скажут многие и будут правы. Иногда гораздо удобнее, когда Акт об осуществлении технологического присоединения, да и договор с гарантирующим поставщиком был распечатан и подписан, что называется человеческой рукой. Для этих целей после завершения процедуры технологического присоединения заявители вправе обратиться в сетевую организацию с требованием предоставления документов, которые были размещены сетевой организацией и гарантирующим поставщиком в личном кабинете потребителя, на бумажном носителе, а сетевая организация и гарантирующий поставщик в течение 30 календарных дней обязаны направить такие документы заявителю. То есть во время технологического присоединения для указанных категорий заявителей «бумаги» больше не будет. По завершению техприсоединения – по запросу потребителя. Личный кабинет потребителя по технологическому присоединению на сайте сетевой организации Требования к личному кабинету по ТП на сайте сетевой организации не новы. Они появились еще в конце 2013 года. И многие сетевые организации формально эти требования исполняют. Далее, с начала 2017 года требования уточнились. В личном кабинете сетевой организации с указанного срока должен быть реализован электронный документооборот с использованием электронных подписей. Простых для потребителей – физических лиц, квалифицированных для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, в том числе самой сетевой организации. А вот это требование законодательства исполняют единицы сетевых организаций. Я знаю об этом не понаслышке, так как мониторил сайты различных сетевых организаций на соответствие их действующему законодательству. Сейчас законодатель обязывает сетевые организации еще на порядок усложнить функциональные возможности, предъявляемые к личному кабинету сетевой организации и дает на это всего несколько месяцев. И если раньше личный кабинет на сайте был еще одним каналом коммуникации, которым, кстати, мало кто пользовался. То сейчас, без него фактически невозможно подключить новых потребителей. А значит свою основную функцию сетевая организация выполнять не сможет со всеми вытекающими обстоятельствами. Помимо прочего, я являюсь руководителем интернет-сервиса, позволяющего привести сайты сетевых организаций в соответствие с действующим законодательством. И эти изменения стали для меня и разработчиков сервиса испытанием. Конечно же, у нас уже реализована криптография. Но новые требования требуют фактически разработки нового личного кабинета. В первую очередь мы, конечно, будем обновлять личные кабинеты действующим потребителям. Надеемся успеть до 1 июля. Сейчас можно только гадать к чему такие существенные и довольно неожиданные изменения законодательства. Есть мнение, что это один из путей укрупнения электросетевого бизнеса. Ведь не сложно уловить незримое присутствие «системообразующей сетевой организации» в создании единого личного кабинета именно на базе сетевой организации, а не гарантирующего поставщика. А разработка личного кабинета с таким функционалом, если делать его с нуля, займет не меньше полугода. Так что 1 июля 2020 года не кажется мне такой уж далекой датой.
http://so-online.ru/ Интернет-сервисы для электросетевых организаций
ли со статьей или есть что добавить?