Запись на прием к врачу через Госуслуги [пошаговая инструкция]

«Поликлиника.Ру» – медицинская организация, которая занимается обслуживанием клиентов в сфере здравоохранения. Она функционирует с 1998 года. Изначально была открыта стоматологическая клиника, но постепенно сервис расширился, в Москве насчитывается уже 8 многопрофильных центров, которые оказывают услуги разных направлений. В них работают медицинские специалисты, которые имеют большой стаж и опыт.

Полную информацию о компании «Поликлиника.РУ» можно посмотреть на официальном сайте, на нем же можно выполнить вход в личный кабинет. Регистрация ЛК расширяет возможности сервиса, предоставляет полный доступ к услугам. В нем пользователи могут проводить действия, включая запись на прием к врачам и обследование.

Как зарегистрировать

На официальной странице компании «Поликлиника.Ру» https://polyclinika.ru/ имеется полное описание сервиса, разделы. Но для удобного использования рекомендуется зарегистрировать личный кабинет.

Регистрация ЛК в сервисе «Поликлиника.Ру» проводится так:

• Для начала стоит зайти на официальную страницу, на ней нужно найти раздел «Личный кабинет», он находится в верхнем правом углу;
• После откроется форма для авторизации, под полем для пароля необходимо нажать на пункт «Регистрация». Откроется форма для регистрации ЛК. Также можно воспользоваться прямой ссылкой https://lk.zub.ru/registration?step=1;
• В поля вносится персональная информация – инициалы пользователя в полном виде, дата рождения, адрес электронной почты, мобильный телефон, пол;
• Ставится галочка напротив «Согласен(на) на обработку персональных данных»;
• Отправляется код подтверждения, приходит в СМС-сообщении на телефон. Его следует ввести в поле;
• Пользователь должен придумать пароль для входа;
• В конце завершается регистрация и создается личный кабинет.

Стоит отметить! После создания личного кабинета пользователь может сразу входить в него и использовать все возможности. Для открытие учетной записи не нужно посещать медицинское учреждение или филиал «Поликлиника.Ру», все можно сделать онлайн при помощи ПК или смартфона.

Как войти

После открытия личного кабинета в сервисе «Поликлиника.Ру» можно открывать его. Вход в ЛК проводится просто, для этого можно воспользоваться следующей инструкцией:

• Открывается форма для авторизации https://lk.zub.ru/login;
• Далее в поле вносится логин, в качестве него используется логин или идентификационный номер;
• Ниже указывается пароль от профиля;
• Затем нажимается кнопка «Войти».

Восстановление

Иногда не получается войти в личный кабинет на сайте «Поликлиника.Ру». По этой причине рекомендуется записать пароль. Если он был потерян или забыт, то в этом случае можно воспользоваться функцией восстановления доступа в ЛК.

Восстановление выполняется в следующей последовательности:

• Первым делом стоит открыть форму для входа, это можно выполнить при помощи ссылки https://lk.zub.ru/login;
• Под кнопкой «Войти» нужно найти и нажать на надпись «Забыли пароль?»;
• Появится сверху окно восстановления пароля. В нем потребуется ввести адрес электронной почты, который использовался при регистрации;
• На почту придет письмо со ссылкой. После нажатия на нее пользователь будет перемещен на страницу восстановления пароля;
• Необходимо придумать новый пароль. Лучше использовать комбинацию из латинских букв и арабских цифр. Длина должна быть не меньше 8 символов.

Обратите внимание! Перед тем как вводить логин и пароль для входа в личный кабинет стоит проверить, какая раскладка клавиатуры включена на ПК и смартфоне, она должна быть английская. Клавиша Caps Lock должна быть выключена.

Функции личного кабинета

На официальной странице компании «Поликлиника.Ру» пользователи могут посмотреть подобранную информацию об услугах центра, контакты и адреса филиалов. На нем имеются разделы с услугами, ценами, программами, специалистами, акциями, контактами. На портале можно получить необходимую информацию.

Но для удобного использования клиентам рекомендуется создать личный кабинет, в котором они могут проводить следующие действия:

• Записываться на прием к врачу;
• Выбирать специалиста, направление, время приема;
• Записываться на плановое обследование, анализы;
• Просматривать историю используемых услуг, подсчитывать расходы;
• Просматривать договор в электронном виде вносить корректировки;
• Производить оплату за услуги через банковскую карту или другие электронные системы оплаты;
• В ЛК можно скачивать чеки в электронном виде и отправлять на печать;
• Вносить изменения в персональные данные, дополнять новой информацией.

Мобильное приложение

Для удобства клиентов сервис «Поликлиника.Ру» имеет мобильный клиент, который можно использовать на смартфонов. Приложение подходит для устройств на базе ОС Android и IOS. Скачать программу можно в магазине приложений. Скачивание и установка производится автоматически.

После установки можно приступать к использованию функций приложения. В нем можно войти в личный кабинет в сервисе «Поликлинника.Ру». Профиль подстроится под размер экрана мобильного устройства. В нем будут такие же разделы  и возможности, как и на ПК. Пользователь сможет записываться на прием к врачу, на обследование, просматривать свои истории, производить оплату за услуги, читать новости, узнавать про акции, нововведения.

Техническая поддержка

При возникновении проблем, ошибок при использовании сайт, личного кабинета пользователь может обратиться в техническую поддержку. На сайте имеется номер телефона горячей линии – 8-495-324-25-17. Call-центр работает 24 часа в сутки. После звонка оператор сразу ответит, постарается решить проблему в короткие сроки.

При необходимости можно заказать обратный звонок. Для этого стоит нажать на раздел рядом с номером телефона горячей линии и ввести свой мобильный телефон. Специалисты перезвонят в ближайшее время. Сеть клиник имеет аккаунты в популярных социальных сетях – в ВК, FaceBook, Инстаграм.

The following two tabs change content below.

На территории Российской Федерации существует большое количество частных медицинских клиник и целых сетей. От государственных учреждений они отличаются необходимостью оплачивать услуги специалистов, более высокое качество ремонта помещений, высокотехнологическое оборудование и высокая квалификация врачей.

О сети

Сеть медицинских центров «Поликлиника.ру» был открыт в 1998 году в Москве. Первыми были открыты несколько стоматологических клиник, а первый медцентр появился в 2006 году, располагался он на Красных Воротах. За десять лет открылось аналогичное количество лечебных заведений, пара из них открыли свои двери недавно. Из них – филиал на Фрунзенской (2017 год) и на Сухаревской (2018 год). На данный момент в медучреждениях сети работает более сотни специалистов.

Администрация следит за тем, чтобы в качестве сотрудников работали профессиональные врачи. Это достигается большим количеством обучающих мероприятий для специалистов. В специально созданных учебных центрах читают лекции профессионалы своего дела. Также специалисты посещают различные семинары и проходят обучающие курсы в российских и зарубежных образовательных центрах. Также нередко можно встретить сотрудников центра на различных научно-практических конференциях.

Работа «Поликлиника.ру» организована так, чтобы ничего не препятствовало пациенту получить качественную медицинскую помощь. Записаться на прием можно несколькими способами, о которых будет рассказано далее. Сотрудники организации не занимаются заполнением ненужных бумаг и взаимодействуют только с пациентами. Благодаря этому пациенты получают качественную консультацию и назначение на дальнейшее лечение. Для данных целей используются только качественное оборудование, также имеется собственная клиническая лаборатория, которая используется для проведения необходимых анализов.

Цель центра – сделать получение медицинской помощи максимально доступной и безопасной. Для этого врачи проходят дополнительные курсы повышения квалификации, а также постоянно обновляется используемая техника. Регулярно проводится контроль качества обслуживания, что позволяет быстро проводить работу над ошибками.

Врачи

Сотрудниками центра являются более сотни высококвалифицированных специалистов. «Поликлиника.ру» позволяет пациентам получить медицинскую помощь для выявления и лечения болезней любого профиля. Большинство специалистов имеются высшую квалификационную категорию, ряд из них – научную степень. Это подтверждает уровень подготовки сотрудников, каждому гражданину не стоит переживать по поводу качества оказанных услуг.

Стоматолог

Стоматологические отделения – филиалы клиник «Зуб.ру». Работают специалисты разного профиля (от терапевтов до челюстных хирургов). Все кабинеты оснащены современным оборудованием для проведения как диагностики, так и дальнейшего лечения. Также имеется возможность сделать рентгеновские снимки челюсти. Для установки пломб или изготовления протезов используются современные материалы.

Травматолог

Врач данной специальности проводит обследование организма после полученных травм. Для данных целей используется современное и высококачественное рентгеновское оборудование. После постановки диагноза пациенту (при необходимости) накладывается гипс.

Уролог

Урология – одно из ведущих направлений сети «Поликлиника.ру». Специалистами проводится лечение большого количества разнообразных заболеваний, для ряда которых пациентов кладут в дневной стационар на одни сутки. Отдельное внимание уделяется эректильной дисфункции, способов избавления от недуга достаточно много.

Трихолог

Специалист данного профиля занимается выявлением и дальнейшем избавлением от проблем с волосами и кожей головы. Первым делом пациенты проходят качественную диагностику, после чего доктор назначает соответствующие процедуры. Для этого может использоваться взятие крови на анализы, компьютерная трихограмма и различные тесты.

Невролог

Неврология – сложное медицинское направление, поэтому перед постановлением окончательного диагноза пациента могут направить к разным докторам для проведения полного обследования. Диагностическое отделение оснащено большим количеством качественного оборудования, что позволяет произвести всестороннее обследование. Доктора ознакомятся с результатами диагностики, а затем подберут оптимальный вариант избавления от недуга.

Гастроэнтеролог

Данное направление занимается различными проблемами желудочно-кишечного тракта. После сдачи нескольких анализов и прохождения разного рода обследований доктор ставит диагноз в достаточно короткое время. При необходимости пациента помещают в стационар для проведения всех необходимых услуг.

Гинеколог

«Поликлиника.ру» позволяет женщинам пройти широкомасштабное медицинское обследование и понять, имеются ли какие-то проблемы с организмом. Для этих целей используется только стерильное оборудование и материалы, а все доктора – специалисты с большим стажем. Статистика показывает, что у десятой части всех женщин, обращающихся к врачу, выявляются какие-либо проблемы. Поэтому не стоит откладывать посещение гинеколога.

Услуги

Кроме обращения за консультацией к различным докторам, у граждан имеется возможность пройти различные обследования без привязки к конкретному специалисту. Для данных манипуляций используется высококачественное и высокоточное оборудование. Стоимость того или иного обследования невысокая, поэтому можно без боязни обращаться в центр «Поликлиника.ру».

Узи

Ультразвуковое исследование – самый удобный и популярный вид неинвазивных инструментальных процедур. Оно используется для постановки или уточнения множества диагнозов. УЗИ применяется для обследования самых разных органов и частей организма человека.

Флюорография

Широко известная процедура, которая позволяет на ранних стадиях выявить те или иные заболевания легких или бронхов. Одно из самых серьезных – туберкулез. Флюорограмма нужна для трудоустройства или поступления в высшее учебное заведение, без них студентов довольно часто не допускают до учебы.

Спермограмма

Данное обследование проводится для выявления у мужчин фертильности и выявления возможных проблем с половой системой. Процедура достаточно простая и проводится в течение короткого времени. После получения результатов устанавливается диагноз с высокой точностью.

МРТ

Магнитно-резонансная томография используется докторами для исследования внутренних органов пациентов. Данная процедура позволяет на ранних этапах диагностировать онкологические заболевания. Основные ее преимущества – возможность раньше найти определенные недуги, а также минимальный перечень противопоказаний. Однако стоимость данной услуги может быть намного выше УЗИ.

Стационар

Если для лечения пациента необходимо постоянно наблюдение и проведение различных процедур, его помещают в стационар. В таком случае все необходимые манипуляции проводят доктора и медсестры. «Поликлиника.ру» предлагает гражданам проводить данную процедуру на дому. В таком случае специалисты приезжают в жилище гражданина со всем необходимым оборудованиям и проводят нужные манипуляции.

Цены

Стоимость посещения центра «Поликлиника.ру» варьируется в зависимости от конкретного специалиста или процедуры. Стоимость сдачи биохимического анализа крови, например, составляет всего 265 рублей.

Вызов доктора на дом обойдется гражданину в 1450 рублей, дополнительные деньги платятся в зависимости от того, какие манипуляции будут проводиться. Стоимость первого посещения специалистов в среднем начинается от 2100 рублей, а педиатра – от 4000 рублей.

Как добраться

Филиалы медцентра «Поликлиника.ру» находятся в двух городах – Москве (9 штук) и Зеленограде. Самый простой способ добраться до них – на метро или личном транспорте. Конкретный способ зависит от гражданина, точный маршрут движения можно построить при помощи специальных программ.

Личный кабинет

Личный кабинет пациента медцентра необходим для тех же манипуляций, что и на любом другом портале. Он нужен для записи к специалисту или на любую процедуру, а также просмотра результатов обследований. С его помощью также можно обратиться за онлайн консультацией.

Регистрация

Для создания личного кабинета можно воспользоваться одним из двух предложенных способов:

• Заполнив небольшую форму, указав ФИО, дату рождения, адрес электронной почты, номер мобильного телефона и выбрав половую принадлежность. После подтверждения процедуры (ввод кода из СМС) ЛК будет активирован.
• Использовать для данной процедуры аккаунт из портала Госуслуги. В соответствующем окошке нужно дать согласие на обработку персональных данных, а затем ввести данные от аккаунта на Госуслугах.

В обоих случаях пользователь получает личный кабинет с одинаковыми функциями.

Вход

Для авторизации на сайте также можно использовать один из двух способов. Первый – при помощи аккаунта из портал Госуслуги. Второй – ввести адрес электронной почты или идентификационный номер ЛК, а также пароль. После этого будет произведена авторизация.

Вход осуществляется через портал Госуслуг

Контакты

Номер телефона, который можно использовать для контакта с медцентром «Поликлиника.ру» — +7 (495) 324-25-17. С его помощью можно вызвать врача на дом или записаться на какую-либо процедуру или для посещения врача. Также записаться на прием можно при помощи личного кабинета на официального сайта — polyclinika.ru.

Адреса

Более подробную информацию о местонахождении филиалов можно взять из списка ниже.

Филиал	Адрес	Станция метро	Город
Первый	1-й Смоленский переулок, д.17, стр.3	Смоленская	Москва
Второй	Столярный переулок, д. 7, корпус 2	Улица 1905 года	Москва
Третий	ул. Новая Басманная, д.10, стр.1	Красные Ворота	Москва
Четвертый	1-й Кожуховский проезд д.9	Автозаводская	Москва
Пятый	ул. Дорожная д.32 к.1	Академика Янгеля	Москва
Шестой	Комсомольский пр., 24с1	Фрунзенская	Москва
Седьмой	Сухаревский Б. переулок, дом 19, строение 2	Сухаревская
Восьмой	ул. Большая Полянка д. 42 стр. 4	Полянка	Москва
Девятый	Таганская улица, дом 32/1 строение 17	Таганская	Москва
Десятый	г. Зеленоград, корпус 2027	—	Зеленоград

Круглосуточно можно записаться на прием при помощи номера телефона, указанного выше. Все филиалы центра работают с 8 до 22 часов в будние. Травматологические отделения (при наличии) ведут прием круглосуточно.

Поликлиника.ру в МосквеМосква

Заключение

Медцентр «Поликлиника.ру» — известное учреждение, которое работает более 25 лет. За это время увеличилось количество филиалов, обновилось оснащение каждой клиники. Пациенты могут в любое время записать на прием и посетить врачей при необходимости.

Поликлиника.Ру – медицинское учреждение, специализирующееся на обслуживании пациентов, проживающих на территории Москвы. Изначально компания представляла собой стоматологическую клинику, но со временем организация преобразовалась в 8 полноценных многопрофильных центров, предоставляющих широкий ассортимент диагностических, медицинских услуг.

Детальная информация о деятельности компании размещена на официальном электронном портале, и чтобы воспользоваться полным функционалом сайта Поликлиника.ру потребуется зарегистрироваться и осуществить вход в личный кабинет.

Содержание

Порядок регистрации учетной записи пользователя ЛК

Любой пациент, желающий воспользоваться услугами медицинской компании, может зарегистрироваться на официальном сайте. Для этого потребуется выполнить несколько последовательных действий:

1. Открыть любой браузер, установленный на персональном компьютере, и в адресной строке указать https://polyclinika.ru или кликнуть по предложенной ссылке для мгновенного перехода на стартовую страницу официального сайта медицинского центра.
2. В правой верхней части экрана кликнуть по кнопке «Личный кабинет».
3. Под полями авторизации кликнуть по кнопке «Регистрация».
4. Заполнить регистрационную форму, указав:

• Ф.И.О;
• дату рождения;
• адрес электронной почты;
• контактный номер телефона;
• пол.

1. Отказаться или согласиться на обзвон по телефону и рассылку смс.
2. Согласиться с условиями использования сервиса.
3. Пройти проверку системой «Антибот».
4. Нажать кнопку «Отправить код подтверждения».
5. Ввести полученную комбинацию в предложенное поле.
6. Завершить процедуру регистрации, следуя подсказкам системы.

Внимание! Для активации учетной записи посещать медицинское учреждение не нужно. Личный кабинет готов к использованию сразу после завершения процедуры регистрации.

Как авторизоваться в персональном профиле

Осуществить вход в личный кабинет можно в несколько последовательных действий. Для этого потребуется:

1. Открыть любой браузер, установленный на компьютере, и в адресной строке указать https://polyclinika.ru или кликнуть по предложенной ссылке для быстрого перехода на необходимую страницу.
2. Кликнуть по кнопке «Личный кабинет», расположенной в правой верхней части экрана.
3. Заполнить предложенную форму авторизации, указав Логин пользователя и Пароль.
4. Нажать «Войти».

Система автоматически проверит корректность указанных идентификационных данных и перенаправит пользователя на главную страницу личного кабинета.

Что делать, если не получается авторизоваться в ЛК

В случае возникновения проблем с входом в личный кабинет пользователю необходимо проверить:

1. Корректность указанных идентификационных данных.
2. Раскладку и регистр клавиатуры.
3. Статус кнопки «Caps Lock» — она должна быть отключена.

Если вышеуказанные правила соблюдены, однако пользователь по-прежнему не может авторизоваться в персональном профиле, то необходимо воспользоваться формой восстановления пароля:

1. Воспользоваться ссылкой https://lk.zub.ru/login для быстрого перехода в меню авторизации пользователя.
2. Под кнопкой «Войти» нажать «Забыли пароль?».
3. Ввести в предложенной форме Логин пользователя.
4. Нажать «Отправить».
5. Ввести код, полученный в смс-сообщении.

Функциональные возможности учетной записи

Наличие доступа в личный кабинет позволяет пациенту клиники выполнять удаленно следующие действия:

1. Просматривать результаты проведенных лабораторных исследований.
2. Ознакомляться с информацией по итогам пройденного обследования.
3. Просматривать врачебные записи в электронной амбулаторной карте.
4. Ознакомляться с лекарственными назначениями.
5. Узнать прейскурант цен на платные услуги поликлиники.
6. Ознакомляться с расположением отделений медицинского учреждения.
7. Записываться на прием в удобную для пациента дату и время.

Внимание! Через личный кабинет пользователь может ознакомиться с графиком работы интересующего специалиста.

Мобильное приложение

Для удобства пациентов разработано официальное мобильное приложение, которое можно сказать в интернет-магазине AppStore или Google Play.

Чтобы скачать мобильное приложение потребуется перейти по ссылке https://polyclinika.ru/prilojenie/ и навести камеру своего телефона на QR-код.

Через мобильное приложение пациент может:

1. Выбрать интересующее подразделение поликлиники, а также специалиста и записаться на прием в онлайн режиме.
2. Получать телемедицинские консультации.
3. Просматривать электронную амбулаторную карту.

Функционал мобильного приложения ничему не уступает браузерной версии ЛК.

Контактная информация

Если у пациента возникли трудности в работе с ЛК или требуется консультация сотрудников службы поддержки, следует позвонить по единому номеру горячей линии 8-495-324-25-17 или воспользоваться формой обратной связи, кликнуть по кнопке «Заказать звонок», расположенной в правом верхнем углу главной страницы.

Поликлиника.ру является медицинским заведением, которое занимается обслуживанием населения столицы РФ. Первоначально организация начала предоставлять услуги в качестве стоматологической клиники. Однако, со временем была проведена реорганизация компании. На территории Москвы появились полноценные многопрофильные центры, занимающиеся предоставлением медицинских услуг. С подробной информацией по услугам можно ознакомиться, посетив официальный сайт. Пациенты медицинского учреждения могут выполнить вход в личный кабинет на сайте Поликлиника.ру. Аккаунт позволяет решать многие задачи в дистанционном режиме.

Содержание

Регистрация учётной записи

Каждому потенциальному посетителю медицинского учреждения предоставляется возможность создать персонализированный аккаунт на интерактивной площадке. Для этого нужно следовать инструкции:

1. Зайти на главную страничку портала, записав в адресную строку адрес https://polyclinika.ru.
2. Щёлкнуть по надписи «Личный кабинет», находящейся на сайте в правом верхнем углу.
3. На страничке с карточкой авторизации кликнуть по вкладке «Регистрация», находящейся под графой для ввода пароля.
4. В появившейся форме записать сведения о себе.
5. Нужно ввести фамилию с именем и отчеством.
6. Указать число, месяц и год рождения.
7. Записать действующую электронную почту.
8. Ввести телефонный номер для связи.
9. При желании согласиться на телефонный обзвон и SMS-информирование, установив галочки на сайте.
10. Согласиться на обработку личной информации, установив галочку.
11. Поставить отметку в окошке возле надписи «Я не робот», чтобы подтвердить, что регистрируется реальный человек.
12. Запросить отправку подтверждающего кода.
13. Записать в открывшемся окне полученный код и окончить регистрацию, действуя с учётом подсказок системы.

Чтобы активировать персонализированный аккаунт, обращаться к сотрудникам многопрофильного медицинского центра необязательно. Функционалом в личном кабинете можно начинать пользоваться сразу после того, как он будет создан.

Авторизация в персональном аккаунте

Чтобы приступить к работе с функциональными возможностями персонализированного аккаунта на онлайн-платформе Поликлиника.ру, пациенту придётся пройти авторизацию по алгоритму:

1. Зайти на главную страницу, воспользовавшись ссылкой https://polyclinika.ru.
2. Щёлкнуть по надписи «Личный кабинет», расположенной на сайте в правом верхнем углу.
3. В появившейся форме записать реквизиты своего логина (электронну. почту либо ID, полученный в регистратуре поликлиники).
4. Ввести парольную комбинацию.
5. Кликнуть по кнопке «Войти».

Сервисом будет проведена проверка правильности введённых идентификаторов. Если они были записаны без ошибок, на сайте появится главная страничка персонального профиля.

Важно! Через аккаунт можно выполнить запись на консультацию к специалисту онлайн.

Восстановление пароля

Если при попытке авторизоваться в системе у пациента Поликлиники.ру появились трудности, предварительно следует проверить указанные логин и парольную комбинацию. Вероятно, они были записаны с ошибками. Также рекомендуется проверить правильность выбранной раскладки на клавиатуре и отключить клавишу Caps Lock, если она была нажата.

Если же войти в персонализированный аккаунт не удаётся из-за потери пароля, не следует беспокоиться. Его можно восстановить без посторонней помощи, воспользовавшись таким руководством:

• зайти на страничку с идентификационной формой;
• нажать на клавишу «Забыли пароль?»;
• в появившейся графе прописать данные своего логина;
• щёлкнуть по клавише «Отправить».

Через пару минут пациент получит SMS-оповещение с кодом, который требуется записать в специальном поле. После этого останется составить новую парольную комбинацию и авторизоваться.

Функционал учётной записи

После идентификации в персонализированном аккаунте медицинского учреждения пациентам становятся доступны для выполнения такие опции:

• просмотр результатов сданных анализов;
• просмотр информации по поводу проведённых диагностических процедур;
• просмотр своей амбулаторной карточки в электронном формате для ознакомления с врачебными записями;
• просмотр врачебных назначений;
• ознакомление с расценками платных услуг, оказываемых в поликлинике;
• просмотр адресов, где располагаются филиалы поликлиники.

Важно! В аккаунте можно посмотреть график приёма врачей в любое удобное время.

Мобильное приложение

Пациенты могут работать с функционалом персонального аккаунта вне зависимости от места пребывания. Для этого на свой смартфон или планшет нужно установить специальную программу. Она доступна для устройств, работающих на базе iOS и Android. Для скачивания и установки приложения требуется посетить один из интернет-магазинов – Google play либо App Store.

После установки приложения клиентам поликлиники становятся доступны для выполнения такие функции:

• выбор ближайшего поликлинического отделения и врача;
• запись на приём к специалисту;
• получение консультаций в онлайн-режиме;
• просмотр амбулаторной карты в электронном формате.

Функциональные возможности в приложении ничем не отличаются от официального личного кабинета.

Контактные данные для связи

Обратиться за консультацией можно при появлении проблем в процессе использования возможностей учётной записи. При необходимости получения технической поддержки рекомендуется позвонить на горячую линию по телефону 8-495-324-25-17.

Можно использовать форму обратной связи, которая открывается при нажатии на клавишу «Заказать звонок». Эта кнопку есть на основной странице вверху справа.

Поликлиника.ру — это сеть частных медицинских клиник и консультативных центров, выполняющих обслуживание частных лиц на территории РФ. Чтобы получить доступ к услугам, нужно зарегистрироваться на официальном сайте и создать личный кабинет. Многопрофильный центр занимается предоставлением медицинских услуг высокого качества. На сайте пользователь сможет получить нужную консультацию опытного специалиста и выполнить желающий тип диагностики. Для этого нужно зарегистрировать личный кабинет на портал Поликлиника.ру.

Регистрация личного кабинета

Пройти процедуру регистрации на сайте несложно. Лучше делать это с персонального компьютера, имеющего доступ к интернету. Если компьютера нет, пользователь может зарегистрироваться через смартфон или планшет.

Рассмотрим порядок действий при регистрации:

1. Зайти на сайт по адресу https://lk.zub.ru/registration.
2. На открывшейся странице будет представлена форма для заполнения. В ней следует указать полное ФИО, дату рождения, номер мобильного телефона, адрес электронной почты и пол.
3. В самом окончании регистрации программа запрашивает согласие на обработку персональных данных. Если проставить галочку «Да», далее можно нажать на кнопку «Отправить код подтверждения».
4. Затем программа перенаправляет пользователя на новую страницу. Там в представленных полях требуется подтвердить свою регистрацию введением кода, отправленного на указанную электронную почту. Также можно указать код, полученный в смс-сообщении на личный номер телефона.
5. Далее необходимо ввести пароль, который будет использоваться для входа в личный кабинет на сайте. Нужно подтвердить его и после этого нажать на кнопку «Вперед».

На экране появится персональная информация нового пользователя, которую можно проверить и нажать на кнопку «Готово». Создать учетную запись можно легко и быстро.

Вход в личный кабинет

После окончания успешной регистрации клиент может выполнить вход в учетную запись. Для этого следует нажать по вкладке личный кабинет. В открывшейся форме предложено два варианта входа в аккаунт:

• по паролю сайта;
• по учетным данным портала Госуслуги.

В первом случае клиенту необходимо внести сведения, указанные при регистрации: адрес электронной почты в графе логин и созданный пароль. Затем нужно нажать на кнопку «Войти».

При использовании второго способа входа после нажатия на «Войти» клиент будет автоматически перенаправлен на Единый портал Госуслуг РФ для выполнения процедуры входа. Заполнив данные от сайта Госуслуг, клиент попадает в личный кабинет Поликлиника.ру. На данном этапе он может воспользоваться всеми представленными услугами. Можно записаться на приём, узнать расписание врачей, стоимость процедуры, либо задать вопрос специалисту в онлайн-режиме.

Если пациент не помнит данные для входа, он может воспользоваться возможностью восстановления доступа к учётной записи. Для этого необходимо нажать на вкладку «Забыли пароль». На экране появится окно со строкой, в которую следует внести адрес электронной почты, отмеченный при регистрации. Затем нужно нажать «Отправить». На почтовый ящик поступит электронное письмо с дальнейшей инструкцией по восстановлению.

Преимущества личного кабинета

Основные плюсы использования ЛК на сайте Поликлиника.ру:

• запись на прием к врачу в определённое время;
• оплата услуг банковской картой;
• возможность задать вопрос доктору и получить на него быстрый ответ;
• бесплатная регистрация на сайте.

Важно! В личном кабинете доступно получение врачебной помощи разного направления по предварительной записи.

На сегодняшний день разработчики делают все возможное, чтобы упростить работу с сайтом и личным аккаунтом. Это позволит привлечь большее число пользователей.

При каждом входе в личный кабинет программа запрашивает учетные данные. Поэтому их можно отправить на сохранение, чтобы в дальнейшем избежать ошибки входа. Не стоит разглашать информацию логина и пароля третьим лицам, поскольку эти данные являются персональными.

Как записаться на приём через личный кабинет

Созданная учетная запись пользователя будет иметь неподтверждённый статус. Таким образом, платформа многопрофильного центра позволяет предотвратить доступ мошенников к личным данным клиентов. Выполнить подтверждение аккаунта и получить общий доступ допускается при первом личном визите к администратору в клинике, либо при обращении за онлайн-консультацией.

Рассмотрим алгоритм действий, который необходимо соблюдать для записи на приём к врачу:

1. Выбираем раздел «Онлайн-приемы».
2. Делаем выбор специализации врача.
3. Выбираем нужного доктора.
4. Отмечаем подходящую дату и время приёма.
5. Нажимаем «Записаться».

Если медицинские консультации пользователя включаются в программу обслуживания или подлежат оплате его страховой компанией, на почтовый электронный адрес и телефон поступит сообщение о предстоящей записи на прием к выбранному доктору.

Важно! За день до приёма врача система Поликлиника.ру отправит напоминание о запланированной консультации. Если пользователь захочет оплатить услугу, система предоставит возможность расчёта с помощью банковской карты платёжной системы Visa или Mastercard.

Оплату услуги разрешается внести позже. В основном, пациенты вносят её перед консультацией. Разрешается внести оплату сразу. В этом случае необходимо нажать на рисунок банковской карты и в появившейся форме внести сведения личной карты, затем нажать «Заплатить».

Как воспользоваться услугой

На тот день, когда пользователю назначен прием к специалисту, важно убедиться в том, что компьютеры подключены, динамики и камера также находятся в рабочем состоянии. Помимо данных инструментов, необходимо наличие наушников.

Пользователь должен следовать такой инструкции:

1. Выполнить вход в личный кабинет можно на сайте polyclinika.ru
2. Необходимо зайти в раздел «Личный кабинет».
3. Далее нажать «Мои записи — текущие записи».
4. Здесь можно просмотреть персональную запись на текущую дату.
5. Если ранее клиент был записан на платный прием, а оплата не прошла, у него есть возможность внести платёж сразу перед обращением к доктору. Для этого следует кликнуть по кнопке «Оплатить» и следовать всем указанным действиям.
6. В самом начале консультации нужно нажать на кнопку «Онлайн прием», после чего на экране откроется окошко для получения врачебной консультации. Доктор даст ответ за короткий период времени. Если кнопка была нажата до или после времени, указанного в расписании, соединения с доктором не будет.
7. В процессе проведения консультации клиент имеет возможность обращаться по видео или аудио связи, либо писать доктору текстовые сообщения.
8. После того, как врачебная консультация будет окончена, в разделе личного аккаунта «История болезни» будет видно информированное добровольное согласие (ИДС), а также врачебное заключение с итоговыми показаниями консультации.

Что такое неподтвержденная регистрация

Такой статус учётной записи предполагает запрет к использованию пациентом таких разделов: «История болезни» и «Мои записи».

Пациент должен выполнить процедуру подтверждения личности в одной из клиник сети Поликлиника.ру. Это подтверждение требуется, поскольку сведения разделов считаются врачебной тайной по ФЗ №323 «Об охране здоровья граждан» и ФЗ №152 «О персональных данных». К сожалению, запись к врачам имеет некоторые ограничения, поэтому пациент сможет записаться только один раз к одному из докторов.

Как внести изменения в личные данные профиля

Для изменения информации о своем номере телефона и адресе электронной почты обратитесь в регистратуру медицинского учреждения или в службу клиентской поддержки.

При смене электронной почты в автоматическом порядке статус ЛК изменится на «Неподтвержденная регистрация». Чтобы получить расширенный доступ, нужно продублировать процесс идентификации и выполнить подтверждение учетных сведений в клинике. Имея полный доступ, один и тот же пациент может записываться на приём к любому врачу много раз. При этом важно соблюдать промежутки между записями.

Личный кабинет пациента предоставляет физическим лицам множество возможностей, одной из которых является запись к врачу. С наличием персонального аккаунта на сайте пациент сможет посмотреть, какие врачи осуществляют прием и в какое время. Также можно записываться к доктору, у которого была получена первичная консультация. Сайт содержит все необходимые функции, одной из которых является оплата услуги в дистанционном режиме.

The following two tabs change content below.