Запись на прием к врачу – ГБУЗС “Городская больница №5 – Центр охраны здоровья матери и ребенка”

Доктор 92 – это виртуальный сервис, созданный для жителей Севастополя. Он представляет собой настоящую онлайн поликлинику, помогающую записаться на прием к нужному врачу в удобное время, просматривать свою медицинскую карту и вести дневник здоровья, контролировать динамику основных изменений и многое другое. Все это становится доступно на официальном сайте Доктор 92 https://doctor-92.ru/ после создания и регистрации личного кабинета.

Регистрация учетной записи

Для получения услуг виртуального сервиса Доктор 92 необходимо зарегистрироваться на сайте. Это можно сделать только на старой версии сайта https://old.doctor-92.ru/account/registration, так как на новой версии, расположенной по адресу https://doctor-92.ru/, регистрация возможна только через Госуслуги.

Как зарегистрировать личный кабинет на старой версии сервиса Доктор 92:

1. Перейдите по ссылке для регистрации https://old.doctor-92.ru/account/registration.
2. Заполните регистрационную форму – введите никнейм и адрес электронной почты.
3. Укажите фамилию, имя и отчество, а также номер своего мобильного телефона.
4. Придумайте надежный пароль.
5. Введите код, изображенный на картинке и нажмите кнопку «Зарегистрироваться».

Зарегистрироваться на сайте Доктор 92 можно также и через веб-сервис Госуслуги, расположенный по ссылке https://esia.gosuslugi.ru/registration/. Пройти регистрацию можно двумя способами – через онлайн банк, клиентом которого вы являетесь или же через центр обслуживания клиентов, расположенный поблизости.

Зарегистрироваться можно дистанционно, на сайте Госуслуги. Для этого нужно заполнить регистрационную форму – ввести имя и фамилию, номер мобильного телефона и электронную почту. После этого следует нажать «Зарегистрироваться» — и на указанный почтовый ящик будет отправлено письмо со ссылкой для входа в личный кабинет.

Вход в учетную запись

Вход в личный кабинет Доктор 92 Севастополь для записи к врачу выполняется на стартовой странице сайта https://doctor-92.ru/.

1. Нажмите вкладку «Вход», расположенную в верхнем правом углу экрана.
2. После этого вы будете автоматически перенаправлены на страницу сервиса Госуслуги для дальнейшей авторизации.
3. В появившиеся строки введите логин – это адрес электронной почты, номер мобильного телефона или СНИЛС.
4. Введите пароль от личного кабинета Доктор 92.
5. Нажмите вкладку «Войти».

После выполнения этих шагов стартовая страница автоматически обновится – в верхнем правом углу появятся ваши фамилия, имя и отчество, а также функции перехода в профиль и выхода из него.

Восстановление пароля от ЛК

Если пароль от личного кабинета онлайн портала Доктор 92 был утерян, нужно перейти по ссылке https://esia.gosuslugi.ru/recovery/. В открывшуюся форму введите номер мобильного телефона или электронную почту и нажмите кнопку «Продолжить». После этого ссылка для смены пароля будет отправлена вам на почтовый ящик.

Совет! Восстановить пароль на сайте Госуслуги можно и другим способом, введя вместо телефона серию и номер одного из следующих документов – паспорта гражданина РФ, ИНН или СНИЛС.

Функции личного кабинета

Получив доступ к своему личному кабинету пользователь сайта Доктор 92 получает следующие возможности:

1. Ознакомиться с актуальными и архивными талонами.
2. Получить ссылку на кабинет телемедицинских консультаций.
3. Изменять свою персональную информацию.
4. Записаться на прием к врачу и просмотреть актуальные записи.
5. Просмотреть врачебные направления, а также помещенные в архив.
6. Узнать сроки плановой диспансеризации.

Совет! В личном профиле можно оформить вызов врача на дом или скорой помощи.

Мобильное приложение

Доктор 92 предлагает жителям Севастополя возможность в любое время иметь доступ к своей медицинской карточке. Для этого создано мобильное приложение, которое можно скачать на странице https://doctor-92.ru/faq/5.

Контактные данные для связи

Если у вас возникли трудности при входе в учетную запись или вопросы к специалистам онлайн сервиса можно обратиться в службу технической поддержки по телефону горячей линии 8-800-5-800-800. Также на странице https://doctor-92.ru/feedback есть специальный бланк для обращения к представителям техподдержки.

The following two tabs change content below.

Доктор 92 — это специальный онлайн-сервис, который предоставляет медицинские услуги для жителей Севастополя. Официальный сайт Доктор 92 предлагает своим клиентам возможность записаться на прием и ознакомиться с расписанием. Также на платформе Доктор Севастополь можно получить необходимую справочную информацию, чтобы упростить взаимодействие с медицинским учреждением. Все операции выполняются через специальный персональный раздел, который может зарегистрировать любой желающий.

Содержание

Регистрация и вход в учетную запись

Чтобы записываться на прием к врачу, смотреть результаты диагностических исследований и производить оплату, необходимо создать учетную запись, которая позволит каждому желающему полноценно пользоваться функциями.

Процесс регистрации личного кабинета состоит из следующих этапов:

• В первую очередь, необходимо зайти на официальный сайт Доктор 92 (Севастополь), кликнув по этой ссылке — https://doctor-92.ru/;
• Далее находим окно “Вход”, нажимаем по нему;
• Затем вводим пароль от портала Госуслуги, нажимаем “Вход”;
• Разрешаем системе использовать наши персональные данные и нажимаем “Предоставить”.
• Повторно соглашаемся на обработку персональных данных (ФИО, пол, дата рождения, адрес регистрации, реквизиты ОМС и СНИЛС), ставит галочку в специальном разделе, нажимаем “Принять”;
• Учетная запись успешно создана.

Также зарегистрироваться на сайте можно с помощью СберID или центра обслуживания. Процесс регистрации с помощью портала Госуслуги является самым удобным способом, где из данных нужно ввести только пароль. Заполнять профиль не надо.

Восстановление пароля

Если пользователь не может создать или войти в учетную запись Доктор 92 (Севастополь), в первую очередь нужно посмотреть на раскладку клавиатуры, может быть, выбран не тот язык. Также рекомендуется проверить Caps Lock, из-за чего символы вводятся в другой раскладке. Если перечисленные действия не сработали, чтобы восстановить пароль нужно:

1. —  нажать по кнопке “Вход”;
2. — в открывшемся окне выбрать “Я не знаю пароль”;
3. — ввести и подтвердить свой номер телефона или адрес электронной почты;
4. — далее кликаем по надписи “Продолжить”;
5. — вводим код;
6. — вводим серию и номер паспорта;
7. — нажимаем продолжить и следуем дальнейшим инструкциям.

Функционал учетной записи

Функционал онлайн-сервиса Доктор 92 (Севастополь) обширный и удобный. С помощью данной платформы каждый желающий сможет записаться на прием к высококвалифицированному врачу в нужную дату и без очередей; вызывать скорую помощь или медицинского сотрудника прямо на дом.

Так же зарегистрированные пользователи смогут:

1. Смотреть и оплачивать стоимость предоставляемых услуг любым удобным способом;
2. Смотреть историю медицинской карты, заказывать справки и выписки для личных нужд;
3. Использовать функцию счетчика здоровья, которая позволяет отследить здоровье и динамику изменений.

Для новичков на сайте разработчики предусмотрели функцию — “Медицинский навигатор”, которая находится в нижней части страницы. С помощью Навигатора можно:

• воспользоваться поисковой строкой;
• узнать плановые или экстренные медицинские услуги;
• подать жалобу или оставить благодарность;
• связаться с социальной поддержкой;
• оформить справки или заключения.

Люди со слабым зрением могут воспользоваться версией сайта для “Слабовидящих”.

Мобильное приложение

Чтобы пользователям было легче работать с функционалом учетной записи, сотрудники Доктор Севастополь разработали мобильное приложение, которое позволяет независимо от времени и места пребывания получать услуги сервиса, записываться на прием или оплачивать лечение. Чтобы скачать мобильное приложение, необходимо зайти в магазин Play Market или App Store и в поисковой строке написать ключ “Доктор 92” или “Виртуальная поликлиника”

Также для установки можно воспользоваться ссылкой — https://play.google.com, однако в некоторых регионах она не работает.

Приложение доступно на любом мобильном или планшетном устройстве на базе Android/Ios.

После загрузки и установки приложения, необходимо авторизоваться используя пароль от портала Госуслуги.

Контактные данные для связи

Если пользователь не может войти в учетную запись, заказать услуги, оплатить лечение или возникла проблема иного характера, для решения проблем можно воспользоваться контактными данными для связи со специалистами, которые представлены на главной странице официального сайта.

Связаться с поддержкой можно тремя способами:

1. С помощью номера телефона контактного центра — 8-800-580-08-00;
2. С помощью технической поддержки, ссылка на которую располагается в нижней части страницы. Кроме ФИО, даты рождения и адреса электронной почты, нужно выбрать название медицинской организации и подробно изложить вопрос, при желании прикрепив скриншоты.

Третий способ менее актуальный, но имеет место быть. Если другие способы не работают, или сотрудники не предоставили помощь на должном уровне, можно воспользоваться адресом электронной почты — sevzdrav@sev.gov.ru. Ответ поступит в течении 24 часов.

Доктор-92 – специальный сервис, который предоставляет услуги виртуальной поликлиники для жителей Севастополя. Здесь пациенты могут ознакомиться с расписанием или записаться на прием. Также тут можно получить всю справочную информацию о взаимодействии с медицинским учреждением. Все это выполняется через специальный персональный раздел, который может зарегистрировать себе каждый пользователь.

Предлагается использовать личный кабинет Доктор-92 (Севастополь) для записи к врачу, просмотра результатов диагностических исследований, оплаты услуг и т.д. После авторизации пользователь сможет полноценно ознакомиться с опциями, либо сразу начать ими пользоваться.

Содержание

Вход

Чтобы авторизоваться в системе виртуальной поликлинике Доктор-92, необходимо выполнить следующие действия:

1. Загрузить стартовую страницу сервиса, ссылка: https://doctor-92.ru/.
2. Справа в углу нажать «Вход».
3. Выполняется переход на страницу https://esia.gosuslugi.ru/idp/rlogin?cc=bp.
4. Вводятся данные от личного кабинета на портале Госуслуги.
5. Выполняется возврат обратно на сайт, но уже в качестве авторизованного пользователя.

Совет: если отсутствует учетная запись на Государственных Услугах, ее можно открыть за несколько минут. Для использования данного сервиса не обязательно, чтобы аккаунт был подтвержден. Однако лучше все-таки постепенно повышать статус своего личного кабинета на соответствующем портале, поскольку он используется для входа на множество государственных сервисов.

Регистрация

Фактически, регистрация непосредственно в самой системе Доктор-92 не требуется. Чтобы начать пользоваться данным сервисом, необходимо иметь учетную запись на портале Государственных Услуг. Поэтому нужно:

1. Перейти на страницу https://esia.gosuslugi.ru/registration/.
2. Выбрать формат регистрации. Если имеется, например, Сбер-ID, то можно воспользоваться им для создания учетной записи. Тогда не придется заполнять профиль, поскольку проверенные данные будут скопированы в него.
3. Следовать дальнейшим инструкциям по регистрации в личном кабинете рассматриваемого государственного ресурса.

После завершения процедуры нужно просто выполнить вход на сайте виртуальной поликлиники. Здесь заполнять профиль не потребуется. Все сведения будут перенесены с учетной записи на Госуслугах.

Восстановление пароля

Опция восстановления пароля к личному кабинету виртуальной поликлиники Доктор-92 отсутствует. Поскольку в процессе авторизации здесь используется учетная запись совсем другого сервиса, ввод секретной комбинации в системе не используется. Поэтому рассматриваемая функция не требуется.

Функционал

Функционал личного кабинета виртуальной поликлиники Доктор-92 достаточно широкий. Здесь можно:

• Записаться на прием к профильному специалисту. Удобная функция, поскольку пациент придет к назначенному времени, и ему не потребуется ждать своей очереди;
• Вызов скорой помощи;

Совет: пользоваться функцией вызова скорой помощи намного удобнее через мобильное приложение. Соответствующая кнопка находится на главном экране, поэтому можно будет вызвать скорую быстро, с минимальными временными затратами, что очень важно в заданных условиях.

• Вызвать специалиста на дом. Пригодится в случае, если пациент чувствует себя настолько плохо, что ему сложно добираться до стационарного учреждения;
• Просматривать стоимость предоставляемых медицинских услуг;
• Просматривать данные по своей медицинской карте, заказывать справки и выписки, например, для работы;
• Пользоваться опцией счетчика здоровья, которая показывает динамику изменений.

Мобильное приложение

На данный момент на официальном сайте виртуальной клиники Доктор-92 есть специальный раздел, в котором описываются опции мобильного приложения. Есть также и ссылки для скачивания, однако работает только одна из них: https://play.google.com/store/apps/doktor92. При попытке перейти по ссылке для загрузки мобильного приложения на устройства на базе iOS, страница выдает ошибку. Возможно, приложение для данного типа смартфоном сейчас находится на стадии доработки, и будете введено в активное использование немного позже.

Контактные данные

Если потребуется связаться с менеджерами виртуальной поликлиники Доктор-92, то можно воспользоваться следующими способами:

1. Единый номер поддержки пациентов: +7(800)-5-800-800.
2. Виртуальная приемная: https://doctor-92.ru/feedback.
3. Электронный адрес: sevzdrav@sev.gov.ru.

Местоположение департамента учреждения: Севастополь, ул. Симферопольская, 2. Но есть много других учреждений, расположенных в рамках города и за его пределами.

Для рационального распределения рабочего времени все узкие специалисты в сфере здравоохранения принимают пациентов по талонам. В данных документах, помимо сведений об учреждении, пациенте, ОМС, указывается день и время приема. С 2015 года каждый житель Севастополя может оформить запись к врачу дистанционно через личный кабинет интернет-портала «Доктор92». Если гражданин прикреплен к медицинскому учреждению, то он может зарегистрироваться в системе и записываться на прием к специалисту через аккаунт. Услуга предоставляется абсолютно бесплатно, а пользоваться онлайн-сервисом можно в любое время суток и из любого удобного места.

Регистрация личного кабинета

Чтобы создать учетную запись в системе, для начала необходимо прикрепиться к подходящему медучреждению, посетив его лично. При отсутствии прикрепления гражданин сможет записаться к ограниченному количеству специалистов, запись к которым разрешена медицинской организацией.

Зарегистрироваться на портале «Доктор 92» пациент сможет самостоятельно – для этого необходим доступ в интернет и немного свободного времени. Рассмотрим подробную инструкцию, которая поможет разобраться, как создать личный кабинет:

1. Зайдите на главную страницу портала контактного центра здравоохранения г. Севастополя doctor-92.ru или перейдите по ссылке https://old.doctor-92.ru/account/registration.
2. Заполните форму, вписав в пустые строчки свои данные. Потребуется ввести логин (произвольный никнейм пользователя).
3. Указывается адрес электронной почты. Вводите только действующий E-mail, к которому у вас есть доступ, так как именно на зарегистрированный электронный почтовый ящик будут отправляться важные уведомления.
4. Укажите контактный номер мобильного телефона.
5. Придумайте надежный код доступа и запишите его где-нибудь, чтобы не потерять.
6. Введите ФИО и код с картинки.
7. Нажмите кнопку «Зарегистрироваться».

Важно! Завершить регистрацию нужно подтверждением электронной почты. По указанному адресу поступит письмо с инструкцией для активации аккаунта.

Вход в личный кабинет

Большим преимуществом аккаунта является то, что записаться к врачу можно дома, выбрав удобное для себя время и дату приема. Также стоит учесть, что из одного личного кабинета можно будет забронировать запись на прием и любого из членов семьи, если его данные сохранены в вашем профиле.

Для того чтобы войти в ЛК, необходимо:

1. Перейти на портал https://old.doctor-92.ru/.
2. В основном меню открыть раздел «Личный кабинет» либо в правом верхнем углу нажать «Вход».
3. В появившемся блоке для авторизации ввести данные для идентификации: логин и пароль.
4. Нажать «Войти».

Обновления в системе

С 01.10.20 возможность оформить запись к врачу на первоначальном портале «Доктор92» https://old.doctor-92.ru/ будет заблокирована, но ознакомиться с расписанием специалистов на этом сайте можно будет в прежнем режиме. Для того чтобы записаться к врачу в Севастополе или оформить любую другую медицинскую услугу, которая доступна в онлайн-форме необходимо перейти на один из указанных порталов:

• Госуслуги ;
• Виртуальная поликлиника .

На официальном сайте Департамента здравоохранения города Севастополя в разделе «Медицинский навигатор» можно найти подробные инструкции по использованию данных интернет-сервисов. Также можно ознакомиться с актуальными новостями и с другой полезной информацией, касающейся системы здравоохранения.

Как записаться к врачу

При наличии сильной боли, а также в ситуациях, когда требуется неотложная помощь, необходимо обратиться в службу скорой помощи либо по возможности посетить поликлинику самостоятельно. В других ситуациях посещение врача пациентом происходит строго по предварительной записи.

Записаться к врачу в Севастополе можно несколькими способами:

• Обратиться лично в регистратуру поликлиники, к которой вы прикреплены, или позвонив в нужное отделение по телефону.
• Через персональный кабинет на портале ЕПГУ. Записаться к врачу через «Госуслуги» можно в разделе «Мое здоровье».
• Скачать приложение «Виртуальная поликлиника» на портативное устройство (на мобильный телефон, планшет) или перейти на сайт доктор-92.рф.
• Воспользоваться специальным терминалом для самостоятельной записи посетителей, которые установлены в поликлиниках.

Как получить услугу через портал «Доктор-92»

Наиболее удобным одним из самых популярных способов онлайн-записи к врачу в Севастополе является веб-портал «Виртуальная поликлиника». Рассмотрим инструкцию, которая поможет разобраться, как пользоваться электронной регистратурой на портале Доктор-92:

1. Перейдите на официальный портал виртуальной поликлиники https://doctor-92.ru/ или откройте мобильное приложение.
2. В меню услуг выберите «Запись к врачу» либо кликните по активной ссылке «Вход», которая расположена в правом верхнем углу страницы.
3. Авторизуйтесь на портале ЕСИА (войдите в личный кабинет). Если вы еще не зарегистрировались на Госуслугах, то нужно будет создать учетную запись не ниже стандартной.
4. Зайдите в раздел «Мое здоровье».
5. Выберите человека, которого нужно записать на прием (себя, ребенка, который зарегистрирован в профиле, или другого человека).
6. Из предложенного списка нужно выбрать медицинскую организацию или ввести необходимую в строке поиска.
7. Кликните по нужной категории специализации медицинского работника.
8. Отметьте подходящую свободную дату и время.
9. Получите электронный талон. Распечатывать его необязательно – при посещении он не требуется. Функция печати в личном кабинете есть – ей можно воспользоваться, чтобы талон в печатном виде был, как напоминание.

Важно! Через личный кабинет на веб-портале можно просмотреть все предыдущие и активные талоны. В случае необходимости можно отменить запись или оформить запись снова на другое время.

Возможности портала «Доктор-92»

На сайте виртуальной поликлиники можно:

• Вызвать врача или бригаду СМП на дом;
• Изучить много полезной и актуальной информации;
• Уточнить, какая категория граждан должна пройти диспансеризацию в текущем году;
• Записаться на профосмотр;
• Просмотреть прайс-лист на платные медицинские услуги;
• Изучить свою электронную медицинскую карту (доступно не для всех пациентов);
• Просмотреть часто задаваемые вопросы и ответы на них;
• Оставлять обращения для службы технической поддержки;
• Найти контактную информацию по конкретному медицинскому учреждению (адрес, режим работы, номер телефона и т.д.).

На сайте можно участвовать в опросах и оставлять отзывы о работе клиники.

The following two tabs change content below.

Ещё с 2015-го года для жителей Севастополя появилась система онлайн-записи на приём к лечащему врачу через Интернет. Была внедрена единая система электронной записи, организованная Департаментом здравоохранения Севастополя во всех государственных поликлиниках, центрах женской консультации, в амбулаториях и детских больницах.

Быстрая запись к врачу

Запись ко врачу может пройти в онлайн-режиме и для этого на официальном сайте Севастополя «Доктор 92» выбрать раздел «Картотека», где будет список врачей и их карт. После этого нужно выбрать одного из них и кликнуть на «Записаться».

Регистрация в системе «Доктор 92»

Регистрация проходит быстро. Для начала процедуры регистрации следует перейти в соответствующую вкладку на официальном сайте, где нужно внести данные в открывшуюся форму:

• Логин, который соответствует требованиям: число символов от 2 до 32, с содержанием разных букв, без пробелов, с цифрами;
• Рабочий электронный адрес;
• Пароль, который состоит как минимум из 6 символов, с цифрами и без пробелов.

Мнение эксперта Инна Лояльная Редактор. Эксперт в области интернета. Опыт в  IT более 5 лет. Для завершения нужно будет ввести проверочный код с изображения и кликнуть на «зарегистрироваться». На электронную почту придёт письмо со ссылкой, по которой пользователь должен перейти для завершения регистрации. После этого учётная запись будет активна и в системе «Доктор 92» гражданин осуществит запись к врачу в г. Севастополь.

Вход в личный кабинет Doctor92

Чтобы войти на портал «Доктор 92» следует перейти в соответствующий раздел, где нужно будет ввести пароль и логин. В открытой форме нужно будет ввести свой электронный адрес или логин, а затем пароль, указанный при регистрации. После введения данных нужно будет кликнуть на иконку «Войти».

Если у Вас нет аккаунта в личном кабинете гос услуг перейдите для прочтения по ссылке ->>>

Если пользователь забыл свой пароль от системы, то под кнопкой входа будет расположена иконка «Забыли пароль?». Для восстановления доступа в систему нужно будет следовать небольшой инструкции.

Горячая линия 8 800 250-35-27

Официальный сайт системы: https://doctor-92.ru.

Для вопросов, которые связаны с медицинским обслуживанием и оказанием помощи граждане могут позвонить в колл-центр Севастополя, который работает с 8.00 до 17.00. Номера телефонов:

• 8-800-58-00-800;
• 0-800-58-00-800.

Номер телефона Территориального медицинского фонда обязательного страхования Севастополя: 8-800-25-035-27. По номеру телефона можно задать вопросы, касающиеся работы сайта.

Мнение эксперта Владимир Аксов Редактор сайта. Эксперт в программах лояльности. Если у Вас возникла проблема при регистрации в кабинете или активации карты – задайте свой вопрос и мы оперативно ответим на него!