Интерактивный портал социальной защиты предлагает свои услуги населению. В данной статье мы расскажем о том, как зарегистрироваться, отправить заявление, проверить его статус, а также укажем контакты и способы связаться по различным вопросам соцзащиты.
Содержание
Как зарегистрироваться
Сайтом можно пользоваться и без регистрации, вам будет доступна вся справочная информация по услугам социальной защиты в вашем регионе, указанная на портале. В частности, здесь имеется реестр поставщиков услуг социального обслуживания с указанием их контактов по которым с ними можно связаться, проверить данные о выданной лицензии на услуги, и собственно, ознакомиться с полным списком предоставляемых услуг.
Для того, чтобы обращаться за социальными услугами с помощью портала, вам обязательно понадобится регистрация.
При вашем первом обращении к порталу необходимо будет зарегистрироваться на сайте https://iapsprelease.katharsis.ru/user/register/, указав при этом свои данные, а именно:
- Имя, фамилию, отчество;
- Номер СНИЛС;
- Удостоверение личности (паспорт или другой документ);
- Номер ИНН;
- Адрес регистрации;
- Адрес места жительства (если не совпадает с местом регистрации);
- Электронную почту.
После этого, на указанную контактную электронную почту придет ссылка-подтверждение, по которой необходимо будет перейти. После подтверждения, можно будет войти на портал с помощью логина и пароля, присланного вам на электронную почту.
Обратите внимание на то, что корректно портал социальной защиты Краснодарского края будет работать только в следующих версиях браузеров:
- Internet Explorer версии 9.0 и выше;
- Mozilla Firefox версии 30 и выше;
- Opera версии 24 и выше;
- Google Chrome 35 и выше.
Как войти в личный кабинет
Войти в личный кабинет на портале можно двумя способами:
- С помощью логина и пароля,
- Через сайт Госуслуги.
Читайте также:
Выбирайте наиболее удобный для вас способ входа в личный кабинет. Единая система идентификации и аутентификации позволит зайти на портал с помощью сайта Госуслуги, если вы на нем уже зарегистрированы.
Как проверить статус заявления
В личном кабинете будут фиксироваться все обращения в соцзащиту населения Краснодарского края. А также для удобства пользователей будет отображаться статус вашего обращения.
В течение 20 дней после регистрации обращения, у него будет статус «на рассмотрении».
Для того, чтобы проверить статус вашего заявления, достаточно будет зайти в личный кабинет и узнать о смене статуса обращения.
Если по окончании этого 20-дневного периода статус не изменился, рекомендуется обратиться в ваше региональное управление социальной защиты и назвать номер своего заявления. Вас обязательно проконсультируют по поводу решения по вашему заявлению.
Мобильное приложение «СоцЗащита»
Для удобства пользователей на портал социальной защиты можно обратиться прямо со смартфона. Для этого необходимо установить на телефон приложение «Соцзащита» от разработчика НПК «Катарсис».
На данный момент доступны версии для:
- Android: Скачать в Google Play
- iPhone и iPad: Скачать в App Store
Обращаем ваше внимание, что зайти в мобильную версию приложения «Соцзащита» возможно только с помощью учетной записи портала Госуслуги.
С помощью мобильного приложения «Соцзащита» у вас всегда под рукой актуальная информация:
- О социальных выплатах;
- О ваших обращениях и их статусах;
- О подразделениях органов социальной защиты в вашем районе;
- О предоставлении услуг социальной защиты.
СоцЗащита – официальное приложение для Android, разработанное с целью упростить взаимодействие граждан со службами социальной защиты. Сервис позволяет узнать статус обращения в ведомство и получить информацию о выплаченных пособиях.
Регистрация и вход
В настоящее время приложение доступно в следующих областях России:
- Архангельская;
- Ленинградская;
- Костромская;
- Новгородская.
Также сервис работает в республиках Алтай и Карелия. Для того, чтобы получить доступ к функциям приложения, необходимо зарегистрировать учетную запись на портале Госуслуги. Затем нужно ввести логин и пароль, а также выбрать регион проживания.
Услуги министерства
В приложении есть раздел «Лента», где отображаются важные сообщения и уведомления. Пользователи могут получать запросы от службы социальной защиты и узнавать об изменении статусов обращений. Во вкладке «Выплаты» доступна информация обо всех пособиях, субсидиях и компенсациях.
С помощью приложения можно легко найти на карте ближайшее отделение службы социальной защиты. Утилита автоматически определяет местоположение пользователя. Есть возможность узнать расписание рабочих часов.
В случае возникновения проблем пользователи могут отправить сообщение разработчикам. Для этого необходимо нажать на кнопку «Еще» в нижней части экрана.
Особенности
- приложение можно использовать бесплатно;
- сервис работает в некоторых регионах России;
- для входа требуется учетная запись портала Госуслуг;
- можно получать информацию о пособиях и выплатах;
- доступен поиск отделений министерства социальной защиты на карте;
- приложение совместимо с актуальными версиями Android.
Контент страницы
На официальном сайте министерства социальной политики Красноярского края www.szn24.ru начал работу электронный сервис “Запись на прием
“.
Запись осуществляется не позднее, чем за день до обращения.
Для записи на прием заполните необходимые поля, указав информацию о себе, и выберите интересующую вас государственную услугу.
После ввода необходимой информации будет сформирован талон для приема, который можно распечатать. Если в контактной информации указан e-mail, на него будет отправлено уведомление о дате/времени приема.
На сайте министерства социальной политики Красноярского края начал свою работу электронный сервис «Регистрация на прием».
Сервис внедрен в целях улучшения качества обслуживания граждан и повышения доступности государственных услуг, предоставляемых органами социальной защиты населения края.
Записаться на прием Вы можете на официальном сайте министерства социальной политики Красноярского края в разделе «Для граждан», в подразделе «Онлайн услуги» .
Для записи на прием заполните необходимые поля, указав информацию о себе, и выберете интересующую Вас государственную услугу.
Запись осуществляется не позднее, чем за день до обращения.
После ввода всей необходимой информации будет сформирован талон для приема, который можно распечатать.
Если в контактной информации указан е-mail, на него будет отправлено уведомление о дате/времени приема.
СНИЛС используется Пенсионным и Социальным Фондами для оказания социальных услуг и выплаты льгот. Технологии электронного государства позволяют решить многие вопросы онлайн, используя страховой номер лицевого счета, то есть СНИЛС. В частности, можно проверить начисление детских пособий. Как это сделать в личном кабинете на сайте Фонда – читайте в этом материале.
Как проверить детские пособия по СНИЛС в Красноярском Крае
Как вы, наверное, знаете, за выплаты детских пособий отвечает Фонд Социального Страхования. Именно через него и нужно проверять пособия. Для этого вам понадобится страховой номер лицевого счета, то есть СНИЛС. Чтобы это сделать, следуйте несложной инструкции:
- Откройте сайт ФСС (Фонда Социального Страхования);
- Перейдите во вкладку «Проекты», которая находится в меню слева;
- Выберите Пилотный проект «Прямые выплаты»;
- В появившемся поле впишите СНИЛС (только цифры), по которому должны поступать выплаты;
- Нажмите «Искать».
Перед вами отобразится вся информация о выплатах по пособиям. В системе отображаются документы, поступившие в Фонд в течение последних 20 дней. На этой странице отображаются данные по всем пособиям, кроме выплат по уходу за ребенком до 1.5 лет. Проверить информацию по таким пособиям можно в личном кабинете.
Проверка пособий в личном кабинете ФСС
Личный кабинет застрахованного, в который можно зайти на сайте фонда, – это удобный сервис, предоставляющий пользователям возможность решить несколько вопросов:
- Просмотреть историю начислений по пособиям;
- Проверить информацию о назначении детских пособий;
- Обращаться в Фонд за различными услугами и отслеживать статусы обращений;
- Ознакомиться с данными о пособиях по уходу за детьми до 1.5 лет.
Чтобы проверить нужные пособия, вам необходимо:
- Перейти в личный кабинет на сайте Фонда и авторизоваться через учетную запись на Госуслугах;
- В списке услуг выбрать раздел «Пособия и выплаты».
На открывшейся странице вы увидите по всем пособиям, назначенным Красноярским отделом Фонда. База данных обновляется 1 раз в 14 дней, так что, если вы не увидели каких-либо пособий, пугаться не стоит. Впрочем, лучше обратиться к работодателю с просьбой проверить, вовремя ли он подал в Фонд документы, и все ли документы были собраны.
Что делать, если не пришли выплаты по детским пособиям
Чаще всего пособия начисляются вовремя, а всю необходимую информацию проверить в личном кабинете или в пилотном проекте на сайте ФСС. Впрочем, проблемы иногда все же случаются, и если выплата не пришла, а в интернете информации нет, можно решить этот вопрос несколькими способами:
- Обратиться к работодателю с вопросом, когда он направлял в Красноярский отдел Фонда сведения и документы по пособиям, и как прошла процедура;
- Узнать о работодателя, не поступало ли к нему извещение о внесении изменений. Если да, то подал ли работодатель эти изменения;
- Позвонить на номер 8 800 600-00-00 (единый номер), 8 (391) 229-13-43 (Красноярское отделение Фонда) и спросить об интересующем вас пособии. Сотрудник попросит назвать вас номер СНИЛС, чтобы проверить информацию и проконсультировать вас.
ли со статьей или есть что добавить?