ООО «СарРЦ» (Городской расчетный центр Саратова) – это независимая финансовая структура, созданная для обеспечения прохождения денежных потоков, обмена информацией и осуществления взаиморасчетов между участниками рынка жилищно-коммунальных услуг. Кроме того, предприятие занимается расчетом и начислением платы за ЖКУ, а также выпуском платежных документов. На официальном сайте доступен личный кабинет, где пользователи могут передать показания счетчика воды, оплатить услуги и управлять лицевым счетом.
Содержание
Особенности регистрации
Для использования личного кабинета СарРЦ Саратов, необходимо, чтобы ваша управляющая компания заключила договор с независимой финансовой структурой. Жителям многоквартирных домов достаточно собрать общее собрание собственников и запротоколировать решение. Документы относятся в УК, где руководство в установленные законом сроки должно рассмотреть соответствующую заявку.
В том случае, если принято положительное решение, с каждым собственником заключается соглашение на абонентское обслуживание. Только в этой ситуации, вы можете использовать личный кабинет саррц.рф.
Как создать аккаунт
Регистрация личного кабинета не займет много времени. Процедура производится в несколько этапов. Пошаговое руководство смотрите далее:
- Перейти на официальный сайт: саррц.рф.
- Щелкнуть по кнопке «Для абонентов».
- Написать номер мобильного телефона.
- Принять пользовательское соглашение.
Авторизация
Чтобы войти в личный кабинет и выполнить передачу показаний, используйте следующую инструкцию:
- Откройте SMS-сообщение, отправленное на ваш номер после подтверждения регистрации.
- Перейдите по ссылке на страницу авторизации в системе: https://my.sarrc.ru/#/user/login.
- Укажите имя пользователя и ключ доступа.
Что делать, если забыли пароль
Не надо переживать, если вы потеряли пароль. Доступ можно восстановить в любое время, нужен только телефон:
- Перейти по ссылке на страницу восстановления: https://my.sarrc.ru/#/user/remind.
- Введите номер вашего мобильного.
Возможности
Дистанционный сервис позволяет не только передавать показания, но и воспользоваться другими опциями. Так разработчики реализовали управление отходами в личном кабинете через регионального оператора. Теперь пользователи могут оплачивать услугу «Обращение с ТКО» отдельно от всех остальных начислений. Есть и другие не менее полезные функции:
- просмотр истории начислений;
- печать квитанций;
- оплата услуг банковской картой;
- редактирование данных;
- привязка нескольких лицевых счетов.
Работа с личным кабинетом
Прежде чем воспользоваться возможностями учетной записи, требуется привязать лицевой счет. В противном случае будет действовать режим ограниченной функциональности.
Привязка лицевого счета
Инструкция:
Читайте также:
- Авторизоваться в личном кабинете.
- На экране появится модальное окно, ограничивающее использование сайта.
- Написать сведения об абоненте: фамилия, имя и отчество.
- Ввести информацию о жилом помещении: улица, номер дома и квартира.
Передача показаний
Передать показания в личном кабинете можно следующим образом:
- В навигационном меню найти кнопку «Передать показания».
- На экране появится таблица активных счетчиков.
- Выбрать «Холодное водоснабжение».
- В поле «Текущие показания» ввести требуемые значения.
- Щелкнуть «Передать показания».
Дистанционные сервисы
Передача показаний
Инструкция:
- Перейти по ссылке: https://саррц.рф/person/status/#number.
- На экране появится информация по приборам учета.
- В специальное поле внести нужные сведения.
- Нажать «Передать показания».
Электронная почта:
ipu@sarrc.ru
Оплата ЖКУ через сервис платежцентр.рф
Пошаговый алгоритм:
- Перейти по ссылке: https://платежцентр.рф/.
- Проверить информацию об абоненте.
- Допускается написать адрес электронной почты для получения квитанции.
- Ввести реквизиты пластиковой карты.
- Щелкнуть «Продолжить» и подтвердить списание средств со счета.
Горячая линия
Телефон приемной:
8(8452)39-00-14
Автоответчик для приема показаний:
8(8452)39-07-17
Консультации по вопросам начислений:
8(8452)39-02-11
Электронная почта:
office@sarrc.ru
Онлайн-приемная:
- Перейти по ссылке: https://саррц.рф/person/onlinereception/.
- Написать персональные данные об абоненте.
- Ввести адрес проживания, тему обращения, вопрос и электронную почту.
- Нажать «Отправить».
Служба поддержки работает с понедельника по пятницу с 08:00 до 18:00.
Похожие статьи
Газпром межрегионгаз Владимир – личный кабинет для физических лиц МУП Домодедовский водоканал г. Домодедово – личный кабинет Водоканал г. Липецк – личный кабинет Газпром межрегионгаз Вологда – личный кабинет Главная ЖКХ
Обновлено: 21.04.2022 Опубликовал: Мaксимов A.
«Саратовский Расчетный Центр» (СарРЦ) работает на рынке жилищно-коммунальных услуг Саратова с целью усовершенствовать взаимодействие между поставщиками услуг и потребителями. СарРЦ представляет собой финансовую структуру, которая информирует население о жилищно-коммунальной сфере, ведет лицевые счета, предоставляет данные о начислениях за потребленные услуги и позволяет осуществлять оплату за них. Для предоставления большинства услуг в онлайн-режиме на сайте компании саррц.рф — предусмотрен личный кабинет СарРЦ Саратов, который может зарегистрировать любой абонент, проживающий в Саратове.
саррц.рф — официальный сайт СарРЦ Саратов
Возможности личного кабинета
Личный кабинет расчетного центра г. Саратова позволяет абоненту получить ряд услуг компании без посещения ее отделений и офисов поставщиков ЖКУ. В персональном разделе можно:
- произвести оплату за потребленные ЖКУ;
- просмотреть объемы потребления услуг;
- проверить принятие оплаты;
- передать показания счетчиков;
- распечатать документ, подтверждающий оплату;
- работать с несколькими лицевыми счетами.
Также личный кабинет СарРЦ РФ позволяет заказать справки, провести корректировку начислений, проконсультироваться по вопросам ЖКХ. В кабинете существует возможность прикрепления банковской карты, с которой впоследствии можно проводить оплату услуг. При несвоевременной оплате начисляется пеня. Ее размер можно рассчитать самостоятельно с помощью имеющегося на сайте калькулятора.
Личный кабинет содержит информацию о городских организациях, предоставляющих коммунальные услуги. Здесь есть возможность зарегистрировать вызов аварийных служб.
Регистрация и вход в личный кабинет
Зайдя на сайт саррц.рф, пользователь увидит в верхней части страницы ссылку «Личный кабинет». Переход по ней откроет окно авторизации на персональной страничке абонента.
Здесь у него будет 2 варианта:
- произвести вход в персональный аккаунт;
- зарегистрировать новый личный кабинет.
https://my.sarrc.ru/#/user/register — регистрация
Регистрация производится в онлайн-режиме и не занимает много времени. Для этого понадобится ввести некоторые данные об абоненте: номер лицевого счета СарРЦ, номер мобильного телефона, а также поставить отметку о прочтении и согласии с пользовательским соглашением. На указанный телефон придет сообщение с данными для авторизации. Их нужно ввести при первом входе в персональный раздел, после чего потребуется заполнить небольшую анкету. При последующих входах в личный кабинет СарРЦ РФ также будут использоваться данные, полученные на мобильный телефон.
Если пользователь не помнит пароль от своего аккаунта, ему нужно воспользоваться ссылкой «Забыли пароль?», которая находится в окне авторизации. Для восстановления доступа к личной страничке используются логин и использованный при регистрации телефонный номер. На него придет сообщение с паролем от кабинета.
Читайте также:
my.sarrc.ru — личный кабинет СарРЦ
Для случая, если пользователь не может вспомнить даже логин от аккаунта, предусмотрена ссылка «Забыли и логин и пароль?». Для восстановления доступа к личному кабинету в этом случае понадобится номер лицевого счета. Авторизационные данные придут в сообщении на тот же телефонный номер.
Передать показания счетчика СарРЦ РФ
СарРЦ предлагает сразу несколько способов передачи показаний счетчиков коммунальных услуг. Каждый абонент вправе воспользоваться тем, который для него более удобен:
Способы передачи показаний приборов учета:
- через Telegram (бот «саррц» @meters_sarrc_bot);
- по телефону 8 937 265-33-43 (только для СМС);
- через терминалы в пунктах обслуживания абонентов;
- с помощью бланков передачи показаний (их необходимо заполнить и вбросить в боксы, установленные в отделениях СарРЦ и других организациях);
- через сервис передачи ИПУ на сайте саррц.рф;
- по телефону горячей линии +7 (8452) 39-07-17 (для звонков. В вечернее и ночное время работает автоответчик);
- на электронный адрес ipu@sarrc.ru;
- через личный кабинет абонента СарРЦ;
- с помощью талона на квитанции (записать показания на талоне, оторвать его и передать работнику отделения СарРЦ).
Передача показаний через сайт саррц.рф — является самым удобным способом, советуем пользоваться именно им.
саррц.рф/person/status/ — передать показания счетчика
Показания, снятые с приборов учета, принимаются каждый месяц с 1 по 23 число. Рекомендуется не откладывать передачу показаний на последние дни указанного периода. Особенно это касается тех абонентов, которые предпочитают передавать данные по телефону. С 20 по 23 число нагрузка на линию слишком велика, потому дозвониться до оператора будет очень сложно. Если показания были переданы после 23 числа, они будут учтены в начислениях уже следующего периода.
Оплата коммунальных услуг
Для удобства клиентов предложено несколько способов оплатить потребленные ЖКУ:
- с помощью личного кабинета с прикрепленной к нему платежной карты;
- в отделениях партнерской компании «Платеж-Центр»;
- через отделения «Сбербанка России»;
- через сайт партнерской компании платежцентр.рф;
- в отделениях «Почты России»;
- в кассах российских банков.
Техническая поддержка
Для того, чтобы клиенты компании могли в любой момент времени получить необходимую информацию, в СарРЦ работает круглосуточная служба поддержки. В режиме чата можно задать вопрос специалистам, воспользовавшись соответствующим разделом, который размещен в левой части страницы. Более развернутую информацию можно получить, пообщавшись с оператором контакт-центра по телефону 8452 39 07 17. Также суть своего вопроса можно изложить в письме и направить его на электронный адрес службы поддержки info@sarrc.ru.
Официальный сайт: https://саррц.рф
Личный кабинет: https://my.sarrc.ru
Телефон горячей линии: +7 (8452) 39-07-17
Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:
Обсуждение статьи:
Отправлять показания индивидуальных приборов учета в Городской расчетный центр ООО «СарРЦ» (саррц.рф) потребителям коммунальных ресурсов города Саратова рекомендуется до 25-го числа текущего месяца наиболее удобным способом:
- На сайте Расчетного центра в сервисе «Показания ИПУ»
- Через мессенджеры Viber (bot.sarrc.ru) и Telegram (tg.sarrc.ru)
- В SMS-сообщении на номер +7 (937) 265-33-43
- По электронной почте на адрес — [email protected]
- По телефону: (8452) 39-07-17 (круглосуточный автоответчик для отправки показаний счетчиков)
- При оплате квитанции в пунктах «Платеж Центр»
Адреса и режим работы абонентских пунктов ООО «СарРЦ» в г. Саратов
- ул. Сакко и Ванцетти, 62 (Пн-Пт 08.00-19.00, Сб 09.00-15.00, Вс выходной)
- пр-кт 50 лет Октября, 93 «З» (Пн-Пт 08.00-19.00, Сб 09.00-14.00, Вс выходной)
- пр-кт Энтузиастов, 40А (Пн-Пт 08.00-19.00, Сб 09.00-14.00, Вс выходной)
- ул. Ак.Антонова, 26 (Пн-Пт 08.00-19.00, Сб 09.00-14.00, Вс выходной)
- ул. Советская, д. 10 (Центр обслуживания абонентов ООО «Концессия водоснабжения» только для абонентов ООО «КВС») (Пн-Пт 08.00-17.00, Сб 9.00-13.00, Вс выходной)
Внимание! Сроки приема показаний приборов учета могут быть изменены. Уточненная информация размещается на сайте поставщика, расчетного центра, управляющей организации или в платежном документе.
Информация для потребителей коммунальных услуг
Способы передачи показаний ИПУ
Передавать сведения о показаниях приборов учета холодной и горячей воды, электроэнергии, газа и тепловой энергии можно любым доступным способом, предусмотренным сбытовой, обслуживающей или управляющей компанией, выбирая наиболее удобный для себя:
- Через интернет (в онлайн-сервисе «Личный кабинет», мобильном приложении, в e-mail-сообщении и тд.);
- По телефону оператору колл-центра, через автоматическую систему приема показаний (в голосовом или тональном режиме) или посредством SMS;
- В платежной квитанции при оплате коммунальных услуг (оператору) или в абонентский ящик для сбора показаний;
- На абонентских участках и в банковских и почтовых отделениях.
Расчетный центр СарРЦ осуществляет услуги по начислению и приему оплаты у населения за предоставленные услуги ЖКХ. Организация работает в городе и в Саратовской области. Центр предоставляет возможность доступа в личный кабинет – онлайн сервис, позволяющий абонентам быстро и удобно управлять своими счетами.
Содержание
Регистрация в личном кабинете
Граждане могут создать учетную запись на саррц. рф. Для этого на главной странице https://саррц.рф/ выбирается вкладка «Личный кабинет», расположенная в центральном меню.
Произойдет перенаправление на страницу https://my.sarrc.ru/#/user/login, где нужно активировать кнопку «Регистрация».
На открывшейся странице https://my.sarrc.ru/#/user/register в поле вводится номер телефона с индексом +7 и нажимается значок «Подтвердить телефон».
На телефонный номер придет код, который вводится в открывшееся поле вместе с номером лицевого счета. Система скомбинирует пароль и отправит на телефон.
Вход в личный кабинет
Войти в личный кабинет можно на странице https://my.sarrc.ru/#/user/login после введения логина, пароля и активации кнопки «Войти».
После входа в персональный аккаунт абоненты получают доступ к контролю счетов.
Возможности личного кабинета
Учетная запись предназначена для осуществления следующих операций:
- изучение истории платежей;
- проведение платежей по счетам;
- просмотр истории начислений;
- оформление заявлений на оказание услуг;
- создание квитанций;
- передача сведений с приборов учета.
В ЛК жители города могут обратиться за помощью к сотрудникам компании.
Как передать показания счетчика
Саратовский расчетный центр предлагает пользователям для передачи показаний счетчика за воду и другие услуги несколько вариантов:
- в личном кабинете на саррц.рф;
- в мессенджере Viber (https://bot.sarrc.ru/);
- по sms;
- на официальном сайте;
- по телефону;
- по e-mail;
- лично в пунктах приема платежей.
В личном кабинете
Чтобы передать показания в личном кабинете, следует войти в учетную запись на странице https://my.sarrc.ru/#/user/login, затем выбрать раздел «Передать показания ИПУ». После указания вида услуг (электричество, отопление, вода, газ) и ввода в графу сведений со счетчика нажимается значок «Внести показания».
По sms
Информация о размере потребленных услуг отправляется через sms-сообщения по номеру:
8-937-265-33-43
Образцы формата отправлений размещены на странице https://саррц.рф/person/status/.
В сообщении указывают номер лицевого счета и вводят показания под соответствующими цифрами.
На сайте
Передача информации со счетчиков осуществляется с главной страницы https://саррц.рф/ при выборе вкладки «Показания ИПУ».
На открывшейся странице https://саррц.рф/person/status/#number система предлагает указать номер лицевого счета.
Далее пользователь действует по инструкции.
По телефону
Компания предоставляет отдельную линию для приема сведений со счетчиков:
+7 (8452) 39-07-17
Телефон работает в автоматическом режиме круглосуточно, абонент просто отвечает на вопросы.
По e-mail
Сотрудники СаРКЦ принимают показания приборов учета по специально выделенному адресу:
ipu@sarrc.ru
Сообщения отправляются не в произвольной форме, а в нужном формате, который указан на странице https://саррц.рф/person/status/#number.
В инструкции прописано, как подавать сведения с одного или нескольких счетчиков.
Оплата услуг
Платежи по начислениям за оказанные услуги осуществляется несколькими способами:
- через личный кабинет СарРЦ;
- на сайте https://платежцентр.рф/;
- в отделениях Почты России;
- в офисах Сбербанка;
- в коммерческих банках.
Оплата в личном кабинете и на платежцентр.рф производится только с помощью банковской карты.
Восстановление пароля
Утраченные реквизиты для входа в персональную учетную запись восстанавливаются со страницы https://my.sarrc.ru/#/user/login. В форме авторизации нужно выбрать значок «Забыли пароль?».
На телефон придет код для входа. Если пользователь не помнит пароль и логин, на странице https://my.sarrc.ru/#/user/login следует активировать кнопку «Забыли логин и пароль?».
Восстановление происходит по номеру лицевого счета, а реквизиты будут высланы на привязанный к аккаунту телефон.
Мобильное приложение
Абоненты могут использовать функционал личного кабинета на my.sarrc.ru в мобильном приложении. Программа разработана только для владельцев устройств с системой Андроид. Скачать приложение можно по ссылке:
В приложении абонентам доступны следующие опции:
- передача показаний со счетчиков;
- просмотр начислений за оказанные услуги;
- получение информации о формулах расчета за услуги;
- просмотр истории операций на лицевом счете;
- создание выписки и квитанций;
- добавление лицевых счетов в профиль.
В мобильном приложении размещены контактные данные городского расчетного центра. В кабинете можно воспользоваться опцией обратной связи.
Горячая линия
Обращения по вопросам начислений за оказанные услуги принимаются по номеру:
+7 (8452) 39-02-11
Операторы техподдержки консультируют граждан по вопросам регистрации и пользованию личным кабинетом.
Абоненты оператора по управлению отходами звонят на телефон:
+7 (8452) 39-02-27
К сотрудникам компании можно обратиться по почте. Адрес электронного ящика info@sarrc.ru. В сообщениях пользователи пишут о проблемах, связанных с деятельностью ЕРКЦ, задают вопросы о начислениях.
Регистрация и вход в личный кабинет на сар.рц.ру
Регистрация в ООО СарРЦ Саратов личном кабинете проходит двумя способами:
- По номеру мобильного телефона;
- С помощью бумажной квитанции для оплаты.
- Регистрация личного профиля в системе СарРЦ обязательна для использования платформы. Для этого нужно:
- Перейти на официальный сайт и кликнуть на иконку с регистрацией: ;
МКС Новосибирск — вход в личный кабинет 
УК Самолет — вход в личный кабинет Вместе ру 
Личный кабинет РИЦ Саранска 
Личный кабинет ПИК-Комфорт Мнение эксперта Владимир Аксов Редактор сайта. Эксперт в программах лояльности. Если у Вас возникла проблема при регистрации в кабинете или активации карты – задайте свой вопрос и мы оперативно ответим на него!
ли со статьей или есть что добавить?