ЖКХ, Жилищно-коммунальное хозяйство, Санкт-Петербург, оплата услуг

Поиск услуги Услуга

Услуги ЖКХ

Единый платежный документ ВЦКП ЖХ (розовая квитанция) ЕИРЦ Ленинградской области Газпром Межрегионгаз Санкт-Петербург Газпром Межрегионгаз Ленинградской области ТСЖ ЖСК УК Фонд капитального ремонта ТГК-1 Петербургтеплоэнерго

Электроэнергия

ЕИРЦ Санкт-Петербурга Возобновление электроэнергии Петербургская сбытовая компания РКС-энерго

Сотовая связь, Интернет

Билайн

Телефон

Ростелеком Санкт-Петербург Ростелеком Ленинградская область

Домофон

Aventin

Дополнительные услуги

Коммерческие услуги

Правила приема платежей

Правила приема платежа в пользу Поставщика товаров (работ/услуг), в том числе с использованием банковской карты, на условиях взимания комиссии с Плательщика

Термины и определения

Агент – АО «ЕИРЦ Санкт‑Петербурга», выступающее на основании Договора в качестве представителя Поставщика при приеме от Плательщика платежа, осуществленного с использованием банковской карты.

Поставщик – юридическое лицо, заключившее с АО «ЕИРЦ Санкт‑Петербурга» Договор о приеме от Плательщиков платежей с условием взимания комиссии с плательщиков.

Плательщик – юридическое или физическое лицо, держатель банковской карты.

Договор – трехсторонний договор между Поставщиком, Агентом и Плательщиком о приеме Агентом за счет Плательщика платежа от Плательщика в пользу Поставщика в целях исполнения обязательства Плательщика перед Поставщиком, в рамках которого Агент и Поставщик организуют информационное взаимодействие и техническую поддержку приема платежа, а Плательщик, в интересах которого осуществляется взаимодействие, вносит Комиссию.

Комиссия – вознаграждение, взимаемое с Плательщика в рамках Договора.

1. Порядок и условия приема платежа

В целях обеспечения Плательщику возможности исполнения обязательства перед Поставщиком (осуществления платежа) с использованием банковской карты, между Агентом и Поставщиком заключен Договор, в рамках которого обеспечено информационное взаимодействие и техническая поддержка приема платежа. Для совершения платежа Плательщик присоединяется к условиям Договора путем совершения необходимых и достаточных действий, предусмотренных настоящими Правилами. Агент самостоятельно определяет способы приема платежа в каждом месте приема платежа.

Агентом заключен договор эквайринга с кредитной организацией, обеспечивающей исполнение распоряжения Плательщика о проведении платежа с использованием банковской карты. Таким образом, банковскую операцию по переводу денежных средств проводит кредитная организация, имеющая соответствующую лицензию Банка России.

В рамках Договора с Плательщика взимается Комиссия сверх суммы платежа в размере, согласованном с Плательщиком. Обязательство Плательщика перед Поставщиком считается исполненным в момент, установленный действующим законодательством Российской Федерации.

В подтверждение приема платежа Агент выдает плательщику кассовый чек.

2. Порядок присоединения к Договору

Для присоединения к Договору, заключенному между Агентом и Поставщиком с целью совершения платежа в пользу Поставщика, в том числе с использованием банковской карты, Плательщик обращается в клиентские офисы Агента, на официальный сайт Агента eirc.spb.ru к разделу «Правила приема платежа с комиссией» либо к платежному терминалу Агента, где:

• знакомится с настоящими Правилами и размером Комиссии, информация о которой размещена на информационных стойках в клиентских офисах Агента, на официальном сайте Агента eirc.spb.ru разделе «Правила приема платежа с комиссией», в платежных терминалах Агента;

3. Ответственность Сторон

За ненадлежащее исполнение обязательств, предусмотренных Договором, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

4. Прочие условия

Договор в части обязательств Сторон перед Плательщиком вступает в силу с момента совершения Плательщиком действий, предусмотренных п. 2 настоящих Правил, и действует в указанной части до полного исполнения Сторонами взятых на себя обязательств перед Плательщиком.

АО «ЕИРЦ СПб» реализовал возможность оплаты услуг (товаров/работ) через Интернет при помощи банковской карты.

Для совершения платежа Вам будет необходимо на последующих страницах:

• ввести Ваш идентификатор платежа (абонентский номер, лицевой счет, номер счета, номер договора и т. п);
• при необходимости ввести дополнительную информацию (показания приборов учета, период оплаты и т.п.);
• после ввода указанных данных Вам будет предложена сумма к оплате или будет предложено ввести её самостоятельно.

Для проверки предложенной к оплате суммы Вам будет открыта форма, отражающая все учтенные при расчете параметры платежа, в том числе размер комиссии при наличии. После ознакомления с суммой платежа и учтенными при ее расчете параметрами Вы сможете при согласии с рассчитанной суммой продолжить операцию по оплате услуг (товаров/работ) через Интернет, либо прервать операцию.

В случае Вашего согласия на совершение операции по оплате услуг (товаров/работ) Вам следует нажать кнопку «Оплатить». После чего Вы будете переадресованы на защищенную страницу Банка, где Вам будет предложено выбрать схему оплаты, и Вы сможете передать Банку информацию, необходимую для совершения платежа. Сумма совершенного Вами платежа будет учтена в пользу оплаты услуг (товаров/работ) через некоторое время.

Совершая платеж на условиях взимания комиссии с Плательщика, Вы соглашаетесь «Правилами приема платежа в пользу Поставщика товаров (работ/услуг), в том числе с использованием банковской карты, на условиях взимания комиссии с Плательщика». Информация о размере оплачиваемой сверх суммы платежа за услуги (товары/работы) комиссии будет представлена Вам на этапе расчета итоговой суммы к оплате. После ознакомления с суммой комиссии, при несогласии с ней, Вы сможете прервать операцию по оплате услуг (товаров/работ).

Возврат уплаченных денежных средств возможен в случаях и в порядке, установленных действующим законодательством. Возврат производится на основании письменного заявления плательщика (владельца банковской карты, посредством которой был совершен платеж), поданного в АО «ЕИРЦ СПб». Обращаем Ваше внимание, что при ошибочном перечислении денежные средства могут быть возвращены только на карту.

При возникновении вопросов по платежу через Интернет с помощью банковской карты Вы можете обращаться по телефону: 8 (812) 679-22-22.

К оплате принимаются карты, выпущенные банками-резидентами Российской Федерации/банками, работающими на территории Российской Федерации, следующих платежных систем: VISA, MasterCard, Мир. Безопасность платежей обеспечивается Банком, функционирующим на основе протоколов и технологий, разработанных международными платежными системами.

Обработка полученных конфиденциальных данных держателя карты (реквизиты карты, регистрационные данные и т.д.) производится в процессинговом центре Банка. Таким образом, никто не может получить Ваши персональные и банковские данные, включая информацию о других платежах по карте.

Безопасность проведения платежей

• Наш партнер, НКО “МОНЕТА” (ООО), осуществляет переводы наших пользователей и обеспечивает безопасность всех платежей. НКО “МОНЕТА” (ООО) соответствует международному стандарту PCI DSS и ежеквартально проходит внешнее сканирование компанией Qualys;
• Все данные, связанные с проведением платежей, передаются в НКО «МОНЕТА» (ООО) по безопасному шифрованному соединению;
• Мы принимаем только карты, которые поддерживают технологию 3DS (3-D Secure): в момент проведения платежа банк присылает смс-код, который нужно ввести в специальную форму.

Привязка карт

• Пользователи Citycard могут привязать банковскую карту, чтобы не вводить номер карты и коды при при каждом платеже. Эта возможность доступна только зарегистрированным пользователям, и использовать ее не обязательно.
• Чтобы привязать карту мы используем систему “рекуррентных платежей”. Данные вашей платежной карты нигде не сохраняются: сервис запрашивает у банка специальный токен, который потом используется для проведения платежей.
• Привязанная карта может использоваться только для одного типа платежей. Если совершается платеж другого типа – карту нужно привязать снова. Например: карту, привязанную к платежам ЖКХ, придется отдельно привязать к штрафам ГИБДД.
• Мы не разрешаем использовать привязанную карту при первом платеже новому поставщику, чтобы никто не смог использовать вашу привязанную карту без вашего разрешения.
• Если пользователь запрашивает восстановление пароля, все его привязанные карты автоматически удаляются. Привязанную карту можно удалить из системы в любой момент.

Личные данные

• Данные в сервисе передаются только по безопасному шифрованному соединению;
• Мы запрашиваем личные данные пользователей в обязательном порядке только в ситуациях, когда это необходимо для проведения платежей. Например, для платежей в бюджетные организации мы запрашиваем паспортные данные, поскольку этого требует закон;
• Мы не передаем личные данные пользователей третьим лицам или компаниям кроме как с целью проведения платежей или для предоставления информации по запросам компетентных органов в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Главная Вода

Избежать стояния в очередях позволит погашение долга по квартирной плате онлайн. Удобен личный кабинет, дающий возможность клиентам ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство» сообщать показания ИПУ через www.kvartplata.info. Сообщают данные до 25 числа ежемесячно. Несвоевременная подача информации приводит к изменению порядка начисления.

Портал услуг ЖКХ Санкт-Петербурга — kvartplata.info

Возможности сервиса «Квартплата Инфо»

В личном кабинете абоненты:

• наблюдают историю платежей;
• общаются с представителями техподдержки;
• видят статистику движения денежных средств;
• отправляют показания ИПУ;
• распечатывают квитанции.

Разобраться с функционалом личного кабинета Квартплата Инфо просто. Меню сайта разделено на блоки, в них производятся свои действия:

• «Общая информация» содержит персональные данные абонента: адрес, номер лицевого счёта, количество проживающих, Ф.И.О. владельца;
• «Детализация счета» — стоимость, нормы, объём, показания ИПУ;
• «Платёжная информация» — данные о долге, авансе, последних платежах, субсидиях, льготах;
• «Оплата услуг» картами, деньгами с электронных кошельков, счёта мобильного телефона.

Регистрация и вход в личный кабинет

Зарегистрироваться можно в филиале управляющей организации. Абоненту понадобится гражданский паспорт, документация, подтверждающая право собственности — договор купли-продажи, регистрации права собственности и пр. Проживающие в наёмном жилье предоставляют договор аренды. В представительстве управляющей организации заявителю выдадут «Бланк регистрации пользователя», его заполняют.

Чтобы использовать функционал сайта «Квартплата-инфо», требуется зарегистрироваться:

1. Открыть https://kvartplata.info.
2. Нажать «Регистрация».
3. Заполнить таблицу.
4. Указать код проверки.
5. Нажать «Зарегистрироваться».
6. Пройти через несколько вспомогательных активационных процедур.

После получения всех данных абонент открывает главную страницу, нажимает «Кабинет абонента ЖКХ». Понадобится логин, секретный код (придёт после регистрации). Если информация корректна, то появится меню ЛК.

https://lk.kvartplata.info/LK/Home/Login — личный кабинет

Клиент может посмотреть пробную версию аккаунта без прохождения регистрации — «Демо вход». В тестовом варианте видны возможности подтверждённого профиля.

Если пароль забыт, то по переходу по вкладке «Забыли пароль» предлагается восстановление. Данные поступят на email либо сообщённый при регистрации номер мобильного. При потере логина предпочтительнее обращаться в филиал обслуживающей компании по номеру техподдержки либо эл. почте. Контактная информация представлена на основной странице ЛК.

Передать показания счетчиков

Через личный кабинет

Пользователь:

1. Открывает ЛК https://lk.kvartplata.info/LK/Home/Login.
2. Выбирает вкладку ввода показаний.
3. Вписывает значения.
4. Проверяет их.
5. Подтверждает намерение.

Если счётчика в списке нет, то прибор удалён с учёта, нужна поверка. После установки других ИПУ первичная информация подаётся в бухгалтерию компании-управленца.

Сообщение по телефону

ГУП ВЦКП открывает абонентам возможность подачи данных о количестве потреблённого ресурса по многоканальному телефонному номеру 325-05-43. Приём 24/7, с 1 по 25 число ежемесячно. При использовании стационарного телефона он переводится в тональный режим нажатием «*». Некоторые переключаются спецкнопкой. Сотовые телефоны снабжены такой функцией. Нужно нажать «1». После уведомления от автоматического ответчика, сигнала указать номер лицевого счёта, прослушать сообщение с названием приборов. Для внесения значений по холодной воде нажать «1», горячей — «2», газа – «3». Автоответчик называет номер счётчика, далее указываются данные до запятой. Подтверждается намерение нажатием клавиши «#». После повтора информатора требуется подтверждение нажатием решётки. После итогового ввода нажимается «4». Услуга актуальна для жителей Санкт-Петербурга, абонентов ВЦКП, получающих квитанцию розового цвета.

Пункт приёма платежей

Это привычный многим способ сообщения показаний ИПУ при внесении суммы за услуги прошедшего расчётного периода. Сведения заносятся в бланк «Счета за жилое помещение, коммунальные и прочие услуги»: ИПУ, его номер, последние, текущие значения. Нужно вписать без исправлений, целым числом, нули слева, после запятой справа цифры не пишутся. Жители коммунальных квартир, где есть приватизированные и муниципальные помещения, сообщают показания отдельно: собственники от себя, арендаторы муниципального жилья — как наниматели.

Оплата услуг

Некоторые платежи предполагают комиссионный сбор. Сумма зависит от банковского учреждения, обслуживающего поставщика. Комиссия видна при расчёте, подтверждении оплаты.

Во избежание начисления пени либо штрафов предпочтительнее оплачивать задолженность в начале месяца. «Квартплата» поданные сведения через личный кабинет обрабатывает в срок до 3 суток. После поступления денег абоненту приходит квитанция. Её можно распечатать либо просмотреть в любое время.

Официальный сайт: https://kvartplata.info

Личный кабинет: https://lk.kvartplata.info/LK/Home/Login

Город: Санкт-Петербург

1 847

Обсуждение статьи:

Оплата коммунальных услуг – неотъемлемая часть жизни всех людей, проживающих в квартирах или частных домах, коттеджах и т.д. Поэтому городские власти стараются максимально облегчить процесс взаимодействия поставщиков коммунальных ресурсов с потребителями, создавая расчетно-кассовые и вычислительные центры. Например, в Санкт-Петербурге, функционирует ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство», созданного на базе сайта «Квартплата инфо». C помощью него можно не только передать показания счетчиков воды, но и оплатить счета.

Содержание

Сроки и способы передачи показаний

Заключая договор с обслуживающей компанией или поставщиком коммунальный услуг, потребители обязуются своевременно вносить денежные средства за полученные ресурсы, а также вовремя передавать данные индивидуальных приборов учета. Это необходимо для корректного расчета ежемесячного потребления и правильного начисления сумм по квитанциям. Для жителей СПб, которые обслуживаются государственным унитарным предприятием «Вычислительный центр коллективного пользования» (Квартплата инфо), установленные следующие сроки:

• с 1 по 25 число каждого месяца – подача показаний счетчиков холодного и горячего водоснабжения;
• с по 10 число месяца, следующего за отчетным – оплата счета.

Для удобства абонентов подать показания счетчиков можно разными способами:

• через личный кабинет на сайте ГУП ВЦКП (kvartplata.info)
• по многоканальному телефону круглосуточной автоматической системы;
• с помощью платежного документа.

Как передать показания счетчика воды по телефону

Через телефонную автоматическую систему подачи показаний приборов учета, можно подать сведения о потреблении  с личных счетчиков. Правильный алгоритм действий выглядит следующим образом:

1. Набрать номер 325-05-43 с мобильного или стационарного телефона.
2. Перейти в тоновый режим.
3. Нажать кнопку «1» и прослушать сообщение.
4. После звукового сигнала ввести 9-значный номер лицевого счета абонента.
5. Выбрать нужную услугу: цифра «1» – данные по холодной воде; «2» – по горячему водоснабжению.
6. Внести текущие показания с прибора учета.
7. Нажать кнопку «#».
8. Подтвердить ввод показаний после прослушивания автосообщения повторным нажатием кнопки «#».
9. Для завершения операции нажать кнопку «4» или положить трубку.

Важно! Услуга передачи показаний счетчиков воды по телефону доступна только получателям квитанций на розовых бланках. Такие платежки получают жильцы домов, заключивших договоры о комплексном обслуживании с расчетным центром Квартплата инфо.

Личный кабинет ВЦКП

Наиболее продвинутые пользователи могут зарегистрировать личный кабинет на сайте ГУП ВЦКП квартплата.инфо и получить доступ к разнообразным услугам и сервисам онлайн.

Регистрация и вход

Чтобы зарегистрировать личный кабинет пользователя потребуется:

1. Зайти на страницу входа в личный кабинет официального сайта вычислительного центра.
2. Здесь нужно нажать кнопку «Регистрация».
3. Далее потребуется ввести адрес электронной почты. Пароль нужно придумать самостоятельно и ввести его повторно для подтверждения.
4. Ввести символы с картинки.
5. Нажать кнопку «Зарегистрироваться».
6. Для дальнейшей активации аккаунта абонент должен войти в свою электронную почту, открыть письмо от квартплата.инфо и перейти по ссылке в нем.
7. При первом входе в личный кабинет абоненту необходимо заполнить пользовательский профиль:
   • фамилия;
   • имя;
   • отчество;
   • дата рождения;
   • мобильный телефон.

Чтобы пользователю предоставилась возможность в полной мере использовать весь функционал сервиса далее необходимо добавить лицевой счет. Как это сделать читайте далее.

Добавление нового лицевого счета

Для получения возможности пользоваться личным кабинетом, абоненту необходимо добавить свои лицевые счета. Для этого потребуется:

• войти в личный кабинет;
• ввести в специальную форму 9-значный номер клиентского счета;
• нажать кнопку «Привязать».

Важно! Добавить лицевой счет нужно в течение 30 дней с момента регистрации личного кабинета. В противном случае аккаунт будет заблокирован.

Ввод показаний счетчиков воды

Подать показания счетчиков через личный кабинет достаточно просто. Для этого потребуется:

1. Авторизоваться на сайте с помощью адреса электронной почты и пароля.
2. Войти в раздел «Ввод показаний приборов учета».
3. Ввести текущие показания со счетчика горячей или холодной воды.
4. Проверить введенные данные.
5. Нажать кнопку «Отправить».

Если абонент вводит чрезмерно большие показания по потреблению воды (свыше, чем 100 куб.м. за месяц), система выдаст сообщение об ошибке. В такой ситуации нужно внимательно проверить подаваемые сведения, а при действительно большом расходе потребуется обратиться в бухгалтерию управляющей компании.

Важно! Передать показания счетчика воды через личный кабинет могут абоненты, получающие и «розовые» и «белые» квитанции. Но абоненты с «белыми» квитанциями не находятся на обслуживании ГУП ВЦКП, поэтому не могут совершать оплату счета с помощью личного аккаунта.

Оплата ЖКХ

Через личный кабинет можно оплатить коммунальные услуги дистанционно. Для этого нужно:

1. Войти в раздел «Информация по счету».
2. Выбрать нужный ресурс (горячая, холодная вода, отопление и т.д.).
3. Выбрать период оплаты.
4. Сформировать платежный документ.
5. Выбрать способ оплаты.

Абоненты могут совершить платеж с помощью банковских карт Visa, MasretCard или Мир, а также электронного кошелька Яндекс.Деньги.

Просмотр истории платежей и переданных показаний

Важным преимуществом использования личного кабинета является то, что пользователи в любой момент могут отследить свои платежи, а также сверить уже переданные показания после внесения. Такие операции доступны абонентам в разделе «История». Чтобы просмотреть уже выполненные операции, потребуется:

1. Авторизоваться на сайте.
2. Войти в раздел «История».
3. Выбрать, что нужно просмотреть: оплаты или переданные показания.
4. Определить временной отрезок.

Видеоинструкция по личному кабинету ВЦКП

Совершение оплаты без регистрации

На сайте ГУП ВЦКП можно оплатить текущие счета без регистрации в личном кабинете. Для этого потребуется:

1. Форма для онлайн-оплаты расположена на странице портала: https://pay.kvartplata.info/eq/Kvartplata/PaymentStep1.
2. Для совершения платежа введите номер лицевого счета, а также нужный период оплаты (месяц и год). Нажать кнопку «Перейти к оплате».
3. Выбрать удобный способ платежа (банковская карта или электронные деньги).
4. После этого пользователь будет перенаправлен на страницу для заполнения платежной формы. Дл списания с банковской карты потребуется указать следующие данные:
   • номер карты;
   • срок действия карточки;
   • имя владельца;
   • секретный код cvc2/cvv2 (расположен на оборотной стороне карты).

При использовании электронного кошелька Яндекс.Деньги потребуется только подтвердить осуществление транзакции с помощью кода, отправленного в смс-сообщении на привязанный номер мобильного телефона.

Заключение

Использование электронных сервисов передачи показаний приборов учета и оплаты коммунальных услуг существенно облегчает жизнь людей. Больше не нужно стоять в очередях или искать ближайший офис вычислительного центра. Все операции доступны в режиме онлайн, поэтому их можно осуществлять не выходя из дома.

Похожие статьи

ГУП «Вычислительный центр коллективного пользования многоотраслевого комплекса жилищного хозяйства» (ВЦКП) – это предприятие, которое занимается ведением электронных баз данных по жилищному фонду Санкт-Петербурга. Основное направление деятельности – это автоматизированный расчет платы за жилищно-коммунальные услуги и формирование единого платежного документа. Кроме этого, фирма осуществляет поддержку собственного сервиса для оплаты ЖКУ «Квартплата Инфо». Для частных клиентов на официальном сайте компании доступен личный кабинет.

Содержание

Как зарегистрироваться

Чтобы передать показания счетчика воды в СПБ, пользователю необходимо зарегистрировать учетную запись ВЦКП. Как правильно пройти процедуру регистрации, смотрите следующую инструкцию:

1. Перейти на главную страницу: https://kvartplata.info/welcome/.

1. Ввести электронную почту, придумать пароль, указать код с картинки.

1. На электронную почту будет отправлено письмо со ссылкой для активации учетной записи.

Авторизация

Как пройти авторизацию на официальном сайте:

1. Перейти по ссылке на форму авторизации в системе: https://lk.kvartplata.info/LK/Home/Login.
2. В поле «Логин» указать электронную почту.
3. В пункте «Пароль» написать ключ доступа.
4. Ввести символы с картинки.

Восстановление пароля

Если пользователь забыл или потерял пароль от личного кабинета, то опционально предусмотрена возможность сбросить старый ключ доступа:

1. Перейти на страницу авторизации: https://lk.kvartplata.info/LK/Home/Login.

1. Ввести адрес электронной почты и символы с картинки.

На электронный ящик будет выслано сформированное системой письмо, в котором указана ссылка для сброса пароля.

Регистрация юридического лица (поставщика услуг)

Самостоятельно зарегистрировать личный кабинет для юридических лиц нельзя. Логин и пароль предоставляются поставщику услуг после заключения договора с ВЦКП. Идентично осуществляется регистрация учетной записи бухгалтера.

Как войти в личный кабинет юридического лица

Инструкция:

1. Перейти на главную страницу: https://kvartplata.info/welcome/.

1. Ввести имя пользователя и пароль.

Переход с сайта на страницу авторизации:

https://services.kvartplata.info/#/ 

Возможности учетной записи

Перечень функций, доступных после регистрации:

• оплата жилищно-коммунальных услуг с помощью банковской карты;
• передача показаний приборов учета;
• формирование электронных платежных документов;
• переход на электронный документооборот;
• просмотр технических планов и актов сверки;
• ознакомление с информацией о задолженности перед ресурсоснабжающей организацией.

Как передать показания приборов учета

Инструкция:

1. В боковом меню выбрать кнопку «Ввод показаний приборов учета».
2. В выпадающем списке определить нужный номер лицевого счета.
3. Ввести показания по горячей и холодной воде.
4. Нажать «Сохранить показания».

Как оплатить ЖКУ на официальном сайте

На официальном сайте компании доступен электронный сервис для оплаты ЖКУ без регистрации. Предусмотрено несколько способов внесения средств:  

• банковские карты: VISA, MasterCard, Maestro и МИР;
• электронные кошельки: ЮMoney.

Инструкция по оплате счета:

1. Перейти по ссылке: https://pay.kvartplata.info/eq/Kvartplata/PaymentStep1.
2. Выбрать «Оплата онлайн».

1. Нажать «Перейти к оплате».
2. Выбрать способ внесения платежа: банковская карта или электронный кошелек.
3. При выборе банковской карты нужно заполнить реквизиты: номер, срок действия, инициалы владельца и CVV2 код.
4. При оплате ЖКУ с помощью электронного кошелька, произойдет переадресация на страницу платежной системы. Нужно будет ввести только электронную почту для отправки чека.

Горячая линия

Телефон справочной службы расчетного центра:

+7(812)335-85-08

Секретариат:

+7(812)325-05-40

Электронная почта:

vckp@vckp.spb.ru 

Социальные сети:

Обратная связь:

1. Ввести текст обращения и согласиться с условиями пользовательского соглашения.

Личный кабинет позволяет абонентам передавать показания приборов учета, перейти на электронный документооборот, оплатить услуги онлайн. Если нужно получить разъяснения по поводу расчета платы за ЖКУ и узнать новые тарифы, то требуется позвонить в секретариат или справочную.