Активация и регистрация карты Лукойл для физических и юридических лиц

Время чтения: ~7 минут 215

Клуб Лукойл предоставляет для физ. лиц программу поощрения. Она позволяет экономить на покупке топлива: установленные скидки, акции действуют на свыше 2200 АЗС компании. Даёт возможность обменивать накопленные бонусные баллы на топливо и другие товары в автозаправочных станциях «Лукойл» на территории России. Все участники программы могу получить ценный приз, определённую сумму баллов по результатам розыгрышей, которые проводятся в клубе.

Чтобы воспользоваться преимуществами программы нужно получить и активировать специальную карту Лукойл. Она является пропуском в сообщество привилегированных клиентов и средством для накопления бонусов (баллов) и обмена их на скидку.

Пластиковая карта предоставляется бесплатно в офисах компании и на АЗС «Лукойл». И также можно получить её в виртуальном формате на мобильном приложении «АЗС ЛУКОЙЛ» для платформы Android. Клиент сервиса может пользоваться только одной картой.

Баллы начисляются на баланс по предъявлению карты Программы при покупке на АЗС. Расчёт осуществляется в соотношении: 50 рублей – 1 балл.

Пользоваться накопленными баллами можно только после активации карты на licard.ru.

Клиенты компании, участвующие в программе поощрения, через личный кабинет для физических лиц на офсайте (https://auto.lukoil.ru) могут:

• контролировать баланс накопленных баллов;
• ознакамливаться с историей расходов;
• распечатывать информацию по проведённым платежам;
• изменять пароль для авторизации в профиле (рекомендуется в целях безопасности);
• получать уведомления онлайн-сервиса (новые акции, выгодные предложения).

Участникам программы предоставляется круглосуточная сервисная поддержка. Отправить запрос по интересующим вопросам можно через профиль на сайте, мобильное приложение, а также позвонить по телефону горячей линии – 8 (800) 1000 911.

Далее в статье рассмотрим, как создать учётную запись на сайте «Лукойл» и пользоваться ей.

Внимание! Выполнение регистрации обязательно. В противном случае карта не активируется и нельзя будет ей пользоваться (накапливать, тратить баллы).

Чтобы создать профиль для физического лица:

1. Перейдите на страницу – https://auto.lukoil.ru/ru

2. В верхнем меню наведите курсор на раздел «Автомобилистам».

3. В выпавшем списке нажмите «Личный кабинет».

4. На странице раздела ЛК, кликните в блоке «… кабинет владельца… » ссылку «Зарегистрировать карту». Или в боковом меню «Вход… » пройдите по ссылке «Регистрация».

5. В браузере выполнится переадресация на веб-ресурс ООО «Ликард» (https://customer.licard.ru/#/auth/register). Не беспокойтесь, этот этап предусмотрен процедурой создания профиля.

Примечание. Оператор программы ООО «Ликард» даёт гарантию неразглашения пользовательских данных третьим лицам согласно федеральному закону «О персональных данных» (№152-ФЗ от 27.07.2006).

6. Заполните регистрационную форму:

Номер карты – добавьте недостающие цифры в поле (вторую часть номера).

RRN код – в целях дополнительной защиты личных данных введите последние 6 цифр кода RRN, который указан в товарном чеке с автозаправки «Лукойл».

Если не можете найти код на чеке, наведите в поле курсор на символ «i». Отобразится дополнительное окно с подсказкой.

Номер телефона и E-mail – введите свои контактные данные.

Фамилия, имя, отчество – согласно паспортным данным.

Дата рождения, пол – выберите в выпадающих списках необходимые значения.

Капча – наберите код, изображённый на картинке. Если затрудняетесь прочесть комбинацию, нажмите кнопку «стрелочка» для смены капчи.

Кликните чекбокс (окошко) в строке «Согласен с правилами участия.. ». На дополнительной страничке нажмите «Принимаю».

7. Проверьте, правильно ли указаны данные. Нажмите кнопку «Получить код подтверждения».

8. Укажите в поле на странице регистрации код из полученной СМС на телефон. Следуйте инструкции сервиса.

На этом процедура создания учётки завершается. Можно авторизовываться на сайте.

Примечание. Для быстрого перехода можно использовать ссылку https://customer.licard.ru/#/auth/login.

2. Укажите вторую часть номера карты (которая не отображается в поле) и пароль.

3. Наберите капчу.

4. Нажмите кнопку «Войти».

После входа на сайт под личными учётными данными загружается главная страница профиля. В правой её части находится перечень выполненных операций, информация о начисленных и потраченных баллах. Слева отображается накопленная сумма бонусов и номер карты.

Для изменения данных в профиле используйте опцию «Редактировать… ». При возникновении каких-либо сложностей в использовании кабинета, попробуйте найти решение в разделе «Вопрос-Ответ». Если нет информации, обратитесь в техподдержку через форму «Напишите нам».

Для быстрого доступа к дополнительным функциям используйте «плиточное» меню: горячая линия (контакты техподдержки), точки по продаже масел, подбор масла, ближайшие АЗС, топливо.

При потере пароля от личного кабинета воспользуйтесь опцией «Не могу войти» на страничке входа.

Затем наберите логин (вторую часть номера карты), введите капчу и нажмите «Продолжить».

Выберите способ сброса пароля: по e-mail или через телефон. Выполните инструкцию сервиса. После создания нового пароля сразу же можно будет авторизоваться в профиле.

Приложение «АЗС Лукойл» – это быстрый доступ к личному кабинету с телефона. В интерфейсе мобильного помощника целый ряд полезных функций:

• оплата топлива непосредственно с телефона;
• доступ, списание и начисление бонусов на виртуальной карте Программы при помощи QR-кода;
• мониторинг баланса накопленных баллов;
• построение маршрута до ближайшей автозаправки компании относительно текущего местоположения авто;
• выбор заправки по заданным параметрам (вид топлива, способ оплаты, услуги, акции);
• запрос рекомендаций по выбору масла для автомобиля;
• поиск удобных СТО;
• использование виртуальной карты (только для телефонов под управлением ОС Android).

Ссылки для загрузки приложения (с App Store и Google Play) размещены на странице https://auto.lukoil.ru/ru/LUKOILClub/MobileApp

По завершении загрузки и инсталляции, запустите дистрибутив с домашнего экрана. Перейдите на вкладку: Помощь → Регистрация.

Заполните пользовательскую анкету. Тапните кнопку «Зарегистрироваться». Верифицируйте операцию через СМС-код.

Для списания, начисления бонусов на карте при помощи мобильного необходимо:

1. Открыть приложение.

2. Выбрать карту, на которой нужно выполнять операции.

3. Приложить телефон к терминалу.

После выполнения этих действий в профиле появится уведомление «Процесс оплаты». Как только платёж будет совершён (баллы спишутся или начислятся), под панелью карты отобразится уведомление «Успешно!».

Если нужно оплатить какую-то часть покупки посредством другого приложения (например, Google Pay):

1. Сверните или полностью закройте приложение «Лукойл» на телефоне.

2. Повторно приложите мобильный к терминалу. Оплата покупки будет автоматически произведена через платёжное приложение.

Карта отображается серым цветом. Это означает то, что телефон не поддерживает технологию NFC. Для корректного использования необходим девайс с NFC.

Уведомление «Ошибка. Попробуйте ещё раз». Может появиться из-за того, что мобильный недостаточно взаимодействовал с терминалом (быстро убрали). Нужно попробовать снова выполнить операцию.

Уведомление «Для использования карты включите NFC». Сигнал о деактивированном NFC. Чтобы включить опцию и воспользоваться картой:

1. Нажмите появившуюся под картой надпись «Включить».
2. Смените положение переключателя NFC в положение «Включено».
3. Перейдите в интерфейс приложения Лукойл.
4. Выберите карту и приложите мобильный к терминалу.

Уведомление «… включите настройку “Кроме случаев, когда открыто другое… приложение” ». Если появится такая надпись, необходимо сделать следующие действия:

1. Тапнуть кнопку «Перейти к настройкам» (появится под картой в интерфейсе).
2. Укажите приложение, используемое по умолчанию (например, Google Pay). Если выбрать «Лукойл», всё равно для использования баллов придётся запускать приложение и указывать карту.
3. В опции «Использовать… по умолчанию» выберите «Кроме случаев, когда открыто другое… приложение».
4. Вернитесь на вкладку бонусной карты.
5. Выполните необходимые операции на телефоне через терминал.

Экономьте с Лукойл. Качественное топливо и масло с хорошими скидками благодаря бонусной карте, предоставляемой бесплатно. На её активацию понадобится не более 5 минут. Если планируете пользоваться сервисом только на телефоне, зарегистрируйте виртуальную карту «Лукойл» через приложение компании.

Видео по теме

Содержание

Доступ в личный кабинет открывается для участников бонусной программы «Лукойл» после заполнения анкеты и дачи согласия на обработку персональных данных. Пароль для доступа в личный кабинет отправляется каждому новому участнику в смс на номер телефона, указанный во время регистрации бонусной карты «Ликард», которая выдается каждому участнику программы «Заправься выгодой».

Как зарегистрироваться в личном кабинете на сайте

Для входа в ЛК у пользователя должна быть на руках зарегистрированная карта. Если она еще не зарегистрирована, то необходимо пройти следующие шаги.

1. Перейдите на страницу https://customer.licard.ru/login.
2. Выберите пункт «Зарегистрировать карту».
3. Укажите ее номер и последние 6 цифр кода RRN (его можно увидеть в чеке, выданном по итогам покупки, совершенной с использованием карточки).
4. Введите в поля электронной анкеты персональные данные.
5. Укажите контактную информацию.
6. Поставьте галочку в полях принятия правил программы и согласия на обработку персональных данных.

Если вы не хотите, чтобы на указанный номер телефона или адрес электронной почты приходили рекламные материалы от «Лукойл», не отмечайте галочками пункты с согласием на рассылку. После того, как все шаги выполнены, пароль к ЛК придет в формате смс-сообщения.

Как войти в личный кабинет

Для входа нужно использовать пароль, который приходит каждому участнику программы после заполнения анкеты на номер мобильного телефона (или указывается им самостоятельно в этой же анкете).

В качестве логина используется номер зарегистрированной карты.

Если пароль был забыт или утерян, его можно восстановить. Для этого перейдите на страницу https://customer.licard.ru/restore. Укажите номер карты и адрес электронной почты. Нажмите на кнопку «Восстановить» и ожидайте письмо с необходимыми данными.

Личный кабинет в мобильном приложении

После скачивания мобильного приложения в нем можно подключить или зарегистрировать бонусную карту «Заправься выгодой», полученную на АЗС, либо выпустить виртуальную карту, которая будет выступать полным аналогом пластиковой.

С помощью мобильного приложения можно:

• осуществлять бесконтактную заправку,
• узнавать об акциях, проводимых на АЗС,
• просматривать предложения партнеров,
• находить ближайшую АЗС и узнавать цены на ней,
• просматривать каталог продукции «Лукойл».

Функционал и особенности личного кабинета «Ликард»

ЛК позволяет участнику программы:

• просматривать информацию о накопленных бонусах,
• изменять контактную информацию, указанную при заполнении анкеты,
• просматривать историю покупок, совершенных с использованием бонусной карты,
• получать персональные предложения, купоны и промокоды.

Популярные карты

Проверить баланс карты Москвича

Личный кабинет карты Москвича – вход и регистрация

Активировать карту Москвича

Получить карту Москвича

ПАО «ЛУКОЙЛ» — одна из ведущих топливозаправочных компаний России. В рамках программы лояльности клиентам, предприятие выпускает топливные карты, которые дают неплохую выгоду при постоянном обслуживании на АЗС компании. По сути, это купоны на скидку, которые выдаются любому желающему на заправочных станциях.

На таких картах накапливаются бонусные баллы, которыми впоследствии можно частично или полностью оплачивать покупки. Купоны начинают работать с момента получения, однако, для активации требуется регистрация в программе лояльности на сайте компании. Эта процедура переводит держателя карты в ранг привилегированных клиентов и открывает доступ к ресурсам «Личного кабинета». Многие автовладельцы недооценивают этот удобный сервис, позволяющий получать услуги в онлайн-режиме, и  как показывает практика, зря.

Регистрация

Стать участниками программы могут только владельцы заправочных карт «ЛУКОЙЛ». При получении купона, автовладельцы заполняют анкету, соответственно попадают в электронную базу данных компании, что даёт право пользоваться интернет-сервисами.  Авторизация в системе проходит по такой схеме:

• Получить пароль для входа на терминалах АЗС. Это происходит в случаях, когда человек получает код подтверждения сразу после получения карты. Для этого в окне терминала заправочной станции заполняются обязательные поля, и нажимается клавиша получения кода подтверждения. Вместе с кодом на телефонный номер приходит пароль для входа в систему.
• Через домашний компьютер. Для этого в поисковике вводится запрос такого формата: www лукойл ru личный кабинет, или прямая ссылка https://customer.licard.ru/#/auth/login. Здесь в предложенные поля вводится номер карты и пароль. При таком варианте авторизации, пароль можно получить зарегистрировав карту в программе лояльности: https://club-lukoil.by/registration.

Кроме этого, компания «ЛУКОЙЛ» имеет аналогичный сервис, предлагаемый клиентам негосударственного фонда пенсионного страхования. Эта услуга доступна для клиентов, решивших доверить предприятию управление своими пенсионными накоплениями. К топливным картам ресурс не  имеет никакого отношения, однако, является полноценным и многофункциональным инструментом. АО НПФ «Лукойл-Гарант» личный кабинет позволяет контролировать рост собственной пенсии. Для регистрации в системе потребуется только СНИЛС или паспортные данные. Пройти процедуру авторизации можно здесь: https://lk.lukoil-garant.ru/.

Возможности

Что обретают держатели топливных карт, получив доступ к личному кабинету «Лукойл»? Сразу отметим, что сервис доступен частным лицам и организациям, поэтому предлагает разные возможности.

Для физических лиц:

1. Контроль состояния лицевого счёта и количества бонусных баллов.
2. Полная информация о расходах и списаниях.
3. Возможность участвовать в акциях, которые проводит «Клуб Лукойл».
4. Распечатка платежей.
5. Изменение пароля.

Для юридических лиц:

1. Проверка баланса.
2. Объединение нескольких топливных карт в единый счёт.
3. Установка лимита на получение ГСМ.
4. Закрепление карточки за конкретным транспортным средством.
5. Получение бухгалтерской отчётности.
6. Оптимизация расходов на обслуживание автопарка предприятия.

Нужно уточнить, что аналогичными возможностями обладает приложение «АЗС-Локатор», которое можно бесплатно скачать и установить на мобильный телефон.

Как заблокировать карту «Лукойл» через «Личный кабинет»

В случае утери заправочной карты, нужно её заблокировать, чтобы исключить несанкционированное списание бонусных балов. Чтобы выполнить операцию через «Личный кабинет», нужно перейти в раздел сайта, который озаглавлен «Контактные лица». Здесь необходимо обратиться к администратору, который обладает правами блокировки/разблокировки.

Кроме этого, временно приостановить действие карты или окончательно отказаться от дальнейшего использования, можно по телефону «Горячей линии»: 8(800)100-09-11. Оператору службы потребуется номер карточки и паспортные данные клиента.

В обоих случаях, процедура остаётся бесплатной, после восстановления, бонусные баллы сохраняются на балансе.

Подводные камни

На первый взгляд, «Личный кабинет» не имеет скрытых условий, что в принципе соответствует действительности. Однако присутствует ряд моментов, о которых владельцам карт нужно знать.

1. Система иногда отказывается регистрировать топливную карточку в программе лояльности и проблема не всегда решается даже с помощью техподдержки.
2. В процессе авторизации, электронная почта не является обязательным полем для заполнения. Однако без привязки E-Mail восстановить забытый пароль будет нельзя.
3. Разблокировка карты занимает порядка 10 дней, баллы за этот период не начисляются.

Как и большинство программ «ЛУКОЙЛ», сервис «Личного кабинета» собрал самые разнообразные отзывы пользователей. После анализа таких высказываний, наше мнение будет следующим: ресурс, несмотря на ряд недостатков, остаётся выгодным и многофункциональным. По сути, после регистрации автовладелец получает полную информацию о текущих расходах и состоянии баланса карты. Это помогает сделать правильные выводы и оптимизировать расходы на ГСМ.

• Best Подробнее… Время получения 4 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 30 000 Руб.
• Best Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
• Best Подробнее… Время получения 1 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 10 000 Руб.

Лукойл – это ведущая нефтяная компания России, ее знает большинство отечественных автомобилистов. Основанная еще в 1991 году, эта организация занимается полным циклом переработки нефтяных продуктов, начиная с добычи и заканчивая поставками топлива на АЗС и его последующей реализацией. О масштабах этой компании можно судить по размеру собственного капитала, который составляет порядка 3,5 триллиона рублей (по состоянию на 2017 год). Организация создала удобную систему лояльности. Например, Лукойл личный кабинет для физических лиц помогает вести учет накопленных бонусов и использовать их для оплаты топлива на авторизированных АЗС.

Лукойл: вход в личный кабинет для физических лиц

Для входа в личный кабинет компании Лукойл достаточно перейти на официальный сайт организации https://customer.licard.ru/. Компания постаралась сделать все необходимое, чтобы система лояльности была надежной и доступной для каждого клиента. Приведенная ссылка ведет непосредственно на веб-страницу для входа в личный кабинет Лукойл. Обратите внимание на название системы – ЛИКАРД. Это название официальной программы лояльности, которая доступна в виртуальном пространстве и при этом обладает несколькими наиболее важными особенностями:

• отлаженной и стабильной работой;
• высокой степенью безопасности пользовательских данных;
• адаптивностью, благодаря чему личный кабинет Лукойл доступен для владельцев и компьютеров, и планшетов, и смартфонов;
• интуитивно понятной системой накопления бонусных баллов;
• приятным графическим интерфейсом.

Авторизация клиентов происходит путем ввода персонального логина и уникального пароля. Если клиент столкнулся с проблемой и система дает отказ, то он может воспользоваться услугами технического персонала организации.

Регистрация личного кабинета физических лиц Лукойл

Регистрация личного кабинета Лукойл может быть осуществлена следующими методами:

• На официальном сайте. Эта процедура очень проста и ничем не отличается от открытия индивидуального аккаунта на других веб-сайтах. Она не отнимает много времени и удобна тем, что обладает привычной и знакомой схемой, а потому не вызывает никаких трудностей. Для регистрации необходимо зайти на сайт, а затем нажать на кнопку «Зарегистрировать карту». Для дополнительного удобства компания Лукойл подготовила подробную инструкцию.
• На АЗС. Этот способ удобен своей мобильностью. Оператор автозаправочной станции, входящей в сеть Лукойл, предоставляет клиенту специальную анкету для сбора персональных сведений. После этого сотрудник вносит данные в систему и выдает карту. Ее номер и служит индивидуальным логином для входа в профиль. Что же касается пароля, то он присваивается пользователю при помощи терминала на заправочной станции. Для регистрации необходимо указать номер мобильного телефона, на который придет код подтверждения.

Оба варианта достаточно просты и в среднем отнимают не более 10 минут. Второй предпочтительней тем, что клиент взаимодействует непосредственно с сотрудником АЗС, а потому может обратиться к нему за консультацией при возникновении трудностей. Первый же способ больше подходит тем людям, которые привыкли регистрироваться в виртуальной среде.

При регистрации участника системы поощрения принимаются следующие сведения:

• фамилия владельца карты;
• паспортные данные гражданина РФ;
• регион проживания с указанием точного адреса;
• e-mail (опционально, он используется в дальнейшем для получения полезной информации, уведомления, а также для восстановления пароля от личного кабинета);
• номер мобильного телефона;
• ID карты.

Чтобы завершить авторизацию в системе Лукойл, необходимо ввести проверочный код. После этого предоставляется доступ в личный кабинет для физических лиц.

Восстановление пароля от личного кабинета Лукойл

Восстановление пароля от личного кабинета Лукойл не вызывает никаких трудностей. Чтобы получить новую комбинацию, потребуется:

• перейти на портал компании;
• открыть окно с входом в систему;
• нажать на кнопку «Не могу войти».

• Top Подробнее… Время получения 4 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 30 000 Руб.
• Top Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
• Top Подробнее… Время получения 1 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 10 000 Руб.
• Подробнее… Время получения 5 мин. Минимальная сумма 3 000 Руб. Максимальная сумма 15 000 Руб.
• Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
• Подробнее… Время получения 10 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 70 000 Руб.
• Подробнее… Время получения 10 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 15 000 Руб.
• Время получения 5 мин. Минимальная сумма 1 500 Руб. Максимальная сумма 30 000 Руб.
• Время получения 5 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
• Подробнее… Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 500 Руб. Максимальная сумма 80 000 Руб.

Далее обладателю топливной карты Лукойл необходимо ввести логин и код капчи, которую при желании можно обновить и заменить (если символы написаны неразборчиво).

Восстановление пароля от личного кабинета Лукойл осуществляется двумя способами:

• при помощи электронной почты;
• посредством SMS-сообщения.

В обоих случаях участник системы поощрения Лукойл может не волноваться о безопасности персональных данных. Выбрав один из указанных способов, заявитель получает дальнейшие инструкции для восстановления пароля, что занимает в среднем 15 минут.

Мобильное приложение Лукойл

Мобильное приложение АЗС ЛУКОЙЛ позволит получать больше бонусов и без труда управлять накопительной системой. Оно было разработано специально для участников системы, а потому обладает:

• обширным набором функций;
• универсальностью (подходит для владельцев большинства современных смартфонов);
• привлекательным и ярким дизайном.

Скачать мобильное приложение можно в Google Play и App Store. Например:

У этого приложения есть масса полезных возможностей. Например, с его помощью пользователь может оплачивать топливо при заправке на АЗС. Это делается дистанционно и даже не выходя из машины. Кроме того, начисление и списание бонусных баллов происходит через QR-код. Из числа других функций стоит выделить:

• просмотр баланса карты;
• построение маршрута до ближайшей АЗС Лукойл при помощи геоданных;
• выбор заправочной станции по типу топлива, а также по текущим акциям и перечню доступных услуг.

Помимо этого, мобильное приложение Лукойл помогает всегда быть в курсе всех новостей системы поощрения. При необходимости пользователь может настроить функцию получения персональных рекомендаций. Это очень удобно и обеспечивает экономию массы времени. К тому же при помощи мобильного приложения Лукойл можно выбрать доступные СТО, авторизованные в системе.

Телефон горячей линии Лукойл

Поддержка клиентов – это приоритетная задача компании Лукойл. Владельцам карт предоставляется горячая линия по номеру 8 800 1000 911. Служба поддержки работает в любое время дня и ночи, и к тому же без выходных. Ее сотрудники готовы рассказать о:

• регистрации топливных карт;
• возможностях личного кабинета;
• доступных опциях;
• действующих акциях;
• использовании полученных бонусных баллах и системе их начисления;
• наличии филиалов рядом с текущим месторасположением автомобилиста;
• уровне обслуживания в авторизованных АЗС.

При желании клиенты могут отправить свой запрос на электронную почту по адресу: hotline@lukoil.com.

На веб-портале Лукойл есть удобная форма для быстрой связи с клиентами. Пользователь может написать свой вопрос и отправить его сотрудникам компании. Они рассмотрят его и свяжутся с владельцем карты в удобное для него время. Эта же функция помогает уточнить информацию о получении карты и использованию накопленных бонусов. Чтобы воспользоваться функцией обратной связи, достаточно перейти на страницу «Контакты» на сайте Лукойл.

• Best Подробнее… Время получения 4 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 30 000 Руб.
• Best Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
• Best Подробнее… Время получения 1 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 10 000 Руб.

«Ликард» – дочернее предприятие «Лукойл», занимающееся предоставлением услуг по управлению топливными картами. Сервисом способны пользоваться физические и юридические лица. Им предлагается создать кабинет на официальном сайте.

Все обладатели топливных карт способны зарегистрировать личный кабинет. Посредством учетной записи значительно упрощается использование системы. К примеру, пользователи способны:

• Редактировать договор;
• Получать самые выгодные предложения;
• Участвовать в мероприятиях, проводимых среди членов клуба;
• Просматривать актуальный баланс;
• Планировать сроки оплаты;
• Редактировать контактную информацию в кабинете;
• Блокировать или восстанавливать работоспособность карты;
• Передавать сообщения представителям компании;
• Изменять параметры авторизации;
• Формировать бухгалтерские отчеты.

Содержание

Регистрация в кабинете корпоративного клиента

Чтобы зарегистрироваться в кабинете юридическому лицу, необходимо выполнить следующие шаги:

1. Открыть официальный сайт;
2. Нажать на кнопку «Клуб Лукойл» вверху страницы;
3. Дождаться отображения трех разделов;
4. Выбрать «Личный кабинет»;
5. Заполнить анкету личной информацией;
6. В строке «Электронная почта» написать свой электронный адрес;
7. Принять письмо с активационной ссылкой для продолжения регистрации;
8. Перейти по полученной ссылке;
9. Указать надежный пароль для посещения личного кабинета. Чтобы злоумышленники не воспользовались учетной записью, желательно придумать запоминающуюся и одновременно сложную последовательность из 6-10 различных символов. Пароль должен содержать цифры и латинские буквы;
10. Сохранить ключ доступа.

Ликард (Лукойл): вход в личный кабинет

После выполненных действий можно авторизоваться в личном кабинете посредством своего логина и пароля. Логином выступает электронный почтовый адрес, а паролем служит комбинация символов, придуманная пользователем при регистрации. Также понадобится указать пятизначный цифровой код, его можно редактировать самостоятельно неограниченное количество раз.

После ввода перечисленной информации остается нажать кнопку «Войти».

Регистрация личного кабинета физического лица

Частные пользователи также могут обладать топливными картами «Ликард». Чтобы воспользоваться кабинетом – необходимо представительно зарегистрироваться. Система предложит пользователю заполнить форму регистрации. Понадобится внести следующую информацию:

• Индивидуальный номер топливной карты;
• ФИО участника программы;
• Телефонный номер и электронный почтовый адрес;
• Дата рождения;
• Паспортные данные.

После прохождения процедуры регистрации посетитель становится полноправным участником системы и способен пользоваться всеми возможностями личного кабинета «Ликард».

Ликард: вход в кабинет для частного клиента

Чтобы авторизоваться – введите логин, представляющий собой индивидуальный номер топливной карты. Также укажите пароль – секретную комбинацию символов, придуманную при регистрации. После проверки информации система предоставит доступ к учетной записи.

Восстановление доступа личного кабинета

Иногда в кабинете «Ликард» не получается авторизоваться. В такой ситуации попробуйте поменять регистр символов или раскладку клавиатуры. Если метод не помогает – воспользуйтесь восстановлением доступа, проведя следующие действия:

• Нажмите кнопку «Забыли пароль»;
• Введите электронную почту;
• Откройте почту, и получите письмо для изменения пароля.

Мобильное приложение

Компания «Ликард» разработала для активных пользователей мобильное приложение, которое можно устанавливать на современные телефоны. Посредством программы посещать кабинет значительно удобнее. Теперь клиенты способны контролировать накопленные баллы и пользоваться скидками везде, где присутствует сетевое подключение. Кроме того, приложение обладает интерактивной картой, предназначенной для просмотра расположения ближайших автозаправочных станций «Лукойл».

Клиентская поддержка

Посетители официального сайта способны самостоятельно получать необходимую информацию посредством справочных разделов сайта:

• О компании – последние новости и уведомления об акциях;
• Условия договора – правила использования системы;
• Отчетность – все сведения об отчетности;
• Платежи – состояние баланса и подробная детализация транзакций.

Если пользователь столкнулся с технической неисправностью или затруднением, можно воспользоваться службой поддержки, расположенной в одноименном разделе ресурса. Сообщения принимаются в режиме онлайн. Операторы контактного центра всегда рассматривают вопросы клиентов и стараются предоставить максимально подробный ответ для решения проблемы. Также присутствует горячая линия.

Контакты и данные для входа

Официальный сайт: http://www.licard.ru Личный кабинет Лукойл (Ликард): https://customer.licard.ru Телефон горячей линии: 8 800 1000-911