Активация карты Лукойл через интернет и мобильное приложение

Компания Лукойл предлагает для физических лиц дисконтные карты и участие в выгодной программе лояльности. Расскажем, как оформить и зарегистрировать карту Лукойл, копить и тратить бонусные баллы. Вы найдете местоположение АЗС на карте, узнаете что такое подарочные карты, а так же дадим ответы на частые вопросы. Также вы узнаете о плюсах личного кабинета Ликард, предоставленного автомобилистам.

Навигация

Виды карт Лукойл

1. Новая карта «Заправься выгодой».
2. Обычная дисконтка клуба Ликард.
3. 3 варианта карт от банка Открытие.

Также в сотрудничестве с компанией выпущен пластик от банков Росгосстрах, Петрокоммерц и Уралсиб. Однако сейчас их оформление недоступно.

Пользуетесь картой лояльности Лукойл?

Система лояльности Лукойла для физических лиц заключается в начислении бонусных баллов за совершение покупок на АЗС. Накопленное вознаграждение дает клиентам возможность экономить при следующих посещениях заправок за счет оплаты бонусами топлива и других товаров.

Заправься выгодой – новая программа лояльности Lukoil

АЗС Лукойл обновила условия программы лояльности и представила новую акцию «Заправься выгодой». Теперь пользоваться карточкой выгодно вдвойне: ее можно добавить в приложение Лукойл на двух телефонах.

Изменились также условия начисления и списания бонусов:

• минимум один балл начислят за каждый потраченный рубль (раньше – за 50 р.);
• при оплате кассир спишет с карточки 100 баллов за каждый рубль скидки.

Изначально всем участникам присваивается бронзовый уровень, привилегии по которому пересматриваются не раньше чем через три месяца. После этого появляется возможность получать больше баллов.

Сколько бонусов начислят за каждый рубль при заправке авто в зависимости от уровня:

• бронза – 1;
• серебро – 1,5;
• золото – 2;
• платина – 5;
• VIP – 10.

При переходе на следующий уровень учитывают расходы по двум категориям покупок на АЗС Лукойл (см. таблицу):

Уровень	Затраты на топливо, р.	Затраты на другие товары, р.
Серебряный	4000	1000
Золотой	15 000	3000
Платиновый	50 000	9000
VIP	70 000	25 000

Подробнее с правилами программы «Заправься выгодой» можно ознакомиться на сайте auto.lukoil.ru.

Карта «Заправься выгодой» отличается от предыдущих дисконток дизайном. Но способы получения, регистрации, активации и личный кабинет Ликард остались прежними. Подробную информацию о том, как зарегистрировать и активировать карту Лукойл «Заправься выгодой», найдете в этой статье.

—- Обновление 15.01.2020

Как начисляются бонусные баллы?

Участники клуба могут получить бонусы на АЗС Лукойл – при заправке авто и приобретении продукции в маркетах. Размер кэшбэка зависит только от потраченной суммы: 1 бонусная единица начисляется за каждые 50 рублей.

Условия карт Лукойл-Открытие

Вид карты	Кол-во приветственных баллов	При оплате покупок на АЗС Лукойл	За остальные приобретения
Стандартная	200	1 балл за 50 р.	1 б. за 100 р.
Золотая	300	1 б. за 75 р.
Премиальная	600	1 б. за 60 р.

По всем продуктам банк предлагает бесплатное обслуживание и отсутствие комиссии при снятии наличных. Из дополнительных возможностей по золотому и премиальному пакетам доступны консьерж-сервис 24 часа в сутки и страховка для путешествий за границу. Кроме того, премиум-клиентов ждет индивидуальный менеджер и преимущества при авиаперелетах.

Как потратить бонусы?

Накопленные бонусы можно потратить при оплате топлива или товаров из минимаркета на заправке. При этом скидка не может составлять 100 процентов, покупателю необходимо внести в кассу минимум 1 рубль.

Мнение эксперта Николай Отрадов Работал ранее в крупной сети АЗС. Сначала заправщиком, потом кассиром. Решил создать этот сайт, чтобы рассказать про топливные карты. Перед тем как использовать баллы, посчитайте размер возможной скидки. По условиям программы, 1 балл стоит 1 рубль. Это позволяет быстро рассчитать, сколько кешбэка накопилось на карточке в литрах бензина. О желании списывать накопления сообщайте сотруднику автозаправки до момента оплаты.

Способы получить карту Лукойл

1. Взять бесплатно, обратившись к сотруднику заправки.
2. Приобрести кобрендинговую карточку в офисе банка или заказать онлайн с доставкой на сайте банка.
3. Сделать виртуальную карту Лукойл через приложение для физических лиц.
4. Купить карту с накопленными баллами на портале объявлений, например, Авито. Цена зависит от количества бонусов на счету и их срока действия.

Оформить дисконтку через интернет, на портале компании, невозможно.

Как создать виртуальную дисконтную карту?

Скачать на AndroidСкачать на iPhone

1. Скачайте и установите на смартфон мобильное приложение АЗС Лукойл (ранее называлось АЗС Локатор). Это можно сделать в магазине приложений по одной из ссылок выше – в зависимости от системы вашего устройства.
2. Откройте программу и найдите в меню пункт «Виртуальная карта». Если этот раздел отсутствует, значит смартфон не поддерживает технологию NFC и создание виртуальной карточки Лукойл невозможно.
3. Нажмите кнопку «Получить» и завершите процедуру, указав код из СМС.

Создание электронного пластика недоступно для телефонов с операционной системой iOS. Однако пользователь с помощью приложения может привязать действующий продукт или зарегистрировать новый и пользоваться им с помощью QR-кода.

Все способы регистрации и активации карт

Активация происходит посредством заполнения специальной анкеты. Пока данные участника не зарегистрированы в общей базе данных, он не сможет контролировать состояние бонусного баланса. Ниже подробно рассмотрим все доступные на данный момент способы регистрации карты в Ликард:

• через интернет – на портале licard.ru;
• заполнение анкеты, скачанной с официального сайта;
• онлайн в приложении со смартфона;
• заполнение анкеты на АЗС;
• по телефону горячей линии 8 800 100 09 11.

Инструкция по регистрации карты на сайте Ликард

1. Зайти на официальный сайт www.licard.ru.
2. Навести курсор на вкладку «Автомобилистам». Из предложенного меню выбрать вариант «Личный кабинет».
3. Пролистать открывшуюся страницу до нужного блока.
4. Заполнить предложенную форму (личные данные, номер пластика). Подтвердить операцию проверочным кодом.

Быстрый переход на страницу электронной активации осуществляется по адресу customer.licard.ru/#/auth/register. Ссылка www.club-lukoil.ru для онлайн-регистрации личного кабинета более недоступна.

Видео: Регистрация лукойловской карточки.

Скачать анкету для регистрации

Если форма онлайн-регистрации недоступна, клиенту будет предложено заполнить аналогичную анкету.

Скачать договор участника программы

Для активации отправьте распечатанную и заполненную анкету Почтой России в компанию ООО Ликард. Точный адрес получателя указан в договоре.

Зарегистрироваться в приложении

Активировать карточку участника скидочной программы Лукойл можно в мобильном приложении. Программа доступна для бесплатного скачивания на телефон с ОС Android, iOS, Windows Phone.

Скачать из Google PlayСкачать из App StoreЗагрузить из Microsoft Store

Пошаговая инструкция:

1. Перейти в приложение.
2. На стартовой странице нажать кнопку регистрации.
3. Следовать инструкциям мобильного сервиса.

Заполнить анкету на АЗС

Активируйте карточку на автозаправочной станции Лукойл путем заполнения соответствующей анкеты. Можно попросить бланк у оператора АЗС, но обычно он идет в комплекте с пластиком.

Регистрация по телефону

1. Связаться с оператором службы поддержки по бесплатному номеру телефона 8 800 100-09-11.
2. Дать ответы на все вопросы менеджера (номер карточки, действующий мобильный телефон, адрес места жительства и пр.).
3. Сообщить код подтверждения, который поступит в СМС-сообщении.

После выполнения всех пунктов регистрации на телефон придет СМС с учетными данными. Используйте их для авторизации в личном кабинете.

Регистрация по SMS

Правилами программы лояльности не предусмотрена отправка СМС-сообщения для активации. Чтобы зарегистрировать лукойловский пластик, используйте один из указанных выше способов.

Получилось зарегистрировать карту Лукойл?

Выполните 2 процедуры:

• зарегистрируйтесь на www.licard.ru (см. инструкцию выше);
• активируйте банковский функционал во время первой операции с вводом PIN-кода.

После регистрации на официальном сайте и авторизации в аккаунте владелец может пользоваться его функциями. Чтобы войти в личный кабинет, нужно указать второй номер карточки.

Как проверить, что карта зарегистрирована?

Показатели успешной регистрации – пришедшее на телефон уведомление о том, что карта активирована, и беспрепятственная авторизация в личном кабинете. Если вы не получили СМС, уточните эту информацию у сотрудника заправки или консультанта службы технической поддержки клиентов Лукойл по номеру 8 800 100 09 11.

Личный кабинет Ликард

Номер пластика используется в качестве логина от личного кабинета, а паролем служит придуманная при регистрации комбинация цифр. Зайти в сервис физические лица могут по адресу www.licard.ru.

Перейти на официальный сайт Ликард

Инструкция по входу в ЛК:

1. Навести курсор на вкладку «Автомобилистам». Из предложенного списка выбрать интересующий вариант.
2. Кликнуть кнопку входа в систему.
3. Внести в форму регистрационные данные пользователя.

Внимание! Если вы еще не зарегистрировались в личном кабинете, на втором шаге инструкции выберите соответствующую ссылку.

Преимущества и возможности ЛК Ликард для физических лиц

• круглосуточный контроль личных и финансовых данных участника клубной программы;
• корректировка параметров договора, контактной информации;
• оповещение о скидках и выгодных акциях;
• участие в мероприятиях, которые доступны только членам клуба Лукойл;
• проверка состояния баланса;
• операции с пластиковой картой (блокировка, разблокировка);
• отправка обращений представителям компании;
• накапливание баллов по условиям программы поощрения клиентов;
• контроль покупок.

Мнение эксперта Николай Отрадов Работал ранее в крупной сети АЗС. Сначала заправщиком, потом кассиром. Решил создать этот сайт, чтобы рассказать про топливные карты. Доступ к этим возможностям будет открыт, если активировать бонусную карточку. Способы активации (как онлайн, так и без использования интернета) рассмотрены выше.

Возможные проблемы с паролем при входе в личный кабинет

Доступ в систему может быть ограничен из-за неверно указанных регистрационных данных. В этом случае войдите в ЛК, сменив пароль:

1. На странице ввода данных кликните «Не могу войти».
2. Укажите логин и проверочный код.
3. Восстановите пароль, ориентируясь на автоматические подсказки.

Если ошибки нет, возможно, карта Лукойл не была зарегистрирована.

Местоположения АЗС Лукойл на карте

Использование баллов доступно не на всех АЗС компании. Расположение заправок, работающих с бонусной системой, можно увидеть ниже.

Использование карты с телефона

1. Скачайте и откройте приложение АЗС Лукойл.
2. Подключите пластик к программе или создайте виртуальный аналог, чтобы пользоваться им при каждой заправке.
3. На станции вместо пластикового дисконта покажите сотруднику QR-код, нажав на его изображение. Если на телефоне работает технология NFC, поднесите его к терминалу для начисления или списания бонусных баллов.

Если виртуальная карточка не работает, появляется сообщение об ошибке, обратитесь на горячую линию компании 8 800 100 09 11.

Видео: Заправка авто через терминал самообслуживания Лукойл.

Как проверить баланс баллов?

• проверить баллы от Лукойл можно в личном кабинете на портале компании licard.ru;
• посмотрите состояние счета в ЛК в мобильном приложении;
• проверьте количество баллов, набрав телефон горячей линии 8 800 1000 911;
• узнайте баланс у сотрудника АЗС.

Подарочные карты – что это такое?

Клиенты заправок могут купить карточки в виде подарочных сертификатов. Подарочные карты Лукойл продаются на фирменных автозаправочных станциях. Номиналы карт: 1000 руб., 3000 руб., 5000 руб., 10000 руб.,15000 руб.

При использовании сертификата действуют условия. Если сумма приобретения больше номинала сертификата, разница доплачивается наличными средствами. Если стоимость покупки меньше номинала, оставшаяся сумма сохраняется на счету для дальнейших покупок.

Получатель может воспользоваться подарочными средствами в течение 3 лет.

Вопросы и ответы

Зачем при регистрации спрашивают паспортные данные? Владелец бонусной карточки Лукойл при её регистрации должен указать в анкете свои паспортные данные. Это условие объясняется правилами программы, которые запрещают пользователю иметь более одной дисконтки компании. Бонусы пропали, но я их не тратил Баллы пропадают, если их не использовать в течение 1 года с момента начисления. Чтобы этого не допустить, стоит своевременно проверять баланс пластика и регулярно списывать накопленные баллы. Потерял карту с баллами – что делать? Если скидочная карточка потеряна, клиент может осуществить ее замену. Получите новый пластик на АЗС и позвоните по номеру телефона контактного центра 8 800 1000 911. Сообщите оператору об утере и попросите восстановить бонусный баланс (перевести его со старого пластика на новый). Как узнать номер карточки? Номер карты смотрите на ее лицевой стороне. Также комбинация цифр указана в личном кабинете пользователя на сайте и в приложении для смартфонов. У меня несколько карт – как их объединить? По правилам программы Ликард участник может взять только один дисконт и зарегистрировать его на свое имя. Если у вас на руках чужие карты (оформлялись по другим паспортным данным), их объединение на АЗС или через интернет невозможно. Как добавить дисконтную карту Лукойл в Apple Wallet?

• Откройте программу в телефоне и нажмите кнопку «Добавить». Введите данные пластика вручную или с помощью функции сканирования.
• Подтвердите согласие с правилами программы.
• Подтвердите регистрацию новой карточки в Wallet, выбрав один из предложенных способов.

Какой срок действия бонусов? Срок действия баллов Лукойл составляет 1 год. Когда этот период проходит, они сгорают и становятся недействительными. Клубные карты работают бессрочно или до того момента, пока их отмена не будет продиктована дополнениями к правилам программы лояльности.

Отзывы о бонусной программе Лукойл

Узнайте отзывы других клиентов о преимуществах и недостатках карт Лукойл перед их получением. Поделитесь своими впечатлениями от участия в программе лояльности и задайте интересующие вопросы в комментариях.

Лукойл совместно с Ликард предлагает частным автовладельцам бонусную программу — карту клуба Лукойл. Суть данной программы заключается в том, что клиент оформляет клубную карту на одной из АЗС или в офисе продаже, после чего с ее помощью получает бонусы. Активируется карта после заполнения анкеты в месте приобретения.

Чтобы посмотреть состояние бонусного счета, участники программы могут воспользоваться личным кабинетом Лукойл на главной странице официального сайта или приложением «АЗС-Локатор» для смартфонов.

Для получения бонусов по программе Клуб Лукойл клиенту нужно предъявить карту на АЗС компании. За потраченные 50 руб. начисляется по 1 бонусному баллу. Затем каждый 1 балл становится 1 рублем, который можно использовать для оплаты товаров и услуг на АЗС Лукойл.

Для участников клуба проводятся специальные акции, которые позволяют накапливать бонусы. О всех акциях и бонусах вы можете узнать войдя в личный кабинет клубной карты Лукойл.

Личный кабинет карты Клуб Лукойл

Участники бонусной программы «Ликард» могут использовать личный кабинет. С его помощью можно на работе или дома, вне зависимости от времени суток и дня недели, выполнять следующие функции:

• Внесение изменений в договор.
• Отслеживание бухгалтерских отчетов по собственному счету.
• Изменение параметров входа в личный кабинет пользователя Лукойл.
• Отправка сообщений в компанию.
• Блокировки или разблокировка бонусной карты Ликард клуб Лукойл.
• Изменение контактной информации.
• Планирование времени платежей.
• Получение информации о балансе.
• Принятие участия в мероприятиях, который проводятся только для членов программы.
• Получение данный о выгодных акциях.

При использовании мобильного приложения личного кабинета Лукойл, клиентам доступен весь функционал, который предложен на официальном портале «Ликард» в режиме онлайн в полном объеме. В нем имеется электронная карта, где отображаются все АЗС Лукойл и путь следования к ним.

Вход и регистрация в личном кабинете Ликард

Регистрация в личном кабинете https://customer.licard.ru/#/auth/login доступна для обладателей топливных карт Лукойл. Для этого необходимо осуществить заполнение формы регистрации участника бонусной программы, путем внесения личных контактных данных:

• Фамилия, имя, отчество.
• Номер топливной карты.
• Телефонный номер и e-mail.
• Дата рождения.
• Данные из удостоверения личности.

После регистрационной процедуры у клиента будет возможность получать данные на официальном ресурсе «Ликард» через собственный личный кабинет. Для этого вам необходимо осуществить вход в личный кабинет Лукойл

Для входа в личный кабинет требуется ввести две величины:

• Пароль. Вводится цифровой номер имеющейся топливной карты.
• Пароль. Набор букв и цифр, который важно запомнить.

В случае потери пароля, следует нажать на «Забыли пароль?», ввести e-mail. Потом нужный зайти в почту, куда придут данные для его восстановления.

Контакт-Центр

В кладке «Поддержка» в личном кабинете на официальном сайте Лукойл можно обратиться в режиме онлайн к операторам с вопросами, обращениями и претензиями. Исчерпывающие ответы клиент получит посредством обратной связи.

• Служба поддержки: https://auto.lukoil.ru/ru/Support/HotLine
• Горячая линия: +7 (800) 100 09-11
• Официальный сайт: http://www.lukoil.ru/
• Личный кабинет: https://customer.licard.ru
• Электронная почта: hotline@lukoil.com

«Ликард» – дочернее предприятие «Лукойл», занимающееся предоставлением услуг по управлению топливными картами. Сервисом способны пользоваться физические и юридические лица. Им предлагается создать кабинет на официальном сайте.

Все обладатели топливных карт способны зарегистрировать личный кабинет. Посредством учетной записи значительно упрощается использование системы. К примеру, пользователи способны:

• Редактировать договор;
• Получать самые выгодные предложения;
• Участвовать в мероприятиях, проводимых среди членов клуба;
• Просматривать актуальный баланс;
• Планировать сроки оплаты;
• Редактировать контактную информацию в кабинете;
• Блокировать или восстанавливать работоспособность карты;
• Передавать сообщения представителям компании;
• Изменять параметры авторизации;
• Формировать бухгалтерские отчеты.

Содержание

Регистрация в кабинете корпоративного клиента

Чтобы зарегистрироваться в кабинете юридическому лицу, необходимо выполнить следующие шаги:

1. Открыть официальный сайт;
2. Нажать на кнопку «Клуб Лукойл» вверху страницы;
3. Дождаться отображения трех разделов;
4. Выбрать «Личный кабинет»;
5. Заполнить анкету личной информацией;
6. В строке «Электронная почта» написать свой электронный адрес;
7. Принять письмо с активационной ссылкой для продолжения регистрации;
8. Перейти по полученной ссылке;
9. Указать надежный пароль для посещения личного кабинета. Чтобы злоумышленники не воспользовались учетной записью, желательно придумать запоминающуюся и одновременно сложную последовательность из 6-10 различных символов. Пароль должен содержать цифры и латинские буквы;
10. Сохранить ключ доступа.

Ликард (Лукойл): вход в личный кабинет

После выполненных действий можно авторизоваться в личном кабинете посредством своего логина и пароля. Логином выступает электронный почтовый адрес, а паролем служит комбинация символов, придуманная пользователем при регистрации. Также понадобится указать пятизначный цифровой код, его можно редактировать самостоятельно неограниченное количество раз.

После ввода перечисленной информации остается нажать кнопку «Войти».

Регистрация личного кабинета физического лица

Частные пользователи также могут обладать топливными картами «Ликард». Чтобы воспользоваться кабинетом – необходимо представительно зарегистрироваться. Система предложит пользователю заполнить форму регистрации. Понадобится внести следующую информацию:

• Индивидуальный номер топливной карты;
• ФИО участника программы;
• Телефонный номер и электронный почтовый адрес;
• Дата рождения;
• Паспортные данные.

После прохождения процедуры регистрации посетитель становится полноправным участником системы и способен пользоваться всеми возможностями личного кабинета «Ликард».

Ликард: вход в кабинет для частного клиента

Чтобы авторизоваться – введите логин, представляющий собой индивидуальный номер топливной карты. Также укажите пароль – секретную комбинацию символов, придуманную при регистрации. После проверки информации система предоставит доступ к учетной записи.

Восстановление доступа личного кабинета

Иногда в кабинете «Ликард» не получается авторизоваться. В такой ситуации попробуйте поменять регистр символов или раскладку клавиатуры. Если метод не помогает – воспользуйтесь восстановлением доступа, проведя следующие действия:

• Нажмите кнопку «Забыли пароль»;
• Введите электронную почту;
• Откройте почту, и получите письмо для изменения пароля.

Мобильное приложение

Компания «Ликард» разработала для активных пользователей мобильное приложение, которое можно устанавливать на современные телефоны. Посредством программы посещать кабинет значительно удобнее. Теперь клиенты способны контролировать накопленные баллы и пользоваться скидками везде, где присутствует сетевое подключение. Кроме того, приложение обладает интерактивной картой, предназначенной для просмотра расположения ближайших автозаправочных станций «Лукойл».

Клиентская поддержка

Посетители официального сайта способны самостоятельно получать необходимую информацию посредством справочных разделов сайта:

• О компании – последние новости и уведомления об акциях;
• Условия договора – правила использования системы;
• Отчетность – все сведения об отчетности;
• Платежи – состояние баланса и подробная детализация транзакций.

Если пользователь столкнулся с технической неисправностью или затруднением, можно воспользоваться службой поддержки, расположенной в одноименном разделе ресурса. Сообщения принимаются в режиме онлайн. Операторы контактного центра всегда рассматривают вопросы клиентов и стараются предоставить максимально подробный ответ для решения проблемы. Также присутствует горячая линия.

Контакты и данные для входа

Официальный сайт: http://www.licard.ru Личный кабинет Лукойл (Ликард): https://customer.licard.ru Телефон горячей линии: 8 800 1000-911

ПАО «ЛУКОЙЛ», одна из топовых нефтегазовых компаний, совместно с ООО «Ликард», выступающим в качестве оператора, представляет бонусную программу для частных автовладельцев. Суть программы заключается в оформлении клиентом клубной карты (в офисе продаж или на одной из АЗС) и получении бонусов с ее помощью.

Для просмотра состояния бонусного счета у участников программы есть личный кабинет Лукойл и приложение «АЗС-Локатор» для смартфонов на Windows Phone, Android и iOs.

Клиент предъявляет карту на АЗС Лукойл и получает по одному бонусному баллу за каждые потраченные 50 рублей. Впоследствии каждый балл становится рублем, который можно потратить на оплату услуг и товаров АЗС. При наличии достаточной суммы на балансе бонусного счета баллами можно рассчитаться за всю покупку, доплатив реальными деньгами всего 1 рубль. Для членов клуба также проводятся уникальные акции, позволяющие накапливать баллы.

Возможности личного кабинета

В дополнение к клубной карте в рамках бонусной программы Ликард был разработан личный кабинет Лукойл, чтобы клиенту-участнику было удобно:

• Проверять, сколько баллов накоплено на бонусном счете.
• Отслеживать историю покупок, информацию о начислении бонусных баллов и их списании.
• Принимать участие в закрытых мероприятиях и эксклюзивных акциях для членов клуба Лукойл.
• Менять контактные данные.
• Мобильное приложение, кроме функций доступных через официальный сайт Ликард, предлагает интерактивную карту расположения всех АЗС Лукойл с маршрутами.

Регистрация и вход в личный кабинет

Сервис «Личный кабинет Ликард» предназначен для лояльных клиентов, соответственно вход в аккаунт разрешается только по номеру карты, его префикс уже автоматически внесен в соответствующее поле.

Карту можно активировать, заполнив и оставив анкету в месте приобретения. Регистрация участников также проводится на официальном сайте ООО Ликард. Клиенты, желающие пользоваться бонусами программы поощрения, указывают:

• Номер карты.
• Номер мобильного телефона (10 знаков).
• Email — опционально.
• Фамилию, имя — обязательно, отчество — по желанию.
• Дату рождения.
• Пол.
• Реквизиты паспорта: серия, дата и место выдачи, номер.
• Адрес проживания для получения корреспонденции: страна, регион, город, улица — обязательно, индекс, район, дом, строение, квартира — опционально.

Изучив договор участия в программе онлайн, приняв его условия и введя код с картинки, клиент активирует кнопку «Получить код подтверждения». Код приходит в тексте смс на только что зарегистрированный в программе телефон, клиент вводит его на сайте и, таким образом, подтверждает свою регистрацию. Пароль для доступа в личный кабинет Ликард высылается участнику вместе с кодом.

Если регистрация проводилась оператором АЗС / офиса обслуживания, бонусы при использовании карты могут быть записаны сразу же, но информация о состоянии бонусного счета отразится в личном кабинете только после обработки анкеты оператором.

Щелкнув по кнопке «Не могу войти», можно восстановить пароль — на новой странице система попросит ввести логин, код капча с картинки и нажать на кнопку «Продолжить». После этого будет предложено выбрать метод сброса пароля — через смс или электронным сообщением.

• Официальный сайт: http://www.licard.ru
• Личный кабинет: https://customer.licard.ru
• Телефон горячей линии: 8 800 1000-911

У всех популярных сетей АЗС имеется свой клуб, который выдает клиентам специальный карты участников. Нефтяная компания «Лукойл» тому не исключение, у нее также присутствует система бонусов, вследствие чего у пользователей возникают трудности с регистрацией карты Лукойл.

На самом деле, все просто, зарегистрировать карту Лукойл можно на официальном сайте компании, там же расписаны условия участия, привилегии и прочая полезная информация. Регистрация карты Ликард — процесс, состоящий из нескольких этапов, о которых и пойдет речь дальше. Мы подробно рассмотрим сайт www.licard.ru и регистрацию карты Лукойл, связанные с этим нюансы и важные вопросы.

Что дает карта Лукойл?

Карта, и вся программа лояльности в целом, предоставляет клиентам ряд преимуществ, например:

• экономия. Практически все хотят меньше тратиться на топливе, теперь это возможно благодаря системе накопления бонусов. За них можно покупать бензин или получать скидки в сети АЗС «Лукойл».
• призы. Владельцы бонусной карты участвуют в акционных предложениях, за что получают призы и дополнительные баллы на бонусный счет.
• качественная клиентская поддержка. Участники программы лояльности могут рассчитывать на круглосуточную поддержку, для этого присутствует удобный личный кабинет, приложение «АЗС-Локатор», а также горячая линия по номеру 8 800 1000 911.

Как получить скидочную карту Лукойл Клуб?

Ознакомившись с преимуществами бонусной программы, вы наверняка задумываетесь, как получить топливную карту Лукойл. Это не сложно, достаточно заполнить небольшую анкету, после чего вы сможете получить карту Лукойла для заправки, которая сразу же начнет действовать, затем нужно зарегистрироваться в личном кабинете.

Где получить карту Лукойл?

На любой АЗС «Лукойл» или точке продаж ООО «Ликард». Один участник клуба получает только одну карту. У нее нет срока действия, а бонусы начинают накапливаться сразу же после получения, достаточно предъявить ее при заправке. Если терминал не принимает скидочную карту, следует немедленно обратиться в службу поддержки, специалисты помогут оперативно устранить проблему.

Зачем нужна регистрация карты?

Это нужно, чтобы поставить пластик «на учет», то есть, управлять им с помощью личного кабинета в браузере или мобильном приложении. Там можно:

• просматривать количество баллов и последние операции;
• получать помощь;
• узнавать свежие новости и акции компании.

Еще один важный момент — без регистрации в личном кабинете не удастся списывать баллы, они будут копиться, но операции с ними невозможны без создания аккаунта в ЛК. Если долго не регистрироваться, баллы могут обнулить, лучше сделать это в скором времени после получения карты.

Как зарегистрировать карту Лукойл для физических лиц?

Рассмотрим все возможные способы:

Регистрируем на официальном сайте компании

Регистрация карты Лукойл Ликард для физических лиц осуществляется через официальный сайт топливной компании https://customer.licard.ru/#/auth/register:

1. Перейдите по ссылке на станицу регистрации.
2. Откроется страница регистрации участника программы.
3. Все поля формы регистрации следует заполнить, понадобится указать: номер карты, персональные данные, данные паспорта, адрес корреспонденции.
4. Примите условия программы, установив галочку в соответствующем поле.
5. Кликните «Получить код подтверждения», для этого должен быть указан номер телефона в специальном поле.
6. На телефон поступит СМС с кодом, который следует указать в соответствующем поле. Затем регистрация завершится.

Учтите, во время регистрации следует указывать исключительно достоверные данные, организаторы клуба тщательно проверяют информацию. Если выяснится, что она недостоверна, карта вместе с бонусами аннулируется.

Как зарегистрировать карту Лукойл через приложение «АЗС Локатор»

Еще один способ, как зарегистрировать карту Лукойл Ликард для физических лиц — воспользоваться официальным приложением «АЗС Локатор»:

1. Скачайте АЗС Локатор Лукойл для своей операционной системы с Play Market или App Store.
2. Запустите его.
3. Нажмите на надпись: «Клуб Лукойл».
4. Откройте раздел «Помощь».
5. Нажмите на кнопку «Зарегистрировать карту».
6. Заполните регистрационную анкету, указав все требуемые данные.
7. Примите условия участия, установив чекбокс в нужном поле.
8. Нажмите кнопку «Принимаю».
9. Пальцем нажмите на «Зарегистрироваться».
10. Система автоматически отправит на указанный в анкете номер СМС с сгенерированным кодом для подтверждения регистрации.
11. Введите цифры в соответствующее поле и нажмите кнопку с надписью «Подтвердить регистрацию».
12. На телефон снова поступит СМС, там будет пароль для авторизации в ЛК.
13. Укажите номер карты и код, затем нажмите на «Подтвердить». Регистрация завершена.

Регистрируем карту у сотрудника автозаправки

Для этого следует обратиться к сотруднику заправки, где вы хотите получить карту, затем:

1. Получить ее.
2. Заполнить анкету, где указать персональные и паспортные данные.
3. Отдать анкету сотруднику для завершения регистрации.

В течение суток на номер телефона поступит код, его нужно указать в терминале на заправке, после этого процесс регистрации завершится.

Если терминал не работает, сообщите код сотруднику заправки и покажите ему карту. Он завершит регистрацию, а вы станете полноценным членом клуба Лукойл.

По телефону

Активировать можно позвонив на горячую линию по номеру 7 800 1000 911, оператор внимательно выслушает вас, а затем скажет, что нужно делать, чтобы зарегистрировать бонусную карту.

Регистрация карты Лукойл для юридических лиц

Для получения карты, юридическое лицо должно прийти в офис компании Лукойл и написать заявление, образец которого ему выдадут. Еще один вариант — оставить онлайн заявление на сайте.

Далее нужно прийти в офис, сотрудники предложат заключить договор, где будут прописаны все нюансы. Регистрация в личном кабинете осуществляется следующим образом:

1. На адрес электронной почты клиента поступит письмо со ссылкой.
2. Нужно ее открыть и в появившемся окне указать пароль (его следует придумать).
3. Перейдите по ссылке https://my.licard.com/ru/login и войдите, используя свои данные, указанные во время регистрации: адрес электронной почты и пароль.

FAQ: Ответы на частые вопросы

Теперь ответим на все важные вопросы пользователей, касающиеся бонусной карты Лукойл, которые они регулярно задают.

Что делать, если не получается войти в личный кабинет?

Если не удается авторизоваться в личном кабинете, где вы зарегистрированы, по причине того, что утерян логин, пароль или все вместе, на сайте предусмотрена система восстановления данных:

1. На странице авторизации кликните по надписи «Не могу войти».
2. Укажите номер карты (его можно посмотреть на самой карте), введите проверочный код.
3. Нажмите кнопку «Продолжить».
4. Укажите код, который поступит на телефон.
5. Два раза введите новый пароль.
6. Нажмите кнопку «Отправить».

Теперь можно авторизоваться, используя номер карты и новый секретный код.

Как восстановить карту Лукойл в случае утери?

Если карта утеряна или испорчена, ее можно восстановить. Рассмотрим подробнее, что делать если потерял карту Лукойл:

1. Для начала свяжитесь с оператором, сообщите ему об утере зарегистрированной карты Лукойл. Он идентифицирует ваши данные и произведет блокировку карты.
2. Если вы задумываетесь, можно ли восстановить карту Лукойл, то в течение восьми недель с момента утраты нужно написать письменное заявление оператору и оплатить компенсацию, однако, компания не всегда ее требует в случае, если произошла утеря карты Лукойл.
3. Получить новую карту можно по адресу, который сообщил оператор, можно попросить, чтобы ее прислали по почте. Бывает так, что в определенный период времени новые карты не выпускаются, тогда нужно ждать, пока выпуск снова начнется, чтобы получить ее и зарегистрировать.
4. Когда вы получите новую карту, необходимо связаться со службой поддержки, чтобы они перевели бонусные баллы со старой карты на новую.

Вот что делать, если потерял карту Лукойл и как ее восстановить.

Как узнать количество бонусов на карте Лукойл?

Бонусная карта Лукойл нужна для накопления бонусов, чтобы узнать их количество, нужно авторизоваться в личном кабинете в браузере или в специальном приложении, там отображается баланс, соответственно, можно проверить бонусы Лукойл по номеру карты.

Еще баллы указываются на чеке, также можно поинтересоваться у кассира, он предоставит нужные данные, так вы сможете узнать баланс карты Лукойл. Если предыдущие методы не подходят, следует совершить звонок оператору, назвать номер зарегистрированной карты, он сообщит количество бонусов. Вот как проверить карту Лукойл по номеру карты на наличие бонусов.

Отметим, что самым простым способом проверить баланс Лукойл карты является — личный кабинет или приложение, через них это можно сделать в считанные секунды.

Как заблокировать карту Лукойл?

Для этого следует позвонить оператору и сообщить причину, почему нужно заблокировать зарегистрированную карту: утеря или кража.

Как привязать карту Лукойл к телефону?

Это делается автоматически после регистрации в личном кабинете. Во время создания аккаунта следует указывать номер телефона, он привяжется к карте.

Во время заполнения анкеты у оператора на заправке также указывается номер, он привязывается к конкретному номеру карты.

Как отвязать карту Лукойл от номера телефона?

Если вам нужно привязать новый номер телефона к карте, следует позвонить в службу поддержки и попросить внести изменения в данные зарегистрированной карты. Понадобится пройти идентификацию, то есть, сообщить личные данные, чтобы сотрудники убедились, что вы точно владелец карты.

Еще на заправке воспользоваться терминалом или обратиться к сотруднику АЗС Лукойл.

Телефон горячей линии Ликард

Горячая линия Ликард Лукойл позволяет в любое время суток связаться со службой поддержки для решения любых вопросов с картой. Номер горячей линии карты Лукойл — 8 800 1000 911.

Типы клубных карт и их особенности

Лукойл выдает участникам программы лояльности несколько видов карт, рассмотрим каждый из них.

Лукойл — Открытие

Карты такого типа используются как средства накопления бонусов, а также как полноценные банковские средства безналичного платежа. Они выдаются банком «Открытие» и разделяются на три вида: золотая, премиальная, стандартная. Это обычная карта MasterCard, которая принимаемая по всему миру,  —  она сочетает в себе преимущества карты Клуба ЛУКОЙЛ для клиентов АЗС, и банковской карты.

Rapida — Лукойл

Это Банковская карта, сочетающая в себе все преимущества клуба “ЛУКОЙЛ” и международной платежной системы MasterCard. Ее можно использовать как обычную карту и как средство накопления бонусов, а также как полноценную банковскую карту для оплаты покупок. Для активации следует пополнить баланс на 300 рублей.

Лукойл — Петрокоммерц

Карта Лукойл-Петрокоммерц — продукт, разработанный двумя компаниями. Он работает в платежной системе Mastercard, поэтому его можно использовать не только как средство накопления бонусов, но и как средство бесконтактной оплаты покупок.

Лукойл — Росгосстрах

Этот вид, как и предыдущий, разработан двумя компаниями и предназначен для оплаты топлива, за это на карте накапливаются бонусы. Чтобы получить пластик, следует оформить любой договор страхования. Данная карта является продуктом двух крупнейших компаний и предлагает клиентам Росгосстрах участвовать в бонусной программе Лукой на всех АЗС топливной компании.

Уралсиб — Лукойл

Совместная карта компании Лукой и банка «Уралсиб» сочетающая в себе бонусную и обычную карту системы VISA с технологией бесконтактных платежей PayWave. Эти карты существуют в двух вариантах: кредитном и дебетовом. Обе карты предлагают 150 бонусных баллов за первую покупку в году. Обслуживание стоит 699 рублей в год.

Виртуальная карта Лукойл

Программа представляет собой аналог карты из пластика. Ее можно установить на мобильное устройство под управлением Android версии выше 4.4 с поддержкой технологии бесконтактной оплаты NFC.

Все управление картой осуществляется через программу «АЗС Локатор». Виртуальная карта Лукой идентична своему пластиковому аналогу и через программу можно совершать абсолютно все операции как и по обычной пластиковой карте.