Активировать 💳 карту Лукойл и зарегистрировать на https://customer.licard.ru

<![endif] More Scripts –>

Вход для физических лиц

Уважаемые посетители! В данный момент проводятся технические работы. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Управление подпиской

&nbsp Получать предложения по SMS&nbsp Получать предложения по e-mail &nbsp Введите Email для возможности получать рассылку&nbsp Получать предложения от оператора информационного центра (звонки)

Новости и анонсы

Обратная связь

Контактная информация

Фильтр

Регион Область –>

Контакты

Город	Адрес	Телефоны	Эл. почта

–>

ПАО «ЛУКОЙЛ» — одна из ведущих топливозаправочных компаний России. В рамках программы лояльности клиентам, предприятие выпускает топливные карты, которые дают неплохую выгоду при постоянном обслуживании на АЗС компании. По сути, это купоны на скидку, которые выдаются любому желающему на заправочных станциях.

На таких картах накапливаются бонусные баллы, которыми впоследствии можно частично или полностью оплачивать покупки. Купоны начинают работать с момента получения, однако, для активации требуется регистрация в программе лояльности на сайте компании. Эта процедура переводит держателя карты в ранг привилегированных клиентов и открывает доступ к ресурсам «Личного кабинета». Многие автовладельцы недооценивают этот удобный сервис, позволяющий получать услуги в онлайн-режиме, и  как показывает практика, зря.

Регистрация

Стать участниками программы могут только владельцы заправочных карт «ЛУКОЙЛ». При получении купона, автовладельцы заполняют анкету, соответственно попадают в электронную базу данных компании, что даёт право пользоваться интернет-сервисами.  Авторизация в системе проходит по такой схеме:

• Получить пароль для входа на терминалах АЗС. Это происходит в случаях, когда человек получает код подтверждения сразу после получения карты. Для этого в окне терминала заправочной станции заполняются обязательные поля, и нажимается клавиша получения кода подтверждения. Вместе с кодом на телефонный номер приходит пароль для входа в систему.
• Через домашний компьютер. Для этого в поисковике вводится запрос такого формата: www лукойл ru личный кабинет, или прямая ссылка https://customer.licard.ru/#/auth/login. Здесь в предложенные поля вводится номер карты и пароль. При таком варианте авторизации, пароль можно получить зарегистрировав карту в программе лояльности: https://club-lukoil.by/registration.

Кроме этого, компания «ЛУКОЙЛ» имеет аналогичный сервис, предлагаемый клиентам негосударственного фонда пенсионного страхования. Эта услуга доступна для клиентов, решивших доверить предприятию управление своими пенсионными накоплениями. К топливным картам ресурс не  имеет никакого отношения, однако, является полноценным и многофункциональным инструментом. АО НПФ «Лукойл-Гарант» личный кабинет позволяет контролировать рост собственной пенсии. Для регистрации в системе потребуется только СНИЛС или паспортные данные. Пройти процедуру авторизации можно здесь: https://lk.lukoil-garant.ru/.

Возможности

Что обретают держатели топливных карт, получив доступ к личному кабинету «Лукойл»? Сразу отметим, что сервис доступен частным лицам и организациям, поэтому предлагает разные возможности.

Для физических лиц:

1. Контроль состояния лицевого счёта и количества бонусных баллов.
2. Полная информация о расходах и списаниях.
3. Возможность участвовать в акциях, которые проводит «Клуб Лукойл».
4. Распечатка платежей.
5. Изменение пароля.

Для юридических лиц:

1. Проверка баланса.
2. Объединение нескольких топливных карт в единый счёт.
3. Установка лимита на получение ГСМ.
4. Закрепление карточки за конкретным транспортным средством.
5. Получение бухгалтерской отчётности.
6. Оптимизация расходов на обслуживание автопарка предприятия.

Нужно уточнить, что аналогичными возможностями обладает приложение «АЗС-Локатор», которое можно бесплатно скачать и установить на мобильный телефон.

Как заблокировать карту «Лукойл» через «Личный кабинет»

В случае утери заправочной карты, нужно её заблокировать, чтобы исключить несанкционированное списание бонусных балов. Чтобы выполнить операцию через «Личный кабинет», нужно перейти в раздел сайта, который озаглавлен «Контактные лица». Здесь необходимо обратиться к администратору, который обладает правами блокировки/разблокировки.

Кроме этого, временно приостановить действие карты или окончательно отказаться от дальнейшего использования, можно по телефону «Горячей линии»: 8(800)100-09-11. Оператору службы потребуется номер карточки и паспортные данные клиента.

В обоих случаях, процедура остаётся бесплатной, после восстановления, бонусные баллы сохраняются на балансе.

Подводные камни

На первый взгляд, «Личный кабинет» не имеет скрытых условий, что в принципе соответствует действительности. Однако присутствует ряд моментов, о которых владельцам карт нужно знать.

1. Система иногда отказывается регистрировать топливную карточку в программе лояльности и проблема не всегда решается даже с помощью техподдержки.
2. В процессе авторизации, электронная почта не является обязательным полем для заполнения. Однако без привязки E-Mail восстановить забытый пароль будет нельзя.
3. Разблокировка карты занимает порядка 10 дней, баллы за этот период не начисляются.

Как и большинство программ «ЛУКОЙЛ», сервис «Личного кабинета» собрал самые разнообразные отзывы пользователей. После анализа таких высказываний, наше мнение будет следующим: ресурс, несмотря на ряд недостатков, остаётся выгодным и многофункциональным. По сути, после регистрации автовладелец получает полную информацию о текущих расходах и состоянии баланса карты. Это помогает сделать правильные выводы и оптимизировать расходы на ГСМ.

Откроется страница, где можно ознакомиться с особенностями электронного сервиса. Внизу нажмите «Войти в личный кабинет». Укажите номер своей карты и пароль от ЛК. Кликните «Войти».На заметку: Чтобы открыть авторизационную страницу, используйте ссылку https://customer.licard.ru/about/loyalty.

Чтобы стать участником программы лояльности и начать пользоваться ЛК Лукойла, нужно получить специальную карту. Ее выдают на запрос клиента на всех АЗС компании или в пунктах выдачи. Человеку необходимо заполнить специальную анкету и передать ее сотруднику Лукойла. Карта выдается абсолютно бесплатно. Начать ею пользоваться можно сразу. Но до момента обработки анкеты клиент не сможет ознакомиться со своим балансом.

После получения карты с ее помощью необходимо совершить покупку на АЗС Лукойл. Клиент компании получит чек, где будет указан RRN код. Он необходим для регистрации в ЛК Лукойла. Процесс создания учетной записи выглядит следующим образом:

1. Перейдите на сайт Лукойла, используя ссылку https://auto.lukoil.ru/ru.
2. В верхней части страницы кликните на раздел «Заправься выгодой!», где выберите пункт «Личный кабинет».
3. Внизу страницы выберите пункт «Зарегистрировать карту».
4. Откроется стандартная авторизационная страница. Под кнопкой входа кликните «Зарегистрировать карту».
5. В верхней части формы укажите номер карты, которую получили на АЗС. Также впишите RRN код.
6. В блоке персональные данные укажите свое имя, фамилию, отчество, дату рождения, пол.
7. В разделе «Контактная информация» впишите свой номер телефона, электронную почту.
8. Укажите номер карты друга, если такая имеется. В результате он получит от Лукойла дополнительные бонусы.
9. Поставьте галочки, что соглашаетесь с правилами использования сервиса.
10. Нажмите на кнопку «Зарегистрировать карту».
11. На электронную почту поступит письмо со ссылкой для подтверждения регистрации. Перейдите по ней.
12. Придумайте пароль и введите его в соответствующей форме. Сохраните изменения и завершите регистрацию в системе.

На заметку: Учтите, что срок действия RRN кода – 1 месяц. Поэтому затягивать с регистрацией на сайте Лукойла не нужно.

При потере пароля от ЛК Лукойла для восстановления доступа придерживайтесь следующей инструкции:

1. Перейдите на страницу, где происходит вход в ЛК Лукойла.
2. Нажмите на ссылку «Забыли пароль».
3. Выберите способ восстановления доступа – по электронной почте или номеру мобильного телефона.
4. Введите номер карты, свой телефон или e-mail.
5. Нажмите «Восстановить».
6. Если вписывали номер телефона, на него поступит смс сообщение с кодом подтверждения. При восстановлении через e-mail на почту во входящих будет письмо со специальной комбинацией для восстановления доступа.
7. В соответствующей строчке введите код подтверждения. Задайте новый пароль от ЛК и сохраните изменения в системе.

На заметку: При потере номера карты для восстановления доступа в ЛК необходимо обратиться за помощью в службу поддержки клиентов Лукойла. Внизу экрана кликните на значок, находящийся посередине. Откроется новая страница, где нажмите «Создать новую карту». Откроется регистрационная форма. Заполните ее. Впишите свои персональные данные (Ф. И. О., дату рождения, пол), контактную информацию. При наличии укажите номер карты друга. Нажмите «Далее». Примите условия обработки персональных данных. Нажмите «Зарегистрировать карту». На вашу электронную почту от Лукойла поступит код подтверждения, который нужно вписать в соответствующей строчке. Если код введен верно, откроется форма для ввода пароля. Укажите желаемую информацию. Сохраните изменения в системе. После выполнения указанных действий запустится ЛК с созданной виртуальной картой.На заметку: При заполнении анкеты для создания виртуальной карты Лукойла, указывайте только правдивую информацию. При выявлении неточностей система может заблокировать вашу учетную запись.

Для юридических лиц Лукойл создал отдельный ЛК – «Май Ликард». С его помощью представители бизнеса могут управлять оформленными в компании топливными картами – управлять их лимитами, закреплять за конкретными транспортными средствами, просматривать баланс и список транзакций.

Для получения доступа к ЛК необходимо заключить договор с ООО «Ликард». В последующем на электронную почту юридического лица поступит письмо с данными для авторизации. Для входа в указанный ЛК придерживайтесь следующих инструкций:

1. Перейдите на сайт https://www.licard.ru/ru/.
2. Выберите раздел «Бизнесу». В выпадающем списке кликните «Личный кабинет».
3. Внизу страницы кликните на значок со стрелочкой, чтобы запустить страницу, где происходит авторизация.
4. Введите логин и пароль от ЛК.
5. Укажите код с картинки.
6. Нажмите «Войти».

На заметку: Чтобы сразу перейти к авторизации в ЛК по топливным картам, перейдите по ссылке https://my.licard.com/ru/login.

Банк «Открытие» предлагает своим клиентам оформить специальную дебетовую карту – Лукойл. С ее помощью можно заправляться за баллы. При оплате картой топлива на АЗС «Лукойл» за каждую покупку начисляются бонусы, которые можно использовать в качестве скидки. При этом после ее первого использования на счет клиента дополнительно поступает 30000 баллов.

Контролировать баланс своей карты можно в ЛК от банка «Открытие». Чтобы войти в указанный электронный сервис, придерживайтесь инструкции:

1. Перейдите на сайт банка, используйте ссылку https://www.open.ru/.
2. В верхней части страницы нажмите на кнопку «Интернет-банк».
3. Введите свой логин и пароль от ЛК.
4. Кликните «Войти».

На заметку: Подробнее узнать о дебетовой карте можно на странице https://www.open.ru/cards/lukoilcard.

Как потратить накопленные баллы?

При оплате товаров или услуг на АЗС сообщите оператору о своих намерениях потратить баллы. Также предъявите им пластиковую или виртуальную карту Лукойл.

Почему на моей карточке не накапливаются баллы?

При выявлении данной проблемы обратитесь за помощью в службу поддержки клиентов, позвонив по телефону горячей линии. Сообщите оператору свои данные – Ф. И. О., номер мобильного и номер карты.

Чтобы связаться со службой поддержки клиентов Лукойла, используйте следующие контакты:

Телефон	8-800-1000-911
Обратная связь	https://auto.lukoil.ru/ru/Support/HotLine
Сеть АЗС	https://auto.lukoil.ru/ru/ProductsAndServices/PetrolStations

Видео по теме:

Ни для кого не секрет, что наиболее популярной и амбициозной компанией в сфере поддержки клиентов по программам лояльности является Лукойл. Разработчики бонусной программы постарались сделать Лукойл Личный кабинет максимально удобным и интуитивно понятным для своих пользователей. Каждый участник программы лояльности может пройти несложный процесс регистрации, в том числе, в режиме онлайн, быстро осуществить вход в свою учётную запись и получить доступ ко всем необходимым инструментам по начислению бонусов.

Возможности личного кабинета

Главное достоинство личного кабинета заключается в том, что пользователь получает возможность дистанционно управлять всеми необходимыми функциями без личного посещения офиса или АЗС.

Здесь оперативно предоставляется информацию о:

• состоянии бонусного счёта,
• количестве баллов,
• проводимых акциях и мероприятиях,
• а также другая полезная информация в реальном времени.

За счёт этого нововведения клиенты имеют возможность:

• Находиться на связи с топливным предприятием в любое удобное для себя время;
• Получать круглосуточную поддержку по телефону Горячей линии;
• Дистанционно использовать предоставленные функции в режиме онлайн.

Что представляет собой Личный кабинет?

Данный функционал реализован на официальном сайте процессингового центра Ликард.

Зайти в него можно с главной страницы сайта www.lukoil.ru, для этого пройдите по вкладкам меню: Продукция — Автомобилистам — Клуб Лукойл.

На открывшейся странице вы найдёте вход в Лукойл личный кабинет:

Регистрация и вход

Стоит отметить, что осуществлять вход в виртуальный кабинет может только его владелец, так как во время регистрации каждый пользователь получает уникальный пароль, который система и требует при каждой авторизации.

По мнению многих экспертов, данный инструмент является одним из лучших в своей сфере, так как его разработкой занимались лучшие отечественные и зарубежные веб-мастера и ведущие программисты. В итоге, интерфейс программы и её функционал получились интуитивно понятными и очень эргономичными.

Клиент имеет возможность осуществлять здесь следующие операции:

• Вести контроль расходов.
• В любое время проводить замену пароля доступа к своей учётной записи.
• При наличии принтера можно распечатать выписку истории платежей.
• Возможность в любой момент провести проверку лицевого счёта.
• Контролировать расход, вид топлива и географию заправок по топливным картам.
• Всегда одним из первых узнавать о новых акциях, бонусных мероприятиях и других нововведениях компании.

Регистрация

Перед тем, как получить доступ к личному кабинету Лукойл, необходимо подписать специальный договор. Это можно сделать на любой АЗС Лукойл или в пункте выдачи карт лояльности.

После проведения всех необходимых процедур на указанный адрес электронной почты приходит письмо с подтверждением и инструкциями касательно последующих действий.

Полученное письмо должно содержать ссылку на официальный сайт компании. После перехода по ней нужно открыть вкладку Регистрация и в соответствующих полях указать следующие данные:

• Уникальный регистрационный номер, который также указывается в письме.
• Персональные данные, включая номер телефона, ФИО и дату рождения.
• Точные паспортные данные.

В процессе регистрации не забудьте ввести ваш адрес активной электронной почты, которую вы указывали в анкете.

Кроме того, желательно указать данные для письменной корреспонденции, которые могут быть использованы для отправки вам заказного письма или специального предложения.

Как войти в личный кабинет?

После успешного прохождения регистрации, пользователь получает доступ к личному кабинету.

Для авторизации необходимо в соответствующее поле вести электронный адрес, а также личный пароль. Если всё сделано правильно, то система переправляет клиента в его виртуальный кабинет.

Нередко случаются неприятные конфузы, когда пользователь по каким-то причинам забывает пароль доступа. В этом случае главное – не паниковать, и нет необходимости сразу же обращаться в службу техподдержки.

Чтобы восстановить пароль, достаточно найти вкладку «Забыли пароль?», которая размещена сразу под полем ввода пароля.

После нажатия на эту кнопку на экране пользователя открывается новое окно, где нужно указать адрес электронной почты, а в некоторых случаях и прописать «капчу». После этого нужно открыть свой почтовый ящик и восстановить пароль.

Итак, предположим, что пользователь удачно авторизовался.

Он сразу же оказывается на главной странице, где может ознакомиться с основными пунктами меню:

1. Топливные или бонусные карты.
2. Выписка по платежам.
3. Новости компании.

Данный перечень является далеко не полным, но именно эти пункты чаще всего открывают пользователи.

Кроме того, на главной странице кабинета высвечивается личная информация пользователя – фамилия, номер договора, адрес проживания.

Также здесь отображаются все пришедшие письма, как по системным, так и по персональным каналам. Компания Лукойл часто предлагает своим клиентам бонусы и скидки, и те пользователи, кто имеет доступ к личному кабинету, узнают об этом одними из первых.

Недавно появилась еще одна интересная возможность – узнавать количество потреблённого за месяц топлива.

Еще одним достоинством виртуального кабинета является то, что в нём представлена карта заправочных станций сети АЗС Лукойл по всему миру. Данная функция уже не раз выручала водителей, которые совершают длительные поездки по новым дорогам, так как она помогает оперативно обнаружить ближайшую заправку.

Лукойл Личный кабинет для физических лиц

Клубные бонусные карты выдаются физическим лицам абсолютно бесплатно и на бессрочный период.

Для их получения физическое лицо должно обратиться на ближайшую АЗС сети или офис компании.

Карта готова к использованию сразу же после получения, но бонусный баланс будет доступен только после обработки заявления сотрудниками компании. Обычно это занимает не более 2-х календарных дней.

Согласно прежним условиям, за каждые 50 потраченных рублей на заправках сети система начисляла 1 балл, который при оплате бонусами был эквивалентен 1 рублю.

Например, если заправиться в сети АЗС Лукойл на 2 000 рублей, то это приносило физическому лицу 40 баллов на счёт карты бонусной программы Клуба. Однако, в настоящее время правила изменились.

Полезный материал: Как начисляют бонусные баллы, и сколько это в рублях в 2022 году.

Для юридических лиц

Что касается юридических лиц, то на одно предприятие можно оформить сразу несколько топливных карт. Данная привилегия предлагается сотрудникам фирм, руководители которых взаимодействуют с Лукойл в рамках данной программы лояльности.

Для юридических лиц доступно две дисконтные программы:

• Классическая – скидки до 10%, их размер зависит от особенностей покупки.
• Бонусная – всё то же, что и в предыдущем предложении + скидки на дизтопливо.

Для того, чтобы получить Топливную карту, нужно выполнить одно из следующих действий:

1. Перейти на официальный сайт компании и заполнить данные для договора.
2. Обратиться в офис компании.
3. Позвонить на Горячую линию.

Помощь

Ниже мы приводим перечень наиболее часто задаваемых вопросов и ответов на них:

1. Что такое Лукойл Личный кабинет?

Личный кабинет – это персональный аккаунт каждого участника программы компании. К примеру, наличие кабинета позволяет пользователю в любой момент времени проверять баланс баллов, и отслеживать свою финансовую активность. Для авторизации при входе в кабинет, необходимо указать электронный адрес, либо уникальный регистрационный номер, а также личный пароль.

2. Как войти в личный кабинет, если я забыл пароль?

Если пользователь по каким-то причинам забыл свой пароль, то для его восстановления понадобиться знание электронного адреса, который нужно указать, в открывшемся окне под названием «Забыли пароль?».

Если же у вас возникли какие-то другие вопросы и трудности, связанные с виртуальным кабинетом Лукойл, то не нужно беспокоиться – администрация сайта всегда готова оказать помощь. Чтобы задать вопрос модераторам, нужно в первую очередь его сформулировать, после чего перейти в специальный раздел «Поддержка» и выбрать пункт и в соответствующем поле задать интересующий вопрос.

Стоит отметить, что любой вопрос, отправленный через этот раздел, в обязательном порядке будет рассмотрен специалистами. Обычно в течение часа-двух пользователь получает уведомление о том, что на вопрос был дан ответ. Как показывает практика, в большинстве случаев вопросы связаны с функционалом сайта или особенностями программы лояльности.

Специалисты отмечают, что 90% новичков, в первый раз попавших в личный кабинет сайта, сразу же начинают в нём ориентироваться. И это совсем не удивительно, ведь интерфейс системы сделан максимально доступным и эргономичным. Уже после нескольких часов изучения новому пользователю станут известны все тонкости и особенности сайта.

Таким образом, Лукойл личный кабинет – это важное звено, соединяющее клиента с услугами и интересными предложениями компании. Кроме того, виртуальный кабинет позволяет в любой момент времени определить, где находится ближайшая АЗС сети. Больше нет необходимости подолгу связываться с оператором – достаточно иметь гаджет и доступ к интернету.

Лукойл совместно с Ликард предлагает частным автовладельцам бонусную программу — карту клуба Лукойл. Суть данной программы заключается в том, что клиент оформляет клубную карту на одной из АЗС или в офисе продаже, после чего с ее помощью получает бонусы. Активируется карта после заполнения анкеты в месте приобретения.

Чтобы посмотреть состояние бонусного счета, участники программы могут воспользоваться личным кабинетом Лукойл на главной странице официального сайта или приложением «АЗС-Локатор» для смартфонов.

Для получения бонусов по программе Клуб Лукойл клиенту нужно предъявить карту на АЗС компании. За потраченные 50 руб. начисляется по 1 бонусному баллу. Затем каждый 1 балл становится 1 рублем, который можно использовать для оплаты товаров и услуг на АЗС Лукойл.

Для участников клуба проводятся специальные акции, которые позволяют накапливать бонусы. О всех акциях и бонусах вы можете узнать войдя в личный кабинет клубной карты Лукойл.

Личный кабинет карты Клуб Лукойл

Участники бонусной программы «Ликард» могут использовать личный кабинет. С его помощью можно на работе или дома, вне зависимости от времени суток и дня недели, выполнять следующие функции:

• Внесение изменений в договор.
• Отслеживание бухгалтерских отчетов по собственному счету.
• Изменение параметров входа в личный кабинет пользователя Лукойл.
• Отправка сообщений в компанию.
• Блокировки или разблокировка бонусной карты Ликард клуб Лукойл.
• Изменение контактной информации.
• Планирование времени платежей.
• Получение информации о балансе.
• Принятие участия в мероприятиях, который проводятся только для членов программы.
• Получение данный о выгодных акциях.

При использовании мобильного приложения личного кабинета Лукойл, клиентам доступен весь функционал, который предложен на официальном портале «Ликард» в режиме онлайн в полном объеме. В нем имеется электронная карта, где отображаются все АЗС Лукойл и путь следования к ним.

Вход и регистрация в личном кабинете Ликард

Регистрация в личном кабинете https://customer.licard.ru/#/auth/login доступна для обладателей топливных карт Лукойл. Для этого необходимо осуществить заполнение формы регистрации участника бонусной программы, путем внесения личных контактных данных:

• Фамилия, имя, отчество.
• Номер топливной карты.
• Телефонный номер и e-mail.
• Дата рождения.
• Данные из удостоверения личности.

После регистрационной процедуры у клиента будет возможность получать данные на официальном ресурсе «Ликард» через собственный личный кабинет. Для этого вам необходимо осуществить вход в личный кабинет Лукойл

Для входа в личный кабинет требуется ввести две величины:

• Пароль. Вводится цифровой номер имеющейся топливной карты.
• Пароль. Набор букв и цифр, который важно запомнить.

В случае потери пароля, следует нажать на «Забыли пароль?», ввести e-mail. Потом нужный зайти в почту, куда придут данные для его восстановления.

Контакт-Центр

В кладке «Поддержка» в личном кабинете на официальном сайте Лукойл можно обратиться в режиме онлайн к операторам с вопросами, обращениями и претензиями. Исчерпывающие ответы клиент получит посредством обратной связи.

• Служба поддержки: https://auto.lukoil.ru/ru/Support/HotLine
• Горячая линия: +7 (800) 100 09-11
• Официальный сайт: http://www.lukoil.ru/
• Личный кабинет: https://customer.licard.ru
• Электронная почта: hotline@lukoil.com