Вход в личный кабинет Альфа-Банка
Онлайн вход в личный кабинет Альфа-Банк упрощает банковские операции для индивидуальных клиентов и предпринимателей. Система отличается простым интерфейсом и элементарной регистрацией. Аккаунт включает в себя перечисления физлицам, выплаты организациям и бюджетным учреждениям, просмотр информации о движении средств по счетам и получение выписок по банковским продуктам. Доступ к аккаунту предоставляется бесплатно и не предполагает абонентской платы. Основные особенности создания и использования персональной страницы — далее.
Личный кабинет для физических лиц
Финансовая организация предлагает отдельный аккаунт для сервиса. Его полная версия называется «Альфа-Клик». Личный кабинет Альфа-Банк для физических лиц доступен всем клиентам финансовой организации. Интернет-банкинг имеет следующие возможности:
- Переводы. В рамках онлайн-аккаунта клиент может осуществлять переводы внутри и вне конкретного банка. Доступно перечисление по номеру карты, расчетного счета и с вводом полных реквизитов. При переводе денег в другие банки списывается комиссия согласно тарифной политике.
- Проведение платежей в пользу получателей, относящихся к государственному бюджету. Возможна оплата штрафов и налогов. Есть перечисление по счету, по реквизитам и путем сканирования штрих-кода.
- Внесение денег в пользу индивидуальных предпринимателей и иных юрлиц. Для перечисления средств за товар или услугу не нужно посещать кассовый узел. Достаточно указать данные получателя и вписать назначение платежа в соответствующее поле.
- Просматривать информацию о финансовых потоках. Вход в личный кабинет Интернет-банка от Альфа-Банк предоставляет доступ к истории операций. Здесь находятся сведения о начислениях и списаниях.
- Получить нужные бумаги удаленно. При желании можно распечатать документы по банковским продуктам. Например, кредитный договор, график расчетов, договор банковского обслуживания, справки и погашении.
- Оформить и управлять продуктами финансовой организации. Через персональную страницу возможно отправить заявку на кредитование, ипотечный кредит, инвестиционный счет.
- Подача заявок на банковские карты. Доступно и управление карточными счетами. Клиент самостоятельно может открыть продукт, отправить заявку на продление срока или инициировать блокировку.
Это не все функции, реализованные в онлайн-кабинете. Однако перечислить все возможности довольно сложно. Есть и управление металлическими счетами, и обмен валюты, и подача заявления на досрочное погашение. Использование аккаунта почти полностью заменяет посещение отделений.
Регистрация в личном кабинете
Создать аккаунт могут только те физические лица, которые уже сотрудничают с банком. Просто присоединиться в системе невозможно. Держатели карт или других продуктов компании могут создать данные для идентификации, но фактически создание аккаунта происходит в момент выдачи карточки, открытия депозита, заключения договора на кредит. Требуется активный сервис SMS-информирования. Для регистрации и входа в личный кабинет Альфа-Банка по номеру телефона следует:
- Перейти на сайт финансовой организации. Для этого введите название банка в любой поисковой системе и перейдите на веб-страницу.
- Кликните по виртуальной клавише для авторизации. Выберите красную кнопку «Интернет-банк», расположенную в правом верхнем углу;
- Дождаться загрузки страницы для регистрации. Откроется форма входа в систему, необходимо выбрать «Стать клиентом»;
- Вести данные имеющегося банковского продукта, выступающего идентификатором. В качестве последнего выступает номер пластиковой карты, либо клиентского счета.
- Указать остальную запрошенную информацию. Введите необходимые для системы данные (прочие реквизиты карты или счета).
- Завершить проверку. Подтвердите свою личность с помощью кода из SMS.
В сообщении также будет пароль для авторизации в интернет-банке. В дальнейшем его можно будет менять неограниченное количество раз. Однако не стоит использовать простые комбинации или дату рождения.
Альфа-Клик
Альфа-Клик — это второе название системы для частных клиентов. Он предназначен для удаленного обслуживания в режиме реального времени. Кабинет существенно упрощает взаимодействие между физическим лицом и финансовой организацией. Сервис имеет понятный и простой пользовательский интерфейс, который можно быстро изучить в деталях. Все доступные операции легко найти в главном меню.
Если у вас возникли трудности с использованием персонального профиля, есть возможность задать вопрос специалистам на или позвонить по телефону горячей линии. Пользователи могут создать главную страницу учетной записи, наполнив ее виджетами для упрощения операций. Например, добавить оплату по кредиту или счета за коммунальные услуги, чтобы при необходимости быстро переходить к транзакции.
Альфа-Мобайл
Можно проходить авторизацию через компьютер. Однако это не всегда комфортно, особенно, если нужно провести операцию быстро и вне дома. Для удобства клиентов существует мобильная версия интернет-банка для частных клиентов — Альфа-Мобайл. По функционалу она не отличается от обычной. Для использования возможностей необходимо:
- сохранить установочный файл из магазина приложений;
- завершить установку программы на смартфон или планшет;
- авторизоваться по инструкции на дисплее.
Для юридических лиц
Для индивидуальных предпринимателей и организаций существует автономная система. Она доступна только тем клиентам, которые имеют расчетный счет в данном банке. Личный кабинет Альфа-Банк для юридического лица предполагает дистанционные возможности:
- распределение финансов компании и контроль за состоянием счета;
- совершение перечислений в пользу других фирм или частных лиц;
- платить зарплату и премию сотрудникам предприятия;
- расчет по обязательствам перед государственным бюджетом;
- создание бухгалтерской отчетности.
Присоединение к системе Альфа-Банк Бизнес-Онлайн для ИП и ООО предполагает обязательную встречу с корпоративным менеджером. Для авторизации:
- откройте сайт и выберите вкладку «Малый бизнес и индивидуальные предприниматели»;
- нажмите «Интернет-банк» и выберите «Альфа-Бизнес»;
- введите данные для подключения к Интернет-банку для малого бизнеса Альфа-Банка, полученные в отделении.
Авторизация с помощью мобильного
Пройти авторизацию в Интернет-банкинге от Альфа-Банк для физических или юридических лиц по номеру телефона нельзя. Для входа необходимо использовать сочетание логина и пароля, либо данные банковских продуктов. Инструкция по авторизации — далее.
Вход по логину и паролю
Рассмотрим, как начать работу в системе. Вход в личный кабинет Интернет-банка Альфа-Банк не займет много времени. Потребуется:
- перейти на веб-страницу финансовой организации;
- кликнуть по клавише для входа;
- вписать логин/пароль или номер карты/счета;
- ввести число для идентификации из смс.
Восстановление доступа
Если логин или пароль забыты, то нужно провести сброс данных самостоятельно. Обязательным условием является доступность мобильного с активным сервисом текстовых оповещений. Алгоритм подразумевает:
- загрузку официального сайта финансовой организации;
- указать сведения, идентифицирующие клиента;
- кликнуть по кнопке для перехода далее, выбрать сброс пароля;
- подтвердить необходимость кодом, поступившим в сообщении на мобильный;
- указать новый пароль дважды.
Как изменить пароль?
Следует войти в кабинет и открыть раздел с настройками. Выбрать функцию для изменения пароля, указать старые данные после авторизации, а после вписать новые. Пароль потребуется повторить дважды.
Как удалить личный кабинет?
Удалить профиль практически невозможно. Единственный способ ограничить доступ — расторгнуть ДБО (договор банковского обслуживания) и закрыть все карты.
Телефон горячей линии
Для связи с представителями банка можно воспользоваться круглосуточным номером. Телефон горячей линии — 8 800 200-00-00. Звонок со всей территории России бесплатный.
Часто задаваемые вопросы
Что делать, если я не могу войти в систему? В этом случае обратитесь в финансовую организацию за инструкциями. Возможно, пароль указан с ошибками. Стоит попробовать произвести сброс самостоятельно. Как отказаться от СМС-уведомлений и ограничить доступ в случае утери номера телефона? Это возможно только по телефону горячей линии или в филиале. Возможно, карты необходимо было заблокировать из соображений безопасности. Как мне получить доступ к профилю? Профиль блокируется в случае попытки взлома или подозрении в мошеннических действиях с учетными записями клиентов. Вы можете позвонить по бесплатному номеру или пойти в отделение. Специалисты обычно спрашивают кодовое слово.
Для того чтобы понять, насколько онлайн система Альфа-банка может быть удобна для бизнеса, мы предлагаем ознакомиться с ответами на популярные вопросы о ней.
Даже при беглом взгляде можно понять, какие новые технические возможности открывает цифровой банкинг «Альфа-Бизнес Онлайн» корпоративным клиентам.
Каковы возможности системы Альфа банка для корпоративных клиентов?
Система Альфа Бизнес Онлайн и Альфа Бизнес Мобайл представляет собой интернет-банкинг в виде web-страницы и приложения. Она позволяет управлять денежными средствами на корпоративном счете дистанционно.
Используя функционал онлайн программы, можно:
- видеть информацию о движении по счетам, открытым в банке, в режиме реального времени;
- осуществлять платежи со счета в рублях и других валютах;
- формировать, передавать в банк и принимать из банка электронные документы;
- формировать и экспортировать выписки и платежные поручения;
- получать информация об операциях с использованием корпоративных и частных банковских карт;
- отправлять реестры на зарплату;
- продавать и покупать валюту;
Преимущества онлайн системы для бизнеса
- Доступ к программе с любого компьютера или мобильного устройства любой операционной системы.
- Использование “одного окна” позволяет взаимодействовать с клиентами, счетами и облачной бухгалтерией.
- Подписание документов без электронной цифровой подписи с использованием подтверждения через смс-коды.
- Автоматический электронный документооборот с корпоративными облачными сервисами, включая документы по валютному контролю.
- Современный уровень защиты информации.
- Возможность использования мобильной версии в виде приложения «Альфа Бизнес Мобайл».
Нужно ли устанавливать дополнительное программное обеспечение?
Для работы системы дополнительное программное обеспечение устанавливать не потребуется. Есть определенные рекомендации для работы с интернет-банкингом. Но они не предполагают чего-то уникального. Такое программное и аппаратное обеспечение используется практически повсеместно.
Требования и рекомендации для использования Альфа Бизнес
Минимальные требования к компьютерной операционной системе: MS Windows7 или Apple MacOS 10.5.
Рекомендуемые браузеры: Google Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer.
Подключение к интернету с минимальной рекомендуемой пропускной способностью от 10 Мбит/с.
Программное обеспечение для файлов формата pdf.
Мобильный телефон, подключенный к сотовой связи.
Доступ на сайт программы по порту 443 по ссылке link.alfabank.ru
Как начать работу с Альфа-банк Бизнес?
Для начала работы с системой после открытия счета необходим логин и пароль. Логин вместе с номером мобильного телефона уполномоченного лица указывается в “Подтверждении о присоединении к правилам системы”, которое будет подписано перед подключением.
Временный пароль придет на указанный номер в смс-сообщении. Его можно использовать только 3 раза в течение 30 дней. За это время его следует заменить на постоянный, срок действия которого длится календарный год.
Как осуществлять платежи онлайн через систему?
Платежи осуществляются при помощи создания платежных поручений прямо на главной странице в разделе “Платежи”. Также новые платежи можно создать в папках “Исходящие”, “Продукты и услуги” или с помощью шаблонов.
Подписываются платежи перед отправкой при помощи пароля, который приходит на телефон уполномоченного лица.
О чем говорит статус платежного поручения?
Чтобы не запутаться какие платежи были проведены, какие отклонены или ожидают оплаты, платежным поручениям присваиваются соответствующие статусы.
Ознакомившись со значением каждого статуса, можно легко отследить и вовремя откорректировать платежи в режиме реального времени.
Можно ли импортировать платежи из 1С?
Благодаря интеграции системы с 1С, можно легко загружать необходимые платежи. Для этого их импортируют из вкладки “Информация” или создать во вкладке “Исходящие” и затем импортировать.
Как отправить платежи в банк списком?
Нет необходимости отправлять каждый платеж по отдельности. Можно делать это общим списком. В него включается от одного до 99 платежей одновременно. Для этого формируется реестр платежей.
Каждый новый реестр создается в папке “Другие действия”, куда вносятся все отмеченные и подлежащие оплате платежные поручения. Подписываются реестры аналогично единичным платежным поручениям с помощью кода в виде смс-сообщения.
Как узнать с кем проводились финансовые операции?
Все контрагенты, реквизиты которых вносятся при заполнении платежного поручения, сохраняются в системе автоматически.
Чтобы создать нового получателя платежа или удалить ненужного, необходимо зайти в папку “Настройки” и найти папку “Контрагенты”.
Как контактировать с контрагентами с помощью системы?
Для переписки с партнерами, банком и другими организациями, используется модуль “Корреспонденция” в папке “Продукты и услуги”. Письма создаются и отправляются аналогично электронной почте.
Перед отправкой требуется подпись, котору можно сделать при помощи получения смс-кода. К письмам можно прикреплять файлы общим количеством до 5 штук и размером до 30 Мб.
Как формировать и сохранять выписки?
В программе просто сформировать и посмотреть выписку по любому счету за любой интересующий день или период. Для этого нужно перейти в закладку “Счета и выписки” и использовать фильтры счета и даты для настройки.
После формирования с выпиской можно производить необходимые действия: экспортировать в CSV или Excel, распечатывать, скачивать вместе с приложениями в виде pdf-файлов.
Можно ли получать уведомления с помощью SMS и e-mail?
По умолчанию уведомления по sms и e-mail отключены. Эту услугу подключает менеджер отделения банка. Подключаются уведомления в разделе “Настройки” закладка “Подключения/Отключения”.
Такие уведомления можно настроить для определенных событий или по датам. За отправку уведомлений банком может сниматься комиссия.
Для чего нужно устанавливать Альфа-Бизнес Мобайл?
Пользоваться системой Альфа-Бизнес можно на мобильных устройствах, планшетах или смартфонах с системами iOs или Android. Для этого устанавливается мобильное приложение «Альфа-Бизнес Мобайл, которое также является частью общей системы.
Как скачать приложение и зарегистрироваться в нем, Вы можете узнать здесь.
Установка этого приложения дает возможность владеть информацией по остаткам на счетах, выпискам, блокировкам, отправкам платежей и т.д. в режиме реального времени.
Для входа используются данные от Альфа Бизнес Онлайн. Также с помощью приложения можно создавать и отправлять срочные платежи, кроме тех, которые были ранее созданы в основной версии системы.
Так же мобильное приложение могут использовать клиенты не подключенные к системе Альфа Бизнес Онлайн.
Можно ли подключить облачную бухгалтерию к Альфа Бизнес?
К системе можно подключить более десяти популярных облачных сервиса для ведения бизнеса, в т.ч. “Мое дело”, “Мой склад”, “Бухгалтерия. Контур”, “План.Факт” и другие. Для интеграции необходимо иметь подключение к одному из облачных сервисов.
Подключить к одному аккаунту в банке можно только один действующий аккаунт облачного финансового учета. Выбрать и подключить, а также отключить нужный сервис облачного учета, можно в “Настройках” в разделе “Услуги партнеров”.
Какие валютные операции можно осуществлять с помощью системы?
В программе можно осуществлять валютные операции и валютный контроль. Доступны следующие операции:
- валютные переводы: создание, подписание, отправка, отзыв;
- платежи на конвертацию;
- осуществление валютных переводов в пользу нерезидентов;
- списание с транзитного валютного счета;
- получение справок и документов о валютных операциях.
Можно ли оформить снятие наличных онлайн?
При необходимости получения наличных денег в кассе банка, оформить заявку можно онлайн. Создать заявление можно двумя способами: через вкладку “Исходящие” или “Информация”, далее пункт “Другие действия”.
В заявке нужно заполнить: название организации, сумму, наименование валюты, цель выдачи, дату получения, данные паспорта уполномоченного лица, счет клиента или номер отделения выдачи.
Получать наличные можно на несколько целей. В заявлении можно сделать разбивку по суммам.
Подписывается заявление на получение наличных с помощью получения смс-сообщения с кодом, который необходимо ввести в соответствующее поле заявления.
В некоторых случаях заявление отправляется на предварительный контроль. Для более легкого ориентирования таким заявлениям в программе присваиваются статусы аналогично статусам платежных поручений.
Как покупать и продавать валюту с помощью системы?
Продать или купить валюту, используя счет организации, можно с помощью создания заявления на конвертацию. Форма для заполнения находится в разделе “Исходящие” далее “Другие действия”.
Здесь следует обратить внимание на поля, которые обязательны к заполнению. При покупке/продаже валюты клиентам доступно несколько типов курсов для сделки.
Как узнать какие банковские карты прикреплены к счетам?
Все прикрепленные к счетам банковские карты можно найти в разделе “Продукты и услуги”. При нажатии система автоматически отображает корпоративные счета и карточные продукты выбранной компании/организации.
Чтобы получить полную информацию по конкретной карте, необходимо просто кликнуть на нее в этом списке.
Список можно экспортировать в нужный документ, скачать или распечатать.
Прямо в программе онлайн можно подать заявку на выпуск новой корпоративной карты.
Что такое шаблоны и для каких операций их можно создать?
Чтобы не заполнять каждый раз данные по платежам, которые проводятся регулярно, можно создать и сохранить шаблоны таких платежей. Шаблоны можно создавать для обычных платежных поручений, валютных переводов и заявок на покупку и продажу валюты.
Для писем и заявлений на снятие наличных сохранение шаблонов системой не предусмотрено.
Что такое БЭСП и для каких платежей их можно использовать?
Банковские Электронные срочные платежи — это централизованная система, которая обеспечивает срочные платежи в режиме реального времени.
Платежи по БЭСП можно проводить как в основной системе «Альфа Бизнес Онлайн», так и в мобильном приложении «Альфа Бизнес Мобайл».
Возможна ли временная блокировка доступа в систему Альфа Бизнес?
Доступ может быть заблокирован по желанию клиента. Для этого необходимо обратиться в отделение банка с соответствующим заявлением. Доступ блокируется полностью клиенту банка либо отдельному уполномоченному лицу.
Каким образом происходит подпись документов?
Для защиты информации и подписания документов банком используется 2 вида криптографии. Первый вариант простой электронной подписи с помощью получения уполномоченным лицом смс-сообщения с кодом на свой телефон используется по умолчанию.
По желанию клиента можно установить дополнительное программное обеспечение и создать сертификат RSA для перехода на подпись с помощью ключа eToken.
При использовании первого варианта в системе реализована возможность проверки имеющихся подписей на платежных документах. Сформировать отчет по проверке можно во вкладке “Исходящие”, пункт “Ещё”, кнопка “Проверка подписей”.
Какие принципы безопасности стоит соблюдать при работе с Alfa Business?
Правило безопасности при работе с системой являются стандартными мерами при взаимодействии в сети интернет:
- регулярное обновления систем устройства, программного обеспечения и браузера;
- использование лицензионных программ и антивирусов;
- неразглашение данных для входа в систему;
- дополнительное установление паролей на вход на используемое для работы устройство;
- регулярный контроль осуществленных платежей и других операций;
- осуществления корректного завершения работы через кнопку “Выход”;
- недопустимость использования общедоступной сети интернета и перехода на сомнительные сайты с устройства, на котором осуществляется работа системы.
Альфа банк Бизнес Онлайн – это интернет-банк для юридических лиц от Альфа банка. Кабинет позволяет управлять средствами своей компании, быть в курсе движения средств по счету компании. Авторизация в личном кабинете осуществляется через логин или пароль, а операции подтверждаются с помощью ЭЦП или одноразового кода подтверждения. Счетом можно пользоваться сразу после заключения договора на открытие расчетного счета и дистанционное банковское обслуживание. Альфа банк Бизнес Онлайн предназначен исключительно для юридических лиц и ИП, для физических лиц предусмотрена система Интернет-банк.
Вход в систему Альфа банк Бизнес Онлайн
Для входа в систему Альфа банк Бизнес Онлайн необходимо перейти на сайт https://link.alfabank.ru/webclient/pages и указать свой логин и пароль, после чего нажать кнопку “Войти”. Если реквизиты указаны верно, то вы попадете на главную страницу панели управления счетами компании. В кабинете организации Альфа банк Бизнес доступны следующие возможности:
- Выставление счетов контрагентам
- Открытие вкладов
- Отправка платежей со счета компании (в рублях или валюте)
- Система банковских электронных срочных платежей
- Создание шаблонов платежей
- Отчет по движению средств
- Электронный документооборот
- Валютный контроль
- Обмен валюты
- Подача заявления на снятие наличных
- Облачная бухгалтерия (поддерживаются сервисы “Мое дело”, “Бухгалтерия.Контур” и “B2B-Center”)
- Выпуск корпоративных карт, привязанных к счету компании
- Блокировка и разблокировка карт, выпущенных для организации
- Контроль лимитов по картам и расчетному счету
- Обратная связь со службой поддержки
- Настройка SMS и E-mail уведомлений
Регистрация в системе Альфа банк Бизнес Онлайн
Для подключения к системе Альфа-Бизнес Онлайн зарегистрируйтесь в любом отделении Альфа-банка. Для этого необходимо заранее подготовить перечень документов, необходимых для открытия расчетного счета и подключения услуги дистанционного обслуживания. Подать заявление на подключение к системе может только генеральный директор или сотрудник, уполномоченный на подобные действия по доверенности.
При наличии в банке действующего Счета Клиента нужно собрать следующие документы:
Для Клиента
- Документ, удостоверяющий личность представителя Клиента;
- Документ, подтверждающий полномочия представителя Клиента для заключения договора на обслуживание по системе «Альфа-Бизнес Онлайн», оформления заявления на подключение/отключение услуги «SMS—Оповещение» (в случае подключения).
Для Уполномоченного лица
- Документ, удостоверяющий личность для присоединения к Правилам взаимодействия участников системы «Альфа-Бизнес Онлайн»;
- Копия миграционной карты, документа, подтверждающего право пребывания на территории РФ для лиц, не являющихся гражданами РФ.
Для подключения к системе Альфа бизнес для ИП потребуется только паспорт, а для ООО потребуется паспорт генерального директора, устав и приказ о назначении руководителя компании.
По завершению регистрации вашей компании в системе вам будет предоставлен логин и временный пароль, по которым необходимо осуществить первый вход в личный кабинет Альфа банк Бизнес.
Логин прописан в «Подтверждение о присоединении к Правилам взаимодействия участников системы “Альфа-Бизнес Онлайн”».
Обратите внимание, что временный пароль, выданный вам при регистрации действует всего 30 дней. Если им не воспользоваться в течение данного срока, то необходимо запросить в банке новый временный пароль.
Восстановление пароля Альфа банк Бизнес Онлайн
Если вы забыли пароль от личного кабинета Альфа банк Бизнес, то получить временный вы сможете, позвонив в службу поддержки Альфа-Бизнес Онлайн и пройдя аутентификацию по кодовому слову. Также вы можете обратиться с заявлением в отделение банка. Если утрачен временный пароль, то вы можете ввести логин и нажать ссылку “Выслать временный пароль”.
Мобильное приложение Альфа банк Бизнес
Совершать необходимые операции со счетами компании можно также в мобильном приложении. Мобильный клиент называется Альфа Бизнес и доступен для загрузки владельцам устройств на базе iOS и Android. Для загрузки откройте магазин приложений на вашем устройстве и в строке поиска введите фразу “Альфа Бизнес”. Далее перейдите в карточку программы и нажмите “Установить”. По завершению загрузки приложения в меню вашего устройства появится новый ярлык. Логин и пароль от личного кабинета совпадают с реквизитами для входа в мобильный банк.
В мобильном клиенте возможно производить следующие операции:
- Контроль финансов всех своих компаний
- Быстрая оплата в адрес бюджета, частных организаций и физических лиц
- Быстрое создание платежных поручений (из фото, с почты)
- Поиск ближайших банкоматов Альфа банка для внесения или снятия наличных
- Решение вопросов по обслуживанию в онлайн-чате
Загрузить мобильное приложение Альфа Бизнес вы можете по одной из ссылок ниже:
Телефон горячей линии Альфа банк Бизнес Онлайн
При возникновении вопрос по обслуживанию в банке, а также по другим вопросам вы можете проконсультироваться по телефону горячей линии Альфа Бизнес Онлайн:
- 8 (495) 755-58-58 – для Москвы и Подмосковья
- 8 (800) 100-77-33 – для регионов России, звонок бесплатный с любых телефон
Обращение в службу поддержки корпоративных клиентов будет полезно, если вам нужно восстановить доступ в личный кабинет или не получается совершить какую-либо операцию в системе.
Также получить обратную связь от банка можно другими способами:
- Написать свой вопрос в онлайн-чат
- Отправить запрос на почту [email protected]
Перед звонком в колл-центр по работе с юридическими лицами рекомендуем посетить раздел “Часто задаваемые вопросы” по адресу https://link.alfabank.ru/webclient/pages/static/iFrames/Help.htm и попробовать найти интересующий ответ на вопрос там.
The following two tabs change content below.
АО «Альфа-Банк» − крупнейшая отечественная кредитная организация с долей рынка 4,7%. Банк предлагает комплекс финансовых услуг физическим и юридическим лицам. Сеть подразделений насчитывает 7 филиалов, 316 дополнительных офисов, 295 кредитно-кассовых офисов, 174 операционных офисов и 4 операционные кассы. Фирма активно способствует малому бизнесу и индивидуальным предпринимателям, разрабатывая и предоставляя новые продукты. Так для малого и крупного бизнеса доступна система АЛБО, где можно в круглосуточном режиме выставлять счета контрагентам, отслеживать доступный остаток средств, а также получать выписки. Далее расскажем, как создать личный кабинет в системе «Бизнес-Онлайн».
Содержание
Особенности регистрации
Зарегистрировать личный кабинет юр лица Альфа-Банка, можно путем открытия расчетного счета. Отправить заявку допускается через официальный сайт кредитора. Достаточно указать номер мобильного телефона, сведения о компании и анкетные данные.
Пользователь получит уведомление с датой подписания соглашения на присоединение к ALBO Бизнес. Ваш персональный менеджер выдаст памятку, где вы найдете реквизиты, позволяющие выполнить вход в систему. Дополнительно предоставляется USB-токен.
Полезные ссылки:
- Договор на обслуживание: https://alfabank.gcdn.co/site-upload/ec/33/2304/ABOL_dogovor_10112021.pdf.
- Подтверждение договора: https://alfabank.gcdn.co/site-upload/70/8b/2304/confirmation_albo_org_10112021.doc.
Как открыть расчетный счет
Чтобы воспользоваться преимуществами системы «Онлайн-Банк», требуется открыть расчетный счет. Сделать это можно дистанционно, клиенту остается только подписать документы при личной встречи с менеджером:
- Перейти по ссылке: alfabank.ru.
- В шапке страницы найти пункт «Онлайн-заявки».
- Указать ИНН компании.
- Остальные данные из АИС «Налог» загружаются автоматически.
- Выбрать дополнительные услуги расчетно-кассового обслуживания.
- Заполнить анкету, где указать контактные и персональные данные.
Нажать «Открыть счет» и дождаться SMS-уведомления на мобильный телефон. В сообщении вы найдете дату и время встречи с персональным менеджером. При встрече специалист расскажет детали открытия счета и выдаст на подпись документы. Кроме того, сотрудник банка передаст реквизиты для входа в учетную запись и аппаратный токен.
Авторизация
Вход в личный кабинет осуществляется через официальный сайт кредитной компании и мобильное приложение. Рассмотрим все доступные варианты аутентификации.
На сайте
Инструкция:
- Перейти по ссылке: link.alfabank.ru.
- Указать имя пользователя.
- Кликнуть по пиктограмме, указанной на рисунке.
- Ввести временный пароль из памятки.
В приложении
Программа «Альфа-Бизнес» разработана специально для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Клиент позволяет выставлять счета контрагентам, совершать платежи в бюджет, осуществлять контроль состояния бизнеса, подписывать платежные поручения. Скачать мобильный личный кабинет можно по ссылкам ниже.
Google Play:
App Store:
Вход в мобильный кабинет
Пошаговая инструкция:
- На странице описания программы нажать «Установить».
- Ознакомиться с кратким описанием возможностей.
- Указать имя пользователя и ключ доступа.
Обзор функционала системы
Далее расскажем, как посмотреть доступный остаток средств на счетах, выполнить платеж в рублях и валюте. Кроме того, покажем, как сформировать выписку и создать заявку на списание с транзитного счета.
Доступный баланс
Рублевый платеж
Инструкция:
- В навигационной панели выбрать «Рублевые платежи».
- Заполнить блок «Плательщик» и «Получатель».
- Ввести дату и сумму.
- Указать параметры отправки.
На номер телефона, привязанный к профилю будет отправлен сервисный ключ для подписания платежного поручения.
Валютный перевод
Пошаговый алгоритм:
- В меню выбрать раздел «Валютные переводы».
- Заполните сведения о плательщике и получателе.
- Укажите параметры комиссии, назначение платежа и комментарий.
- Выберете дополнительные услуги.
- Введите дату и сумму платежа, а также параметры отправки.
Списание с транзитного счета
Инструкция:
- Перейти в раздел, указанный на рисунке.
- Указать фамилию, имя и отчество уполномоченного сотрудника.
- Ввести контактный номер телефона, сведения о контракте.
- Выбрать транзитный счет и дату поступления средств.
- Указать причину для списания с транзитного счета и примечание.
- Написать дату операции, номер уведомления и срок действия заявки.
Формирование выписки
Инструкция:
- В навигационном меню выбрать раздел «Выписки».
Отправка письма в банк выполняется так:
- Указать отправителя, получателя, тему и категорию.
Для получения подробной информации о тарифах, интернет-банке и других услугах можно по бесплатному номеру для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей 8(800)100-77-33.
Похожие статьи
ОТП Банк – вход в личный кабинет Русфинанс Банк – вход в личный кабинет Хоум Кредит – регистрация и вход в личный кабинетЕсли нравится – подписывайтесь на телеграм-канал Бробанк.ру и не пропускайте новости
Для совершения операции или платежа нет необходимости обращаться в отделение банка. Сервис полностью рассчитан на самообслуживание клиентов и предлагает широкий список возможных услуг: в нем можно совершать переводы, делать различные платежи, оплачивать мобильный телефон и ЖКХ, открывать вклады и отправлять деньги за рубеж. Все операции можно проводить в любое время суток. Комиссии за самостоятельные операции намного ниже, чем в отделении банка через операциониста.
Содержание:
- Как получить доступ в сервис Альфа-Клик
- Основные возможности сервиса Альфа-Клик
- Дополнительные возможности сервиса
- Как отключить Альфа-Клик
Альфа-Клик подходит клиентам как с депозитным, так и с кредитным счетом в Альфа-Банке. Личный кабинет сервиса предоставляет всю информацию по действующему кредиту: размер и срок минимального платежка, остаток по кредиту, наличие задолженностей. Здесь же можно уточнить общие условия по кредитному продукту. Кроме этого, посредством личного кабинета банк направляет клиентам выгодные индивидуальные предложения.
Программа отличается удобным и доступным каждому клиенту интерфейсом. Также Альфа-Клик обеспечивает безопасность соединения и шифрование данных. Для регулярных переводов и платежей можно создавать шаблоны, добавлять их в избранное или пользоваться услугой отсроченного платежа с определенной датой.
Как получить доступ в сервис Альфа-Клик
Зарегистрироваться в интернет-банке Альфа-Банка можно несколькими способами:
Логины и пароли для двух систем одинаковы. Клиент может пользоваться тем продуктом, который в данный момент удобнее
- Через интернет. На официальном сайте банка выбрать в правом углу кнопку «Интернет-банк», перейти на страницу сервиса. Пройти регистрацию, ввести номер карты и телефона, и выбрать кнопку «Подключить Альфа-клик». Далее на телефон поступает смс с кодом подтверждения. После его введения на странице сервиса появятся временные данные для входа – логин и пароль. Ввести их для входа в личный кабинет, затем на собственной странице изменить на свой вариант в настройках системы.
- На горячей линии банка. Позвонить по номеру 8-800-200-00-00, продиктовать оператору личные данные и номер карты, получить временный логин и пароль. Затем зайти в личный кабинет и изменить данные в настройках.
- В отделении Альфа-Банка. Для этого нужно будет обратиться к сотруднику банка и заполнить короткую анкету. После подтверждения на телефон клиента приходит код, а затем и данные для входа в приложение. Затем сменить логин и пароль на постоянные варианты.
Если клиент забыл или потерял данные для входа в сервис Альфа-клик, ему необходимо зайти на сайт банка в раздел интернет-банка, нажать кнопку «Восстановить пароль», затем ввести данные карты и логин. После этого на мобильный телефон поступает код подтверждения, его нужно указать при входе. Затем в настройках обновить данные для входа в онлайн-банк.
Для смартфонов разработана версия сервиса Альфа-клик под названием Альфа Мобайл. Необходимо скачать данное приложение и ввести данные для входа в систему Альфа-Клик. Логины и пароли для двух систем одинаковы.
Основные возможности сервиса Альфа-Клик
Среди основных возможностей сервиса можно выделить наиболее популярные, которыми чаще всего пользуются клиенты:
Каждая операция подтверждается по одноразовому SMS-коду, который приходит на мобильный телефон клиента. Значит, операции безопасны
- пополнение счета мобильного телефона;
- оплата услуг, налогов и штрафов;
- переводы на другие карты и счета;
- автоплатежи;
- блокировка/разблокировка кредитной или дебетовой карты;
- открытие вкладов;
- перевод средств на электронные кошельки;
- возможность подать заявку на кредит, либо рефинансирование;
- оплата задолженности по кредиту или кредитной карте.
Каждая операция подтверждается по одноразовому SMS-коду, который приходит на мобильный телефон клиента. Размер комиссии за операцию зависит от вида карты клиента. При переводе денег с дебетовой карты на карту другого банка, взимается комиссия 1,95%. Минимальный размер – 30 рублей. По кредитной карте установлен более высокий процент за перевод – 5,9 %, не меньше 100 рублей. За одну транзакцию разрешено переводить до 100 000 рублей, а за 23 часа – до 150 000.
Дополнительные возможности сервиса
Кроме стандартных операций, которыми пользуется большинство клиентов банка, можно добавить необходимые опции на главную страницу сервиса:
Также можно использовать опцию планирования бюджета и другие, не менее полезные
- Альфа-Маркет. Эту опцию подключают клиенты, которые интересуются разными товарами и услугами. В разделе содержатся предложения различных компаний и магазинов–партнеров Альфа-Банка. Основное преимущество – хорошие скидки и бонусы при покупках.
- Контроль собственных расходов. Опция, с помощью которой можно планировать свой бюджет и составлять график будущих затрат. Помогает не только контролировать, но и анализировать расходы клиента, разделяя их в отдельные категории.
- Шаблоны по платежам. Этот раздел можно вывести на главную страницу, чтобы не заполнять каждый раз реквизиты получателя перевода или платежа.
- Электронные кошельки. Их можно привязать к сервису Альфа-Клик и перечислять средства бесплатно.
Также Альфа-Клик открывает доступ к биржам. Опция для клиентов, которые интересуются покупкой и продажей акций. Здесь же можно пройти бесплатное обучение для подготовки к торгам.
Как отключить Альфа-Клик
Чтобы отключить сервис, нужно прийти в отделение Альфа-Банка и оставить заявление о закрытии. Необходимо предъявить паспорт сотрудникам банка, после чего они произведут отключение услуги.
Основное удобство использования сервиса Альфа-Клик – возможность управлять собственными финансами, в том числе и кредитными, не покидая дом или офис. Нет необходимости стоять в очередях и тратить время на посещение банка. Кроме этого, онлайн-банк подходит для круглосуточного использования, платежи и переводы можно совершать в любое время суток.
Возможность создать шаблоны для частых переводов также упрощает жизнь клиентов – исключается возможность ошибки при заполнении формы реквизитов. Автоплатежи помогают не допустить просрочки и не забыть о необходимом внесении средств по кредиту или услуге.
619
ли со статьей или есть что добавить?