Уважаемые клиенты !
Для точного расчёта суммы к оплате и во избежание возникновения долга или переплаты передавайте показания электросчётчика с 15 по 26 число ежемесячно любым удобным для вас способом через:
— в личном кабинете Мосэнергосбыт | |
— через контактный центр (голосовое меню) |
+7 (499) 550-88-99 |
-отделения и клиентских офисов |
г. Красногорск, ул. Дачная, д.11 А |
Контакты
Территориальное управление «Красногорск» (МосОблЕИРЦ)
Адрес: г. Красногорск, ул. Дачная, д.11 А
Телефон: 8 (496) 245-15-99, 8 (495) 374-51-61
График работы: Физ.лица: понедельник- четверг с 8:30 до 17:15, пятница с 8:30 до 16:00
Возможность оплаты: да
консультации по вопросам энергоснабжения — +7 (499) 550-9-550
Компания АО «Мосэнергосбыт», в связи с введенным режимом повышенной готовности и профилактических мер в условиях угрозы распространения короновирусной инфекции в Москве и Московской области, временно поменяла режим работы, и перешла в режим удаленного обслуживания клиентом
Обращаем ваше внимание, что посещение офисов АО «Мосэнергосбыт» расположенных на территории г. Москвы, возможно только при соблюдении мер по профилактике и предотвращению распространения вирусных заболеваний. Клиентские офисы работают с понедельника по пятницу, суббота и воскресенье — выходные дни. Список клиентских офисов и часы работы можно найти здесь. Информацию о режиме очного обслуживания граждан Московской области можно найти на сайте ООО «МосОблЕИРЦ».
Напоминаем, в настоящее время все оказываемые АО «Мосэнергосбыт» услуги, граждане могут получить без очного посещения клиентских офисов с помощью:
Виртуальная приемная
«Виртуальная приемная» — это инновационная услуга удаленного обслуживания наших клиентов, которая помогает АО «Мосэнергосбыт быть ближе как к частным, так и к юридическим лицам.
Благодаря сервису «Виртуальная приемная», стало возможным решить проблему или возникший вопрос, в рекордно короткие сроки без посещения офиса.
Виртуальная приемная представлена на сайте АО «Мосэнергосбыт», доступ к ней предоставляется бесплатно.
Перейти в виртуальную приемную можно нажав на ссылку
Запись на прием в клиентский офис
В связи со сложившейся эпидемиологической ситуацией, появился сервис предварительной записи на прием в офисы АО «Мосэнергосбыт». Эта услуга реализована для удобства клиентов компании: предварительная запись сократит время визита, и обеспечит необходимые меры профилактики распространения инфекционных заболеваний.
Записаться в клиентский офис на прием можно перейдя по ссылке
Единый личный кабинете Мосэнергосбыт
Зарегистрировавшись в «Едином личном кабинете Клиента», любой абонент компании получает контроль над состоянием своего лицевого счета, а также получает доступ к другой сопутствующей информации. В «Едином личном кабинете Клиента» пользователь может управлять лицевыми счетами не только АО «Мосэнергосбыт», но и ООО «МосОблЕИРЦ», сюда же включены и региональные операторы по обращению с ТБО в Московской области.
Зарегистрировавшись в личном кабинете клиента, абонент сможет решить многие важные задачи без личного посещения офиса компании, такие как:
- оплата электроэнергии без комиссии,
- передача показаний счетчиков,
- запрос платных услуг,
- просмотр статистики потребления, сборов и платежей,
- распечатка счета за электричество,
- просмотр текущего баланса и управление автоплатежами,
- удаленное оформление льгот на оплату электроэнергии (доступно только для жителей Москвы),
- управление дополнительными услугами и многое другое.
Дополнительно в личном кабинете вы можете подать обращение в компанию по любому интересующему вопросу, связанному с исполнением договора энергоснабжения.
Подробную инструкцию по работе в личном кабинете каждого клиента можно найти здесь.
Мобильное приложение «Мой Мосэнергосбыт»
«Мой Мосэнергосбыт» — это официальное приложение для мобильных устройств жителей Москвы и Московской области, которое позволяет отправлять показания счетчиков, помогает оплачивать электроэнергию без комиссии, запрашивать платные услуги. Также в разделе «Личный кабинет» в приложении «Мой Мосэнергосбыт» доступно одновременное подключение нескольких поставщиков услуг и управление более чем одним лицевым счетом.
Для удобства пользователей в программе реализована возможность быстрой авторизации по Touch ID или Face ID, а при необходимости пользователи могут найти ближайший офис АО «Мосэнергосбыт» и ООО «МосОблЕИРЦ» на виртуальной карте. Кроме этого, абоненты могут оплачивать свои счета онлайн не только с помощью банковской карты, но и с помощью сервисов Apple Pay и Google Pay.
В дополнение, обладатели приложения «Мой Мосэнергосбыт» могут настроить push-уведомления, которые будут уведомлять о важных событиях в Личном кабинете. Например, о сроке переноса показаний или о необходимости погасить долги во избежание пени за просрочку платежа.
Приложение «Мой Мосэнергосбыт» могут скачать как владельцы мобильных устройств на базе iOS, так и на базе операционной системе Android.
Электронная почта
Вопросы, связанные с исполнением договора энергоснабжения и деятельностью АО «Мосэнергосбыт» можно направить в виде обращения по адресу электронной почты info@mosenergosbyt.ru. Менеджеры АО «Мосэнергосбыт» оперативно и в кратчайшие сроки дают обратную связь, грамотно отвечая раньше, чем отведенный законом 30-дневный срок обработки таких запросов.
Контактный центр
Абоненты АО «Мосэнергосбыт» могут получить консультацию в интерактивной информационной системе (IVR) круглосуточно. В этой системе легко найти ответы по остатку на лицевом счете, тарифам, режиму работы офисов АО «Мосэнергосбыт», объяснение причин возникновения образование долгов, а также, через контактный центр можно заказать услуги по установке счетчиков электроэнергии и воды, связавшись по телефонам:
- консультации по вопросам энергоснабжения +7 (499) 550-9-550 (время работы операторов — ежедневно с 8:30 до 20:30 и с 20:30 до 8:30 доступна система голосового самообслуживания). 13-53 (короткий номер для абонентов Ростелекома в Московской области)
- передача показаний счетчиков электроэнергии (ежемесячно с 15 до 26 числа круглосуточно в автоматическом режиме) +7 (499) 550-88-99. 13-55 (короткий номер для абонентов Ростелеком в Московской области)
- Заказ услуг: +7 (499) 550-33-77 (операторы работают ежедневно с 8:30 до 20:30)
Мессенджеры
С помощью мессенджеров Viber и Telegram пользователи могут подключиться к информационным каналам АО «Мосэнергосбыт». Виртуальный помощник не только поможет передать показания в режиме онлайн, но и предоставит полезную информацию о способах оплаты электроэнергии, текущих тарифах и балансе лицевого счета, а еще объяснит причины образования долгов, и все это без необходимости обращаться в офисы АО «Мосэнергосбыт».
Интеллектуальный бот в Telegram Messenger опубликован по адресу, а также на платформе «Яндекс. Алиса». Скажите Алисе ключевую фразу: «Запусти навык «Мосэнергосбыт» и далее следуйте инструкции голосового помощника.
Отсканируйте QR-код, чтобы найти помощника консультанта в канале Viber:
Терминал «Видеоконсультант» и терминал для передачи показаний
Терминалы «Видео Консультант» обеспечивают абонентам возможность связаться с оператором контакт-центра по целому ряду вопросов с помощью видеосвязи. Устройства оборудованы сканером и принтером. Таким образом, пользователь не только может получить консультацию, но и может представить необходимые документы, может получить необходимую справку, например, выписку по лицевому счету или квитанцию об оплате и др.
В основном, подобные терминалы устанавливаются в местах, где поблизости, в шаговой доступности нет клиентского офиса АО «Мосэнергосбыт». В настоящее время терминалами оборудованы многочисленные центры госуслуг Москвы «Мои документы».
Также для удобства обслуживания клиентов в офисах АО «Мосэнергосбыт» и ООО «МосОблЕИРЦ» установлены терминалы приема показаний счетчиков электроэнергии и воды с предварительной проверкой правильности показаний передаваемых через терминал. Услуга удобна тем, что исключает возможность потери формы или некорректного учета данных.
Помимо передачи показаний счетчиков, пользователям доступны дополнительные функции терминала, такие как: информация о тарифе на электроэнергию, получение справочной информации об АО «Мосэнергосбыт» и заказ платных услуг.
Адреса с установленными видеотерминалами Мосэнергосбыт:
Округ |
Район |
Адрес центра госуслуг |
ЦАО |
Замоскворечье |
ул. Бахрушина, д. 13 |
Красносельский |
ул. Верхняя Красносельская д.3, стр. 2 |
|
Таганский |
Рогожский вал, д. 13, корп. 2 |
|
Хамовники |
Смоленский бульвар, д.24, стр. 1 |
|
ЗАО |
Внуково |
ул. Базовая, д. 2, корп. 2 |
Крылатское |
Рублевское ш. 42 корп.1 |
|
Можайский и Кунцево |
ул. Маршала Неделина, д. 40 |
|
Солнцево |
ул. Домостроительная, д. 2а |
|
Тропарево-Никулино |
пр-т Вернадского, д.97, корп.3 |
|
Филевский парк |
ул. Новозаводская, д. 25, корп.1 |
|
Фили-Давыдково |
ул. Кременчугская, д. 9 |
|
СЗАО |
Куркино |
Новокуркинское шоссе, вл. 1 |
Митино |
Новотушинский проезд, д. 10 |
|
Хорошево-Мневники |
пр-т Маршала Жукова, д. 35 |
|
САО |
Восточное Дегунино и Бескудниковский |
ул. Дубнинская, д. 40А, к. 1 |
Сокол |
Чапаевский пер., д. 16 |
|
Тимирязевский |
ул. Тимирязевская, д. 8, корп. 1 |
|
СВАО |
Алексеевский |
ул. Бориса Галушкина, д.19, корп.3 |
Алтуфьевский |
Алтуфьевское шоссе, д.56а |
|
Марфино |
Гостиничный пр-д, д. 6А. |
|
Отрадное |
ул. Каргопольская, д. 9 |
|
Ростокино |
ул. Бажова, д. 6 |
|
Свиблово |
Игарский пр-д, д. 8 |
|
Северное Медведково |
ул. Полярная, д.31, стр.1 |
|
Северный |
Челобитьевское шоссе, д. 12, корп. 1,6 |
|
Южное Медведково |
ул. Полярная, д. 2 |
|
Ярославский |
Ярославское шоссе, д. 116, к. 1 |
|
ВАО |
Богородское и Метрогородок |
Открытое шоссе, д. 8 |
Вешняки |
ул. Вешняковская, д.17Г |
|
Восточное Измайлово |
Измайловский проспект, д. 93, корп. 1. |
|
Восточный |
ул. 9-го Мая, д. 12 |
|
Ивановское |
ул. Молостовых, д.1Г |
|
Измайлово |
ул. 10-я Парковая, д. 20 |
|
Косино-Ухтомский |
ул. Б. Косинская, д. 16, корп. 1 |
|
Новогиреево |
ул. Алексея Дикого, д. 3 |
|
Новокосино |
ул. Салтыковская, д. 29А |
|
Перово |
ул. 3-я Владимирская, д. 9А |
|
Северное Измайлово |
ул.15-я Парковая, д. 40Б |
|
Соколиная гора |
ул. Большая Семеновская, д. 23а |
|
Сокольники |
ул. Стромынка, д. 2 |
|
ЮВАО |
Рязанский |
1-ая Новокузьминская ул., д. 10 |
Выхино-Жулебино |
Жулебинский б-р, д.25 |
|
Выхино-Жулебино |
ул. Ташкентская, д. 21 |
|
Капотня |
2-й квартал Капотни, д. 22 |
|
Лефортово и Нижегородский |
пр-д завода Серп и Молот, д. 10 |
|
Люблино |
ул. Люблинская, д. 53 |
|
Марьино |
ул. Совхозная, д. 41 |
|
Некрасовка |
ул. Рождественская, д. 21, корп. 6 |
|
Печатники |
ул. Шоссейная, д. 86 |
|
Текстильщики |
Волжский бульвар, квартал 95, корп. 2 |
|
Южнопортовый |
3-ий Крутицкий пер., д. 11 |
|
ЮАО |
Чертаново Южное |
ул. Россошанская, д. 4, корп. 2 |
Бирюлево Западное |
Востряковский проезд, д. 22б |
|
Братеево |
ул. Борисовские пруды, д. 18, корп. 3 |
|
Даниловский |
ул. Хавская ,д 26 |
|
Москворечье-Сабурово |
Пролетарский проспект, д. 18 |
|
Нагатино-Садовники и Нагорный |
Варшавское ш., д. 47, корп. 4 |
|
Орехово-Борисово Северное |
ул Ясеневая, д.8 |
|
Царицыно |
ул. Медиков, д. 1/1, корп. 3 |
|
Чертаново Северное |
Варшавское шоссе, д. 128, корп.2 |
|
Чертаново Центральное |
Россошанский пр-д, д. 4Б |
|
ЮЗАО |
Гагаринский |
ул. Вавилова, д. 81а |
Теплый Стан |
ул. Академика Варги, д. 26а |
|
Академический |
ул. Новочеремушкинская, д. 23, корп. 5 |
|
Коньково |
ул. Академика Волгина, д.25, к.1 |
|
Ломоносовский |
ул. Гарибальди, д. 6, корп. 1 |
|
Черемушки |
ул. Новочеремушкинская, д. 55, к. 2 |
|
Южное Бутово |
ул. Маршала Савицкого, д. 28 и д. 30 |
|
ЗелАО |
Крюково |
Зеленоград, корп. 2019 |
Матушкино |
Зеленоград, корп. 128 |
Все центры госуслуг в Москве и Московской области функционируют с 8:00 до 20:00 ежедневно без перерывов и выходных.
Введите свой номер мобильного или e-mail. Укажите пароль. Нажмите «Войти».На заметку: Для авторизации в Личном кабинете Мосэнерго перейдите по ссылке https://my.mosenergosbyt.ru/auth.
Войти в свою учетную запись на сайте Мосэнергосбыта можно и через портал Mos.ru. Нажмите на соответствующую кнопку и авторизуйтесь в своей учетной записи портала информационных ресурсов города Москвы.
Зарегистрироваться в ЛЛК ПАО «Мосэнергосбыта» можно следующим образом:
- Откройте портал энергосбытовой компании (https://www.mosenergosbyt.ru/) и кликните на кнопку, ведущую к ЛК.
- Откроется страница, где нажмите на надпись «Регистрация».
- Заполните все поля формы. Впишите номер мобильника, e-mail, придумайте пароль и укажите имя пользователя.
- Поставьте флажок, что даете согласие на получение рекламных рассылок.
- Кликните возле «Я не робот» и нажмите «Продолжить».
- На мобильный поступит смс сообщение с кодом. Впишите его в соответствующей строчке, чтобы завершить создание учетной записи.
- Если код введен верно, произойдет автоматический вход в ЛК.
- Осуществите привязку своего ЛС, чтобы открыть весь функционал электронного сервиса. Выберите своего поставщика электрической энергии и введите запрашиваемые данные для завершения операции.
На заметку: ЛС можете посмотреть в квитанциях, которые получаете от энергосбытовой компании для оплаты ее услуг.
При потере пароля от ЛКК действовать необходимо следующим образом:
- На странице https://my.mosenergosbyt.ru/auth, где осуществляется вход в ЛК, нажмите на ссылку «Восстановить пароль».
- Укажите свой телефон или e-mail, которые связаны с учетной записью потребителя.
- Кликните возле «Я не робот».
- Нажмите «Восстановить», после чего получите на почту или мобильный сообщение с информацией для сброса текущего пароля.
- Придумайте новую комбинацию и сохраните ее.
Введите актуальные данные в соответствующую форму и нажмите «Отправить».
Чтобы осуществить оплату услуг энергосбытовой компании, на главной странице ЛК нажмите «Оплатить», после чего откроется окно с соответствующим названием. Укажите сумму, которую хотите перевести, и подтвердите операцию.
Откроется страница платежной системы, где впишите данные своей банковской карты
Для подтверждения платежа нужно будет вписать код, который абонент получит в смс-сообщении на мобильный. Деньги на ЛС потребителя поступают моментально.
На заметку: Поставьте флажок возле надписи «Запомнить данные карты…», чтобы во время следующей оплаты повторно не вводить реквизиты своей карточки.
С помощью опции «Автоплатеж» можно освободить себя от ежемесячной оплаты счетов за электрическую энергию. При настройке функции абонент может задать фиксированную сумму, которая будет перечисляться на счет компании. Также доступен вариант, где оплата рассчитывается автоматически на основании ежемесячного объема потребления.
Для активации опции выполните следующее:
- На главной странице ЛК возле надписи «Автоплатеж» кликните «Подключить».
- Ознакомьтесь с правилами подключения услуги. Если согласны, поставьте галочку. Если нет, кликните «Отмена» и функция не подключится.
- Выберите вариант автоплатежа – фиксированная сумма или сумма начислений.
- Кликните «Отправить».
Осуществлять все операции, связанные с вашим ЛС, и взаимодействовать с Мосэнергосбытом можно и через мобильный телефон с помощью специального приложения. Ссылки для скачивания:
Android | https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.tii.lkcomu&hl=ru |
iPhone | https://apps.apple.com/ru/app//id1439322951 |
Почему не открывается сайт Мосэнергосбыта с помощью ссылки www.lkk-mes.ru?
Портал Мосэнергосбыта обновился и теперь для перехода на него используйте ссылку https://www.mosenergosbyt.ru/. Также не работает ЛК – https://lkkbyt.mosenergosbyt.ru/. Теперь для перехода в указанный электронный сервис используйте ссылку https://my.mosenergosbyt.ru/auth.
Как проверить задолженность за электрическую энергию?
Задолженность отображается на главной странице сразу после входа в ЛК (в правой части экрана).
Для связи с Мосэнергосбытом используйте следующие данные:
Телефон | +74995509550 |
Электронная почта | LKK_INFO@mosenergosbyt.ru |
Отделения и клиентские офисы | https://www.mosenergosbyt.ru/common/about/structure/regions/ |
Видео по теме:
ПАО Мосэнергосбыт — крупная энергосбытовая компания, на её долю приходится около 8% вырабатываемой в России электрической энергии. Она обслуживает более 7 млн. бытовых потребителей, 290 тыс. организаций и предприятий по всей стране, свыше 100 офисов работают в Москве и Московской области. Многие вопросы можно решить не выходя из дома через Личный кабинет Мосэнергосбыт. О том, как зарегистрироваться в нём физическому и юридическому лицу и пойдет речь в данной статье.
Компания предлагает целый комплекс услуг, а именно:
- установка счетчиков электроэнергии и расхода воды
- установка и продажа кондиционеров и энергосберегающих окон
- электромонтажные работы любой сложности
Физическому лицу
В Личном кабинете физическое лицо может:
- Оплатить электроэнергию без комиссии
- Передать показания счетчика
- Узнать баланс и тарифы
- Оформить льготы
- Контролировать статистику по электропотреблению
Перейдите на официальный сайт lkkbyt.mosenergosbyt.ru/common/login.xhtml и нажмите кнопку «Зарегистрироваться».
Выберите способ регистрации: по номеру мобильного телефона или адресу электронной почты и нажмите «Далее».
Заполните регистрационную форму, указав в ней лицевой счет, номер прибора учета, контактные данные, поставьте галку напротив «Положения об организации и обработки персональных данных» и снова жмите «Далее».
Затем напишите пароль и подтвердите действие. Если все сделано правильно, вы зарегистрируетесь в системе.
В следующем видео показано, как зарегистрироваться в Мосэнергосбыт и подключить лицевой счет поставщика услуг. Указано, где на квитанции расположена запрашиваемая сумма — ответ на контрольный вопрос для подтверждения.
Как войти в Личный кабинет Мосэнергосбыт
Вернитесь на страницу, с которой начиналась регистрация (см. выше). В поле «Логин» напишите номер лицевого счета, или E-Mail, или мобильный телефон в формате +7XXXXXXXXXX. Укажите пароль и нажмите «Войти».
Возле формы авторизации есть ссылки на случай, если вы забыли пароль, можно получить одноразовый пароль и связаться с технической поддержкой.
Юридическому лицу
В ЛК для юридических лиц доступны следующие возможности:
- Регистрация и управление доступом к информации по договорам.
- Просмотр основной финансовой отчетности (платежи, счета, задолженность).
- Передача показаний с приборов учета.
- Анализ расходов электроэнергии.
- Заявки на плановое почасовое потребление.
- Заказ дополнительных услуг.
- Использование электронной цифровой подписи и юридически значимого документооборота.
- Обратная связь.
Откройте страницу lkkjr.mosenergosbyt.ru/auth/#login и перейдите по ссылке «Зарегистрироваться».
Заполните форму и нажмите по кнопке «Зарегистрироваться».
На указанный электронный адрес будет отправлена ссылка. Перейдите по ней в письме для подтверждения регистрации.
Вход в учетную запись
Вернитесь на страницу, с которой начиналась регистрация (ссылку смотрите выше). Напишите E-Mail и пароль, нажмите «Войти».
Если вы забыли пароль, перейдите по соответствующей ссылке и создайте новый.
Если у вас остались вопросы. Звоните в Техническую поддержку по номеру +7(499) 550-03-23, для заказа услуг используйте телефон +7(495) 988-90-30.
Чтобы войти в Единый личный кабинет перейдите на сайт https://my.mosenergosbyt.ru/, нажмите кнопку “Личный кабинет” и заполните форму входа:
- Введите в первое поле “Телефон или E-mail”;
- В другое поле введите “Пароль”;
- Нажмите “Войти” для перехода в личный кабинет.
Открыть панель входа в систему можно по этой ссылке: https://my.mosenergosbyt.ru/auth
На странице https://mosenergosbyt.ru/auth/ вы так же можете авторизоваться в онлайн-сервисе “Личный кабинет”. Для этого необходимо заполнить поля формы (Логин, Пароль) и нажать “Войти”.
Для доступа к системе дистанционных услуг требуется регистрация. Чтобы зарегистрироваться сделайте следующее:
- Нажмите ссылку “Регистрация” в верхней части панели входа в Единый личный кабинет;
- В открывшейся форме введите необходимые данные в обязательные для заполнения поля;
- В начале укажите номер мобильного телефона и email;
- Затем придумайте и введите пароль для доступа в личный кабинет;
- В следующем поле повторите пароль;
- Далее введите ФИО пользователя, дату рождения и пол;
- Выполните спам-проверку и нажмите “Продолжить”.
Обратите внимание! Зарегистрированным ранее в прошлой версии личного кабинета Мосэнергосбыт или МосОблЕИРЦ выполнить вход можно, используя свой номер телефона или email, и прежний пароль.
- На странице авторизации в системе https://my.mosenergosbyt.ru/auth нажмите на ссылку “Восстановить пароль”;
- В открывшемся окне введите в поле номер телефона или e-mail;
- Пройдите проверку на спам, установив галочку в чекбоксе “Я не робот”;
- Нажмите “Восстановить”.
Важно! Если вы ввели номер мобильного телефона, то вам придет СМС с кодом подтверждения, а если вы указали адрес эл.почты, тогда вы получите письмо, в котором будет содержаться ссылка.
Чтобы пройти процедуру регистрации в ЛКК для юридических лиц необходимо:
- Под формой ввода e-mail и пароля на странице авторизации нажать ссылку “Зарегистрироваться”;
- На открывшейся странице https://lkkjr.mosenergosbyt.ru/auth/#signup заполнить форму регистрации (ФИО, Адрес E-mail, Пароль и повтор пароля).
- Кликните на кнопку “Зарегистрироваться”.
Важно! Для завершения регистрации требуется пройти по ссылке для идентификации, которая придет в сообщении на указанный адрес эл.почты.
” alt=””>
free download wordpress themesfree download wordpress pluginswordpress plugins nulledfree download wordpress pluginswordpress plugins crackedwordpress plugins crackedwordpress themes crackedudemy course free downloadfree download udemy tutorialfree download udemy tutorialvclubshop.urvclubshop linkvclubshop.suvclubshop.tellvclub reviewvclub.shopvclubshop downvclub cc shopvclub shop cvv
Адрес АО «Мосэнергосбыт» на карте
Россия г.Москва, ул. Вавилова, 9
Ответы на часто задаваемые вопросы
Личный кабинет — это специальный раздел сайта, который предоставляет пользователям доступ к данным своего аккаунта или лицевого счета. Подобные web-сервисы позволяют управлять услугами в онлайн режиме, например: проверять баланс, пополнять счет, контролировать расходы, передавать показания приборов учета и многое другое. В большинстве случаев получить новый пароль для входа в систему можно при помощи сервиса восстановления пароля. Если на сайте данная функция не предусмотрена, следует обратиться в компанию для получения данных для авторизации. Ошибка авторизации может быть вызвана рядом причин, среди самых распространенных – неправильный ввод логина или пароля. Так же обратите внимание на следующие рекомендации:
- Проверьте раскладку клавиатуры или отключите функцию Caps Lock;
- Попробуйте отключить firewall, возможно настройки безопасности вашего компьютера блокируют подключение;
- Обновите браузер, возможно сервис Личный кабинет не поддерживает данную версию.
- Попробуйте использовать другой браузер или очистить кэш.
Служба поддержки «Мосэнергосбыт»
Остались вопросы по работе личного кабинета «Мосэнергосбыт»? Задайте вопрос в службу поддержки по телефону горячей линии или контакт-центра +7 (499) 550-9-550, либо напишите сообщение на эл.почту [email protected] или через форму обратной связи .
Источник: https://www.mosenergosbyt.ru/
ли со статьей или есть что добавить?