Альфа бизнес онлайн — личный кабинет, вход в кабинет, войти по номеру договора.

Вход в личный кабинет Альфа-Банка

Онлайн вход в личный кабинет Альфа-Банк упрощает банковские операции для индивидуальных клиентов и предпринимателей. Система отличается простым интерфейсом и элементарной регистрацией. Аккаунт включает в себя перечисления физлицам, выплаты организациям и бюджетным учреждениям, просмотр информации о движении средств по счетам и получение выписок по банковским продуктам. Доступ к аккаунту предоставляется бесплатно и не предполагает абонентской платы. Основные особенности создания и использования персональной страницы — далее.

Личный кабинет для физических лиц

Финансовая организация предлагает отдельный аккаунт для сервиса. Его полная версия называется «Альфа-Клик». Личный кабинет Альфа-Банк для физических лиц доступен всем клиентам финансовой организации. Интернет-банкинг имеет следующие возможности:

1. Переводы. В рамках онлайн-аккаунта клиент может осуществлять переводы внутри и вне конкретного банка. Доступно перечисление по номеру карты, расчетного счета и с вводом полных реквизитов. При переводе денег в другие банки списывается комиссия согласно тарифной политике.
2. Проведение платежей в пользу получателей, относящихся к государственному бюджету. Возможна оплата штрафов и налогов. Есть перечисление по счету, по реквизитам и путем сканирования штрих-кода.
3. Внесение денег в пользу индивидуальных предпринимателей и иных юрлиц. Для перечисления средств за товар или услугу не нужно посещать кассовый узел. Достаточно указать данные получателя и вписать назначение платежа в соответствующее поле.
4. Просматривать информацию о финансовых потоках. Вход в личный кабинет Интернет-банка от Альфа-Банк предоставляет доступ к истории операций. Здесь находятся сведения о начислениях и списаниях.
5. Получить нужные бумаги удаленно. При желании можно распечатать документы по банковским продуктам. Например, кредитный договор, график расчетов, договор банковского обслуживания, справки и погашении.
6. Оформить и управлять продуктами финансовой организации. Через персональную страницу возможно отправить заявку на кредитование, ипотечный кредит, инвестиционный счет.
7. Подача заявок на банковские карты. Доступно и управление карточными счетами. Клиент самостоятельно может открыть продукт, отправить заявку на продление срока или инициировать блокировку.

Это не все функции, реализованные в онлайн-кабинете. Однако перечислить все возможности довольно сложно. Есть и управление металлическими счетами, и обмен валюты, и подача заявления на досрочное погашение. Использование аккаунта почти полностью заменяет посещение отделений.

Регистрация в личном кабинете

Создать аккаунт могут только те физические лица, которые уже сотрудничают с банком. Просто присоединиться в системе невозможно. Держатели карт или других продуктов компании могут создать данные для идентификации, но фактически создание аккаунта происходит в момент выдачи карточки, открытия депозита, заключения договора на кредит. Требуется активный сервис SMS-информирования. Для регистрации и входа в личный кабинет Альфа-Банка по номеру телефона следует:

1. Перейти на сайт финансовой организации. Для этого введите название банка в любой поисковой системе и перейдите на веб-страницу.
2. Кликните по виртуальной клавише для авторизации. Выберите красную кнопку «Интернет-банк», расположенную в правом верхнем углу;
3. Дождаться загрузки страницы для регистрации. Откроется форма входа в систему, необходимо выбрать «Стать клиентом»;
4. Вести данные имеющегося банковского продукта, выступающего идентификатором. В качестве последнего выступает номер пластиковой карты, либо клиентского счета.
5. Указать остальную запрошенную информацию. Введите необходимые для системы данные (прочие реквизиты карты или счета).
6. Завершить проверку. Подтвердите свою личность с помощью кода из SMS.

В сообщении также будет пароль для авторизации в интернет-банке. В дальнейшем его можно будет менять неограниченное количество раз. Однако не стоит использовать простые комбинации или дату рождения.

Альфа-Клик

Альфа-Клик — это второе название системы для частных клиентов. Он предназначен для удаленного обслуживания в режиме реального времени. Кабинет существенно упрощает взаимодействие между физическим лицом и финансовой организацией. Сервис имеет понятный и простой пользовательский интерфейс, который можно быстро изучить в деталях. Все доступные операции легко найти в главном меню.

Если у вас возникли трудности с использованием персонального профиля, есть возможность задать вопрос специалистам на или позвонить по телефону горячей линии. Пользователи могут создать главную страницу учетной записи, наполнив ее виджетами для упрощения операций. Например, добавить оплату по кредиту или счета за коммунальные услуги, чтобы при необходимости быстро переходить к транзакции.

Альфа-Мобайл

Можно проходить авторизацию через компьютер. Однако это не всегда комфортно, особенно, если нужно провести операцию быстро и вне дома. Для удобства клиентов существует мобильная версия интернет-банка для частных клиентов — Альфа-Мобайл. По функционалу она не отличается от обычной. Для использования возможностей необходимо:

• сохранить установочный файл из магазина приложений;
• завершить установку программы на смартфон или планшет;
• авторизоваться по инструкции на дисплее.

Для юридических лиц

Для индивидуальных предпринимателей и организаций существует автономная система. Она доступна только тем клиентам, которые имеют расчетный счет в данном банке. Личный кабинет Альфа-Банк для юридического лица предполагает дистанционные возможности:

• распределение финансов компании и контроль за состоянием счета;
• совершение перечислений в пользу других фирм или частных лиц;
• платить зарплату и премию сотрудникам предприятия;
• расчет по обязательствам перед государственным бюджетом;
• создание бухгалтерской отчетности.

Присоединение к системе Альфа-Банк Бизнес-Онлайн для ИП и ООО предполагает обязательную встречу с корпоративным менеджером. Для авторизации:

• откройте сайт и выберите вкладку «Малый бизнес и индивидуальные предприниматели»;
• нажмите «Интернет-банк» и выберите «Альфа-Бизнес»;
• введите данные для подключения к Интернет-банку для малого бизнеса Альфа-Банка, полученные в отделении.

Авторизация с помощью мобильного

Пройти авторизацию в Интернет-банкинге от Альфа-Банк для физических или юридических лиц по номеру телефона нельзя. Для входа необходимо использовать сочетание логина и пароля, либо данные банковских продуктов. Инструкция по авторизации — далее.

Вход по логину и паролю

Рассмотрим, как начать работу в системе. Вход в личный кабинет Интернет-банка Альфа-Банк не займет много времени. Потребуется:

• перейти на веб-страницу финансовой организации;
• кликнуть по клавише для входа;
• вписать логин/пароль или номер карты/счета;
• ввести число для идентификации из смс.

Восстановление доступа

Если логин или пароль забыты, то нужно провести сброс данных самостоятельно. Обязательным условием является доступность мобильного с активным сервисом текстовых оповещений. Алгоритм подразумевает:

• загрузку официального сайта финансовой организации;
• указать сведения, идентифицирующие клиента;
• кликнуть по кнопке для перехода далее, выбрать сброс пароля;
• подтвердить необходимость кодом, поступившим в сообщении на мобильный;
• указать новый пароль дважды.

Как изменить пароль?

Следует войти в кабинет и открыть раздел с настройками. Выбрать функцию для изменения пароля, указать старые данные после авторизации, а после вписать новые. Пароль потребуется повторить дважды.

Как удалить личный кабинет?

Удалить профиль практически невозможно. Единственный способ ограничить доступ — расторгнуть ДБО (договор банковского обслуживания) и закрыть все карты.

Телефон горячей линии

Для связи с представителями банка можно воспользоваться круглосуточным номером. Телефон горячей линии — 8 800 200-00-00. Звонок со всей территории России бесплатный.

Часто задаваемые вопросы

Что делать, если я не могу войти в систему? В этом случае обратитесь в финансовую организацию за инструкциями. Возможно, пароль указан с ошибками. Стоит попробовать произвести сброс самостоятельно. Как отказаться от СМС-уведомлений и ограничить доступ в случае утери номера телефона? Это возможно только по телефону горячей линии или в филиале. Возможно, карты необходимо было заблокировать из соображений безопасности. Как мне получить доступ к профилю? Профиль блокируется в случае попытки взлома или подозрении в мошеннических действиях с учетными записями клиентов. Вы можете позвонить по бесплатному номеру или пойти в отделение. Специалисты обычно спрашивают кодовое слово.

АО «Альфа-Банк» − крупнейшая отечественная кредитная организация с долей рынка 4,7%. Банк предлагает комплекс финансовых услуг физическим и юридическим лицам. Сеть подразделений насчитывает 7 филиалов, 316 дополнительных офисов, 295 кредитно-кассовых офисов, 174 операционных офисов и 4 операционные кассы. Фирма активно способствует малому бизнесу и индивидуальным предпринимателям, разрабатывая и предоставляя новые продукты. Так для малого и крупного бизнеса доступна система АЛБО, где можно в круглосуточном режиме выставлять счета контрагентам, отслеживать доступный остаток средств, а также получать выписки. Далее расскажем, как создать личный кабинет в системе «Бизнес-Онлайн».

Содержание

Особенности регистрации

Зарегистрировать личный кабинет юр лица Альфа-Банка, можно путем открытия расчетного счета. Отправить заявку допускается через официальный сайт кредитора. Достаточно указать номер мобильного телефона, сведения о компании и анкетные данные.

Пользователь получит уведомление с датой подписания соглашения на присоединение к ALBO Бизнес. Ваш персональный менеджер выдаст памятку, где вы найдете реквизиты, позволяющие выполнить вход в систему. Дополнительно предоставляется USB-токен.

Полезные ссылки:

1. Договор на обслуживание: https://alfabank.gcdn.co/site-upload/ec/33/2304/ABOL_dogovor_10112021.pdf.
2. Подтверждение договора: https://alfabank.gcdn.co/site-upload/70/8b/2304/confirmation_albo_org_10112021.doc.

Как открыть расчетный счет

Чтобы воспользоваться преимуществами системы «Онлайн-Банк», требуется открыть расчетный счет. Сделать это можно дистанционно, клиенту остается только подписать документы при личной встречи с менеджером:

1. Перейти по ссылке: alfabank.ru.
2. В шапке страницы найти пункт «Онлайн-заявки».

1. Указать ИНН компании.
2. Остальные данные из АИС «Налог» загружаются автоматически.
3. Выбрать дополнительные услуги расчетно-кассового обслуживания.
4. Заполнить анкету, где указать контактные и персональные данные.

Нажать «Открыть счет» и дождаться SMS-уведомления на мобильный телефон. В сообщении вы найдете дату и время встречи с персональным менеджером. При встрече специалист расскажет детали открытия счета и выдаст на подпись документы. Кроме того, сотрудник банка передаст реквизиты для входа в учетную запись и аппаратный токен.

Авторизация

Вход в личный кабинет осуществляется через официальный сайт кредитной компании и мобильное приложение. Рассмотрим все доступные варианты аутентификации.

На сайте

Инструкция:

1. Перейти по ссылке: link.alfabank.ru.
2. Указать имя пользователя.
3. Кликнуть по пиктограмме, указанной на рисунке.
4. Ввести временный пароль из памятки.

В приложении

Программа «Альфа-Бизнес» разработана специально для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Клиент позволяет выставлять счета контрагентам, совершать платежи в бюджет, осуществлять контроль состояния бизнеса, подписывать платежные поручения. Скачать мобильный личный кабинет можно по ссылкам ниже.

Google Play:

App Store:

Вход в мобильный кабинет

Пошаговая инструкция:

1. На странице описания программы нажать «Установить».

1. Ознакомиться с кратким описанием возможностей.
2. Указать имя пользователя и ключ доступа.

Обзор функционала системы

Далее расскажем, как посмотреть доступный остаток средств на счетах, выполнить платеж в рублях и валюте. Кроме того, покажем, как сформировать выписку и создать заявку на списание с транзитного счета.

Доступный баланс

Рублевый платеж

Инструкция:

1. В навигационной панели выбрать «Рублевые платежи».

1. Заполнить блок «Плательщик» и «Получатель».
2. Ввести дату и сумму.
3. Указать параметры отправки.

На номер телефона, привязанный к профилю будет отправлен сервисный ключ для подписания платежного поручения.

Валютный перевод

Пошаговый алгоритм:

1. В меню выбрать раздел «Валютные переводы».

1. Заполните сведения о плательщике и получателе.
2. Укажите параметры комиссии, назначение платежа и комментарий.
3. Выберете дополнительные услуги.
4. Введите дату и сумму платежа, а также параметры отправки.

Списание с транзитного счета

Инструкция:

1. Перейти в раздел, указанный на рисунке.

1. Указать фамилию, имя и отчество уполномоченного сотрудника.
2. Ввести контактный номер телефона, сведения о контракте.
3. Выбрать транзитный счет и дату поступления средств.
4. Указать причину для списания с транзитного счета и примечание.
5. Написать дату операции, номер уведомления и срок действия заявки.

Формирование выписки

Инструкция:

1. В навигационном меню выбрать раздел «Выписки».

Отправка письма в банк выполняется так:

1. Указать отправителя, получателя, тему и категорию.

Для получения подробной информации о тарифах, интернет-банке и других услугах можно по бесплатному номеру для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей  8(800)100-77-33.

Похожие статьи

ОТП Банк – вход в личный кабинет Русфинанс Банк – вход в личный кабинет Хоум Кредит – регистрация и вход в личный кабинет Содержание

Интернет-банк Альфа-Банка

Альфа-Банк — один из крупнейших банков в России. Он популярен как у частных клиентов, так и у бизнесменов. Для управления своими продуктами Альфа-Банк предоставляет удобный интернет-банк и современное мобильное приложение. Далее вы узнаете подробнее об их функционале.

Функционал интернет-банка

Интернет-банкинг Альфа-Банка позволяет его клиентам проводить любые операции по счетам, картам и вкладам без посещения операций. Это экономит время и позволяет работать более эффективно. Интернет-банк доступен как частным, так и юридическим лицам. Версии для разных клиентов отличаются своим функционалом и способами входа.

Альфа-Онлайн (для физических лиц)

Интернет-банк Альфа-Клик предназначен для частных клиентов. Он предоставляет тем, кто пользуется услугами банка, все необходимые функции. С помощью сервиса вы сможете:

• Следить за состояниями счетов, доходами и расходами
• Переводить деньги между счетами и картами (в том числе в другие банки)
• Погашать задолженность по кредитам и кредитным картам
• Оплачивать связь, интернет, коммунальные услуги и другие расходы
• Управлять лимитами и ограничениями по картам, блокировать и разблокировать их
• Отправлять заявки на другие продукты банка – например, вклады или кредиты
• Просматривать выписки по счетам и статистику платежей
• Управлять бонусами, начисленными по картам Альфа-Банка

Интернет-банк имеет достаточно удобный интерфейс, он прост в обращении даже для новичков. Он подключается и обслуживается полностью бесплатно. Для входа в личный кабинет Альфа-Банка нужны логин и пароль, операции подтверждаются с помощью SMS.

Похожие функции имеет интернет-банк Альфа-Банка для юридических лиц. Он доступен всем, кто открыл здесь расчетный счет для бизнеса. В интернет-банке вы можете проводить платежи. запрашивать справки и выписки, обмениваться документами с банком и проводить другие операции. Альфа-Бизнес Онлайн не требует цифровых ключей или установки дополнительных программ.

Как зайти в личный кабинет Альфа-Банка

Шаг 1

Перейдите на главную страницу Альфа-Банка

Шаг 2

Наведите курсор на пункт «Интернет-банк»

Шаг 3

Введите логин и пароль

Шаг 4

Нажмите на кнопку «Войти»

Как зарегистрировать личный кабинет

Чтобы зарегистрировать личный кабинет в Альфа-Банке, перейдите на его главную страницу и нажмите кнопку «Интернет-банк» в шапке сайта.

Нажмите ссылку «Регистрация». Выберите способ регистрации – по номеру карты или счета.

Как восстановить логин и пароль

Чтобы восстановить доступ в личный кабинет Альфа Банка, нажмите на ссылку «Восстановить пароль». Выберите вариант входа – по номеру карты или счета. Введите номер карты и срок ее действия. Укажите номер телефона и нажмите на кнопку «Далее». Альфа Банк пришлет пароль в СМС. Укажите номер своего счета и телефон. Нажмите на кнопку «Далее». Банк пришлет пароль в текстовом сообщении.

Личный кабинет Альфа-Бизнес для предпринимателей

Как войти в личный кабинет

• Перейдите в раздел «Малый бизнес и ИП» на главной странице Альфа-Банка
• В меню «Интернет-банк» выберите пункт «Альфа-Бизнес»
• Введите логин и пароль
• Нажмите кнопку «Войти»

Восстановление пароля

Если вы забыли пароль от личного кабинета Альфа-Банка, обратитесь в отделение банка или получите временный пароль по телефону службы поддержки. После ввода временного пароля не забудьте задать постоянный.

Альфа-линк

Альфа-Линк – это сервис для интеграции личного кабинета Альфа-Банка с программами от 1С. Воспользоваться им могут предприниматели, которые обслуживаются в этом банке. Сервис поможет вам упростить учет и обмениваться информацией с 1С непосредственно из интернет-банкинга для юридических лиц.

Альфа-Линк позволит вам:

• Формировать платежные поручения через 1С
• Формировать реестры платежных документов
• Просматривать информацию по платежкам и выпискам в 1С
• Загружать в 1С всю информацию о движениях средств по счету
• Управлять одновременно несколькими счетами в Альфа-Банке

Мобильный банк

Для оперативного управления счетами и картами Альфа-Банк предусматривает мобильное приложение. Оно доступно для любых смартфонов и планшетов на базе iOS и Android. Для частных лиц и бизнесменов предлагаются разные версии приложений, которые отличаются доступным функционалом.

Основные функции у приложения Альфа-Мобайл – те же, что и у интернет-банка. Физические лица смогут следить за состоянием карт, переводить деньги и оплачивать различные расходы. Предприниматели – контролировать операции по счету, формировать платежи и управлять бизнес-картами. Также в приложении вы сможете найти ближайшее отделение или банкомат Альфа-Банка, и связаться со службой поддержки.

Интернет эквайринг

Интернет-эквайринг от Альфа-Банка – одна из услуг, доступных обслуживающимся в нем предпринимателям. Он позволит вам принимать платежи за товары или услуги через интернет – на сайте, в соцсетях или через платежную форму, которая высылается на электронную почту. Услуга доступна как крупным компаниям, так и небольшим ИП.

При подключении услуги Альфа-Банк поможет добавить платежную форму на сайт или настроить сервис для выставления счетов. Банк поддерживает оплату с банковских карт любых популярных систем – Visa, MasterCard, МИР и других. Интернет-эквайринг легко подключить к онлайн-кассе, что позволит соответствовать закону 54-ФЗ.

Тарифы

Сама услуга интернет-эквайринга предоставляется бесплатно. При этом банк будет взимать комиссию с каждой операции, которая проводится через платежную форму. Комиссия составляет 2,4% при зачислении на следующий день, и 3,5% при зачислении в течение дня.

Частые вопросы

Какая стоимость пользования системой Альфа-Клик?

Интернет-банк подключается и обслуживается бесплатно как для частных лиц, так и для бизнеса.

Можно ли воспользоваться Альфа-Кликом с другого компьютера, а не только с собственного?

Можно, но только если вы уверены в надежности компьютера и интернет-соединения. Желательно не входить в интернет-банк с чужого компьютера, чтобы сохранить данные и деньги – особенно это касается версии для бизнеса.

Когда разрешается проводить операции через интернет-банкинг?

Доступ к интернет-банку предоставляется круглосуточно и без выходных. Операции частных лиц и платежи предпринимателей другим клиентам банка проводятся также в круглосуточном режиме. Операции с контрагентами в других банках проводятся с 01:00 до 19:30 по московскому времени.

Какие есть требования к компьютеру, чтобы воспользоваться системой Альфа-Клик?

В целом, ограничения отсутствуют. Интернет-банк будет стабильно работать в любом современном браузере(Opera, Firefox, Chrome, Safari и других) на Windows и MacOS. Личный кабинет для частных лиц также может работать в Linux.

Как поменять номер сотового телефона для получения SMS?

Для этого укажите новый номер в настройках (меню сбоку) и подтвердите операцию. Если старый номер больше не доступен – обратитесь с паспортом в отделение банка.

Как закрыть карту или счет в Альфа-банке через интернет-банкинг?

Чтобы подать заявку на закрытие счета через интернет-банкинг, выберите нужный вам счет или карту, после чего укажите соответствующую опцию. Если карта кредитная – погасите весь остаток задолженности по ней. После этого обратитесь в отделение банка, чтобы расторгнуть договор. Счет будет закрыт сразу же, а карту нужно будет вначале разрезать – сделать это может только сотрудник банка.

Счет и дебетовая карта закроются после подачи заявления, кредитная карта будет закрыта в течение 45 дней. После закрытия возьмите в банке подтверждающую этот факт справку. Оставшиеся деньги можно будет вывести наличными или перевести в другой банк.

Как происходит погашение кредита через интернет?

Чтобы погасить кредит через интернет-банк, войдите в личный кабинет, выберите нужную задолженность в разделе «Кредиты» и нажмите кнопку «Оплатить» Укажите сумму платежа и данные карты или счета, с которого спишутся деньги. Тем же способом можно оплатить кредит через мобильное приложение Также можно настроить автоплатежи, чтобы погашать долг в заранее установленную дату.

Как заказать дебетовую карту Альфа-Банка через интернет?

Чтобы заказать дебетовую карту Альфа-банка через интернет-банк, войдите в личный кабинет и нажмите кнопку «Заказать карту». Выберите желаемый вариант и нажмите кнопку «Заказать». Заполните и подтвердите SMS-кодом заявку, после чего дождитесь ответа банка. Если решение будет положительным, то карточку выпустят в течение 3-5 дней – вам останется только забрать ее в отделении банка и активировать карту в банкомате или через интернет.

Альфа-Банк — крупный частный банк, работающий в России. Занимает 4 место по величине финансовых активов. Успешно работает с 1990 года. За 30 лет своего существования кредитная организация открыла более 800 отделений в 100 городах страны. Головной офис находится в Москве. Рейтинговые агентства присваивают Альфа-Банку наивысшие показатели среди конкурентов.

Со временем появилась система дистанционного обслуживания. Каждый человек может войти в личный кабинет интернет-банка под названием «Альфа-Клик». Он позволяет совершать различные финансовые операции без личного посещения отделений. Теперь клиентам банка не нужно покидать дом, чтобы перевести деньги другому человеку, оплатить коммунальные услуги или проверить состояние счета. Все эти задачи выполняются через интернет. Главное условие — наличие компьютера и стабильного сетевого подключения. Также можно пользоваться мобильными устройствами — для них есть удобное приложение.

Войти в личный кабинет

Содержание

Альфа-Банк — регистрация в личном кабинете

Нажмите кнопку «Стать клиентом» и выберите банковский продукт, который хотите получить. Это может быть потребительский кредит, дебетовая, зарплатная или кредитная карта.

Внимательно заполните анкету. Напишите Ф. И. О., мобильный телефон, электронную почту. Внимательно проверьте персональные данные — при наличии ошибок заявка будет отклонена. Затем примите пользовательское соглашение — поставьте напротив него галочку.

После нажатия кнопки «Продолжить» банк попросит заполнить паспортные данные. Ниже напишите дату рождения и место проживания. После успешного заполнения анкеты кредитная организация отправит вам одноразовый код на телефон. Перепишите его на страницу. Заявка будет рассмотрена сотрудниками банка. О результатах вы будете проинформированы по телефону. После составления договора вы получите учетные данные от личного кабинета.

Войти в личный кабинет

Авторизация в личном кабинете

1. Откройте страницу «Личный кабинет».
2. Напишите логин и пароль.
3. Войдите.

Альфа-Банк — восстановление доступа

Нажмите ссылку «Восстановить пароль». Затем напишите номер карты или своего счета. На странице появится подробная инструкция для получения нового секретного кода.

Напоминаем! Самая распространенная причина ошибки — неправильное заполнение учетных данных. Внимательно проверьте заполненные строки, возможно, вы переключили клавиатурную раскладку или нажали лишнюю клавишу. Только после нескольких неудачных попыток отправляйте заявку на восстановление доступа.

Возможности личного кабинета

• Проверка состояния банковского счета. На странице пользователя собраны все банковские продукты — счета, карты, кредиты.
• Просмотр выписки. Банк сохраняет историю финансовых операций. Вы можете посмотреть описание любого перевода. На его странице указана сумма, дата, время и другие подробности.
• Получение выписок. Если вам нужно получить справку (например, об отсутствии задолженности) — не торопитесь в банковское отделение. Откройте личный кабинет для выполнения этой задачи. Выписка формируется в электронном виде. Вы можете загрузить документ на компьютер, а затем вывести на бумагу.
• Обмен валюты. Кроме рублевого счета пользователям доступны валютные счета (долларовые и т. д.). Конвертация занимает несколько секунд. Определитесь с суммой и направлением обмена. Затем нажмите кнопку подтверждения. Немаловажно, что банк предлагает самый выгодный курс покупки и продажи.
• Совершение переводов. Вы можете отправить денежный перевод другому человеку на банковскую карту или счет.
• Оплата услуг. Личный кабинет позволяет оплачивать коммунальные и другие услуги.
• Просмотр адресов отделений. Если вам нужно посетить офис банка, откройте интерактивную карту. На ней отмечено расположение всех отделений Альфа-Банка.

Альфа-Банк — мобильное приложение

Вы можете управлять своими счетами и картами буквально на ходу, если установите приложение на мобильное устройство. Банк создал программу, совместимую с операционными системами IOS и Android. Скачать дополнение можно в каталоге AppStore и Google Play соответственно.

Приложение обладает богатыми возможностями:

• Управление счетами, кредитами, картами.
• Просмотр истории операций.
• Отправка переводов.
• Оплата коммунальных и телекоммуникационных услуг.
• Выпуск виртуальной карты.
• Создание шаблонов.
• Просмотр расположение отделений и банкоматов.
• Чтение новостей компании.
• Просмотр справочного раздела.

Контактные данные

• Горячая линия. Для получения помощи наберите номер 8-495-788-88-78 и опишите подробности проблемы.
• Чат. Запустите мобильное приложение и напишите вопрос в чат. Сотрудники технической поддержки дежурят круглосуточно. Поэтому ответ приходит в течение нескольких минут. Вы можете продолжить диалог и задать уточняющие вопросы, если полученного ответа оказалось недостаточно или появилась другая проблема. Чат доступен только пользователям мобильного приложения. На официальном сайте этого раздела нет.
• Контактная форма. Откройте страницу «Обратная связь» и заполните небольшую форму. Напишите Ф. И. О., дату рождения и контактные данные. Ниже введите сообщение. После принятия пользовательского соглашения нажмите кнопку «Отправить». Банковские сотрудники подготовят ответ в течение рабочего дня. Точное время ожидания ответа зависит от сложности проблемы.

Альфа банк — российский коммерческий банк, головной офис которого расположен в Москве.

Подобно другим финансово-кредитным организациям страны Альфа банк имеет собственный официальный сайт, позволяющий ознакомиться со всей полнотой информации о предоставляемых банком услугах. К слову, многие из них доступны непосредственно на сайте в разделе «Интернет-банк», что позволяет избежать необходимости посещения отделений банка в Вашем городе.

Официальный сайт Альфа банк

Стоит также отметить, что все материалы, представленные на сайте Альфа банк, адресованы двум группам клиентов, первой из которых являются частные лица, второй — юридические (представители бизнеса). Для перехода к интересующим именно Вас материалам достаточно выбрать соответствующий раздел в верхнем левом углу.

Что касается Интернет-банка, он также объединяет несколько сервисов, каждый из которых подойдёт определённой группе клиентов. В числе таковых представлены Альфа Клик, Альфа Бизнес онлайн, Альфа Клиент Онлайн и Альфа Зарплата Онлайн. Каждый из них требует процедуры регистрации и осуществления входа в личный кабинет. Кроме того, для части из них представлены демо-версии, способные дать представление о работе с конкретным сервисом.

Интернет-банк

Для частных лиц на сайте банка предусмотрен сервис Альфа Клик, позволяющий осуществлять платежи и переводы, а также управление Вашими счетами. Для перехода к сервису достаточно перейти по соответствующей ссылке, доступной при подведении курсора ко вкладке «Интернет-банк», в выпадающем меню (также можно нажать непосредственно на вкладку «Интернет-банк»).

Далее Вам будет предложено осуществить вход в личный кабинет Альфа банк либо пройти процедуру регистрации, если необходимых для входа данных у Вас пока нет.

Для регистрации выберите соответствующую вкладку и заполните предложенную форму. При этом Вы можете осуществить регистрацию с помощью номера карты либо счёта. При выборе карты Вам потребуется указать её номер и срок действия, а также номер телефона. Выбирая при регистрации счёт, укажите его номер и контактный телефон, после чего нажмите «Далее». В результате на указанный Вами номер телефона придёт смс-сообщение с кодом подтверждения, который понадобится ввести в поле на открывшейся странице веб-ресурса.

Регистрация

Далее Вам будет выслано сообщение с временным паролем, который потребуется ввести при первом посещении личного кабинета. После этого выданный временный пароль потребуется заменить на постоянный.

К слову, получить логин и пароль, требующиеся для входа в кабинет, также можно при открытии счёта в любом отделении Альфа банк либо позвонив по указанному на сайте номеру телефона и назвав оператору своё имя, номер карты, кодовое слово и номер телефона. При обращении по телефону Вам также будет выслано смс-сообщение с временным паролем, который при первом посещении кабинета потребуется сменить на постоянный.

После завершения регистрации на сайте Альфа банк у Вас появится личный кабинет, для входа в который потребуется указать полученные в процессе регистрации логин и пароль. Если логин и пароль окажутся утерянными, Вы сможете восстановить их, воспользовавшись ссылкой «Восстановить логин и пароль».

Вход в личный кабинет

Если при подключении сервиса либо осуществлении входа в личный кабинет Альфа банк у Вас возникли вопросы, Вы можете обратиться к разделу «Справка», доступному по соответствующей вкладке, представленной в нижней части страницы входа в кабинет. В числе прочего здесь размещены ответы на вопросы, касающиеся Интернет-банка.

При необходимости Вы также можете обратиться к специалистам банка через форму обратной связи, перейти к которой можно по ссылке «Обратная связь». Здесь Вам будет предложено выбрать тему вопроса и уточнить услугу, по которой возник вопрос. Также Вам потребуется указать Ваши фамилию, имя и отчество, дату рождения, адрес электронной почты и ввести само сообщение (вся эта информация является обязательной для ввода). Также Вы можете указать город, выбрать офис и сообщить номер мобильного телефона. Указав все необходимые сведения, согласитесь на обработку Ваших персональных данных, поставив галочку напротив соответствующей записи, и нажмите «Отправить».

На странице входа в личный кабинет также представлена ссылка на мобильный банк, который открывает доступ к Вашим счетам и картам в любое удобное для Вас время. Для того, чтобы перейти к работе с мобильным банком «Альфа Мобайл», достаточно установить приложение на Ваше мобильное устройство и пройти стандартную процедуру регистрации.

Мобильный банк

Если Вы являетесь не частным клиентом, а представителем бизнеса, Вам подойдут такие сервисы, как Альфа Бизнес Онлайн (для малого и среднего бизнеса) и Альфа Клиент Онлайн (для крупного бизнеса).

Для получения доступа к сервису Альфа Бизнес Онлайн Вам потребуется зарегистрироваться в любом из отделений банка, где Вы получите логин и пароль, требующиеся для осуществления входа в личный кабинет. В дальнейшем если Вы утеряете свой пароль, для его восстановления Вы сможете обратиться в службу поддержки по телефону и, пройдя аутентификацию по кодовому слову, сможете получить временный пароль для входа. Для восстановления необходимых данных Вы также сможете обратиться в отделение Альфа банк с заявлением.

Альфа Бизнес Онлайн — Восстановление пароля

Если Вы утеряли не постоянный, а временный пароль, для его восстановления достаточно указать Ваш логин в соответствующее поле, после чего нажать на ссылку «Выслать временный пароль».

Для получение полного представления о работе с сервисом Альфа Бизнес Онлайн Вы можете обратиться к руководству пользователя, доступному по ссылке «Документация», часто задаваемым вопросам либо демо-версии.

В целом данный сервис позволяет юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям осуществлять платежи с расчётного счета в российских рублях, а также валютные переводы и поручения на конвертацию. Данный сервис позволяет получать информацию в режиме реального времени о движении денежных средств по счетам, отправлять письма в банк, осуществлять работу в «одном окне» со всеми клиентами, подключенными к системе и счетами, открытыми в банке.

Немаловажным является и то, что данный сервис работает через браузер и не требует установки дополнительного программного обеспечения. Также Вы можете осуществить экспорт выписки в файл, выгрузку выписок и платежных поручений в pdf (ограничение составляет 1000 операций за период). При этом глубина хранения выписок составляет 5 лет (однако не ранее 2012 года и не ранее даты открытия счета).

Руководство пользователя

Для Альфа Бизнес Онлайн также присуща интеграция с облачной бухгалтерий и пакетная печать выписок за период. При необходимости Вы можете воспользоваться мобильной версией системы, а также смс-оповещением.

Для понимания работы с личным кабинетом официальный сайт Альфа банк предлагает воспользоваться демо-версией сервиса Альфа Бизнес Онлайн, благодаря которой Вы сможете ознакомиться с интерфейсом и функционалом Интернет-банка для юридических лиц. Здесь Вы сможете узнать о том, как создать платёж, осуществить валютный перевод денежных средств контрагентам, произвести конвертацию. Здесь же можно ознакомиться с информацией о работе с транзитным счётом, получить представление о продуктах банка, которые окажутся полезными в Вашей ежедневной работе.

Демо-версия Альфа Бизнес Онлайн

Ещё одним сервисом для юридических лиц (крупного бизнеса) является Альфа Клиент Онлайн, для получения доступа к которому также необходимо осуществить регистрацию, а для входа в личный кабинет ввести имеющийся логин и пароль.

Также на сайте Альфа банк доступен ещё один сервис — Альфа Зарплата Онлайн, получить представление о котором поможет имеющаяся демо-версия. В общем данный сервис предназначен для управления зарплатным проектом, а для входа в личный кабинет понадобится указать логин и пароль. При возникновении вопросов с данным сервисом Вы можете обратиться к специалистам службы поддержки по представленным здесь же номерам телефона.

Вход в личный кабинет Альфа Зарплата Онлайн

Для подключения данного сервиса Вам потребуется связаться со своим менеджером сопровождения в Альфа банке либо позвонить на горячую линию Альфа-Консультант. Если Вы являетесь новым клиентом, Вам потребуется оформить заявку на подключение зарплатного проекта. После этого Вы сможете контролировать статус зачисления заработной платы в режиме онлайн, осуществлять автоматическое распределение денежных средств по текущим счетам Ваших работников, выгружать зарплатные реестры из 1С, просматривать и выгружать информацию о зарплатных счетах работников.

Тем, кто также пользуется услугами крупнейшего российского оператора цифрового спутникового телевидения, полезным окажется знакомство с таким сервисом, как личный кабинет Триколор ТВ на официальном сайте соответствующей компании.

Личный кабинет Альфа банк — click.alfabank.ru

–>