«Мособлгаз» – крупнейшее газораспределительное предприятие в России. Компания подключает газ жителям Московской области и предоставляет дополнительные услуги. Предприятие работает как с физическими лицами, так и с юридическими. Оно активно внедряет современные технологии, чтобы улучшить качество предоставляемых услуг и облегчить коммуникацию с клиентами. С этой целью и разработан Личный кабинет Мособлгаза.
За весь период его существования появилось несколько версий электронного сервиса. В каждой последующей внедрены полезные изменения, которые облегчают использование ЛК клиентами компании. В статье подробно описано, как пользоваться данным электронным сервисом. Наводятся инструкции, как зарегистрироваться в личном кабинете, как войти в него и восстановить доступ.
Для входа в Личный кабинет клиента Мособлгаза придерживайтесь инструкции:
- Перейдите на официальный сайт компании, используя ссылку https://mosoblgaz.ru/.
- В верхней части страницы нажмите «Личный кабинет».
В качестве логина введите номер мобильного телефона, e-mail или ЛС. Впишите пароль. 
Нажмите «Войти». На заметку: Чтобы сразу перейти в ЛКК Мособлгаза, используйте ссылку https://lkk.mosoblgaz.ru/auth/login.
Абоненту для регистрации в ЛК Мособлгаза необходимо выполнить следующие манипуляции:
- Перейдите по ссылке https://lkk.mosoblgaz.ru/auth/register, чтобы открыть регистрационную форму.
- Укажите номер мобильного телефона, e-mail, номер ЛС, размер последнего платежа за газ. Придумайте надежный пароль.
Поставьте галочку, чтобы дать согласие на получение сообщений от предприятия. Нажмите «Зарегистрироваться». На телефон, указанный во время регистрации, поступит смс с кодом. Впишите его в соответствующее поле. Перейдите на свою электронную почту. Туда поступит письмо со ссылкой для активации аккаунта. Завершите регистрацию ЛК, придерживаясь полученных инструкций. На заметку: В ЛК можно зарегистрировать ЛС, состоящий из 12 цифр. Если это не так, обратитесь в свой филиал для получения нового лицевого счета.
Чтобы восстановить доступ к ЛК в случае потери пароля, придерживайтесь инструкции:
- Перейдите на страницу https://lkk.mosoblgaz.ru/auth/forgot.
- Укажите номер телефона, e-mail или ЛС.
Нажмите «Восстановить». Впишите полученный в смс-сообщении код. Если указывали e-mail, на него поступит письмо со ссылкой для сброса пароля. Придерживайтесь полученных инструкций, после чего откроется страница для ввода нового пароля.
Особенно удобной в использовании стала новая версия ЛК. Теперь абоненту не нужно думать, когда следует оплатить счет, заключить договор или создать заявку на поверку счетчиков. Обновленная система все сделает за пользователя. Если от абонента что-то потребуется, сервис самостоятельно сгенерирует обращение и отправит его через смс, электронное письмо или push-уведомление.
Читайте также:
На заметку: В старой версии ЛК множество действий происходило под четким контролем пользователя. Но сейчас большинство опций автоматизировано, и требуют минимального вмешательства абонента.
Новый дизайн ЛК индивидуализирован. После авторизации в системе абонент увидит свое газовое оборудование в виде интерактивных картинок. Поэтому электронный сервис удобен в использовании даже для неопытных пользователей.
Все уведомления отображаются на оборудовании, к которому они относятся
Через Личный кабинет можно выполнять ряд полезных действий:
- оплата за потребленный газ с помощью банковской карты;
- передача показаний с приборов учета абонента;
- просмотр состояния счета (баланс, наличие задолженности, переплат);
- заказ дополнительных услуг (автономная газификация, присоединение нового пользователя, ремонт и замена газового оборудования и прочее);
- ознакомление с архивом платежей и начислений за указанный период времени (месяц, год, полгода);
- передача документов для подключения газа;
- отправка предложений или отзывов в службу поддержки;
- формирование и распечатка квитанций за оплату.
Пополнить счет и погасить задолженность за использованный газ можно сразу же после авторизации в ЛК. Чтобы это сделать, перейдите в раздел с названием «Заплатить за газ». Здесь пользователю откроется следующая информация:
- наличие задолженности или переплаты;
- поступление денежных средств на ЛС в текущем месяце;
- сумма, рекомендуемая для оплаты;
- начисленная в текущем месяце задолженность.
Чтобы погасить задолженность, достаточно нажать кнопку «Оплатить». Система автоматически сформирует сумму, которая ровна рекомендуемой. Но при желании пользователь может изменить ее. После указания суммы нужно выбрать способ оплаты и подтвердить операцию.
ЛК Мособлгаза доступен и на смартфоне в виде мобильного приложения. Его можно скачать, используя следующие ссылки:
| Андроид | Айфон |
| https://play.google.com/osoblgaz | https://apps.apple.com/ |
Куда делась старая версия ЛК на сайте www.мособлгаз.ru?
Старый дизайн ЛК больше не доступен для частных лиц.
Можно ли удалить ЛК на сайте Мособлгаза?
Нет. Такой функции не предусмотрено. Если пользователь прекращает сотрудничество с компанией, его профиль удаляется автоматически.
Чтобы решать любые вопросы, связанные с работой в ЛК Мособлгаза, используйте следующие контакты:
| Телефон (для физических лиц) | 8 800 200-24-09 |
| Телефон (для бизнеса) | 8 800 301-00-04 |
| Все контакты предприятия | https://mosoblgaz.ru/contacts/ |
В состав АО «Мособлгаза» также входит несколько филиалов:
| Филиал | Телефон |
| «Юг» («Подольскмежрайгаз», «Ступиномежрайгаз») | +74967697604 |
| «Запад» («Одинцовомежрайгаз», «Наро-Фоминскмежрайгаз») | +74986904304 |
| «Восток» («Ногинскмежрайгаз», «Балашихамежрайгаз») | +74965168004 |
| «Север» («Мытищимежрайгаз», «Дмитровмежрайгаз») | +74986874704 |
| «Юго-Восток» («Раменскоемежрайгаз», «Коломнамежрайгаз») | +74966156704 |
| «Северо-Запад» («Клинмежрайгаз», «Красногорскмежрайгаз») | +74985690304 |
Видео по теме:
- Личный кабинет на сайте Смородина Газ
Как зарегистрироваться в Скайпе на телефоне? Какой можно придумать надежный пароль Главная Газ
Личный кабинет — ресурс на mosoblgaz.ru помогает гражданам, пользующимся услугами предприятия, экономить время. Клиенты могут отслеживать состояние лицевого счёта, передавать показания счётчика, оплачивать потреблённый газ.
mosoblgaz.ru — официальный сайт «Мособлгаз»
Возможности личного кабинета
Доступ в персональный аккаунт даётся после прохождения процесса регистрации. Функционал дистанционного сервиса предприятия предназначен для абонентов-физлиц. Преимущества использования клиентского личного кабинета:
Читайте также:
- оплата потреблённого газа без комиссии с карточек банков в режиме 24/7;
- отправка показаний газового счётчика;
- получение информации о текущей задолженности, проведённых платежах;
- мониторинг состояния лицевого счёта;
- возможность контролировать затраты, сравнивать объёмы потреблённого газа за разные периоды;
- получение актуальной, достоверной информации о деятельности поставщика услуг;
- переведение газового оборудования в собственность другому лицу;
- заключение договора на предоставление услуг газификации;
- установка, замена ИПУ;
- запись на приём к специалистам предприятия в филиале «МосОблГаза»;
- информация по месту расположения, времени работы региональных отделений, об условиях подключения, тарифах.
Регистрация и вход в личный кабинет
Услуга регистрации доступна действующим абонентам предприятия «МосОблГаз»: для авторизации используются некоторые личные данные, включая номер лицевого счёта. Для успешной авторизации указывается адрес действующей эл. почты, Ф.И.О., номер телефона, лицевого счёта. Чтобы система пропустила введённые данные, обязательно перед номером счёта указывается код обслуживающего отделения. Он представлен в соответствующем поле в ранее оплаченной квитанции.
https://lkk.mosoblgaz.ru/auth/register — регистрация
По адресу lkk.mosoblgaz.ru/auth/register проходит регистрация ЛК физлица. Однозначное преимущество использования персонального аккаунта — возможность беспрепятственно совершать платежи в дальнейшем без дублирования данных каждый раз.
Как проводится регистрация:
- На оф. сайте предприятия выбрать поле для регистрации в ЛК.
- После появления отдельного окна ввести адрес эл. почты, пароль.
- Перейти по ссылке в поступившем сообщении для активации учётной записи.
Некоторые функции системы доступны после «сокращённой версии» регистрации. Чтобы пользоваться расширенными возможностями ЛК, нужно внести дополнительные данные. Нужен номер лицевого счета, в котором первые 2 цифры — код отделения. Для идентификации клиент указывает номер мобильного либо стационарного телефона, физический адрес.
На окончательном этапе регистрации подтверждаются личные данные. Требуется ввести код, высылаемый автоматически на указанный пользователем номер телефона. Также нужно разгадать капчу — выполнить несложное задание, чтобы система не восприняла пользователя как бота.
https://lkk.mosoblgaz.ru/auth/login — войти в личный кабинет
На lkk.mosoblgaz.ru/auth/login производится вход в ЛК ГУП МО «Мособлгаз». Абоненты предприятия могут открыть аккаунт через соцсеть. В регистрационной форме выбирается значок соответствующего ресурса (с действующим аккаунтом). По инструкциям вносят данные. Опция доступна зарегистрированным пользователям для удобства входа в ЛК.
Передать показания счетчика газа в Мособлгаз
Внести показания газового счётчика можно в ЛК на сайте поставщика услуг либо в мобильном приложении. Для получения возможности передавать показания прибора учёта лицевой счёт привязывается к ЛК через вкладку его добавления.
Чтобы сообщить данные в «Мособлгаз», нужно нажать на вкладку «Передать показания». В специальное подписанное поле вводится значение, нажимается «Добавить». В течение ближайших суток статус поменяется с «Новый» на «Принят». После этого процедура завершена.
Через личный кабинет
При помощи персонального аккаунта удастся оплатить услугу без комиссионного сбора. Требуется электронный кошелёк либо банковская карточка. Кликните на «Заплатить за газ». Введите в спецполе сумму платежа, выберите способ оплаты. Предприятие сотрудничает со многими платёжными системами. Подтвердите платёж.
lkk.mosoblgaz.ru — передать показания через личный кабинет Мособлгаз
Как узнать состояние лицевого счёта
Открыть аккаунт, кликнуть по вкладке с соответствующим названием. На странице представлен баланс, есть дата последнего платежа, информация об операции. Доступна сортировка информации по определённому отчетному периоду.
Проверить оплату в личном кабинете
Нужно нажать на «Проверить оплаты». Если всё нормально, то платёж перешёл в статус «Принят». Иначе нужно звонить в техподдержку платёжной системы.
Старайтесь не входить в личный кабинет с чужого гаджета либо подключившись к ненадёжной сети. Персональные данные могут попасть к злоумышленникам. Только владелец должен открывать профиль.
Если в ЛК нельзя зайти и есть подозрения, что был взлом, то оперативно обращайтесь в организацию, блокируйте кабинет. Каждый раз после окончания работы старайтесь выходить из аккаунта. Не храните данные в КЭШе: память просто взломать.
Мобильное приложение
https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.mosoblgaz
Не зависеть от веб-версии ЛК на ПК либо ноутбуке позволит скачивание на iPhone, iPad, iPod приложения с App Store. После обновления в приложении есть допфункции. Пользователи ЛК могут подавать заявки на услуги, просматривать текущий статус, редактировать данные. В Google Play представлена версия персонального кабинета предприятия «Мособлгаз» для мобильных устройств на Android
Клиентская поддержка
Для связи со службой поддержки предприятия, получения консультации по услугам отправляется текст с описанием ситуации через ЛК. Также можно прийти в филиалы либо районные службы «Мособлгаза», связаться с операторами поддержки. Колл-центр:
8 800 200-24-09
. Работает во все дни, кроме выходных, консультационную бесплатную помощь оказывают с 9.00 до 18.00 (в пятницу — до 16.45). Номер аварийной службы — 112.
Официальный сайт: https://mosoblgaz.ru
Личный кабинет: https://lkk.mosoblgaz.ru
Город: Москва
665
Обсуждение статьи:
Являясь одним из самых крупных поставщиков природного газа на территории Российской Федерации, «МосОблГаз» к 2025 году планирует увеличить суммарную протяжённость своей сети до почти 5 тысяч километров. Для взаимодействия с широкой клиентской базой был разработан специальный онлайн-сервис, благодаря которому жители Московской области могут решать касающиеся обслуживания вопросы в удаленном режиме. Стоит сразу сказать, что главная функция личного кабинета заключается в предоставлении пользователям возможности оплачивать квитанции за потреблённый газ без посещения офисов компании.
При онлайн-оплате через фирменный сервис с потребителя не взимается какая-либо комиссия, а для проведения транзакций можно использовать пластиковую карточку, эмитированную любым отечественным банком. Также личный кабинет позволяет передавать в компанию показания индивидуальных приборов учёта и следить за изменениями тарифов.
Содержание
МосОблГаз: вход в личный кабинет
Чтобы войти в уже имеющуюся учетную запись, пользователю потребуется открыть официальный веб-сайт «МосОблГаза» и кликнуть по расположенной в верхнем правом углу главной страницы иконке «Личного кабинета». Далее будет необходимо указать:
- логин (адрес электронной почты, номер мобильного телефона или лицевой счёт);
- придуманный при регистрации пароль;
- символы, которые расположены на специальном антиспам-изображении.
После клика по желтой кнопке «Войти» пользователь увидит начальную страницу личного кабинета. Авторизироваться в системе также можно при помощи аккаунта на Яндексе, Google и mail.ru: для этого потребуется привязать учетную запись в системе «МосОблГаза» к почтовому сервису.
Регистрация в личном кабинете МосОблГаз
Процесс создания учетной записи сводится к заполнению небольшой персональной анкеты на сайте газораспределительного предприятия. Ссылка на страницу регистрации нового пользователя расположена под формой ввода идентификаторов. Физическому лицу потребуется ввести:
- указанный на квитанции номер лицевого счёта;
- адрес личной электронной почты;
- номер мобильного телефона.
Также потребителю потребуется самостоятельно придумать пароль от аккаунта и дать согласие на обработку персональных данных. Для подтверждения создания профиля будет необходимо указать символы с проверочного изображения и кликнуть по кнопке «Зарегистрироваться».
Оплата за газ без комиссии через личный кабинет
Оплатить квитанции от «МосОблГаза» можно с помощью пластиковой карточки или электронного кошелька. При проведении транзакций через личный кабинет с пользователя не взимаются какие-либо комиссии, клиентом какого бы российского банка он ни являлся. Также стоит сказать, что, в отличие от офисов газораспределительной компании, онлайн-сервис работает круглосуточно. Оплата услуг обслуживающего предприятия осуществляется из раздела с соответствующим названием. Также на данной вкладке можно найти информацию о:
- размере текущей задолженности перед предприятием или остатке на балансе излишне перечисленных денежных средств;
- денежной сумме, которую необходимо заплатить за предоставленный в текущем месяце газ;
- ранее перечисленных предприятию деньгах;
- количестве потреблённого за любой расчётный период природного газа.
Процесс оплаты услуг «МосОблГаза» через личный кабинет выглядит следующим образом:
- переход в подраздел «Оплатить»;
- ввод денежной суммы, которую пользователь хочет перевести на лицевой счёт;
- выбор способа онлайн-оплаты;
- ввод реквизитов платёжного инструмента;
- подтверждение оплаты при помощи одноразового пароля.
К оплате принимаются как дебетовые, так и кредитные карты.
Контроль состояния лицевого счета
Для получения подробной информации о балансе пользователю необходимо зайти в раздел «Просмотреть состояние лицевого счёта». На данной вкладке представлены все сведения, связанные с:
- балансом лицевого счёта;
- историей оплаты услуг компании;
- последним платежом;
- временными рамками текущего расчётного периода.
В системе хранится информация о расчетах за последние 3 года.
Передача показаний приборов в МосОблГаз
Так как потребители газа обязаны самостоятельно сообщать обслуживающей компании показания индивидуальных приборов учёта, в личном кабинете от «МосОблГаза» можно найти форму ввода отображаемых счетчиками данных. Зайдя в раздел «Передать показания», пользователь увидит поля:
- количество потреблённого газа;
- дата снятия показаний.
Загрузка данных на сервер запускается при помощи щелчка по экранной клавише «Добавить».
Проверить оплату
Так как обработка онлайн-платежей банком-партнером может занять несколько суток, пользователю рекомендуется оплачивать услуги «МосОблГаза» за несколько дней до окончания текущего расчётного периода. Когда отправленные потребителем денежные средства будут зачислены на счёт организации, в строке последнего перевода в разделе «Проверка оплаты» должен отобразиться статус «Проведён». Для возвращения излишне перечисленных денег необходимо обратиться в ближайший офис газораспределительного предприятия.
Заказ услуг в личном кабинете Мособлгаз
Пользователь личного кабинета может заказать такие услуги, как:
- установка газового котла;
- переоформление договора на обслуживание помещения;
- монтаж автономной системы отопления;
- ремонт или полная замена неисправного газового оборудования;
- проектирование котельной установки;
- замена вышедших из строя приборов индивидуального учёта;
- демонтаж газового оборудования.
Заказ любой услуги сопровождается заполнением специальной анкеты. Также при помощи онлайн-сервиса можно подать заявление на газификацию жилой или коммерческой недвижимости.
Восстановление пароля личного кабинета
В случае, если физическое лицо вдруг забудет пароль от учётной записи, для восстановления доступа к персональной странице потребуется сбросить утерянный идентификатор. Кликнув по расположенной рядом с формой авторизации кнопке «Забыли пароль?», пользователь увидит следующие поля:
- контактные сведения — e-mail и номер мобильного телефона используются для получения ссылки на сброс утерянного пароля;
- номер лицевого счёта;
- защита от DDoS-атак (символы с антиспам-изображения).
После заполнения всех «окошек» пользователь сможет самостоятельно придумать новый пароль. Перед сбросом идентификатора рекомендуется убедиться в корректности используемой раскладки клавиатуры.
Служба клиентской поддержки Мособлгаза
Для решения любых проблем с обслуживанием следует позвонить на горячую линию «МосОблГаза» по бесплатному номеру 8 (800) 200-24-09. Если потребитель нуждается в дополнительной консультации по работе с онлайн-сервисом, для связи с представителем газораспределительного предприятия можно воспользоваться формой «Оправить сообщение». Ответ на письменное обращение отобразится в соответствующем разделе личного кабинета.
Правила безопасности
Защита персональных сведений осуществляется при помощи передачи данных только по зашифрованным каналам. Чтобы обезопасить себя от спама, пользователю рекомендуется:
- не заходить в учетную запись с «чужих» компьютеров;
- всегда завершать работу в личном кабинете кликом по кнопке «Выйти»;
- внимательно следить за url-адресом страницы, на которой осуществляется ввод идентификаторов;
- не переходить по подозрительным ссылкам от незнакомых лиц;
- регулярно сканировать файловую систему компьютера на наличие вирусов.
Создавая учетную запись, потребитель обязуется следовать указанным выше правилам. При взломе аккаунта необходимо в срочном порядке заблокировать персональную страницу. «МосОблГаз» не несёт ответственности за утечку конфиденциальной информации, если это произошло по вине самого пользователя.
Контакты и телефоны поддержки
Официальный сайт МосОблГаза: http://www.mosoblgaz.ru Вход в личный кабинет: https://lkk.mosoblgaz.ru Телефон горячей линии: 8 800 200-24-09
Главная ЖКХ
Обновлено: 23.04.2022 Опубликовал: Мaксимов A.
Для потребителей услуг по обеспечению природным газом компании «МосОблГаз» интересным будет узнать о возможностях личного кабинета в системе. Данная опция позволяет контролировать потребление своего домовладения, оплачивать услуги и оставлять заявки на сайте компании. Несмотря на то, что новостные статьи и актуальные тарифы на потребление природного газа представлены в свободном доступе на станицах сайта, владельцы личного кабинета Мособлгаз имеют другие преимущества, о которых расскажет приведенная информация.
«МосОблГаз» — крупнейший поставщик природного газа для нужд потребителей и предприятий, расположенных в Московской области. Список регионов и населенных пунктов, территорию которых обслуживает компания можно увидеть в соответствующем разделе на официальном сайте.
mosoblgaz.ru — официальный сайт Мособлгаз
На главной странице и разделах ресурса можно также ознакомиться с актуальной информацией о работе компании, предоставляемых услугах и возможных изменениях. Наибольший интерес представляет раздел: личный кабинет Мособлгаз, доступ в который осуществляется после регистрации.
Возможности личного кабинета
Доступ в личный кабинет Мособлгаз дается после прохождения процесса регистрации. Возможности этого сервиса позволяют без проблем совершать оплату счета по услугам предоставления природного газа, причем без банковской комиссии. Кроме того, перед зарегистрированными пользователями открываются и другие возможности доступа к своему счету.
Что дает регистрация в личном кабинете:
- Возможность контролировать затраты и сравнивать объемы потребляемого газа за предыдущие и текущий период.
- Проводить оплату текущей задолженности любой дебетовой картой банка РФ.
- Введение показаний газовых приборов.
- Получение актуальной и достоверной информации о деятельности компании.
- Возможность совершения оплаты в режиме 24/7.
- Функция переведения газового оборудования в собственность другому лицу.
- Заключение договора на предоставление услуг газификации.
- Установка и замена приборов учета использования природного газа.
- Запись на прием к специалистам компании в ближайшем отделении «МосОблГаза».
Также вы всегда будете иметь доступ к необходимой информации по поставщику. В частности, место расположения и время работы региональных отделений, информация об условиях подключения и тарифах для населения.
Регистрация и вход в личный кабинет
Услуга регистрации доступна исключительно действующим абонентам компании «МосОблГаз», ведь для авторизации придется использовать некоторые личные данные, в том числе и номер лицевого счета. Чтобы успешно провести авторизацию в системе, необходимо также указать адрес действующей электронной почты, ФИО, номер телефона и лицевого счета. Чтобы система смогла пропустить введенные данные, обязательно перед номером счета указать код своего отделения. Его можно узнать из соответствующего поля в предварительно оплаченной квитанции.
lkk.mosoblgaz.ru/auth/register — регистрация личный кабинет физического лица
Несомненным преимуществом использования личного кабинета Мособлгаз станет возможность беспрепятственно совершать платежи в дальнейшем, не дублируя введенные данные каждый раз.
Как проводится регистрация:
- На официальном сайте компании необходимо выбрать поле для регистрации в личном кабинете.
- После появления отдельного окошка для регистрации, ввести адрес электронной почты и придуманный заранее пароль.
- Перейти по ссылке в присланном сообщении. Это необходимо для активации учетной записи.
- Некоторые функции системы будут доступны уже после такой «сокращенной версии» регистрации. Чтобы воспользоваться расширенными возможностями «Личного кабинета» необходимо будет продолжить процесс внесения данных.
- Для дальнейшей активации обязательно необходимо внести номер своего лицевого счета, в котором первые две цифры — код отделения.
- Также для идентификации пользователю придется указать номер мобильного или стационарного телефона, физический адрес.
- Окончательный этап регистрации заключается в подтверждения личных данных. Для этого необходимо будет ввести код, который выслан автоматически на указанный номер телефона. Также необходимо будет разгадать капчу — выполнить простое задание, которое докажет, что вы не являетесь ботом.
lkk.mosoblgaz.ru/auth/login — вход в личный кабинет ГУП МО Мособлгаз
Для абонентов «МосОблГаз» действует уникальная возможность входа посредством социальных сетей. Для этого в форме регистрации необходимо выбрать значок соответствующего ресурса (в котором у вас есть действующий аккаунт) и, следуя инструкциям, заполнить предложенные данные. Следует отметить, что данная опция доступна исключительно уже зарегистрированным пользователям для удобства входа в личный кабинет Мособлгаз для физического лица.
Как передать показания счетчика
Ежемесячная передача показаний счетчиков — самая востребованная функция «Личного кабинета». Для этого необходимо в разделе «передать показания» ввести необходимые данные. Статус информации через некоторое время будет изменен на «Принят», что означает поступление данных в обработку и дальнейший расчет суммы к оплате.
После выполнения оплаты также рекомендуется проверять статус операции. Его можно узнать в разделе «Проверить оплату». После подтверждения поступления платежных средств (обычно занимает от одного до трех рабочих дней), статус платежа будет изменен на «Проведен». Если через указанный срок заявка не была подтверждена, обязательно необходимо связаться с представителем компании и узнать возможные причины. Это также удобно сделать дистанционно, заполнив поле заявки в соответствующем разделе.
Мобильное приложение МосОблГаз
https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.mosoblgaz
Клиентская поддержка
Обращение на сервис возможно в круглосуточном режиме. Удобная форма обратной связи позволит задать интересующий вас вопрос дежурному оператору, оставить заявку на выполнение замены оборудования и решить другие текущие проблемы. Все эти услуги доступны при обращении любым удобным каналом связи.
Официальный сайт: https://mosoblgaz.ru
Личный кабинет: https://lkk.mosoblgaz.ru
Телефон горячей линии: 8 800 200-24-09
Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:
Обсуждение статьи:
Мособлгаз – газораспределительное предприятие России, обслуживающее жителей Московской области. В сферу услуг компании входит подключение газа, ремонт и установка оборудования, постройка котельных и газификация крупных производств. Всего Мособлгаз обслуживает более 3 миллионов квартир и домовладений. Для удобства абонентов на сайте организации создан личный кабинет, в котором можно оплатить газ, внести показания и узнать состояние расчетного счета.
Содержание
Процесс регистрации и авторизации
Чтобы зарегистрировать аккаунт абонента компании Мособлгаз, откройте главную страницу портала:
https://www.mosoblgaz.ru
Откроется регистрационная форма абонента. Внесите в нее следующие персональные данные:
- контактный номер телефона;
- адрес электронной почты;
- номер расчетного счета, состоящий из 12 чисел;
- сумму последнего платежа за газ, например, 1200.00;
- пароль.
Если вы хотите получать информационные письма от компании Мособлгаз, поставьте галочку напротив соответствующего пункта. После заполнения формы кликните «Зарегистрироваться».
Для входа в личный кабинет абонента откройте страницу авторизации lkk.mosoblgaz.ru/auth/login. Впишите данные и кликните «Войти».
Ежедневно с 05:30 до 06:00 по МСК на сайте Мособлгаз осуществляются плановые технические работы. В это время некоторые функции личного кабинета на mosoblgaz.ru будут недоступны.
Доступные услуги
После регистрации подключенные абоненты поставщика Мособлгаз получают доступ к следующим возможностям аккаунта:
- технологическое подключение к газовой сети;
- запись на личный прием для подачи документов на газификацию;
- просмотр технической возможности присоединения;
- оформление заявки на обслуживание газового оборудования;
- продажа и подключение счетчиков;
- заполнение формы на ремонт и замену бытового газового оборудования;
- заказ услуги «Тепло под ключ»;
- подключение автономной газификации;
- переоформление договора на поставку газа;
- перерасчет начислений за газ;
- поверка бытовых приборов учета;
- согласование даты технического обслуживания;
- оформление договора на врезку газопровода;
- передача показаний;
- покупка оборудования;
- консультация со специалистом поддержки в чате.
Проверка задолженности
Чтобы узнать задолженность по расчетному счету, авторизуйтесь в личном кабинете физического лица Мособлгаз. Сумма для оплаты отобразится на главной странице в разделе «Лицевые счета». Незарегистрированные абоненты могут получить данную информацию через функционал официального сайта mosoblgaz.ru. Пролистайте главную страницу до раздела «Сервисы для абонентов и бизнеса». Нажмите на пункт «Узнать долг за газ».
Отправка показаний
Для отправки данных счетчика авторизуйтесь в личном кабинете на lkk.mosoblgaz.ru. Перейдите в раздел «Лицевые счета».
Способы оплаты
Чтобы оплатить задолженность за газ, войдите в личный кабинет на сайте lkk.mosoblgaz.ru/auth/login. В разделе «Лицевые счета» нажмите на пункт «Заплатить». Введите сумму для оплаты, кликните «Далее», и следуйте инструкциям платежного сервиса. Принимаются банковские карты МИР, Visa, MasterCard, а также электронные кошельки Qiwi и Ю.Money.
Помимо этого, погасить задолженность можно в офисах, отделениях и банкоматах ПАО «Мособлбанк». Адреса указаны на сайте:
https://mosoblbank.ru/offices
У подключенных абонентов компании Мособлгаз, имеющих приборы учета газа со смарт-картами Itron (Gallus), есть возможность пополнить счет в абонентских службах филиалов и терминалах самообслуживания. Их расположение указано на онлайн карте:
https://mosoblgaz.ru/contacts/terminals
Восстановление доступа
Для создания нового пароля от аккаунта абонента Мособлгаз, откройте страницу авторизации lkk.mosoblgaz.ru/auth/login. Кликните «Восстановить пароль».
На сотовый или e-mail в течение 15 минут придет ссылка, ведущая на страницу создания нового пароля от личного кабинета клиента в Московской области. Авторизация в дальнейшем будет осуществляться по нему.
Приложение
С помощью приложения для смартфона абоненты компании Мособлгаз могут контролировать состояние счета. Функционал мобильного клиента включает следующие услуги:
- оплата задолженности за газ с помощью банковской карты без комиссии;
- внесение показаний с приборов учета;
- получение справочной информации;
- отправка заявки на обслуживание оборудования;
- общение со специалистом поддержки в чате.
Для скачивания приложения откройте страницу в магазине Play Market:
Пользователи iOS могут установить клиент Мособлгаз через фирменный магазин App Store:
Техподдержка
Горячая линия компании Мособлгаз предназначена для решения проблем подключенных абонентов. Операторы службы поддержки также консультируют по вопросам газификации, задолженности по счету и онлайн оплаты. Звонки бесплатны для всех регионов РФ:
8 (800) 200-24-09
ли со статьей или есть что добавить?