АО «Нижегородский водоканал» в Нижнем Новгороде — личный кабинет, передача показаний счетчика за воду

Организация долгое время предоставляет качественные жилищные услуги, обеспечивая водой все без исключения жилые районы, объекты специальный социальной инфраструктуры и промышленные предприятия области. В данной статье вниманию представлена информация, как работает официальный сайт Нижегородского водоканала, как отслеживать показания счетчиков и производить оплату счетов. Если после изучения информации остаются вопросы, всегда можно связаться со специалистами организации по специальным контактным номерам, представленным на сайте.

Содержание

Вход и регистрация личного кабинета Нижегородского водоканала

Чтобы пользоваться широким функционалом раздела, пользователю потребуется выполнить следующие несложные действия:

1. Осуществляется вход на главную страницу компании.
2. На верхней панели нужно найти кнопку, ведущую в персональный раздел.
3. Вниманию будет представлена форма для входа с регистрационной кнопкой.
4. Нажав на нее, потребуется ввести электронный ящик, придумать и повторить пароль.
5. Подтверждается регистрация.

После выполнения данных действий на обозначенную почту придет письмо от системы с активной ссылкой перехода на сайт.

Чтобы осуществить вход в персональный раздел компании, нужно будет также зайти на официальный сайт, нажать на специальную кнопку и в специальную форму ввести почту и пароль. После проведения авторизации необходимо будет прописать в профиле индивидуальные сведения по счету и по потребляемым услугам.

Если пользователь теряет пароль от официального сайта водоканала в Нижнем Новгороде, его можно будет легко и просто восстановить. Для этого активируется соответствующая кнопка. Далее нужно ввести адрес почты и через ссылку, которая будет прислана системой провести восстановление.

Водоканал Нижнего Новгорода – официальный сайт

После регистрации аккаунта на портале водоканала пользователям открывается большое количество возможностей. Официальный сайт компании идеально продуман и предоставляет пользователям большое количество преимуществ в виде широкого функционала.

Посредством использования профиля на официальном сайте можно получить доступ к таким операциям и функциональным возможностям, как:

• Просмотр истории перечисленных ранее платежей со своего персонального счета;
• Внесение снятых со счетчиков показаний. Также можно изучить динамику измерений, анализируя траты водных ресурсов;
• Составление отчетной документации и вывод ее на печать в виде обычных платежных квитанций по всем осуществленным переводам;
• Возможность оплаты счетов за коммунальные услуги.

При возникновении вопросов, клиенты Нижегородского водоканала в любое время могут связаться с сотрудниками организации и решить все вопросы с минимальным количеством времени.

Как передать показания счетчика за холодную воду Нижний Новгород центр СБК?

Передавать сведения с установленных в помещении приборов учета в общую информационную базу достаточно просто. Для этой цели проводится следующая последовательность действий:

1. Осуществляется вход на официальный сайт компании в ранее зарегистрированный профиль.
2. Здесь нужно найти раздел, предназначенный для внесения показателей.
3. В специальную графу вносятся данные со счетчика по учету холодной воды.

При внесении сведений со счетчика за холодную воду нужно строго соблюдать установленные даты. Показания требуется вносить с 20 по 24 число каждого отчетного месяца. Позднее вносить не рекомендуется, так как расчет очередного платежа будет осуществляться 25 числа. Сумма за потребленное количество ресурсов также отражается на странице профиля и через можно произвести оплату.

Как оплатить онлайн за воду Нижегородского водоканала: реквизиты, ИНН, КПП, БИК

Грамотно продуманный функционал аккаунта позволяет произвести моментальную оплату коммунальных платежей. Чтобы произвести оплату нужно осуществить переход на портал водоканала Нижний Новгород, зайти в раздел Оплата услуг. Далее нужно произвести определенную последовательность действий:

• На странице вниманию представлена специальная платежная форма.
• Здесь нужно ввести такие сведения из присылаемой на почту платежки, как номер лицевого счета, ФИО плательщика, адрес проживания, временной период оплаты, вид платежа и сумму.
• После проверки прописанной информации требуется активировать синюю кнопку Перейти к оплате.
• После этого система переведет на страницу с предложенными вариантами проведения платежа – Вебмани, карта банка, платежная система Киви.
• Выбирается оптимальный вариант погашения платежа и нажимается кнопка подтверждения.
• Средства после проведения подобной операции поступят на счет компании максимально быстро. Главное, чтобы все данные были введены правильно.

Особым преимуществом портала является возможность провести оплату без предварительной регистрации. Потребуется предварительно сравнить платежные данные компании с аналогичной информацией, указанно на платежке. В этой организации в настоящее время приняты следующие платежные сведения:

1. ИНН 5257086827;
2. ОГРН 1065257065268;
3. КПП 525701001.

Если информация прописывается правильная, можно подтверждать платеж. После его проведения, нужно получить квитанцию на оплату холодной воды, которую желательно сохранить и отправить на почту.

Описывая преимущественные платежные особенности и условия портала нельзя не отметить обеспечение высокого уровня безопасности. Вся внесенная при осуществлении платежей информация тщательно обрабатывается и сохраняется в строгом соответствии с законодательством по защите персонализированных сведений.

Сотрудники компании имеют беспрепятственный доступ ко всем предусмотренным операциям и возложенным на сотрудников обязанностям. Каждый абонент портала может рассчитывать на тщательную защиту и сохранение платежной информации, что для современного человека очень важно.

Отключение горячей воды в Нижнем Новгороде

Особым преимуществом и удобством, которое обеспечивает использование персонального раздела, является возможность получения актуальной информации по всем самым важным вопросам. Есть новости по отключению воды в Нижнем Новгороде в 2022 году. Если отключается подача горячей воды, можно зайти на портал в раздел с новостями.

Обычно при подобных отключениях на данной странице отражается новость относительно причины и срока отключения ресурса. Не стоит также забывать о том, что, если под рукой нет выхода в интернет, клиенту предоставляется возможность связаться с сотрудниками компании по телефонам контактного центра. Сервис работает идеально.

Телефон водоканала Нижнего Новгорода

Компания грамотно продумала поддержку своих многочисленных абонентов. По всем возникшим вопросам пользователь может позвонить по номеру +7 (831)256-09-45. Сюда можно звонить по разным бытовым вопросам, если наступило внезапное отключение горячей воды, если есть проблема с подачей воды или особенностями начисления оплаты, можно подавать заявку на подключение и отключение ресурса. Отзывы сотрудников о работе обратной связи можно встретить только положительные.

Наряду с возможностью связаться с сотрудниками по телефонам, пользователям предоставлена возможность использовать для получения помощи персональный раздел. Для этой цели потребуется совершить переход на особую вкладку, ведущую в службу поддержки и заполнить специальную форму. Здесь прописывается категория возникшей проблемы и контактные данные, по которым можно связаться при желании получить обратную связь.

Одновременно с этим открыта возможность отправить специальный запрос с проблемой на почту технической поддержки. Можно передать показания счетчика на водоканал Нижний Новгород. Ответы приходят достаточно быстро, проблемы устраняются моментально.

Аварийная служба водоканала Нижний Новгород

Если возникают проблемы и аварийные ситуации, требующие максимально оперативного решения, нужно связаться с сотрудниками аварийной службы по телефонам:

1. +7 (831)465-20-47
2. +7 (831)465-38-61
3. +7 (831)465-23-39

Данные номера аварийной службы водоканала работают в круглосуточном режиме. Если резко случается прорыв трубы, какие-то сложные ситуации или резкие прерывания в подаче воды без обоснований, стоит набрать один из номеров аварийки ООО, обозначить проблему и ждать приезда сотрудников.

Подводя итоги

Особенностью ОАО является предоставление идеальной, преимущественной многофункциональной поддержки и обслуживания своих абонентов. Основной деятельностью компании в 2022 году является обеспечение города и области водой и со своей функцией она справляется очень качественно. Вода в Нижнем постоянно проверяется, ее качество подтверждается официальными документами. В любое время можно передать показания счетчика холодной воды на Нижегородский водоканал. Говоря иными словами, услугами предприятия может пользоваться как весь город в целом, так и каждый человек отдельно.

В виртуальной сети появилась отдельная социальная платформа АО «Нижегородского водоканала». Благодаря данной площадке абоненты могут пользоваться ресурсами многофункционального Личного кабинета. С его помощью можно передавать показания, оплачивать потребляемые блага, заключать договора и выполнять другие не маловажные операции. Регистрация на сайте бесплатная и занимает считанные минуты. Войти в личный кабинет

Содержание

Регистрация личного кабинета

Чтобы зарегистрировать на официальном сайте Нижегородского водоканала Личный профиль необходимо:

1. Зайти на главную страницу организации по рабочей ссылке: https://lk.vodokanal-nn.ru/register/.
2. Заполнить информацию личного характера в открывшейся анкете: Ф.И.О., координаты электронной почты и мобильный телефон.
3. Создать пароль и повторно подтвердить его работоспособность.
4. Поставить отметку на согласие в обработке персональной информации.
5. Кликнуть по закладке «Зарегистрироваться».

Личный кабинет АО «Нижегородский водоканал» работает не только с физическими пользователями, но и с юридическими организациями. Для них также предусмотрена услуга создания на портале персональной страницы, посредством которой удобно взаимодействовать с организацией.

Важно! Дистанционное взаимодействие клиентов с АО «Нижегородский водоканал» существенно сокращается время на подачу документов в организацию и порядок их рассмотрения.

Войти в личный кабинет

Вход в личный кабинет

Чтобы открыть Личный кабинет официального сайта Нижегородского водоканала следует:

1. Щелкнуть по рабочему адресу: https://lk.vodokanal-nn.ru/login/.
2. Вести в открывшемся поле адрес электронной почты либо действующий телефонный номер пользователя.
3. Указать паролевый код.
4. Кликнуть по полю «Войти».

Вход в ЛК для юридических лиц

Порядок входа на официальную страницу для юридических пользователей осуществляется так:

1. Пройти по активной ссылке: https://lk.vodokanal-nn.ru/login/.
2. Указать номер телефона либо электронную почту, которые использовались при создании аккаунта.
3. Ввести пароль.
4. Клацнуть по закладке «Войти».

Юридическим пользователям доступна опция по передаче показаний счетчиков с просмотром истории переданных показаний. Это позволяет контролировать потребление ресурсов, согласно действующих лимитов.

Восстановление пароля от ЛК

Утраченный код от персонального аккаунта можно восстановить следующим образом:

1. Кликнуть на ссылку: https://lk.vodokanal-nn.ru/forgot/.
2. Ввести e-mail либо телефонный номер, который использовался при создании Личного кабинета.
3. Щелкнуть по окошку «Восстановить пароль».

После входа в Личный кабинет пользователю потребуется придумать новый, более приемлемый пароль.

Функционал личного кабинета

Зарегистрированным пользователям в Личном кабинете предоставляются следующие возможности:

• онлайн-оплаты потребляемых ресурсов;
• рассылка уведомлений от организации;
• вызов инспектора;
• изучение нормативной базы и других документов компании;
• контроль за нормативами потребления;
• заключение договоров;
• получение и печать квитанций;
• знакомство с новостями;
• изучение актов по проверкам качества воды;
• просмотр договоров по водоотведению и водоснабжению;
• подача жалоб;
• урегулирование спорных ситуаций.

Мобильное приложение

Деятельность АО «Нижегородский водоканал» связана с качественным обеспечением области и города водой. Недавно появилась мобильная версия Личного кабинета, где можно передавать показания, формировать сверочные акты и выполнять прочие операции по взаимодействию с компанией.

Контактные данные для связи

1. Официальный сайт: https://lk.vodokanal-nn.ru/.
2. Местоположение: г.Нижний Новгород, ул.Керченская, д.15«А», (индекс 603950).
3. Телефоны: 8-831-246-99-99, 8-831-246-99-77.
4. Электронный почтовый адрес: cra@vodokanal-nn.ru.
5. Факс: 8-831-277-58-72.

Уважаемые абоненты ! Для точного начисления платы за холодную воду и водоотведение необходимо вовремя передавать показания счетчиков. Передать показания ИПУ можно следующими способами:

реклама

• Через сайт vodokanal-nn.ru • Через ООО «Центр-СБК» • В личном кабинете абонента • В личном кабинете ГИС-ЖКХ • По телефону Абонентской службы Центра-СБК указанному в квитанции • Через терминалы Сбербанка при оплате ЖКУ • В специальных полях квитанции при оплате в отделениях Почты и Сбербанка.

Контакты АО «Нижегородский водоканал»

Адрес603138, Нижний Новгород, ул. Политбойцов, 21аКруглосуточная горячая линия:+7 (831) 233-99-99E-mail:cra@vodokanal-nn.ruРуководительГаврилов Александр Сергеевич

На данный момент, Нижегородский Водоканал обслуживает более 1,3 млн. человек. Общая протяженность канализационных сетей составляет более 3 тысяч километров. Что касается самого предприятия, в его структуру входит более 35 подразделений, благодаря чему, обеспечивается стабильная работа предприятия и постоянное и бесперебойное предоставление услуг потребителям.

Поставляемая водопроводная вода имеет категорию «доброкачественная», что говорит о  том, что вода в полной мере соответствует всем мировым и российским стандартам и нормам. Стоит отметить, что последние 7 лет, этот показатель остается на стабильно высоком уровне. Очистка является максимально эффективной, благодаря  станции аэрации.

Важно! Стоит отметить, что Нижегородский водоканал в прошлом 2017 году отметил свое 170-летие.

Несмотря на то, что далеко не каждый житель Нижнего Новгорода, который ежедневно пользуется водой, знает, какое обновление прошел Нижегородский Водоканал, предприятие не останавливается на достигнутом и эволюционирует дальше, постоянно увеличивая качество предоставления своих услуг.

Основная цель  задача предприятия

Официальный Нижегородский Водоканал ставит перед собой следующие цели:

• Увеличение привлекательности предприятия для инвесторов.
• Постоянное предоставление услуг потребителям, связанные с водоотведением и подачей воды.
• Снижение времени реагирования на возникшие вопросы и проблемы.
• Увеличение эффективности двустороннего взаимодействия с потребителями.
• Увеличение технологического уровня.

Регистрация на портале

Сайт Нижегородского Водоканала создан как раз для реализации задачи эффективности двустороннего взаимодействия. На сайте имеется «Личный кабинет», который доступен для всех потребителей, которые заключили договор на подачу холодной воды или ее отвод с предприятием.

Для регистрации, потребителю требуется перейти по адресу http://cabinet.vodokanal-nn.ru/index.php?do=register и заполнить небольшую анкету:

• Имя организации или вписать «физическое лицо».
• Полный адрес.
• ИНН.
• КПП.
• Фамилия, имя и отчество потребителя.
• Контактный телефон.
• Адрес электронной почты.

После заполнения всех данных, на электронную почту в течение нескольких минут придет письмо с подтверждением. В этом письме, следуя инструкциям, можно подтвердить свою регистрацию, после чего, пользователь может в полной мер пользоваться всеми функциями кабинета, в том числе и удаленной передаче показаний.

Передать показания

Официальный сайт Нижегородского Водоканала позволяет передавать показания не только посредством личного кабинета в отдельной форме, но и отослав данные прямиком на электронный адрес компании, но при этом, требуется указать дополнительную информацию:

• Наименование.
• Номер договора.
• Адрес.
• Контактный телефон.
• Показания.

После этого, в ответ придет письмо, в котором будет утвержден прием показаний.

Фото: admgor.nnov.ru

Почти шесть тысяч нижегородцев зарегистрировались в «Личном кабинете абонента» ( https://lk.vodokanal-nn.ru ) на сайте Нижегородского водоканала.  Новый сервис, предоставляющий абонентам расширенные возможности, был в ускоренном порядке запущен в начале пандемии, чтобы у нижегородцев не возникало трудностей с получением услуг водоканала в период самоизоляции. По статистике, с начала апреля самыми популярными оказались передача показаний индивидуальных приборов учета за потребление холодной воды, которой абоненты воспользовались около семи тысяч раз, и оплата выставленных счетов онлайн.

Востребованными стали и онлайн консультации. За 5 месяцев нижегородцы получили ответы на 2300 вопросов по различным направлениям деятельности предприятия. Кроме того, за указанный период 285 человек обратились через личный кабинет за услугами, предоставляемыми Центром по работе с абонентами, еще 178 подали заявления в Центр проектно-технических согласований на подключение к сетям Нижегородского водоканала.

Директор центра по работе с абонентами АО «Нижегородский водоканал» Николай Смирнов отмечает, что запуск системы «Личный кабинет абонента» оказался очень своевременным.

– Практически все очные услуги были переведены в электронный формат, – подчеркивает Николай Алексеевич. – С помощью сервиса жители смогли получать услуги предприятия не выходя из дома. Удобно и то, что один пользователь может подключить несколько лицевых счетов, что позволяет передавать показания и оплачивать услуги за пожилых родственников. Отдельно стоит отметить, что подача обращений онлайн не увеличивает время на рассмотрение, а наоборот, сокращает его.

Напомним, сервис дает возможность онлайн получить такие услуги, как заключение договора о подключении к сетям с выдачей условий подключения, заключение договора на водоснабжение и водоотведение, передача показаний приборов учёта, подача заявки на их ввод в эксплуатацию, онлайн-оплата услуг, формирование актов сверки, выписки и статистики по счетам, вызов инспекторов и так далее. Кроме того, жители города могут в онлайн-режиме подавать аварийные заявки в диспетчерскую службу.

Для регистрации в Личном кабинете необходимо указать ФИО, email и номер телефона. После регистрации пользователь может привязать к учетной записи свои лицевые счета и договоры. Логином является номер мобильного телефона пользователя, а пароль придумывает сам пользователь. Пароль должен быть не короче 6 символов, содержать как минимум одну заглавную букву, одну прописную букву и одну цифру.

Источник: Администрация г. Нижний Новгород 27.08.2020 15:31