Псковэнергосбыт предлагает воспользоваться новыми услугами, предоставляемыми в сети Интернет. Такой вариант предложений позволяет оплачивать услуги по электричеству в онлайн-режиме. Но для этого придется завести личный кабинет на официальном ресурсе компании. Чтобы войти в личный кабинет Псковэнергосбыт придется знать главные формальности использования ресурса.
Псковэнергосбыт – вход в личный кабинет
Пользоваться личный кабинетом удобно, когда знаешь свой логин и пароль. Логином действует номер телефона, а вот пароль потребитель получает в виде смс, а после придется изменить системный пароль на более сложную комбинацию. К тому же современные браузеры позволяют включить автоматический вход в любое заведение. В этом случае запоминать данные не обязательно. К тому же для передачи показания счетчика достаточно вписать лицевой счет, номер квитанции и цифровую комбинацию с прибора учета данных.
Регистрация личного кабинета
У зарегистрированного потребителя много преимуществ. Поначалу он получает доступ к главной информации и может открывать ресурс для ознакомления с задействованными тарифами. Для прохождения регистрации придется:
- Ввести адрес электронной почты.
- Вписать сложную комбинацию пароля.
На эмейл придет уведомление со ссылкой, по которой придется пройти, чтобы активировать доступ к личному кабинету. Так потребители смогут пользоваться услугами организации в любое удобное время.
Восстановление пароля от ЛК
Потеряв либо позабыв пароль достаточно пройти по кнопке «Забыли пароль?«. Система запрашивает ввести адрес электронной почты, куда будет отправлена повторная ссылка. Перейдя по ней потребители, смогут возобновить доступ к личному кабинету, заодно сбросить старый. Пользователям придется придумать новый пароль, взамен старого. Теперь потребители могут открыть доступ к сайту и полноценно пользоваться необходимыми услугами и функционалом.
Функционал личного кабинета
На главной странице пользователи могут изучить все нововведения и изменения тарифов и другими новостями, а также:
- Оплачивать начисление за электроэнергию.
- Ознакомиться со всеми дополнительными сведениями об организации.
- Заказать услуги электромонтеров на проведение ремонта при неисправности прибора учета, при замыкании, либо при отсутствии энергии.
- Оформить установку электросистемы.
- Предлагается ознакомиться с действующими тарифами.
- Монтирование прибора и так далее.
Каждый потребитель Пскова и области может рассчитывать на лояльное отношение со стороны сотрудников компании.
Мобильное приложение
К сожалению личного мобильного приложения у организации нет. Но потребители могут воспользоваться услугами компании через браузерный формат портала. Но основатели официального сайта обещают решить этот вопрос в ближайшее время.
Контактные данные для связи
Связаться со службой обратной связи по тел. 8-811-259-73-07, либо написать на эмейл enersbit@pskovenergosbit.ru. Обращение клиентов рассматривается в ближайшее время и только в рабочие дни. Каждый определенный потребитель может получить ответ на любой интересующий его вопрос, что позволяет решить вопросы в довольно короткое время.
Если потребители энергосбытом не умеют пользоваться сайтом и всем его функционалом, он в любой момент написать об этом работникам технической службы. После этого обращающийся получает ответ в виде инструкции. Таким образом, доступ к сайту будет открыт. А предлагаемые услуги можно изучить на официальном сайте и без прохождения регистрации.
The following two tabs change content below.
АО Псковэнергосбыт – подразделение компании Россети, которое занимается гарантирующим снабжение электрической энергией жителей города Псков и прилегающих территорий. Мощностей предприятия достаточно, чтобы сотрудничать с физическими и юридическими лицами. Доступ к услуге постоянный при наличии договора и своевременной оплате.
Чтобы получить доступ ко всем функциям, нужно сначала войти в личный кабинет Псковэнергосбыта. А предварительно необходимо зарегистрироваться, используя данные из договора с компанией.
Вход в личный кабинет
Чтобы авторизоваться в системе Псковэнергосбыта, нужно руководствоваться следующей инструкцией:
- Зайти на главную страницу официального сайта по ссылке: https://www.pskovenergosbit.ru.
- Нажать кнопку «Личный кабинет потребителя», которая располагается в вертикальной панели инструментов с правой стороны.
- Выполняется переход на https://fl.pskovenergosbit.ru/login, где указывается логин и пароль.
- Нажать «Войти».
Внимание: сразу перед посещением основного сайта пользователю предлагается перейти в раздел для авторизации. Когда интересует именно этот раздел, не нужно загружать стартовый экран и проходить всю представленную здесь инструкцию.
Регистрация личного кабинета
Процедура создания учетной записи Псковэнергосбыта выполняется по следующей инструкции:
- На странице для авторизации нажать кнопку «Регистрация», которая располагается правее над формой.
- Открывается окно, где задается e-mail и пароль.
- Нажать «Зарегистрироваться».
- Подтвердить адрес электронной почты.
- Завершить процедуру создания учетной записи.
Важно: некоторые функции доступны и без регистрации. Это передача показаний счетчика и оплата. Для использования остальных опций создание учетной записи является обязательным процессом.
Недостаточно просто зарегистрироваться в системе. Также пользователю потребуется заполнить свой профиль, указать лицевой счет, ФИО, номера счетчиков. В противном случае все эти сведения придется указывать вручную каждый раз при передаче показаний или оплате услуги.
Восстановление пароля от личного кабинета
Чтобы восстановить доступ, нужно нажать кнопку «Забыли пароль», расположенную под авторизационной формой. Выходит поле, куда вводят e-mail. На него отправляется письмо с инструкциями по сбросу старого пароля. Затем задается новая секретная комбинация символов, через которую авторизуются в системе.
Функционал личного кабинета
Псковэнергосбыт обеспечивает всех владельцев учетных записей следующими опциями:
- Передать показания счетчиков;
- Подключить одновременно несколько приборов учета, чтобы оплачивать их в одной учетной записи;
- Оплачивать услугу удаленно;
- Получать квитанции электронного формата на привязанную электронную почту;
- Просматривать историю начислений и расходов энергии;
- Подключать уведомления о задолженностях;
- Подписываться на новостные рассылки.
Мобильное приложение
Официальное мобильное приложение Псковэнергосбыта не предусмотрено. Однако для оплаты можно воспользоваться всеми остальными приложениями, которые обеспечивают возможностями интернет-банкинга.
Также отлично работает мобильная версия сайта. Загружать ее можно на любом смартфоне и в любом браузере – она везде демонстрирует исправный функционал.
Контактные данные для связи
Связаться с работниками Псковэнергосбыта можно по номеру: 8-811-259-73-07 или через почту: [email protected]. Подробные контактные сведения представлены по ссылке: https://www.pskovenergosbit.ru/about/contacts/.
The following two tabs change content below. 27 мая 2021 г. Псковэнергосбыт
О преимуществах Личного кабинета и важности передачи показаний рассказали в компании «Псковэнергосбыт».
Личный кабинет позволяет жителям Псковской области контролировать информацию, связанную с оплатой электроэнергии. Он содержит истории и актуальные сведения по показаниям, счетам и платежам, а также все квитанции за свет.
За оплату счета, произведенную в Личном кабинете, не возьмут комиссию, а информация с учетом платежа обновится в течение нескольких минут. Если платите с помощью других сервисов, например, в Сбербанк онлайн, информация о платеже поступает в Личный кабинет через несколько дней.
Сервис позволяет не только передать показания, но и посмотреть расход электроэнергии за любой месяц. В Личном кабинете указан канал поступления конкретных показаний (абонент, контрольное снятие, при оплате через банк, автоматическая передача
и т. п.
), а также номер счетчика.
При оплате в Личном кабинете можно настроить отправку электронного чека. Также в ЛК доступна услуга отправки квитанций по электронной почте.
Кроме того, к одному Личному кабинету можно привязать несколько лицевых счетов — например, по квартире и даче.
Добавим, Личный кабинет на сайте «Псковэнергосбыта» имеют более 24 тысяч жителей Псковской области.
Чтобы квитанции приходили строго по показаниям, «Псковэнергосбыт» просит потребителей каждый месяц до 25 числа включительно передавать показания. Проще всего это сделать при оплате квитанции за свет в отделениях «Псковэнергосбыта», на почте или в банке. В таком случае просим записывать актуальные показания в квитанцию (в графу «День») и сообщать их оператору при оплате. Пользователям банковских онлайн-сервисов, таких как «Сбербанк Онлайн», также доступна передача показаний при оплате – новые показания нужно записывать в графу «Текущие показания».
Существуют и другие возможности передачи показаний:
- на сайте «Псковэнергосбыта» без регистрации https://fl.pskovenergosbit.ru/counters
- в Личном кабинете на сайте «Псковэнергосбыт» https://fl.pskovenergosbit.ru/login
- в группе «Псковэнергосбыта» ВК https://vk.com/im?media=&sel=-174441147
- с помощью
чат-бота
в Телеграм https://t.me/pskovenergosbot
- отправив СМС на телефон
8-911-370-30-80
(формат передачи «XXX YYY», где «ХХХ» — десятизначный номер лицевого счета, «YYY» — текущие показания счетчика).
Если показания не будут переданы или будут переданы после 25 числа, то счет выставят из расчета по среднемесячному потреблению абонента за последние полгода, а через три месяца без показаний квитанции будут приходить с расчетом по нормативу. Впрочем, при поступлении показаний обязательно сделают перерасчет, и двойной оплаты не будет.
Читайте также:
Уважаемые абоненты !
Мы рекомендуем передавать показания до 25-го числа текущего месяца включительно. Переданные после 25-го числа показания не смогут быть приняты в расчет текущего месяца.
Контакты:
180000, г.Псков,ул. Калинина, 17, тел. 8(8112) 59-73-07 Факс 597-932 e-mail: enersbit@pskovenergosbit.ru
Генеральный директор: Смирнова Ольга Вениаминовна
приемная 8 (8112) 597-307
Телефон «горячей линии» (звонок бесплатный) 8-800-2500-307
Центр обслуживания потребителей — г. Псков, Октябрьский пр. 27
Главный бухгалтер: Мамурова Светлана Викторовна
Специалист по связям с общественностью: Гороненкова Ксения Игоревна тел. 8 (8112) 597-340
e-mail: gki@pskovenergosbit.ru
газета “Псковская правда” 
Новость по теме Котов: от бесперебойной работы ЖКХ зависит социальная стабильность общества
На уведомление в квитанции отреагировала не только Надежда. Снимать показания и подавать их в ресурсоснабжающую организацию принялись даже те, чьи счетчики уже несколько лет автоматически передавали данные.
«Я краем уха слышал, что если не подашь показания, то оплату рассчитают по какому-то среднему показателю, а потом и вовсе по нормативу, – говорит Максим. – Поэтому несмотря на то, что счетчики у нас стоят автоматизированные, показания я все же снял и подал».
Зачем это нужно
Что уж там говорить о простых псковичах, если и председатель общественного совета при областном комитете по строительству и ЖКХ Алексей Кириллов не с первого раза разобрался, как снять показания с нового прибора учета.
«Два месяца я не мог понять, что и как надо делать, — говорит он. – Звонил в абонентскую службу, чтобы мне разъяснили. Все это время мне приходили квитанции с непонятными суммами, потому что, то я неверно снимал показания, то еще что-нибудь приключалось. Потом, конечно, разобрался».
Тем не менее, по словам Алексея, переход на новые счетчики и «интеллектуальную систему учета электроэнергии» – важный шаг. По его словам, это позволит сделать общедомовые расходы более прозрачными. Не секрет, что жители периодически жалуются на то, что общедомовые расходы превышают внутриквартирные, а объяснить почему так происходит никто толком не может.
«Новая система, надеюсь, наведет порядок в начислениях, лишь бы все прошло гладко, не сбоило оборудование. Потому что я знаю, что даже в новых домах, где автоматизированные счетчики ставят априори, были случаи, когда, к примеру, один или два счетчика переставали передавать данные, сразу же увеличивались общедомовых расходы и попробуй понять, что случилось, а если и понял, то попробуй из ста приборов учета найти эти два сломавшихся».
Эксперт добавил, что слаженность работы будет зависеть и от управляющих компаний, от их желания и возможностей за этим следить и своевременно устранять неполадки.
Когда отправлять?
В Псковэнергосбыте «АиФ-Псков» пояснили, что никаких особых новшеств и нет. Тем, у кого уже давно стоят автоматизированные приборы учета, показания передавать не надо. Те же, кто еще пользуется старыми счетчиками, сообщают показания до тех пор, пока им не установят новые приборы учета.
Постановление правительства, согласно которому потребители не то чтобы должны, но имеют право предоставлять показания счетчиков самостоятельно, вступило в силу еще в 2011 году. Но специалисты Псковэнергосбыта еще около 10 лет ходили по домам и эти показатели снимали сами.
Сейчас в России вводятся счетчики на электроэнергию нового поколения и «интеллектуальная система учета электроэнергии». Энергетики приступили к массовой замене приборов учета. Сам новый счетчик и работа по его установке для потребителя бесплатны.
Новость по теме Более 200 домов отремонтируют в этом году в Пскове
Меняют приборы учета не одномоментно, а по мере необходимости – если старый счетчик вышел из строя, истек срок его поверки или же он просто отсутствует. При этом если прибор учета находится на лестничной клетке, его могут поменять, даже не не беспокоя хозяина квартиры.
«По новым счетчикам, «Меркурий», организуем дистанционную передачу показаний в автоматическом режиме, – пояснили в Псковэнергосбыте. – Тех, в чьих домах эта система еще не налажена, просим передавать самостоятельно до 25 числа текущего месяца».
Что, если не передавать?
В случае если вы не предоставили показания счетчика до 25 числа, плата за электроэнергию будет определяться исходя из вашего среднемесячного объема потребления. «Среднемесячное» потребление в таком случае рассчитывается исходя из показаний, которые вы передавали (или они были получены, например, в ходе проверки вашего счетчика) в течение последних шести месяцев. По «среднемесячному» потреблению начисления будут производится в течение трех месяцев, начиная с четвертого, вас переведут на оплату по нормативам.
Что касается новых счетчиков «Меркурий», то показания там отображены в центре дисплея (на фото подчеркнуты желтой линией (1). Вам нужно записать цифры до точки. Нужные показания появляются на дисплее с периодичностью в 50 секунд.
Если тариф один: записывайте данные (напомним, на фото они подчеркнуты желтой линией), когда справа от показаний появится надпись «сумма» и стрелка вправо (подчеркнуты красой линией (2), а в левом углу – код 1.0.1.8.0 (подчеркнут синей линией (3).
Если тарифа два – «ДЕНЬ» и «НОЧЬ»:
«ДЕНЬ». Записывайте целое число в центре дисплея, если код в левом углу — 1.0.1.8.1.
«НОЧЬ». Записывайте целое число в центре дисплея, если код в левом углу – 1.0.1.8.2
Передать показания приборов учета можно через личный кабинет на сайте Псковэнергосбыта. Регистрироваться для этого не нужно, достаточно знать номер лицевого счета, указанный в квитанции.
Еще есть чат-боты в группе Псковэнергосбыта в соцсети «ВКонтакте» и в Телеграм (@pskovenergosbot). С их помощью все происходит в автоматическом режиме, быстро и удобно в несколько кликов.
Наконец, можно отправить SMS-сообщение на телефон 8-911-370-30-80 (формат передачи «XXX YYY», где «ХХХ» – десятизначный номер лицевого счета, «YYY» – текущие показания счетчика). Или позвонить на бесплатный номер 8-800-234-05-06 и продиктовать показания.
Следующий материал
ли со статьей или есть что добавить?