“Самараэнергосбыт” (или “СамГЭС”) поставляет электроэнергию жителям Самары и Самарской области. Основной задачей организации является бесперебойное обеспечение электричеством своих клиентов. Для их удобства компания создала сайт с личным кабинетом. Абоненты могут отправлять показания счетчика, получать информацию по платежам или оплачивать услуги в ЛК.
Содержание
Регистрация в личном кабинете
Чтобы зарегистрироваться в ЛК “Самараэнергосбыт”, перейдите на официальный сайт компании по следующей ссылке http://samges.ru/. Кликните на надпись “Личный кабинет”, которая располагается в правом верхнем углу.
Укажите контактный телефон для связи и нажмите на синюю надпись “Получить код”, которая находится под этим полем. Он придет на указанный номер. Затем введите в графу код подтверждения. В следующем поле напишите адрес своей электронной почты. Энергосберегающая компания пришлет на него логин и пароль. Введите код с картинки. На последнем этапе заполнения заявки на регистрацию поставьте галочки возле фраз “Я принимаю условия пользовательского соглашения”, “Я даю согласие на получение материалов информационного характера” и “Я даю согласие на получение рекламы”. Если вас не интересует какой-то из последних двух пунктов, галочки можно не ставить. Нажмите кнопку “Отправить”.
Вход в личный кабинет
Чтобы зайти в ЛК “Самараэнергосбыт”, перейдите по следующей ссылке http://samges.ru/. Нажмите на надпись “Личный кабинет”, располагающуюся в правом верхнем углу страницы.
Укажите свой логин и пароль и кликните на надпись “Войти”.
Возможности личного кабинета
После регистрации входа в ЛК “Самараэнергосбыт” абоненты могут получать консультации, не выходя из офиса или дома, также оплачивать квитанции и передать показания счетчиков. Зайдите в аккаунт и вам будут доступны следующие опции:
- общение со специалистами из технической поддержки;
- подача заявок на замену прибора учета или его монтаж без посещения офиса компании;
- формирование счет-фактур;
- получение квитанции в электронном виде;
- расчет за полученные услуги.
Также абоненты этой энергосбытовой компании могут отправлять показания счетчиков через личный кабинет.
Как передать показания счетчика?
Зайдите на официальный сайт компании по этой ссылке http://samges.ru/. Прокрутите страницу вниз, пока не появится надпись “Передать показания”. Заполните все поля, включая номер лицевого счета, тип электросчетчика, заводской номер этого прибора и показания счетчика в киловаттах в час. Нажмите на кнопку “Отправить показания”.
Не забудьте, что передавать в личном кабинете показания необходимо каждый месяц с 15-го по 25-е число. Чтобы правильно снять показания со счетчика, не учитывайте число после запятой (оно, как правило, выделяется цветом). Указывайте нули, если они стоят в начале на счетном устройстве.
Читайте также:
Восстановление пароля
Перейдите на официальный сайт Самгэс Самара по этому адресу http://samges.ru/
В появившемся окне укажите номер договора и нажмите на кнопку “Отправить”. Данные придут на e-mail, который указывался при регистрации личного кабинета на официальном сайте Сгэс.
Мобильные приложения
Скачать программу от Самарской энергосбытовой компании на смартфон, работающий на платформе андроид, можно по следующей ссылке
Личный кабинет Самараэнергосбыт для организаций и частных лиц в мобильном приложении позволит:
- заказывать сверку взаиморасчетов;
- подключать квитанции в электронном виде;
- оплачивать потребленную электроэнергию;
- производить ввод показаний.
Используйте логин и пароль от личного кабинета на сайте, чтобы войти в мобильное приложение. Также, в этой программе можно пройти регистрацию, если потребитель электроэнергии не прошел эту процедуру через сайт..
Горячая линия
Для абонентов, которым необходимо получить ответы на свои вопросы, работает телефон 8-846-993-82-00. Также можно направить свои пожелания или жалобу на адрес электронной почты secr@samges.ru. Получить ответ от технической поддержки энергосбытовой компании можно в виртуальной приемной на сайте. Для этого перейдите по следующей ссылке http://samges.ru/private-clients/feedback/. В открывшейся вкладке выберите тему, например, вопрос, предложение или претензию. Приложите файл в случае необходимости. Его размер не должен превышать 5 МБ.
С учетом действующего законодательства специалисты службы поддержки могут ответить на ваше обращение письмом, которое будет послано на почтовый адрес, указанный в заявке.
Похожие статьи
Газпром межрегионгаз Владимир – личный кабинет для физических лиц МУП Домодедовский водоканал г. Домодедово – личный кабинет Водоканал г. Липецк – личный кабинет Газпром межрегионгаз Вологда – личный кабинет
СамараГорЭнергоСбыт – крупный поставщик электроэнергии в Самарской области. Главная задача компании заключается в обеспечении всех потребителей надежным и бесперебойным подключением. Руководство СамГЭСа регулярно проводит проверку качества и улучшает сервис, делая услуги более доступными. Для удобства клиентов на сайте поставщика создан личный кабинет, в котором можно оплатить задолженность и получить обратную связь от специалистов.
Содержание
Процесс регистрации и авторизации для частных абонентов
Чтобы зарегистрировать персональный профиль физического лица, откройте главную страницу официального сайта СамГЭС:
http://samges.ru
На странице входа щелкните «Завести личный кабинет».
Введите в регистрационную форму следующие персональные данные собственника:
- ФИО;
- номер расчетного счета;
- контактный e-mail.
Пройдите проверку капча и поставьте галочку напротив пункта о согласии на обработку персональных данных. Если вы хотите получать новости рекламного и информационного характера, отметьте соответствующие пункты. После заполнения формы нажмите «Отправить».
Система проверит корректность указанного расчетного счета и отправит на e-mail письмо со ссылкой для активации аккаунта. Перейдя по ней, вы завершите процедуру регистрации. Чтобы войти в профиль абонента компании СамараГорЭнергоСбыт, зайдите на страницу авторизации service.samges.ru/Private. Введите в форму логин, пароль, и кликните «Войти».
Процесс регистрации и авторизации для бизнеса
Личный кабинет для организаций доступен после заключения договора энергоснабжения. Для этого нужно принести в канцелярию Горэнергосбыта заполненную заявку на подключение, а также:
- заверенный проект договора энергоснабжения;
- выписку из протокола о назначении на должность руководителя;
- документы, подтверждающие право собственности;
- подписанную уполномоченным лицом выписку из договоров энергоснабжения;
- документы, подтверждающие технологическое присоединение;
- акты о допуске в эксплуатацию счетчиков, при наличии.
Ознакомиться с полным списком документов и скачать форму заявки можно на специальной странице ресурса компании:
http://samges.ru/corporate-clients/documents
После заключения договора энергоснабжения уполномоченному лицу на адрес электронной почты высылаются данные для авторизации в коммерческом личном кабинете СамГЭС в Самаре. Чтобы зайти в него, нажмите на раздел «Коммерческим клиентам» вверху главной страницы портала самгес.ру. После кликните «Личный кабинет».
Впишите логин, пароль, и кликните «Войти».
Доступные услуги
Частные абоненты поставщика СамараГорЭнергоСбыт получают доступ к следующим возможностям личного кабинета:
- отправка показаний с приборов учета;
- формирование счетов на оплату электроэнергии;
- онлайн погашение задолженности банковской картой без комиссии;
- сверка расчетов электросети;
- оформление заявки на установку и обслуживание приборов учета;
- скачивание оплаченных квитанций для распечатки в удобном формате;
- изменение данных профиля;
- консультация со специалистом поддержки в чате.
Корпоративные клиенты, заключившие договор энергоснабжения, имеют расширенный функционал личного кабинета:
- подключение электронного документооборота;
- ускоренное оформление договоров;
- заказ копий технической документации;
- переоформление расчетных документов;
- размещение рекламы;
- изменение условий тарифа.
Отправка показаний
Абоненты-физические лица могут передать данные счетчика через личный кабинет и на официальном сайте. В первом случае после авторизации в аккаунте зайдите в раздел «Счета». Снизу страницы в поле «Передача показаний» впишите цифры и нажмите «Отправить». Система проверит их и добавит в таблицу в течение суток.
Для ввода показаний без регистрации на samges.ru откройте главную страницу портала. Нажмите на соответствующий раздел.
В форму впишите номер расчетного счета, счетчика и сами показания. Нажмите «Отправить».
Передавать показания в СамГЭС необходимо ежемесячно, с 15 по 25 число. Цифры после запятой не учитываются. Если на приборе учета в начале стоят нули, их нужно указать.
Если возможность зайти на официальный сайт отсутствует, отправьте показания по единому справочному телефону:
8 (800) 775-83-37
Автоответчик попросит ввести 8 цифр расчетного счета, затем – данные электросчетчика. Можно также сообщить показания оператору голосом, по будням: с 08 до 17 часов. Для отправки данных по электронной почте, используйте адрес:
pokaz@samges.ru
Восстановление доступа
Чтобы восстановить утерянный или забытый пароль от личного кабинета поставщика Самараэнергосбыт, зайдите на страницу входа service.samges.ru/Private. Нажмите «Забыли логин или пароль?».
Введите номер расчетного счета и кликните «Отправить». На адрес электронной почты, указываемый во время регистрации, придет письмо со ссылкой для создания нового пароля. Авторизация в системе будет осуществляться по нему.
Для восстановления доступа к коммерческому кабинету, перейдите на страницу входа service.samges.ru/Business. Нажмите «Забыли логин или пароль?».
Впишите номер договора электроснабжения и кликните «Отправить». Система перешлет новые данные для входа на электронную почту уполномоченного лица.
Приложение
Мобильный клиент СамГЭС позволяет быстро и удобно, без посещения офиса или звонка в контактный центр, решать вопросы по договору энергоснабжения. Приложение имеет самые популярные и полезные функции личного кабинета на официальном сайте:
- оплата электроэнергии банковской картой без комиссии;
- отправка показаний счетчика;
- получение информации по расчетному счету;
- подключение уведомлений.
Для скачивания приложения СамГЭС перейдите в магазин Play Market:
Или AppStore:
Для входа в аккаунт используйте логин и пароль от личного кабинета физического лица на сайте.
Техподдержка
Круглосуточная горячая линия компании СамараГорЭнергоСбыт предназначена для решения проблем подключенных абонентов. Операторы службы поддержки помогают ввести показания в личном кабинете, совершить оплату и восстановить доступ к аккаунту. Звонки бесплатны для жителей Самарской области:
8 (800) 222-30-20
По вопросам ремонта электрических сетей, ввода в эксплуатацию, программирования и опломбировки счетчиков, обращайтесь по телефону:
8 (800) 222-94-22
Для просмотра полного списка адресов и номеров филиалов компании перейдите на страницу контактов:
http://samges.ru/private-clients/contacts
Самарэнергосбыт является основным поставщиком электроэнергии в Самаре и Самарской области. Компания активно внедряет новейшие технологии, добиваясь повышения качества и скорости обслуживания абонентов. У организации есть официальный сайт, где размещен личный кабинет. Все функции сайта доступны абонентам, которые выполнили вход в личный кабинет СамГЭС. Войти в личный кабинет
Содержание
Регистрация персонального профиля
Необходимо понимать, что электронный кабинет предназначен для действующих абонентов организации, осуществляющей снабжение клиентов электроэнергией. Для создания учетной записи потребуется номер лицевого счёта абонента.
Самостоятельно выполнить все регистрационные действия довольно просто. Необходимо следовать такой инструкции:
- Первым шагом станет посещение главной страницы официального сайта организации http://samges.ru/.
- Нужно нажать на кнопку «Личный кабинет», а затем перейти по вкладке «Завести личный кабинет».
- В выделенных строчках потребуется указать имя, отчество и фамилию абонента, номер лицевого счёта из восьми цифр, свой телефон и электронный адрес, ввести проверочный код с картинки.
- Отметив свое согласие с условиями политики сервиса, форму отправляют на автоматическую обработку нажатием на кнопку «Отправить».
- Вскоре на указанный в анкете электронный адрес поступит письмо с паролем и логином. На этом создание виртуального кабинета завершено.
Войти в личный кабинет
Вход в аккаунт
Войти в свой электронный кабинет можно в любое удобное время. Нужно последовательно выполнить несколько простых действий:
- Посетив главную страницу сайта компании, необходимо нажать на кнопку с пометкой «Личный кабинет».
- Станет доступна форма, где надо напечатать персональный пароль и логин, полученные при регистрации.
- Форму отправляют на автоматическую проверку, нажав на клавишу «Войти».
- Если все заполнено без ошибок, то переход на страницу виртуального кабинета произойдет через пару секунд.
Важно! Через кабинет можно передать показания счетчиков за отчетный период, а также проверить сумму, начисленную к оплате.
Вход для юридических лиц
Для организаций предусмотрена другая схема авторизации в электронном кабинете. Представителю юридического лица необходимо активировать кнопку с пометкой «Коммерческим клиентам». Далее потребуется заполнить форму соглашения, указав контактные данные представителя и сведения об организации. Вскоре на указанный электронный адрес поступит письмо с ключами авторизации.
Вход происходит через клавишу «Личный кабинет». Выполнив авторизацию после создания учетной записи, персональный пароль рекомендуется изменить в настройках кабинета.
Как восстановить пароль
Для самостоятельного восстановления персонального пароля следует воспользоваться специальной клавишей «Забыли логин или пароль», которую разработчики поместили в форме авторизации. Произойдет переход к отдельной форме, позволяющей запросить ключи доступа. В выделенной строчке надо указать номер своего лицевого счета. Пользователю будет отправлено письмо с паролем и логином.
Данные рекомендуется сохранить в рабочем блокноте, чтобы не тратить время на новые запросы.
Необходимо учесть, что часто авторизоваться в виртуальном кабинете не удается из-за опечаток в заполнении формы входа. В случае затруднений необходимо убедиться, что данные внесены правильно.
Функции учетной записи
Услуга предназначена для упрощения взаимодействия абонентов с энергоснабжающей организацией. Для этого в электронном кабинете есть все необходимые инструменты.
Возможности аккаунта:
- Сервис позволяет сформировать счёт на оплату услуг, а также оплатить электроэнергию в дистанционном режиме без визита в кассу и ожидания в очереди.
- При необходимости можно проверить наличие задолженности, погасить ее при помощи банковской карты.
- Пользователю доступен архив, где хранится информация о предыдущих начислениях и погашениях задолженностей. Доступно формирование и распечатка платежных квитанций.
Важно! При необходимости аккаунт позволяет отправить заявку на установку и проверку индивидуальных приборов учета. Можно вызвать мастера для ремонта или проверки сетей и оборудования.
Абонент самостоятельно вносит изменения в свою учетную запись при смене электронного адреса или других персональных данных.
Удобен профиль для юридических лиц. Услуга позволяет систематизировать оборот электронных документов, внести дополнительные лицевые счета для отправки показаний счетчиков и оплаты за услуги через один сервис. Возможно использование электронной подписи для заверения отчетной документации, это ускоряет работу с документами.
Аккаунт имеет простой и понятный интерфейс, поэтому у абонентов не возникает затруднений с его применением. При необходимости можно обратиться за помощью к сотрудникам технической службы сайта.
Контакты
Контактные данные:
- Адрес: 443079, Самара, ул. Гагарина, 22, стр.1.
- Телефон: 8-846-993-82-00.
- Электронная почта: secr@samges.ru.
Мобильное приложение
Разработчики сервиса позаботились и о функциональной мобильной версии, доступной для скачивания бесплатно.
Мобильная версия дает возможность отправить показания индивидуальных приборов учета, просмотреть счёт, оплатить услуги.
- Best Подробнее… Время получения 4 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 30 000 Руб.
- Best Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
- Best Подробнее… Время получения 1 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 10 000 Руб.
Самараэнергосбыт является основным поставщиком энергоресурсов населению Самары и области. Ключевая задача компании – бесперебойное обеспечение абонентов электричеством. У данного оператора есть свой интернет-ресурс, на котором предусмотрена возможность создания личного кабинета. Через персональный раздел клиенты могут отправить показания счётчика за текущий месяц, произвести оплату услуг или получить требуемую информацию.
Самараэнергосбыт: вход в личный кабинет
Чтобы войти в личный кабинет Самараэнергосбыт, посетите интернет-ресурс www.samges.ru и щёлкните по кнопке «Личный кабинет» в верхней части странички. Сразу после этого в браузере откроется новая вкладка, где вам нужно вписать персональные логин и пароль. После ввода реквизитов нажмите «Войти» и дождитесь переадресации на основную страницу индивидуального раздела.
Регистрация личного кабинета
Чтобы зарегистрировать личный кабинет Самараэнергосбыт, откройте страницу авторизации и перейдите по ссылочке «Завести личный кабинет», находящейся под формой входа. Сразу после этого на экране появится электронная анкета, в которую вам предстоит внести следующие сведения:
- Ф.И.О.;
- Лицевой счёт;
- Дополнительные счета (если есть);
- Контактный телефон;
- Действующий e-mail;
- Параметры прибора учёта.
Для подтверждения контактных данных на мобильник будет отправлен защитный код, который также необходимо указать в анкете. Когда все реквизиты окажутся вписаны, вам останется согласиться с условиями пользования личным кабинетом и ввести капчу, после чего анкету можно отправлять в обработку. Через некоторое время на почту придёт электронное сообщение, содержащее данные для входа в аккаунт.
Восстановление пароля от личного кабинета
Чтобы восстановить пароль от личного кабинета Самараэнергосбыт, зайдите на страничку авторизации и нажмите на ссылку «Забыли логин или пароль», находящуюся справа от поля для ввода защитной комбинации. Через пару секунд на экране появится диалоговое окно, в котором вам будет предложено указать лицевой счёт, после чего щёлкнуть «Отправить». Система обработает заявку, и на электронный адрес, указанный в профиле, будет отправлено письмо с реквизитами для входа.
Функционал личного кабинета
Функционал личного кабинета Самараэнергосбыт позволяет абонентам передавать данные с приборов учёта, оплачивать квитанции и получать консультации, не выходя из дома или офиса. При наличии устройства, подключённого к интернету, вам достаточно зайти в аккаунт, чтобы получить возможность совершать следующие действия:
- Ежемесячно отправлять показания счётчика;
- Формировать счета-фактуры;
- Рассчитываться за полученные услуги;
- Подавать заявки на монтаж или замену прибора учёта;
- Получать электронные квитанции;
- Общаться с сотрудниками техподдержки.
Авторизация в личном кабинете гарантирует комфортное и оперативное получение услуг. При удалённом взаимодействии с оператором, абонентам не приходится тратить время на визит в отделение компании, ожидание в очереди и личное общение с менеджером. Доступ к сервису возможен как с компьютера, так и с мобильного гаджета.
Как передать показания счетчика
Чтобы передать показания счётчика, заполните специальную форму в личном кабинете. Помимо прочего, вы можете воспользоваться специальным сервисом, не требующим авторизации, находящемся в подразделе «Передать показания». На этой же странице вы найдёте полный перечень способов отправки данных с прибора учёта, и сможете выбрать наиболее приемлемый вариант.
- Top Подробнее… Время получения 4 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 30 000 Руб.
- Top Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
- Top Подробнее… Время получения 1 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 10 000 Руб.
- Подробнее… Время получения 5 мин. Минимальная сумма 3 000 Руб. Максимальная сумма 15 000 Руб.
- Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
- Подробнее… Время получения 10 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 70 000 Руб.
- Подробнее… Время получения 10 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 15 000 Руб.
- Время получения 5 мин. Минимальная сумма 1 500 Руб. Максимальная сумма 30 000 Руб.
- Время получения 5 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
- Подробнее… Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 500 Руб. Максимальная сумма 80 000 Руб.
Оплата электроэнергии в личном кабинете
Чтобы оплатить электроэнергию в личном кабинете, зайдите в аккаунт и щёлкните по кнопке «Оплатить». Далее вам будет предложено указать реквизиты банковской карточки и подтвердить операцию путём ввода защитного кода, полученного в SMS, либо другим способом. Прежде чем получать соответствующую услугу, рекомендуем удостовериться что на картсчёте имеется требуемая сумма.
Помимо прочего, вы можете зайти в подраздел «Оплатить электроэнергию» на основной странице интернет-сайта. Здесь есть форма онлайн-оплаты, не требующая авторизации в личном кабинете, а также описание всех доступных способов расчёта за оказанные услуги.
Мобильное приложение
Мобильное приложение от Самараэнергосбыт является аналогом браузерной версии личного кабинета. Установка программного обеспечения позволит совершать через смартфон следующие действия:
- Отправлять данные с прибора учёта;
- Оплачивать потреблённое электричество;
- Подписаться на получение электронных квитанций;
- Заказать акт сверки.
Чтобы авторизоваться в мобильном клиенте, достаточно открыть программу и указать стандартные имя и пароль пользователя, полученные при регистрации аккаунта. Если вы ещё не создали профиль на интернет-ресурсе Самараэнергосбыт, это легко исправить, пройдя регистрацию в приложении. Для скачивания ПО зайдите в магазин приложений Play Market и отправьте поисковый запрос по наименованию «СамГЭС».
На данный момент возможность установки мобильного клиента есть только у владельцев гаджетов, работающих на платформе Android. Версия для iOS разрабатывается, и её запуск будет анонсирован дополнительно. Сегодня владельцам гаджетов на iOS предлагается использовать для работы с сервисом обычный браузер, имеющийся в системе смартфона.
Телефон горячей линии
По телефону горячей линии Самараэнергосбыт вы получите подробную консультацию о тарифах и услугах компании. Если ваш вопрос имеет общий характер, для соединения с оператором наберите 8 800 222 9422. Что касается возникновения перебоев с подачей электроэнергии, то для решения подобных проблем обратитесь в круглосуточный call-центр по номеру 8 800 222 3020. При возникновении проблем с дозвоном в службу поддержки, рекомендуем заказать обратный звонок или отправить сообщение через виртуальную приёмную, выбрав соответствующий способ связи в верхнем меню сайта.
- Best Подробнее… Время получения 4 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 30 000 Руб.
- Best Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
- Best Подробнее… Время получения 1 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 10 000 Руб.
Содержание
samges ru личный кабинет регистрация. Личный кабинет СамГЭС: инструкция по созданию аккаунта, функции профиля Настройка роутера ASUS.
Личный кабинет СамГЭС: инструкция по созданию аккаунта, функции профиля
Регистрация персонального профиля
Необходимо понимать, что электронный кабинет предназначен для действующих абонентов организации, осуществляющей снабжение клиентов электроэнергией. Для создания учетной записи потребуется номер лицевого счёта абонента.
Самостоятельно выполнить все регистрационные действия довольно просто. Необходимо следовать такой инструкции:
- Первым шагом станет посещение главной страницы официального сайта организации http://samges.ru/.
- Нужно нажать на кнопку «Личный кабинет», а затем перейти по вкладке «Завести личный кабинет».
- В выделенных строчках потребуется указать имя, отчество и фамилию абонента, номер лицевого счёта из восьми цифр, свой телефон и электронный адрес, ввести проверочный код с картинки.
- Отметив свое согласие с условиями политики сервиса, форму отправляют на автоматическую обработку нажатием на кнопку «Отправить».
- Вскоре на указанный в анкете электронный адрес поступит письмо с паролем и логином. На этом создание виртуального кабинета завершено.
Вход в аккаунт
Войти в свой электронный кабинет можно в любое удобное время. Нужно последовательно выполнить несколько простых действий:
- Посетив главную страницу сайта компании, необходимо нажать на кнопку с пометкой «Личный кабинет».
- Станет доступна форма, где надо напечатать персональный пароль и логин, полученные при регистрации.
- Форму отправляют на автоматическую проверку, нажав на клавишу «Войти».
- Если все заполнено без ошибок, то переход на страницу виртуального кабинета произойдет через пару секунд.
Важно! Через кабинет можно передать показания счетчиков за отчетный период, а также проверить сумму, начисленную к оплате.
Вход для юридических лиц
Для организаций предусмотрена другая схема авторизации в электронном кабинете. Представителю юридического лица необходимо активировать кнопку с пометкой «Коммерческим клиентам». Далее потребуется заполнить форму соглашения, указав контактные данные представителя и сведения об организации. Вскоре на указанный электронный адрес поступит письмо с ключами авторизации.
Вход происходит через клавишу «Личный кабинет». Выполнив авторизацию после создания учетной записи, персональный пароль рекомендуется изменить в настройках кабинета.
Как восстановить пароль
Для самостоятельного восстановления персонального пароля следует воспользоваться специальной клавишей «Забыли логин или пароль», которую разработчики поместили в форме авторизации. Произойдет переход к отдельной форме, позволяющей запросить ключи доступа. В выделенной строчке надо указать номер своего лицевого счета. Пользователю будет отправлено письмо с паролем и логином.
Данные рекомендуется сохранить в рабочем блокноте, чтобы не тратить время на новые запросы.
Необходимо учесть, что часто авторизоваться в виртуальном кабинете не удается из-за опечаток в заполнении формы входа. В случае затруднений необходимо убедиться, что данные внесены правильно.
Функции учетной записи
Услуга предназначена для упрощения взаимодействия абонентов с энергоснабжающей организацией. Для этого в электронном кабинете есть все необходимые инструменты.
- Сервис позволяет сформировать счёт на оплату услуг, а также оплатить электроэнергию в дистанционном режиме без визита в кассу и ожидания в очереди.
- При необходимости можно проверить наличие задолженности, погасить ее при помощи банковской карты.
- Пользователю доступен архив, где хранится информация о предыдущих начислениях и погашениях задолженностей. Доступно формирование и распечатка платежных квитанций.
Важно! При необходимости аккаунт позволяет отправить заявку на установку и проверку индивидуальных приборов учета. Можно вызвать мастера для ремонта или проверки сетей и оборудования.
Абонент самостоятельно вносит изменения в свою учетную запись при смене электронного адреса или других персональных данных.
Удобен профиль для юридических лиц. Услуга позволяет систематизировать оборот электронных документов, внести дополнительные лицевые счета для отправки показаний счетчиков и оплаты за услуги через один сервис. Возможно использование электронной подписи для заверения отчетной документации, это ускоряет работу с документами.
Аккаунт имеет простой и понятный интерфейс, поэтому у абонентов не возникает затруднений с его применением. При необходимости можно обратиться за помощью к сотрудникам технической службы сайта.
Контакты
- Адрес: 443079, Самара, ул. Гагарина, 22, стр.1.
- Телефон: 8-846-993-82-00.
- Электронная почта: secr@samges.ru.
Мобильное приложение
Разработчики сервиса позаботились и о функциональной мобильной версии, доступной для скачивания бесплатно.
Мобильная версия дает возможность отправить показания индивидуальных приборов учета, просмотреть счёт, оплатить услуги.
Регистрация и вход в личный кабинет СамГЭС
Самарэнергосбыт на протяжении многих лет бесперебойно поставляет электроэнергию населению Самары и Самарской области. Компания для повышения качества обслуживания населения использует передовые технологии. Для удобства пользователей создан сайт, где отражаются последние новости, акции. Появилась возможность оплачивать услуги из личного кабинета, полноценный функционал которого возможен только после регистрации.
Регистрация в личном кабинете
Создать учетную запись в ЛК можно, перейдя по ссылке https://service.samges.ru/Private/. Кликнуть надпись, призывающую завести личный кабинет. Откроется страница с заявкой, в которой необходимо написать:
- фамилия;
- имя;
- отчество;
- восьмизначный номер лицевого счета;
- дополнительные счета (если такие есть);
- телефонный номер;
- электронный адрес;
- код с картинки.
Далее следует согласиться с условиями пользовательского соглашения, поставив напротив пункта птичку. На почтовый ящик придет сообщение с логином и паролем.
Вход в ЛК
СамГЭС вход частным лицам в личный кабинет открывается после нажатия соответствующей кнопки на главной странице http://samges.ru/. В поля открывшейся формы напишите логин и пароль.
Авторизация юридических лиц
Юридические лица авторизуются другим способом:
- зайдите на главную страницу сайта http://samges.ru;
- внизу кликните надпись «Коммерческим клиентам;
- заполните соглашение к договору, указав фамилию, имя, отчество, номер договора, дату, адрес электронной почты, номер телефона;
- после подписания соглашения вам пришлют логин и разовый пароль;
- вернитесь на главную страницу, нажмите баннер личного кабинета;
- укажите логии и пароль;
- по окончанию регистрации смените пароль.
Что делать, если пароль забыт
В случае потери пароля восстановить вход в личный кабинет легко, нажав соответствующую кнопку на форме входа в ЛК. Укажите в пустом поле номер лицевого счета или договора (для юридических лиц). Нажмите «Отправить». На ваш почтовый ящик придет письмо с новым логином и паролем.
Возможности личного кабинета
Персональный кабинет облегчает жизнь пользователей сервиса, так как не нужно выходить из квартиры, стоять в очередях, терять время. Из ЛК доступны следующие функции:
- передача показаний счетчиков;
- создание счетов на оплату услуг;
- просмотр тарифов, новостей;
- оплата и проверка счетов;
- составление и подача заявок на установку счетчиков;
- получение квитанций об оплате;
- внесение изменений в учетную запись.
Юридические лица пользуются электронным документооборотом, что облегчает и ускоряет процесс оформления бумаг, которые заверяются электронной подписью.
Мобильное приложение
Пользователи телефонов, работающих на платформе Android и iOS, могут воспользоваться приложением, скачать которое можно в интернет-магазинах Google Play и App Store. С помощью приложения можно передать показания счетчика, оплатить коммунальные услуги.
Контактные данные для связи
При появлении трудностей с входом в личный кабинет или наличии других вопросов, связанных с обслуживанием, звоните в техническую поддержку по номеру (846) 255-64-75.
Можно изложить проблему в письменной форме, и отправить по адресу tsok@ssk63.ru.
источники:
https://kabinetinfo.ru/samges-ru/
ли со статьей или есть что добавить?