АО «Тольяттинская энергосбытовая компания» (ТЭК) — личный кабинет, показания счетчика

Личный кабинет официального сайта «Тольяттинская энерго сбытовая компания» (ТЭК) Тольятти позволяет передать показания ИПУ через находящуюся ниже форму.

Другие компании:	Уточнить город:
«ГАЗПРОМ МЕЖРЕГИОНГАЗ» «САМАРАЭНЕРГО» «ЖИЛСТРОЙЭКСПЛУАТАЦИЯ» «КВАРТПЛАТА 24» «Департамент ЖКХ» «МАИ+3Н» «УК 1 ЖКХ» «РКЦ» «Тольяттинская энерго сбытовая компания» «Уютный дом»	ТОЛЬЯТТИ выбрать другой

Возможности личного кабинета сайта «ТЭК»

• Личный кабинет официального сайта «ТЭК» Тольятти обеспечивает надежный вариант передать показания счетчиков;
• Посмотреть историю операций;
• Получить квитанцию по услугам ЖКХ;
• Ознакомиться с общей информацией для абонентов.

Где приобрести счетчики воды

​Жилина, 54, +7 (8482) 78‒54‒50

Шлютова9, +7927‒213‒00‒22

Базовая, 6Б, горячая линия +7 (8482) 43‒56‒56 круглосуточно

40 лет Победы, 15Б, +78482-71‒43‒05

Новозаводская, 8, телефон 65‒01‒98

Как передать показания в личном кабинете «ТЭК»

​Юбилейная, 29, +78482-74‒80‒50

Железнодорожная, 45, +78482-700‒269

Тольяттинская энергосбытовая компания работает с 2008 года, обеспечивая электричеством Автозаводский район города. К абонентам компании относятся юридические лица и частные клиенты, находящиеся в зоне охвата. Компания активно внедряет передовые технологии. Для дистанционного взаимодействия с поставщиком услуг всем абонентам нужно выполнить вход в личный кабинет на сайте tek63.ru.

Содержание

Регистрация аккаунта

Необходимо отметить, что электронные кабинеты для частных клиентов и организаций на сайте ТЭК отличаются друг от друга.

Частные абоненты могут пройти процедуру регистрации самостоятельно. Для представителей юридического лица эта функция недоступна.

Регистрация электронного кабинета юридического лица выполняется сотрудником ТЭК. Представителю организации необходимо обратиться с заявлением в отделение энергоснабжающей организации. Получить электронные ключи для авторизации в личном кабинете доверенное лицо или руководитель предприятия могут лично или через электронную почту.

Частные абоненты могут самостоятельно создать персональный аккаунт на сайте ТЭК. Для успешного решения вопроса необходимо придерживаться такой последовательности действий:

1. Первым делом надо посетить главную страничку электронного ресурса ТЭК. Она размещена в сети по адресу https://tek63.ru/.
2. В верхней части страницы необходимо найти надпись «Личный кабинет», затем нажать на нее.
3. После этого станет доступна новая страница. В нижней части находится активная кнопка «Регистрация». С ее помощью пользователь переходит к регистрационной анкете.
4. В выделенных полях следует напечатать свои ФИО полностью, указать номер лицевого счёта, выбрать из выпадающего списка наименование населенного пункта и улицу.
5. Ниже вручную надо напечатать номер дома, номер квартиры, адрес электронной почты, номер контактного телефона.
6. В квадратном окошке галочкой отмечают опцию «Я не робот».
7. Анкету отправляют на автоматическую обработку с помощью кнопки «Зарегистрироваться».
8. Автоматическая проверка занимает пару минут. Затем на указанный электронный адрес поступит письмо, подтверждающее процедуру регистрации. В нем будут пароль и логин от виртуального кабинета абонента.

Данные для входа в личный кабинет рекомендуется записать в свой рабочий блокнот. Для сохранения информации можно не удалять письмо из электронного почтового ящика.

Вход в учетную запись

Процесс авторизации на сайте снабжающей организации является обязательным условием доступа к личному кабинету. Для этого необходимо активировать кнопку «Личный кабинет», размещенную в верхней части главной страницы сайта. Затем нужно следовать инструкции:

1. В открывшейся форме частные лица выбирают и отмечают свою категорию. Частному лицу необходимо воспользоваться кнопкой «Вход для граждан».
2. В открывшейся после этого форме надо указать свои данные для перехода в виртуальный кабинет (логин и пароль).
3. Переход в профиль осуществляют при помощи кнопки «Войти» в нижней части странички.
4. Если данные введены без ошибок, то переход на страницу электронного кабинета произойдет моментально.

Если авторизоваться с первой попытки не удалось, то рекомендуется убедиться в правильности заполнения формы авторизации.

Важно! В аккаунте в любое удобное время пользователь может проверить состояние своего лицевого счёта и уточнить наличие задолженности или переплаты.

Восстановление доступа к личному кабинету

Для абонентов разработчики сайта предусмотрели возможность самостоятельно восстановить персональный пароль. Сделать это довольно просто, следуя такому алгоритму действий:

1. Необходимо открыть страницу авторизации в своем электронном кабинете.
2. Активировать прямоугольную кнопку «Вход для граждан».
3. Воспользоваться кнопкой «Восстановление пароля», размещенной в нижней части страницы.
4. В открывшейся специальной форме восстановления указать номер своего лицевого счёта.
5. Отправить запрос нажатием на клавишу «Подтвердить».
6. Пароль в виде текстового сообщения поступит на номер контактного телефона, указанный абонентом в регистрационной анкете. Если у абонента нет доступа к этому телефону, то восстановление пароля возможно только в офисе компании.

Функции личного кабинета

Функционал виртуального кабинета предназначен для взаимодействия поставщика и потребителя услуг. Для этого в аккаунте есть все необходимые инструменты.

Важно! Через личный кабинет абоненты своевременно передают показания счётчиков.

Меню личного кабинета позволяет анализировать расход электроэнергии, сравнивать данные по разным временным периодам.

Аккаунт позволяет быстро и безопасно оплатить услуги энергоснабжающей организации при помощи пластиковой карты любого российского банка. Комиссия при этом не взимается.

Через виртуальный кабинет пользователи могут заказать рассылку квитанций на оплату в электронном виде. Эти квитанции можно скачать и распечатать для оплаты в пункте приема платежей.

На сайте ТЭК абонентам доступны актуальные новости компании, сведения о плановых отключениях электричества, а также о сроках завершения ремонтных и профилактических работ.

Контакты

Контактные данные:

• Почтовый адрес: 445027, РФ, Самарская обл., г. Тольятти, ул. Фрунзе, 31А, комната 10.
• Телефон: 8-848-255-53-15.
• Электронная почта: info@tek63.ru.
• Телефон горячей линии: 8-848-255-63-06.

При необходимости абонент может воспользоваться услугой виртуальной приемной и уточнить адреса ближайших отделений компании.

Тольятти ВЫБРАТЬ ГОРОД

• Адыгея

X Укажите организацию:

Ежемесячная передача показаний счетчиков в АО «ТЭК» для жителей Тольятти (Самарская область) возможна не позднее даты, указанной в квитанции. Рекомендуется соблюдать сроки подачи данных, иначе сумма для оплаты услуг будет рассчитана не по счетчику, а по нормативам. Перерасчет стоимости возможен только со следующего месяца.

Сайт и личный кабинет АО «ТЭК» Тольятти

Передать показания в АО «ТЭК» через интернет можно несколькими способами:

• с помощью формы на официальном сайте http://www.tek63.ru
• через личный кабинет http://www.tek63.ru/lk/

Адрес и телефон АО «ТЭК» Тольятти

Подать показания для оплаты можно, воспользовавшись другими способами:

• позвонить по номеру телефона горячей линии АО «ТЭК»
• оплатить и сразу передать текущие показания — функция доступна в некоторых платежных системах и в мобильных приложениях ряда банков
• посетить офис абонентского отдела по адресу компании

Правила подачи показаний

Чтобы быстро и без проблем передать показания с приборов учета онлайн, нужно соблюдать несколько простых правил.

1. При подаче данных потребления вам понадобится информация об абоненте — потребителе услуг, с которым у АО «ТЭК» заключен договор. Их легко найти в любой квитанции. Всегда нужен номер лицевого счета или счетчика. Иногда может понадобиться дополнительно ФИО абонента и адрес оказания услуг.
2. Сообщайте данные ежемесячно.
3. Помните о сроках предоставления данных и не опаздывайте к установленному правилами числу даже на день. Иначе вы получите квитанцию с большей суммой, поскольку стоимость услуг АО «ТЭК» будет рассчитана исходя из среднемесячных данных потребления. Это не означает, что вам придется оплатить , которые вы не расходовали. Просто подайте в следующем месяце данные приборов учета вовремя, и компания сделает пересчет.
4. Указывайте только целые значения показаний на табло счетчика, т.е. до запятой и без нулей впереди. На однотарифных счетчиках эти данные черного цвета. А красного — уже дробная часть, которую выписывать не нужно.
5. Даже в том случае, если вовремя передаете данные, АО «ТЭК» может прислать к вам своих специалистов для фиксирования показаний. Согласно закону, вы обязаны впустить их.

Tek63.ru — это интерактивная платформа, используемая для удалённого взаимодействия с потребителями Тольяттинской энергосбытовой компанией (сокращённо ТЭК). Данная организация является дочерним предприятием ООО РТ-Энерго. Работа ТЭК связана с полноценным обеспечением электроэнергией населения и предприятий, расположенных в Автозаводском районе города Тольятти. Действующие клиенты получают доступ к индивидуальному аккаунту. С его помощью можно осуществлять оплату услуг, не тратя время на посещение энергоснабжающего предприятия и простаивание в очередях. Для использования возможностей сайта tek63.ru требуется выполнить вход в личный кабинет. Войти в личный кабинет

Содержание

Регистрация личного кабинета

Создать пользовательский профиль на онлайн-платформе АО ТЭК можно самостоятельно. Изначально требуется заключить контракт о сотрудничестве с обслуживающей компанией.

Чтобы создать пользовательский профиль на онлайн-сервисе, необходимо последовательно выполнить такие действия:

1. В поисковой строке браузера записать адрес https://tek63.ru.
2. Перейти во вкладку «Личный кабинет», находящуюся в верхней части сайта с правой стороны.
3. На открывшейся странице найти клавишу «Регистрация» и кликнуть по ней.
4. Нужно ввести своё ФИО полностью.
5. Ввести лицевой счёт (его можно посмотреть в платёжных квитанциях).
6. Указать название населённого пункта, где вы проживаете, и улицы, выбрав в предложенном списке.
7. Ввести номер дома и номер квартиры.
8. Указать используемый электронный почтовый адрес и контактный телефонный номер.
9. Подтвердить, что вы являетесь реальным человеком, поставив отметку рядом с фразой «Я не робот».
10. Щёлкнуть по надписи «Зарегистрироваться».

После этого учётная запись считается зарегистрированной, можно приступать к работе с её функционалом. Войти в личный кабинет

Вход в личный кабинет

По завершении регистрационной процедуры пользователь получает полноценный доступ к функциональным возможностям персонального аккаунта. Чтобы выполнять предусмотренные функции в дистанционном режиме, нужно авторизоваться в системе, выполнив такие действия:

1. В поисковой строке браузера ввести адрес https://tek63.ru.
2. Нажать на вкладку «Личный кабинет», которая находится вверху с правой стороны.
3. Пользователь может также перейти по прямой ссылкой https://tek63.ru/lk/, чтобы сразу попасть на форму авторизации.
4. В появившихся строках записать пользовательское имя с паролем.
5. Щёлкнуть по кнопке «Войти».

При корректном введении идентификационных данных на сайте откроется основная страничка пользовательского профиля.

Как восстановить доступ к учётной записи

При возникновении сложностей с авторизацией в первую очередь необходимо перепроверить правильность введённых идентификационных данных. Вполне вероятно, что при введении логина или пароля была допущена ошибка. Кроме того, перед заполнением идентификационной формы следует проверить, правильно ли была выбрана языковая раскладка.

В случае, когда авторизоваться в личном кабинете не получается из-за потери пароля, для его восстановления рекомендуется воспользоваться специальной функцией, выполнив такие действия:

• войти на страницу для идентификации;
• кликнуть по клавише «Восстановление пароля», находящейся в нижней части формы;
• также можно воспользоваться прямой ссылкой https://tek63.ru/lk/restorepass/ для непосредственного перехода на страницу для восстановления идентификатора;
• в контрольной строке ввести номер абонентского счёта;
• щёлкнуть по клавише «Подтвердить».

В течение нескольких минут на почту поступит уведомление с дальнейшими инструкциями по возобновлению утраченного пароля.

Функциональные возможности персонального аккаунта

Зарегистрировав пользовательский профиль и авторизовавшись в нём, потребители АО ТЭК могут выполнять в дистанционном режиме такие действия:

• передавать показания с индивидуальных приборов учёта;
• просматривать историю сведений со счётчика, отправленных ранее;
• контролировать произведенные начисления и выполненные платежи;
• распечатывать платёжные документы и отправлять их через электронную почту;
• просматривать последние новости, изменения и нововведения.

Важно! В аккаунте можно оплачивать услуги энергосбытовой компании, используя банковскую карту.

Потребителям, зарегистрировавшим персональный аккаунт, становится доступным оформление подписки на получение новостной рассылки через электронную почту или телефон.

Передача показаний с приборов учёта

Пользователи, зарегистрировавшие учётную запись на официальном сайте АО ТЭК, могут в дистанционном режиме передавать сведения со счётчиков. Для этого необходимо выполнить такие действия:

• авторизоваться в пользовательском профиле;
• перейти во вкладку для передачи показаний;
• в появившейся форме указать последние показания с приборов учёта;
• кликнуть по клавише «Отправить».

Кроме того, для передачи показаний со счётчиков предусмотрены и другие способы. Это можно сделать:

• через электронную почту office@tek63.ru;
• положив записку с показаниями в ящик, расположенный в Тольятти по улице Фрунзе, в доме 31а.

Важно! Передавать сведения с приборов учёта нужно каждый месяц с 20 по 25 число.

Контактные данные

Для получения консультации по любым интересующим вопросам можно обратиться к сотрудникам компании, позвонив по номеру 8-848-255-63-06.

Также можно отправить сообщение специалистам компании на электронный адрес info@tek63.ru.

Тольяттинская энергосбытовая компания (сокращенно – ТЭК) была образована в 2008 году. Эта организация является является дочерней по отношению к ООО РТ-Энерго и занимается поставками электроэнергии в Автозаводской район города Тольятти. Ее абонентами сегодня выступают не только обычные жители города, но и многие организации и предприятия, базирующиеся в регионе обслуживания. Для управления своими лицевыми счетами клиенты компании могут использовать личный кабинет, вход в который предусмотрен на официальном сайте энергопоставщика — tek63.ru.

Регистрация личного кабинета для частных лиц

Любой из абонентов компании ТЭК, относящийся к категории физических лиц, может завести на ее сайте личный кабинет. Для регистрации необходимо открыть главную страницу интернет-представительства компании, расположенного по адресу https://www.tek63.ru. После загрузки сайта алгоритм действий будет таким:

• найти в верхнем меню любой из страниц надпись «Личный кабинет»;
• кликнуть по надписи;
• на новой странице, в верхней части, нажать на прямоугольник «Вход для граждан»;
• кликнуть по голубой кнопке «Регистрация» в нижней части формы;
• внести в предложенные поля свои ФИО и номер лицевого счета в энергосбытовой компании;
• из выпадающих списков ниже выбрать город и улицу своего проживания;
• в строки ниже вбить номера дома и квартиры;

Важно! Граждане, проживающие в частных домах, в поле «Номер квартиры» проставляют 0.

• указать актуальные на момент регистрации номер телефона и электронный адрес;
• ввести капчу;
• нажать кнопку «Зарегистрироваться».

В течение нескольких минут после произведенных действий на почту, указанную в форме регистрации, придет письмо со ссылкой для подтверждения создания аккаунта. В нем же будут указаны логин и пароль для входа в систему.

Совет! Электронное письмо следует сохранить, чтобы при необходимости сверять с ним учетные данные от ЛК.

Вход в личный кабинет для частных клиентов

Пользоваться персональным аккаунтом клиент ТЭК может сразу после его регистрации на сайте. Для входа в систему ему необходимо будет выполнить следующие действия:

• открыть главную страницу сайта Тольяттинской энергосбытовой компании — https://www.tek63.ru;
• кликнуть по надписи «Личный кабинет» в верхнем меню любой из страниц;
• на новой страничке нажать на прямоугольник с надписью «Вход для граждан»;
• ввести в предложенные поля свои логин и пароль;
• нажать на зеленую кнопку «Войти» в нижней части формы.

Кстати! Попасть на страницу входа можно по прямой ссылке — https://tek63.ru/lk/. Этот линк желательно сохранить в закладках своего браузера, чтобы при последующих посещениях кабинета не блуждать по ссылкам на сайте.

Вход в ЛК для юридических лиц

Представители организаций, получающих электроэнергию от Тольяттинской энергосбытовой компании тоже могут пользоваться личным кабинетом на сайте этого поставщика. Но самостоятельная регистрация аккаунта для них недоступна. Логин и пароль от сервиса представители юрлиц могут получить только в офисе обслуживания ТЭК, после заключения договора на поставку электричества.

Кстати! Учетные данные могут передать лично в руки представителю организации, либо выслать заказным письмом на юридический адрес фирмы, указанный в договоре.

После получения логина и пароля, пройти авторизацию будет несложно.

1. Открываем в браузере сайт ТЭК.
2. Нажимаем на надпись «Личный кабинет» в верхнем меню.
3. На новой странице кликаем по прямоугольнику с надписью «Вход для юридических лиц».
4. Вводим в появившиеся поля свои логин и пароль, полученные в энергосбытовой компании.
5. Нажимаем на кнопку «Войти» в нижней части формы.

Кстати! Прямая ссылка на страницу авторизации — https://tek63.ru/lk/.

Восстановление пароля от ЛК

Абонент, забывший пароль от персонального кабинета, может восстановить его в режиме онлайн через сайт компании ТЭК. Порядок действий для этого будет таким:

• открыть страницу авторизации в ЛК;
• нажать на прямоугольник «Вход для граждан»;
• кликнуть по ссылке «Восстановление пароля», размещенной под кнопками входа и регистрации;
• на новой странице ввести номер своего лицевого счета;
• нажать на кнопку «Подтвердить».

Кстати! Прямая ссылка на страницу восстановления доступа — https://tek63.ru/lk/restorepass/.

Спустя пару минут после описанных действий на телефон, номер которого привязан к договору абонента, поступит сообщение с паролем для ЛК. Если клиент со времени заключения договора сменил номер мобильного, для восстановления доступа к аккаунту ему придется обращаться в офисы обслуживания ТЭК.

Важно! Представителям юридических лиц опция восстановления пароля онлайн недоступна. В случае утери учетных данных от персонального аккаунта, им придется обращаться к представителям энергосбытовой компании.

Функционал личного кабинета

Личный кабинет на сайте Тольяттинской эренгосбытовой компании дает ее абонентам следующие возможности:

• передавать показания электросчетчиков;
• контролировать начисления на лицевой счет;
• погашать задолженности за услуги ТЭК банковской картой через интернет;
• получать статистику по проведенным платежам и энергопотреблению.

Также через ЛК пользователи могут оформить подписку на получение квитанций за электроэнергию в электронном виде.

Мобильное приложение

По состоянию на начало 2021 года абонентский кабинет компании ТЭК существует только в веб-версии. Мобильного приложения для клиентов у организации не разработано, и никакой информации о перспективах появления такого софта не публиковалось.

Абоненты, привыкшие работать с интернетом через смартфоны и планшеты, могут заходить в ЛК с помощью встроенных браузеров своих устройств. Алгоритмы авторизации, регистрации и восстановления пароля для них будут такими же, как для тех, кто работает с доступного ПК.

Контактные данные для связи

Связаться с представителями Тольяттинской энергосбытовой компании абоненты могут по следующим каналам:

• телефон горячей линии – 8-8482-556-306;
• электронная почта — INFO@TEK63.RU.

При необходимости личного посещения филиала организации, узнать адрес ближайшего из них можно на сайте компании. Раздел Контакты содержит всю необходимую информацию — https://www.tek63.ru/about/contacts.

The following two tabs change content below.