Билайн личный кабинет – в Тверской области

• Best Подробнее… Время получения 4 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 30 000 Руб.
• Best Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
• Best Подробнее… Время получения 1 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 10 000 Руб.

Билайн – телекоммуникационная компания, является «дочкой» торговой марки ПАО «Вымпелком-Коммуникации». Предоставляет услуги сотовой и фиксированной связи (GSM, UMTS и LTE), и Интернета на территории Российской Федерации. Обслуживание подключенных абонентов осуществляется оператором не только в офисах, но и онлайн, в личном кабинете.

Вход в личный кабинет Билайн (новая версия)

Телекоммуникационная организация задействует для обслуживания клиентов две версии личного кабинета: основную (старую) и обновленную.

Последняя, обновленная версия, позволяет:

• Оставаться в курсе условий тарифного плана и их планируемых изменений;
• Отслеживать расходные операции на лицевом счете, связанные с использованием сотовой связи и Интернет-трафика;
• Подключать и отключать дополнительные функции.

Авторизация в обновленной версии производится с официального портала. Пользователям потребуется ПК с Интернетом и подтвержденный персональный аккаунт.

Алгоритм авторизации для физлица:

• Открыть https://beeline.ru/ и определить местоположение. После этого в адресной строке после «https» появится наименование города: http://moskva.beeline.ru/ или другой;
• Навести курсор на баннер «Личный кабинет» и набрать на клавиатуре имя. В качестве имени используется сотовый телефон, № лицевого счета домашнего Интернета или ТВ, или собственный логин. Перейти по баннеру «Далее»;
• Указать секретный код и нажать на клавиатуре клавишу Enter.

Авторизация юрлица (или, правильнее, бизнес-клиента) осуществляется по адресу http://moskva.beeline.ru/business/main/. Последовательность не отличается от алгоритма физического лица.

Вход в личный кабинет Билайн (старая версия)

Вход в основной личный кабинет осуществляется на электронном ресурсе https://my.beeline.ru/.

Алгоритм авторизации для физлица:

• На сайте зайти по активной строке «Для физических лиц»;
• Заполнить имя пользователя (телефон в формате +7 ХХХХХХХХХХ или собственный логин) и секретный код. Навести курсор на баннер «Войти».

Алгоритм для юрлиц:

• Top Подробнее… Время получения 4 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 30 000 Руб.
• Top Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
• Top Подробнее… Время получения 1 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 10 000 Руб.
• Подробнее… Время получения 5 мин. Минимальная сумма 3 000 Руб. Максимальная сумма 15 000 Руб.
• Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
• Подробнее… Время получения 10 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 70 000 Руб.
• Подробнее… Время получения 10 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 15 000 Руб.
• Время получения 5 мин. Минимальная сумма 1 500 Руб. Максимальная сумма 30 000 Руб.
• Время получения 5 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
• Подробнее… Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 500 Руб. Максимальная сумма 80 000 Руб.

• Перейти к разделу «Для юридических лиц»;
• Напечатать аккаунт и перейти по баннеру «Войти».

Аутентификация через социальные сети предоставляется исключительно физическим лицам. Для этого в окне https://my.beeline.ru/ навести курсор на баннер «F» чтобы войти через Facebook (http://www.facebook.com) или «В» для соцсети ВКонтакте (http://vk.com).

Вход в личный кабинет Билайн по номеру телефона

Первоначальным логином для авторизации является номер телефона. Если клиент его не помнит, понадобится указать № лицевого счета домашнего Интернета или ТВ.

Если участник приступает к работе в программе в первый раз, ему потребуется только номер телефона.

• На официальном портале кликнуть по баннеру «Личный кабинет», напечатать сотовый и навести курсор на баннер «Войти с помощью sms»;
• Получить смс от отправителя Beeline и напечатать в поле «Password» текст из сообщения, нажать на клавиатуре клавишу Enter;
• Ознакомиться с текстом публичной оферты на обработку фискальных данных для продолжения аутентификации и поставить отметку на строке «Я согласен(а)».

Если пользователи не могут получить смс на электронном ресурсе, рекомендуется воспользоваться короткой комбинацией на смартфоне или планшете *110*9# + «Вызов» и получить временный код. После первой авторизации участникам рекомендуется изменить его на постоянный в персональных настройках.

Вход в личный кабинет Билайн с мобильного телефона

Аутентификацию со смартфона или планшетного устройства клиенты способны выполнить через браузерный аналог системы. В окне https://m.beeline.ru/ кликнуть по изображению «человечка» и указать учетную запись.

Дополнительным способом со смартфона является официальное ПО. В отличие от браузерного аналога, приложение адаптировано под конкретную электронную платформу (Android или iOS) и обладает высокой производительностью.

Регистрация в личном кабинете Билайн

Регистрация нового пользователя производится за 3 действия:

• На официальном портале телекоммуникационной компании перейти по баннеру «Личный кабинет» и выбрать активную строку «Как получить login/password»;
• Выбрать способ подключения «К мобильному и Все в одном» или «К домашнему»;
• Определить тип используемого оборудования: для смартфона, планшетного устройства, USB-модема или для договора с несколькими номерами;
• Напечатать имя (номер сотового или собственный логин) и кликнуть «Получить пароль»;
• Проверить смс или воспользоваться специальной комбинацией *110*9# + «Вызов». Перепечатать в поле «Password» текст из смс и кликнуть «Войти».

Перед регистрацией юридического лица понадобится заполнить специальное заявление «Предоставление доступа к Мой Билайн» и отправить отсканированную копию документа по электронной почте services@beeline.ru.

Восстановление пароля от личного кабинета Билайн

В программе абоненты могут пользоваться двумя вариантами защиты:

• Постоянный код. Задается зарегистрированным абонентом самостоятельно, в настройках системы. Рекомендуется использовать в качестве постоянного пароля сочетание из трех наборов символов: БОЛЬШИЕ и маленькие буквы, цифры и специальные символы;
• Временный код. Автоматически отправляется программой в сообщении при первой и последующих авторизациях. Он не имеет «срока действия» и не требует изменения.

Восстановление осуществляется с ПК или смартфона на странице аутентификации.

• На странице https://identity.beeline.ru/identity определить способ подключения «К мобильному или Все в одном» или «К домашнему»;
• Напечатать логин, навести курсор на баннер «Получить пароль» или воспользоваться *110*9# + «Вызов»;
• Получить смс и перепечатать текст из него в соответствующее поле.

Если участникам требуется консультация специалистов, рекомендуется обратиться по короткой комбинации на смартфоне 0611.

Что можно сделать через личный кабинет Билайн

Ознакомиться с функциональными преимуществами системы пользователи могут на приветственной странице. Для этого перейти по основному меню и выбрать соответствующий раздел.

• Тарифы – информация о подключенном тарифном плане и его подробное описание, изменение тарифа, инфо о балансе и подробный отчет о состоявшихся звонках, sms и mms, Internet-соединении по клиентскому договору с указанием периода;
• Услуги – данные о дополнительных услугах и их стоимости, управление функциями (отключение услуг и подключение других продуктов);
• Акции и бонусы – рекомендации сотрудников телекоммуникационной организации о персональных предложениях и о тарифном плане. Предложения могут включать бесплатные пакеты (минуты, sms или mms, Интернет-трафик) и бонусные баллы, зачисления денежной суммы на баланс;
• Оплата и финансы – пополнение баланса или лицевого счета стороннего лица, автоматическое пополнение с пластиковой карты или по смс;
• Смартфоны и гаджеты – онлайн каталог товаров (смартфоны, планшеты, Интернет и ТВ, аксессуары).

Управление самим аккаунтом производится в разделе «Настройки». В нем физлица способны изменить логин или установить новый секретный код, добавить контакты для восстановления аккаунта и т.д.

Абоненты могут пользоваться программой в период действия документа «Договор об оказании услуг связи ПАО Вымпелком-Коммуникации». Чтобы удалить личный кабинет и информацию, которая в нем находится, потребуется расторгнуть договор.

Пополнение баланса через личный кабинет Билайн

В разделе «Способы оплаты» клиенты могут перевести денежные средства с пластиковой карты на баланс.

• Открыть приветственную страницу системы и навести курсор на активную строку «Оплата и финансы». Выбрать подраздел «Пополнить счет»;
• Определить направление перевода;
• Опуститься к пункту «Пополнение счета с банковской карты», проверить поле «Получатель платежа» и заполнить сумму перевода (от 100 рублей до 15000 рублей), и оплатить выбранную операцию;
• Открыть окно банка для подтверждения перевода.

Если физлица не способны оплатить сотовую связь по пластиковой карте, рекомендуется воспользоваться услугой «Мобильный платеж». Для этого зайти по адресу https://yaroslavl.beeline.ru/customers/how-to-pay/oplatit-so-scheta/, выбрать направление перевода и выполнить списание денежных средств через смс.

Детализация звонков Билайн в личном кабинете

Детализация звонков производится тремя различными способами:

• Sms. Отправить адрес электронной почты в смс на короткую комбинацию 1401. Получить письмо с прикрепленной электронной таблицей и открыть его в программе Excel или в аналогичном ПО;
• Личный кабинет. Зайти в настройки учетной записи и выбрать подраздел «Детализация». Указать период (сутки, неделю, две недели или месяц) и кликнуть по баннеру «Составить отчет». Ознакомиться со структурой расходов и детализаций на соответствующих вкладках;
• Офис телекоммуникационной компании. Обратиться в офис телекоммуникационной организации с паспортом гражданина РФ и распечатать детализацию за определенный период.

Услуга предоставляется для физических лиц и бизнеса, подключенным абонентам с предоплатной системой расчетов.

Скачать мобильное приложение «Мой Билайн»

Официальное приложение «Мой Билайн» помогает решать вопросы не хуже консультантов. Изменить, настроить, подключить или спросить – эти действия участники способны сделать в бесплатной программе.

Приложение разработано ПАО «Вымпелком-Коммуникации» для смартфонов и планшетных устройств с ОС Android и iOS. Соответственно, чтобы установить его в смартфоне, понадобится зайти по адресу электронного маркета (Google Play или App Store) и в адресной строке набрать на клавиатуре наименование программного обеспечения.

Работа в мобильной версии осуществляется через подтвержденную учетную запись: номер сотового (login) и пароль. На приветственной странице располагается инфо об абоненте и о тарифном плане (баланс, остаток по количеству ГБ, минут и sms), основное меню и персональные предложения.

«Мой Билайн» является абсолютным лидером среди организаций российского телекома. В аналитическом исследовании J’son & Partners среди операторов «Большой тройки», Билайн получил 24 балла из 25 за функционал, 114 баллов из 125 за удобство использования ПО. О заслуженном лидерстве свидетельствует и суммарное количество участников – более 250 000 человек на Google Play и App Store. Средняя оценка составляет 4 балла из 5, а оценки пользователей ниже 4 баллов прорабатываются системными разработчиками в последующих обновлениях программного обеспечения.

Бесплатный телефон горячей линии Билайн

Клиенты могут связаться с оператором по круглосуточному номеру 8-800-700-06-11 или по короткой комбинации на смартфоне или планшете «611» + «Вызов». На территории Российской Федерации звонок бесплатный. Чтобы использовать местный телефон в регионе проживания, потребуется отрыть раздел «Офисы и покрытие» https://moskva.beeline.ru/customers/beeline-on-map/ и выбрать город.

Дополнительным способом связи, менее формальным, является контакт с «администратором» официальной группы Билайн в одной из социальных сетей.

• Facebook — http://www.facebook.com/Beelinerus,
• Twitter — http://twitter.com/Beeline_RUS,
• ВКонтакте — http://vk.com/beeline,
• Youtube — http://www.youtube.com/user/beelineru,
• Одноклассники — http://ok.ru/beeline
• Instagram — http://www.instagram.com/beelinerus/.

Мобильный оператор не использует электронную почту при коммуникации с клиентами. Ее заменяет специальный онлайн чат с сотрудниками телекоммуникационной компании. Воспользоваться чатом абоненты могут на официальном портале. Для этого понадобится кликнуть по изображению выноски («диалоговый пузырь»), указать номер сотового и ФИО, Навести курсор на баннер «Войти в чат» и набрать на клавиатуре текст обращения.

Личный кабинет «Мой Билайн»

• Best Подробнее… Время получения 4 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 30 000 Руб.
• Best Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
• Best Подробнее… Время получения 1 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 10 000 Руб.

Авторизоваться в системе могут действующие абоненты сотового оператора. Для этого:

• Откройте страницу входа в Личный кабинет «Билайн» по ссылке https://beeline.ru/login/;
• Введите в пустое поле “Логин” или “Телефон”;
• Нажмите кнопку “Далее”;
• Затем вы можете нажать “Получить пароль в SMS” (получить разовый или постоянный пароль) или выбрать способ входа с постоянным паролем;
• Нажмите кнопку “Войти”.

• Перейдите на страницу https://identity.beeline.ru/identity/recoverypassword;
• Выберите аккаунт, к которому вам нужно получить доступ (домашний, мобильный или «Все в одном»);
• Укажите логин для получения СМС-сообщения с паролем;
• Нажмите на кнопку Получить пароль.

Личный кабинет Билайн в виде приложения, установленный на ваш смартфон или планшет, будет всегда под рукой в нужное время. Установить его можно по ссылкам ниже:

AppStore (для iOS): https://mybee.page.link/sp_iosGooglePlay (для Android): https://mybee.page.link/sp_androidAppGallery (магазин приложений Huawei): https://mybee.page.link/sp_huawei wordpress themes nulledwordpress plugins crackedwordpress themes nulledwordpress themes crackedwordpress plugins nulledfree download wordpress pluginsfree download wordpress themesfree download udemy tutorialfree download udemy coursefree download udemy coursecvv club netvclub cvvvclub telegramvclubshop forumvclubshop.telbest cvv shopvclub.tel invitation codevclubshop telvclub.cc

Офисы обслуживания на карте

Ответы на часто задаваемые вопросы

Личный кабинет — это специальный раздел сайта, который предоставляет пользователям доступ к данным своего аккаунта или лицевого счета. Подобные web-сервисы позволяют управлять услугами в онлайн режиме, например: проверять баланс, пополнять счет, контролировать расходы, передавать показания приборов учета и многое другое. В большинстве случаев получить новый пароль для входа в систему можно при помощи сервиса восстановления пароля. Если на сайте данная функция не предусмотрена, следует обратиться в компанию для получения данных для авторизации. Ошибка авторизации может быть вызвана рядом причин, среди самых распространенных – неправильный ввод логина или пароля. Так же обратите внимание на следующие рекомендации:

1. Проверьте раскладку клавиатуры или отключите функцию Caps Lock;
2. Попробуйте отключить firewall, возможно настройки безопасности вашего компьютера блокируют подключение;
3. Обновите браузер, возможно сервис Личный кабинет не поддерживает данную версию.
4. Попробуйте использовать другой браузер или очистить кэш.

Служба поддержки «Мой Билайн»

Остались вопросы по работе личного кабинета «Мой Билайн»? Задайте вопрос в службу поддержки по телефону горячей линии или контакт-центра 8 800 700 0611, либо напишите сообщение на эл.почту [email protected] или через форму обратной связи https://tolyatti.beeline.ru/customers/pomosh/.

Источник: https://beeline.ru/

Для управления всеми возможностями Beeline есть персональный кабинет на официальном ресурсе оператора. Он позволяет контролировать все подключенные опции, удалять их или добавлять новые, настраивать тарифный план и выполнять платежные функции в режиме онлайн. Все это доступно для любого абонента. Не все пользователя знают, как по номеру пройти регистрацию в личном кабинете на Билайне и восстановить пароль в случае потери, поэтому сегодня мы освятим эти вопросы подробнее.

Регистрация в личном кабинете Билайн по номеру телефона

Персональный кабинет – это уникальный сервис, который позволяет владельцу сим-карты контролировать и настраивать услуги сотового оператора по своему усмотрению. Рассмотрим особенности и основные возможности интерфейса:

1. ЛК открыт для каждого потребителя компании Beeline. Пользователи других операторов получить доступ не смогут.
2. Личный кабинет работает совершенно бесплатно, вам не придется платить абонентскую плату.
3. Для авторизации и использования предложения необходимо иметь стабильное и постоянное подключение к интернету, иначе вы не сможете загрузить страницу.
4. Сервис реализован на официальном портале провайдера. Сайт можно посещать с мобильного или персонального компьютера.
5. После регистрации потребитель получает индивидуальную страницу. В кабинете доступна активация или отключение выгодных опций,интересные дополнительные предложения, оплата мобильной связи и другие услуги.  Здесь же вы найдете полезную справочную информацию – карту покрытия сети и адреса всех отделений обслуживания в своем населенном пункте.
6. На портале можно управлять лицевым счетом, анализировать затраты, заказывать детализацию.
7. Сервис работает не только на территории Москвы и других регионов, но и в условиях международного роуминга.

Для получения доступа к интерфейсу необходимо использовать номер сотового телефона, зарегистрированный на ваше имя. Пользователь может воспользоваться мобильным устройством или компьютером для получения кода идентификации.

С компьютера

Чтобы зарегистрироваться в личном кабинете, компьютер должен быть подключен к интернету, иметь стабильную скорость соединения. Порядок активации выглядит следующим образом:

1. Откройте любой браузер.
2. Найдите официальный ресурс провайдера.
3. Оказавшись на главной странице портала, кликните на кнопку кабинета. Она расположена на верхней части рабочего пространства.
4. На экране отобразится всплывающее окно, где необходимо ввести логин для авторизации. В случае отсутствия пароля нажмите на пункт «Как получить логин».
5. На следующей странице надо выбрать, какие услуги провайдера вы используете – мобильную связь или домашние пакеты.
6. После этого откроется новое окно. На верхней панели выберите тип устройства – телефон.
7. В специальном окне пропишите контактные данные – номер сотового, в установленном формате без +7. Последовательность должна состоять из десяти цифр.
8. Нажмите на кнопку получения пароля.
9. Спустя несколько минут на указанное устройство придет уведомление, в котором находится специальный код авторизации.
10. Введите его в соответствующем поле на экране компьютера.

Рекомендуем:  Удобное использование услуги “Городской номер”

После этого вы окажетесь на стартовой странице персонального сервиса. Для повышения надежности поменяйте пароль и прикрепите адрес электронной почты. Процедура производится во вкладке настроек доступа. Потребуется указать текущую кодовую комбинацию и придумать новую. Постарайтесь запомнить пароль или записать его в надежном месте, чтобы в будущем не пришлось восстанавливать.

С телефона

Регистрация в онлайн-сервисе на мобильном устройстве практически не отличается от описанного ранее алгоритма. Открываем своим номером доступ в ЛК:

1. Посредством стандартной клавиатуры смартфона наберите специальную кодированную команду USSD — *110*9#.
2. На устройство поступит оповещение в виде СМС, где будет указана кодовая комбинация. Запомните ее и не показывайте никому.
3. Запустите на мобильном любой браузер.
4. При помощи поисковой службы найдите официальный ресурс оператора связи Beeline.
5. На верхней панели кликните на раздел персонального кабинета.
6. Введите логин – контактный номер, с которого был отправлен запрос.
7. Далее система попросит ввести пароль от учетной записи. Пропишите кодовую последовательность, полученную в СМС сообщении, затем откроется основная страница сервиса.

Следующим шагом является изменение пароля и личных сведений. Для этого перейдите во вкладку настроек и установите новый код, чтобы не забыть, поскольку стандартные пароли реализуются специальным роботом подбора. Такие комбинации очень сложно сохранить в памяти надолго.

Для всех потребителей провайдера реализовано официальное приложение «Мой Билайн». С его помощью вы также сможете зарегистрировать учетную запись.

1. Скачайте и установите на сотовом телефоне утилиту. Загружайте программное обеспечение только с официальных и подтвержденных источников, чтобы избежать заражения вирусами.
2. Запустите приложение. Вас встретит стартовое меню, в котором нужно прописать логин.
3. После этого используйте кодированную команду *110*9# для получения кода авторизации.
4. Введите полученную кодировку в соответствующем поле окна утилиты.
5. Откроется доступ в личный кабинет и ко всем его функциям.

Рекомендуем:  Все об акции Гиги за шаги от Билайн

Для осуществления такого метода, также потребуется наличие стабильного интернет-соединения.

Как выйти из личного кабинета

После завершения сессии в кабинете обязательно выполните процедуру выхода, особенно при использовании чужого компьютера или смартфона, чтобы посторонние люди не смогли воспользоваться вашими персональными сведениями и лицевым счетом. Для выхода потребуется в главном меню портала найти иконку отключения на верхней части дисплея. После этого система автоматически направит вас на стартовую страницу авторизации.

Аналогичный порядок действия производится на компьютере или через мобильную программу для смартфона.

Как использовать номер, если забыл пароль

С каждым может случиться неприятная ситуация, когда в доступе на персональную страницу сайта Билайн будет отказано. Причина простая – пользователь забыл уникальный пароль от входа в систему. Чтобы войти, потребуется провести процедуру восстановления, алгоритм максимально схож с первой регистрацией на ресурсе:

1. На странице авторизации кликните на кнопу получения идентификационного кода либо введите *110*9#.
2. Спустя некоторое время придет SMS с кодом. Напишите комбинацию в соответствующем поле идентификационного меню.
3. После создания обязательно замените пароль и придумайте уникальный, который будете знать только вы.

Если вы потеряли пароль от системы, не стоит подбирать наудачу последовательность символов. В случае указания неверного кода 10 раз, доступ на сервис будет автоматически заблокирован на один час.

Личный кабинет – это отличный инструмент в руках пользователя. Он поможет создать идеальные условия использования сотовой связи и при этом сэкономить. Регистрация на сайте не потребует много времени и сил. Для входа потребуется лишь действующий номер мобильного.

Каждый оператор сотовой связи, в том числе Beeline, заботится о создании полезных сервисов для своих клиентов. И одним из самых востребованных в этом списке компании Билайн является Личный кабинет. Что такое ЛК, зачем он нужен, и каким пользоваться? На эти и другие вопросы ответит сегодняшний материал.

Зачем нужен Личный кабинет

ЛК Билайна выполняет функцию сервиса, с помощью которого клиент компании может управлять услугами. В частности, абоненту доступны следующие опции:

• проверка лицевого счета;
• заказ детализации звонков;
• оплата ЛС;
• управление тарифными планами;
• отключение или блокировка опций;
• активация новых услуг (например, домашний интернет и ТВ Билайн);
• бесплатный чат службы поддержки.

И это далеко не весь список функциональных возможностей, которые предлагает кабинет Билайн.

Регистрация в Личном кабинете

Координаты Личного кабинета Билайн – beeline.ru. Для входа в личный кабинет клиенту необходимо получить логин и код. Если вы не знаете, как получить пароль, просто воспользуйтесь USSD-командой *110*9#. После нажатия кнопки вызова запрос будет принят, и абоненту в качестве ответного сообщения придет вся необходимая информация для дальнейшего входа в систему.

Совет. В ЛК можно войти, не используя предварительную регистрацию номера. Для этого понадобится номер телефона, к которому привязана SIM карта Билайн, договор или лицевой счет. Вход будет выполнен без пароля.

Вход в Личный кабинет

Войти в ЛК, расположенный на сайте beeline.ru, можно несколькими способами. Каждый из представленных вариантов подходит для конкретной ситуации в зависимости от того, регистрировал ли ранее человек аккаунт.

Авторизация по номеру телефона

Если клиент не регистрировался путем набора USSD-команды, он может войти в систему, используя временный пароль. Для этого понадобится:

1. Открыть официальный сайт beeline.ru
2. Нажать кнопку «Личный кабинет».
3. В появившемся окне указать номер.
4. Ввести временный пароль, который придет в ответном СМС.

После выполнения указанных действий будет выполнен вход, после которого пользователь сможет зарегистрировать постоянный пароль. Если в ответ не приходит сообщение, допускается возможность бесплатного звонка, в рамках которого код для входа произнесет автоответчик.

Вход по номеру договора или лицевого счета

При авторизации номер Билайн служит идентификатором пользователя. Но для входа может быть использован не только он, но и документ об оказании услуг или лицевой счет. Если клиент знает информацию относительно номера договора или ЛС, можно войти, используя эти параметры. Для авторизации аналогичным образом понадобится открыть сайт beeline.ru, указать номер договора или лицевого счета, а затем ввести временный пароль, который придет в ответном сообщении на номер мобильного телефона.

Вход с постоянным паролем

Если клиент прошел регистрацию в сети Билайн, используя USSD-команду, или изменил временный пароль в ЛК, он может осуществить вход при помощи постоянных цифр. В качестве логина используется номер телефона, договора или лицевого счета. Но вместо временного указывается постоянный код.

Что делать, если забыл пароль

Если физическое лицо, которое пытается зайти в ЛК, забыло пароль, его можно восстановить. Для этого требуется отправить USSD-запрос *110*9#, чтобы получить временные параметры, или заполнить форму на странице восстановления пароля.

Использование Личного кабинета

ЛК Билайн, расположенный по адресу beeline.ru, имеет 5 основных пунктов интерфейса:

• Номер телефона;
• Профиль;
• Сообщения;
• Детализация;
• Основные настройки.

В первом разделе осуществляется управление номерами. Опция будет актуальна для тех, у кого 2 или 3 СИМ карты Билайн. Между номерами можно свободно переключаться, регулируя услуги для разных членов семьи.

В «Профиле» располагается информация о пользователе с выбранным номером. Здесь отображается баланс или его лимит, а также информация о действующем тарифном плане и платежных реквизитах.

Раздел «Сообщения» отвечает за организацию общения между физическими лицами и службой поддержки Билайн. Если вы не знаете, как поменять номер, вам сюда. Вся переписка сохраняется здесь же, а потому клиент всегда может легко сориентироваться.

«Детализация» – пункт меню, в котором представлена подробная информация о последних списаниях с лицевого счета. Детализацию можно отрегулировать по определенному периоду.

В «Основных настройках» представлено меню для изменения параметров пользователя. Например, здесь можно выполнить регистрацию номера, активировать или деактивировать уведомления оператора, а также заполнить подробную информацию о себе для получения персонализированных рекомендаций.

Если клиент не знает, как отключить тариф Билайн и активировать новый, следует посетить одноименный раздел «Тарифы». Здесь понадобится выбрать интересующее предложение и нажать кнопку «Подключить, после чего тарифный план сменится.

Аналогичным образом можно поступить и с услугами. Для управления ими предусмотрен соответствующий раздел, где представлены активные опции и сервисы, а также те предложения, которые активируются дополнительно. К примеру, можно подключить и интернет, и телевидение Билайн для телевизора.

Мой Билайн для мобильных устройств

Приложение Мой Билайн представляет собой Личный кабинет для пользователей, которым удобно управлять услугами не через компьютер, а при помощи смартфона или планшета. Перед тем, как установить программу, необходимо убедиться в наличии 200 Мб свободного места в памяти устройства.

Чтобы бесплатно скачать приложение, на телефоне необходимо открыть магазин Google Play или App Store в зависимости от производителя устройства, через поиск найти Мой Билайн и нажать кнопку «Установить» на странице программы. Обнаружить программу не составит труда, поскольку у него на данный момент несколько миллионов скачиваний.

Факт. На смартфонах и планшетах можно пользоваться ЛК не только через приложение, но и при помощи браузера и сайта beeline.ru.

После этого начнется процесс установки ПО. Как только приложение установится, его можно запустить. Регистрироваться заново не придется. Достаточно ввести логин и пароль, созданные ранее. Если их нет, допускается повторная регистрация через Личный кабинет, программу Мой Билайн или при помощи USSD-команды *110*9#.

Функционал Личного кабинета в приложении Мой Билайн на Андроид и iOS не отличается. Клиентам доступен полный спектр опций, включая активацию тарифов или услуг онлайн. Также здесь можно подключить Билайн ТВ и домашний интернет.

Личный кабинет для юридических лиц

Для корпоративных клиентов Билайн предусмотрел отдельный бизнес кабинет. Он располагается по адресу https://beeline.ru/business/. Здесь абонент может осуществлять контроль расходов, управлять тарифами и услугами, а также получать подробные отчеты.

Чтобы зарегистрироваться в качестве юридического лица в личном кабинете, нужно нажать кнопку «Войти». Вход осуществляется при помощи номера симки телефона, договора или лицевого счета и пароля.

Корпоративный ЛК состоит из нескольких разделов:

• Финансовая информация;
• Управление контрактом;
• Обратная связь;
• Отчеты.

Первый раздел необходим для формирования бухгалтерских отчетов. Здесь их можно создать, а затем отправить на адрес электронной почты. Также они будут храниться в одноименном пункте меню «Отчеты».

Через «Управление контрактом» выполняется блокировка или активация мобильной связи для персонала. В разделе Личного кабинета Билайн «Обратная связь» можно написать сообщение в службу поддержки, если вы не знаете, как заблокировать номер сотрудника или активировать его.

Выход из Личного кабинета

После завершения работы с ЛК из него можно выйти. Для этого потребуется открыть раздел личного профиля и нажать кнопку «Выход». Чтобы повторно войти, нужно открыть аналогичную страницу и заново ввести логин и код доступа.

Совет. После выхода логин и пароль могут сохраниться, поэтому рекомендуется проверить автозаполнение форм в браузере и приложении.

The following two tabs change content below.Время чтения: ~4 минут 641

Оператор сотовой связи Билайн пользуется высокой популярностью у россиян, с каждым годом количество абонентов компании растет. Оператор предлагает выгодные безлимитные тарифы для совершения звонков, обеспечивает хорошее качество связи по всей России и регулярно расширяет спектр предоставляемых услуг.

Для управления сотовой связью и другими услугами предусмотрен удобный диджитал-сервис – личный кабинет Билайна. В нем реализованы все необходимые функции, поэтому абонентам оператора нет необходимости посещать офис – они могут дистанционно решить все возникающие вопросы.

Для входа в новую версию ЛК нужно кликнуть на ссылку «Личный кабинет», которая расположена вверху любой страницы сайта Билайн.ру, например, https://moskva.beeline.ru/customers/products/:

Вход в старую версию личного кабинета находится по ссылке https://my.beeline.ru/, нужно выбрать вкладку «Для физических лиц».

Логином для авторизации в ЛК www.му.beelain.ru служит номер телефона, а одноразовый временный пароль приходит в смс сообщении на смартфон. Вы можете каждый раз получать пароль для входа в личный кабинет или установить постоянную кодовую комбинацию. Это можно сделать сразу после авторизации в ЛК.

На заметку: Существует возможность войти в ЛК без пароля. Для этого нужно зайти на https://my.beeline.ru/ через мобильный интернет 3G/4G, а не через Wi-Fi.

Если вы забыли постоянный пароль, то нужно нажать на ссылку «Получить пароль» в форме авторизации или набрать на смартфоне *110*9# и нажать вызов. Вам придет смс-сообщение с одноразовым паролем входа, который вы можете потом изменить на постоянную кодовую последовательность.

В личном кабинете абонент может управлять всеми доступными ему услугами и настройками:

Функционал	Описание
Баланс	Через ЛК можно контролировать и пополнять баланс мобильного номера.
Тарифы	Можно ознакомиться с текущим тарифом, изменить его настройки, подключить другой тарифный план.
Услуги	Абонент может подключать, отключать и настраивать платные и бесплатные услуги.
Детализация	В личном кабинете можно заказать детализацию звонков.

Чтобы иметь возможность в любую минуту пополнить баланс, контролировать расходы и управлять услугами, рекомендуется установить мобильное приложение «Мой Билайн». Его можно бесплатно загрузить с Плей Маркета (https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.beeline.services&hl=ru&gl=US) или Апп Стор (https://apps.apple.com/ru/app/мой-билайн/id569251594).

На заметку: Для входа в программу можно использовать пароль от личного кабинета оператора или войти через код из смс-сообщения.

Приложение имеет простой и понятный интерфейс в корпоративных цветах оператора. В нем есть все функции веб-версии Билайн личного кабинета.

Для постоянного пароля ЛК Билайн используйте сложную буквенно-цифровую комбинацию из 10 и более символов. Для увеличения надежности в ней должны присутствовать вперемешку заглавные и строчные буквы.

Через личный кабинет абонент может управлять всеми подключенными номерами, домашним интернетом, цифровым телевидением и другими сервисами Билайн.

Для авторизации в новой версии личного кабинета можно использовать ссылку «Войти через Мобильный ID». После ввода номера телефона на смартфон придет push-уведомление подтверждения входа.

Чтобы попросить другого абонента перезвонить вам, воспользуйтесь услугой Call me. Наберите *143*[номер абонента]#.

Я зашел в ЛК Билайн без пароля. У меня будет полный набор функционала?

Нет, при автоматической авторизации в личном кабинете можно посмотреть баланс и другие ключевые данные, настроить параметры тарифа и услуги.

Давно не пользовался личным кабинетом. Как узнать старый пароль?

Старый пароль восстановить нельзя. Необходимо получить временный пароль входа и после авторизации установить новый постоянный пароль.

Оператор предлагает несколько способов для связи со службой поддержки, что позволяет выбрать максимально удобный вариант:

• интеллектуальный автоответчик 8 800 700 0611 или 0611 (для абонентов Билайн);
• онлайн-чат в личном кабинете или мобильном приложении;
• посещение офиса обслуживания.

Найти ближайшее абонентское отделение в вашем городе можно на официальном сайте оператора, для каждого региона предусмотрен отдельный домен. В качестве примера можно привести:

• Москва – https://moskva.beeline.ru;
• Московская область – https://moskovskaya-obl.beeline.ru;
• Санкт-Петербург – https://spb.beeline.ru;
• Ленинградская область – https://leningradskaya-obl.beeline.ru;
• Орел и Орловская область – https://orel.beeline.ru;
• Пермь и Пермский край – https://perm.beeline.ru;
• Челябинск и Челябинская область – https://chelyabinsk.beeline.ru.

Видео по теме

•