Блокировка номера: как заблокировать и разблокировать SIM-карту, заблокировать номер телефона – Билайн Москва

image

Номер телефона сегодня важен не меньше, чем паспорт. К нему привязаны все банковские счета, электронная почта, аккаунты в мессенджерах и соцсетях. Если вы по той или иной причине утратили доступ к SIM-карте, то самое разумное решение – быстро заблокировать ее, чтобы посторонний человек не добрался до ваших личных данных и финансов.

В этой статье мы расскажем, как заблокировать СИМ карту самостоятельно и навсегда. Рассмотрим все актуальные способы отключить номер у операторов МТС, Мегафон, Теле2 и Билайн.

Как заблокировать СИМ-карту МТС

image

Блокировка номера – одна из базовых услуг мобильных операторов, доступная каждому российскому абоненту. Компании делят ее на два типа: временная с возможностью восстановить номер (обычно она предоставляется платно), и постоянная. Окончательная блокировка бесплатная, но требует личного посещения салона и подачи заявления на отказ от услуг связи.

Заблокировать номер у МТС проще всего через приложение или сайт компании. Правда, сделать это без доступа к телефону получится только в случае, если вы помните пароль, чтобы авторизоваться в личном кабинете.

  1. Логинимся на сайте МТС и отправляемся в раздел «Настройки».
  2. Ищем пункт «Блокировка номера» и открываем его.
  3. Выбираем тип блокировки, подтверждаем операцию.

Через интернет доступна только временная (добровольная) блокировка.

Приложение «Мой МТС»

Теми же возможностями, что и личный кабинет, обладает мобильное приложение «Мой МТС». 

  1. Заходим в приложение и ищем раздел «Поддержка».
  2. Выбираем «Чат». Общаться в нем вы будете с ботом, а не с живым человеком, но присутствие последнего и не требуется.
  3. Пишем в чат «Хочу заблокировать номер».
  4. Бот выдаст вам подробную инструкцию, просто следуйте ей.

Служба поддержки МТС

Если не помните пароль, не беда, блокировку можно организовать через контактный центр МТС. Просто позвоните по одному из указанных номеров (звонок на любой будет бесплатным):

  • Если у вас номер МТС, и вы находитесь в России: 0890.
  • Если у вас номер МТС, но вы за рубежом: +7-495-766-01-66.
  • С номеров других операторов звоните на 8-800-250-08-90.

При звонке в службу поддержки потребуется указать номер блокируемого телефона, и ответить на ряд вопросов, чтобы подтвердить факт владения симкой. То же самое можно сделать в любом из фирменных салонов МТС.

«Добровольная блокировка» с возможностью восстановления номера у красных бесплатна только первые две недели, начиная с 15-го дня каждые сутки стоят 1.1 рубля. Если вы не планируете ничего восстанавливать, навсегда отключить сим карту МТС можно только с посещением салона оператора. Там придется оформить заявление, показать менеджеру паспорт и подписать договор об отказе услуг связи.

Как заблокировать СИМ-карту МегаФон

Блокировка сим карты у МегаФона происходит схожим образом, однако она разбита сразу на две отдельные услуги.

Блокировка услуг при утрате SIM-карты

Опция на случай потери или кражи телефона. Отличительная особенность в том, что подключить ее можно при любом балансе на счету, хоть нулевом, хоть отрицательном. Но действует несколько ограничений: для подключения придется лично обратиться в службу поддержки (телефон будет ниже) или в один из салонов связи оператора.

Услуга предоставляется бесплатно ровно одну неделю, с 8-го дня списывается 1 рубль в сутки. 

Добровольная блокировка

Такая опция у Меги платная с первого дня – оценивается 1 рубль в сутки. Зато подключить ее, по аналогии с МТС, можно всеми доступными способами:

  • Через личный кабинет или официальное мобильное приложение «МегаФон». В случае вопросов там есть активный чат поддержки.
  • По телефону контактного центра: 8 800 550-05-00 или 0500 (с номеров «МегаФона») или +7 926 111-05-00 (при нахождении в роуминге).
  • Оставив заявку на блокировку через обратную связь на сайте «МегаФона» в разделе «Поддержка».

Блокировка навсегда возможна в ближайшем фирменном салоне МегаФона. Не забудьте паспорт.

Как заблокировать СИМ-карту Билайн

Система отключения симки у Билайна устроена идентично тому, как это сделано у МегаФона. Существует два типа блокировки — при утере SIM-карты и добровольная.

Если потерял или украли сим-карту

Подключить ее можно ограниченным количеством способов, позволяющих точно идентифицировать личность пользователя:

  • Через звонок на телефон поддержки 8 800 700 0611. Потребуется назвать ФИО и ответить на вопросы сотрудников.
  • В фирменном салоне «Билайн». Наличие паспорта обязательно.

Добровольная блокировка

Этот тип блокировки можно подключить когда угодно по желанию. Он у Билайна предоставляется бесплатно на 90 дней, но потом списывают сразу по 5.5 руб/сутки.

Вариантов, как отключить СИМ карту, тут даже больше:

  • Через личный кабинет или мобильное приложение «Мой Билайн».
  • Позвонив на номер 0611.
  • При заключении договора с Билайном есть возможность установить специальный пароль на случай форс-мажоров. Если у вас таковой имеется, то заблокировать SIM-карту можно звонком на номер 8 800 700 0611, достаточно назвать этот пароль.
  • Посетив фирменный салон оператора.

Как заблокировать СИМ-карту Теле2

Tele2 предлагает единственный способ блокировки, но полностью бесплатно и с многочисленными вариантами подключения. Выбирайте наиболее удобный.

Личный кабинет Tele2

  1. Зайдите на официальном сайте в личный кабинет, используя номер в качестве логина и введя пароль.
  2. В разделе «Профиль» выберите пункт «Безопасность и авторизация», там и находится нужная опция блокировки.

Служба поддержки Tele2

Также решить вопрос можно с помощью технической поддержки:

  • На сайте оператора есть онлайн-чат, в котором сотрудники доходчиво объясняют, как заблокировать симку.
  • То же самое можно сделать обратившись к техподдержке оператора в мессенджере WhatsApp или Viber.
  • Звонок по номеру 611 (только для абонентов).

Также можно посетить ближайший салон связи Tele2. Предъявите консультантам паспорт, объясните ситуацию и вашу симку заблокируют в течение нескольких минут.

Подписывайтесь на наш Яндекс.Дзен, чтобы не пропустить крутые статьи

Telegram-канал с лучшими скидками и оперативным обновлением новостей

Geekville во «Вконтакте» — наша группа со всем актуальным контентом

У каждого мобильного оператора есть возможность пользоваться личным кабинетом. В котором все абоненты получают информацию о балансе, пополняют счёт, выбирают тарифный план, подключают или отключают дополнительные услуги, настраивают переадресацию и выполняют многие другие операции. Пользоваться личным кабинетом удобно, потому что для решения многих задач нет необходимости посещать офис оператора или звонить в call-центр. Всё можно решить самостоятельно и быстро.

В этой статье рассмотрим, каким образом можно заблокировать SIM-карту оператора Мегафон через личный кабинет. Можно ли таким способом произвести блокировку навсегда. И какие ещё варианты для блокировки SIM-карты у этого оператора есть.

Содержание

Как заблокировать SIM-карту Мегафон в личном кабинете

В личном кабинете Мегафон можно подключать и отключать услуги. Блокировка номера — это так же услуга, которую можно подключить на определённый период. Заблокировать SIM карту через личный кабинет навсегда в Мегафон невозможно. Услуга блокировки номера платная. Её стоимость — 1 рубль в день. Абоненту доступна возможность установить дату начала и конца блокировки. При подключенной услуге блокировки, SIM-карта не сможет принимать и посылать вызовы и SMS, не будет работать интернет, списания абонентской платы за тариф и платные услуги будут приостановлены. Но номер телефона сохранится за абонентом.

Вам может быть это интересно: Мобильная сеть недоступна что делать?

Для того чтобы заблокировать SIM карту Мегафон в личном кабинете, сделайте следующее:

  • Зайдите в личный кабинет через сайт https://lk.megafon.ru/api/login/ с помощью браузера, либо через мобильное приложение для Android и iOs.
  • В личный кабинет можно войти двумя способам — указав свой пароль, либо, введя код, который пришёл по СМС. В первом случае действуйте во вкладке «Вход по паролю». Если забыли пароль, то восстановите его, нажав на «Напомнить пароль», тогда он придёт к вам по СМС (есть ещё ссылка «Нужен пароль», позволяющая создать пароль, который будет использоваться при будущих входах, если у вас ещё его нет). Если хотите войти по СМС, то перейдите во вкладку «Вход по SMS». Там укажите номер телефона, и на него придёт код с одноразовым паролем.
  • Когда окажетесь в личном кабинете, нажмите на плитку «Настройки» внизу экрана.
  • В настройках, в секции «Номер» нажмите на плитку «Блокировка номера».
  • Укажите период блокировки, а затем нажмите кнопку «Заблокировать». Услуга блокировки вступает в силу с того дня, который был указан вами в личном кабинете, и автоматически снимется тогда, когда вы выбрали. Также в этом же разделе настроек абоненту доступна возможность досрочно снять блокировку.

Как заблокировать SIM-карту Мегафон навсегда

К сожалению, нет возможности заблокировать SIM-карту Мегафон навсегда дистанционно через личный кабинет или даже через звонок в call-центр. Для вечной блокировки придётся посетить офис оператора. Вечная блокировка подразумевает расторжение договора с абонентом, что приводит к прекращению обслуживания его SIM-карты. При этом номер телефона не сохраняется и другой абонент сможет потом зарегистрировать его себе. Такая блокировка осуществляется бесплатно.

Для того чтобы навсегда заблокировать номер телефона, возьмите с собой паспорт и сходите в любой офис Мегафона. Обратитесь к оператору и сообщите ему о том, что хотите прекратить обслуживание в этой компании, назовите номер телефона Мегафон, и предъявите свой паспорт. Процедура расторжения договора займёт несколько минут и после её завершения SIM-карта навсегда перестанет обслуживаться. Оплачивать за это вам ничего не придётся.

Также договор может быть расторгнут навсегда и без явки в офис оператора. Для этого просто перестаньте пополнять баланс SIM-карты. Но блокировка произойдёт только через несколько месяцев после достижения отрицательного баланса. Срок зависит от тарифного плана.

Как заблокировать SIM-карту через оператора call-центра

Заблокировать SIM-карту можно и через оператора call-центра Мегафон, но тоже только временно, на тех же условиях, что блокировка через личный кабинет — выбирается дата начала и конца блокировки, и подключается услуга, которая стоит 1 рубль в месяц.

Звонок в call-центр Мегафон возможен по телефону 0500 с номера Мегафон, или 8 800 550-05-00 с любого телефона, или +7 926 111-05-00 — для звонка из-за рубежа. Для подтверждения личности, оператор call-центра попросит у вас назвать полные имя, фамилию и отчество абонента, на которого зарегистрирован номер, а также паспортные данные.

Разблокировать SIM-карту досрочно в этом случае придётся также через звонок оператору, либо это можно сделать, явившись в офис Мегафон, взяв с собой паспорт.

В каких случаях нужно делать временную и вечную блокировку SIM-карты?

Чаще абоненты прибегают ко временной блокировке. Но иногда нужна и вечная блокировки. Вот в каких случаях это понадобится:

  • Если телефон был утерян или украден, рекомендуется заблокировать SIM-карту на время, пока телефон не будет найден или до тех пор, пока не будет получена новая SIM-карта с этим же номером. Это нужно для того, чтобы незаконный владелец телефона не мог воспользоваться SIM-картой, не мог звонить и отправлять сообщения другим людям от вашего имени, а самое главное, не мог посещать интернет-банк и другие сервисы, к которым привязан ваш номер телефона. Кстати, если осуществить блокировку SIM-карты по причине кражи или утери через call-центр или офис оператора, то первые 7 дней блокировки будут бесплатным. За это время можно найти утерянный телефон или успеть восстановить SIM-карту и разблокировать её. Достоинство временной блокировки в том, что можно легко восстановить номер телефона в будущем, он остаётся забронированным за вами.
  • Если вы просто не хотите больше пользоваться услугами оператора Мегафон, то тогда сделайте вечную блокировку SIM-карты. Но помните, что после блокировки, ваш номер станет доступным для покупки другими абонентами. Поэтому перед вечной блокировкой обязательно убедитесь в том, что этот номер не является вашим банковским телефоном, и что он не привязан к другим сервисам (соцсетям, мессенджерам). Если он привязан к профилям в соцсетях и мессенджерах, то смените там номер, либо удалите профили. Иначе посторонние люди получат доступ к ним.

Иногда в силу сложившихся обстоятельств срочно требуется заблокировать сим-карту навсегда. Это может понадобиться при краже или потере телефонного устройства. Чтобы злоумышленники не потратили все средства со счёта, важно оперативно остановить действие карты. В таких случаях человеку пригодится информация о том, как отключить сим-карту МТС. Необходимость в блокировании номера также может возникнуть и по другим причинам, например, если человек захотел начать пользоваться услугами другого сотового оператора. Конечно, SIM-карту можно просто-напросто выбросить, но этого не стоит делать, особенно в тех ситуациях, когда к номеру была выполнена привязка аккаунта в соцсетях либо банковской карты.

Сим-карта является инструментом идентификации клиентов, открывая доступ ко всем услугам провайдера. Она не только имеет индивидуальный телефонный номер, но и содержит важные контакты, хранящиеся в её памяти.

Если вы потеряли телефон или его “позаимствовали” непорядочные люди, то заблокировать номер можно несколькими способами, которые будут описаны в этой статье. Выбор варианта отключения симки обусловлен конкретной ситуацией. Если симка находится у пользователя, то проще всего вставить её в мобильное устройство и отключить её с помощью специальных команд. Но если SIM-карту похитили вместе с мобильником, то придётся воспользоваться другими способами.

Реклама

Варианты отключения номера

Есть 2 варианта блокирования SIM-карты:

  • Временный – симка отключается при включении “Добровольной блокировки”;
  • Постоянный – отключение SIM-карты выполняется насовсем.

Временная блокировка

Не во всех ситуациях могут стать полезными сведения, как отключить сим-карту МТС навсегда, иногда приходится блокировать номер на некоторый период. Причиной временного отключения симки может стать длительная командировка за границу. То есть на протяжении всего периода пребывания за рубежом карта становится ненужной, но абонента полностью устраивает подключённый тариф и ему не хочется менять телефонный номер. В таких ситуациях подойдёт “Добровольная блокировка”, позволяющая отключить номер на тот или иной интервал времени. При желании можно восстановить активность симки.

После блокирования карта перестаёт работать, а это значит, что пользоваться услугами связи (звонить, общаться с помощью СМС, принимать вызовы, выходить в сеть) не представляется возможным. Единственное исключение – телефон с временно заблокированной симкой может использоваться для звонков на экстренный номер 112.

Время добровольного отключения номера не ограничено. Если возникнет необходимость вновь использовать симку, то абонент может сам выполнить разблокировку. Перед временным отключением симки не обязательно расходовать остаток денег на балансе, поскольку, как только будет выполнена блокировка сим-карты МТС, сразу произойдёт замораживание счёта, что исключает вероятность каких-либо денежных списаний. После восстановления симки деньги разморозятся и ими можно будет пользоваться.

Чтобы на время отключить сим-карту МТС, клиент может:

  • Применить USSD-код *111*157#, после введения которого нажать на вызов;
  • Позвонить на 1116 и следовать всем указаниям автоинформатора;
  • Перезвонить в абонентской отдел по номеру МТС 0890 и озвучить сотруднику компании свою просьбу о включении добровольной блокировки симки;
  • Посетить Личный кабинет и там активировать пункт “Блокировка”, находящийся внизу странички в перечне услуг “Управление номером”. После перехода на новую страничку, найти позицию “Добровольная блокировка” и отметить её с помощью галочки. И чтобы заблокировать симку МТС, нужно кликнуть на кнопку “Далее”;
  • Воспользоваться приложением “Мой МТС“, которое является аналогом Личного кабинета и предназначено для управления номером с мобильного устройства.

Восстановить действие симки после временного отключения можно:

  • На сайте оператора после перехода в Личный кабинет;
  • С помощью звонка в контакт-центр;
  • При обращении в салон МТС.

Активирование опции “Добровольная блокировка” осуществляется бесплатно. На протяжении 14 дней с момента временного отключения симки деньги также не снимаются. После истечения 2-недельного периода начинает списываться плата в размере 1 руб./сутки.

Поэтому, если в перспективе не планируется использование SIM-карты, то лучше отключить её навсегда и не тратить лишних денег.

Постоянная блокировка

Если абонент в будущем не собирается пользоваться данным номером, то ему стоит узнать, как отключить симку МТС навсегда. Для этих целей компания МТС предлагает различные способы, поэтому абоненту нужно подобрать самый подходящий.

Через Личный кабинет

Это наиболее простой и распространённый способ блокирования SIM-карты. Главное – это возможность выйти в сеть. Чтобы воспользоваться данным сервисом самообслуживания, нужно пройти авторизацию и после входа в свой аккаунт, активировать вкладку “Блокировка”. После перехода на новую страничку, следует пропустить позицию “Добровольная блокировка” и активировать кнопку “Далее”, а потом кликнуть на кнопку подтверждения. После этих действий номер будет отключён насовсем.

С помощью звонка в контакт-центр

Для связи с работником МТС, наберите 0890 (если звонить с номера МТС) или 88002500890 (если звонить с городского телефона либо номера сторонних провайдеров). Во время разговора с сотрудником МТС следует изложить суть вопроса – попросить отключить симку. Вскоре карта будет заблокирована на постоянно.

Через сервис “Интернет-помощник”

Для входа в систему нужно указать пароль, для получения которого необходимо набрать код *111*25# и кликнуть на вызов, а далее следовать подсказкам системы. Этим способом можно воспользоваться в том случае, если SIM-карта находится у абонента или пароль от входа был ранее установлен. В противном случае заблокировать симку с помощью этого сервиса не получится.

Чтобы войти в систему, нужно перейти по ссылке https://ihelper.mts.ru/selfcare/ и заполнить поля открывшейся формы, где нужно указать телефонный номер и пароль. Затем в меню, которое появится с левой стороны, нажать на позицию “Блокировка номера”.

Короткие команды

Если телефон с вставленной сим-картой имеется под рукой, следующие услуги позволят заблокировать номер в считанные мгновения:

  1. «МТС Сервис»: наберите комбинацию *111*157# и клавишу вызова;
  2. «Мобильный помощник»: позвоните на короткий номер 1116.

Абоненты, которые по каким-то причинам лишены доступа к личному телефону, могут использовать нижеперечисленные способы блокировки:

  1. позвонить в контактный центр абонентов МТС по номеру 0890 и далее следовать подсказкам. Приготовьтесь, что оператор попросит озвучить паспортные данные и кодовое слово. Для абонентов, находящихся в национальном или международном роуминге, действует специальная линия +7 495 7660166 (начинайте ввод с только +7, иначе не дозвонитесь). Также есть способ блокировки посредством звонка со стационарного аппарата или через другого оператора (в этом случае набирайте 8 800 250 0890);
  2. зайти в Личный кабинет на сайте www.mts.ru и подключить «Добровольную блокировку»;
  3. прийти с паспортом в фирменный салон оператора. Расторжение договора позволит заблокировать сим карту МТС навсегда, так как ваш счет будет аннулирован.

Помимо этого, блокировка происходит автоматически в случае появления задолженности на счете или после истечения срока действия сим-карты.

Обратите внимание, что услуга «Добровольная блокировка» подключается и предоставляется бесплатно в течение 14 дней. В дальнейшем с абонента взимается абонентская плата в размере 1 руб. в сутки.

Блокировка сим-карты может потребоваться в следующих случаях:

  1. Временно отсутствует необходимость пользоваться мобильным телефоном: например, вы уезжаете в отпуск в другой город или страну и приобретете местную сим карту, чтобы избежать больших расходов в роуминге.
  2. Аппарат потерян или его украли, и требуется не дать постороннему воспользоваться им за ваш счет.
  3. Вы решили навсегда прекратить пользоваться услугами МТС (закрыть контракт).

Для блокировки симки есть несколько вариантов:

USSD-команда *111*157#
Мобильный помощник 1116
Интернет Личный кабинет login.mts.ru
Офис МТС Обращение к сотруднику МТС
Звонок в контактный центр 0890 или 88002500890

Временная блокировка, устанавливаемая абонентом самостоятельно

Самостоятельно заблокировать сим-карту и, соответственно, телефон можно одним из следующих способов:

  • набрать *111*157# и нажать кнопку звонка; будет отправлена т.н. USSD-команда, в ответ на которую придет сообщение «Ваш номер заблокирован»;
  • воспользоваться «мобильным помощником»: набрать 1116 и нажать кнопку звонка;
  • заблокировать сим-карту через интернет: войти в личный кабинет на сайте оператора (login.mts.ru) и выбрать соответствующее действие в меню: закладка «Управление номером», далее по ссылке «Блокировка номера»;
  • позвонить в контактный центр, набрав 0890 или 8 800 250 0890;
  • зайти в офис обслуживания МТС и попросить установить добровольную блокировку (для этого потребуется предъявить паспорт в доказательство того, что вы – владелец телефона).

В результате на номер телефона установится добровольная блокировка. Снять её можно либо через личный кабинет на сайте МТС, либо позвонив в контактный центр.

Установка и снятие бесплатны, во время её действия исходящие и входящие звонки недоступны, абонентская плата за другие услуги (например, ежемесячная плата за тариф) не взимается, а за саму услугу начиная с 15-го дня берется 1 рубль в день.

Способы закрытия карты МТС Банка

Для удобства коммерческая организация создала условия для быстрого и комфортного самообслуживания клиентов. Поэтому сегодня все процедуры закрытия значительно упрощены и имеют несколько способов.

Как закрыть карту МТС Банка через интернет

Использование интернета или специализированного приложения для смартфонов – самый простой и быстрый способ закрытия пластика. Для процедуры необходимо авторизоваться в системе, затем выбрать соответствующий платежный инструмент в разделе и пункт “блокировать”. Таким же образом сделать это возможно через приложение для смартфона. Документов и дополнительных сведений для операции не нужно.

Посещение офиса

Данный способ не сложнее, чем блокировка через “Личный кабинет”, однако требует присутствия клиента в офисе компании и заполнения заявки, которая будет предоставлена менеджером. В день посещения у держателя появится возможность оплатить задолженности на счете (если они имеются) через карту. Однако в дальнейшем посетить коммерческую организацию потребуется снова, но уже через сорок пять дней. Тогда при личном присутствии клиента пластик будет разрезан ножницами.

По телефону

Заблокировать продукт по телефону возможно не выходя из дома. В данной ситуации потребуется обратиться в контактный центр по одному из номеров:

  1. 8 (800) 250-05-20 (для всех абонентов);
  2. 0890 (для сотовых телефонов).

Достаточно продиктовать специалисту лишь паспортные данные, а также так называемое кодовое слово. Сообщать ПИН-код и иные конфиденциальные сведения сотрудникам компании категорически не рекомендуется. Блокировка при отсутствии долгов и других трудностей будет совершена в этот же день.

Если вы потеряли телефон или не планируете пользоваться СИМ-картой, её нужно заблокировать, чтобы воры не смогли потратить баланс. У каждого оператора есть несколько простых способов временной блокировки своей СИМ-карты, о которых мы расскажем в этой статье.

Если вам нужно заблокировать номер навсегда, обратитесь с паспортом в салон связи своего оператора. После постоянной блокировки номер нельзя восстановить, он перейдет новому абоненту. Это может быть опасно — ваши аккаунты в интернете смогут взломать через восстановление пароля по номеру телефона.

МТС

Услуга «Добровольная блокировка» у МТС отключает звонки, СМС и интернет, восстановление пароля к личному кабинету, приостанавливает списывание абонентской платы.

Подключение и отключение услуги бесплатное. Первые 14 суток блокировки бесплатные, далее 1 руб. в сутки.

Через службу поддержки

Для блокировки СИМ-карты через службу поддержки МТС по телефону, приготовьте паспортные данные владельца и кодовое слово.

Номер телефона контактного центра МТС: 8 800 250 0890. Звонок бесплатный.

Ниже описаны способы блокировки симки МТС.

Через офис

Подключить блокировку можно в ближайшем салоне связи МТС. Это может сделать владелец СИМ-карты с паспортом.

Через личный кабинет

Способ подходит, если у вас есть пароль от личного кабинета.

  • Зайдите на сайт личного кабинета МТС: https://login.mts.ru.
  • Введите свой номер телефона и пароль.
  • Перейдите по ссылке «Блокировка» внизу сайта.
  • В левом меню найдите кнопку «Блокировка номера».
  • Выберите пункт «Добровольная блокировка», нажмите «Далее».
  • Выберите дату начала блокировки на нажмите на кнопку «Заблокировать».

USSD-командой

Этот номер нужно набирать на своём телефоне, поэтому способ не подходит в случае утери телефона.

*111*157#

Через мобильный помощник

Номер набирается со своего телефона, поэтому способ не подходит в случае утери телефона.

Позвоните по номеру 1116 и следуйте инструкциям автоинформатора.

Снятие блокировки возможно через личный кабинет, салон МТС или дилера и по звонку в контактный центр.

Билайн

Подключение и отключение услуги блокировки у Билайна бесплатное. В зависимости от тарифа, могут списывать абонентскую плату за блокировку или не приостанавливать списывание абонентской платы за подключенный тариф и услуги. Поэтому этот момент нужно уточнять в правилах своего тарифа или у службы поддержки.

Через личный кабинет

Если у вас есть пароль от личного кабинета «Мой Билайн», зайдите в него. Вот ссылка для жителей Москвы: https://moskva.beeline.ru/login/, если вы из другого региона — измените его на сайте. Рядом с номером вашего телефона будет кнопка «Заблокировать номер». Выберите дату начала блокировки и подтвердите действие.

Через службу поддержки

Позвоните по бесплатному номеру 8 800 700 0611. Приготовьте паспортные данные владельца и кодовое слово.

Через офис

С паспортом обратитесь в ближайший офис или салон связи Билайн.

Снять блокировку можно будет по номеру поддержки, в офисе или салоне связи Билайн. Если у вас предоплатный тариф, снять добровольную блокировку можно набрав команду *213# на заблокированном номере.

Мегафон

В Мегафоне есть 2 типа блокировки: добровольная и при утере СИМ-карты.

Добровольная блокировка действует до 180 дней. Подходит для тех, кто хочет временно приостановить списывание абонентской платы по тарифам и услугам. Подключение бесплатное, абонентская плата 1 рубль в сутки.

Блокировка при утере симки присходит навсегда, потом нужно получать новую карточку в офисе (номер сохраняется). Первые 7 дней блокировка бесплатна, далее снимают по 1р в день. При активной блокировке не списывают абонентскую плату за тарифы и услуги.

Через офис

Обратитесь с документами в ближайший офис или салон Мегафона.

По телефону абонентской службы

Номер телефона поддержки Мегафона: 8 800 550-05-00 (бесплатно с любого номера) или 0500 (с МегаФона).

Через форму обратной связи

На сайте Мегафона можно написать письмо в поддержку через форму обратной связи. Вот ссылка для абонентов из Москвы: http://moscow.megafon.ru/help/faq/ (если у вас другой регион, измените его на сайте). Нажмите кнопку «Напишите нам» и сообщите о желании заблокировать симку, указав номер телефона, фамилию, имя и отчество владельца, паспортные данные.

Через СМС

С любого мобильного телефона МегаФон отправьте СМС на номер 0500. В СМС введите блокируемый номер, ФИО и паспортные данные его владельца.

Через личный кабинет

Если у вас есть доступ к личному кабинету, заблокируйте номер через него: https://lk.megafon.ru/login/. Если доступ к СИМ-карте есть, можно получить пароль к кабинету с помощью команды *105*00#.

После входа в ЛК, в самом низу будет кнопка «Настройки». В списке выберите «Блокировка номера», введите дату окончания и подтвердите действие.

Йота

Для блокировки СИМ-карты у Йоты напишите в поддержку через чат на официальном сайте: https://www.yota.ru/support/mobile#/ или обратитесь с паспортом в ближайшую точку продаж. Также можно позвонить по бесплатному номеру 8 800 550 00 07. Стоимость блокировки уточняйте у поддержки Йоты.

Теле2

У Теле2 блокировка СИМ-карты бесплатна. После блокировки можно восстановить карту в салоне связи с сохранением номера и баланса.

По телефону поддержки

Позвоните по номеру 611 (с Теле2) или 8 800 555-06-11 (бесплатно с любых телефонов в РФ). Приготовьтесь сообщить кодовое слово, PUK-код SIM-карты или паспортные данные владельца.

Через офис

Обратитесь в ближайший салон связи Теле2 с паспортом.

Через личный кабинет

Если у вас есть доступ к личному кабинету, можно заблокировать номер через него: https://my.tele2.ru/. Никаких данных кроме пароля к личному кабинету не потребуются.

Дополнительные меры безопасности

При долгой неактивности, СИМ-карту могут окончательно заблокировать без возможности восстановления номера. Новый владелец номера сможет восстановить пароли на сервисах с привязкой к номеру, например в онлайн-банке.

В случае утери телефона обратитесь с заявлением в полицию.

Смартфоны на iOS и Android можно заблокировать удаленно или стереть с них всю информацию. Если у вас iPhone, для этого зайдите в iCloud с компьютера и воспользуйтесь функцией поиска телефона. На Android воспользуйтесь онлайн-сервисом Гугла Android Device Manager. Эти функции блокируют сам телефон, СИМ-карту нужно отключать отдельно.

image

Если человек больше не желает быть билайновским абонентом, то требуется аннулировать договор с провайдером. Для этого необходимо заблокировать сим-карту Билайн, временно или навсегда. Процедура проводится бесплатно, для этого есть несколько удобных способов. Помимо этого существует альтернатива блокировке: смена тарифа на другой или переход к другому оператору.

Временное блокирование номера

Закрывать номер Билайн следует только в случае, когда пользователь уверен, что связь Билайн больше не понадобится. Временная блокировка консервирует номерные знаки на полгода. После этого периода восстановление становится недоступно. Способы, которые позволят заблокировать номер Билайн самостоятельно:

  1. Скачать приложение «Мой Билайн».
  2. Набрать команду 09212.
  3. Воспользоваться голосовым сервисом.

Если человек вытащит сим-карту из устройства, то тарификация все равно останется активной. Соответственно, списание продолжится. Произойдет аналогичная ситуация, если поставить запрет на мобильную связь и интернет-соединение в настройках. Для корректного отключения составляется обращение в письменной или электронном варианте.

Скачать заявление можно на официальном веб-ресурсе Билайна.

Через личный кабинет

Блокировку действующей сим-карты оператора Билайн удобно проводить через личный виртуальный кабинет на официальном портале. Для этого можно воспользоваться инструкцией:

  1. Войти в раздел «Тарифы и услуги».
  2. Найти графу, где отображаются цифры телефона.
  3. Пройти по ссылке «Заблокировать номер».

При визите в офис

Если методы с использованием интернета не подходят, то с блокировкой поможет сотрудник любого билайновского отделения. Во время посещения человек озвучивает просьбу, предоставляет паспорт, заполняет заявление.

Если эту процедуру совершает другой гражданин, он обязан предоставить доверенность. Официальный документ без печати нотариуса недействителен.

Звонком в техподдержку

Отказываться от услуг компании ВымпелКом можно с помощью оператора колл-центра. Достаточно набрать 8-800-700-06-11 или 0611. В дистанционном режиме сотрудник технической поддержки проведет блокировку. Перед звонком следует иметь при себе документ, который удостоверяет личность. Оператор задаст несколько персональных вопросов.

Рекомендуем:  Порядок действия для разблокировки пульта от приставки Beeline

Нюансы и возможные проблемы

Восстановить работу симки можно с помощью комбинации *213#. Этот способ подходит только в случае, если сим-карта имеется на руках. Когда карта утеряна, ее придется восстанавливать через сотрудников салона связи. Операторы попутно проведут процесс разблокировки. При отсутствии активности на номере будет накапливаться нежелательная задолженность, если при этом не выполнена блокировка.

Отключение симки навсегда

Разблокировка онлайн позволит завершить операцию в ускоренном режиме. Если клиент не располагает доступом в веб-кабинет или приложение, дистанционно решить вопрос можно через электронную почту. Составляется заявление, которое требуется отправить на e-mail otvet@beeline.ru. После обработки обращения на виртуальную почту придет подтверждение деактивации от Билайн. Если письма не поступило, то стоит уточнить информацию у консультантов по единому номеру.

Отключить сим-карту навсегда без заявления не получится. В таком случае после истечения срока временной деактивации номер изымается за неиспользование.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Егор Новиков
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий