Бонусная программа 2023 года от «РЖД»: разбор плюсов и минусов

Содержание: 1. Как войти в свой аккаунт на сайте РЖД 2. Потребуется переход на старую версию сайта РЖД 3. Открываем свой профиль на сайте РЖД 4. Удалить профиль РЖД 5. Зачем удалять свой аккаунт на сайте РЖД? 6. Видео: Как удалить аккаунт РЖД

Вход в аккаунт на сайте РЖД

Открываем сайт РЖД на своем компьютере или ноутбуке. Также можно открыть браузер на планшете или смартфоне, а потом зайти в РЖД через браузер. Далее речь пойдет о действиях на сайте РЖД именно через браузер, я не рассматриваю мобильное приложение. Напишите ниже в комментарии, если Вас интересует вариант удаления через мобильное приложение.

Официальный сайт РЖД https://www.rzd.ru/

Рис. 1 (Клик для увеличения). Вход на сайте РЖД в свой аккаунт.

Если у Вас нет логина и пароля, то следует сначала пройти регистрацию (5 на рис. 1). Но логично предположить, что в том случае, если пользователь не проходил регистрацию, то у него нет аккаунта на сайте РЖД. И, следовательно, ему не надо ничего удалять.

Если пользователь уже проходил регистрацию, значит, у него есть личный кабинет РЖД. К сожалению, у нас весьма распространенный вариант – это «Забыл пароль». Тогда следует нажать «Забыли пароль?» и попробовать восстановить логин или пароль.

Пользователь, не имея доступа к своему аккаунту, не сможет его удалить.

Это логично, потому что в противном случае любой человек мог бы удалить любой аккаунт РЖД.

А вообще, запоминать пароли – это, по моему мнению, утопия, другими словами, невозможная вещь в нашем быстро меняющемся мире. Пароли стоит записывать, например, в специальный блокнот.

Итак, если логин и пароль введены правильно, тогда в правом верхнем углу появится ваша фамилия (1 на рис. 2).

Переход на старую версию сайта РЖД

У сайта РЖД довольно давно постоянно работают две версии: старая и новая. В новой версии пока не реализованы все те возможности, которые присутствуют на старой версии.

Работа программистов РЖД по переходу к новой версии идет полным ходом, но как-то без огонька, то есть, никто никуда не торопится. Это и понятно, ибо основной девиз железнодорожников – безопасность пассажиров. Вероятно, это же относится и к безопасности пользователей интернета, поэтому программисты РЖД не спешат полностью отказаться от прежней, старой версии, уже многократно проверенной и протестированной на разные баги и «косяки».

Рис. 2 (Клик для увеличения). Переходим на старую версию покупки билетов.

Чтобы удалить свой аккаунт РЖД, следует войти в свой аккаунт (1 на рис. 2). Потом кликнуть на ссылку «Перейти на старую версию покупки билетов» (2 на рис. 2).

Открываем свой профиль на сайте РЖД

Перейдя на старую версию РЖД, в правом верхнем углу нужно кликнуть по своей фамилии (1 на рис. 2). После этого сразу попадаем в управление своим аккаунтом (профилем) – это показано на рис. 3.

Рис. 3. Управление аккаунтом РЖД – Удалить профиль.

Ниже будет рассмотрен только второй вариант из тех, что перечислены выше.

Удалить профиль РЖД

На рис. 3 видно, что в самом низу на странице личного профиля есть малоприметная ссылка «Удалить профиль». Можно щелкнуть по ней. Как видно на рис. 4, при этом появится окно «Удалить профиль».

Рис. 4 (Клик для увеличения). Чтобы удалить профиль, надо ввести пароль от своего аккаунта на сайте РЖД.

Для таких серьезных операций, как удаление профиля, обычно требуется подтверждение. На сайте РЖД следует ввести свой пароль от аккаунта на сайте РЖД (1 на рис. 4). А потом нажать на кнопку «Удалить профиль» (2 на рис. 4). Важно понимать, что данное действие необратимо, поэтому его НЕ следует принимать, основываясь на эмоциях.

Дочитайте статью до конца, прежде чем примите решение нажать на «Удалить профиль». Пока можно нажать на кнопку «Отмена» (рис. 4).

Зачем удалять свой аккаунт на сайте РЖД?

Вопрос от читателя: Никак не могу войти в личный кабинет ОАО РЖД. Может быть, удалить старый аккаунт. А как?

Из приведенного описания не понятно, по какой причине пользователь не может зайти в личный кабинет на сайте РЖД. Если был забыт логин или пароль, то следует нажать на ссылку “Забыли пароль?” (цифра 6 на рис. 1). Затем ввести тот e-mail адрес, который был указан при регистрации личного кабинета. Дальнейшие инструкции придут на электронную почту.

Удаление старого аккаунта, как в своем вопросе предлагает сделать читатель, означает, что будет потерян навсегда доступ к старому личному кабинету, а также к тем билетам, которые там есть. Если в старом кабинете нет ничего ценного для пользователя, тогда можно создать новый личный кабинет на сайте РЖД. А про старый кабинет просто забыть.

Правда, при регистрации нового личного кабинета лучше использовать другой адрес электронной почты, ибо с прежним адресом могут возникнуть проблемы, например, может появиться сообщение «этот email уже был зарегистрирован».

С другой стороны, можно завести новый, отдельный e-mail для аккаунта РЖД. Логины и пароли от электронной почты и аккаунта РЖД лучше всего записать в специальный блокнот для записи паролей и логинов.

Другие материалы:

1. Как получить билет РЖД за бонусы

2. РЖД Мои заказы: как найти билет и узнать номер заказа

3. Продажа билетов РЖД за 90 или за 45 суток: когда покупать билет на поезд

4. Билет на поезд не пришел на почту, что делать

5. Что такое WiFi в поездах РЖД и как подключиться

Распечатать статью

Получайте актуальные статьи по компьютерной грамотности прямо на ваш почтовый ящик. Уже более 3.000 подписчиков

.

Важно: необходимо подтвердить свою подписку! В своей почте откройте письмо для активации и кликните по указанной там ссылке. Если письма нет, проверьте папку Спам.

28 января 2021

ОАО «Российские железные дороги» (далее – РЖД) – это крупнейшая транспортная компания страны, в ведении которой находятся железнодорожные пути. Но наряду с обычным способом покупки билетов по маршруту, есть и другой – покупка в сети через личный кабинет на сайте РЖД. Однако часто пользователи теряют свои персональные данные для входа в кабинет, и их интересует, как восстановить свой логин и пароль на РЖД. Об этом и пойдёт речь в данной публикации.

Регистрация и вход в РЖД

Чтобы иметь возможность приобрести билет онлайн, необходимо первым делом пройти регистрацию на сайте (http://www.rzd.ru). Для этого достаточно перейти на указанный сайт и кликнуть на кнопку «Регистрация». После этого будет открыта страничка, где нужно будет ввести свои уникальные логин и пароль.

Важно! Прежде чем подтверждать регистрацию, требуется ознакомиться с политикой обработки персональной информации. Данный факт нужно будет подтвердить при регистрации.

После подтверждения регистрации на указанный адрес электронной почты придёт письмо со ссылкой активации аккаунта. Только после перехода по ней можно будет воспользоваться аккаунтом в полной мере.

Изменение пароля

В некоторых случаях возникает необходимость сменить пароль на сайте. Это может возникнуть, к примеру, если электронную почту взломали, и персональная информация стала уязвимой для мошенников.

Порядок действий при этом прост:

• нужно зайти в свой личный кабинет, используя свои персональные данные;
• требуется кликнуть по своему ФИО, расположенному вверху странички, после этого откроется страничка пользователя;
• далее нужно будет ввести новый пароль и подтвердить его правильность.

Используемые персональные данные лучше всего записать, чтобы предотвратить их потерю. Полагаться исключительно на свою память не стоит, поскольку, забыв даже один символ, войти в кабинет будет невозможно.

ЧИТАТЬ  Возврат ж/д билета, приобретенного в кассе

Если же потеря персональной информации всё же произошла, то стоит прибегнуть к процедуре восстановления.

Инструкция по восстановлению пароля на сайте РЖД

Чтобы восстановить код для входа в личный кабинет на сайте РЖД, необходимо следовать простой инструкции:

• нужно перейти на сайт (http://www.rzd.ru);
• кликнуть на кнопку «Вход», находящуюся в крайнем верхнем углу, после этого откроется форма для входа в аккаунт;
• затем нужно нажать на кнопку «Забыли пароль?» – откроется форма, где нужно будет использовать свои данные, а также ввести проверочный код с картинки;
• нужно будет кликнуть на «Восстановить данные» – появится запись, что дальнейшие инструкции отправлены на электронную почту;
• потребуется зайти в свой электронный почтовый ящик – там будет сообщение, в котором содержится ссылка для установления нового автоматического пароля от системы.

Ссылка действительна только сутки, а письмо, ее содержащее, может попасть в папку «Спам».

Стоит отметить, что новый пароль, сформированный системой, может быть неудобным для пользователя. В этом случае стоит прибегнуть к процедуре его изменения, описанной в разделе выше.

При входе на сайт может возникнуть ситуация, когда будет отказано в доступе, хотя пользователем точно введены правильные логин и пароль. В этой ситуации стоит попробовать войти в кабинет из другого браузера. Google Chrome при входе в кабинет часто даёт сбой. Если же это не помогло, а восстановление также не сработало, то выход остаётся один – регистрировать новый личный кабинет.

Восстановление логина

Проблема с логином решается исключительно радикальным методом – регистрируется новый аккаунт на сайте. К сожалению, если утерян логин, решить проблему можно только таким образом. Есть вариант обратиться в службу поддержки сайта, чтобы попытаться совместно решить возникшую проблему. Особенно это имеет смысл сделать, если доступ в личный кабинет был утерян в силу взлома и похищения личной персональной информации.

ЧИТАТЬ  Особенности использования электронного профсоюзного билета РЖД

Инструкция по восстановлению логина и пароля «РЖД Бонус»

«РЖД Бонус» – это программа лояльности для пассажиров, пользующихся услугами железнодорожного транспорта, которая позволяет накопить и использовать баллы для получения скидок на билеты.

Для того чтобы участвовать в программе, нужно также пройти регистрацию на сайте (https://rzd-bonus.ru/index.html). Сделав это, нужно будет на сайте авторизоваться, используя свои логин и пароль. После этого все возможности программы станут доступны для клиента.

К сожалению, нередко бывает, что свои персональные данные пользователь теряет. В таком случае нужно восстановить логин и пароль «РЖД Бонус». Проблема с логином решается радикально – нужно обращаться в службу поддержки или просто регистрировать новый кабинет.

С паролем всё обстоит чуть проще, поскольку его можно восстановить. Для этого нужно следовать следующему плану:

• надо перейти на сайт (https://rzd-bonus.ru/index.html);
• кликнуть на кнопку «Забыли пароль?»;
• в открывшейся форме указать свой логин и проверочный код с картинки;
• ответить на контрольный вопрос – после этого на адрес электронной почты придёт письмо, в котором содержится ссылка для восстановления доступа;
• кликнув по ссылке, откроется новое окошко, куда нужно будет ввести новый придуманный код.

Новый код лучше всего будет записать, чтобы элементарно его не забыть.

ОАО “Российские железные дороги” — это крупнейший железнодорожный перевозчик России, который обеспечивает перемещение промышленных грузов и пассажиров. Компания была образована в 2003 году Правительством РФ и получила все рычаги управления государственным ЖД транспортом.

• Регистрация в личном кабинете РЖД
• Вoзмoжнocти для пассажиров в личном кабинете РЖД
• Бонусная программа “РЖД бонус”
• Tелефон технической поддержки PЖД
• Отзывы пассажиров о программе РЖД Бонус

Важно! Прежде чем подтверждать регистрацию, требуется ознакомиться с политикой обработки персональной информации. Данный факт нужно будет подтвердить при регистрации.

После подтверждения регистрации на указанный адрес электронной почты придёт письмо со ссылкой активации аккаунта. Только после перехода по ней можно будет воспользоваться аккаунтом в полной мере. https://www. youtube. com/embed/WYQFJOMzPrI?feature=oembedИзменение пароляВ некоторых случаях возникает необходимость сменить пароль на сайте. Это может возникнуть, к примеру, если электронную почту взломали, и персональная информация стала уязвимой для мошенников. Порядок действий при этом прост:

• нужно зайти в свой личный кабинет, используя свои персональные данные;
• требуется кликнуть по своему ФИО, расположенному вверху странички, после этого откроется страничка пользователя;
• далее нужно будет ввести новый пароль и подтвердить его правильность.

Если же потеря персональной информации всё же произошла, то стоит прибегнуть к процедуре восстановления. Инструкция по восстановлению пароля на сайте РЖДЧтобы восстановить код для входа в личный кабинет на сайте РЖД, необходимо следовать простой инструкции:Ссылка действительна только сутки, а письмо, ее содержащее, может попасть в папку «Спам». Стоит отметить, что новый пароль, сформированный системой, может быть неудобным для пользователя. В этом случае стоит прибегнуть к процедуре его изменения, описанной в разделе выше. Восстановление логинаhttps://www. youtube. com/embed/PvL7UjMr6K0?feature=oembedИнструкция по восстановлению логина и пароля «РЖД Бонус»«РЖД Бонус» – это программа лояльности для пассажиров, пользующихся услугами железнодорожного транспорта, которая позволяет накопить и использовать баллы для получения скидок на билеты.

С паролем всё обстоит чуть проще, поскольку его можно восстановить. Для этого нужно следовать следующему плану:Новый код лучше всего будет записать, чтобы элементарно его не забыть.

Регистрация в личном кабинете РЖД

• введите свой email;
• введите имя и фамилию;
• напишите номер телефона для связи (поле является необязательным для заполнения);
• поставьте галочки для подтверждения согласия на обработку личных данных и что Вам исполнилось 18 лет;

Важно! После регистрации не забудьте активировать свой аккаунт по ссылке из письма, которое придет Вам на почту.

Как войти в личный кaбинeт PЖД

После успешной регистрации Вы можете авторизоваться на сайте. Для этого нажмите на кнопку “вход” в правом верхнем углу на главной странице портала.

Авторизация по логину и пaролю

Как восстановить забытый пароль

Смена пароля

Если есть подозрение, что посторонние лица могли получить несанкционированный доступ к Вашей странице, рекомендуется сменить текущий пароль. Для этого потребуется произвести вход в личный кабинет и перейти в раздел персональных данных, где можно будет придумать новый пароль и подтвердить изменения путем повторного набора.

Выход из аккаунта РЖД

Чтобы выйти из личного кабинета, нажмите на кнопку “Выход” в верхнем углу страницы справа от своего имени. После этого сеанс Вашей активности на сайте будет завершен.

Удаление аккаунта в личном кабинете РЖД

Чтобы удалить свой аккаунт, Вам потребуется выполнить несколько простых шагов:

• Авторизуйтесь в личном кабинете и нажмите на свое имя в правом верхнем углу.
• Спуститесь вниз по странице и в разделе “Управление аккаунтом” нажмите на кнопку “Удалить профиль”.
• После этого высветится окошко, где необходимо ввести пароль для подтверждения своих действий.

Вoзмoжнocти для пассажиров в личном кабинете РЖД

После создания личной страницы на сайте РЖД пользователю доступны следующие возможности:

• доступ к актуальному расписанию поездов и электричек, информация об изменениях в графике движения;
• информация о стоимости билетов и количестве доступных для бронирования мест;
• бронирование и приобретение билетов онлайн;
• подключение к бонусной системе для получения скидок при покупке билетов.

В следующем видеоролике Вы сможете ознакомиться с наглядной инструкцией по регистрации аккаунта в личном кабинете:

Как проверить бoнycы PЖД в личнoм кaбинeтe

Чтобы проверить количество накопленных баллов, необходимо привязать карту участника программы лояльности к профилю РЖД в личном кабинете. Для этого кликните на кнопку “добавить карту” в ЛК и введите номер счета и пароль в новом окне. После привязки карты текущий баланс будут отображаться автоматически при входе в личный кабинет.

Как купить билeты онлайн в ЛК PЖД

• В профиле в столбике справа найдите раздел “Мои билеты” и нажмите на кнопку “Купить билет”.
• В новом окне введите информацию о поездке: места и даты отправления и прибытия.
• Для более точного поиска отметьте галочками предложенные фильтры “Маршрут с пересадкой” и “Только с билетами”, если это необходимо.
• Нажмите кнопку “Подобрать”.

После этого Вы увидите информацию о доступных рейсах на выбранные даты:

• время отправления и прибытия;
• наименование перевозчиков, выполняющих рейс;
• наличие свободных мест и цены на билеты в вагонах разного типа.

Чтобы совершить покупку, необходимо выбрать класс обслуживания — купе, плацкарт или сидячий, номер вагона и место в зависимости от расположения:

После выбора койко-места требуется ввести персональные данные пассажира для его регистрации на рейс:

Заполняем форму согласно требованиям перевозчика:

• введите Ф.И.О;
• выберите пол и дату рождения;
• введите номер паспорта и тариф перевозки (по необходимости);
• укажите номер льготного проездного или карты “РЖД Бонус” при наличии для частичной оплаты баллами.
• если хотите получать рассылку оповещений в случае отмены или переноски рейса, поставьте галочку на свое согласие, а также введите телефон и email для связи;
• проверьте правильность выбранных мест в поезде, при желании поменяйте на другие свободные;
• поставьте галочку для подтверждения согласия на обработку личных данных и нажмите кнопку “зарезервировать места”.

Обратите внимание! После успешного резервирования на оплату заказа пассажиру выделяется 12 минут, по истечении которых заказ аннулируется!

В новом окне Вам будет предложено проверить правильность введенных данных и добавить к покупке дополнительные услуги. Отметьте все, что необходимо и приступайте к заполнению реквизитов банковской карты для оплаты билетов.

Оплата билета бонусами РЖД

Чтобы приобрести билет на поезд за бонусные баллы, необходимо перейти на сайт РЖД в раздел покупки и нажать на кнопку “Купить премиальный билет”

Затем Вам предстоит ввести город и дату отправления и прибытия, номер бонусной карты и пароль для отображения доступных к трате баллов.

После введения данных нажмите на кнопку “купить билеты и Вы увидите список доступных отправлений по интересующему маршруту. Выберите поезд, разновидность вагона и класс обслуживания, а затем заполните поля личной информацией для регистрации в качестве пассажира.

После заполнения формы откроется страница оплаты, где будет необходимо оплатить только стоимость постельного белья. Если баллов для покупки билета окажется недостаточно, Вы увидите соответствующую надпись.

Как найти раздел «Мои заказы»

В личном кабинете выберите пункт “Мои заказы” в левом боковом меню. Вся актуальная информация о Ваших предыдущих и будущих поездках будет отображена в данном разделе.

Где найти мои билеты в ЛК

Во вкладке “Архивные поездки” можно найти электронные билеты уже состоявшихся отправлений. Вкладка “Предстоящие поездки” отображает все электронные билеты, которые Вам предстоит использовать в будущем.

В левом столбике можно уточнить свой запрос, нажав на раздел “Дальнее следование” или “Пригородное сообщение” в зависимости от путешествия.

Что делать если заказанные билеты не отображаются

Существует несколько причин, почему Ваш заказ не отображается в соответствующем разделе:

• это возможно, если билет на поезд был приобретен через сайт-посредник, такой как tutu.ru;
• если билет был куплен оффлайн в кассе РЖД;
• неверно выбран диапазон дат отображения заказов;
• билет является архивным и был куплен более 3-х лет назад;
• в случае технического сбоя.

Убедитесь, что оформление заказа было завершено и деньги списаны с карты. Если Вы уверены, что все сделали правильно, обратитесь в техническую поддержку РЖД по телефону бесплатной горячей линии 8 800 775 00 00.

Где узнать номер заказа билета

Чтобы оформить возврат билета, необходимо зайти в личный кабинет и выбрать пункт “Мои заказы” в меню сбоку. По запросу будет отображена вся информация о купленных билетах. Выберите тот, который планируете вернуть и нажмите на кнопку “обновить статус заказа”. После этого выберите “оформить возврат” для запуска процедуры. Поступление денег ожидайте в течение 7-30 суток с момента запроса.

Имейте ввиду, что чем раньше Вы оформите возврат, тем меньше будет комиссия. Отказ от международной поездки предполагает пени в размере 10 евро за одного пассажира.

Где смотреть расписание и цены на билеты

Чтобы проверить актуальную информацию, выберите пункт “Расписание, стоимость билетов” в левом боковом меню и введите данные маршрута:

Бонусная программа “РЖД бонус”

Программа лояльности “РЖД-бонус” позволяет пассажирам копить баллы и тратить их на поездки, а также получать различные привилегии от партнеров.

Как получить пластиковую карту РЖД-Бонус

Чтобы получить карту, необходимо создать профиль на сайте программы. Для этого зарегистрируйтесь путем ввода личных данных. После внесения информации подтвердите активацию по ссылке в письме, которое придет на вашу электронную почту.

Физическая карта участника будет доступна для получения после 3-х поездок при условии указания бонусного счета при оформлении заказа. Подать заявку можно через личный кабинет с указанием персонального счета. Карта будет выслана клиенту по почте на адрес, указанный при регистрации в программе лояльности.

Как узнать номер карты в программе РЖД Бонус

Чтобы увидеть свой персональный номер участника, Вам потребуется:

• авторизоваться в личном кабинете;
• в меню выбрать раздел “данные участника”;
• в новом окне под именем участника будет отображен номер карты.

Можно ли приобрести карту РЖД Бонус за деньги

Приобрести карту за деньги и получить ее каким-либо альтернативным способом невозможно. Правила получения бонусного пластика едины для всех пользователей без исключений.

Порядок начисления баллов

При предъявлении номера карты во время каждой покупки ЖД-билетов начисляется определенное количество бонусов. Существует 2 уровня программы — базовый и золотой, рассмотрим возможности карты для каждого из них:

ПривилегииБазовыйЗолотой

Как изменить паспортные данные в ЛК РЖД Бонус

Чтобы внести изменения в персональных данных, указанных при регистрации, необходимо обратиться в службу клиентской поддержки в разделе “Обратная связь”. Выберите категорию “изменение персональных данных” и укажите причину. Для подтверждения правомерности действий прикрепите скан документа с новой информацией и нажмите кнопку “отправить”. Ваш запрос будет рассмотрен оператором в течение 10 дней с момента обращения.

Где скачать мобильное приложение РЖД

Для быстрого доступа к ЛК было создано бесплатное мобильное приложение РЖД, которое доступно пользователей для популярных мобильных платформ – iOS, Android и Windows. Программа позволяет выполнять следующие действия:

• следить за расписанием;
• приобретать проездные билеты;
• обращаться в техническую поддержку;
• пользоваться навигацией по ЖД-вокзалам.

Отзывы пассажиров о программе РЖД Бонус

В интернете можно найти как положительные, так и отрицательные отзывы пассажиров об РЖД. Рассмотрим некоторые примеры от потребителей, чтобы составить наиболее объективную картину о компании.

На известном портале отзывов irecommend. ru пользователь с ником Аронофски в целом положительно отзывается о программе и рассказывает, что даже удалось накопить на бесплатный билет:

Однако, не все видят выгоду в такой программе, например, юзер Апельсиновый Рай жалуется, что использовать бонусную карту имеет смысл только тем, кто ездит в командировки:

Пользователь natalyadyam отмечает, что за премиальные баллы ей удалось повысить класс обслуживания и проехаться в купе или СВ:

Клиент программы с ником alex. skybaker считает карту РЖД-бонус бесполезной и не видит для себя никакой выгоды:

Государственный холдинг “РЖД” имеет собственный интернет портал, где каждый пользователь может создать свой личный функциональный кабинет. Помимо прочего компания разработала систему поощрения пассажиров, благодаря которой можно накапливать баллы и тратить их на поездки. Каждый решает сам, насколько это выгодно – однозначно лишь то, что для постоянных клиентов это хороший способ сэкономить.

Являетесь участником бонусной программы РЖД? Поделитесь своим мнением о ее преимуществах и недостатках в комментариях.

Согласно правилам, для удаления профиля участника из базы данных программы лояльности необходимо направить письменную заявку на почтовый адрес контактного центра: 107078, г. Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34, «РЖД Бонус».

Как изменить данные РЖД бонус?

Зайдите на сайт https://rzd-bonus.ru/index.html.

1. Авторизуйтесь: введите имя и логин.
2. После входа в РЖД Бонус личный кабинет нажмите на «Обратная связь».
3. Выберите «Изменение персональных данных».
4. Укажите причину.
5. Загрузите подтверждающие документы.
6. Поставьте галочку напротив пункта о извещений на электронную почту.

Как зайти в РЖД бонус?

Зарегистрироваться в программе можно 2 способами: В кассе ФПК на ж/д вокзалах. Сообщите кассиру о своем желании вступить в программу РЖД Бонус. После заполнения необходимых для регистрации полей кассир выдаст Вам карту с номером счета.

Как зарегистрироваться в РЖД бонус?

Перейдите на официальный сайт РЖД Бонус: rzd-bonus.ru. … Вам необходимо заполнить все поля, помеченные звездочкой.

1. если у вас имеется предактивированная карта, вам следует ввести ее номер в специальное окошко в форме регистрации Личного кабинета РЖД Бонус. …
2. если вас пригласил друг, вы можете указать номер счета друга.

Можно ли купить билет на поезд на старый паспорт?

Приобрести билет на поезд можно только по документу, удостоверяющему вашу личность. Как правило, это паспорт или свидетельство о рождении. Этот же документ нужно показать проводнику при посадке, иначе на поезд не пустят.

Как внести изменения в электронный билет РЖД?

Это можно сделать двумя способами:

1. Заранее лично подойти в кассу ОАО «РЖД» с паспортом и номером заказа или посадочным купоном. Вам выдадут новый билет, стоимость услуги составит 244 руб. …
2. Обратиться к начальнику вашего поезда до его отправления. Ваши персональные данные исправят на специальном терминале в поезде.

Как узнать свой номер ржд бонус?

Одним из важнейших реквизитов является номер билета РЖД, где указан — обнаружить не сложно. На самом верху бланка крупным шрифтом написано 14-значное число, которое и является номером билета. Это одновременно и номер заказа, он повторно указан в правом верхнем углу документа более мелким шрифтом.

Можно ли частично оплатить билет бонусами ржд?

Отлично: билеты у РЖД можно оплатить частично баллами. … Количество баллов к списанию определяется как 25%, 50%, 75% стоимости премиального билета по аналогичному маршруту в баллах.

Когда можно зачесть поездку в ржд бонус?

Чтобы зачесть ретро-поездку должны выполняться следующие 3 условия: С момента совершения поездки должно пройди не менее 30 и не более 120 дней; Вы должны быть зарегистрированы в системе РЖД Бонус не позднее 30 дней с даты поездки.

Как войти в личный кабинет на сайте РЖД?

Для того, чтобы пройти регистрацию в личном кабинете РЖД вам нужно войти на главную страницу сайта компании. На ней вы сразу же увидите специальные кнопки, «вход» и «регистрация». Нажав на вторую, вы сразу же перейдете к нужному окну, где необходимо ввести требующиеся данные в соответствующие поля.

Как узнать свой логин в РЖД если его забыл?

Если Вы забыли пароль, но помните логин: введите логин и e-mail, указанные при регистрации. Если Вы забыли логин: введите e-mail, указанный при регистрации. Если введенные Вами данные верны, Вы получите на e-mail письмо с дальнейшими инструкциями.

Как купить билет на РЖД бонус?

— На сайте pass.rzd.ru нажать «Купить премиальный билет». — Выбрать маршрут и дату поездки, поезд, вагон и место. — Ввести персональные данные пассажира/пассажиров (в рамках Акции допускается покупка билетов на третьих лиц как с частичной оплатой баллами, так и с полной оплатой денежными средствами).

Интересные материалы:

Что такое семейное право как отрасль права? Что такое семейные отношения? Что такое семья и родословная? Что такое сенсорная тугоухость? Что такое серия аттестата Украина? Что такое сертификат качества на товар? Что такое сертификат Хассп? Что такое сертификат на жилье? Что такое сертификат Насср? Что такое сертификат специалиста?

ОАО «Российские железные дороги» (РЖД) для пассажиров, активно пользующихся услугами компании, предлагает удобную программу лояльности «РЖД Бонус». Официальный сайт программы РЖД Бонус www.rzd-bonus.ru. Каждая поездка, которую вы совершили в поезде дальнего следования, будет приносить скидки на последующие поездки и дополнительные преимущества от партнеров РЖД.

В программе засчитываются поездки в:

• Поездах, принадлежащих подразделению АО «Федеральная пассажирская компания» (АО «ФПК»), а также в вагонах, находящихся в его собственности;
• «Сапсан» и «Аллегро», высокоскоростных поездах, принадлежащих подразделению Дирекция скоростного сообщения («ДОСС»);
• Поездах партнеров;

Чтобы стать участником программы, необходимо пройти регистрацию на официальном сайте rzd-bonus.ru.

Как стать участником

Это бесплатно. Зарегистрироваться можно с 14 лет. Чтобы присоединиться к программе, надо зайти на сайт «РЖД-бонус» и заполнить там стандартную форму регистрации. Вам присвоят индивидуальный номер участника — это логин для личного кабинета и «счет», на котором копятся бонусы.

Номер участника понадобится при обмене бонусов на билеты. Запишите его.

Так выглядит профиль участника. У меня уже золотой уровень — я много езжу по России

В самом начале вам присвоят базовый уровень участия. Еще есть элитный, он же золотой, — с ним баллы копятся быстрее. Чтобы получить золотой уровень, надо в течение календарного года накопить 35 000 баллов или совершить 50 поездок в купе или СВ. Поездки плацкартом приносят баллы, но не повышают уровень участия. Также РЖД периодически проводит акции и начисляет больше баллов за определенные поездки.

При регистрации в программе РЖД начисляет 500 приветственных баллов. Еще баллы можно получить за недавние поездки, если вы ездили куда-то на поезде не более чем за 30 дней до даты регистрации.

Условия начисления баллов за поездки до регистрации в программе

Регистрация в бонусной системе РЖД

Создать личный кабинет на портале РЖД достаточно просто. Зайдите на официальный сайт и пройти в раздел «Регистрация».

В открывшейся анкете совершить следующие действия:

1. Придумать логин и пароль;
2. Внести фамилию, имя, отчество;
3. Указать контактную информацию, дату рождения;
4. Выбрать пол;
5. Согласиться на обработку данных;
6. Подтвердить, что вы являетесь совершеннолетним гражданином;
7. Если нет желания получать сообщения, то отжать галочку рассылки;
8. Указать цифры с капчи (изображения с кодом);

Внимание! Система сгенерирует пароль для входа в личный кабинет, который можно сохранить в своем браузере, чтобы в дальнейшем посещать аккаунт.

На указанный email поступит письмо со ссылкой, пройдя по ней, активируется профиль. На этом личный кабинет готов к использованию.

Внимание! Ссылка выдается сроком на 24 часа. По истечению этого времени придется заново заполнять сведения.

Вход в личный кабинет

Зайти в свой профиль можно через главную страницу , где справа вверху расположена кнопка «Вход».

Читайте также:  Как зарегистрироваться и войти в личный кабинет ЦОС Моя школа через Госуслуги

Откроется специальная форма для входа в личный кабинет, где вводится логин и пароль.Вход по логину и паролюЗайти в личный кабинет можно через главную страницу портала, где заполняются логин и пароль. Если код был сохранен в браузере, то вводить данные нет необходимости, они автоматически отображаются. Нажмите на кнопку «Войти», чтобы попасть в свой аккаунт.

Что делать, если забыл пароль

Когда код доступа забыт или утерян, то вход в личный кабинет можно восстановить. Откройте форму, где вводится сведения для перехода в свой профиль. Выберите кнопку «Забили пароль».

Откроется анкета, где нужно указать логин от личного кабинета РЖД и адрес электронной почты. Повторить цифры с капчи в нижнем поле.

Внимание! Если вы забыли логин, то вносите только email, указанный при регистрации.

На электронный адрес будет направленно письмо с содержащейся в нем ссылкой. По ней нужно пройти в течение 24 ч., чтобы восстановить вход в личный кабинет.

Важно! Если вы не обнаружили в своей почте письмо от РЖД, то проверьте папку «Спам».

Если попытка не удалась, и код доступа не восстанавливается, то у пользователя есть два варианта:

1. Создать новый личный кабинет РЖД, но с другим логином;
2. Обратиться за помощью в службу технической поддержки;

Как проверить баланс бонусов

Программа лояльности позволяет в будущем экономить при покупке билетов за счет скидки. Согласно правилам, ваш статус может меняться с базового (присваивается сразу после регистрации) на золотой (при достижении общей суммы покупок свыше 35 000 р.). Есть также особые условия, когда баллы не начисляются. Например, оформление льготного проезда. Нюансов достаточно много. Поэтому лучше заранее ознакомиться с полными условиями.Чтобы стать участником программы лояльности нужно пройти регистрацию личного кабинета на сайте РЖД-Бонус.

Функции и возможности личного кабинета РЖД для пассажиров

Пользователь, авторизованный в личном кабинете, может получать те же услуги, что и при обращении в кассу или справочную вокзала, но только в комфортных для себя условиях. На портале имеется возможность:

• Узнавать расписание.
• Бронировать, покупать, возвращать проездные документы на электрички и поезда дальнего следования.
• Стать участником Программы лояльности.
• Накапливать баллы, и пользоваться дисконтом.
• Получать разного рода информацию.
• Обращаться в колл-центр для получения помощи специалиста.

Как удалить аккаунт в РЖД бонус

Согласно правилам, для удаления профиля участника из базы данных программы лояльности необходимо направить письменную заявку на почтовый адрес контактного центра: 107078, г. Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34, «РЖД Бонус». В заявке обязательно должны быть приведены ФИО участника, паспортные сведения и номер его персонального счета. Удаление аккаунта из базы данных происходит в течение 30 дней после получения заявки.

Мобильное приложение РЖД Бонус

У программы лояльности РЖД Бонус имеется отличное мобильное приложение, которое было создано для максимального удобства пассажиров-участников. С его помощью можно покупать РЖД билеты онлайн в несколько раз быстрее. Приложение можно скачать на мобильный телефон или планшет. Приложения помогают покупать ЖД-билеты, просматривать расписание поездов и электричек.

После того, как вы скачали приложение на свое мобильное устройство, вы можете привязать карту РЖД Бонус к приложению. Для этого найдите вкладку Профиль, где внизу будет кнопка Авторизация РЖД Бонус. Введите в появившемся окошке номер своего счета, а также пароль, который вы выбрали при регистрации. После проделанных действий нажмите кнопку Войти. Теперь ваша карта будет привязана к приложению, и вы сможете совершать покупки железнодорожных билетов онлайн, просматривать расписания поездов и электричек, следить на количеством накопленных бонусов.

Читайте также:  Акция «Автомобиль за вакцинацию от COVID-19» – регистрация участников розыгрыша

Как скачать приложение РДЖ

Для пользователей ОС Android загрузить приложение можно с Play Marketa: 

Скачать приложение на Iphone можно в APP Store:                                                   

Статусы карты РЖД Бонус

Карта РЖД Бонус может иметь один из двух статусов:

• Базовый;
• Золотой;

Уровень базовый присваивается всем участникам программы, которые только вступили в программу лояльности и зарегистрировали Личный кабинет. Участники со статусом Базовый могут накапливать баллы за поездки, а при достаточном их количестве списывать на премиальные (бесплатные) билеты.

Золотой статус присваивается постоянным и самым активным пользователям программы лояльности. Чтобы вам присвоили Элитный статус и вы вступили в Элитный клуб, необходимо накопить на своей карте 35 000 баллов или совершить в течение 1 года 50 поездок в вагонах типа «Купейный» или выше. как только участнику присваивается Золотой уровень, на его счет будут начислены дополнительные 500 баллов. Помимо этого за каждую оформленную поездку участник получит дополнительно 50% бонусных баллов к обычному количеству бонусов, а также получит возможность оформления премиальных билетов во время повышенного спроса без ограничений. Кроме того, участников элитного уровня ждут приятные скидки от партнеров программы. Подробнее об Элитном клубе вы можете почитать на официальном сайте: https://rzd-bonus.ru/elit_club.html.

Как начисляют баллы

Есть два способа получить баллы: автоматический и ручной.Можно просто указать свой номер участника программы, когда покупаете билет на сайте РЖД. В течение 30 дней после поездки баллы начислят автоматически. Информацию о бонусах пришлют на почту.

Если при покупке вы не указали свой номер, можно начислить баллы самостоятельно через личный кабинет в программе «РЖД-бонус». Это можно сделать не ранее чем через 30 дней и не позднее чем через 120 дней после начала поездки.

Я пробовал оба варианта и в итоге выбрал «ручной» режим. При автоматическом варианте баллы приходили непредсказуемо: в произвольную дату и не все одновременно. За одну поездку баллы и вовсе не пришли, пришлось вносить информацию самостоятельно.Теперь я поступаю по-другому. После поездки отмечаю в календаре дату через 30 дней, чтобы не забыть начислить баллы. Через месяц проделываю эту операцию. Информацию по билету смотрю в личном кабинете РЖД или просто сохраняю билет.Дальше захожу в свой личный кабинет. Ввожу паспортные данные, станцию отправления и назначения, дату поездки, номер поезда и билета. Заполняем все поля, нажимаем «Отправить». Ниже заполненной формы находится таблица с информацией по вашим заявкам на начисление баллов. Начисляют обычно за несколько минут. Растянуть таблицу на весь экран невозможно, приходится пользоваться ползунком. Если вы ошиблись при вводе данных, система моментально выдаст ошибку — она будет видна в таблице. Отправляйте запрос повторно с исправленными данными

Читайте также:  Регистрация и вход в личный кабинет Учи.ру по логину и паролю

Как купить билет за баллы

Премиальный билет за баллы оформляют на сайте РЖД. Это похоже на покупку обычного билета. На сайте РЖД нажимаем на ссылку «Купить премиальный билет». Указываем желаемый маршрут, дату, а также логин и пароль в «РЖД-бонусе». Далее появится информация о возможных вариантах поездки с указанием стоимости в баллах. По этому маршруту в баллах все стоит одинаково, только «Сапсан» дороже. После выбора поезда и вагона система предложит ввести данные о пассажире — и дальше все как при обычной покупке билетаОбратите внимание: вы не видите все доступные места и можете указывать только диапазон мест. Это неудобно.Например, вы хотите ехать рядом с окном, но не знаете, какой номер места надо для этого ставить. Непонятно, что указывать в поле «Границы мест»Рекомендую поступать хитрее. Когда вы определились с поездом и вагоном, откройте сайт РЖД еще раз в отдельной вкладке. Имитируйте покупку билета за деньги в этом же поезде: введите ту же дату, маршрут, выберите тот же поезд и вагон, что и по премиальному билету.Вернитесь к вкладке с премиальным билетом и укажите наиболее удобный вам интервал, например, 29—29. Теперь вы точно будете знать, какое место вам достанется. Когда вы покупаете билет за деньги, вам видны все доступные места в вагоне. Запомните, какие места вам нравятся, и укажите их при покупке премиального билета

Сколько бонусных баллов РЖД нужно на поездку

Стоимость услуги может быть изменена на период действия специальных акций. С актуальными предложениями можно ознакомиться по ссылке.

Можно ли купить премиальный билет в кассе РЖД

Участники, имеющие ограниченные физические возможности, в кассах АО «ФПК» могут приобрести премиальный билет в специально оборудованные купе.

Чем отличаются премиальные баллы от квалификационных

Бонусные баллы, которые получает участник программы, могут быть двух видов:

• Премиальные, которые используются для получения скидок в рамках программы;
• Квалификационные, которые используются для повышения уровня участника.

Важно! Квалификационные баллы могут быть получены только за совершенные поездки.

Если на персональном счете накапливается 35000 квалификационных баллов или зарегистрировано 50 поездок, как минимум в купейных вагонах, в течение года, то участник получает элитный (золотой) статус. Такое повышение уровня участия дает дополнительные бонусы и привилегии по сравнению с базовым уровнем, который присваивается сразу после регистрации.

Справка! Для базового уровня 1 балл = 3,34 рубля стоимости билета. Для элитного уровня 1 балл = 2,23 рубля стоимости билета.

Премиальные баллы начисляются не только за совершенные поездки, но и за:

• Регистрацию в программе лояльности (500 баллов);
• Использование сервисов и услуг от партнеров программы;
• Участие в специальных акциях и предложениях;
• Достижение элитного статуса (500 баллов);
• Приглашение новых участников;

Телефон горячей линии РЖД Бонус

При возникновении любых вопросов можно обращаться в колл-центр РЖД Бонус по номеру 8(800)1001000.

Источники: