Что нужно знать про МТС телевидение: тарифы, как подключить, пакеты каналов

Услугой МТС Спутниковое ТВ легко управлять через личный кабинет пользователя, как и в отношении других предложений оператора. Его функционал даёт возможность делать всё необходимое самому, не привлекая специалистов компании. Рассмотрим порядок регистрации, входа и возможности ЛК.

Регистрация в личном кабинете

Поскольку у МТС один ЛК для всех услуг и сервисов, регистрация требуется только однажды. Она производится при покупке сим-карты оператора. Процедура такая:

• после приобретения симки и её активации, зайдите на официальный сайт МТС и нажмите на кнопку «Личный кабинет», чтобы начать процесс;
• далее нажимаем «Мобильная связь», либо сразу можете перейти по ссылке;

• на следующей странице жмем на «Получить пароль по SMS»;

• после получения кода вводим его в нужное поле, заполняем все остальные графы и жмём «Далее»;

• завершаем регистрацию, следуя инструкции.

При регистрации на основном сайте МТС используется ЛК для мобильной связи. Если же абонент изначально пользуется только спутниковым ТВ оператора, процедура действий несколько другая.

Как войти в ЛК

Войти в кабинет можно на любой устройстве, используя логин и пароль при авторизации. Но на смартфонах и планшетах это удобнее делать с помощью специального приложения, которое доступно в интернет-магазинах Google Play и AppStore.

Инструкция для входа:

• нажимаем на кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу сайта оператора;
• выбираем раздел «Спутниковое ТВ», или воспользуйтесь этой ссылкой;

• на следующей странице вводим данные для входа и подтверждаем авторизацию.

В качестве логина может выступать ИНН абонента или номер лицевого счёта. Последняя информация всегда указана в заключённом договоре. Если пользователь не может найти документ, можно связаться со службой поддержки оператора, позвонив по номеру 0890.

Вход по номеру договора ничем не отличается от авторизации по ИНН. Пользователь может выбрать один из вариантов, который кажется ему наиболее удобным. Пароль всегда один и меняется клиентом самостоятельно после первого входа по коду из СМС. Стоит помнить, что ссылка stv eshop mts уже не работает для авторизации.

Функции личного кабинета МТС ТВ

ЛК спутникового ТВ МТС ничем не отличается по функционалу от кабинета мобильной связи. Он позволяет:

• проверять баланс и пополнять его любым из доступных способов, в том числе через банковскую карту;
• подключать и отключать дополнительные опции и услуги, настраивать тарифный план и менять его;
• управлять лицевым счётом и временно или навсегда блокировать его;
• узнавать любую информацию, связанную с товарами и услугами оператора и подключённым спутниковым ТВ;
• связываться со службой поддержки и отправлять запрос на техническую помощь через форму на сайте;
• участвовать в различных акциях и специальных предложениях под своим логином;
• своевременно узнавать последние новости и изменения в тарификации услуг.

Благодаря личному кабинету можно полностью автоматизировать управление услугами оператора, исключив вмешательство и помощь специалистов компании.

Следует помнить, что Спутник ТВ и онлайн-телевидение от МТС — это два разных сервиса, не связанных между собой. Они подключаются и оплачиваются отдельно.

Если забыл логин или пароль

Если абонент забыл логин и использует вход по лицевому счету, можно посмотреть его на документации или связаться с СП в том случае, когда документы утеряны. Вход также может производиться по номеру телефона, но его сложно забыть — он есть на стартовом пакете оператора, указывается на держателе симки, в настройках смартфона, ЛК и мобильном приложении.

Когда забыт пароль, необходимо связаться со службой поддержки и, назвав свои паспортные данные, попросить поменять его лично. Или же при входе в ЛК нажать «Получить по SMS», чтобы воспользоваться временной комбинацией и поменять её после самостоятельно.

При вводе неправильного пароля более трех раз он блокируется, поэтому клиенту придется придумывать новую комбинацию. Чтобы избежать такой ситуации, можно подключить сохранение паролей в используемом браузере для автоматического заполнения полей.

Так как для всех сервисов МТС действует одна пользовательская база данных, не требуется повторно регистрироваться в ЛК, если человек уже является абонентом оператора. В другом случае достаточно один раз авторизоваться в системе с помощью выделенных логина и пароля.

Автор Вячеслав Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.

Ссылка для входа: https://lk.ug.mts.ru/?#/auth/login

Возможности личного кабинета:

1. Получение сведений о владельце приемного оборудования. Изменение данных.
2. Состояние лицевого счета.
3. Действующий тариф. Дополнительные пакеты.
4. Внесение абонентской платы за просмотр базового или дополнительных пакетов.
5. История платежей и операций по списанию.
6. Настройка оповещений по СМС и e-mail (поступление платежа, информация о балансе, напоминание об окончании обещанного платежа).

Тип – лицевой счет вводится, если приемное оборудование было зарегистрировано на физическое лицо, ИНН – если на юридическое лицо.

Логин – номер лицевого счета, он же номер абонентского договора. Находится в правом верхнем углу печатной версии договора. Если договор утерян, номер можно получить при обращении в абонентскую службу оператора по номеру 8 (800) 250-08-90. Для восстановления понадобится озвучить оператору cas id. Он находится на наклейке на ресивере или коробке.

Пароль – не выдается в момент регистрации. Для получения нужно нажать вкладку «забыли пароль». Ввести номер абонентского договора и получить код на номер мобильного телефона, который указан в договоре.

Если получить доступ в личный кабинет не получается, следует обратиться в службу технической поддержки МТС для восстановления доступа. Консультацию также можно получить в ближайшем фирменном магазине МТС.

ПАО МТС – крупнейший оператор в России, который предлагает своим абонентам многочисленные услуги. Изначально он предлагал только сотовую связь, которая характеризовалась отличным качеством. На данный момент сервис довольно-таки сильно расширился. В числе предложений появился также домашний интернет с доступными тарифами и отличными скоростями. Но больший интерес проявляется к спутниковому ТВ.

Чтобы полноценно и удобно взаимодействовать со всеми возможностями, которые предлагаются компанией МТС ТВ, пользователям рекомендуют зарегистрировать персональный раздел. Личный кабинет МТС Спутниковое ТВ обеспечивает широкими возможностями для самостоятельного управления и удобной оплаты сервиса.

Вход в личный кабинет

Чтобы выполнить вход в личный кабинет МТС Спутниковое телевидение, пользователям предлагается 2 варианта на выбор:

1. По номеру телефона. Для этого переходят на страницу https://login.mts.ru/amserver/UI/Login, где вводят номер подключенной сим-карты, на него получают код для авторизации, затем переходят в персональный раздел.
2. По номеру договора с компанией. Для этого выполняется переход на страницу https://lk.ug.mts.ru/#/auth/login, где нужно ввести данные для авторизации, которые ранее пользователю выдал менеджер МТС ТВ во время регистрации и подписания договора на предоставление услуг.

Сам процесс авторизации в ЛК предельно простой. Нужно ввести логин и пароль, нажать кнопку «Войти».

Регистрация личного кабинета

Чтобы зарегистрироваться в личном кабинете МТС ТВ, нельзя использовать удаленные методы. В первую очередь необходимо подключить услугу спутникового телевидения. Для этого нужно:

1. Перейти на официальный сайт по ссылке: https://sputnik.mts.ru/.
2. Нажать на кнопку «Подключить». На официальном сайте эти кнопки располагаются почти в каждом блоке.
3. Заполнить открывшуюся форму.
4. Подождать, пока перезвонит специалист.

Внимание: непосредственно на стартовой странице располагается форма для консультации. В ней нужно указать имя и номер телефона, после чего операторы службы поддержки перезвонят потенциальному клиенту, и помогут оставить заявку, либо расскажут об особенностях предоставления сервиса.

Во время разговора консультанты обсуждают условия и особенность подключения. Далее при необходимости мастера привозят спутниковые тарелки, TV-приставки для подключения, выполняют все настройки и подключают выбранный тарифный план. После этого подписывается договор, и клиенту передаются данные для авторизации.

Восстановление пароля от ЛК

Если доступ к личному кабинету МТС Спутниковое ТВ был утерян, компания предлагает заняться его восстановлением в удаленном формате. Для этого нужно перейти на страницу для авторизации по ссылке: https://lk.ug.mts.ru/#/auth/login. Здесь абоненты компании выбирают, что именно нужно восстановить: логин или пароль. После того, как будет нажата активная кнопка, открывается форма.

Если нужно восстанавливать логин, тогда пользователю потребуется позвонить по номеру, который открывается в форме. Абонент называет оператору ФИО, некоторые сведения из договора по требованию. Затем ему сообщают его логин.

Если же нужно восстановить пароль от личного кабинета, тогда в открывшейся форме вводится номер лицевого счета, указывается телефон, на который отправляется код в СМС-сообщении.

Важно: код действителен только первые 15 минут с момента отправки. Если не успеть им воспользоваться, то впоследствии нужно запрашивать код повторно, поскольку через устаревший не получиться восстановить доступ.

Функционал личного кабинета

Функциональные возможности личного кабинета МТС Спутниковое ТВ полностью отвечают особенностями работы компании. Они включают в себя:

• Управление счетом. Можно производить оплату или расходовать деньги, которые уже имеются на лицевом счете;
• Управление услугами. Здесь можно менять или переключаться с разных тарифов. При необходимости пользователь временно или на постоянный режим сможет подключить дополнительные услуги;
• Оплата услуг. Выполняется с помощью банковских карт. Если сервис предоставляется корпоративным клиентам, они смогут оплачивать через банковский счет;
• Подключение и отключение уведомлений. Новостная рассылка и уведомления, если состояние лицевого счета меняется – удобная опция. Так абонент сможет своевременно получать информацию, что счет необходимо пополнять.

Мобильное приложение

Уникализированое мобильное приложение непосредственно для МТС Спутниковое ТВ отсутствует. Однако войти в личный кабинет с мобильного все-таки имеется. Для этого нужно загрузить основное приложение:

• для пользователей айфонов оно предлагается на странице https://apps.apple.com/moj-mts;
• для смартфонов на базе Андроид на https://play.google.com/mts.

Контактные данные для связи

Абоненты из РФ могут связаться со специалистами из службы технической поддержки по номеру: 8-800-250-08-90. Также на официальном сайте предлагается форма обратной связи, прямой чат с консультантами.

The following two tabs change content below.

Одним из популярных операторов мобильной связи в России является МТС. Компания предлагает не только сотовую связь, но и домашний Интернет, спутниковое ТВ. Пользователи могут подключиться к сети на высокой скорости без перебоев. Для клиентов оператора создан персональный кабинет на официальном сайте для удобства пользования услугами. После заключения договора с компанией клиент может зарегистрироваться и войти в личный кабинет МТС «Спутниковое ТВ». Войти в личный кабинет

Содержание

Регистрация ЛК

Для регистрации в системе следует отправить заявку через сайт компании: https://sputnik.mts.ru/. Необходимо указать имя, город и номер мобильного. Затем согласиться с обработкой персональных данных и отправить заявку. В ближайшее время сотрудник свяжется и уточнит данные для подключения спутникового ТВ. Пользователю нужно уточнить удобное время для приезда монтажников.

Специалисты выполнят подключение и заключат договор. Затем предоставят документы, где указаны сведения для входа в ЛК.

Зарегистрироваться самостоятельно можно следующим способом:

• приобрести антенну для приема сигнала. Кроме этого понадобится коаксиальный кабель и приставка;
• установить антенну под нужным углом для получения хорошего сигнала. На сайте компании есть инструкция. Пользователю нужно завести кабели и подключить их в квартире;
• на странице регистрации указать персональные и контактные данные;
• кликнуть «Получить код». На мобильный придет СМС с кодом, который нужно ввести на странице регистрации. Затем нажать «Отправить».

Совет! Рекомендуется обратиться к специалистам для подключения спутникового ТВ.

Войти в личный кабинет

Авторизация ЛК

Для входа в ЛК необходимо воспользоваться одним из удобных способов:

1. По номеру телефона. Необходимо открыть раздел регистрации на официальном портале и ввести номер. На телефон придет СМС с кодом, который нужно ввести в соответствующее поле.
2. По номеру договора. Следует перейти на официальный сайт и выбрать раздел «Войти». Затем указать персональные данные, полученные при регистрации.

Войти в кабинет можно по логину и паролю.

Вход в ЛК для юридических лиц

Подключить спутниковое ТВ от МТС могут частные и юридические лица. Необходимо заключить договор, и подключить оборудование в квартире. Затем пользователь получит доступ к личному кабинету.

Важно! Форма авторизации является единой для всех.

Как восстановить доступ

Если не получается войти в персональный кабинет, то нужно проверить введенные данные или восстановить доступ. Для этого требуется открыть раздел авторизации и нажать на сноску «Забыли пароль». Затем нужно указать номер лицевого счета и выбрать удобный способ восстановления доступа. Например, через электронную почту или мобильный телефон. Далее нажать «Получить код», который придет по СМС. После входа в ЛК нужно изменить пароль на новый.

Функции личного кабинета

Клиенты МТС получают доступ ко всем функциям личного кабинета Спутниковое ТВ:

• получение истории платежей;
• проверка лицевого счета;
• получение справочной информации;

• изменение персональных данных;
• подключение новых опций;
• смена тарифного плана;
• изменение пароля;
• обращение в техническую поддержку;
• оплата услуг через банковскую карту или другим удобным способом;
• выбор каналов ТВ.

Важно! Все опции ЛК доступны после заключения договора с компанией.

Мобильное приложение

Мобильного приложения МТС Спутниковое ТВ нет. Но пользователи могут воспользоваться основным приложением компании и скачать его с официального магазина.

Официальный сайт обладает всеми необходимыми опциями и возможностями. Воспользоваться личным кабинетом можно через компьютер или смартфон.

Служба поддержки

Обратиться в техническую поддержку клиенты могут несколькими способами:

• Через социальные сети ВКонтакте, Facebook, Twitter или Одноклассники. В комментариях можно задать вопрос. Сотрудники оперативно отвечают на все запросы. Но сообщение попадает в общий доступ, поэтому лучше воспользоваться другим способом.

• По телефону горячей линии: 8-495-636-06-36. Специалист попросит назвать номер лицевого счета и паспортные данные.
• На официальном сайте в разделе «Поддержка» можно отправить обращение. Пользователь может ознакомиться с ответами на популярные вопросы. Если подходящего не нашлось, то можно отправить сообщение.

Сотрудники МТС оперативно отвечают на запросы и помогают решить любую проблему.

МТС – крупная телекоммуникационная компания, основанная в 1993 году. Зона деятельности покрывает всю Россию и несколько других стран СНГ. В 2014 году компания запустила собственное спутниковое телевидение, позволяющее просматривать популярные передачи в превосходном качестве. Зрителям доступно большое разнообразие каналов – спортивные, региональные, детские и т. д. Пользователи получают оборудование для приема спутникового сигнала.

Главное достоинство спутникового телевидения – подключение в любом месте страны. Сигнал распространяется на всю территорию России. Независимо от города клиента ждет высокое качество услуг. Для пользователей спутникового ТВ  компания МТС разработала личный кабинет. Через него можно просматривать состояние лицевого счета и пополнять его. За просмотр телевидения нужно каждый месяц вносить абонентскую плату, иначе предоставление услуг будет приостановлено.

Как войти в личный кабинет

Компания МТС предоставляет много разновидностей телекоммуникационных услуг. В том числе – сотовую связь, интернет, телевидение. Чтобы клиенты не запутались – для каждой услуги разработан отдельный личный кабинет. Через него можно управлять лицевым счетом. Это удобно – больше не нужно посещать отделения или звонить на горячую линию. Для авторизации нажмите красную кнопку «Войти» справа страницы. Затем – выберете пункт «Спутниковое ТВ».

Перед вами появится небольшая инструкция. Она полезна начинающим клиентам, которые недавно заключили договор. Если все понятно – снова нажмите кнопку «Войти». Напишите свое пользовательское имя и пароль. Если строки заполнены правильно – перед вами откроется страница личного кабинета. В случае затруднений просто проверьте правильность ввода данных. Некоторые пользователи допускают случайные ошибки.

Важно! Пароль чувствителен к регистру и раскладке клавиатуры.

Создание личного кабинета путем отправки заявки

Подайте заявку на подключение на сайте МТС. Напишите свое имя, название города и телефон. Примите пользовательское соглашение – поставьте напротив него галочку. Нажмите кнопку «Отправить заявку». Спустя некоторое время с вами свяжутся специалисты компании. Вы можете задать интересующие вопросы по поводу подключения спутникового ТВ. Согласуйте время приезда специалистов, которые установят антенну и настроят оборудование.

После подключения услуг вы получите логин и пароль.

Самостоятельная регистрация

• Купите оборудование для приема сигнала со спутника. Это несколько изделий – антенна, приставка, коаксиальный кабель. Продажей комплектов занимаются дилеры. Адреса собраны на интерактивной карте;
• Установите антенну на своем доме под определенным углом, чтобы обеспечить уверенный прием сигнала. Следуя инструкциям на сайте, заведите необходимые кабели в дом и подключите их к домашнему телевизору;
• Откройте страницу регистрации. Напишите:
  1. Ф. И. О. и дату рождения клиента;
  2. Паспортные данные;
  3. Технические сведения (Chip ID, номер смарт-карты);
  4. Адрес своей электронной почты;
  5. Номер телефона.
• Нажмите кнопку «Получить код» возле телефона. Вам придет сообщение с одноразовым сочетанием символов. Перепишите его на страницу. Примите пользовательское соглашение и кликните «Отправить».

Восстановление доступа от кабинета

Если испытываете сложности с входом – кликните по ссылке «Забыли пароль». Напишите номер лицевого счета. Выберете способ получения нового пароля – на сотовый телефон или на электронную почту. Нажмите кнопку «Получить код». Вам придет пароль, сформированный случайным образом. Его рекомендуется изменить через настройки личного кабинета.

Функционал личного кабинета МТС

• Проверка лицевого счета;
• Отображение истории платежей;
• Изменение тарифного плана;
• Выбор телевизионных каналов для просмотра;
• Подключение дополнительных услуг;
• Пополнение счета безналичным способом;
• Чтение справочной информации;
• Консультирование со службой поддержки;
• Редактирование личных данных;
• Изменение пароля.

Как получить поддержку

1. Горячая линия. При появлении вопросов набирайте короткий номер 0890 (работает только внутри сотовой сети МТС). С остальных сотовых операторов звоните по номеру 8 495 636 0636. Возможно, понадобится назвать номер договора и информацию о техническом оборудовании. Перед разговором с поддержкой подготовьте основные сведения.
2. Социальные сети. Компания МТС ведет сообщества на Facebook, ВКонтакте, Одноклассники и Twitter. На страницах выкладываются внутренние новости и выгодные предложения. Вы можете задать вопрос через комментарии. Специалисты ответят в течение нескольких часов. Учитывайте – сообщение попадает в общий доступ. Не пишите конфиденциальные данные.
3. Справочный раздел. На сайте МТС находится страница «Поддержка», где собраны распространенные вопросы пользователей. Они распределены по разделам. Также можно пользоваться поисковой строкой. Вы сможете решить популярные проблемы самостоятельно. Если найти инфо не получилось – обращайтесь в контактный центр.

The following two tabs change content below.