Что такое «Переадресация» от Билайн: подключение, настройка и отключение услуги

Переадресация телефонных звонков – полезная и часто недооцениваемая услуга, которая позволяет не только принимать звонки если ваш основной телефон не доступен, но и оставаться в курсе важных для вас входящих вызовов получая SMS уведомления о не принятых звонках. Настроить переадресацию можно на любой мобильный или стационарный телефон, который может находиться не только в домашнем, но и в любом другом регионе страны и мира.

Переадресация вызова с Билайн на другой номер

Абонентам Билайн доступна переадресация, которую можно легко настроить одним из нескольких простых способов. Подключив данную опцию, вы сможете получить входящие звонки, если ваш основной телефон отключен, находится за пределами зоны действия мобильной сети или, если вы просто не ответили на звонок в течение нескольких секунд.

Стоимость услуги:

• Абонентская плата — отсутствует.
• Подключение — бесплатное.

Цена переадресации зависит от того на какой номер она настроена:

• Если перенаправление идет на местный номер Билайн, то стоимость одной минуты перенаправленного звонка состатавит 3,5 руб.
• Если в настройках указан стационарный номер телефона, номер другого оператора, междугородний или же международный номер, то цена такого перенаправления звонков будет зависеть от многих факторов.

Перед подключением, рекомендуем уточнить сколько стоит переадресация у менеджера в офисе обслуживания абонентов Билайн либо в службе поддержки – 0611.

Как сделать переадресацию на Билайне?

Если у вас под рукой есть интернет, вы можете настроить перенаправление вызовов в своем «Личном кабинете», доступ в который можно получить через официальный сайт Билайн. Если интернета под рукой нет – воспользуйтесь помощью оператора по номеру +7-495-974-88-88.

Но проще всего, подключить и настроить переадресацию непосредственно со своего мобильного телефона. Чтобы подключить услугу наберите команду *110*031# и нажмите вызов, либо позвоните на номер 067409031. и установите один из видов перенаправления входящих звонков на другой телефон:

Безусловная переадресация: Активация перенаправления всех входящих — команда **21*номер_телефона# вызов, где «номер_телефона» — это номер на который будут переадресованы звонки.

Условная переадресация:

• Сделать перенаправление звонков, если ваш номер не отвечает: **61*номер_телефона**время# вызов, здесь «время» — это время в секундах, по истечении которого если звонок не был принят, он будет переадресован, на соответствующий номер телефона. Нужно писать его цифрами в секундах. Может быть установлено время 5, 10, 15, 20, 25 или 30 секунд.
• Поставить переадресацию при «занятом» телефоне: **67*номер_телефона# вызов.
• Перенаправление при выключенном или недоступном номере: **62*номер_телефона# вызов.

Обратите внимание, переадресация смс на другой номер не возможна, Билайн не предоставляет такой услуги.

Как отключить переадресацию на Билайне?

Отключение всех переадресаций разом производится запросом ##002# вызов. Однако вы можете отменить и их отдельные виды специальными командами:

• Отмена перенаправлений всех входящих — ##21#
• Отменить переадресацию непринятых входящих — ##61#
• Снять перевод звонков для «занятого» номера — ##67#
• Убрать перенаправления для недоступного номера — ##62#

Переадресация вызова на Билайне позволяет управлять входящими звонками и переводить их на нужный номер. Для этого услугу нужно настроить, используя специальные команды на телефоне или сайт оператора.

Переадресация звонков на другой номер

Услуга переводит входящие звонки на другой выбранный абонентом номер – там можно всегда оставаться на связи. На входящие СМС её действие не распространяется.

Виды переадресаций в Билайне

Различают безусловную и условную:

1. При занятом телефоне — срабатывает, если абонент уже разговаривает или он сбросил соединение при поступлении вызова.
2. При недоступном — переадресовывает звонок, если телефон отключён или не ловит сеть.
3. Если нет ответа — перевод звонка, если трубка не взята за определённый отрезок времени, его можно устанавливать самостоятельно либо оставить стандартную настройку – 30 секунд. Также действует при отклонённом входящем звонке кнопкой завершения вызова.
4. Абсолютная — всегда перенаправляет вызовы на другой номер, независимо от того, включена сим-карта, на которую звонят, или нет.

По умолчанию — она подключена всегда, если задействуются услуги «Есть контакт» и «Будь в курсе».

Для чего нужна переадресация

Она позволяет перевести входящий звонок с одного номера на другой. Благодаря этому можно принимать переведенные вызовы с рабочего или личного телефона.

Такая система часто используется в корпоративной сети. Она даёт сотрудникам возможность принять наибольшее количество звонков. Если вызываемый абонент не может ответить, вызов сможет получить другой специалист. Также переадресация распространяется на городской телефон.

Некоторые компании предпочитают указывать только один рабочий телефон. Он многоканальный, то есть позволяет принимать много вызовов одновременно. Его работа основана на переадресации: все входящие звонки разносятся между рабочими и личными телефонами персонала в определённом порядке.

Настройка переадресации от Билайн доступна на любом телефоне, независимо от модели и комплектации. Абонент может находиться в домашнем регионе или за рубежом.

Сколько стоит услуга

При использовании в домашнем регионе 1 минута переадресованного разговора обойдётся в 3,75 рубля, если иного не прописано в условиях тарифа.

Если звонки перенаправляются на телефон из другого региона, то стоимость суммируется за звонки в домашней сети и междугородные.

Когда абонент в роуминге за границей, абсолютная переадресация будет стоить для него так же, как при нахождении в домашней сети. При использовании других видов услуги оплата соответствует обычным вызовам в данной зоне по условиям тарифа.

Подключение бесплатное, абонентской платы не предусмотрено, деньги снимаются только по факту перенаправленного вызова.

Как подключить переадресацию на Билайн

Подключить услугу можно несколькими способами.

Через личный кабинет

Для этого заходим в личный кабинет. Найти услугу можно в разделе «Мобильная связь и интернет», вкладка «Ещё» — «Операции с номером». Быстро добраться до неё можно через поиск, введя в строке название «Переадресация».

Нажимаем кнопку настройки. Здесь можно задать условия, по которым звонки будут переводиться на другойтелефон, или выбрать вариант «Все вызовы».

Кнопку включения нужно привести в активное состояние. В окошке напротив выбранного пункта пишется альтернативный телефон, который будет принимать звонки. После выбора нужного условия и введения номера нажимаем «Сохранить».

С помощью USSD-команды и быстрого номера

Для подключения услуги следует набрать номер 0674 09 031 или USSD-команду *110*031#.

Кроме личного кабинета, чтобы включить переадресацию, можно использовать USSD-команды:

• для всех звонков — **21*ХХХ#;
• для звонков, если вы не ответили на звонок — **61*ХХХ** интервал времени#;
• для звонков, если номер занят — **67*ХХХ#;
• для звонков, если аппарат отключён — **62*ХХХ#.

Где ХХХ — номер телефона, который пишем по международному стандарту – начиная с +7.

Подключить к услуге можно любой номер, находящийся в доступности абонента, даже когда он в другом городе или стране. Если телефон забыт дома, можно воспользоваться любым другим, находящимся поблизости. Нужно позвонить с него в контактный центр и заказать переадресацию.

Как отключить

Для отмены перевода звонков в личном кабинете нужно стереть указанные данные и нажать сохранить. Либо выключить кнопку активации. Другой способ отменить – с помощью USSD-команд. При отключении переадресации полностью, нужно набрать USSD-команду ##002#.

Для отключения определенного вида есть свои команды:

• ##21# — отключение всех звонков.
• ##61# — отключение, если не ответили на звонок.
• ##62# — отключение, если телефон отключён.
• ##67# — отключение, если номер занят.

Как сделать переадресацию SMS на Билайн

Пока эта возможность не предоставляется оператором Билайн. Хотя его главные конкуренты – МТС, Теле2 и Мегафон с недавнего времени позволяют своим абонентам пользоваться услугой переадресации и в отношении СМС-сообщений. Для этого используется иная технология, чем при голосовых вызовах, и Билайн ещё не запустил её.

После внесения в настройки дополнительных номеров услугой сразу можно пользоваться. Всю информацию о переадресации от Билайн можно прослушать по телефону 060413.

Билайн реализовал специальную услугу, чтобы не пропустить важный входящий звонок на мобильное устройство и всегда быть на связи. «Переадресация» вызова автоматически переведет звонок, СМС на другой номер телефона, указанный ранее. Опция функционирует в нескольких вариациях, в зависимости от потребностей пользователя.  Перед началом использования ее нужно настроить посредством специального перечня команд.

Подробнее об услуге переадресации в Билайне

Если вы не способны принять входящий звонок по причине отсутствия сотовой связи, поломки мобильного устройства, в силу иных обстоятельств, то услуга «Переадресация» от Билайн выполнит автоматический перевод вызова на другой сохраненный номер. В результате абонент всегда будет доступен, независимо от внешних условий.

Предложение работает в нескольких основных режимах, клиент может самостоятельно настроить способ переадресации. При соблюдении установленных условий функция будет активироваться на смартфоне. Доступны следующие вариации использования опции:

1. Автоматический перевод всех поступающих вызовов на мобильное устройство. Независимо от занятости пользователя, выключенного состояния смартфона.
2. Если потребитель не отвечает на входящий звонок, линия занята и будет стоять автоответчик, то функция активируется, когда получатель сбросит вызов или при разговоре с другим абонентом.
3. Мобильное устройство выключено, пользователь находится за пределами действия сотовой сети.
4. В случае отсутствия ответа с вашей стороны устанавливается таймер. Если абонент не отвечает на вызов в течение установленного времени, происходит автоматическое переключение на дополнительную линию.

При активации клиент способен в любой момент настроить опцию согласно предпочтениям. После первого подключения она по умолчанию работает в безусловном режиме, переводит все поступающие вызовы.

Такой способ общения в несколько раз повышает эффективность работы, что особенно важно для корпоративных клиентов. Во время высокой загруженности звонки автоматически распределяются по линиям свободных сотрудников благодаря переадресации.

Нюансы использования

Перед началом использования пользователю рекомендуется ознакомиться с требованиями, ограничениями предложения, чтобы в будущем не возникало проблем:

1. Услуга доступна для активации всем потребителями компании Билайн. Она совместима со всеми современными мобильными устройствами, операционными системами смартфонов.
2. В случае блокировки телефонного номера или обратной разблокировки предложение автоматически деактивируется с сим-карты.
3. Переадресация допускается на мобильный номер Билайн, другого оператора сотовой связи, стационарное устройство.
4. Функция работает на территории Российской Федерации и в условиях международного роуминга, за пределами РФ.
5. Входящие переадресованные вызовы не подлежат тарификации.
6. Услуга работает в нескольких режимах, пользователь способен самостоятельно менять их посредством ввода комбинаций.
7. Действие предложения не распространяется на отправку СМС.

Рекомендуем:  Как подключить интернет на 1 день

Стоимость услуги

Функция переадресации предоставляется совершенно бесплатно, но общение по выделенной дополнительной линии будет тарифицироваться. Рассмотрим расценки использования функции:

Наименование параметра	Стоимость, руб.
Подключение предложения на мобильном устройстве
Абонентская плата за работу опции
Цена переадресованного вызова на городской номер телефона, на тарифном плане «Свободный стиль», «Страна связи», первые двести минут в месяц
Стоимость переговоров свыше 201 минуты	1,82
Переадресация звонка на специальные номера 8 800 … для физических лиц	3,56
Вызовы на контакты 8 800 … для корпоративных клиентов компании Билайн	В зависимости от установленного тарифа
Минута переадресованного звонка на всех остальных тарифах провайдера	3,56

Описанные условия, расценки указаны для Москвы и МО, в остальных регионах параметры могут отличаться.

Преимущества и недостатки

Функция позволяет потребителю постоянно оставаться на связи, несмотря на внешние обстоятельства. Она имеет следующие преимущества использования:

1. Простота и удобство настройки. Активация нужного режима производится путем ввода короткой команды.
2. Возможность настроить работу предложения согласно своим предпочтениям.
3. Абонент способен активировать переадресацию на городской, стационарный и международный телефонный номер.
4. Быстрая установка, легко подключать и снимать функцию с номера.
5. Низкие расценки на голосовое общение в рамках переключения на другую линию.

Среди недостатков потребители выделяют только один – необходимость платить за голосовое общение после переадресации, а также невозможность запустить перенаправление СМС-сообщений.

Как сделать переадресацию

В первую очередь пользователь должен активировать услугу на сим-карте. Для этого реализовано несколько основных методов:

1. Наберите специальный сервисный номер активации опции 067409031, используя встроенную клавиатуру мобильного устройства.
2. Введите код *110*031#.
3. Обратитесь за поддержкой к специалистам по телефону горячей поддержки 0611, либо посетите ближайший офис продаж провайдера в городе. Попросите свободного менеджера активировать услугу на номере. Консультант попросит предоставить паспорт для подтверждения личности владельца симки.
4. Воспользуйтесь персональным кабинетом на официальном портале Билайн или мобильным приложением. Перейдите в раздел доступных предложений, выберите «Переадресация», запустите ее.

При успешной установке на телефон поступит уведомление с подтверждением действий.

После подключения необходимо настроить функцию по личному усмотрению, используйте специальные команды:

Рекомендуем:  Все известные способы смены номера на Beeline без замены сим-карты

Наименование параметра	Как подключать	Отмена, отключение определенной функции
Включить переадресацию безусловную на все звонки	**21*телефонный номер#	##21#
Режим при отсутствии ответа	**61* номер**промежуток времени#	##61#
При занятой линии или сбросе поступившего вызова	**67* телефон#	##67#
Телефон выключен, недоступен	**62* полный номер#	##62#

Чтобы отменить все переадресации на сим-карте, наберите комбинацию ##002#. Позвоните по номеру 060413 для получения полезной информации, справки об опции или для проверки активности.

Как отключить

Если вы больше не нуждаетесь в предложении, его нужно выключить с сим-карты, чтобы не оплачивать услуги связи. Существует несколько методов, чтобы отключить переадресацию:

1. Введите ##002#.
2. Свяжитесь со службой технической поддержки по номеру 0611. Попросите оператора оказать помощь в аннулировании функции.
3. Посетите отделение обслуживания провайдера с паспортом.
4. Используйте персональный кабинет, мобильное приложение «Мой Билайн». Авторизуйтесь в учетной записи, на рабочем столе выберите раздел установленных услуг. Выберите ненужную, удалите ее с симки.

Опция «Переадресация» от Билайн позволяет всегда оставаться на связи, даже при выключенном телефоне или занятой линии. Главное достоинство услуги заключается в том, что абонент способен самостоятельно настраивать ее по личному усмотрению, убирать и устанавливать условный номер.

Опубликовано: 08.05.2016

Переадресация звонков служит для того, чтобы абонент смог получать звонки на дополнительный телефон тогда, когда основной отключен или по каким-то причинам недоступен. Так же звонок будет переадресовываться, если абонент не отвечает на звонок в течение какого-то времени.

Подключить услугу	*110*031#
Отключить услугу	##002#

Звонок и USSD-запрос

Самый простой способ подключить переадресацию Билайн – это позвонить по номеру 067409031, но также можно отправить USSD-запрос:

• *110*031# – данная комбинация цифр служит для подключения самой услуги.
• Чтобы активировать перенаправление всех входящих звонков, нужно набрать на своем мобильном устройстве **21*номер телефона#. Здесь необходимо вписывать тот номер телефона, на который будут отправляться все входящие звонки;
• Переадресацию Билайн также можно сделать на случай, если телефон не отвечает на вызов. Для этого нужно набрать **61*номер телефона**время#, где номер телефона – это тот, на который будет переведен вызов, а время – это тот промежуток, спустя которое услуга будет осуществлена. Время необходимо вписывать в секундах. Допустимые секунды должны быть раны 5-ти, 10-ти, 15-ти, 20-ти, 25-ти и 30-ти. По умолчанию автоматически устанавливается 30 секунд;
• Если абоненту требуется опция в те моменты, когда номер занят, то ему необходимо набрать на экране **67*номер#;
• Если необходимо переводить звонки в те моменты, когда телефон находится вне зоны доступа сети, запрос нужно направить на **62*номер#.

Читайте также, как подключить городской и золотой номер Билайн.

Личный кабинет

Опцию также можно подключить в личном кабинете на официальном сайте Beeline, зайдя в личный кабинет:

• Услугу по переадресации звонков можно найти через поиск на сайте, а можно перейти к ней следующими шагами: в верхней панели выбрать вкладку «Продукты», затем в ней нажать на «Услуги» и найти нужную в списке предложенных услуг;
• Перейдя в эту опцию, абонент сможет прочесть всю важную информацию о переадресации вызовов, а затем перейти к ее подключению;
• Для подключения услуги на сайте необходимо будет ввести свой номер телефона в пустом окошке и нажать на кнопку «Получить код подключения услуги». После проделанных шагов на телефон пользователя поступит СМС-сообщение с кодом, который необходимо будет ввести в следующем открывшемся окошке и подтвердить подключение услуги;
  • 
  • 

После того, как код будет подтвержден, сайт уведомит абонента о том, что заявка принята. В скором времени на телефон абонента придет сообщение о том, что услуга успешно подключена.

Как отключить?

Чтобы полностью отключить переадресацию на телефоне, необходимо отправить запрос на номер ##002#.  После этого система уведомит о том, что услуга успешно удалена.

Чтобы отключить определенный вид услуги, нужно сделать следующее:

• Чтобы отменить переадресацию всех входящих вызовов, необходимо отправить запрос на ##21#;
• Чтобы отменить перенаправление непринятых вызовов, необходимо набрать номер ##61#;
• Чтобы отменить услугу для номера, который занят, нужно набрать ##67#;
• Для того, чтобы убрать опцию для номера, который находится вне зоны действия сети, необходимо направить запрос по номеру ##62#. 

Читайте также, как скрыть номер Билайн, и как заказать детализацию звонков.

Дата: 17 февраля 2016 | Обновлено: 2 октября 2019 | Автор: Igor F.

before–>

Обсуждаем такую опцию, как переадресация вызовов, которая может оказаться очень полезной для большинства абонентов, вне зависимости от их возраста, сферы деятельности и предпочтений в выборе приоритетных услуг.

Содержание скрыть 1. Что такое переадресация вызова 2. Что предлагает Билайн 3. Активация и конфигурирование услуги 4. Как отключить переадресацию 5. Штатные средства телефонов для включения переадресации p, blockquote 1,0,0,0,0–>

p, blockquote 2,0,1,0,0–>

Что такое переадресация вызова

h2 1,0,0,0,0–>

Допустим, вы очень занятой человек, бизнесмен, или простой абонент, которому невероятно важно всегда оставаться на связи. Речь идет о том, чтобы ни на минуту и ни на секунду времени не пропадать из сети, и иметь возможность ответить на входящие звонки. Совершенно очевидно, что для любого номера телефона и даже мобильного устройства, свойственны периодические обрывы сигнала, да и такие неприятности, как выход из строя, или банально – разряженный аккумулятор.

p, blockquote 3,0,0,0,0–> adsp-pro-2–>

Именно в такие моменты абонент может пропустить важные звонки, которые в отдельных случаях могут привести к возникновению различных неудобств и проблем. А ведь когда речь идет о бизнесменах, к примеру, пропущенный звонок вполне может понести за собой потери материальных средств, срывы сделок и т.д.

p, blockquote 4,0,0,0,0–>

Именно поэтому и была придумана возможность переадресации вызовов, позволяющая при определенном условии автоматически переводить входящие вызовы, поступающие на один номер телефона, на другой, предварительно указанный в настройках, абонентский номер.

p, blockquote 5,1,0,0,0–>

Что предлагает Билайн

h2 2,0,0,0,0–>

К слову, у сотового оператора Beeline присутствует соответствующая опция, позволяющая использовать возможности переадресации в своих целях. В рамках опции предоставляются такие возможности:

p, blockquote 6,0,0,0,0–>

• Переадресация всех входящих вызовов;
• Выборочная переадресация (в зависимости от состояния, в котором находится конкретный номер абонента);
• Отключенная переадресация вызовов.

Активация и конфигурирование услуги

h2 3,0,0,0,0–>

Теперь пришло время отметить главные способы управления данной опцией:

p, blockquote 7,0,0,1,0–>

• Для активации переадресации вызовов можно использовать один из двух способов на выбор:

1. Набор номера 067409031.
2. Ввод USSD-запроса *110*031#.

• Перевод в активированное состояние переадресации для всех звонков – **21*телефон#;
• При условии отсутствии ответа на звонок, переадресация включается так: **61*телефонный номер**временной интервал без ответа#;
• Переадресация при занятом номере – **67*телефонный номер#;
• Перенаправление вызова при выключенном телефоне – **62*номер телефона#.

Как отключить переадресацию

h2 4,0,0,0,0–>

А теперь мы переходим к вопросам деактивации данной опции. Стоит отметить, что, учитывая количество различных вариантов использования данного предложения, способов отключения услуги также существует несколько. Естественно, их все мы рассмотрим ниже:

p, blockquote 8,0,0,0,0–>

• Отключение всех установленных переадресаций: ##002#;
• Отмена для переадресаций любых звонков: ##21#;
• Отключение тех звонков, которые остались без ответа: ##61#;
• Отмена переадресаций при занятом номере: ##67#;
• Деактивация опции для выключенного телефона: ##62#;
• Отключение опции в личном кабинете на сайте оператора (инструкция по регистрации лк здесь).

Штатные средства телефонов для включения переадресации

h2 5,0,0,0,0–>

Наконец, хотим отметить и то, что на современных смартфонах также присутствует функция переадресации, которая размещается в разделе с настройками. Естественно, для каждой модели телефона она может находиться в разных местах, но её также можно использовать в случае присутствия необходимости переадресации звонков.

p, blockquote 9,0,0,0,0–> p, blockquote 10,0,0,0,1–>

Хотя, совершенно очевидно, что именно переадресация от Beeline обладает более обширными настройками и возможностями. Поэтому, если вам действительно нужна данная услуга, рекомендуем задуматься о её использовании.

after–>