Для корректного начисления платы за горячее водоснабжение показания счётчиков можно передавать с 19-го по 22-е число

Клиенты ООО «МРЦ», потребители коммунальных услуг в г. Астрахани, имеют возможность отправить показания электрических счетчиков по следующим каналам:

1. Личный кабинет клиента МРЦ Астрахань — https://lk.astrc.ru/login;
2. Сервис дистанционной передачи показаний — https://lk.astrc.ru/counters (без регистрации по номеру лицевого счета);
3. Приложение для мобильных устройств «МРЦ Астрахань» (для OS Android и iOS).

Астраханское отделение ООО «Межрегиональный расчетный центр»

• Адрес: Россия, Астраханская область, г. Астрахань, ул. Зеленая, 29
• Режим работы:  8:00 — 17:00 (по будням)
• Официальный сайт: https://моймрц.рф
• Эл. почта: [email protected]

Внимание! Сроки приема показаний приборов учета могут быть изменены. Уточненная информация размещается на сайте поставщика, расчетного центра, управляющей организации или в платежном документе.

Информация для потребителей коммунальных услуг

Способы передачи показаний ИПУ

Передавать сведения о показаниях приборов учета холодной и горячей воды, электроэнергии, газа и тепловой энергии можно любым доступным способом, предусмотренным сбытовой, обслуживающей или управляющей компанией, выбирая наиболее удобный для себя:

• Через интернет (в онлайн-сервисе «Личный кабинет», мобильном приложении, в e-mail-сообщении и тд.);
• По телефону оператору колл-центра, через автоматическую систему приема показаний (в голосовом или тональном режиме) или посредством SMS;
• В платежной квитанции при оплате коммунальных услуг (оператору) или в абонентский ящик для сбора показаний;
• На абонентских участках и в банковских и почтовых отделениях.

Уважаемые абоненты !

Мы ценим Ваше время и предлагаем альтернативные способы передачи показаний ИПУ, которыми Вы можете воспользоваться в те же дни, в любое удобное для Вас время суток, вне зависимости от занятости операторов колл-центра. Прием показаний приборов учета с 19 по 22 число текущего месяца.

Другие способы передачи показаний.

Теперь не надо звонить или писать на сайт. Просто перейдите в WhatsApp по ссылке http://wa.me/79281178040 или напишите на номер +79281178040 и автоматический помощник примет показания.

Если же вы привыкли к Telegram, то и тут Вас ждет наш приветливый «робот». Нажмите на ссылку — http://t.me/rcvtsbot или найдите нас по имени rcvtsbot и с помощью меню внесите Ваши показания.

Более того, эти маленькие помощники, могут помочь и других вопросах: найти Расчетный центр, задать вопросы, заменить или проверить работу счетчика. Они развиваются и скоро заменят для Вас посещения офиса.

Контакты

Адрес: 414056 г. Астрахань , ул. Марии Максаковой д. 18 Б

Телефон:   +7 (8512) 418-418

Уважаемые потребители услуг по горячему водоснабжению и отоплению, поставляемых ООО «Астраханские тепловые сети».

ООО «Расчетный центр города Астрахань» ввиду интенсивного распространения коронавирусной инфекции рекомендует воспользоваться дистанционным обслуживанием, не посещая офисов расчетного центра, через сайт ЮЖНЫЙОКРУГ.РФ, на котором вы можете:

Найти сайт просто: введите в строке поиска вашего мобильного устройства ЮЖНЫЙОКРУГ.РФ или отсканируйте QR-код, расположенный в нижней части квитанции.

Для регистрации в личном кабинете необходим только номер вашего лицевого счета и действующий адрес вашей электронной почты!

Это удобно и безопасно!

AST-NEWS.ru

ООО «Межрегиональный расчетный центр» (далее – ООО «МРЦ») в целях улучшения качества обслуживания потребителей и расширения доступных сервисов с 01 февраля 2020 года начинает свою работу через личный кабинет потребителя ООО «МРЦ» (https://lk.astrc.ru), а также мобильное приложение «МРЦ Астрахань», доступное бесплатно во всех официальных магазинах (Play Маркет и AppStore).

Кроме того, изменится формат адресно-именного платежного документа (счета) для оплаты коммунальной услуги «электроэнергия». Платежный документ (извещение) за январь месяц 2020 года в новом формате будет направлен потребителям в начале февраля. ООО «МРЦ» рекомендует использовать QR-код на квитанциях при самостоятельной оплате через устройства самообслуживания и мобильное приложение «Сбербанк Онлайн».

Обращаем Ваше внимание, что показания приборов учета, полученные не позднее 25-го числа текущего расчетного месяца принимаются при расчете размера платы за коммунальную услугу «электроэнергия» за текущий расчетный период, а показания, полученные после 25-го числа будут использоваться в следующем расчётном периоде. Дополнительно передать показания приборов учета можно через автоматизированный сервис горячей линии ООО «МРЦ» 8-(8512)-248-000

Источник: Южная Волна 03.02.2020 16:07 Поделитесь материалом:

Жителям Каспийской столицы России вновь придется вспомнить период прекращения личного приема в Межрегиональном расчетном центре. С 5 октября там будет вестись запись на прием, но аж на три недели вперед.

По всей видимости, коронавирус все же берет свое… С 05.10.2020 года, как сообщили сегодня на сайте ООО «Межрегиональный расчетный центр», администратор перестанет осуществлять запись на прием, а также принимать заявления от потребителей. Таким образом, организация будет осуществлять прием потребителей строго по предварительной записи, которую заведут сразу на три недели вперед.

Записаться на прием астраханцам можно на ул. Марии Максаковой, 18Б и ул. Пирогова, 41 следующими способами:

• на информационном портале моймрц.рф;
• через мобильное приложение «МРЦ Астрахань» и личный кабинет потребителя;
• по телефону горячей линии 24-80-00.

Подать заявление, изменить сведения о лицевом счете, получить справку об отсутствии задолженности можно без предварительной записи. Электронные сервисы позволяют потребителям получить качественные услуги, не обращаясь в офисы нашей организации. Обратиться дистанционно в адрес ООО «Межрегиональный расчетный центр» можно следующими способами:

• через информационный портал моймрц.рф
• через личный кабинет на моймрц.рф
• через электронную почту: INFO@ASTRC.RU

Также для удобства посетителей бланки заявлений с перечнем необходимых документов находятся в ящиках на стендах напротив входа. Уже заполненное заявление необходимо положить в специально предназначенный для входящей корреспонденции ящик.

Дополнительно МРЦ сообщает, что произвести оплату за услугу «электроэнергия» можно через личный кабинет на информационном портале моймрц.рф, через онлайн-банки или операционные окна финансово-кредитных организаций. При оплате комиссия не взымается.

Напомним, что ограничение на личный прием уже вводился в МРЦ в марте этого года — наравне с другими организациями в период начала борьбы с COVID-19.