Единый информационный расчетно-консультационный центр Костромской области – Кострома

Выберите город: Кострома Выберите организацию (систему):

Отправить показания счетчиков электроэнергии и воды в Костроме вы можете через АО «Единый Информационный Расчетно-Консультационный Центр» Костромской области (АО «ЕИРКЦ»). Для этого необходимо выполнить вход в личный кабинет. Для регистрации в кабинете нажмите на «Активация» и следуйте инструкциям.

Центральное отделение пн — чт 8:00 — 18:15 без перерыва на обед пт 8:00 — 17:00 без перерыва на обед сб 8:00 — 17:00 с перерывом на обед с 12:00 — 12:45 Кострома, пр.Мира, 37-39/28 Тел.: 8(4942)493000

Главная ЖКХ

Обновлено: 06.04.2022 Опубликовал: Мaксимов A.

В Костроме по программе модернизации коммунального хозяйства была создана единая система проведения платежей за услуги ЖКТ под названием — «Единый Информационный Расчетно-Консультационный Центр» (ЕИРКЦ). Организация была создана для облегчения прослеживаемости получаемых услуг и оплаты за них. За счет такой системы и сервиса личный кабинет ЕИРКЦ Кострома — удалось упростить взаимодействие абонентов и управляющих компаний. Компания обслуживает более 300 предприятий Костромской области.

www.eirkc.ru — официальный сайт ЕИРКЦ Кострома

Возможности личного кабинета

Благодаря созданию личного кабинета ЕИРКЦ Кострома для каждого клиента повысилась производительность всей организации, улучшилось качество услуг в плане ремонта счетчиков, электропроводки и устранение протечек. Кроме этого абонент может воспользоваться дополнительными функциями и управлять своим личным счетом дистанционно:

• оформлять квитанции и распечатывать их;
• передавать показания с приборов учета ресурсов;
• оплачивать полученные услуги ЖКХ с помощью любой карты без комиссии;
• просматривать выписки и ранее оплаченные счета.

Регистрация и вход в личный кабинет

Процедура регистрации личного кабинета ЕИРКЦ проводится в следующей последовательности:

1. Вначале пройти по ссылке — eirkc.ru, найти вкладку «Личный кабинет», чтобы ее активировать, нужно активировать ее.
2. В открывшемся окне необходимо ввести лицевой счет, код активации, его можно узнать из квитанции.
3. Подтвердить, что регистрация проводится человеком, нужно набрать символы с картинки.
4. Указать электронный ящик.
5. Придумать пароль и ввести его в указанную графу.
6. В подтверждение регистрации на почту придет письмо, следует пройти по ссылке в нем и подождать, когда осуществится загрузка страницы.

После регистрации личного кабинета ЕИРКЦ Кострома необходима его активация.

www.eirkc.ru/clients/personal/activate — страница регистрации

Для входа в личный кабинет ЕИРКЦ Кострома потребуется вводить пароль, его периодически нужно менять:

1. воспользоваться кнопкой «Восстановление»;
2. после открывания формы необходимо ввести e-mail, капчу и вкладку «Продолжить»;
3. на почту придет письмо с инструкцией, после чего нужно вновь войти в созданный личный кабинет, указав измененные данные.

www.eirkc.ru/clients/personal — вход в личный кабинет ЕИРКЦ Кострома

Как передать показания счетчика

Раньше оплатить квитанцию ЕИРКЦ Кострома можно было только в офисе, а теперь существует несколько способов передачи данных:

1. Позвонить на многоканальный телефон и там, в автономном режиме примут данные — +7 (4942) 49-30-00;
2. Отправить СМС на номер +7 (910) 952-1111;
3. В терминалах Самообслуживания. Вы можете передать показания приборов учета при оплате квитанций в филиалах ФГУП «Почта России», в банках, банкоматах и терминалах банков, через систему «Сбербанк ОнЛ@йн»;
4. В офисах компании ЕИРКЦ Кострома;
5. Ввести данные в личном кабинете ЕИРКЦ Кострома, заполнив соответствующие поля.

Чтобы передать показания с учетных приборов в ЕИРКЦ Кострома необходимо выбрать свой город, после чего выпадут окошки с вкладками, в которые можно ввести показания:

• по воде;
• по газу.

Каждый клиент ЕИРКЦ Кострома имеет право на передачу показаний индивидуального прибора учета в период с 23-го по 25-ое число текущего месяца.

В каждой вкладке имеются указания, как правильно передавать данные. Если данные со счетчиков не будут передаваться на протяжении 3 месяцев, то расчет за них нужно будет проводить по среднемесячному показателю прошлых счетов, а затем они будут происходить по нормативу.

Способы оплаты

Оплата квитанций от АО «ЕИРКЦ» Кострома может проводиться без комиссии с помощью карт любых банков: «МастерКард», «Виза», «Маэстро» и «МИР».

Оплата осуществляется в несколько этапов:

• после авторизации в личном кабинете ЕИРКЦ Кострома нужно выбрать вкладку «Оплата по банковской карте»;
• в открывшейся форме ввести номер счета (его можно взять в квитанции) и адрес, по которому установлены счетчики, в случае, если адрес содержит дробь или литеру, то его следует указать в отдельном окне;
• выбрать тип платежа и если нужно, то на данном этапе можно изменить введенные данные;
• ввести показания счетчиков.

После перехода на следующую страницу открывается расшифровка платежа, если все введено правильно, то можно подтвердить все действия «Перейти на страницу оплаты». Для некоторых банков необходимо будет ввести пароль, который придет на телефон.

www.eirkc.ru/clients/paybyvisa_menu — оплата ЖКУ по счетам-извещениям АО «ЕИРКЦ»

После проведенной оплаты в личном кабинете на сайте покажется электронная квитанция, этот документ можно сохранить и распечатать. Бывают случаи, что оплата попадает на неправильный счет, тогда абоненту потребуется обратиться в представительство ЕИРКЦ, в котором нужно написать заявление и предоставить свой паспорт. После чего уплаченные средства вернутся на карточку.

Оплачивать услуги можно как в полном объеме, так и частично, по отдельным поставщикам услуг в Костроме.

Мобильное приложение

Она такая же, как и стационарная версия, функционал ничем не ограничен. Только приложение имеет мобильный вид, а не как в обычном варианте на сайте.

Клиентская поддержка

Онлайн чата в личном кабинете нет, но можно обратиться в поддержку, оставив там для них письмо. Для этого на сайте имеется соответствующая вкладка «Написать письмо». Также можно позвонить в техподдержку.

Официальный сайт: http://www.eirkc.ru

Личный кабинет: http://www.eirkc.ru/clients/personal

Телефон горячей линии: +7 (4942) 49-30-00

Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:

Обсуждение статьи:

Главная ЖКХ

Модернизация коммунального хозяйства идет во всех регионах, не стала исключением и Кострома. В городе был создан ЕИРКЦ, служащий в роли единой системы оплаты ЖКУ. Центр значительно упрощает отслеживание полученных услуг и их оплаты, а также делает удобным взаимодействие потребителей с управляющими компаниями и поставщиками коммунальных услуг. Все привычные операции по лицевым счетам абоненты теперь могут проводить на одной площадке, для этого на сайте организации работает личный кабинет ЕИРКЦ Кострома.

Официальный сайт ЕИРКЦ Кострома — www.eirkc.ru

Возможности личного кабинета

С помощью личного кабинета ЕИРКЦ жители Костромы могут удаленно взаимодействовать с поставщиками ЖКУ, которые подключены к программе:

• формировать квитанции на оплату за предоставленные поставщиками услуги;
• распечатывать квитанции, чтобы оплатить их впоследствии привычным для себя способом;
• передавать показания счетчиков, установленных в квартире и доме;
• просматривать состояние лицевых счетов, формировать выписки и отчеты по потреблению ресурсов.

Самый большой плюс личного кабинета — возможность онлайн оплатить на сайте ЕИРКЦ Кострома все выставленные счета. Вам больше не нужно заходить в разные ЛК, — все операции можно провести на единой онлайн-площадке.

Регистрация и вход в личный кабинет

Чтобы иметь возможность работать в своем профиле на сайте ЕИРКЦ Кострома, потребителям ЖКУ следует для начала пройти регистрацию на портале организации.

ЕИРКЦ Кострома: регистрации

Для успешной операции нужно иметь на руках квитанцию, где будут указаны ваш лицевой счет в центре и код активации:

1. Заходим на сайт eirkc.ru.
2. Кликаем «Личный кабинет».
3. Вводим лицевой счет в соответствующее поле.
4. Вводим код активации, указанный на квитанции от ЕИРКЦ Кострома.
5. Вводим капчу и завершаем регистрацию.

Далее система предложит вам изменить пароль и ввести актуальные контактные данные. Вбейте свою электронную почту и придумайте уникальный идентификатор, который впоследствии будете использовать для посещения личного кабинета.

ЕИРКЦ Кострома: вход в личный кабинет

Финальным этапом регистрации станет переход в электронный ящик. Здесь вы откроете письмо от ЕИРКЦ, кликните на ссылку и впервые авторизируетесь в личном кабинете.

Как передать показания счетчика

Система ЕИРКЦ постепенно развивается, и теперь жители Костромы могут передать показания не только в офисах организации, но и иными способами:

1. путем звонка на многоканальный номер 8-4942-49-30-00;
2. путем отправки смс по номеру 8-910-952-11-11;
3. при оплате в банках, банкоматах и приложениях с интернет-банкингом;
4. при оплате квитанции в отделении Почты вы можете передать показания оператору;
5. ввести данные, снятые с приборов учета, в терминалах самообслуживания, адреса которых можно уточнить на официальном портале ЕИРКЦ Кострома.

Наиболее простой и удобный метод передачи показаний — использование функционала личного кабинета. Все персональные данные уже введены, вам остается только вбить в соответствующие поля показания установленных счетчиков. Имейте в виду, что показания по воде и газу в Костроме принимаются ЕИРКЦ с 23 по 25 числа, в ином случае расчет платы будет осуществляться по средним показателям.

Клиентская поддержка

Вся актуальная информация, а также подробные инструкции по работе личного кабинета, введению показаний и оплаты представлены в соответствующих разделах официального портала ЕИРКЦ. Если этих сведений оказывается недостаточно, чтобы помочь вам решить возникший вопрос по взаимодействию с организацией, можно обратиться в поддержку:

• Написать письмо в поддержку ЕИРКЦ Кострома, воспользовавшись удобной формой обратной связи на официальном портале организации.
• Позвонить на горячую линию

  8-4942-49-30-00

  .

Сотрудники ЕИРКЦ заинтересованы в успешном разрешении проблемных ситуаций, поэтому максимально постараются помочь вам в вашем вопросе.

Официальный сайт: http://www.eirkc.ru

Личный кабинет: http://www.eirkc.ru/clients/personal

Передать показания: http://www.eirkc.ru/clients/how-transmit-meters-readings

Город: Кострома

657

Обсуждение статьи:

Инструменты личного кабинета ЕИРКЦ Кострома расширяют возможности в использовании сервиса, предоставляемого компанией. С помощью личного кабинета пользователь может контролировать информацию о себе, вести простой учет данных, управлять услугами.

Вход в личный кабинет ЕИРКЦ Кострома

ЕИРКЦ Кострома — Войти в личный кабинетЛичный кабинет разрабатывается и внедряется в сайт компании ЕИРКЦ Кострома, чтобы пользователи смогли получить дополнительную информацию и возможности. Это помогает упростить процесс взаимодействия между клиентами и компанией.

Благодаря кабинету клиент может перейти на сайт, пройти регистрацию и выполнять все необходимые действия самостоятельно, без ограничений во времени и датах.

Как зарегистрироваться на сайте

Зарегистрировать личный кабинетПройти процедуру регистрации может каждый, который пользуется услугами компании, покупает товары или открыл счет, заключил договор с ней.

Чтобы зарегистрироваться, необходимо выполнить следующие действия:

1. Перейти на сайт компании;
2. Выбрать кнопку «Зарегистрироваться»
3. Заполнить поля, предложенные сайтом (имя, фамилия, логин, пароль, возможно дата рождения и другие данные в зависимости от статуса пользователя и того, для каких целей проводится регистрация);
4. Подтверждение данных (рекомендуется проверить корректность введённой информации);
5. Вход в личный кабинет для проверки (вводится логин и пароль).

На регистрацию обычно уходит не больше пяти минут времени, поэтому процесс максимально простой и понятный даже пользователям с низким уровнем подготовки в компьютерной и цифровой сфере.

Возможности кабинета ЕИРКЦ Кострома

Основные возможности личного кабинета:

• Проверка счета, остатка, расходов. Перед тем, как оплачивать услугу или переводить средства за какие-то товары, можно проверить, сколько денег доступно на личном счету.
• Отслеживание данных о заказах, покупках или других действиях, которые выполнялись через личный кабинет.
• Получение уведомлений, просмотр акционных предложений, специальных возможностей (постоянных и временных).
• Анализ и отслеживание действующих цен в режиме реального времени.
• Связь с другими пользователями или с представительством компании. Чаще предусмотрены встроенные в сервис мессенджеры, напоминающие те, которые работают в социальных сетях.
• Изменение персональных настроек. Например, логина, пароля, пин-кода для использования услуг, просмотра информации и ее корректировки.

В личном кабинете есть много возможностей и инструментов, которые доступны только зарегистрированным пользователям.

Задать вопрос

В форме комментарий вы можете задать свой вопрос.

ЕИРКЦ Кострома – компания, созданная для организации начисления платежей за коммунальные услуги в едином формате с соблюдением норм законодательства. Она также занимается сбором платежей и контролем за предоставлением мер социальной поддержки. Работает расчетный центр на территории г. Костромы и обслуживает более 300 управляющих организаций и поставщиков коммунальных услуг.

Содержание

Регистрация в личном кабинете

Каждому абоненту личный кабинет ЕИРКЦ Кострома создает автоматически. Но по умолчанию сервис неактивен. Это сделано в целях безопасности и мониторинга за потребностью населения в информационном обслуживании через интернет.

Перед первым использованием нужно активировать личный кабинет на www.eirkc.ru:

https://www.eirkc.ru/

Пользователь может провести активацию сервиса самостоятельно. Ему достаточно найти последнюю квитанцию от расчетного центра и выполнить следующие действия:

1. Открыть официальный сайт:

https://www.eirkc.ru/

Получить доступ к странице активации сервиса можно и по прямой ссылке:

https://www.eirkc.ru/clients/personal/activate

Если у абонента несколько лицевых счетов, потребуется активировать каждый из них отдельно. Возможность соединить несколько ЛС на одном аккаунте недоступна в текущей версии сервиса дистанционного взаимодействия.

Вход в личный кабинет

Вход в личный кабинет возможен сразу после его активации. Дополнительно обращаться в офисы обслуживания абонентов не требуется. Для авторизации в сервисе пользователю достаточно выполнить следующие действия:

1. Перейти на сайт ЕИРКЦ:

https://www.eirkc.ru

Возможности личного кабинета

Личный кабинет ЕИРКЦ Кострома – это прежде всего информационный сервис. В нем абоненты компании могут получить следующую информацию:

• сведения о начислениях по лицевому счету как за текущий период, так и за прошедшие;
• данные приборов учета и показания, принятые к учету;
• просмотр текущего состояния лицевого счета (переплата, задолженность);
• получение сведений о предоставленных мерах социальной поддержки;
• просмотр данных о поставщиках коммунальных услуг и управляющей компании;
• получение статистики по потреблению воды, электричества.

Дополнительно с помощью сервиса можно оплатить квитанцию, отправить показания приборов учета и задать вопросы сотрудника расчетного центра. Работает личный кабинет круглосуточно и входить в него можно из любого места, даже находясь вне дома. Это позволяет клиентам не тратить время на обращение в офисы ЕИРКЦ для решения различных вопросов, связанных с начислением платежей за коммунальные услуги и внесения платежей.

Как передать показания счетчика

Каждый абонент должен с 23 по 25 число ежемесячно отправлять показания счетчиков в управляющую компанию или поставщику услуг. Если этого не делать, 3 месяца начислять платежи за услуги ЖКХ будут по среднему показателю потребления услуг. Если и далее владелец недвижимости не представит сведения о показаниях прибора учета, расчетный центр начнет применять тарифы, соответствующие нормативам.

Передачу показаний счетчика через личный кабинет можно выполнить, воспользовавшись следующей инструкцией:

1. Перейти на сайт ЕИРКЦ:

https://www.eirkc.ru

Все данные будут сразу сохранены в системе и отправлены поставщикам услуг через организованный расчетным центром канал взаимодействия. Они также будут учтены при выставлении новой квитанции.

Если воспользоваться ЛК клиент не может, передать показания можно любым из следующих способов:

• при оплате квитанции на почте, в терминалах и банкоматах;
• при разговоре с оператором по телефону:

(4942) 493-000

• по СМС на телефонный номер:

+7(910)952-1111

Кроме того, принимаются показания в офисах обслуживания расчетного центра.

Способы оплаты услуг

В личном кабинете абонентам доступна оплата банковской картой. Компания принимает платежи любыми кредитными и дебетовыми карточками Visa, Мир или MasterCard, независимо от банка эмитента. Единственное требование к платежному инструменту – у него не должны быть ограничены платежи в интернете. Иначе транзакция просто будет отклонена, и пользователь получит соответствующее уведомление на экране.

Для внесения платежа необходимо выполнить следующие действия:

1. Открыть сайт расчетного центра:

https://www.eirkc.ru 

1. Открыть раздел внесения платежей и при необходимости выбрать оплачиваемые услуги.
2. Проверить суммы платежей.
3. Ввести данные платежной карты и отправить запрос.
4. Подтвердить транзакцию.

Платеж сразу будет принят в обработку, если денежных средств на балансе карты достаточно. Комиссия за операцию отсутствует, если получателем значится АО «ЕИРКЦ». В случае внесения платежей за капитальный ремонт к сумме транзакции будет добавлена комиссия. Она составляет 1%.

При отсутствии доступа к ЛК оплатить квитанцию банковской картой тоже возможно. Для этого пользователю достаточно выполнить следующие действия:

1. Открыть официальный сайт компании:

https://www.eirkc.ru 

Если пользователю неудобен сервис ЕИРКЦ по каким-то причинам, оплатить ЖКХ онлайн компания предлагает через Сбербанк Онлайн или сервис А3 (картой или со счета мобильного телефона).

Восстановление пароля

Если пользователь забыл пароль, он не сможет войти в сервис. Но он может восстановить доступ к ЛК самостоятельно. Для этого достаточно выполнить следующие действия:

1. Открыть сайт ЕИРКЦ:

https://www.eirkc.ru 

1. Дождаться электронного письма с инструкцией и выполнить восстановление пароля по ней.

После создания нового пароля можно будет войти в сервис. Пользователю придется дополнительно настроить подписку на электронные квитанции и SMS с информационной рассылкой от компании.

Мобильные приложения

ЕИРКЦ г. Кострома не выпускает отдельного приложения смартфонов и планшетов. Пользователям мобильных устройств предлагается пользоваться веб-версией личного кабинета. Зайти в нее можно через любой браузер.

Горячая линия

При возникновении проблем с личным кабинетом пользователь может связаться с сотрудниками справочного центра. Позвонить в него можно по телефону:

(4942) 493-000

Несрочные вопросы и обращения в компанию можно также отправить с помощью формы «Написать письмо»:

https://www.eirkc.ru/clients/letter

Похожие статьи

Etk55 Газпром межрегионгаз Владимир – личный кабинет для физических лиц МУП Домодедовский водоканал г. Домодедово – личный кабинет Водоканал г. Липецк – личный кабинет