ЕИРЦ Ленинградской области — личный кабинет, передача показаний счетчиков

Главная ЖКХ

Современные технологии дают возможность дистанционно проводить платежи, отслеживать расход потребления ресурсов, указывать показания ИПУ и пр. Жителям Ленинградской области удобен удалённый доступ к системе ЖКХ через личный кабинет ЕИРЦ ЛО. Это единый оператор по расчёту начислений, приёму оплат абонентов Ленинградской области.

Единый информационно-расчетный центр Ленинградской области — epd47.ru

Возможности личного кабинета

Зарегистрированные на официальном сайте ЕИРЦ Ленинградской области абоненты получают доступ к личному кабинету. Сервис позволяет:

• присоединять к аккаунту несколько лицевых счетов по коммунальным услугам;
• получать информацию о задолженности;
• вносить показания ИПУ;
• проверять корректность информации, поданной в предыдущие отчётные периоды;
• оплачивать услуги ЖКХ полностью, по квитанции за месяц, либо часть суммы;
• отслеживать операции по услугам;
• контролировать начисление льгот;
• создавать выписки.

Регистрация и вход в личный кабинет

Спектр возможностей персонального профиля доступен авторизованным клиентам. При желании отслеживать ежемесячные платежи, контролировать задолженность, управлять личным счётом требуется регистрация на сайте ЕИРЦ ЛО.

lk.epd47.ru/Account/Registration — регистрация личного кабинета ЕИРЦ ЛО

Для создания персонального аккаунта:

1. Открыть https://lk.epd47.ru/Account/Registration.
2. Вписать логин, пароль, email, Ф.И.О., контактный телефонный номер.
3. Внести результат несложных расчётов в специальное окно для подтверждения регистрации.
4. Согласиться с обработкой информации.
5. Нажать «Зарегистрироваться».
6. Открыть эл. почту, перейти по ссылке.

При выборе логина, пароля используются латинские буквы верхнего и нижнего регистра, цифровые значения. Во избежание взлома аккаунта не нужно использовать дату рождения либо своё имя.

lk.epd47.ru — личный кабинет ЕИРЦ Ленинградской области

Для входа в личный кабинет:

1. Открыть https://lk.epd47.ru.
2. Вписать логин, пароль.
3. Нажать на кнопку с изображением входа.

Передать показания счётчика

Предлагается несколько способов:

• в офисах;
• через терминал;
• через мобильное приложение банковских учреждений;
• по e-mail;
• по телефону в территориальное представительство ЕИРЦ в Ленинградской области. Адреса, контакты есть в соответствующем разделе портала.

Для передачи показаний ИПУ через личный кабинет ЕИРЦ абонент:

• Заходит в аккаунт.
• Выбирает «Ввод показаний».
• Вписывает показания.

Пользователям нужно придерживаться сроков передачи информации, оговоренных поставщиком услуг. Если показания своевременно не получены, то месячная плата рассчитывается на основании средних значений за 3 месяца.

Формирование, распечатка документации

Иногда абонентам требуются справки или другие документы, подтверждающие оплату либо размер потребления ресурсов. В разделе «Ваши справки» ЛК формируются:

• извещения на оплату;
• справки о начислениях, оплате;
• выписки о суммах долга;
• счёта на оплату.

Бумаги нередко нужны для получения льгот, возмещений по оплате коммуналки, при заключении гражданско-правовых сделок с недвижимостью.

Единый платежный документ

Присоединение лицевых счетов

Значительная часть разделов неактивна до указания хотя бы одного лицевого счёта, по которому предоставляются услуги. Для добавления:

1. Авторизоваться в ЛК.
2. Открыть «Мой профиль».
3. Нажать «Добавить».
4. Выбрать район проживания, город, улицу, дом, номер квартиры, лицевого счёта.
5. Вписать сумму последней оплаты (данные уточняются в территориальном представительстве).
6. Внести ответ, решив простой пример.
7. Принять условия пользовательского соглашения.
8. Согласится с обработкой персональной информации.
9. Нажать «Добавить счёт».

Оплата услуг ЖКХ

В ЛК ЕИРЦ можно оплатить свой долг либо задолженность близких. Нужно знать номер лицевого счёта. Пользователь:

• Заходит в ЛК.
• Выбирает «Оплата».
• Ищет в выпадающем списке район проживания.
• Выбирает месяц проведения оплаты.
• Вписывает лицевой счёт.
• Нажимает «Искать».

Система сформирует платёжный документ за определённый временной период. Оплата возможна с карточек банков Visa, MasterCard, «Мир». Нужно указать номер карты, срок действия, CVC/CVV (цифры на обратной стороне пластика). Если начисления по счёту делает управляющая организация, то оплата услуг через ЛК ЕИРЦ невозможна.

Способы оплаты

Также оплата услуг ЖКХ ЕИРЦ Ленинградской области предлагается:

• на портале без авторизации;
• в офисах, терминалах, мобильном приложении «Сбербанка»;
• в почтовом отделении;
• в районных отделениях ЕИРЦ. Для удобства пользователей в разделе «Способы оплаты» на сайте «ЕИРЦ Ленинградской области» представлена интерактивная карта, на которой отмечены отделения, где потребители могут оплатить квитанции.

Клиентская поддержка

Хотя интерфейс сайта ЕИРЦ Ленинградской области интуитивно понятен, у абонентов появляются вопросы и проблемы, требующие помощи представителей компании:

• отсутствие начислений по коммунальным услугам;
• ошибки при передаче показаний;
• вопросы по услугам сайта;
• отсутствие поступления денег на счёт поставщика услуг после осуществления транзакции и пр.

Предлагается несколько вариантов получения помощи:

• позвонить по телефону, набрав номер (812) 630-20-10. Предварительно необходимо подготовить всё, что может потребоваться при разговоре с представителем колл-центра: квитанция, номер лицевого счёта и пр.;
• отправить письмо на эл. почту support@epd47.ru, описав проблему, жалобу либо пожелание. Представители ЕИРЦ рассмотрят запрос и ответят в сообщении;
• воспользоваться сервисом «Обратная связь». Требуется авторизация в ЛК, вход в раздел «Контакты». В специальной форме пишется сообщение. Нужно указать район проживания, тип заявки (жалоба, техническая ошибка или другое), email.

При появлении затруднений в работе сайта, персонального аккаунта либо вопросов по поводу передачи показаний ИПУ, оплаты, клиентам нужно открыть раздел «Часто задаваемые вопросы». Здесь описаны проблемные ситуации, приведены варианты решений.

Официальный сайт: http://epd47.ru

Личный кабинет: https://lk.epd47.ru

Город: Санкт-Петербург

1 836

Обсуждение статьи:

Выберите город: Ленинградская область Выберите организацию (систему):

Абонентские участки, телефоны

Бокситогорский район

• Ленинградская область, Бокситогорск, Советская, 12
• 8(81366)20020, 8(81366)20021, 8(81366)20022

• Пикалево, Заводская, 16
• 8(81366)20020, 8(81366)20021, 8(81366)20022

Волосовский район

• Ленинградская область, Волосово, Вингиссара проспект, 35а
• 8(81373)40001

Волховский район

• Волхов, Волгоградская, 1а
• 8(81363)37000, 8(81363)37001, 8(81363)37002

Всеволожский район

• Ленинградская область, Всеволожск, Всеволожский проспект, 17А
• 8(81370)97012; 8(81370)97013

Выборгский район

• Выборг, Железнодорожная, 2
• 8(81378)67040, 8(81378)67041, 8(813)67042

Гатчинский район

• Ленинградская область, Гатчина, Чкалова, 47
• 8(81371)45600, 8(81371) 4 5601, 8(81371)4 5602

Кингисеппский район

• Ленинградская область, Кингисепп, Воровского, 3
• 8(81375)55002, 8(81375)55003

Киришский район

• Ленинградская область, Кириши, Комсомольская, 3
• 8(81368)60800, 8(81368)60801, 8(81368)60802

Кировский район

• Ленинградская область, Кировский район, Отрадное, Лесная, 1
• 8(81362)60103

Лодейнопольский район

• Ленинградская область, Лодейное Поле, Гагарина, 6
• 8(81364)35802
• 8(81364)35800(автоматический прием показаний)

Ломоносовский район

• СанктПетербург, Ломоносов, Дворцовый проспект, 22а
• 8(81376)73700, 8(81376)73701, 8(81376)73702

Лужский район

• Ленинградская область, Луга, Тоси Петровой, 12
• 8(81372)20157; 8(81372)20158; 8(81372)20159

Подпорожский район

• Ленинградская область, Подпорожье, Комсомольская, 1А
• 8(81365)30241, 8(81365)30243
• 8(81365)30242 – телефон приема показаний ИПУ

Приозерский район

• Ленинградская область, Приозерск, Красноармейская, 10
• 8(81379)59000, 8(81379)59001, 8(81379)59002

Сланцевский район

• Ленинградская область, Сланцы, Грибоедова, 1
• Телефон: 8(81374)65527

Сосновоборский ГО

• Ленинградская область, Сосновый бор, Ленинградская, 26
• 8(81369)23214

Тосненский район

• Ленинградская область, Никольское, Комсомольская, 10
• Телефон: 8(931)2519624

• Тосно, проспект Ленина, 60
• Телефон: 8(931)2519624

Тихвинский район

• Ленинградская область, Тихвин, 1й микрорайон, 2
• Телефоны: 8(81367)71605
• Отдел расчета квартплаты и льгот: 8(81367)72261, 8(81367)71153
• Отдел регистрации и учета населения: 8(81367)74145

Безопасность проведения платежей

• Наш партнер, НКО “МОНЕТА” (ООО), осуществляет переводы наших пользователей и обеспечивает безопасность всех платежей. НКО “МОНЕТА” (ООО) соответствует международному стандарту PCI DSS и ежеквартально проходит внешнее сканирование компанией Qualys;
• Все данные, связанные с проведением платежей, передаются в НКО «МОНЕТА» (ООО) по безопасному шифрованному соединению;
• Мы принимаем только карты, которые поддерживают технологию 3DS (3-D Secure): в момент проведения платежа банк присылает смс-код, который нужно ввести в специальную форму.

Привязка карт

• Пользователи Citycard могут привязать банковскую карту, чтобы не вводить номер карты и коды при при каждом платеже. Эта возможность доступна только зарегистрированным пользователям, и использовать ее не обязательно.
• Чтобы привязать карту мы используем систему “рекуррентных платежей”. Данные вашей платежной карты нигде не сохраняются: сервис запрашивает у банка специальный токен, который потом используется для проведения платежей.
• Привязанная карта может использоваться только для одного типа платежей. Если совершается платеж другого типа – карту нужно привязать снова. Например: карту, привязанную к платежам ЖКХ, придется отдельно привязать к штрафам ГИБДД.
• Мы не разрешаем использовать привязанную карту при первом платеже новому поставщику, чтобы никто не смог использовать вашу привязанную карту без вашего разрешения.
• Если пользователь запрашивает восстановление пароля, все его привязанные карты автоматически удаляются. Привязанную карту можно удалить из системы в любой момент.

Личные данные

• Данные в сервисе передаются только по безопасному шифрованному соединению;
• Мы запрашиваем личные данные пользователей в обязательном порядке только в ситуациях, когда это необходимо для проведения платежей. Например, для платежей в бюджетные организации мы запрашиваем паспортные данные, поскольку этого требует закон;
• Мы не передаем личные данные пользователей третьим лицам или компаниям кроме как с целью проведения платежей или для предоставления информации по запросам компетентных органов в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Вход в Личный кабинет «ЕИРЦ ЛО»

Для начала работы с Личным кабинетом требуется авторизации с использованием логина и пароля.

• Откройте главную страницу официального сайта Единого информационно-расчетного центра ЛО (epd47.ru);
• Кликните на кнопку “Личный кабинет”;
• В окне входа на странице https://lk.epd47.ru/ укажите ваш логин и пароль;
• Выполните вход нажав на круглую кнопку в верхнем углу.

Получить доступ к системе можно после регистрации учетной записи. Для этого нужно заполнить регистрационную форму на странице https://lk.epd47.ru/Account/Registration и нажать “Зарегистрироваться”.

Если вы не помните свой пароль, обратитесь к сервису для его восстановления, нажав на ссылку “Забыли пароль?” или перейдите по этому адресу – https://lk.epd47.ru/Account/LostPassword.

Заполните поля формы (Адрес электронной почты, Логин указанный при регистрации и проверочное число) и нажмите “Отправить”.

«Личный кабинет» позволяет абоненту вносить показания приборов учета и просматривать историю переданных показаний. Чтобы отправить данные счетчика потребуется:

• Авторизуйтесь в системе;
• Перейдите в раздел «Ввод показаний»;
• Внесите текущие показания прибора учета для нужного лицевого счета.

Пользоваться дистанционными услугами на смартфоне проще и удобнее через специальное приложение для абонентов.

Мобильная версия личного кабинета ЕИРЦ Ленинградской области доступна для установки в магазинах мобильных приложений для устройств, работающих на платформах Android и iOS.

Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.aisgorod.mobileprivateofficelenoblApp Store: https://apps.apple.com/ru/app/еирц-ленинградской-обл-лк-жкх/id1031838838 Телефон контакт-центра: +7 (812) 630-20-10Электронная почта: [email protected]ВКонтакте: https://vk.com/eircloFacebook: https://www.facebook.com/eirclenobl/Instagram: https://www.instagram.com/eirc_lo/

” alt=””>

free download wordpress pluginswordpress themes crackedfree download wordpress pluginswordpress plugins nulledwordpress themes nulledwordpress plugins crackedwordpress plugins nulledfree download udemy courseudemy course free downloadudemy course free downloadvclubshop invite codevclubshop.suvclubshop invite codevclubshop new domainvclubshop.ru forumvclub shop ruvclubshop linkclub ccvvclubshop down

Офис обслуживания АО ЕИРЦ ЛО на карте

Ответы на часто задаваемые вопросы

Личный кабинет — это специальный раздел сайта, который предоставляет пользователям доступ к данным своего аккаунта или лицевого счета. Подобные web-сервисы позволяют управлять услугами в онлайн режиме, например: проверять баланс, пополнять счет, контролировать расходы, передавать показания приборов учета и многое другое. В большинстве случаев получить новый пароль для входа в систему можно при помощи сервиса восстановления пароля. Если на сайте данная функция не предусмотрена, следует обратиться в компанию для получения данных для авторизации. Ошибка авторизации может быть вызвана рядом причин, среди самых распространенных – неправильный ввод логина или пароля. Так же обратите внимание на следующие рекомендации:

1. Проверьте раскладку клавиатуры или отключите функцию Caps Lock;
2. Попробуйте отключить firewall, возможно настройки безопасности вашего компьютера блокируют подключение;
3. Обновите браузер, возможно сервис Личный кабинет не поддерживает данную версию.
4. Попробуйте использовать другой браузер или очистить кэш.

Служба поддержки «ЕИРЦ ЛО»

Остались вопросы по работе личного кабинета «ЕИРЦ ЛО»? Задайте вопрос в службу поддержки по телефону горячей линии или контакт-центра 8 (812) 630-20-10, либо напишите сообщение на эл.почту [email protected] или через форму обратной связи https://vk.com/im?sel=-137539164.

Источник: http://epd47.ru/Время чтения: ~3 минут 1040

АО «Единый расчетный центр Ленинградской области» (ЕИРЦ ЛО) осуществляет расчет квартплаты и начислений за услуги ЖКХ, прием и учет платежей от потребителей. Оператор предоставляет абонентам удобный онлайн-сервис для дистанционного взаимодействия – личный кабинет epd47.ru.

На заметку! Пользование сервисом является бесплатным, он работает в круглосуточном режиме.

Форма авторизации в личном кабинете абонента находится на странице https://lk.epd47.ru. Для входа нужно ввести логин и пароль.

Регистрация аккаунта в сервисе осуществляется в онлайн-режиме:

1. Нужно заполнить анкету и придумать пароль, после чего нажать кнопку «Зарегистрироваться».

Подтвердить адрес электронной почты, перейдя по ссылке из письма. Завершить создание личного кабинета, привязав лицевой счет к аккаунту. На заметку! В одном личном кабинете можно подключить несколько лицевых счетов. Это позволяет контролировать несколько объектов недвижимости в одном профиле.

Если абонент забыл или потерял пароль, то он может восстановить его без звонка в колл-центр или посещения офиса. Нужно:

1. кликнуть на кнопку «Забыли пароль?» в форме авторизации;
2. ввести адрес электронной почты, привязанный к аккаунту;

выполнить пункты инструкции из письма, которое сервис пришлет на ваш почтовый адрес.

Если вы не можете войти в почтовый ящик, привязанный к учетной записи, то для восстановления доступа нужно обратиться в службу поддержки абонентов.

Читайте также: Можно ли найти человека по электронной почте

Изменение логина и пароля осуществляется в настройках личного кабинета.

Функционал	Краткое описание
Подача показаний	В личном кабинете можно передать показания учетных приборов и проконтролировать историю их внесения.
Контроль задолженности	Сервис позволяет узнать текущую задолженность и проверить поступления на лицевой счет.
Оплата	Через ЛК можно дистанционно оплатить услуги ЖКХ и взнос на капитальный ремонт.
Отправка запросов	Пользователь может написать текстовое сообщение оператору и приложить к нему копию чека об оплате, скан подписанного заявления или любой другой документ.
История	В ЛК можно сформировать и распечатать выписку о начислениях и внесенных оплатах.
Обратная связь	Абонент может задать вопрос службе техподдержки и получить консультацию.

Чтобы иметь возможность в любой момент зайти в личный кабинет абонента, можно установить на смартфон или планшет мобильное приложение «ЕИРЦ. Ленинградская область». Продукт можно скачать в Плей Маркете (https://play.google.com/store/apps/detailfficelenobl&hl=ru&gl=US) и Апп Стор (https://apps.apple.com/ru/ap/id1031838838).

Показания приборов учета можно отправить на электронный адрес районного отделения ЕИРЦ. К примеру, king-tu@epd47.ru для Кингисеппа, ipu-vsev@epd47.ru для Всеволожска, kudrovotu@epd47.ru для Кудрова. Электронный адрес своего районного отделения можно найти в квитанции или на сайте оператора.

Используйте взломостойкий пароль входа в личный кабинет и меняйте его несколько раз в год. Чтобы избежать взлома, не передавайте логин и пароль соседям, родственникам и другим посторонним лицам.

Кто может пользоваться личным кабинетом ЕИРЦ ЛО?

Сервис предназначен для жителей Ленобласти, которые получают единую квитанцию на оплату ЖКХ от Единого расчетного центра.

Как отключить учетную запись ЛК Единого Расчетного Центра Ленинградской Области?

Самостоятельно сделать это нельзя, нужно подать заявку в службу поддержки пользователей.

Со службой технической поддержки можно связаться

• в личном кабинете или в мобильном приложении;
• по телефону колл-центра 8 (812) 630-20-10;
• через форму обратной связи на официальном сайте;
• по электронной почте support@epd47.ru;
• через официальные страницы и паблики оператора в соцсетях ВКонтакте, Фейсбук, Инстаграм.

Оператор имеет абонентские отделения в Бокситогорском, Волосовском, Волховском, Всеволожском районе и других районах Ленобласти. Полный список районов присутствия и адреса офисов обслуживания клиентов можно найти на официальном сайте ЕИРЦ ЛО http://www.epd47.ru/.

Видео по теме

• 
• 
• 
•