Электронная подпись от ФНС. Как получить и настроить ЭЦП от налоговой

Что такое налоговый вычет

По закону россияне должны отдавать государству 13% от заработка в виде налога на доходы физических лиц. Однако в некоторых случаях деньги вернут, если оформить налоговый вычет.

Это можно сделать через работодателя. В таком случае не придётся какое‑то время платить налог на доходы физических лиц. Но многие предпочитают сначала исправно перечислять НДФЛ, а затем обратиться в налоговую службу и вернуть всю сумму вычета целиком.

Если раньше для этого требовалось ходить в ФНС лично, то сейчас можно быстро и достаточно просто подать декларацию 3‑НДФЛ через личный кабинет на сайте налоговой.

С 2021 года также появился Федеральный закон от 20 апреля 2021 г. № 100‑ФЗ «О внесении изменений в части первую и вторую Налогового кодекса Российской Федерации» упрощённый режим оформления налогового вычета. Благодаря ему больше не нужно собирать документы и доказывать ФНС право на возврат части денег. Служба сама получит данные о том, что вам положено, а потом известит вас.

Разберёмся с обоими методами.

Как подать декларацию и оформить вычет на сайте ФНС

1. Зайдите в личный кабинет

Авторизоваться на сайте налоговой можно тремя способами:

• С помощью логина и пароля от личного кабинета. Чтобы их получить, нужно лично обратиться в налоговую инспекцию с паспортом.
• С помощью квалифицированной электронной подписи (ЭП), если она у вас уже есть. Если нет, это самый сложный и необоснованный для рядового налогоплательщика вариант. Её выдают в удостоверяющем центре, аккредитованном Минкомсвязи России, и она хранится на жёстком диске, USB‑ключе или смарт‑карте.
• С помощью логина и пароля от «Госуслуг». Самый простой способ. Если у вас нет аккаунта, оптимальнее получить доступ к нему, а не к личному кабинету сайта ФНС, так как логин и пароль от «Госуслуг» пригодятся во множестве ситуаций.

2. Оформите усиленную неквалифицированную электронную подпись, если её нет

Кликните по своим фамилии, имени и отчеству, чтобы перейти на страницу профиля.

Пролистайте до «Получить ЭП».

Выберите, где будете хранить ключ электронной подписи: на своём компьютере или в защищённой системе ФНС России. Во втором случае вы сможете использовать ЭП на любом устройстве, в том числе на мобильном.

Проверьте правильность ваших данных, придумайте пароль и отправьте заявку. Оформление ЭП обычно занимает несколько дней. Здесь же можно зарегистрировать квалифицированную ЭП, если она у вас есть. Тогда оформлять другую подпись вам не нужно.

Когда ЭП будет оформлена, на этой же странице появится такое поле:

Обратите внимание: у подписи есть срок действия. Затем процедуру придётся повторить.

3. Выберите пункты «Жизненные ситуации» → «Подать декларацию 3‑НДФЛ» → «Заполнить онлайн»

1 / 0 2 / 0 3 / 0

Откроется форма для заполнения декларации.

4. Введите личные данные

Определите, в какой налоговый орган вы направляете декларацию. Если графа не заполнилась автоматически, уточнить это можно на сайте ФНС.

Выберите, за какой год вы хотите подать декларацию. Доступные указаны в выпадающем списке.

Укажите, впервые ли подаёте декларацию за этот год. Если нет, напишите, какая это версия документа по счёту.

Отметьте, являетесь ли вы налоговым резидентом. Для этого нужно находиться в России 183 дня в году, за который вы подаёте декларацию. Если вы нерезидент, вычет вам не положен.

5. Отчитайтесь о доходах

Работодатели обязаны до 1 марта направить в налоговую данные о ваших доходах. Если ваш наниматель уже успел это сделать, то соответствующие графы заполнятся автоматически.

Если нет, нажмите на кнопку «Добавить источник дохода» и введите нужную информацию вручную. Данные есть на справке 2‑НДФЛ, которую вам придётся взять, если ваш работодатель ещё не успел отчитаться о вашем доходе (подробнее об этом — ниже).

1 / 0 2 / 0

6. Выберите вычет

О видах вычетов Лайфхакер подробно писал в отдельном материале. Если вкратце:

• Имущественный — при покупке жилья, строительстве дома, погашении процентов по ипотечному кредиту, выкупе у вас имущества для муниципальных и госнужд.
• Стандартный — для родителей и усыновителей, инвалидов, Героев России, ликвидаторов аварии на Чернобыльской АЭС.
• Социальный — на обучение, лечение, благотворительность, страхование, в том числе негосударственное пенсионное.
• Инвестиционный — если вы зачисляли деньги на индивидуальный инвестиционный счёт.
• При переносе убытков от операций с ценными бумагами, производными финансовыми инструментами, от участия в инвестиционном товариществе.

Одновременно можно выбрать несколько категорий. Но помните, что больше, чем вы заплатили в виде налога на доходы физических лиц, вам всё равно не вернут.

7. Добавьте подробности о том, что даёт вам право на возврат уплаченных налогов

Например, если оформляете имущественный вычет, введите данные о приобретённом объекте и договоре купли‑продажи.

1 / 0 2 / 0

Если стандартный — о себе и/или о детях.

1 / 0 2 / 0

Если социальный — введите в нужной графе потраченную сумму (её нужно подтвердить документами).

8. Укажите реквизиты, по которым вам вернут деньги

Данные счёта можно внести на этом этапе или пропустить шаг и потом подать отдельное заявление. Нужно знать номер счёта, БИК и полное наименование банка. Всё это легко выяснить в личном кабинете банка или в мобильном приложении. Если у вас нет доступа к тому или другому, придётся поискать договор на открытие счёта или посетить отделение банка.

1 / 0 2 / 0

9. Подготовьте декларацию к отправке

На последнем этапе вы увидите, сколько денег вам готовы вернуть. Здесь это 6,5 тысячи, так как, по легенде, был заявлен вычет на обучение в размере 50 тысяч рублей. Кроме того, вы сможете скачать декларацию уже на бланке, чтобы ещё раз проверить её на ошибки.

Добавьте документы, обосновывающие право на вычет. Следите, чтобы бумаги были в формате JPG, JPEG, TIF, TIFF, PNG, PDF и весили не более 10 МБ каждая. Максимальный размер всех прикреплённых файлов не должен превышать 20 МБ.

Сейчас портал ФНС сам предлагает список документов, которые ведомство хотело бы получить. Раньше приходилось выяснять перечень самостоятельно.

Если ваши справки 2‑НДФЛ уже есть в базе налоговой (а это вы выяснили при заполнении информации о доходах), отдельно прикреплять их не нужно. Если данных ещё нет, в разделе «Дополнительные документы» прикрепите и 2‑НДФЛ — требования те же, что и для остальных бумаг.

Остаётся ввести пароль от электронной подписи и отправить документы на проверку.

10. Следите за сообщениями от налоговой

Вас будут держать в курсе статуса вашей декларации.

Если с ней всё в порядке, то в течение месяца вам оформят вычет. Но у налоговой также есть право провести камеральную проверку, и тогда процесс займёт три месяца с момента приёма документов. Отсчёт ведётся не со дня отправки декларации, а именно с момента, когда её приняли. Статус также можно посмотреть, выбрав пункты меню «Жизненные ситуации» → «Подать декларацию 3‑НДФЛ» → «Заполнить онлайн».

Если что‑то пойдёт не так, вам пришлют сообщение или позвонит инспектор. В некоторых случаях будет достаточно отправить ведомству недостающие документы. Если в декларации были неточности, придётся подать её заново.

11. Оформите возврат, если не сделали этого раньше

Пункт для тех, кто пропустил восьмой шаг.

Если налоговая отчиталась о завершении проверки, в том числе камеральной, пора оформлять заявление на возврат средств. Чтобы это сделать, выберите «Мои налоги» → «Переплата». В строчке с переплатой будет указана сумма, которую вы можете вернуть.

1 / 0 2 / 0

Вам предложат зачесть переплату в счёт задолженности по налогам, если она у вас есть.

Если нет, переходите к следующему пункту и заполняйте заявление на возврат. Вам нужно указать реквизиты счёта, на который придут деньги.

1 / 0

white-com.ru

2 / 0

za-vychetom.ru

Останется подтвердить данные и ждать. Деньги придут в течение месяца.

Как получить налоговый вычет в упрощённом порядке

Этот способ подходит только для оформления инвестиционного и имущественного вычетов. По плану налоговой банки и брокеры будут передавать в ФНС информацию о том, что клиенты покупали недвижимость и вкладывали деньги. Сведения о доходах работодатели пересылают в ведомство и так. На основании этих данных налоговая будет определять, кому положен возврат части средств, и извещать об этом.

Чтобы получить налоговый вычет упрощённо, делать ничего не нужно. Остаётся только ждать, когда в личном кабинете на сайте ФНС появится уведомление, что у вас есть соответствующее право. Вместе с этим сообщением придёт предзаполненное заявление. Его нужно будет подписать — вероятно, электронной подписью, с получением которой мы разобрались выше, — и отправить.

Налоговая обещает рассмотреть заявление не более чем за месяц и перечислить деньги в течение 15 дней.

Правда, в этом плане есть важный нюанс. Чтобы налоговая могла прислать заявление, банки и брокеры должны отчитаться службе о ваших расходах. Но для организаций это возможность, а не обязанность. Чтобы передавать данные, им нужно присоединиться к системе обмена информацией. Пока делать это не спешат ни банки, ни брокеры.

Так что шансов дождаться уведомления от налоговой в ближайшее время не много. Совсем не стоит на это рассчитывать, если вы покупали недвижимость или инвестировали в 2019 году и ранее. Упрощённый порядок распространяется только на расходы, совершённые в 2020 году и позднее.

Если ожидание вам не подходит, оформить вычет всё ещё можно, подав декларацию.

Эта статья была опубликована 20 октября 2019 года. В июне 2021‑го мы обновили текст.

Личный кабинет налогоплательщика располагается на сайте ФНС. Чтобы его открыть, физическому лицу нужно обратиться с паспортом в любое отделение налоговой инспекции или в Многофункциональный Центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ). Уполномоченный сотрудник одной из названных организаций выдаст распечатку с логином и входящим паролем. По ним можно беспрепятственно зарегистрироваться на сайте ФНС и открыть личный кабинет.

Для открытия своего бизнеса производится в ИФНС регистрация ИП и выдаётся ОГРНИП. При желании открыть личный кабинет, индивидуальный предприниматель должен предоставить в ИФНС или МФЦ не только паспорт, но также ОГРНИП и ИНН.

Индивидуальный предприниматель может создать ЭЦП для физических лиц, с помощью которой будет производить различные операции через личный кабинет налогоплательщика.

Регистрация личного кабинета для физических лиц

Считать, что обычному гражданину не нужен личный кабинет на сайте ФНС, глубокое заблуждение. С помощью ЛК можно освободить часть времени и не тратить его на походы в налоговую инспекцию и просиживание в очередях. Такой кабинет на сайте ФНС поможет физическому лицу:

• Следить за налогами на имущество, земельный участок и транспорт;
• Оплачивать налоги без комиссии;
• Возвращать переплаты на личный счёт;
• Быстро получать информацию дистанционно.

Для регистрации необходимо обратиться в любую налоговую инспекцию или МФЦ, имея при себе паспорт, и получить у инспекторов входящий пароль.

Как зарегистрироваться с применением ЭЦП?

Зарегистрироваться, лично посетив налоговую инспекцию, очень легко. Достаточно иметь при себе паспорт и заполнить бланк заявления. Но бывают ситуации, при которых человек не может посетить ИФНС. В таких случаях будет уместно зарегистрироваться удалённо. Это можно сделать по почте и в электронном виде с применением ЭЦП.

Прежде, чем пройти регистрацию с применением ЭЦП, необходимо получить сертификат ключа КЭП и открыть личный кабинет на сайте налоговой службы. Имея КЭП, нужное ПО и личный кабинет на сайте ФНС, можно, не посещая налоговую инспекцию, зарегистрировать ИП или ООО. Для этого следует:

• Подготовить заявление на регистрацию;
• Собрать нужный пакет документов (пакет документов для ИП и ООО будет разным);
• Отправить собранный пакет через личный кабинет в ФНС.

Более подробно познакомиться с технологией подачи документов можно непосредственно на сайте ФНС.

Доступ к сервису «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» осуществляется одним из трех способов:

Где получить пароль для доступа в личный кабинет

Первичный пароль и логин для открытия личного кабинета на сайте ФНС физическое или юридическое лицо может получить в любом отделении налоговой инспекции или в Многофункциональном Центре предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ).

Для получения документа с логином и паролем для физического лица достаточно иметь при себе паспорт. Индивидуальным предпринимателям нужен ОГРНИП, а юридические лица должны ещё предоставить учредительные документы компании и персональные данные учредителя.

Можно ли поменять пароль от ЛК налогоплательщика?

В личном кабинете налогоплательщика в течение месяца не только можно, но и нужно поменять пароль. Если его не сменить, то заблокируется учётная запись пользователя, и нужно будет заново проходить процедуру получения логина и пароля.

Получив при обращении в ИФНС или МФЦ логин и первоначальный пароль, нужно зайти на сайт ФНС и авторизоваться. После первичного входа необходимо сменить пароль на более удобный вариант. При нажатии на фамилию зарегистрированного пользователя происходит открытие профиля, и появляются различные вкладки. Необходимо выбрать вкладку «контактная информация» и нажать на указатель «сменить пароль».

1. Для чего нужен личный кабинет ЖКХ

2. В чем польза личного кабинета ЖКХ

2.1 Для управляющей компании ЖКХ, ТСЖ, ЖСК

2.2 Для жильцов-клиентов управляющих компаний

3. Возможности личного кабинета ЖКХ

3.1 На сайте ЖКХ

3.2 В мобильном приложении

4. Как создать ЖКХ: Личный кабинет

4.1 На сайте

4.2 Мобильное приложение

Для чего нужен личный кабинет ЖКХ

Личный кабинет бывает на сайте и в мобильном приложении для смартфона.

Иногда в личном кабинете сайта внедрен расширенный функционал, а в смартфоне – только самый необходимый. Иногда функционал не отличается.

Вспомните, какие компании предоставляют личные кабинеты. Например, я – клиент Сбербанка и МТС, захожу в профиль на сайте или на смартфоне. Мне нравится пользоваться услугами в приложении: это быстрее и доступно в любое время. Лишь бы интернет на телефоне ловил.

Это удобно. И применимо для сферы ЖКХ.

Управляющие компании тоже предоставляют услуги, которыми жители хотят пользоваться со смартфона.В 

Допустим, в многоквартирном доме не разложили квитанции по ящикам. 130 квитанций оставили на подоконнике в подъезде хаотичной стопкой. Жители заходят в подъезд, ругаются и копаются в стопке. Если бы управляющаяВ компанияВ завела личныеВ кабинеты, жильцы пошли домой и распечатали новую квитанцию. Или просто оплатили онлайн.

Квитанции сдувает ветром, их крадут, чтобы свернуть кулек для семечек. Когда квитанция теряется, надо идти в управляющую компанию за дубликатом.

Если у меня заведен личный кабинет, мои квитанции там. Я могу сравнить их с предыдущими и оплатить.

Личные кабинеты ЖКХ помогают экономить время и нервы жителям и управляющим компаниям. Об остальных возможностях личных кабинетов в следующей главе.

В чем польза личного кабинета ЖКХ

Для управляющей компании ЖКХ, ТСЖ, ЖСК

• информация о каждом жителе, суммы оплат и долгов;

• система напоминания должникам об оплате;

• sms и e-mail рассылки;

• приём заявок в аварийно-диспетчерскую службу.

Квитанции дойдут до жильцов, а не потеряются в подъезде. Рассылки напомнят о задолженности. Упростите жильцам оплату квартиры, и должников станет меньше.

Для жильцов-клиентов управляющих компаний

• оплата квитанций онлайн;

• если я не умею или не хочу платить онлайн, могу распечатать квитанцию и оплатить на почте или в банке, как привык;

• если потерял квитанцию или ее не донесли до почтового ящика, можно сформировать и распечатать;

• онлайн передача показаний счетчиков;

• оформление заявки в аварийно-диспетчерскую службу;

• история платежей.

Все, что жильцу нужно от управляющей компании, будет у него в компьютере и смартфоне.

Личный кабинет ЖКХ упростит жизнь собственникам и работу управляющим компаниям.

Возможности личного кабинета ЖКХ

На сайте ЖКХ

• формирование и распечатка квитанций, в том числе по капитальному ремонту;

• история платежей и задолженностей;

• оплата услуг ЖКХ картой онлайн;

• модуль графиков содержит начисления, задолженность и потребление услуг;

• передача показаний счетчиков онлайн;

• оформление заявки на вызов мастера, отслеживание состояния;

• голосования.

Личный кабинет можно внедрить на любой сайт. Подробнее читайте здесь.

Полезные ссылки по теме:

• Инструкция, как создать личный кабинет на сайте ЖКХ

• Видео о возможностях личного кабинета на сайте ЖКХ

• Варианты предоставления доступа в личные кабинеты

В мобильном приложении доступна

• история начислений и оплат;

• оплата услуг онлайн;

• передача показаний счетчиков. Приходят напоминания о том, что пора заполнить данные приборов учета;

• квитанции за ЖКХ и капитальный ремонт;

• обращения в аварийно-диспетчерскую службу с фото и файлами. История отправленных заявок;

• онлайн-чат с диспетчером;

• новости организации;

• законы сферы ЖКХ;

• контакты, карта, адрес, график работы управляющей компании;

• брендирование под конкретную организацию.

Полезные ссылки по теме:

• FAQ по работе с мобильным приложением ЖКХ: Личный кабинет

Как создать ЖКХ: Личный кабинет

На сайте

Управляющая компания заводит сайт для своих домов. Заполняет на сайте информацию, заводит на каждого собственника жилья отдельный личный кабинет. В кабинете заполняется информация по жильцу, история оплат, долги, показания счетчиков, новые квитанции.

Для доступа в личный кабинет на сайте жильцу передают логин и пароль.

Мобильное приложение

Код доступа в личные кабинеты на смартфоне генерирует и выдает управляющая компания. Организация оповещает жителей о мобильном приложении. Житель скачивает мобильное приложение для ios или android, вводит код при первом запуске приложения. Код необходим для авторизации в приложении. Житель получает код от своей управляющей компании или ТСЖ. После этого можно использовать преимущества личного кабинета.

Приложение и сайт ЖКХ работают в связке с программой 1С: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК.В 

Личные кабинеты в сфере ЖКХ применимы. Они удобны для управляющих компаний и жителей. Создать личный кабинет на сайте и в мобильном приложении не сложно. Жильцы получат квитанции вовремя, передадут показания счетчиков в удобное для себя время и не будут копить долги.В 

Дата обновления материала: август 2019.

Вам также может быть интересно: Как вести учет заявок в ЖКХ Как провести голосование в ЖКХ Как работать с должниками Программа расчетов ЖКХ

Дополнительные продукты ЖКХ:

Личный кабинет — это персональная страница на сайте, доступ к которой есть только у одного человека. Он может войти туда с любого устройства с помощью логина и пароля.

Ваш профиль в социальных сетях, учетная запись на сайте налоговой службы или Госуслугах — все это личные кабинеты.

Личный кабинет обязательно есть у маркетплейсов, а также в любых сервисах, где можно оплачивать товары онлайн. Это помогает сохранить платежные данные в безопасности.

А еще личный кабинет нужен банкам, образовательным сервисам и бизнес-платформам (например, программам для рассылок, конструкторам сайтов) для онлайн-доступа и работы пользователей в этих системах.

Личный кабинет пользователя на сайте решает три важных задачи.

Задача 1. Помогает лучше узнать пользователя

Любой личный кабинет — это мини-база данных клиента. При регистрации обычно просят ввести электронную почту, телефон, имя, фамилию.

Некоторые сервисы идут еще дальше и предлагают пользователям «познакомиться поближе» — указать должность, регион проживания, возраст, персональные предпочтения.

После регистрации Pinterest уточняет интересы пользователя, чтобы собрать для него подходящий контент

Задача 2. Повышает лояльность клиента

Когда у пользователя есть личный кабинет, сервис становится для него удобнее. Можно получать персональные предложения, скидки, накапливать бонусы. Можно решать свои бизнес-задачи и отслеживать прогресс. Можно один раз привязать банковскую карту и оплачивать товары в один клик.

В маркетплейсе Ozon можно сохранить несколько банковских карт и при покупке оплатить товар любой из них. Удобно, быстро и очень облегчает процесс

Все это важно для пользователя, мотивирует его чаще использовать сервис и не обращаться к конкурентам.

Задача 3. Помогает строить маркетинг

Если у ваших клиентов есть личные кабинеты, можно активно использовать возможности CRM и сквозной аналитики. Генерировать персональные предложения, настраивать брошенные корзины и напоминания о просмотренных товарах, отправлять массовые email-рассылки, опираясь на данные о пользователе и его поведении.

Все это можно делать без личного кабинета, но тогда у вас будет только общая аналитика. Персональный же кабинет позволит отследить поведение каждого пользователя независимо от его IP-адреса. Это особенно актуально для маркетплейсов и крупных интернет-магазинов.

Если у вас есть личный кабинет на сайте издательства МИФ, вы обязательно получите рассылку о брошенной корзине 😊

В личном кабинете пользователь решает свои задачи. Они могут быть связаны с бизнесом, планированием времени, хобби или развлечением. А сервис ему в этом помогает. Рассмотрим ситуации на примерах.

Пользователь хочет найти работу и регистрируется на HeadHunter. Сервис помогает ему составить правильное резюме, предлагает подходящие вакансии и дает подсказки: как действовать, чтобы найти работу мечты.

Или другой пример. Пользователь хочет быстро создать лендинг без программистов и дизайнеров. Сервис для создания лендингов Unisender Business предложит краткий опрос и сгенерирует готовый сайт-визитку за 5 минут.

Кроме инструментов для решения конкретных задач, у личного кабинета много дополнительных возможностей, которые помогают пользователю взаимодействовать с сайтом. В своем профиле пользователь может:

• Изменить логин, пароль, персональные данные.
• Узнать свой денежный баланс и тариф.
• Посмотреть историю и текущий статус заказов.
• Быстро оплачивать товары с помощью карты или платежных сервисов.
• Активировать или отменять дополнительные услуги.
• Откладывать понравившееся товары/услуги/вакансии/фильмы в «Избранное».
• Контролировать работу над своими проектами.
• Отслеживать статистику своих действий.

Эти функции есть в личных кабинетах большинства сервисов.

Всегда зависит от возможностей и функционала сервиса. В личном кабинете онлайн-платформ, где пользователи решают свои бизнес-задачи, важно легко переключаться между действиями и находить нужное. Поэтому условно личные кабинеты таких сервисов можно разделить на три части:

• левое меню;
• верхнее меню;
• рабочая область.

Левое меню чаще всего выполняет функцию главного. Оно позволяет перемещаться между разделами, видеть основные возможности сервиса на экране. А вот верхнее меню используется для работы внутри выбранной функции.

В сервисе Unisender слева находится основное меню, которое демонстрирует весь функционал. Сверху — меню для работы внутри выбранного раздела

Однако возможна и другая логика.

Jira — сервис для контроля работы над проектами. Здесь верхнее меню позволяет переключаться между проектами и быстро создавать задачи. В боковом меню находятся настройки, отчеты и доски доступных проектов

Есть личные кабинеты, которые устроены сложнее. У них многоступенчатая структура и сложный функционал. Сюда можно отнести банки и крупные интернет-магазины: Wildberries, Ozon, KazanExpress.

Главная задача таких сервисов — сделать свой интерфейс максимально простым и понятным. Чтобы даже пожилые люди могли легко перевести деньги, оплатить услуги и купить товар, не опасаясь ошибок.

Меню личного кабинета Wildberries интуитивно понятно. Самое важное расположено на экране. А если вы не нашли здесь нужную информацию, то можно посмотреть верхнее меню

Чтобы создать хороший личный кабинет, нужно четко понимать боли, желания и цели своей аудитории. Каждая задача должна легко решаться с помощью вашего сервиса. А еще важно продумать удобную структуру: облегчить поиск нужной функции и сделать ее местонахождение очевидным для каждого пользователя.

Создание личного кабинета поддерживают многие CMS, среди которых есть бесплатные. Например, OpenCart, которая подходит только для интернет-магазинов.

Однако здесь есть один минус: большинство бесплатных CMS имеют открытый код, поэтому вы рискуете попасть на недобросовестного разработчика и потерять пользовательские данные.

Есть другие решения: можно создать сайт в конструкторе и там же настроить личные кабинеты для пользователей. Для этого подходит Tilda или 1C-Umi.

Еще один вариант — сделать личный кабинет с помощью стороннего сервиса и внедрить его на ваш сайт. При этом пользователь будет воспринимать персональную страницу как продолжение сайта. В этом обещает помочь сервис theCabinet.

Создание личного кабинета должно быть простым и ощутимо полезным для пользователя.

Для простоты регистрации многие добавляют вход через соцсети. Это облегчает процесс и позволяет создать профиль без подтверждения электронной почты.

В Кинопоиск можно войти через соцсети, аккаунт в Google или с помощью единой системы Яндекс ID.

Чтобы мотивировать к созданию личного кабинета, некоторые сервисы предоставляют полный функционал только после авторизации или обещают выгоду: особые цены, промокоды на скидку, бесплатные книги и другие интересные штуки.

На маркетплейсе Wildberries вы всегда можете посмотреть и выбрать товар. А вот заказать его — только после регистрации

Есть еще одна хитрость, которую применяют сайты для побуждения пользователей к регистрации. Они позволяют изучить функционал, внести свои данные, подобрать услугу, а вот последний шаг можно сделать только после регистрации.

Типичный пример — сервис бронирования отелей Booking.com.

Когда до бронирования нужного отеля остался один шаг, разве можно отказаться? 😊

Итак, хороший личный кабинет сайта хранит персональные данные клиента, помогает пользователю решать свои задачи, а бизнесу — наращивать лояльность и увеличивать число постоянных клиентов.

Главные мысли

Время чтения: ~5 минут 650

Портал Государственных услуг России открывает перед зарегистрированными пользователями широкие возможности. Имея аккаунт на указанном сайте, можно выполнять множество действий удаленно, отказавшись от посещения Налоговой службы, Пенсионного фонда и прочих учреждений. В статье наведена пошаговая инструкция, с помощью которой можно зарегистрироваться на сайте Госуслуги.

Создание Личного кабинета на сайте госуслуги.ру предполагает наличие у пользователей одной из следующих учетных записей:

Упрощенная	Такую учетную запись получить проще всего. Для этого нужно пройти простую регистрацию по номеру телефона или электронной почты. Упрощенная учетная запись в Госуслугах открывает доступ к основной справочной информации.
Стандартная	Для получения подобной учетной записи физическое лицо должно заполнить некоторые личные данные – информацию из паспорта, СНИЛС. Стандартная учетная запись имеет расширенный функционал в сравнении с упрощенной. С ее помощью можно записаться к врачу или посмотреть наличие штрафов.
Подтвержденная	Для получения подтвержденного аккаунта необходимо посетить Центры обслуживания клиентов с документом, удостоверяющим личность. Также такую учетную запись можно оформить онлайн. Владельцы подтвержденного аккаунта могут пользоваться всеми сервисами, которые доступны на Госуслугах.

Чтобы зарегистрироваться на Госуслугах и получить упрощенный вариант аккаунта, пошагово придерживайтесь инструкции:

1. Перейдите на официальный сайт Госуслуг, используя ссылку https://www.gosuslugi.ru/.
2. На главной странице портала кликните «Зарегистрироваться».
3. В появившейся форме выберите «Другой способ регистрации».

Укажите свою фамилию, имя, адрес электронной почты, мобильный телефон. Нажмите «Зарегистрироваться». На ваш телефон поступит смс с кодом, который необходимо указать в появившемся окне. Нажмите «Продолжить». Перейдите в свой электронный ящик. На e-mail поступит письмо со ссылкой для активации аккаунта. Перейдите по ней. Завершите регистрацию в системе путем указания надежного пароля. Он должен содержать 8 или больше символов, цифры, прописные и строчные латинские буквы, специальные знаки. На заметку: Чтобы сразу перейти к созданию упрощенного аккаунта, перейдите по ссылке https://esia.gosuslugi.ru/registration/.

Заполните основную информацию о себе, перейдя по ссылке https://esia.gosuslugi.ru/profile/user/personal/edit. Заполните все поля формы. Укажите данные из паспорта, СНИЛС и прочую информацию, которая необходима для дальнейшей работы на Госуслугах. Нажмите «Сохранить», чтобы данные попали в систему. Дождитесь окончания проверки, что обычно занимает не больше 10 минут. Информация сверяется с базами данных ФМС РФ и Пенсионного фонда. На заметку: Уведомление с результатами проверки придет пользователю на электронную почту.

Чтобы получить подтвержденную учетную запись на gosuslugi.ru, нужно следовать одному из алгоритмов:

• Лично обратитесь в Центр обслуживания с паспортом и СНИЛС. Сотрудник выполнит сверку персональных данных пользователя, после чего ему откроется доступ ко всем функциям ЛК.
• Онлайн через интернет-банкинги известных банков. К таким относятся СберБанк, Тинькофф Банк, ВТБ, Почта Банк, Ак Барс Банк, Газэнергобанк, ДелоБанк, СКБ Банк, Банк Санкт-Петербург.
• Через Почту России. Пользователи могут заказать код подтверждения заказным письмом.

На заметку: Учтите, что если подтвердите свою учетную запись через Почту России, не сможете войти в ЛК налогоплательщика. Чтобы получить доступ к данному сервису, обратитесь в Центр обслуживания.

Если нужно сменить пароль от ЛК Госуслуг, придерживайтесь инструкции:

1. Войдите в свой ЛК на Госуслугах (через телефон или компьютер).
2. В верхней части страницы нажмите на свое фото, после чего выберите раздел «Профиль».

Найдите строку с паролем и кликните «Изменить». Введите старый пароль, после чего укажите новую комбинацию. Нажмите «Сохранить».

В Госуслугах доступна регистрация с мобильного телефона. Для этого следует скачать специальное приложение:

Андроид	Айфон
https://play.google.com/store/ru&gl=US	https://apps.apple.com/ru/67959794

На заметку: После скачивания приложения доступна регистрация по такому же принципу, как в десктопной версии ЛК.

Через приложение Сбербанка на мобильнике или через интернет-банкинг на компьютере очень легко получить подтвержденный аккаунт на Госуслугах. Чтобы это сделать придерживайтесь инструкции:

1. Войдите в интернет-банк.
2. На главной странице выберите раздел «Платежи».
3. Нажмите на категорию «Регистрация на Госуслугах».
4. В появившейся форме выберите «Подтвердить учетную запись».
5. Проверьте актуальность личных данных, которые вносятся автоматически.
6. Укажите СНИЛС и нажмите «Продолжить».
7. Автоматически произойдет перенаправление на сайт Госуслуг, после чего появится сообщение, что учетная запись подтверждена.

Завести подтвержденную учетную запись возможно и без посещения Центров обслуживания или без использования интернет-банкингов. Госуслуги предлагает изменить свой статус через Почту России:

1. Перейдите на страницу с персональными данными (https://lk.gosuslugi.ru/settings/account).
2. В перечне способов подтверждения увидите возможность заказать письмо.
3. Откроется форма для указания своего почтового адреса в России.
4. На протяжении 2 недель на ваш почтовый ящик придет извещение с адресом почтового отделения, куда доставлено письмо от Госуслуг.
5. Возьмите его и свой паспорт, после чего отправьтесь в указанное отделение почты, чтобы забрать письмо.
6. В письме найдете код подтверждения личности. Введите его на странице с персональными данными, после чего нажмите “Подтвердить».

Можно ли зарегистрироваться на Госуслугах в МФЦ?

Да, можно. Для этого нужно посетить отделение Многофункционального центра и подать соответствующее заявление. Перейдите по ссылке https://map.gosuslugi.ru/map/co, где наводится полный перечень офисов МФЦ. Учитывайте, что в списке могут присутствовать отделения Пенсионного фонда, коммерческие банки, городские администрации и прочие учреждения. Чтобы подать заявление, при посещении Центр возьмите с собой паспорт, СНИЛС и мобильный.

Почему не могу зарегистрироваться на Госуслугах? Пишет, что такой СНИЛС уже используется.

Перейдите на страницу https://map.gosuslugi.ru/map/co с контактами Центров обслуживания, где можно зарегистрироваться и получить консультацию. Возьмите с собой паспорт и СНИЛС, после чего отправьтесь в один из МФЦ. Объясните ситуацию и попросите сотрудника Центра помочь с регистрацией. В телефонном режиме решить данную проблему не получится.

Видео по теме

• 
• 
•