Попасть на прием можно разными способами. Кто-то предпочитает пользоваться электронной регистратурой на местном медицинском сайте. Другим же удобнее использовать Госуслуги. Это действительно просто! Мы покажем пошагово, как найти нужный раздел и правильно заполнить форму. Не переживайте: будет очень легко и не слишком долго 🙂
Кого вы хотите записать на прием? Себя любимого 74.85% Родственника, который живет вместе со мной 17.53% Другого человека 7.62% Проголосовало: 1797
Через Госуслуги записаться к врачу можно по всей России, в каком бы населенном пункте вы не жили. Для этого необходимо иметь учетную запись на портале (хотя бы упрощенную), полис и быть прикрепленным к какой-нибудь поликлинике.
Содержание
Пошаговая инструкция
Перед тем как приступить к поиску, войдите в личный кабинет Госуслуг. Это важное условие — вы должны быть авторизованы!
С компьютера или ноутбука
После того как вы вошли, убедитесь, что пользуетесь интерфейсом новых Госуслуг. В старой версии под логотипом появляется желтая строка «Попробуйте бета-версию». Вам нужно просто нажать по этой ссылке.
Если такой строки нет, значит вы уже пользуетесь нужным интерфейсом. Выполняйте следующую инструкцию по шагам.
- Просто напишите, что ищете прямо в предназначенное для этого поле. Например, фразу «записаться к врачу».
- Нажмите на одноименную подсказку, которая появилась над строкой ввода запроса.
- Перед вами откроется форма, где нужно указать свой регион и кого вы хотите записать: себя или другого человека.
- Нажмите кнопку Далее и дождитесь когда откроется следующий пункт.
- Выберите учреждение.
- Укажите, какая медицинская услуга вам нужна и к какому врачу хотите попасть на прием.
- Теперь осталось выбрать дату и время, когда вы готовы приехать.
- Подтвердите дату записи!
С телефона или планшета
Если вы пользуетесь современным телефоном, для записи на прием лучше использовать мобильное приложение. Скачать его можно в Google Play или App Store в зависимости от модели вашего устройства.
Процесс авторизации в приложении происходит так же как на сайте. Читайте подробную инструкцию. Причем на некоторых смартфонах это делать легче — можно просто воспользоваться отпечатком пальца.
После того, как вы оказались в своем личном кабинете, выполните следующие шаги:
- Нажмите на значок поиска в правом верхнем углу и наберите запрос. Затем выберите соответствующий пункт в результатах поиска. Затем нажмите кнопку Записаться.
- Заполните форму по тому же принципу, что описано выше в методе для ПК.
Как прикрепиться к поликлинике? Что такое ОМС? ОМС – это полис обязательного медицинского страхования. С помощью этого документа можно подтвердить, что вы имеете право на бесплатную медицинскую помощь. Сюда включается прием у врача, обследование, лечение в стационаре, вызов персонала на дом. Что делать, если нужный мне врач в списке не значится?
Остались вопросы? Задавайте их в комментариях!
Понравилось?
Мало кто любит лично посещать муниципальную поликлинику. Мы так привыкли, что на это требуется тратить много времени. Зачастую приходится сидеть в больнице целый день, чтобы добраться до нужного специалиста. Сейчас есть несколько способов записи к врачу заранее, что значительно экономит время и силы, вам просто нужно подойти к обозначенному времени и не стоять в длинных очередях. Во многом подобная услуга стала возможной благодаря сервису государственных услуг. Из статьи узнаете, как оформить запись к врачу дистанционно, не покидая своей квартиры.
Не секрет, что поход в лечебное заведение на очередной медицинский осмотр или за врачебной помощью отнимает много нервов и времени. По этой причине большая часть населения стараются решать свои проблемы народными методами и самолечением, что может привести к серьезным последствиям.
В современном мире все муниципальные услуги постепенно переходят на программный уровень, теперь практически у каждой поликлиники есть собственный сайт в сети, через который можно легко выбрать нужного специалиста и назначить точное время для приема. Значительно упростил жизнь гражданам единый сервис государственных услуг, который сотрудничает со многими муниципальными учреждениями. С его помощью можете записаться на любое время к нужному врачу.
Процедура состоит из нескольких этапов:
- Заполните электронное заявление на сайте госуслуг.
- Выберите нужную больницу или медицинское учреждение.
- Запишитесь на удобное время к своему специалисту.
- После этого получите талон на указанную дату, при наличии свободных мест.
- По необходимости можно распечатать номерок и с ним посетить свою поликлинику.
Преимущества:
- Длительность процедуры займет у вас не более пяти минут.
- Вам не придется простаивать в бесконечной очереди перед кабинетом доктора и спорить с другими посетителями.
Несмотря на простоту операции, у пользователей возникает множество вопросов, о которых сегодня поговорим.
Читайте также: Вход в электронный дневник школьника ЕСИА
Следует учитывать, что электронная форма очереди доступна не для всех специалистов. В настоящее время в перечень услуг входят самые востребованные доктора, причем портал государственных услуг постепенно развивается, и вскоре будет охватывать все функции лечебных учреждений.
Вы с легкостью можете оформить номерок к следующим специалистам:
- офтальмолог;
- терапевт;
- гинеколог;
- стоматолог;
- психиатр;
- ортопед;
- хирург.
Стоит отметить, что специализированные и узконаправленные услуги, такие как сдача анализов крови, мочи, пункция, исследования УЗИ, МРТ и рентген, невозможно забронировать через электронный сервис. Направлений на осмотр выписывает непосредственно лечащий врач терапевт.
Приведенный перечень специалистов может значительно отличаться в зависимости от региона проживания и выбранного медицинского учреждения. Некоторые поликлиники страдают от сильной нехватки квалифицированных кадров или принимают граждан только в строго установленные дни недели. Чтобы точно убедиться, есть ли возможность записаться в режиме онлайн, нужно проверить на практике и найти в списке врача нужной специальности.
Больше не нужно стоять в очереди, чтобы получить медицинскую помощь, достаточно записаться на обслуживание к врачу посредством единого сервиса государственных услуг. Процедура займет у вас пару минут, причем со своей учетной записи можете забронировать время для другого человека или своего ребенка.
В первую очередь потребуется зарегистрировать аккаунт на портале, если у вас его нет. Существует несколько видов профиля – упрощенный, стандартный и подтвержденный. Они отличаются количеством доступных функций и услуг.
Чтобы получить первый вариант, нужно ввести номер мобильного телефона и адрес электронной почты. Вторая ступень требует внесения в базу паспортных данных и СНИЛС, а последняя стадия заключается в личном посещении ближайшего отделения МФЦ, паспортного стола с целью подтверждения личности.
Более подробно про регистрацию учетной записи на портале госуслуг читайте здесь.
С этого момента можете занять любое свободное время при наличии компетентного специалиста. Прежде чем это сделать, проверьте прикрепление к лечебному пункту и наличие документов.
Следует учитывать, чтобы записаться на обследование к врачу через сервис государственных услуг физическое лицо должно быть прикреплено за определенной клиникой. Если не помните обслуживающее учреждение, то на портале можно посмотреть доступную информацию о нем. Для этого потребуется:
- Перейдите на свою страницу.
- В главном меню выберите вкладку «Мое здоровье».
- Нажмите на пункт сведений о прикреплении к лечебному учреждению.
- Увидите подробное описание услуги и ее ограничения. Подтвердите получение.
- Заполните персональные данные и укажите номер своего полиса медицинского страхования.
- Получите достоверный результат, наименование поликлиники, в которой числитесь.
- Если нигде не зарегистрированы, то записаться на осмотр дистанционно не получиться.
Читайте также: Как восстановить свидетельство о смерти
В большинстве регионов России, чтобы встать на обслуживание в клинику потребуется лично посетить ее и предоставить пакет документов – паспорт, свидетельство о рождении (для ребенка), СНИЛС, медицинский полис. Напишите заявление установленного образца, который предоставят в регистратуре. После этого можете смело пользоваться государственными услугами. На территории Москвы существует возможность прикрепления к лечебной организации при помощи сайта Mos.ru, который представляет собой упрощенный вариант госуслуг для жителей Московского региона.
Следует учитывать, что по законодательству допускается смена учреждения не более одного раза за год, за исключением изменения места жительства и прописки.
Чтобы оформить заявку на дистанционную запись потребуется указать следующие документы:
- Паспорт гражданина РФ.
- СНИЛС.
- Страховой медицинский полис, действующий.
Если ранее внесли информацию в настройках личного кабинета, то не придется постоянно вводить данные вручную, все строчки в электронном заявлении будут заполняться в автоматическом режиме.
Теперь приступим к непосредственной записи. Следуйте инструкции:
- Выполните авторизацию на портале государственных услуг под своей учетной записью. При необходимости зарегистрируйте новую. При входе в систему нужно указать номер телефона и защитный пароль.
- В основном меню найдите пункт «Мое здоровье» и нажмите на него.
- Выберите запись на лечение.
- Укажите регион проживания, и для кого собираетесь оформить услугу, для себя или для другого человека.
- Заполните персональную информацию о себе. Обычно, все строчки заполняются автоматически. Обязательно укажите номер полиса медицинского страхования.
- На виртуальной карте отобразится отделение здравоохранения, в который зарегистрированы, нажмите на нее.
- Выберите нужную услугу и направление деятельности.
- После этого укажите специалиста, к которому хотите попасть на обследование.
- В следующем пункте подберите себе удобное время и дату из списка доступных номерков.
- Подтвердите отправку заявления.
- Готово. Теперь ваш талон видно в личном кабинете.
Читайте также: Процедура написания заявления в прокуратуру
Для ребенка принцип действия аналогичен, но потребуется в качестве получателя услуги записать другого человека. После этого заполните персональные данные о физическом лице, подберите специалиста и время.
Если появились другие важные занятия на выбранное время или состояние не позволяет лично посетить поликлинику, можете в любой момент отменить предварительную запись через портал государственных услуг. Не стоит переживать, это не вызовет никаких финансовых потерь или сложностей, просто следуйте инструкции:
- Пройдите авторизацию в личном кабинете госуслуг.
- Перейдите в раздел уведомлений, здесь увидите свой номерок на выбранную дату, нажмите на него.
- В следующем окне увидите подробную информацию об услуге. Справа находится кнопка отмены записи, кликните на нее.
- После этого система попросит подтвердить решение.
- Готово.
Чтобы сменить время или дату приема, нужно заново написать заявление по описанному алгоритму из прошлого пункта нашей статьи.
Если описанный способ записи на прием для вас не подходит, существуют и другие распространенные методы:
- Лично посетите центральную районную больницу и обратитесь в регистратуру к специалисту.
- В большинстве лечебных заведений установлены терминалы самозаписи, по которым можно получить номер без очереди.
- Попробуйте оформить номерок при помощи электронной регистратуры. Практически у каждой больницы реализован собственный сайт, на котором доступна услуга дистанционной записи.
- Узнайте номер телефона своего лечащего врача или регистратуры, позвоните и попросите записать вас в удобное время.
В статье подробно разобрали способы записаться к врачу через интернет. Преимущество сервиса государственных услуг очевидно – экономия времени, простота и удобство. Вам не требуется простаивать в очереди в регистратуру, спорить с другими посетителями, но следует учитывать, что не ко всем специалистам можно попасть таким методом.
Расскажем что делать если не работает электронная регистратура…
Сказать почему не работает электронная регистратура бывает непросто. Как же решить проблему с электронной записью к врачу если возможность записи отсутствует? В этом случае есть несколько способов записаться к врачу удалённо. О них — далее.
[adace-ad id=»5173″]
Сперва поговорим о том, как и куда пожаловаться на неработающую электронную регистратуру
- Отправка жалобы через платформу gorod.mos — туда отправить информацию о проблемах с записью через электронную регистратуру;
- Отправка жалобы в службу ЕМИАС — Единую медицинскую информационно-аналитическую систему. Данная структура также поможет решить вопрос с записью к врачу если данная услуга недоступна через электронную регистратуру;
- Звонок в поликлинику — узнать почему не работает запись к врачу через электронную регистратуру также можно позвонив в поликлинику или обратившись туда точно.
Иногда электронная регистратура не работает так как специалист находится на больничном или в отпуске — запись к такому специалисту через электронную регистратуру невозможна. Бывает и так, что вопрос почему не работает электронная регистратура становится актуальным только в конкретном регионе.
Специально для Вас: Не скачивается плей маркет: почему ожидание
Дело в том, что в каждом учреждении устанавливают собственные правила электронной записи. Так в некоторых медучреждениях нельзя попасть к врачам второго звена, без соответствующего направления от терапевта. Но, несмотря на данное ограничение, пациенты с хроническими заболеваниями, не обязаны получать данное направление. А для того, чтобы попасть к гинекологу, либо — к стоматологу, необходимо заранее прикрепиться к выбранному подразделению клиники
На сегодняшний день, в столице существует масса способов попасть на приём к врачу — записаться на приём к врачу следующими способами:
- Через портал Госуслуги или через одноименное приложение;
- Через сервис emissary.info;
- Через платформу ЕМИАС;
- По телефону — позвонив в единую службу записи, либо — через регистратуру медицинского учреждения;
- Через инфомат в поликлинике.
Если в мобильном приложении ЕМИАС указан адрес электронной почты, то после каждого визита к врачу, можно оставлять отзыв о поликлиннике и специалисте. Вопрос почему не работает электронная регистратура может возникать довольно часто.
[adace-ad id=»5168″]
Почему не получается записаться на приём к врачу через интернет? Причины чаще всего следующие:
- Не осуществлено прикрепление к медучреждени.
- Сбои в работе портала.
- В медучреждении была проведена реорганизация.
- Обслуживающая медицинская организация выбрана некорректна.
- При заполнении личных данных в кабинете на сайте была допущена ошибка.
- В населённом пункте отсутствует возможность записи на приём к врачу через портал государственных услуг.
Специально для Вас: Вайлдберриз возврат по браку: как сделать
Самой частой причиной почему не работает электронная регистратура заключается в отсутствии прикрепления к поликлинике. Вторая наиболее часто встречающаяся причина — перегрузка портала. Иногда он испытывает колоссальные нагрузки и воспользоваться предоставляемыми услугами невозможно по техническим причинам.
Если серверы Госуслуг перегружены нужно подождать несколько часов и попробовать записаться вновь. Либо — позвонить в поддержку портала по номеру 8-800-100-7010 и узнать у специалиста, когда сайт вновь будет доступен
Если проблем с порталом нет понадобится вновь посетить медучреждение и провести процедуру прикрепления заново.
Куда пожаловаться на Госуслуги
Способов пожаловаться на портал Госуслуг существует достаточно. Сегодня их как минимум четыре — жалоба через e-mail, по телефону, в социальных сетях и через форму обратной связи на портале.
Таким образом, проблему почему не работает электронная регистратура можно решить в любом случае…
Вы используете устаревший браузер! Использование устаревшего браузера повышает риск взлома вашего компьютера. Пожалуйста, обновите свой браузер, чтобы получить полный доступ к услугам портала. Самые новые версии браузеров: Internet Explorer от Microsoft Chrome от Google Firefox от Mozilla
<![endif]–>
Важная информация для пользователей портала!!! Отменён плановый приём граждан в медицинских организациях постановлением № 86 Правительства РО от 14.10.2020 г. до особого распоряжения. Более подробную информацию вы можете получить в регистратуре медицинской организации.
Постановление Правительства Ростовской области от 14.10.2020 № 86
Электронное приложение: Регистратура
Ваша заявка отправлена. Проверить, принята ли ваша заявка, можно в “Мои заявки”.
Не найдена процедура для создания записи вызова на дом в Веб-службе медицинской организации.
Ошибка вызова процедуры создания вызова на дом.
Пациент не найден в БД медицинской организации.
Вызов не создан. Обратитесь в медицинскую организацию по телефону.
1. Выберите медицинскую организацию |
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
2. Введите данные пациента | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
3. Выберите тип специалиста | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
4. Выберите врача и дату приема |
Инструкция Версии браузеров, на которых стабильно работает запись на прием: Internet Explorer (версия не ниже 9.0), FireFox (версия не ниже 12.0), Google Chrome (версия не ниже 20.0). Получить консультацию по использованию портала можно в понедельник – пятницу c 10 до 17 часов по тел. +7 (863) 302-01-53.
Данные о пациенте: |
Показать публичную оферту (пользовательское соглашение) Скрыть
* | Фамилия | Обязательное поле |
* | Номер полиса | Обязательное поле Виды полисов |
Телефон | Обязательное поле | |
Электронная почта | ||
* | обязательные поля |
Мосрег.ру – портал государственных услуг для жителей Москвы, действующий в рамках программы «Здоровое Подмосковье». Одна из многих возможностей официального сайта ер.здравмо.ру – запись онлайн в поликлинику. Чтобы получить электронный талон, достаточно авторизоваться в личном кабинете, доступ к которому открыт для владельцев аккаунтов Госуслуги. Новая версия портала Мосрегздрава работает в тестовом режиме, некоторые опции могут работать некорректно.
Содержание
Регистрация в личном кабинете
Запись к врачу в Московской области на Мосрег возможна после авторизации при помощи верифицированного аккаунта Госуслуги. Чтобы создать аккаунт, необходимо:
Перейти на сайт: https://uslugi.mosreg.ru/zdrav/. В правом верхнем углу кликнуть «Войти».
Далее, кликнуть «Войти через ЕСИА».
Пользователь будет переброшен на страницу входа диной системы идентификации и аутентификации, где необходимо найти кнопку «Зарегистрируйтесь».
Далее, необходимо указать персональные данные:
- Фамилию, имя, отчество;
- Номер мобильного;
- Адрес электронной почты.
Кликнув «Зарегистрироваться», пользователь получит СМС-сообщение, электронное письмо с сервисной ссылкой, кодом. После их нажатия/ввода система создаст аккаунт в личном кабинете.
Чтобы пользоваться услугами, пользователь должен пройти персональную процедуру верификации, обратившись в многофункциональный центр, гос. структуру с удостоверением личности. После проверки документов оператором, аккаунт будет активирован.
Ускорить регистрацию в ЛК через интернет, можно используя электронную цифровую подпись. Для этого следует выбрать «Вход с помощью электронной подписи» с помощью электронной подписи», придерживаться рекомендаций системы.
Вход в личный кабинет
Чтобы записаться к врачу на Здравмосрег, необходимо войти в личный кабинет. Для этого необходимо:
В строке браузера ввести адрес: https://uslugi.mosreg.ru/. Далее, справа кликнуть «Войти».
В новом окне откроется форма авторизации, где доступно несколько способов входа:
Пользователь может указать адрес электронной почты и пароль, кликнуть «Войти».
Авторизоваться при помощи аккаунта в социальной сети Вконтакте, mail.ru, Яндекс, Google (учётная запись должна быть привязана к личному кабинету).
Используя сервисный портал Госуслуги. Для входа необходимо кликнуть «Войти через ЕСИА».
Далее, выбрать вкладку «Телефон или почта», или «СНИЛС».
Ввести номер мобильного, почту, номер полиса страхования, пароль, кликнуть «Войти».
Если нажать «» можно авторизоваться при помощи электронной цифровой подписи.
Также вход в электронную регистратуру возможен на главной https://uslugi.mosreg.ru/zdrav/, достаточно ввести номер СНИЛС, дату рождения пациента, нажать «Перейти».
Возможности личного кабинета
Каждый житель Москвы, Подмосковья, войдя в личный кабинет Горздрав может:
- Вызвать врача на дом;
- Получить онлайн-консультацию;
- Посмотреть вакансии в мед. учреждениях;
- Оформить запись на приём через электронную регистратуру;
- Зафиксировать время прибытия скорой помощи;
- Ознакомиться с ценами на лекарства;
Некоторые сервисы доступны без авторизации в эл. регистратуре.
Восстановление пароля
Если пользователь не может авторизоваться в системе, он может запросить новый пароль. Для этого требуется:
Перейти на сайт: https://uslugi.mosreg.ru/zdrav/. В правом верхнем углу кликнуть «Войти».
Система предложит на выбор указать один из идентификаторов:
- Email;
- Номер мобильного;
- ИНН;
- Данные национального паспорта;
- СНИЛС.
Кликнув «Продолжить» пользователь получит СМС, электронное письмо, где будет описан алгоритм дальнейших действий.
Мобильные приложения
Личный кабинет Мосрег.ру доступен не только на официальном сайте, но и в мобильном приложении. Установить его можно по ссылке:
Андроид:
IOS:
Программа дублирует функционал сайта, позволяет быстро получить необходимую услугу, достаточно при первом входе ввести логин и пароль.
Горячая линия
Запись на прием к врачу или решение нестандартных вопросов возможны:
По бесплатному номеру телефона:
88005505030
Мосрег.ру запись к врачу – электронная регистратура, сменившая сервис 2dr.ru. Авторизовавшись в системе, пациент может воспользоваться сервисами, упрощающими покупку лекарств, посещение профильного специалиста.
Похожие статьи
Ру вход Барс 33 Федеральный регистр медработников Целди – личный кабинет
ли со статьей или есть что добавить?