Личный кабинет «ЭнергосбыТ Плюс» (esplus.ru): передать показания счетчиков электроэнергии

Содержание

Регистрация в личном кабинете

Доступ к личному кабинету Т-плюс доступен исключительно для действующих потребителей коммунальных услуг. Клиент автоматически подключается к сервису. Логин и пароль для авторизации в системе расположены на платёжной квитанции, которая ежемесячно приходит потребителю.

Также получить логин и пароль от личного кабинета можно в бухгалтерии обслуживающей компании. Для этого необходимо предъявить паспорт со штампом о постоянной регистрации.

Вход в личный кабинет

Авторизация в системе осуществляется по следующему алгоритму:

Перейти на сайт: https://esplus.ru/. Далее выбрать регион проживания.

Также можно войти в личный кабинет Энергосбыт плюс на сайте информационного центра Квартплата 24. Для этого потребуется:

Открыть страницу: https://esplus.kvp24.ru/login, где ввести номер лицевого счёта и пароль.

Возможности личного кабинета

Пользователю доступны следующие функции:

История платежей и переданных ранее показаний счётчиков;
Актуальные данные о степени задолженности;
Доступ к электронным детализированным квитанциям;
Возможность передать показания горячей воды;
Оплата коммунальных услуг;
Создание заявок в аварийно-диспетчерскую службу.

Отправка показаний

Абоненты могут отправить данные об объёме потреблённых ресурсов двумя способами:

В личном кабинете

Для передачи показаний абонент должен авторизоваться в системе по ссылке: https://esplus.kvp24.ru/login.

Читайте также:

ГАММА-ПЛЮС жалюзи; системы видеонаблюдения; системы доступа; домофоны;...

На сайте без регистрации

Потребителям коммунальных услуг предлагается альтернативный вариант отправки данных. Передать показания счетчиков без регистрации в Самаре можно по ссылке: https://esplus.kvp24.ru/login. Внизу страницы необходимо кликнуть «Передать показания».

Далее, следует указать номер лицевого счёта, кликнуть «Найти».

Восстановление пароля

Компания ЕСПлюс рекомендует при первом входе изменить пароль, указанный в квитанции, на пользовательский. Сделать это можно по следующему алгоритму:

Перейти на страницу: https://esplus.kvp24.ru/login, под формой входа кликнуть «Я не помню пароль».

На следующем этапе система предложит ввести номер лицевого счёта.

На адрес электронной почты, привязанный к профилю, будет отправлено письмо со ссылкой для восстановления пароля. Если абонент не добавил имейл в настройках личного кабинета, для сброса пароля потребуется посетить офис обслуживающей компании.

Мобильные приложения

Для удобства пользователей, передать показания, оплатить услуги можно в фирменном мобильном приложении, которое доступно для скачивания по ссылкам:

Android:

IOS:

Читайте также:

Передать показания счетчика воды Одинцово (МосОблЕИРЦ), личный кабинет

Для перехода в магазин приложений также можно отсканировать QR-код.

Горячая линия

В рамках онлайн платформы Квартплата 24 действует служба поддержки, где можно получить помощь, вызвать аварийную службу, передать показания счётчиков. Обратиться к оператору можно:

По телефону:

+78003332340

На электронную почту:

client@kvp24.ru

Через онлайн-форму. Для отправки запроса следует кликнуть на кнопку Support, расположенную в правом нижнем углу страницы: https://www.kvp24.ru/.

Квартплата 24 – современный сервис, облегчающий взаимодействие потребителя и поставщика коммунальных услуг. Для отправки показаний, оплаты услуг достаточно авторизоваться в личном кабинете на официальном сайте системы.

Офисы и филиалы АО «ЭнергосбыТ Плюс» на карте

Ответы на часто задаваемые вопросы

Личный кабинет — это специальный раздел сайта, который предоставляет пользователям доступ к данным своего аккаунта или лицевого счета. Подобные web-сервисы позволяют управлять услугами в онлайн режиме, например: проверять баланс, пополнять счет, контролировать расходы, передавать показания приборов учета и многое другое. В большинстве случаев получить новый пароль для входа в систему можно при помощи сервиса восстановления пароля. Если на сайте данная функция не предусмотрена, следует обратиться в компанию для получения данных для авторизации. Ошибка авторизации может быть вызвана рядом причин, среди самых распространенных – неправильный ввод логина или пароля. Так же обратите внимание на следующие рекомендации:

Проверьте раскладку клавиатуры или отключите функцию Caps Lock;
Попробуйте отключить firewall, возможно настройки безопасности вашего компьютера блокируют подключение;
Обновите браузер, возможно сервис Личный кабинет не поддерживает данную версию.
Попробуйте использовать другой браузер или очистить кэш.

Служба поддержки «ЭнергосбыТ Плюс»

Остались вопросы по работе личного кабинета «ЭнергосбыТ Плюс»? Задайте вопрос в службу поддержки по телефону горячей линии или контакт-центра , либо напишите сообщение на эл.почту или через форму обратной связи .

Источник: https://esplus.ru/

Личный кабинет – система дистанционного обслуживания, посредник между потребителем и компанией. Услуги, которые предоставляются потребителям на сайте «ЭнергосбыТ Плюс»:

оплата счета банковской картой без комиссии;
передача данных приборов учета;
подключение к системе нескольких лицевых счетов и управление ими;
управление расходами;
общение со службой технической поддержки;
проверка баланса;
заключение договора с компанией.

Обратите внимание! Для работы в системе можно использовать браузеры: Opera, Mozilla FireFox, Google Chrome и т.п. На смартфонах и планшетах удобнее пользоваться Личным кабинетом через мобильное приложение.

Все возможности дистанционного обслуживания доступны только после регистрации в системе. Для этого необходимо проделать несколько несложных действий:

Читайте также:

«ТНС энерго Пенза» рекомендует передать показания и оплатить счета за электроэнергию до изменения тарифов

Откройте главный сайт компании https://esplus.ru.
Выберите регион обслуживания.
Справа вверху нажмите на элемент “Личный кабинет“.
Выберите тип: для дома или для бизнеса.
Кликните по ссылке “Зарегистрироваться“.
Заполните все поля и подтвердите, что согласны на обработку данных.
Нажмите кнопку “Зарегистрироваться”.

На указанный адрес электронной почты поступят данные для подтверждения регистрации.

Для входа в ЛК также следует выполнить несколько шагов:

Открыть сайт компании https://esplus.ru
Кликнуть по кнопке “Личный кабинет“.
Выбрать его тип.
Указать данные и нажать “Войти“.

Если пароль забыт или утерян, его можно восстановить:

Под формой авторизации кликните по ссылке “Забыли пароль”.
Введите email-адрес и нажмите “Восстановить”.

Следуйте инструкции, которая поступит на электронную почту.

Чтобы передать данные с приборов учета нужно:

Зарегистрироваться и авторизоваться в личном кабинете.
В меню, расположенном слева выбрать “Отправка показаний”.
Откроется страница, где следует выбрать прибор, ввести показания и нажать кнопку “Отправить…”

Подробная инструкция по передаче показаний в компанию ЭнергосбыТ Плюс.

: 8 (800) 700-06-06 Email: [email protected]

Задать вопрос в клиентскую службу компании клиенты могут воспользовавшись функцией “Обратная связь”в Личном кабинете.

Свердловская область (ekb.esplus.ru)
Удмуртская Республика (udm.esplus.ru)
Оренбургская область (oren.esplus.ru)
Кировская область (kirov.esplus.ru)
Владимирская область (vladimir.esplus.ru)
Республика Марий Эл, Республика Чувашия (chuvashia.esplus.ru)
Республика Мордовия (mordovia.esplus.ru)
Нижегородская область (novgorod.esplus.ru)
Пензенская область (penza.esplus.ru)
Пермский край (perm.esplus.ru)
Самарская область (samara.esplus.ru)
Саратовская область (saratov.esplus.ru)
Ульяновская область (ulianovsk.esplus.ru)
Ивановская область (ivanovo.esplus.ru)
Республика Коми (komi.esplus.ru)

Главная Электричество

ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» — предприятие, обеспечивающее постоянное снабжение электрической энергией жилых домов и организаций разных форм собственности. Объединённая энергосбытовая компания имеет филиалы в более десятка российских регионов. Абонгруппа — около 120 тысяч юридических, 3,5 млн. физических лиц.

Кроме энергоснабжения, компания собирает показания ИПУ, принимает платежи за электрическую энергию, горячую воду, отопление. Отдел продаж реализует приборы учёта потребления ресурсов, предлагает установку, замену ИПУ.

«ЭнергосбыТ Плюс» предлагает потребителям ресурсов систему удалённого обслуживания — Личный кабинет. Взаимодействовать с поставщиком услуг удастся без визитов в представительства предприятия, не покидая дом либо рабочее место, получая информацию об услугах либо отправляя значения ИПУ онлайн. Операции пользователем выполняются на ПК либо смартфоне.

Функционал личного кабинета

Персональный аккаунт — система удалённого обслуживания, посредник между абонентом и поставщиком. Услуги, предоставляемые пользователям «ЭнергосбыТ Плюс»:

оплата счёта карточкой банка без комиссионного сбора;
сообщение показаний ИПУ;
присоединение к системе абонсчетов, управление;
контроль расходов;
обращения в техподдержку;
проверка состояния лицевого счёта;
составление соглашения с поставщиком услуг;
получение электронных квитанций на email;
просмотр истории платежей;
актуальная информация о начислениях.

На смартфонах, планшетах можно работать через персональный аккаунт, заходя в мобильное приложение.

Личный кабинет ЭнергоСбыт Плюс

Регистрация, вход в персональный аккаунт

Возможностями удалённого взаимодействия смогут пользоваться зарегистрированные клиенты. Для прохождения регистрации:

Зайти на https://esplus.ru
Выбрать регион обслуживания.
Активировать вкладку «Личный кабинет».
определиться с типом пользования: для дома либо для бизнеса.
В поля электронной формы внести номер абонентского счёта, дома, email, пароль.
Выразить согласие на обработку информации, разместив галочку в соответствующей графе.
Нажать «Зарегистрироваться».
Проверить эл. почту: на указанный в анкете адрес придёт ссылка, перейдя по ней, удастся завершить регистрационный процесс.

https://esplus.ru/registration/ — форма регистрации

Для входа в личный кабинет «ЭнергосбыТ Плюс»:

Зайти на https://esplus.ru
Нажать на «Личный кабинет».
Определиться с типом обслуживания.
Внести авторизационные данные.
Нажать «Войти».

Прошедшие регистрацию лица вправе выбрать способ получения платёжных документов. При прохождении регистрации клиент сам выбирает вариант.

Авторизация через мобильное приложение

Для оперативности взаимодействия абонентов и поставщика услуг работает специальное приложение «Мобильный личный кабинет ЭнергосбыТ Плюс». Даётся возможность без задержек получать платёжные документы, вносить оплату за услуги, когда рядом нет ПК. Пользователю нужен смартфон и выход в интернет.

После скачивания мобильного личного кабинета на гаджет нужно пройти регистрацию и авторизоваться:

Нажать «Зарегистрироваться».
В графу «Логин» внести лицевой счёт.
Вписать адрес абонента.
Добавить действующий адрес электронной почты.
Вписать самостоятельно выбранный пароль.

Восстановление пароля, изменение данных

Реквизиты, помогающие авторизоваться, всегда возможно сменить в настройках профиля. Требуется:

Войти в ЛК.
Открыть раздел «Мой счёт».
Активировать опцию «Сменить пароль».
Указать текущий пароль.
Набрать 2 раза новый вариант.

Дальнейшие авторизации выполняются через ввод новых данных. Также восстановить пароль от ЛК «ЭнергосбыТ Плюс» при потере можно, перейдя по специальной ссылке:

Зайти на www.esplus.ru
В авторизационной форме активировать ссылку «Забыли пароль».
В появившемся окне указать адрес эл. почты, вписанный при прохождении регистрации.
Нажать «Восстановить».

В письме на эл. почту система отправит разовый пароль. По нему удастся авторизоваться. Также присланную на email комбинацию можно использовать для входа в аккаунт на постоянной основе либо выбрать другой пароль.

Передать показания счетчиков

Удобнее всего передавать показания счетчиков через личный кабинет ЭнергосбыТ Плюс:

Авторизоваться.
Выбрать пункт «Отправка показаний».
Выбрать на открывшейся странице прибор учёта.
Вписать значения ИПУ.
Нажать «Отправить».

ЭнергосбыТ Плюс передать показания счетчика

Прочие способы передачи показаний

Возможно сообщение значений приборов с помощью телефона, обратившись к представителям контакт-центра либо отправив СМС. Передают информацию 17–25 числа ежемесячно, в тональном режиме это можно сделать с 10 по 25. Номер call-центра есть на квитанции. Полный перечень телефонных номеров для сообщения показаний по районам представлен на https://esplus.ru/upload/doc/contact-centr.pdf.

В представительствах компании «ЭнергосбыТ Плюс» тоже передают показания. Адреса, телефоны филиалов обслуживания, график работы есть на https://esplus.ru/offices/. Удобно отправлять показания из мобильного приложения, доступного прошедшим регистрацию в ЛК.

Мобильное приложение «ЭнергосбыТ Плюс»

https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.iesholding.webmobile

Пользователям, прошедшим регистрацию в персональном профиле на компьютере, энергосбытовая организация предлагает удобное в работе приложение «Мобильный личный кабинет», позволяющее открывать доступ к сервису ЛК на смартфоне либо планшете. Требуется интернет, установленное на гаджете приложение. Скачав его с магазинов App-store либо Google-play, пользователь получает функционал ЛК предприятия «ЭнергосбыТ Плюс». Если ранее клиент уже регистрировался, то после установки программы нужно ввести авторизационные данные.

Стоит обратить внимание: в интернете участились случаи попадания к третьим лицам личной информации пользователей. Во избежание появления таких ситуации не нужно скачивать программу ни с каких ресурсов, кроме указных выше.

Мобильный личный кабинет обеспечивает пользователям возможность:

видеть баланс лицевого счёта;
держать под наблюдением начисления, платежи;
сообщать значения ИПУ;
взаимодействовать с отделом продаж;
быстро определять места расположения филиалов предприятия «ЭнергосбыТ Плюс».

Оплата счетов

Клиент самостоятельно выбирает способ оплаты потреблённых ресурсов при наличии выхода в интернет и карточки банка. Разработчики внесли функцию оплаты для оперативного перечисления денежных средств на счёт плательщика без комиссионного сбора. Платежи проводятся в любое время. Оплата поступит на абонентский счёт на следующий день.

Для быстрого внесения денег:

Открыть официальный сайт www.esplus.ru
Выбрать регион.
Найти опцию «Форма оплаты без регистрации».
Внести номер лицевого абонентского счёта, номер мобильного телефона, адрес эл. почты, сумму.
Согласиться с условиями обработки личных данных.
Нажать «Отправить».
Следовать указаниям системы.

Клиентская поддержка

Сайты представительств «ЭнергосбыТ Плюс» по регионам:

Свердловская область (ekb.esplus.ru)
Удмуртская Республика (udm.esplus.ru)
Оренбургская область (oren.esplus.ru)
Кировская область (kirov.esplus.ru)
Владимирская область (vladimir.esplus.ru)
Республика Марий Эл, Республика Чувашия (chuvashia.esplus.ru)
Республика Мордовия (mordovia.esplus.ru)
Нижегородская область (novgorod.esplus.ru)
Пензенская область (penza.esplus.ru)
Пермский край (perm.esplus.ru)
Самарская область (samara.esplus.ru)
Саратовская область (saratov.esplus.ru)
Ульяновская область (ulianovsk.esplus.ru)
Ивановская область (ivanovo.esplus.ru)
Республика Коми (komi.esplus.ru)

Номер телефона колл-центра: 8 (800) 700-06-06.

Электронная почта: hotline@tplusgroup.ru.

Связаться с представителями клиентской поддержки можно через «Обратную связь» в персональном аккаунте.

Личный кабинет ЭнергосбыТ Плюс — сервис, позволяющий взаимодействовать с поставщиком услуг круглосуточно. Интерфейс понятен всем пользователям. Удобно, что при возникновении вопросов можно обратиться в поддержку разными способами.

Официальный сайт: https://esplus.ru

Личный кабинет: https://esplus.ru/registration/

Передать показания: https://esplus.ru/service/post/

2 035

Обсуждение статьи:

ЭнергосбыТ Плюс – приложение для мобильных устройств на платформе Android, которое помогает пользователям быстро и своевременно подавать показания счётчиков. Позволяет оплачивать поступившие счета за электроэнергию, отопление, горячее водоснабжение и ТКО. Утилита является официальным мобильным клиентом АО ЭнергосбыТ Плюс. Она предназначена для жителей нескольких регионов России, в том числе Свердловской, Оренбургской областей, Республики Марий Эл и других.

Регистрация

Приложение запрашивает авторизацию с указанием личных данных – адреса, номера телефона, электронной почты и лицевого счёта. Тем пользователям, которые уже создали профиль ранее, для входа в личный кабинет необходимо ввести только логин и пароль.

Основные функции

Приложение обеспечивает пользователю доступ к актуальной информации о текущих платежах и имеющихся задолженностях за потребляемые услуги ЖКХ — электричество, отопление, вывоз ТКО и горячее водоснабжение. Данные об уже проведённых оплатах и выставленных счетах обновляются на регулярной основе. Это помогает избежать дублирования платежей и подачи ошибочных цифр.

Оплата задолженностей возможна непосредственно из приложения. Комиссия за платежи через утилиту не взимается, по аналогии с Мосэнергосбыт.

Баланс и статистика

Кроме перечисленных возможностей, приложение обеспечивает балансовый учёт. Он помогает сформировать статистику по начислениям и платежам в виде диаграмм и графиков.

Особенности

приложение можно загрузить и пользоваться им абсолютно бесплатно;
позволяет оплачивать счета за услуги ЖКХ и подавать показания счётчиков;
требуется авторизация с указанием подробных личных данных;
является официальным мобильным клиентом сервиса ЭнергосбыТ Плюс;
предназначено для жителей некоторых регионов России;
данные о задолженностях и оплатах постоянно обновляются;
поддерживает работу с несколькими лицевыми счетами;
утилита совместима с актуальными версиями Android

“ЭнергосбыТ Плюс” напоминает о необходимости передать показания приборов учета ГВС