«ТНС энерго Пенза» рекомендует передать показания и оплатить счета за электроэнергию до изменения тарифов

Выберите город: Пенза Выберите организацию (систему):

Клиенты ПАО «ТНС энерго», проживающие в Пензе могут передавать показания следующими методами:

1. В личном кабинете мобильного приложения или в веб-версии.
2. По электронной почте pokazanie@penza.tns-e.ru в следующем формате:
   • для однотарифного счетчика: ЛС 581264293145 П 2346
   • для двухтарифного: ЛС 581262134597 Д 2315 Н 6325
   • для трехтарифного: ЛС 581236254134 П 3214 ПП 5124 Н 3215
3. По телефону колл-центра 8(8412)98-78-48. В голосовом меню выберите цыфру «1», наберите лицевой счет и показания электросчетчика.
4. Через форму, расположенную ниже (без регистрации).

Офис обслуживания — Пензенская РСС Пенза, ул. Терновского, 160б Электронная почта: ternovka@penza.tns-e.ru Телефоны: 8(8412)98-78-48, 8(8412)58‑40‑44, 8(8412)58‑40‑43, 8(8412)37‑07‑12

Клиенты ПАО «ТНС энерго», проживающие в Пензе могут передавать показания следующими методами:

1. В личном кабинете мобильного приложения или в веб-версии.
2. По электронной почте pokazanie@penza.tns-e.ru в следующем формате:
   • для однотарифного счетчика: ЛС 581264293145 П 2346
   • для двухтарифного: ЛС 581262134597 Д 2315 Н 6325
   • для трехтарифного: ЛС 581236254134 П 3214 ПП 5124 Н 3215
3. По телефону колл-центра 8(8412)98-78-48. В голосовом меню выберите цыфру «1», наберите лицевой счет и показания электросчетчика.
4. Через форму, расположенную ниже (без регистрации).

Офис обслуживания — Пензенская РСС Пенза, ул. Терновского, 160б Электронная почта: ternovka@penza.tns-e.ru Телефоны: 8(8412)98-78-48, 8(8412)58‑40‑44, 8(8412)58‑40‑43, 8(8412)37‑07‑12

Плохая эпидемиологическая обстановка, дистанционная работа, большой объем заказов часто не позволяют предпринимателю, представителям организаций посетить офис поставщика электроэнергии, а по счетам нужно платить в установленные сроки.

ТНС Энерго предлагает выход из сложившейся ситуации – создание личного кабинета для юридических лиц. Он поможет сократить время на оплату квитанций, минимизировать риски во время транзакций, позволяя предоставлять показания приборов вовремя.

Сервис работает с различными видами организаций: ОАО, АО, ИП, ЧМ и т.п. Подключение личного кабинета происходит на стадии заключения договорных отношений. Для чего высылается запрос на электронную почту поставщика, после которого потребителю высылается логин, пароль.

Вход в личный кабинет

Чтобы зайти в личный кабинет необходимо:

• пройти по ссылке https://lk.kuban.tns-e.ru/b2b/;
• на экране появится окно, в котором необходимо заполнить поля: логин, пароль;
• нажать «Войти».

Вход выполнен.

Регистрация личного кабинета

Пройдя по ссылке можно авторизироваться в личном кабинете: https://lk.kuban.tns-e.ru/b2b/.

При регистрации вводится следующая информация:

• уникальный номер договора, заключенный с поставщиком электроэнергии при личном посещении офиса представителем организации;
• ИНН компании-потребителя;
• ФИО руководителя, его должность и номер документа на основании которого она присвоена (например, устав, номер приказа);
• название электронного ящика предприятия, куда ТНС Энерго вышлет ответное письмо с указанием пароля от личного кабинета. В этом случае название электронной почты будет являться его логином;
• номер контактного телефона;
• сумма последней транзакции за потребляемую энергию;
• далее, вводится информация с экрана, для подтверждения, что вводящий данные не робот или программа;
• нажимается «Регистрация», после ее нажатия клиент соглашается с пунктами пользовательского соглашения, обработкой личных данных, которые можно прочитать, пройдя по предлагаемой при регистрации ссылке.

Личный кабинет создан.

Восстановление пароля от ЛК

Если пароль забыт, то восстановить его можно за несколько минут.

Для этого:

• нужно пройти по ссылке https://lk.kuban.tns-e.ru/b2b/;
• нажать «Забыли пароль?»;
• на экране появится диалоговое окно в которое вводится e-mail, указанный в договоре на поставку электрической энергии;
• нажать «Выслать новый пароль»;
• организацией-поставщиком высылается новый пароль, логин остается тот же.

Функционал личного кабинета

Личный кабинет предоставляет следующие возможности для бизнесменов:

• быстрая передача фактической потребляемой электроэнергии, а также возможность заранее указать планируемое потребление;
• быстрый поиск необходимой документации, возможность ее распечатать, скачать;
• вся история транзакций, начислений на экране;
• можно отследить баланс, его состояние на нужную дату по договору (или договорам, если их несколько);
• бесплатно проконсультироваться со специалистами ТнсЭнерго;
• во время подавать показания и контролировать начисления;
• без задержек оплачивать счета.

Мобильное приложение

Пройдя по ссылке https://rostov.tns-e.ru/legal-entities/, можно скачать мобильное приложение для смартфонов на Android, IOS, которое позволит постоянно быть в курсе новостей, отслеживать состояние счетов, производить оплату в установленный срок.

Контактные данные для связи

ПАО ГК «ТНС Энерго» предлагает консультации по номерам, которые представлены https://rostov.tns-e.ru/population/service/.

The following two tabs change content below.

«ТНС-Энерго-Пенза» это дочерняя компания “ТНС-Энерго”. Ее основная задача — распределять электроэнергию между потребителями Пензенской области и обслуживать оборудование электросетей. Она обслуживает 17 тысяч юридических и 610 тысяч физических лиц, что покрывает более 80% потребности области в электроэнергии. Для конечных потребителей на сайте организации действует личный кабинет, с помощью которого можно оплатить счета и передать показания приборов учета.

Содержание

Регистрация в личном кабинете

Чтобы создать учетную запись в ЛК “ТНС-Энерго-Пенза” нужно:

1. Открыть официальный веб-сайт энергокомпании.
2. Ввести данные в регистрационную анкету: лицевой счет, e-mail (дважды), сумму любого платежа за истекший год. Нужную информацию о номере и сумме можно найти на квитанции.
3. Ввести код с изображения.
4. Поставить отметку около надписи “Я принимаю условия Соглашения о предоставлении…”.

Пароль для входа будет отправлен на указанный адрес почты.

Вход в личный кабинет

Для этого нужно:

1. Перейти на страницу входа в личный кабинет “ТНС-Энерго-Пенза”.
2. Набрать в соответствующих полях  пароль и лицевой счет.

Восстановление пароля

Для этого  нужно:

1. Зайти на страницу обновления пароля.
2. Набрать номер счета, адрес почты и защитный шифр с картинки. Если адрес почты забыт или к нему нет доступа, то нажать “Нет доступа к e-mail?”

1. Указать сумму платежа, проведенного за прошедший год и нажать “Продолжить”.
2. Указать новый e-mail и нажать “Выслать пароль”.

На регистрационный адрес будет отправлена новая комбинация для входа в ЛК клиента “ТНС-Энерго-Пенза”.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет предоставляет пользователю следующие возможности:

• отслеживать наличие переплаты или задолженности, смотреть начисление по месяцам;
• отправлять показания электросчетчиков;
• отказаться от бумажных квитанций и формировать в электронном виде самостоятельно.
• задавать вопросы специалистам, на которые нет ответов в разделе “Помощь” через форму обратной связи.

Как передать показания счетчика на сайте

Сделать это можно 2 путями:

• через личный кабинет;
• на самом сайте без регистрации;

В личном кабинете

Алгоритм следующий:

1. Перейти в раздел “Передать показания”.
2. Ввести цифры с табло счетчика в поле “Новые показания”.
3. Нажать на кнопку “Передать показания”.

На официальном сайте без регистрации

Алгоритм следующий:

1. Открыть стартовую страницу сайта “ТНС-Энерго”.
2. Проверить найденный адрес. Если он правильный, то нажать “Это верный адрес”. В противном случае ‒ “Найти другой адрес.
3. Ввести новые значения с табло прибора и кликнуть “Передать показания”.

Оплата счетов

Личный кабинет “ТНС-Энерго-Пенза” не поддерживает функцию оплаты счетов за электроэнергию. Сделать это можно с помощью сервиса “Система удобных платежей А3” следующим образом:

1. Перейти на сайт сервиса-партнера.
2. Ввести номер лицевого счета и нажать “Найти счет”.
3. Подтвердить найденный результат кнопкой “Да, это верный адрес”.
4. Изменить сумму платежа. По умолчанию отображается значение, равное задолженности.
5. Нажать “Перейти к оплате”.
6. Ввести реквизиты банковской карты и номер телефона.
7. Принять соглашение с условиями оплаты.
8. Нажать “Оплатить”.
9. Получить уведомление об удачном платеже через СМС.
10. Распечатать квитанцию из браузера или отправить ее на адрес почты, привязанный к личному кабинету.

Мобильные приложения

Пользоваться функционалом ЛК “ТНС-Энерго-Пенза” можно и на мобильных устройствах. Для этого потребуется скачать и установить официальное приложение:

• для Android:

• для iOS

Регистрация в приложении

Учетная запись создается следующим образом:

1. Запустить приложение и ввести номер лицевого счета.
2. Ввести сумму любого платежа за прошедший год и e-mail.
3. Нажать “Отправить”.
4. Авторизоваться с помощью пароля.

Передача показаний через приложение

Алгоритм следующий:

1. Перейти в главное меню приложения.
2. Коснуться кнопки “Передача показаний”.
3. Указать обновленные значения в поле “Новые показания”.
4. Коснуться кнопки с надписью “Передать показания”.

Горячая линия

При появлении любых проблем, связанных с использованием личного кабинета или работой организации решить их можно, связавшись со службой поддержки потребителей. Сделать это можно 2 способами:

• позвонить в Единый контактный центр:

8 (8412) 98-78-48

8 (800) 775-44-58

• написать сообщение через форму обратной связи.

Перед тем как обращаться к специалистам рекомендуется поискать ответ на свой вопрос или проблему в разделе “Помощь”. Возможно, решение уже найдено и опубликовано в открытом доступе.

Подводя итог можно сказать, что разобраться с основными функциями личного кабинета сможет любой пользователь компьютера или смартфона благодаря понятному интерфейсу. А если что-то осталось непонятным, то ответ на свой вопрос всегда можно найти в разделе “Помощь”.

Похожие статьи

Газпром межрегионгаз Владимир – личный кабинет для физических лиц МУП Домодедовский водоканал г. Домодедово – личный кабинет Водоканал г. Липецк – личный кабинет Газпром межрегионгаз Вологда – личный кабинет

«ТНС Энерго Пенза» – часть большого холдинга «ТНС Энерго». Компания поставляет электроэнергию в жилые дома, офисы, на предприятия – в Пензе и Пензенской области. На сайте организации есть сервис личных кабинетов. Он позволяет передавать показания, оплачивать счета не выходя из дома.

Содержание

Регистрация в сервисе личных кабинетов

Официальный сайт ТНС Энерго Пенза:

https://пенза.тнс-е.ру

Откроется страница для авторизации. Щелкните по кнопке «Регистрация», чтобы открыть специальную анкету для заполнения.

Если в папке «Входящие» письма нет, попробуйте отыскать его в разделе «Спам» на своей почте. Иногда сообщения попадают туда по ошибке. Если вы так и не нашли письмо, напишите или позвоните в техподдержку:

https://penza.tns-e.ru/population/service/ 

Вход в личный кабинет

Как зайти в личный кабинет на официальном сайте:

1. Перейдите по адресу: https://lk.penza.tns-e.ru/.
2. В форме слева укажите данные: номер лицевого счета и пароль. Пароль приходит на электронную почту, которую вы использовали для регистрации в системе.
3. Кликните «Войти».
4. При необходимости введите проверочный код с картинки, если система его попросит.

Возможности личного кабинета

Функции личного кабинета ТНС Энерго Пенза:

1. Передача данных счетчика, история всех данных за предыдущие месяцы.
2. Оплата электроэнергии.
3. Контроль нескольких лицевых счетов (до 10). Есть ли задолженность или переплата.
4. Скачивание квитанций.
5. Связь со специалистами компании.

Передача показаний счетчика

Вносить данные нужно с 20 по 25 число. Только в этом случае для расчета будут использованы фактические показания. Если передать сведения позже, сумма сформируется по среднестатистическим объемам.

Передать показания можно в личном кабинете – в разделе «Текущие показания».

Также функция доступна на сайте ТНС Энерго без авторизации в системе:

1. Перейдите по ссылке: https://penza.tns-e.ru/population/send-and-pay/.
2. Введите данные, снятые со счетчика. Сохраните результат. При необходимости сразу перейдите к оплате суммы.

Еще один способ – звонок по специальному номеру:

8 (8412) 98-78-48 

Показания круглосуточно принимаются в автономном режиме.

Можно отправить письмо на электронную почту:

pokazanie@penza.tns-e.ru

Формат сообщения:

ЛС 000000000000

Вместо «0» ставьте свои значения для личного счета и показаний.

Восстановление пароля

Как установить новый пароль на кабинет:

1. Откройте сайт для авторизации: https://lk.penza.tns-e.ru/.
2. Нажмите на фразу «Забыли пароль» под вторым полем.
3. Напишите в первой строке номер лицевого счета. Во второй – адрес электронной почты.
4. Если почты нет, нажмите на иконку «Нет доступа к e-mail».
5. Вбейте код с картинки. Кликните «Восстановить».
6. Ожидайте письмо с паролем на электронную почту, которую использовали для создания аккаунта.

Мобильные приложения

У холдинга «ТНС Энерго» есть фирменное мобильное приложение, которое полностью заменяет личный кабинет на сайте.

Функции у программы те же:

1. Передача показаний счетчика.
2. Скачивание квитанций за предыдущие месяцы.
3. История оплат.
4. Создание обращений в компанию.
5. Управление несколькими счетами (до 10).
6. Отправка заявлений и документов без визитов в офис.
7. Подключение сервиса «Электронная квитанция». Здесь можно указать адрес электронной почты. На него ежемесячно будут приходить платежные документы. Их можно печатать и брать с собой в банк или на почту России, для оплаты суммы наличными.

Скачать приложение с Play Market:

 

Скачать приложение с App Store:

 

Регистрация в личном кабинете не отнимает много времени. Для создания аккаунта вам нужно знать номер лицевого счета и сумму одного из последних платежей – информация есть на бумажных квитанциях. Если вы не помните пароль от кабинета, запросите новый – для этого нажмите на ссылку «Забыли пароль» в форме для авторизации.