Функциoнaл личнoгo кaбинeтa влaдeльцeв кapты ЛУKOЙЛ-Интep-Kapд

ПАО «ЛУКОЙЛ» — одна из ведущих топливозаправочных компаний России. В рамках программы лояльности клиентам, предприятие выпускает топливные карты, которые дают неплохую выгоду при постоянном обслуживании на АЗС компании. По сути, это купоны на скидку, которые выдаются любому желающему на заправочных станциях.

На таких картах накапливаются бонусные баллы, которыми впоследствии можно частично или полностью оплачивать покупки. Купоны начинают работать с момента получения, однако, для активации требуется регистрация в программе лояльности на сайте компании. Эта процедура переводит держателя карты в ранг привилегированных клиентов и открывает доступ к ресурсам «Личного кабинета». Многие автовладельцы недооценивают этот удобный сервис, позволяющий получать услуги в онлайн-режиме, и  как показывает практика, зря.

Регистрация

Стать участниками программы могут только владельцы заправочных карт «ЛУКОЙЛ». При получении купона, автовладельцы заполняют анкету, соответственно попадают в электронную базу данных компании, что даёт право пользоваться интернет-сервисами.  Авторизация в системе проходит по такой схеме:

• Получить пароль для входа на терминалах АЗС. Это происходит в случаях, когда человек получает код подтверждения сразу после получения карты. Для этого в окне терминала заправочной станции заполняются обязательные поля, и нажимается клавиша получения кода подтверждения. Вместе с кодом на телефонный номер приходит пароль для входа в систему.
• Через домашний компьютер. Для этого в поисковике вводится запрос такого формата: www лукойл ru личный кабинет, или прямая ссылка https://customer.licard.ru/#/auth/login. Здесь в предложенные поля вводится номер карты и пароль. При таком варианте авторизации, пароль можно получить зарегистрировав карту в программе лояльности: https://club-lukoil.by/registration.

Кроме этого, компания «ЛУКОЙЛ» имеет аналогичный сервис, предлагаемый клиентам негосударственного фонда пенсионного страхования. Эта услуга доступна для клиентов, решивших доверить предприятию управление своими пенсионными накоплениями. К топливным картам ресурс не  имеет никакого отношения, однако, является полноценным и многофункциональным инструментом. АО НПФ «Лукойл-Гарант» личный кабинет позволяет контролировать рост собственной пенсии. Для регистрации в системе потребуется только СНИЛС или паспортные данные. Пройти процедуру авторизации можно здесь: https://lk.lukoil-garant.ru/.

Возможности

Что обретают держатели топливных карт, получив доступ к личному кабинету «Лукойл»? Сразу отметим, что сервис доступен частным лицам и организациям, поэтому предлагает разные возможности.

Для физических лиц:

1. Контроль состояния лицевого счёта и количества бонусных баллов.
2. Полная информация о расходах и списаниях.
3. Возможность участвовать в акциях, которые проводит «Клуб Лукойл».
4. Распечатка платежей.
5. Изменение пароля.

Для юридических лиц:

1. Проверка баланса.
2. Объединение нескольких топливных карт в единый счёт.
3. Установка лимита на получение ГСМ.
4. Закрепление карточки за конкретным транспортным средством.
5. Получение бухгалтерской отчётности.
6. Оптимизация расходов на обслуживание автопарка предприятия.

Нужно уточнить, что аналогичными возможностями обладает приложение «АЗС-Локатор», которое можно бесплатно скачать и установить на мобильный телефон.

Как заблокировать карту «Лукойл» через «Личный кабинет»

В случае утери заправочной карты, нужно её заблокировать, чтобы исключить несанкционированное списание бонусных балов. Чтобы выполнить операцию через «Личный кабинет», нужно перейти в раздел сайта, который озаглавлен «Контактные лица». Здесь необходимо обратиться к администратору, который обладает правами блокировки/разблокировки.

Кроме этого, временно приостановить действие карты или окончательно отказаться от дальнейшего использования, можно по телефону «Горячей линии»: 8(800)100-09-11. Оператору службы потребуется номер карточки и паспортные данные клиента.

В обоих случаях, процедура остаётся бесплатной, после восстановления, бонусные баллы сохраняются на балансе.

Подводные камни

На первый взгляд, «Личный кабинет» не имеет скрытых условий, что в принципе соответствует действительности. Однако присутствует ряд моментов, о которых владельцам карт нужно знать.

1. Система иногда отказывается регистрировать топливную карточку в программе лояльности и проблема не всегда решается даже с помощью техподдержки.
2. В процессе авторизации, электронная почта не является обязательным полем для заполнения. Однако без привязки E-Mail восстановить забытый пароль будет нельзя.
3. Разблокировка карты занимает порядка 10 дней, баллы за этот период не начисляются.

Как и большинство программ «ЛУКОЙЛ», сервис «Личного кабинета» собрал самые разнообразные отзывы пользователей. После анализа таких высказываний, наше мнение будет следующим: ресурс, несмотря на ряд недостатков, остаётся выгодным и многофункциональным. По сути, после регистрации автовладелец получает полную информацию о текущих расходах и состоянии баланса карты. Это помогает сделать правильные выводы и оптимизировать расходы на ГСМ.

«Ликард» – дочернее предприятие «Лукойл», занимающееся предоставлением услуг по управлению топливными картами. Сервисом способны пользоваться физические и юридические лица. Им предлагается создать кабинет на официальном сайте.

Все обладатели топливных карт способны зарегистрировать личный кабинет. Посредством учетной записи значительно упрощается использование системы. К примеру, пользователи способны:

• Редактировать договор;
• Получать самые выгодные предложения;
• Участвовать в мероприятиях, проводимых среди членов клуба;
• Просматривать актуальный баланс;
• Планировать сроки оплаты;
• Редактировать контактную информацию в кабинете;
• Блокировать или восстанавливать работоспособность карты;
• Передавать сообщения представителям компании;
• Изменять параметры авторизации;
• Формировать бухгалтерские отчеты.

Содержание

Регистрация в кабинете корпоративного клиента

Чтобы зарегистрироваться в кабинете юридическому лицу, необходимо выполнить следующие шаги:

1. Открыть официальный сайт;
2. Нажать на кнопку «Клуб Лукойл» вверху страницы;
3. Дождаться отображения трех разделов;
4. Выбрать «Личный кабинет»;
5. Заполнить анкету личной информацией;
6. В строке «Электронная почта» написать свой электронный адрес;
7. Принять письмо с активационной ссылкой для продолжения регистрации;
8. Перейти по полученной ссылке;
9. Указать надежный пароль для посещения личного кабинета. Чтобы злоумышленники не воспользовались учетной записью, желательно придумать запоминающуюся и одновременно сложную последовательность из 6-10 различных символов. Пароль должен содержать цифры и латинские буквы;
10. Сохранить ключ доступа.

Ликард (Лукойл): вход в личный кабинет

После выполненных действий можно авторизоваться в личном кабинете посредством своего логина и пароля. Логином выступает электронный почтовый адрес, а паролем служит комбинация символов, придуманная пользователем при регистрации. Также понадобится указать пятизначный цифровой код, его можно редактировать самостоятельно неограниченное количество раз.

После ввода перечисленной информации остается нажать кнопку «Войти».

Регистрация личного кабинета физического лица

Частные пользователи также могут обладать топливными картами «Ликард». Чтобы воспользоваться кабинетом – необходимо представительно зарегистрироваться. Система предложит пользователю заполнить форму регистрации. Понадобится внести следующую информацию:

• Индивидуальный номер топливной карты;
• ФИО участника программы;
• Телефонный номер и электронный почтовый адрес;
• Дата рождения;
• Паспортные данные.

После прохождения процедуры регистрации посетитель становится полноправным участником системы и способен пользоваться всеми возможностями личного кабинета «Ликард».

Ликард: вход в кабинет для частного клиента

Чтобы авторизоваться – введите логин, представляющий собой индивидуальный номер топливной карты. Также укажите пароль – секретную комбинацию символов, придуманную при регистрации. После проверки информации система предоставит доступ к учетной записи.

Восстановление доступа личного кабинета

Иногда в кабинете «Ликард» не получается авторизоваться. В такой ситуации попробуйте поменять регистр символов или раскладку клавиатуры. Если метод не помогает – воспользуйтесь восстановлением доступа, проведя следующие действия:

• Нажмите кнопку «Забыли пароль»;
• Введите электронную почту;
• Откройте почту, и получите письмо для изменения пароля.

Мобильное приложение

Компания «Ликард» разработала для активных пользователей мобильное приложение, которое можно устанавливать на современные телефоны. Посредством программы посещать кабинет значительно удобнее. Теперь клиенты способны контролировать накопленные баллы и пользоваться скидками везде, где присутствует сетевое подключение. Кроме того, приложение обладает интерактивной картой, предназначенной для просмотра расположения ближайших автозаправочных станций «Лукойл».

Клиентская поддержка

Посетители официального сайта способны самостоятельно получать необходимую информацию посредством справочных разделов сайта:

• О компании – последние новости и уведомления об акциях;
• Условия договора – правила использования системы;
• Отчетность – все сведения об отчетности;
• Платежи – состояние баланса и подробная детализация транзакций.

Если пользователь столкнулся с технической неисправностью или затруднением, можно воспользоваться службой поддержки, расположенной в одноименном разделе ресурса. Сообщения принимаются в режиме онлайн. Операторы контактного центра всегда рассматривают вопросы клиентов и стараются предоставить максимально подробный ответ для решения проблемы. Также присутствует горячая линия.

Контакты и данные для входа

Официальный сайт: http://www.licard.ru Личный кабинет Лукойл (Ликард): https://customer.licard.ru Телефон горячей линии: 8 800 1000-911

ООО «Ликард» – известный процессинговый оператор, обслуживающий карточные продукты частных и корпоративных клиентов АЗС. По совместительству он является дочерним учреждением ПАО «Лукойл». Далее расскажем о личном кабинете Ликард для юридических лиц, топливных картах Лукойл, их оформлении, активации, использовании.

Навигация

Что такое Ликард для юрлиц?

Заправочная карта Лукойл предоставляется всем активным пользователям услуг компании: юр. лицам и ИП. После ее оформления юрлица получают много преимуществ. Первое место среди них занимает снижение расходов на покупку нефтепродуктов.

Карта Лукойл для юридических лиц красного цвета и по форме напоминает банковский пластик. На лицевой стороне указаны ее номер и срок действия (месяц и год). На обратной расположены магнитная лента, место для подписи владельца. Карточка выполняет роль ключа к «Ликард-процессингу» – гибкой и многоуровневой системе безналичных расчетов на АЗС.

Ваша компания использует ТК Лукойл?

Оформив пластик, юридические организации получают следующие преимущества:

• нет необходимости выдавать водителям наличные средства на заправку служебных авто топливом;
• онлайн-отслеживание руководителем или бухгалтерией денежных сумм, израсходованных на приобретение топлива для служебных автомобилей;
• установка ограничений на каждый вид потребляемого топлива.

Есть ли скидка на топливо по карте?

Да, скидка на нефтепродукты Лукойла по карте для юр. лиц и корпоративных клиентов предоставляется. Для них предусмотрено две программы:

1. «Классик» – скидочная программа на топливо, зависящая от объемов расхода авто (до 10%).
2. «Ликард-транзит» – доступна только для юр. лиц, занимающихся перевозом людей или грузов (предполагает также скидки на дизель).

По топливным картам для юридических лиц снизить затраты возможно до 40%:

1. На качестве ГСМ на бензиновые, дизельные и авто с ГБО – до 7%. Увеличивается расход двигателя за счет уменьшения удельного потребления топлива.
2. На оптимизации маршрутов поездок – до 5%. Заправок Лукойл и его партнеров очень много, поэтому для срочной покупки топлива не нужно делать большой круг.
3. На удаленном управлении – до 3%. В ЛК отражается остаток и все завершенные транзакции, что помогает осуществлять контроль над затратами и планировать следующие платежи.
4. На защищенности информационных данных – до 2%. Кража средств с баланса предотвращается благодаря мощной системе защиты.
5. На постоянной онлайн-поддержке – до 1%. Сопровождение 24/7 позволяет получить ответы на возникшие вопросы в любой момент.
6. На возмещении налога на добавленную стоимость – до 20%. «Ликард» предоставляет всю бухгалтерскую отчетность, что позволяет уменьшить налоговые платежи.

О том, как с бонусными картами Лукойла экономят физические лица, читайте в отдельной статье.

Как оформить карту юрлицам

Оформить топливную карту Лукойла юридическим лицам можно совершенно бесплатно. Поэтому искать, как ее купить и какую цену придется заплатить за получение, нет необходимости.

Три способа заказать пластик:

1. Открыть заявку в специальной форме на официальном сайте для бизнес-клиентов Лукойла licard.ru/ru/ForBusiness/fuelcard. Внести в пустые поля требуемые данные и направить на рассмотрение.
2. Сделать заявку лично в офисе «Ликард».
3. Скачать пример заявки на заключение договора с нашего или официального сайта. Заполненный вариант отправить по e-mail sales@licard.ru.

Скачать заявку на топливные карты Лукойл (.doc)

Также заказать топливные карты можно у компании Автокард – это официальный представитель ООО Лукойл-Интер-Кард. Еще один дистрибьютор Ликард – ООО Алиот Плюс.

Если при удаленном оформлении заявки возникают какие-то вопросы, позвоните на телефон горячей линии 8 800 100-09-11. Плата за звонки на него не взимается. Операторы отвечают круглосуточно. Получить готовую топливную карту можно, только при личном визите в одно из отделений Лукойл-Интер-Кард.

Нужна ли активация карты?

Получив готовый пластик, держатель сразу пользоваться им не может, так как необходимо его активировать. Для этого придется зарегистрировать топливную карту Лукойл через интернет – в личном кабинете. Создает его только оператор сервиса. Далее рассмотрим процесс активации.

Личный кабинет Ликард для юрлиц – регистрация карты

1. После подписания договора и выдачи топливной карты Лукойл менеджер «Ликард» направляет руководителю предприятия электронное письмо со ссылкой. Для согласия на регистрацию личного кабинета нужно перейти по ней.
2. В открывшемся окне вписать пароль для дальнейших авторизаций. Допустимый его размер – от 6 до 10 символов. Он должен содержать цифры и буквы верхнего и нижнего регистра. Например: gapPar12e.

Как юр. лица могут оптимизировать бизнес-процесс с помощью личного кабинета:

• закреплять отдельный пластик за конкретным автомобилем;
• устанавливать лимиты покупаемого нефтепродукта;
• упрощать ведение бух. учета ГСМ;
• дифференцировать права доступа к данным;
• самостоятельно блокировать доступ к пластику при его краже или утере;
• управлять с одного счета сразу несколькими карточками;
• просматривать текущий баланс.

Вход в личный кабинет Ликард для юрлиц и ИП

Открыть my.licard.com

1. Перейдите на сайт ООО Лукойл-Интер-Кард licard.ru. Наведите курсор мыши на раздел «Бизнесу», во всплывающем меню выберите «Личный кабинет владельца топливной карты».
2. Прокрутите страницу вниз до конца. В блоке, изображенном на скриншоте, нажмите на значок замка или стрелочку.
3. Укажите адрес электронной почты и пароль, созданный ранее. Перенесите капчу с изображения (если трудно разобрать, что на ней написано, то ее можно обновить). Нажмите кнопку «Войти».

Для быстрого входа в личный кабинет карты Лукойл юридические лица могут ввести в адресной строке браузера my.licard.com (без www).

Как использовать топливную карту на заправках?

1. Предъявите топливный пластик оператору, сообщите номер ТРК, вид топлива и сумму или количество литров.
2. Проверьте сумму покупки на экране пинпада.
3. Для использования топливной карточки прислоните ее на несколько секунд к экрану пинпада любой из сторон. Убрать ее можно после звукового и светового сигнала.
4. Введите ПИН-код на пульте пинпада, подтвердите действие кнопкой «ОК» или «Enter».
5. Получите от оператора чек с информацией о транзакции, дождитесь окончания заправки автомобиля.

Внимание! Если водитель пользуется топливным платежным продуктом от Лукойла впервые, ему следует не прислонить, а вставить пластик в разъем для карт с чипом.

На каких АЗС действуют карты Лукойл?

Топливными картами можно расплачиваться на АЗС Лукойл, расположенных на территории РФ и за её пределами. Еще они действуют на автозаправочных комплексах и станциях компаний, входящих в круг партнеров Лукойла:

• «Универсальный Альянс»;
• «КиТеК»;
• «Нефтегазстройсервис»;
• «Паритет»;
• «Нефтемаркет»;
• «Авторемстрой»;
• «АЗС-Люкс»;
• «Квант»;
• «Регион ойл»;
• «Розничная сеть АЗС «Оренойл».

Ближайшие заправки Лукойла ищите на интерактивной карте ниже.

1. Авторизоваться в ЛК на licard.ru. В блоке «Топливные карты» найти нужную по номеру и узнать остаток.
2. Посмотреть в чеке, выданном после заправки машины.
3. Спросить у оператора автозаправочной станции.

Или проверьте баланс топливной карты Лукойл, обратившись к консультанту колл-центра 8 800 100-09-11.

Как положить деньги на счет?

Пополнить баланс топливной карточки юридические лица могут переводом на расчетный счет Лукойл. Для этого нужен только номер платежного пластика или договора и банковские реквизиты компании.

Возможно ли обналичивание баланса?

Единственный минус карт Ликард – обналичивание денег, находящихся на их балансе, законным способом невозможно. Да и в этой мере нет необходимости при регулярном использовании автомобиля.

Нечестные способы вывести средства:

1. Предоставить пластиковый продукт водителю другой машины на оплату топлива и взять с него за это наличные деньги.
2. Обналичить через работника заправки. В бак автомобиля по факту налить меньшее количество топлива. Попросить его в чеке указать больший литраж, а разницу возместить наличными средствами.
3. Продать карту третьему лицу за цену ниже заправочной.

Мнение эксперта Николай Отрадов Работал ранее в крупной сети АЗС. Сначала заправщиком, потом кассиром. Решил создать этот сайт, чтобы рассказать про топливные карты. Если подобные действия раскроет работодатель, как минимум виновнику «светит» дисциплинарный выговор или увольнение. Согласно ст. 160 УК РФ, подозреваемому в хищении чужого имущества грозит штраф, исправительные работы или тюремный срок до 24 месяцев.

Отзывы юридических лиц

Если у вас есть опыт в использовании топливных карт Лукойл, то вы можете оставить отзыв на этой странице. Тем, кто только собирается их приобрести, предлагаем ознакомиться с мнениями других клиентов Ликард.

ПАО «ЛУКОЙЛ», одна из топовых нефтегазовых компаний, совместно с ООО «Ликард», выступающим в качестве оператора, представляет бонусную программу для частных автовладельцев. Суть программы заключается в оформлении клиентом клубной карты (в офисе продаж или на одной из АЗС) и получении бонусов с ее помощью. Для просмотра состояния бонусного счета у участников программы есть личный кабинет Лукойл и приложение «АЗС-Локатор» для смартфонов на Windows Phone, Android и iOs.

Содержание

Большинство автовладельцев выбирают второй вариант. Регистрация на сайте займет буквально 10 минут. Главное пошагово выполнять действия. Кажется, что пунктов много, но это все выполняется в считанные минуты. Итак:

1. Зайдите на сайт Лукойл Ликард
2. Найдите графу «Автомоьилистам»
3. Далее кликните на личный кабинет
4. Пролистайте вниз
5. Справа увидите:

• личный кабинет
• вход
• забыли пароль
• регистрация

Кликните на регистрацию и вам откроются поля для заполнения. Заполните все требуемые данные:

• номер карты
• номер телефона
• электронный адрес
• фамилия
• имя
• отчество
• пол получателя карты
• дата рождения
• номер и серия паспорта
• кем и когда выдан документ
• страна проживания
• регион проживания
• город
• индекс
• район
• улица

1. Далее введите код с картинки
2. Подтвердите действие
3. Прочитайте правила
4. Поставьте галочку «Согласен с правилами участия»
5. Снова подтвердите действие
6. Компания получит ваши данные
7. Ждите ответ на телефон либо на почту

Обратите внимание, чтобы не тратить лишнее время, внимательно заполняйте поля. Особенно учтите, что для заполнения обязательны поля отмеченные звездочкой.

После того, как вы прошли регистрацию, вам нужно будет активировать карту. Для этого также необходимо заполнить специальные поля. Там вы укажите практически все те же данные, которые требовались при регистрации.

Чтобы получать всю информацию от компании на телефон, узнавать о накопленных балах и не только, вам нужно активировать карту через мобильное приложение. Для этого нужно установить его на телефон. Сделайте это таким образом:

1. на сайте Lucoil.ru есть ссылки для скачивания программы
2. скачайте приложение «АЗС-Локатор»
3. установите его на своем мобильном телефоне
4. заполните анкету
5. после этого на номер телефона придет смс-сообщение с кодом подтверждения
6. карта активирована

Виртуальная карта Ликард Лукойл аналогична в использовании с пластиковой картой. Приложение позволяет найти нужную АЗС, получить информацию об актуальных предложениях и акциях Клуба ЛУКОЙЛ, проверить состояние счета карты и рассчитать начисление баллов.

Карта «Лукойл Открытие»

Карты «Лукойл Открытие» появились благодаря сотрудничеству банка и нефтяной компании. «Лукойл» — один из крупнейших клиентов банка. Держатели карт имеют возможность накапливать бонусы, заправляясь бензином на автозаправках и получать возврат денег при покупках. И это далеко не все преимущества. «Лукойл» — популярная нефтяная компания. А «Открытие» — известный российский банк. Они имеют своих постоянных клиентов, доверие и стабильность.

Виды карт «Лукойл Открытие»

Существует три вида карт «Лукойл Открытие». Тип карты одинаков: MasterCard. Остановимся на каждом виде карт:

• Стандартная
• Золотая карта
• Премиальная

В каждой свои особенности начисления баллов и каждая действует по индивидуальным тарифам. Любая покупка позволяет накапливать баллы. Условия начисления и дополнительные бонусы зависят от выбранного тарифного плана. Об этом подробно можно узнать у специалистов по телефону горячей линии либо на официальном сайте компании http://www.lukoil.ru/. Срок действия любой из этих карт 4 года. Плата за оформление не взимается. Снимать наличные можно в любом банкомате.

Как оформить карту «Лукойл-Открытие»

Чтобы оформить карту можно обратиться в банк либо сделать это в онлайн режиме. Каждый выбирает оптимальный для себя вариант. В последнее время люди все больше отдают предпочтение интернету. Сделать это через глобальную сеть легко и быстро. Но для объяективности остановимся подробно на каждом варианте. Если вы идете в банк, то:

• Возьмите с собой паспорт
• Вы должны быть прописаны в том регионе, где находится отделение банка «Открытие».
• Вам должно быть не меньше 21 года
• Стаж на последнем месте работы не меньше трех месяцев
• Напишите заявление. Как это сделать подскажут специалисты в офисе
• Документы проверит служба безопасности
• Карту выдадут после проверки

Подать заявление можно как мы уже говорили и через официальный сайт банка «Открытие». Для этого перейдите на сайт, затем вам нужно выбрать пункт «Оформить карту Лукойл Открытие», после чего заполните бланк заявки.

Для этого вам нужно в соответствующем окне указать:

1. Фамилия, имя и отчество
2. Дата рождения
3. Регион места проживания
4. Номер телефона
5. Адрес электронной почты
6. Почитать условия пользовательского соглашения
7. Принять условия пользовательского соглашения
8. Нажать «Заказать получение карты»

Представитель банка позвонит вам, если понадобится дополнительная информация.

В зависимости от региона вашего проживания карту либо доставят на дом, либо для получения придется посетить офис банка.

В личном кабинете на официальном сайте можно контролировать баланс, активировать и блокировать сервисы, совершать платежи через интернет, контактировать с техподдержкой, получать актуальные новости и информацию от банка и компании «Лукойл».

Как пользоваться картой «Лукойл-Открытие»

Оплачивайте покупки и получайте автоматически на лицевой счёт бонусы. Делать это можно с помощью карты «Лукойл Открытие». Использовать одну карту, совмещающую в себе особенности бонусной карты «Лукойл» и банка «Открытие» куда более удобно, нежели пользоваться двумя картами.

Перевыпуск карты «Лукойл-Открытие»

Перевыпускает банк карту бесплатно в нескольких случаях. Они и являются самыми распространёнными:

• Закончился срок действия
• При смене ФИО
• Раз в год, не зависимо от причин
• Брак карты
• Карточку «зажевал» банкомат

В остальных случаях за перевыпуск карты придется заплатить. Сумму можно уточнить у специалиста банка.

Как закрыть карту «Лукойл Открытие»

Если по какой либо причине вы захотите закрыть карту, то обратитесь в банк «Открытие» и заявите о своем намерении. Закрыть или заблокировать ее можно и самостоятельно на официальном сайте в личном кабинете. Для этого зайдите в раздел «Настройки» и выберете пункт «закрыть карту».

Бонусные баллы карты Лукойл

Лукойл – крупная нефтяная компания. Реализует нефтепродукты и обслуживает клиентов по топливным картам. Компания предоставляет возможность пользоваться специальными предложениями, акциями. Постоянные клиенты уже успели это оценить. Число таких клиентов с каждым днем растет. Так как автовладельцы получают не только качественное топливо для своих железных коней, но и имеют массу других преимуществ.

Если вы решили пользоваться бонусной картой «ЛУКОЙЛ», то скажите об этом оператору АЗС. Он предоставит вам ее, но перед этим необходимо будет заполнить специальную анкету. После этого вам станут доступны все преимущества карты:

• вы сможете приобретать топливо со скидкой
• расплачиваться бонусами за топливо
• приобретать товары в минимаркетах при АЗС с помощью накопленных бонусов
• экономить на покупках

Чтобы воспользоваться бонусами, сообщите об этом оператору автозаправочной станции и предъявите карту для списания баллов в стоимость покупки. Чем больше покупок вы совершаете или чем чаще пользуетесь услугами топливной компании, тем больше баллов вы сможете накопить. Подробности о накоплениях можете узнать также у специалиста либо на официальном сайте компании. Как вам удобно. Проконсультировать и ответить на вопросы специалисты могут и по телефону горячей линии 8 (800) 10-00-911.

Как пользоваться бонусной картой

Бонусная карта «Лукойл» как и банковская карта привязывается к номеру телефона. На него приходят новости от компании.

Пользоваться бонусной картой не составит никакого труда. Воспользоваться скидкой можно сразу после регистрации карты. Как обычно вы приобретаете товары в магазинах и предъявляете кассиру скидочные карты, также предъявите бонусную карту оператору на АЗС «Лукойл», когда будете оплачивать топливо или товары из минимаркета, при этом накопление баллов происходит автоматически.

«Лукойл» предусматривает акции, благодаря которым начисляются двойные баллы на некоторые покупки. Чем чаще вы будете пользоваться услугами автозаправочной станции, тем больше баллов будет накапливаться. За каждую определённую потраченную сумму, вы получите бонусы.

Как проверить баланс и бонусные баллы карты Лукойл

Обладатели карты от «Лукойл» могут задаваться вопросом: «Как проверить баланс и как узнать о сумме накопленных бонусных баллах?». Сделать это можно несколькими способами. Остановимся на самых популярных:

1. В личном кабинете запросите чек с необходимой информацией

• Для доступа, в поле «логин» необходимо ввести номер карты
• «Пароль» высылается в смс
• Узнать количество бонусов можно в мобильном приложении во вкладке «Клуб». Для этого войдите в личный кабинет через мобильник по аналогии с компьютерной версией. На главной странице будут отображаться баллы

1. На чеке указана информация о бонусах и баллах. Если он у вас после последней оплаты услуг не сохранился, то запросите чек у кассира.
2. У кассира на автозаправочной станции, для этого необходимо иметь при себе карту. Оператор распечатает чек с данной информацией
3. По номеру карты вы также можете узнать информацию о бонусах и баллах

• Наберите номер горячей линии 8 (800) 10-00-911
• Назовите специалисту причину, по которой звоните
• Продиктуйте номер карточки
• Оператор проверит нужные вам данные и передаст их вам

Как видите, узнать о бонусных накоплениях можно любым удобным для себя способом.

Срок действия карты

Бонусная карта Клуба ЛУКОЙЛ действует бессрочно. Накапливать и тратить баллы можно на всех сетях АЗС «ЛУКОЙЛ». Накопленные бонусы хранятся на карте в течение одного года, дальше баллы аннулируются, но карта продолжает оставаться действительной. Ее можно продолжать использовать и снова накапливать баллы.

Связь с техподдержкой

Если у вас еще есть какие либо вопросы, либо возникнут, например, в ходе работы в личном кабинете, то вам нужно изучить официальный сайт, там есть информация о компании, о бонусах, актуальные новости от и о «Лукойл». Если на официальном сайте нефтяной компании вы не найдете ответ на вопрос, то позвоните по телефону горячей линии. Специалисты помогут разобраться в ситуации и разрешить возникшую проблему:

Ни для кого не секрет, что наиболее популярной и амбициозной компанией в сфере поддержки клиентов по программам лояльности является Лукойл. Разработчики бонусной программы постарались сделать Лукойл Личный кабинет максимально удобным и интуитивно понятным для своих пользователей. Каждый участник программы лояльности может пройти несложный процесс регистрации, в том числе, в режиме онлайн, быстро осуществить вход в свою учётную запись и получить доступ ко всем необходимым инструментам по начислению бонусов.

Возможности личного кабинета

Главное достоинство личного кабинета заключается в том, что пользователь получает возможность дистанционно управлять всеми необходимыми функциями без личного посещения офиса или АЗС.

Здесь оперативно предоставляется информацию о:

• состоянии бонусного счёта,
• количестве баллов,
• проводимых акциях и мероприятиях,
• а также другая полезная информация в реальном времени.

За счёт этого нововведения клиенты имеют возможность:

• Находиться на связи с топливным предприятием в любое удобное для себя время;
• Получать круглосуточную поддержку по телефону Горячей линии;
• Дистанционно использовать предоставленные функции в режиме онлайн.

Что представляет собой Личный кабинет?

Данный функционал реализован на официальном сайте процессингового центра Ликард.

Зайти в него можно с главной страницы сайта www.lukoil.ru, для этого пройдите по вкладкам меню: Продукция — Автомобилистам — Клуб Лукойл.

На открывшейся странице вы найдёте вход в Лукойл личный кабинет:

Регистрация и вход

Стоит отметить, что осуществлять вход в виртуальный кабинет может только его владелец, так как во время регистрации каждый пользователь получает уникальный пароль, который система и требует при каждой авторизации.

По мнению многих экспертов, данный инструмент является одним из лучших в своей сфере, так как его разработкой занимались лучшие отечественные и зарубежные веб-мастера и ведущие программисты. В итоге, интерфейс программы и её функционал получились интуитивно понятными и очень эргономичными.

Клиент имеет возможность осуществлять здесь следующие операции:

• Вести контроль расходов.
• В любое время проводить замену пароля доступа к своей учётной записи.
• При наличии принтера можно распечатать выписку истории платежей.
• Возможность в любой момент провести проверку лицевого счёта.
• Контролировать расход, вид топлива и географию заправок по топливным картам.
• Всегда одним из первых узнавать о новых акциях, бонусных мероприятиях и других нововведениях компании.

Регистрация

Перед тем, как получить доступ к личному кабинету Лукойл, необходимо подписать специальный договор. Это можно сделать на любой АЗС Лукойл или в пункте выдачи карт лояльности.

После проведения всех необходимых процедур на указанный адрес электронной почты приходит письмо с подтверждением и инструкциями касательно последующих действий.

Полученное письмо должно содержать ссылку на официальный сайт компании. После перехода по ней нужно открыть вкладку Регистрация и в соответствующих полях указать следующие данные:

• Уникальный регистрационный номер, который также указывается в письме.
• Персональные данные, включая номер телефона, ФИО и дату рождения.
• Точные паспортные данные.

В процессе регистрации не забудьте ввести ваш адрес активной электронной почты, которую вы указывали в анкете.

Кроме того, желательно указать данные для письменной корреспонденции, которые могут быть использованы для отправки вам заказного письма или специального предложения.

Как войти в личный кабинет?

После успешного прохождения регистрации, пользователь получает доступ к личному кабинету.

Для авторизации необходимо в соответствующее поле вести электронный адрес, а также личный пароль. Если всё сделано правильно, то система переправляет клиента в его виртуальный кабинет.

Нередко случаются неприятные конфузы, когда пользователь по каким-то причинам забывает пароль доступа. В этом случае главное – не паниковать, и нет необходимости сразу же обращаться в службу техподдержки.

Чтобы восстановить пароль, достаточно найти вкладку «Забыли пароль?», которая размещена сразу под полем ввода пароля.

После нажатия на эту кнопку на экране пользователя открывается новое окно, где нужно указать адрес электронной почты, а в некоторых случаях и прописать «капчу». После этого нужно открыть свой почтовый ящик и восстановить пароль.

Итак, предположим, что пользователь удачно авторизовался.

Он сразу же оказывается на главной странице, где может ознакомиться с основными пунктами меню:

1. Топливные или бонусные карты.
2. Выписка по платежам.
3. Новости компании.

Данный перечень является далеко не полным, но именно эти пункты чаще всего открывают пользователи.

Кроме того, на главной странице кабинета высвечивается личная информация пользователя – фамилия, номер договора, адрес проживания.

Также здесь отображаются все пришедшие письма, как по системным, так и по персональным каналам. Компания Лукойл часто предлагает своим клиентам бонусы и скидки, и те пользователи, кто имеет доступ к личному кабинету, узнают об этом одними из первых.

Недавно появилась еще одна интересная возможность – узнавать количество потреблённого за месяц топлива.

Еще одним достоинством виртуального кабинета является то, что в нём представлена карта заправочных станций сети АЗС Лукойл по всему миру. Данная функция уже не раз выручала водителей, которые совершают длительные поездки по новым дорогам, так как она помогает оперативно обнаружить ближайшую заправку.

Лукойл Личный кабинет для физических лиц

Клубные бонусные карты выдаются физическим лицам абсолютно бесплатно и на бессрочный период.

Для их получения физическое лицо должно обратиться на ближайшую АЗС сети или офис компании.

Карта готова к использованию сразу же после получения, но бонусный баланс будет доступен только после обработки заявления сотрудниками компании. Обычно это занимает не более 2-х календарных дней.

Согласно прежним условиям, за каждые 50 потраченных рублей на заправках сети система начисляла 1 балл, который при оплате бонусами был эквивалентен 1 рублю.

Например, если заправиться в сети АЗС Лукойл на 2 000 рублей, то это приносило физическому лицу 40 баллов на счёт карты бонусной программы Клуба. Однако, в настоящее время правила изменились.

Полезный материал: Как начисляют бонусные баллы, и сколько это в рублях в 2022 году.

Для юридических лиц

Что касается юридических лиц, то на одно предприятие можно оформить сразу несколько топливных карт. Данная привилегия предлагается сотрудникам фирм, руководители которых взаимодействуют с Лукойл в рамках данной программы лояльности.

Для юридических лиц доступно две дисконтные программы:

• Классическая – скидки до 10%, их размер зависит от особенностей покупки.
• Бонусная – всё то же, что и в предыдущем предложении + скидки на дизтопливо.

Для того, чтобы получить Топливную карту, нужно выполнить одно из следующих действий:

1. Перейти на официальный сайт компании и заполнить данные для договора.
2. Обратиться в офис компании.
3. Позвонить на Горячую линию.

Помощь

Ниже мы приводим перечень наиболее часто задаваемых вопросов и ответов на них:

1. Что такое Лукойл Личный кабинет?

Личный кабинет – это персональный аккаунт каждого участника программы компании. К примеру, наличие кабинета позволяет пользователю в любой момент времени проверять баланс баллов, и отслеживать свою финансовую активность. Для авторизации при входе в кабинет, необходимо указать электронный адрес, либо уникальный регистрационный номер, а также личный пароль.

2. Как войти в личный кабинет, если я забыл пароль?

Если пользователь по каким-то причинам забыл свой пароль, то для его восстановления понадобиться знание электронного адреса, который нужно указать, в открывшемся окне под названием «Забыли пароль?».

Если же у вас возникли какие-то другие вопросы и трудности, связанные с виртуальным кабинетом Лукойл, то не нужно беспокоиться – администрация сайта всегда готова оказать помощь. Чтобы задать вопрос модераторам, нужно в первую очередь его сформулировать, после чего перейти в специальный раздел «Поддержка» и выбрать пункт и в соответствующем поле задать интересующий вопрос.

Стоит отметить, что любой вопрос, отправленный через этот раздел, в обязательном порядке будет рассмотрен специалистами. Обычно в течение часа-двух пользователь получает уведомление о том, что на вопрос был дан ответ. Как показывает практика, в большинстве случаев вопросы связаны с функционалом сайта или особенностями программы лояльности.

Специалисты отмечают, что 90% новичков, в первый раз попавших в личный кабинет сайта, сразу же начинают в нём ориентироваться. И это совсем не удивительно, ведь интерфейс системы сделан максимально доступным и эргономичным. Уже после нескольких часов изучения новому пользователю станут известны все тонкости и особенности сайта.

Таким образом, Лукойл личный кабинет – это важное звено, соединяющее клиента с услугами и интересными предложениями компании. Кроме того, виртуальный кабинет позволяет в любой момент времени определить, где находится ближайшая АЗС сети. Больше нет необходимости подолгу связываться с оператором – достаточно иметь гаджет и доступ к интернету.