Коммунальные организации постоянно повышают качество обслуживания клиентов. Для удобства пользователей создаются информационные сервисы, позволяющие контролировать состояние лицевого счета. Например, Межрегионгаз Курган предлагает абонентам удобный личный кабинет. Через учетную запись реализована передача показаний газовых счетчиков, безналичная оплата услуг и многие другие задачи.
Межрегионгаз Курган — подразделение компании Газпром, созданное для оптимизации обслуживания клиентов. Основное направление работы — поставка природного газа населению Челябинской и Свердловской областей. Дополнительная задача — обслуживание подконтрольного газового оборудования, транспортных магистралей и газовых счетчиков. Проводится прием платежей населения.
Межрегионгаз г. Курган — вход в личный кабинет
Вход в личный кабинет: https://мойгаз.смородина.онлайн/
Откройте страницу входа. Затем напишите свой логин — адрес почты или номер телефона, который указывали при регистрации. Ниже введите пароль — заранее придуманную комбинацию символов. Кликните синюю кнопку «Войти». Перед вами откроется страница лицевого счета, если личные данные указаны правильно.
Возможности личного кабинета Межрегионгаза
После создания учетной записи абонент способен просматривать статистику потребления топлива и оплачивать услуги безналичным способом путем указания контрольных данных пластиковой карты.
Перечислим самые популярные возможности кабинета:
- Оплата услуг;
- Отправка показаний газовых счетчиков;
- Распечатывание квитанций;
- Просмотр тарифов на газоснабжение;
- Чтение договора;
- Отправка заявок на личный прием.
Поскольку начинающие пользователи зачастую испытывают затруднения при использовании кабинета, сотрудники компании предусмотрели подробную видео-инструкцию, которая помогает понять основные возможности учетной записи. Видео-урок описывает главные принципы управления коммунальными услугами. Кроме того, на каждой странице находятся текстовые подсказки.
Создание личного кабинета
Нажмите ссылку «Регистрация» на странице входа. Укажите свои контактные данные, которые станут логином. Для безопасности кабинета придумайте качественный пароль. Защитное сочетание знаков должно содержать буквы разного регистра. Повторите пароль строкой ниже и нажмите кнопку «Регистрация». Кабинет будет успешно создан.
Следующий шаг — подтверждение учетной записи. Если абонент указал адрес почты — компания отправит письмо, содержащее одноразовую ссылку. Кликните по адресу для перехода. После чего можете пользоваться всеми возможностями кабинета. Восстановление пароля проходит аналогичным образом — на почту высылается одноразовая ссылка; затем абонент указывает новый ключ доступа.
Межрегионгаз Курган — передать показания счётчиков
Посетители личного кабинета могут самостоятельно передавать показания счетчиков — без посещения абонентских пунктов или совершения звонков. Напишите номер лицевого счета и число, которое показывает индивидуальный прибор учета. Нажмите кнопку «Отправить». Компания успешно получит ваши сведения для создания новой платежной квитанции.
Передача показаний счётчиков: www.kurgangrc.ru/?q=person/meter2
Кроме того, отправлять показания можно без посещения кабинета. Однако просматривать статистику прошлых начислений неавторизованные пользователи не могут. Откройте страницу «Передача показаний» и заполните небольшую форму своими данными. Укажите Ф. И. О. абонента, номер лицевого счета и непосредственно сами показания.
Все поля, обязательные для заполнения, помечены красным символом *. Также понадобится ввести символы, показанные на изображении. Внимательно проверьте все заполненные строки и нажмите кнопку «Передать». Система примет информацию для создания нового платежного документа. После отправки показаний можно оплатить услуги газоснабжения.
Контакты
Несмотря на обилие справочной информации, некоторые пользователи кабинета затрудняются при отправке показаний или совершении иных задач. Поэтому компания открыла контактный центр, сотрудники которого незамедлительно рассматривают все обращения. Для отправки письма посетите страницу «Обратная связь» и заполните все строки.
Кроме того, работает горячая линия 8(3522) 41-77-78.
Официальный сайт: www.kurgangrc.ru Вход в личный кабинет: https://мойгаз.смородина.онлайн/ Передача показаний счётчиков: www.kurgangrc.ru/?q=person/meter2
Уважаемые абоненты !
Для корректного расчета стоимости предоставленных услуг, передавать информацию о показаниях приборов учета, установленные в вашем жилом доме (квартире) рекомендуется каждый месяц.
Способы передачи показаний:
— при помощи функционального модуля «Личный кабинет» МОЙ ГАЗ | |
— при помощи функционального модуля «Личный кабинет» МОЙ ГАЗ |
— при помощи круглосуточного автоматического приема показаний программой-роботом путем передачи данных по телефону тональным набором (с помощью клавиш телефона) или голосом, отвечая на задаваемые вопросы
— через мессенджеры Viber и WhatsApp по номеру: +7 912 520 14 50 (в текстовом сообщении необходимо указать лицевой счет абонента /совпадает с номером договора поставки газа/ и текущие показания счетчика)
— на электронный адрес: abongaz@mail.ru
— при помощи SMS-сервиса по мобильному телефону на номер +79128348913 или +79125211702. Шаблон сообщения: #gaz*ЛС*Показание
— внести электронным способом при оплате через терминалы,
—по телефонам абонентских пунктов,
— при оплате за газ вписать показания в квитанцию или сообщить их оператору.
«Газпром межрегионгаз Курган» — ключевой поставщик природного газ на территории Курганской области. Предприятие в текущем статусе существует с 2011 года, его преемником считается ООО «Курганрегионгаз». Является монополистом в сфере поставок газа в указанном регионе.
На начало года клиентская база Газпром межрегионгаз Курган насчитывала около ста восьмидесяти тысяч абонентов. В сегменте юридических лиц поставщик обслуживает более полутора тысяч клиентов. Суммарная доля поставляемого в регион газа — 60%.
Более подробно ознакомиться со спецификой оказания услуг населению можно используя личный кабинет межрегионгаз Курган на официальном сайте предприятия.
Газпром межрегионгаз Курган является ключевым субъектом газификации региона и производит монтаж и обслуживание газопроводов в удаленных районах и сельской местности. На сегодняшний день доступ к системе магистральных газопроводов имеет около половины населения Курганской области. Организация реализует множество социальных проектов, среди которых программа возведения детских игровых комплексов в сельских районах.
Возможности личного кабинета
Для авторизованного абонента сайт Газпром межрегионгаз Курган предлагает гораздо больше возможностей, нежели для посетителя-гостя. Используя личный кабинет межрегионгаз Курган, клиент сможет:
- Оплачивать задолженность перед поставщиком ресурсов.
- Контролировать состояние лицевого счета.
- Просматривать статус и спецификацию установленных приборов учета.
- Формировать платежную квитанцию и распечатывать ее.
- Пользоваться услугой «электронная очередь».
- Онлайн передавать показания приборов, производящих учет потребленного газа.
Регистрация и вход в личный кабинет
Для входа в личный кабинет Газпром межрегионгаз Курган нужно использовать ссылку «Личный кабинет абонента» на главной странице. Для идентификации абонента используется пара «логин+пароль».
При регистрации нового абонента вводятся сведения:
- ФИО абонента.
- Номер лицевого счета.
- Е-мейл.
- Пароль и его подтверждение.
На указанный адрес абоненту Курганрегионгаза приходит ссылка активации аккаунта, перейдя по которой он сможет управлять учетной записью в полном объеме. Чтобы восстановить пароль, нужно использовать ссылку «Вспомнить пароль» в окне авторизации.
- Официальный сайт: http://www.kurgangrc.ru
- Личный кабинет: http://www.kurgangrc.ru/?q=person/authorization
- Телефон горячей линии: +7 352 241-77-78
В настоящее время компания является дочерним предприятием ООО Газпром Межрегионгаз и несет ответственность за поставку природного газа в Курганскую область.
Рис1 Электронный портал ООО Кургангоргаз
В сферу деятельности компании-поставщика входит поставка «голубого» топлива всем категориям потребителей Курганской области, а также прилегающей к ней районов соседних областей.
С недавнего времени это единственная организация, которая занимается поставкой газа в регион.
Возможности компании в области не ограничены. Она является единоличным поставщиком топлива в регионе, поставляя его в самые отдаленные населенные пункты.
В настоящее время газифицировано больше половины населенных пунктов области. Также под патронажем компании находится огромное количество различных программ, направленных на развитие инфраструктуры региона.
Возможности ресурса
Использование сайта поставщика дает пользователям множество возможностей.
Посетители сайта могут узнать, всю интересующую их информацию, не выходя из дома:
- все о деятельности предприятия;
- информацию деятельности, направленной на социальное развитие региона;
- номера телефонов, для решения вопросов, связанных с газификацией областного центра и других городов и поселков области;
- передать данные о потребляемом газе, зафиксированные приборами учета;
- адреса абонентских отделов и часы их работы;
- информацию о тарифах;
- оплатить счета за потребляемый природный газ;
- скачать и распечатать бланки квитанций и договоров на поставку газа;
- актуальные новости ООО Кургангоргаз;
- возможность задать руководству компании интересующие вопросы.
Личный кабинет
Для зарегистрировавшихся абонентов, электронный ресурс ООО Кургангоргаз предлагает расширенный список возможностей, чем для пользователя, зашедшего на сайт в качестве гостя.
Зарегистрировав собственный кабинет, пользователь сможет воспользоваться следующими услугами:
- оплачивать образовавшуюся перед поставщиком задолженность;
- осуществлять контроль за состоянием лицевых счетов;
- узнавать обновляющуюся информацию о характеристиках установленных газовых счетчиков;
- самостоятельно создавать платежные документы и при помощи их производить оплату, в том числе и при помощи QR кода.
- пользователи личного кабинета смогут беспрепятственно пользоваться ресурсом «электронная очередь»;
- передавать показания приборов учета в онлайн режиме;
- оформлять заявки на дополнительные работы и услуги;
- узнавать последнюю информацию о статусе заявок поданных ранее.
Как осуществить пользование личной страницей?
Для того что воспользоваться услугой личного кабинета на портале необходимо найти и нажать на клавишу «личный кабинет». А для того что пройти идентификацию на личной странице необходимо использовать логин и пароль.
Для того чтобы пройти регистрацию на своем портале необходимо ввести следующие данные потребителя:
- личные данные, которые включают имя, фамилию и отчество абонента;
- лицевой счет, информацию о котором можно узнать из квитанции, договора, либо узнать его в любом абонентском отделе области;
- адрес электронной почты абонента;
- придумать и ввести пароль, а затем продублировать его.
После заполнения всех необходимых данных на электронную почту пользователя придет письмо со ссылкой, пройдя по которой он авторизуется в системе.
Внимание! В случае потер пароля, его можно восстановить, воспользовавшись клавишей «вспомнить пароль», которая появляется в окне регистрации или входа в личный кабинет.
Воспользоваться услугами личного кабинета можно как с персонального компьютера, так и посредством специализированных мобильных приложений, которые можно скачать со специального сайта, набрав в его поисковой строке «Мой газ».
Способы передачи показаний
Передать сведения о потребляемом топливе можно руководствуясь показаниями индивидуального прибора учета. Сделать это можно одним из следующих способов.
Способ №1
Воспользовавшись круглосуточной автоматизированной системой приема показаний.
Программа-робот принимает голосовые или письменные показания газовых счетчиков. Для этого необходимо позвонить +7 (3522) 66-04-04 или 8 922 578 04 04.
Правила передачи информации
- После набора одного из вышеперечисленных номеров, автоответчик предложит позвонившему, назвать восемь цифр лицевого счета абонента, называя по две или набрать их в тональном режиме телефона, то есть набрать необходимый номер помощи клавиатуры телефонного аппарата. Для того чтобы проверить правильность названного лицевого счета, автоответчик продиктует его звонящему и предложит способ подтверждения, котором должен воспользоваться абонент.
- Далее автоответчик попросить продиктовать показания приборов учета, а затем повторить продиктованные цифры и попросить подтвердить правильность показаний.
- После этого автоматизированная система самостоятельно рассчитает, какое количество топлива за текущий месяц израсходовал потребитель.
Внимание! Система учитывает лишь те данные, которые были зафиксированы на первое число текущего периода.
Способ №2
Посредством электронного ресурса компании-поставщика.
Для того чтобы показания были зафиксированы в системе необходимо заполнить все поля, помеченные красной звездочкой. Далее нужно нажать на кнопку «передать».
Внимание! В случае если в помещении установлен второй прибор учета, необходимо заполнить соответствующие поля.
Система автоматически примет показания в случае:
- существующего лицевого счета;
- если полностью совпадают введенные данные с данными, указанными в лицевом счете;
- если показания счетчика действительно ими, а не представляют собой разницу между предыдущими и настоящими показаниями.
Способ №3
Еще одним способом подачи показаний приборов учета является использование личной страницы на портале компании Кургангоргаз. Для этого необходимо выполнить несколько совсем нетрудных действий:
1. Совершить вход в личный кабинет, введя необходимые данные (логин и пароль).
2. Открыть вкладку «передать показания».
3.Ввести в нужную графу, зафиксированные прибором учета показания.
4. Нажать на кнопку «отправить показания».
Оплата услуг компании Кургангоргаз
Оплачивать услуги газоснабжающей организации можно на основании показаний приборов учета, которые фиксирует потребитель, либо на основе информации о задолженности за потребленное топливо.
Внимание! Оплату по счетам необходимо производить с 1 по 10 число месяц, следующего за расчетным.
Организации, принимающие оплату за поставку природного газа
За поставленное «голубое» топливо и услуги обслуживающей организации можно заплатить в следующих компаниях:
- в кассах любого абонентского отдела ООО Кургангоргаз;
- воспользовавшись своей странице на сайте компании-поставщика;
- в любом почтовом отделении;
- в любом отделении Сбербанка;
- воспользовавшись личным кабинетом на портале Сбербанк Онлайн;
- владельцы карт Сбербанка имеют возможность оплаты посредством сервиса «Автоплатеж»;
- в салонах связи Евросеть;
- при помощи терминалов, установленных в магазинах сети «Магнит Семейный».
Платеж посредством личного кабинета
Один из наиболее простых способов заплатить за газоснабжение, воспользоваться вкладкой платежа на своей странице портала.
1. Войти в личный кабинет.
2. Открыть вкладку «оплатить».
3. Нажать на кнопку «К оплате».
4. Ввести данные карты;
5. Нажать «Ок».
Ответственность абонента за несвоевременную оплату счетов
Все торгово-экономические отношения между поставщиком топлива и его потребителем регулируются законодательством РФ, а также подписанными договорами.
Именно поэтому за неуплату предъявленных счетов компания ООО Кургангоргаз вправе приостановить поставку «голубого» топлива абоненту.
Внимание! Компания-поставщик обязана своевременно предупредить должника, что в случае неуплаты долга газоснабжение будет приостановлено на неопределенный срок.
Если же абонент устранил задолженность по газоснабжению, то восстановление подачи газа производится за счет потребителя. Другими словами, что газ подключили снова, должнику придется оплатить услуги по отключению и подключению газоснабжения.
Ст. 153 ЖК РФ говорить о том, что каждый потребитель обязан вносить своевременную плату по всем видам коммунальных услуг.
Абонентский отдел ООО Кургангоргаз
Основной сферой деятельности абонентских отделов является ведение газового хозяйства и работа с населением.
Так в городе Кургане абонентский отдел расположен по адресу улица Гоголя, дом 78, корпус 1.
Режим работы
Понедельник-Четверг с 8.00 до 18.00, без обеда;
Пятница с 8.00 до 17.00. без обеда;
Суббота с 9.00 до 15.00, без обеда;
Воскресенье – выходной.
Контакты
+ 7 (3522) 41 77 78, + 7 (3522) 49 82 30 – Приемная начальника абонентской службы. Позвонив по этим номерам телефонов, абонент сможет записаться на личный прием к начальнику абонентского участка Давидовичу К.М.
+7 (3522) 46 72 29, +7 (3522) – Финансовый отдел, занимается вопросами, связанные с оплатой счетов по поставке газа, а также всеми финансовыми делами ООО Кургангоргаз.
+7 (3522) 41 78 17, +7 (3522) 49 82 45, +7 (3522) 49 82 21 – Оперативно-диспетчерская служба наделена полномочиями в решении вопросов о каких-либо аварийных ситуациях и других непредвиденных ситуациях при подаче топлива.
+7 (3522) 46 09 93, +7 (3522) 49 82 77, +7 (3522) 49 82 97 – Отдел, занимающийся продажей газа производственным потребителям. В ведомство данного отдела входит решение вопросов и заключение договоров на поставку «голубого» топлива заводам и другим крупным предприятиям города и области.
+7 (3522) 46 17 86 – отдел, отвечающий за перспективное развитие газоснабжения в области. Позвонив по этому номеру телефона можно задать вопросы, касаемые перспективы газификации любого населенного пункта области.
+7 (3522) 24 04 04, +7 (3522) 46 72 60 – абонентский отдел призван решать вопросы о заключении и расторжении договоров на газоснабжение с физическими лицами.
Курганский филиал компании Газпром Межрегионгаз имеет несколько абонентских отделов, расположенных в разных районах области.
- Белозерский район, село Белозерское, улица Пичугина дом 49. Номер телефона аварийно-диспетчерской службы +7 (35232) 2 24 50.
- Варгашинский район, село Варгаши, улица Советская, дом 86а, номер телефона +7 (35233) 2 01 68.
- Кетовский район, село Кетово, улица Красина, дом 19, номер телефона +7 (35231) 2 35 10.
- Сафакулевский район, село Сафакулево, улица Куйбышева, дом 35, номер телефона +7 (35243) 2 95 58.
- Мокроусовский район, село Мокроусово, улица Советская, дом 27, номер телефона +7 (35234) 9 79 04.
- Шумихинский район, город Шумиха, улица Кирова, дом 13, номер телефона +7 (35245) 2 13 70.
- Щучанский район, город Щучье, улица Кирова 3а, номер телефона +7 (35244) 2 31 78.
- Юргамышский район, поселок Юргамыш, улица Мира, дом 58, номер телефона +7 (35248) 9 14 12.
Все перечисленные абонентские отделы работаю с понедельника по пятницу, суббота и воскресенье – выходной.
Контактная информация
Официальный сайт: www.kurgangrc.ru Горячая линия: 41-77-78
«Межрегионгаз Курган» – компания, которая поставляет газ для физических и юридических лиц Свердловской и Челябинской областей. Является самой крупной в этих двух субъектах Российской Федерации (РФ). Сотрудничает более 180 тысяч человек и более 1 тысячи организаций.
«Межрегионгаз Курган» старается делать все, чтобы клиентам было максимально комфортно при управлении услугами. Для этого был разработан личный кабинет.
Содержание
Вход в личный кабинет Межрегионгаз Курган
Вход в личный кабинет осуществляется при помощи логина и пароля. Если вы не можете вспомнить пароль, то воспользуйтесь функцией восстановления. Для того чтобы сделать запрос на сброс пароля, потребуется нажать на кнопку и выбрать способ – через адрес электронной почты или номер мобильного телефона. Обновление пароля отнимает не более 2-х минут.
Мобильное приложение личного кабинета
Мобильного приложения личного кабинета нет. Несмотря на это, заходить на официальный сайт «Межрегионгаз Курган» можно как с компьютера, так и со смартфона. Выйдите в интернет через любой браузер, введите в поисковую строку название личного кабинета, авторизуйтесь со своим логином и паролем. Функции и дизайн будут одинаковыми с любого устройства.
Функционал личного кабинета
Функций личного кабинета немало. Вот только несколько из них:
- Предоставление сотрудникам компании показаний со счетчика газа.
- Оплата услуг с банковской карты платежной системы Виза или МастерКард.
- Оформление и распечатка квитанций.
- Просмотр правил расчета тарифов на газ в своей области.
- Запись на посещение клиентского центра. В настоящее время в «Межрегионгаз Курган» действует электронная очередь.
- Подключение и отключение услуг.
Преимуществом личного кабинета «Межрегионгаз Курган» является то, что на официальном сайте представлено подробное и понятное видео о том, как использовать сервис. Основные ответы найдёте именно там.
Регистрация в кабинете Межрегионгаз Курган
Для прохождения процедуры регистрации в личном кабинете необходимо найти надпись «Личный кабинет. Оплата газа». Нажимаете на нее. Откроется окно – «Вход в систему». Нажимаете на нее тоже. После этого выскочит форма для регистрации и входа в систему. Переходите в раздел «Регистрация».
При создании личного кабинета потребуется ввести:
- логин; или адрес электронной почты, или номер мобильного телефона;
- пароль; нужно будет написать два раза, это исключает вероятность ошибки;
- символы с картинки, т.е. капчу.
После отправки информации подождите одну-две минуты и проверьте электронную почту. Должно прийти письмо с официального сайта «Межрегионгаз Курган» со ссылкой для подтверждения регистрации. Если его нет, то поищите в папке «Спам» или повторно пройдите процедуру регистрации.
Клиентская поддержка через кабинет
Задать вопрос специалисту службы технической поддержки можно двумя способами:
- Перейдя по ссылке, которая находится внизу формы авторизации. Нужно указать фамилию, имя и отчество, адрес электронной почты и номер мобильного телефона, а также ввести капчу (символы с картинки). Ответ сотрудника компании придет на электронную почту или мобильный телефон.
- Отправив сообщение по адресу электронной почты lk@kurgangrc.ru.
Как отключить личный кабинет Межрегионгаз Курган?
Для того чтобы отказаться от использования личного кабинета, достаточно связаться со специалистом службы технической поддержки – перейдя по ссылке около формы авторизации или отправив сообщение по адресу электронной почты.
Контакты и телефон
Официальный сайт: http://www.kurgangrc.ru Личный кабинет: http://www.kurgangrc.ru/?q=person/authorization Телефон горячей линии: +7 352 241-77-78
ли со статьей или есть что добавить?