ООО «НижегородЭнергоГазРасчет» – это организация, которая оказывает главному поставщику газа «Газпром межрегионгаз Нижний Новгород» расчетно-аналитические услуги. Основными направлениями деятельности компании являются формирование платежных документов и прием платежей. Предприятие имеет 49 офисов обслуживания и 12 абонентских служб в таких населенных пунктах, как Арзамас, Богородск, Выкса, Бор, Ветлуга, Павлово, Саров и другие. Для удобства абонентов организация разработала личный кабинет.
Содержание
Регистрация личного кабинета
Регистрировать личный кабинет абонентам компании не нужно. Когда потребитель заключает договор с организацией на оказание услуг, то на руки выдается договор, где указаны данные для входа в учетную запись.
Вход в личный кабинет
Чтобы передать показания счетчика за газ в НижегородЭнергоГазРасчет, нужно пройти авторизацию в системе:
- Открыть официальный сайт сервиса: https://www.gas-nn.ru/.
- В поле «Фамилия» ввести только фамилию собственника.
- Нажать «Войти».
Возможности учетной записи
После регистрации личного кабинета потребители получают доступ к следующим функциям:
- передача показаний индивидуальных приборов учета;
- оплата жилищно-коммунальных услуг;
- просмотр задолженности за выбранный расчетный период;
- формирование электронных платежных квитанций;
- просмотр регламентирующих актов.
Структура личного кабинета
Описание структуры и основных разделов личного кабинета Энергогазрасчета:
- Главная. Здесь отображается информация о задолженности, состоянии лицевого счета, датах проверки оборудования, а также сведения о потребителе.
- Платежи. Здесь пользователи могут оплатить жилищно-коммунальные услуги с помощью банковской карты без дополнительной комиссии. В этом разделе потребители могут посмотреть историю ранее сделанных платежей, сформировать электронные квитанции.
- Показания. Пользователи могут передать сведения за газ онлайн. Также здесь доступна история ранее переданных данных и информация об установленных приборах учета.
- Услуги. Через этот раздел абоненты могут заказать замену счетчиков, запросить документы о перерасчете, заключить договор на годовой объем газа и подключить электронную квитанцию.
- Документы. Пользователи могут ознакомиться с актами, которые регламентируют формирование цен за газ, посмотреть образцы договоров на ТО ВДГО.
- Контакты. Информация о том, как связаться со службой технической поддержки и передать показания приборов учета. Номера сотрудников абонентских пунктов в районах Нижегородской области.
Для справки, если в личном кабинете потребитель подключит опцию «Электронная квитанция», то бумажный счет больше не будет приходить. В этом случае, оплата производится только через учетную запись или онлайн-банк.
Передать показания
Передать показания за газ в Нижегородской области потребители могут через личный кабинет:
- На главной странице учетной записи нужно щелкнуть по вкладке «Показания приборов учета».
- В перечне «Ваши счетчики» выбрать прибор учета газа.
- В пункте «Текущие показания» ввести новые значения.
- В строке «Период» указать расчетный период. Пример: ноябрь 2020.
- Нажать на кнопку «Отправить показания».
Энергогазрасчет обрабатывает новые сведения за 2-3 дня. Показания нужно передавать в течение 5 последних рабочих дней месяца.
Оплата услуг
Личный кабинет Энергогазрасчета позволяет абонентам оплатить услуги газоснабжения без взимания дополнительной комиссии:
- На главной странице перейти во вкладку «Оплатить услуги».
- Указать номер лицевого счета и сумму к оплате.
- Нажать «Далее».
- Указать реквизиты банковской карты: номер, срок действия, инициалы держателя, CVV-код.
- Нажать «Подтвердить платеж».
- На номер телефона, к которому привязана карта, придет уведомление об обработке платежа.
К оплате принимаются только банковские карты VISA, MasterCard, Maestro и МИР.
Дополнительные способы передачи показаний
Если доступ в учетную запись невозможен по причине проведения технических работ, то передать показания за газ можно, воспользовавшись дополнительными способами:
- обратиться в офис обслуживания;
- отправить сообщение на короткий номер;
- передать сведения по круглосуточному телефону.
Передача показаний по телефону
Для абонентов предусмотрен круглосуточный номер для передачи показаний приборов учета:
8(831)280-97-91
Передача сведений осуществляется в автоматическом режиме, дожидаться звонка оператора не нужно. Во время прослушивания голосового меню, требуется в тональном режиме ввести номер лицевого счета и показания счетчика.
Горячая линия
Если возникли проблемы с доступом в личный кабинет Энергогазрасчета, то предусмотрена горячая линия:
8(831)280-97-04
Звонки принимаются только с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00. По многоканальному номеру можно передать показания индивидуальных приборов учета.
Также связаться с горгаз можно, отправив сообщение на электронную почту:
support@gas-nn.ru
Пользователи могут отправить обращение через официальный сайт, где доступна форма обратной связи:
https://www.gas-nn.ru/sendback_all.php
Как заполнить:
- В поле «ФИО» указать фамилию, имя и отчество плательщика.
- В строке «Email» ввести адрес электронной почты, куда нужно направить ответное сообщение.
- В поле «Сообщение» подробно описать возникшую проблему.
- Ввести символы с картинки.
Также рекомендуется заглянуть в раздел «Вопрос-ответ» на официальном сайте компании, перед тем как обращаться в службу технической поддержки:
https://www.gas-nn.ru/quest.php
Личный кабинет НижегородЭнергоГазРасчет позволяет абонентам оплатить жилищно-коммунальные услуги и передать показания приборов учета. Также потребители могут сформировать электронные квитанции, посмотреть задолженность, ознакомиться с документами, которые регламентируют тарифы на газ. Если возникли сложности с авторизацией в учетной записи, то следует позвонить по многоканальному телефону в техподдержку или отправить обращение через форму обратной связи.
Похожие статьи
Газпром межрегионгаз Владимир – личный кабинет для физических лиц 
МУП Домодедовский водоканал г. Домодедово – личный кабинет Водоканал г. Липецк – личный кабинет Газпром межрегионгаз Вологда – личный кабинет Выберите город: Нижний Новгород Выберите организацию (систему):
Передать показания за газ в ООО «НижегородЭнергоГазРасчет» жителям Нижнего Новгорода можно с 23 по 25 число, выбрав любой из доступных способов:
- В личном кабинете на странице ниже. Если вы еще не зарегистрированы, то пройдите регистрацию и при первом входе добавьте в кабинете свой лицевой счет.
- Направив SMS сообщение на +7(951)913-37-18. Чтобы пользоваться этим методом нужно единоразово зарегистрировать ваш номер, с которого будут отправляться данные. Для этого напишите электронное заявление.
- По номеру справочной службы (круглосуточно): 8(831)280-97-91.
Офисы обслуживания
Главная Газ
ООО «НижегородЭнергоГазРасчёт» предоставляет поставщику газа «Газпром межрегионгаз» в Нижегородской области услуги приёма, расчёта коммунальных услуг по подаче газа населению. Передавать показания ИПУ, оплачивать потреблённый газ жителям области нужно в адрес данной компании. Ежемесячный отчёт от абонентов требуется в последние 5 рабочих дней. Для комфорта клиентов предлагаются разные варианты сообщения сведений.
Официальный сайт НижегородЭнергоГазРасчёт (www.gas-nn.ru)
Способы передать показания
Не все жители Нижнего Новгорода и области могут пользоваться онлайн-сервисами с целью передачи показаний ИПУ, оплаты. Для удобства абонентов компания даёт возможность совершать эти операции разными способами. Представитель любой группы населения подберёт для себя вариант взаимодействия с поставщиком услуг.
Через форму на сайте
Несложный, надёжный способ сообщения данных: на сервере информация не сохраняется. Требуется:
- Открыть https://gas-nn.ru/form.php.
- Внести в поля электронной формы район, адрес, Ф.И.О., номер лицевого счёта.
- Нажать «Войти».
- Внести показания.
- Нажать «Отправить».
- Получить подтверждение проведения операции.
www.gas-nn.ru — передать показания в НижегородЭнергоГазРасчет через личный кабинет
В телефонном режиме
Показания ИПУ сообщаются оператору. Нужно звонить по номеру своего абонентского пункта. Требуется сообщить лицевой счёт, Ф.И.О. владельца жилья, показания. Адреса, номера телефонов абонпунктов компании «НижегородЭнергоГаз асчёт» есть на сайте управляющей компании.
В СМС
Для получения возможности отправки данных ИПУ в сообщении требуется регистрация номера телефона на оф. сайте предприятия. Нужно оставить заявку в абонпункте. Также её можно оформить онлайн:
- Открыть https://www.gas-nn.ru/registerMobile.php.
- Внести в поля формы Ф.И.О. абонента, адрес, лицевой счёт, номер мобильного, с которого отправляется СМС.
- Выбрать район.
- Нажать «Подать заявление».
После обработки запроса откроется доступ к отправке данных в сообщении. Номер для приёма данных: 8(951)913-37-18. В тексте сообщения должны быть округлённые до целых цифры.
www.gas-nn.ru — передать показания за газ в Нижегородэнергогазрасчет
В абонентском пункте
По всей Нижегородской области работают абонентские пункты. Сообщить данные ИПУ удастся, придя в пункт. В абонотделах есть ящики для записок с Ф.И.О. пользователя, лицевым счётом, адресом, показаниями. Сообщить данные можно представителю компании. Адреса абонотделов размещены на сайте.
Через банкомат
Передают данные газового ИПУ через банкоматы Сбербанка, Банка России. Вводятся показания при перечислении оплаты за потреблённый ресурс. Система попросит у клиента набрать соответствующую информацию.
Соглашение о порядке расчётов за газ
Преимущества такого способа:
- возможен примерный расчёт расхода;
- получение авансовых квитанций на два месяца;
- отправка контрольных данных дважды в год (25.06 и 25.12);
- автопролонгация соглашения (предложение актуально для клиентов, не имеющих просрочек по оплате).
Подписать документ удастся в личном кабинете путём заполнения, отправки бланка. Это возможно сделать и в абонентском пункте (нужен паспорт собственника/нанимателя, показания ИПУ).
Поддержка клиентов
При затруднениях с работой в ЛК пользователь может написать письмо с описанием ситуации и отправить на support@gas-nn.ru. Если есть проблемы с оплатой газа, переданные ранее данные не учтены, есть сомнения в корректности начислений, то можно обратиться к представителям компании. Есть форма обратной связи на оф. сайте «НижегородЭнергоГазРасчёт». Нужно авторизоваться в ЛК. Ссылка на страничку обратной связи https://www.gas-nn.ru/sendback.php. Номер телефона справочной службы Нижнего Новгорода: (831) 280-97-04.
Официальный сайт: https://www.gas-nn.ru
Личный кабинет: https://www.gas-nn.ru/form_auth.php
Передать показания: https://www.gas-nn.ru/form.php
Город: Нижний Новгород
1 753
Обсуждение статьи:
Безопасность проведения платежей
- Наш партнер, НКО “МОНЕТА” (ООО), осуществляет переводы наших пользователей и обеспечивает безопасность всех платежей. НКО “МОНЕТА” (ООО) соответствует международному стандарту PCI DSS и ежеквартально проходит внешнее сканирование компанией Qualys;
- Все данные, связанные с проведением платежей, передаются в НКО «МОНЕТА» (ООО) по безопасному шифрованному соединению;
- Мы принимаем только карты, которые поддерживают технологию 3DS (3-D Secure): в момент проведения платежа банк присылает смс-код, который нужно ввести в специальную форму.
Привязка карт
- Пользователи Citycard могут привязать банковскую карту, чтобы не вводить номер карты и коды при при каждом платеже. Эта возможность доступна только зарегистрированным пользователям, и использовать ее не обязательно.
- Чтобы привязать карту мы используем систему “рекуррентных платежей”. Данные вашей платежной карты нигде не сохраняются: сервис запрашивает у банка специальный токен, который потом используется для проведения платежей.
- Привязанная карта может использоваться только для одного типа платежей. Если совершается платеж другого типа – карту нужно привязать снова. Например: карту, привязанную к платежам ЖКХ, придется отдельно привязать к штрафам ГИБДД.
- Мы не разрешаем использовать привязанную карту при первом платеже новому поставщику, чтобы никто не смог использовать вашу привязанную карту без вашего разрешения.
- Если пользователь запрашивает восстановление пароля, все его привязанные карты автоматически удаляются. Привязанную карту можно удалить из системы в любой момент.
Личные данные
- Данные в сервисе передаются только по безопасному шифрованному соединению;
- Мы запрашиваем личные данные пользователей в обязательном порядке только в ситуациях, когда это необходимо для проведения платежей. Например, для платежей в бюджетные организации мы запрашиваем паспортные данные, поскольку этого требует закон;
- Мы не передаем личные данные пользователей третьим лицам или компаниям кроме как с целью проведения платежей или для предоставления информации по запросам компетентных органов в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Абонентам компании «НижегородЭнергоГазРасчет» проживающим в городе Нижний Новгород передачу показаний приборов учета газа необходимо производить в последние 5 рабочих дней месяца.
Отправить показания счетчиков в ООО «НижегородЭнергоГазРасчет» можно:
- Через Личный кабинет абонента — https://www.gas-nn.ru/cab.php;
- В системе ЛК МОЙ-ГАЗ — https://мойгаз.смородина.онлайн/login;
- Заполнив форму для ввода показаний газовых счетчиков на сайте компании (без регистрации) — https://www.gas-nn.ru/form.php;
- В мобильном приложении «Мой ГАЗ»;
- Отправив СМС-сообщение с мобильного телефона;
- Позвонив по номеру справочной службы (831) 280-97-04;
- По телефону 280-97-91 (в автоматическом режиме);
- В «Абонентском пункте» «НижегородЭнергоГазРасчет» (в специальный ящик или при оплате);
- В терминалах самообслуживания «Сбербанка» и АБ «Россия»;
- В квитанции при оплате ЖКУ.
Внимание! Сроки приема показаний приборов учета могут быть изменены. Уточненная информация размещается на сайте поставщика, расчетного центра, управляющей организации или в платежном документе.
Информация для потребителей коммунальных услуг
Способы передачи показаний ИПУ
Передавать сведения о показаниях приборов учета холодной и горячей воды, электроэнергии, газа и тепловой энергии можно любым доступным способом, предусмотренным сбытовой, обслуживающей или управляющей компанией, выбирая наиболее удобный для себя:
- Через интернет (в онлайн-сервисе «Личный кабинет», мобильном приложении, в e-mail-сообщении и тд.);
- По телефону оператору колл-центра, через автоматическую систему приема показаний (в голосовом или тональном режиме) или посредством SMS;
- В платежной квитанции при оплате коммунальных услуг (оператору) или в абонентский ящик для сбора показаний;
- На абонентских участках и в банковских и почтовых отделениях.
ли со статьей или есть что добавить?