ГУП РК «Крымэнерго» в Феодосии — личный кабинет, передача показаний счетчика за электроэнергию

• Подробности

• Подробности

Автоматическая система учёта и реализации энергоресурсов

Ваш регион:

Выберите свой регион, чтоб увидеть какие предприятия доступны для Вашего региона

Список предприятий ограничен выбранным населенным пунктом. Если Вы не находите Вашего поставщика услуги, попробуйте отменить фильтр по населенному пункту для получения списка предприятий, доступных для области. Доступность каналов связи с серверами поставщиков позволяет определить лучшее время для работы

Рекомендованное время работы с сайтом

Ежедневно на серверах поставщиков услуги проводятся регламентные работы, длительность которых зависит от количества потребителей и мощности аппаратного обеспечения Вашего поставщика услуги. На время проведения работ доступ из интернета к информации по лицевому счёту невозможен.

Загружаю…

«Крымэнерго» является главным поставщиком электрической энергии в республике. Компания создана в 2014 году и помимо предоставления услуг контролирует безопасность электрических сетей. Всего подключено 800 тысяч бытовых пользователей и 23 тысячи юридических лиц.

«Крымэнерго» обладает официальным сайтом. Здесь можно посмотреть актуальные тарифы, получить полезную справочную информацию и узнать расположение представительств компании. Также авторизованным пользователям предоставляется личный кабинет. Это страница для дистанционного управления услугами.

Интересна история развития электроснабжения полуострова. Первые электрические станции были построены в 19 столетии. Сегодня деятельность организации «Крымэнерго» существенно расширилась. Чтобы поддерживать бесперебойную работу электроснабжения, работают несколько тысяч человек. «Крымэнерго» сегодня обслуживает всю территорию республики. В числе стратегических объектов – магистральные участки электросетей в количестве 6 единиц и 21 низковольтных районных электросетей. Услугами пользуются абоненты, проживающие в Севастополе, Судаке, Ялте и других населенных пунктах.

Содержание

Крымэнерго: вход и регистрация в личном кабинете

Чтобы начать пользоваться кабинетом «Крымэнерго», нужно предварительно зарегистрироваться на партнерском сайте mega-billing.ru. Для этого совершите следующие действия:

1. Нажмите клавишу «Зарегистрироваться»;
2. Заполните небольшую анкету, указав личные данные. Она предназначена для идентификации потребителя. Здесь потребуется указать название своего поставщика («Крымэнерго»), номер подразделения организации, номер счета и размер последнего платежа.
3. Укажите логин и пароль. Рекомендуется придумывать надежную и легко запоминающуюся комбинацию символов – особенно, если планируете часто пользоваться личным кабинетом. Также согласитесь с условиями договора, поставив галочку.
4. Проверьте электронный ящик, который указали при регистрации. Компания вышлет на него письмо, содержащее ссылку для подтверждения личного кабинета. После перехода по адресу персональная страница будет успешно зарегистрирована и доступна для использования.

Теперь для посещения кабинета пользователю потребуется открыть сайт mega-billing.ru и указать логин с паролем. Система автоматически обработает введенную информацию и предоставит доступ к дистанционному управлению услугами.

Если не получается авторизоваться – попробуйте изменить клавиатурную раскладку или регистр символов. Обычно такая ошибка препятствует входу в систему. Если пароль случайно потерян, рекомендуется воспользоваться восстановлением доступа. Укажите электронный адрес для получения письма с детальной инструкцией, позволяющей снова войти в систему.

Возможности личного кабинета

Посетителям личного кабинета предоставляются широкие возможности. Чтобы ими воспользоваться, рекомендуется авторизоваться в аккаунте. После входа будут доступны несколько разделов. Можно проверить статистику потребления электричества, воспользовавшись сортировкой по месяцам. Результат будет отображен в удобной таблице. Также абоненты способны просматривать задолженности выбранных жильцов многоквартирного дома и получать отчеты о денежных тратах. Личный кабинет предполагает самообслуживание: кроме просмотра справочной информации, любой потребитель способен оплатить услуги онлайн. Для этого используется банковская карточка.

Внимание! На официальном сайте «Крымэнерго» отсутствует встроенный личный кабинет. Если открыть соответствующий раздел, пользователь будет переадресован на партнерский портал, реализующий и учитывающий электрическую энергию. Здесь способны зарегистрироваться бытовые пользователи и предприниматели. Обслуживание персональной страницы совершенно бесплатное.

Основные возможности личного кабинета:

• Отображение актуального счета потребителя;
• Просмотр задолженностей;
• Самостоятельная передача показаний электрических счетчиков;
• Отображение подробной истории платежей и начислений;
• Построение детальных графиков по указанным временным периодам;
• Контролирование расхода средств;
• Просмотр задолженностей жильцов многоквартирного дома;
• Просмотр справочных материалов по использованию кабинета;
• Получение консультации.

Передача показаний счётчиков в Крымэнерго

Личный кабинет предоставляет возможность самостоятельно отправлять показания электрических счетчиков. Рекомендуется передавать данные ежемесячно.

1. Для передачи показаний необходимо открыть соответствующий раздел, расположенный сбоку страницы;
2. Указать актуальные показания в специальных ячейках. После ввода рекомендуется внимательно проверить информацию;
3. Система предложит оплатить услуги. Необходимо нажать клавишу «Оплатить», подождать пока отобразится страница сервиса оплаты, и перевести деньги посредством банковской карточки. Для подтверждения перевода на телефон клиента поступит сообщение с одноразовым секретным кодом, который необходимо указать на сайте.

Внимание! Личный кабинет «Крымэнерго» доступен только для компьютерных пользователей. Компания не разрабатывала мобильного приложения для телефонов, пользоваться сайтом можно посредством браузера.

Техническая поддержка Крымэнерго

Сайт обладает специальным разделом «Помощь». Здесь собраны самые популярные вопросы клиентов, помогающие разобраться в проблеме. Если ваша ситуация отсутствует – воспользуйтесь технической поддержкой. Сотрудники быстро рассмотрят сообщение, отправив ответ по электронной почте.

Дополнительным вариантом связи является использование горячей линии. Если необходимо незамедлительно решить проблему – позвоните по номеру 8 800 506 0007 и лаконично объясните суть вопроса. Менеджер постарается максимально быстро обслужить потребителя.

Контакты и телефон поддержки

Официальный сайт Крымэнерго: http://gup-krymenergo.crimea.ru Вход в личный кабинет: https://www.mega-billing.ru Телефон горячей линии: 8 800 506-00-07 8 978 993-69-51 — для информирования об авариях

«КрымЭнерго» – это государственная энергетическая компания, действующая на территории Республики Крым. Для удобства внесения показаний и оплаты счетов был создан личный кабинет под названием Мегабиллинг «КрымЭнерго».

Мегабиллинг «КрымЭнерго» – вход в личный кабинет

Вход в личный кабинет осуществляется с официального сайта «КрымЭнерго» https://gup-krymenergo.crimea.ru/index.php. Необходимо кликнуть по значку с человеческим силуэтом. Он расположен в правой верхней части экрана. Откроется сайт www.mega-billing.ru, где будет расположена форма для входа. Там необходимо ввести логин и пароль, кликнуть по кнопке «Войти».

Если зайти в личный кабинет не получается, значит на сайте ведутся технические работы. Чтобы уточнить этот вопрос, следует обратиться в службу поддержки сайта.

Компания электрических сетей самостоятельно разработала личный кабинет для своих абонентов, однако сервис находится на стадии тестирования, поэтому могут возникать ошибки. Чтобы войти в ЛК через него, нужно:

1. Открыть страницу energy.crimea.ru/login.
2. Ввести используемый адрес электронной почты и код. Кликнуть по кнопке «Войти».

Регистрация личного кабинета

Чтобы создать аккаунт, необходимо перейти на главную страницу МегаБиллинг (www.mega-billing.ru) и под формой входа выбрать кнопку «Зарегистрироваться». В открывшейся вкладке (https://mega-billing.ru/ru/registration/personal_data) выбрать:

• регион – Крым;
• населённый пункт;
• ГУП РК «КрымЭнерго».

Если необходимого населённого пункта в списке нет, следует выбрать соседний более крупный населённый пункт.

Откроется форма, где автоматически выбрано подразделение поставщика услуг. Например, если выбрать город Ялта, будет указано Ялтинское РОЭ. Нужно ввести номер лицевого счёта и сумму последнего платежа, уже обработанного системой.

На втором этапе регистрации следует написать имя пользователя, код и email, принять пользовательское соглашение. На указанную почту будет отправлено письмо со ссылкой. Для подтверждения регистрации и привязки email нужно перейти по ней.

Пройти регистрацию в новой версии личного кабинета можно по ссылке lk.energy.crimea.ru/signup. В форме нужно ввести email, пароль, регион, номер лицевого счёта и сумму платежа. Подтверждение создания личного кабинета происходит через электронную почту.

Восстановление пароля от ЛК

Если код от личного кабинета на mega-billing.ru был забыт или утерян, его можно восстановить следующими способами:

1. Через браузер. Открыть настройки своего браузера, перейти в раздел «Дополнительно». Под пунктом «Автозаполнение» будет расположен список паролей. Если пользователь при авторизации на МегаБиллинг.ру сохранял данные от личного кабинета, их можно будет найти в этом списке.
2. Сброс кода. Перейти по ссылке mega-billing.ru. Кликнуть на «Восстановление пароля и логина» (https://mega-billing.ru/ru/password_recoveries/new). Сброс данных происходит через адрес электронной почты, который указывался при регистрации.

Восстановление доступа к кабинету на новом сервисе происходит на странице входа. Нужно кликнуть на надпись «Восстановить доступ». На открывшейся странице (lk.energy.crimea.ru/recovery) ввести используемый email и указать регион.

Функционал личного кабинета

После авторизации абонент попадает на главную страницу личного кабинета. Там он увидит основные данные по лицевому счёту:

• дата и сумма последнего платежа;
• количество человек, зарегистрированных в жилье;
• адрес и Ф. И. О. потребителя;
• последние показания и действующий тариф;
• количество электроэнергии, потреблённой за 3 последних месяца;
• задолженности.

С левой части экрана будет расположено 2 крупные кнопки «Занести показания» и «Оплатить». В первой вкладке будет указана модель и номер счётчика. Оплатить счёт можно с помощью банковских карт МИР, Visa, MasterCard или через отделение банка.

Вводить данные счётчика можно до 3 раз в месяц.

В верхней части личного кабинета на mega-billing.ru доступны разделы:

• «Абонентская книжка»: квитанции, перерасчёты, показания.
• «Товар»: занесения показаний, потребление, начисления, счётчики.
• «Деньги»: оплата, счета, субсидии, история тарифов.
• «Документы»: льготы, заявки, условия пользовательского соглашения.
• «Дом»: характеристики дома, расчёты с поставщиком, оборотная ведомость, ОДН, копии документов.
• «Энергосбережение»: домовое и индивидуальное изменение потребления энергии, мероприятия по энергосбережению.
• «Описание»: нормативные документы, FAQ.
• «Поставщик»: запись на приём, контакты, обратная связь, новости.

Контактные данные для связи

При возникновении неполадок при использовании личного кабинета можно задать вопрос, написав на почту support@mega-billing.ru, vopros@krgo.energy.crimea.ru или в службу поддержки lk.energy.crimea.ru/feedback. Найти контактные данные подразделения «КрымЭнерго» своего населённого пункта можно, перейдя на страницу https://gup-krymenergo.crimea.ru/consumers/cserv/offices.

Для того чтобы абонентам «КрымЭнерго» было проще управлять своими лицевыми счетами, существует личный кабинет на сайте megabilling.ru. Клиент может отслеживать потребление электроэнергии, начисления, осуществлять оплату за свет и вносить показания. А также существует личный кабинет на официальном сайте энергетической компании, но он пока находится на стадии тестирования.

The following two tabs change content below.

Крымэнерго – поставщик электрической энергии на территории Крымского полуострова (Симферополь, Евпатория, Бахчисарай, Феодосия и другие). Компания обеспечивает потребителей внушительными мощностями, поэтому может сотрудничать не только с бытовыми клиентами, но и юридическими лицами, предоставляя нужные услуги производственным или любым другим предприятиям.

Чтобы удобно пользоваться сервисом компании, сначала необходимо подписать договор и зарегистрировать личный кабинет Крымэнерго. После этого пользователю потребуется авторизоваться, чтобы получить доступ к функционалу.

Вход в личный кабинет

Для входа в личный кабинет ГУП РК используют следующее пошаговое руководство:

1. Зайти на стартовую страницу официального сайта по ссылке: http://gup-krymenergo.crimea.ru/.
2. Нажать кнопку с правой стороны в шапке сайта с изображением человека. При подводе курсора высвечивается надпись «Личный кабинет».
3. Выполняется переход на https://www.mega-billing.ru/, где заполняется логин и пароль.
4. Нажать «Войти».

Внимание: рядом с ЛК располагается кнопка технологического подключения. После клика на нее выполняется переход на http://gup-krymenergo.crimea.ru/consumers, где можно подать заявку в удаленном формате.

Регистрация личного кабинета

Для регистрации личного кабинета Крымэнерго необходимо следовать инструкции:

1. Перейти на страницу для авторизации, нажать кнопку «Зарегистрироваться».
2. Выполняется переход на https://www.mega-billing.ru/ru/registration, где нужно на первом шаге указать точный адрес (выбрать их предложенного списка).
3. На втором шаге заполняется анкета. Здесь указывают лицевой счет, личные данные, другие требуемые сведения. Желательно заполнить каждое поле, независимо от того, является ли оно обязательным для заполнения.
4. На третьем этапе подтверждается указанный адрес электронной почты и номер мобильного телефона. Поэтому нужно указывать только действующие контактные данные, поскольку без этой процедуры создание учетной записи будет невозможным.
5. Завершить процедуру регистрации.

Внимание: нужно предельно точно указывать лицевой счет. Впоследствии по лицевому счету будет выполняться авторизация в системе, а также восстановление доступа при необходимости. Поэтому данную комбинацию чисел нужно запомнить или записать.

Восстановление пароля от личного кабинета

Если в личный кабинет Мегабиллинг Крымэнерго войти не получается по причине утерянного пароля, то компания предоставляет возможность удаленно восстановить доступ. Для этого переходят на https://www.mega-billing.ru/ru/password_recoveries/new, где выбирают, что именно нужно восстановить: логин (лицевой счет) или пароль. Затем следуют инструкциям, отправленным в письме на электронную почту.

Если отсутствует доступ к e-mail-у, что указывался при регистрации и привязан к аккаунту, тогда восстановлением занимаются исключительно через службу технической поддержки.

Функционал личного кабинета

Функциональные возможности ЛК Крымэнерго стандартные:

• Оплата коммунальной услуги в режиме онлайн;
• Передача показаний приборов учета;
• Подключение нескольких счетчиков к одному аккаунту;
• Просмотр истории начислений и оплаты;
• Подключить опцию автоматического платежа;
• Воспользоваться уведомлениями о низком балансе.

Мобильное приложение

Официальное мобильное приложение Крымэнерго отсутствует, однако можно воспользоваться мобильной версией официального сайта. Она стабильно функционирует, обеспечивает пользователей аналогичным набором опций, что и в декстопной версии.

Контактные данные для связи

Связаться с работниками Крымэнерго можно несколькими способами:

• По номеру 8-800-506-00-12 – для мобильных со всей республики Крым;
• На 8-978-993-69-51 отправляется СМС с сообщениями об аварии или отключении энергии в конкретном месте;
• Через почту: [email protected].

Также можно воспользоваться интернет-приемной https://petition.energy.crimea.ru/ для составления обращения или записи на прием к специалистам.

The following two tabs change content below.

Крымэнерго – это предприятие, обеспечивающее население Крымского полуострова энергетическими ресурсами. Организация гарантировано обеспечивает граждан всех городов и населённых пунктов Крыма постоянным и бесперебойным доступом в электроэнергии. От клиентов требуется своевременное внесение платы за предоставляемые услуги. Для комфортного взаимодействия с сотрудниками Крымэнерго абонентам рекомендуется войти в личный кабинет. Это позволит удалённо решать многие проблемы без посещения ближайшего отделения предприятия.

Содержание

Регистрация учётной записи

Благодаря использованию в работе крупных мощностей компания способна поставлять электричество как в жилые помещения, так и организациям, работающим на территории полуострова.

Для создания персонализированного аккаунта на сайте энергосберегающей компании потребителям придётся последовательно выполнить такие действия:

1. Перейти на главную страничку онлайн-платформы, указав в поисковике адрес https://crimea-energy.ru/.
2. Спуститься по странице немного вниз до формы авторизации и кликнуть под ней по кнопке «Зарегистрироваться», окрашенной для удобства в зелёный цвет.
3. На новой странице кликнуть по иконке компании, поставляющей энергоресурсы – «Крымэнерго».
4. Указать наименование своего региона и населённого пункта.
5. Заполнить небольшую карточку, прописав в ней адрес, где подключена услуга.
6. Ввести контактный телефонный номер и используемый электронный почтовый адрес.
7. составить секретную комбинацию, используемую в последующем в качестве пароля.
8. Подтвердить представленные контактные данные. Это нужно для активации персонального аккаунта.

После этого можно входить в учётную запись и приступать к полноценному использованию её функционала.

В дальнейшем потребуется добавить некоторые данные, в том числе номер счётчика электроэнергии для проведения в дальнейшем всех необходимых действий с абонентским счётом.

Вход в личный кабинет

Для авторизации на портале энергосберегающей компании Крымэнерго потребителям придётся следовать такой инструкции:

1. Перейти по ссылке https://crimea-energy.ru/.
2. Щёлкнуть по клавише «Личный кабинет», расположенной на сайте вверху слева.
3. На открывшейся новой страничке кликнуть по иконке, на которой изображен человечек, находящейся на сайте вверху.
4. Заполнить появившуюся форму. Потребуется введение в пустых строках логина с парольной комбинацией.
5. Кликнуть по надписи «Войти».

Система проверит корректность указанных идентификационных реквизитов, после чего на сайте появится основная страничка учётной записи.

Важно! В аккаунте доступна подача заявок на устранение аварийных ситуаций.

Как восстановить доступ к аккаунту

Если не получается войти в профиль, для начала следует проверить введённые идентификаторы. Возможно, при написании одного из них была совершена ошибка. Помимо этого, необходимо перепроверить выбранную раскладку на клавиатуре, а также посмотреть не была ли нажата клавиша Caps Lock.

Если же не получается авторизоваться из-за потери одного из реквизитов, можно восстановить доступ к сервису, выполнив такие действия:

• перейти на страничку с формой авторизации;
• кликнуть по активной клавише с надписью «Восстановление логина и пароля»;
• потребуется указание в пустых строчках своего логина и используемой электронной почты;
• щёлкнуть по клавише «Отправить».

В считанные минуты на указанный электронный почтовый адрес поступит оповещение. Там детально описано, как действовать дальше, чтобы восстановить доступ к системе.

Если не получается войти в персональный аккаунт из-за потери логина, придётся использовать вторую форму. В подобной ситуации необходимо указывать электронную почту. После этого потребителю будет отправлено электронное письмо с указанием пользовательского имени без парольной комбинации.

Функционал учётной записи

В профиле абонентам становятся доступны для выполнения в удалённом режиме такие опции:

• просмотр состояния собственного абонентского счёта;
• передача новых показаний с приборов по учёту электроэнергии;
• отслеживание статуса выполнения поданной заявки;
• оформление подписки на получение обновлений. Доступно получение уведомлений об увеличении тарифа либо о плановых отключениях электричества в профилактических целях;
• подключение SMS-информирования;
• получение платёжных квитанций на указанную электронную почту в электронном формате.

Важно! В профиле доступна оплата предоставляемых коммунальных услуг онлайн.

Передача данных с приборов учёта

На основной страничке пользовательского профиля можно увидеть текущее состояние баланса и предлагаемую разновидность квитанции для оплаты электричества.

Передача текущих показаний должна осуществляться к 1 числу следующего расчётного периода. Форму для передачи сведений с приборов учёта можно найти под сведениями об абонентском счёте и сбоку на сайте, где обозначена сумма долга.

На страничке можно увидеть изображение счётчика. В нём требуется записать текущие показания, заполнив пустые ячейки. В последующем со всеми записями можно будет ознакомиться в специальном разделе с детализацией по счёту.

Немного ниже формы для передачи показаний расположена клавиша «Оплатить». При нажатии на неё клиент перенаправляется в платёжную систему iPay для совершения оплаты в онлайн-режиме.

Для перевода денег можно использовать любую банковскую карту, прописав в отдельной форме её данные. Можно выполнить подтверждение платежа при введении кодовой комбинации, полученной в SMS.

Контактные данные для связи

Для получения специализированной консультации можно обратиться к сотрудникам Крымэнерго одним из указанных способов:

• позвонив по номеру 8-365-254-74-28;
• отправив письменное обращение в техническую службу на электронную почту: support@mega-billing.ru.

Также можно посетить центральный офис компании, расположенный в Симферополе, по улице Пролетарской № 1а.