Инструкции по личному кабинету компании Телеком-Услуги на сайте smartintel.ru

Телеком-Услуги – это региональный интернет-провайдер Московской области, крупнейшая компания Орехово-Зуево, предлагающая высококачественные и доступные телекоммуникационные услуги. Более 10 лет Телеком-Услуги предоставляет жильцам многоквартирных домов и коттеджей частного сектора доступ к скоростному и бесперебойному интернету, быстрое подключение интерактивного телевидения и телефонии.

Интернет-провайдер Телеком-Услуги получил популярность среди абонентов благодаря максимальной скорости передачи данных до 100 Мб/сек, бесплатное подключение интернета и кабельного телевидения, а также гибкие тарифные планы.

Для комфортного и удобного взаимодействия с клиентами создан многофункциональный онлайн инструмент Личный кабинет. С его помощью абоненты интернет-провайдера могут подключать и отключать интересующие услуги, оплачивать их и пользоваться дополнительными бонусами.

Войти в личный кабинет

Регистрация аккаунта

Оформление личного кабинета Телеком-Услуги возможно только после подключения интернета или других услуг от компании. Подать заявку на подключение можно в любом офисе интернет-провайдера или же на его сайте www.smartintel.ru.

Как подать заявку на подключение:

1. Перейдите на страницу https://www.smartintel.ru/index.php/podklyuchit и заполните специальную форму для новых абонентов.
2. Введите фамилию, имя и отчество нового клиента.
3. Укажите электронную почту.
4. Введите контактный номер мобильного.
5. Выберите интересующую услугу из списка представленных – интернет, телефонию или кабельное телевидение.
6. Укажите детальный адрес подключения – название населенного пункта, улицу, номер дома и квартиры.
7. В поле «Комментарий» напишите удобное время для звонка менеджера.
8. Подтвердите согласие на обработку персональной информации, поставив галочку возле одноименного пункта.
9. Для защиты от автоматической регистрации введите проверочный код с картинки.
10. После заполнения заявки нажмите кнопку «Отправить».

После этого с абонентом свяжется менеджер компании Телеком-Услуги и согласует удобное время доля подключения. С новыми клиентами в обязательном порядке заключается договор, в котором указывается логин и пароль для входа в личный кабинет.

Вход в аккаунт

Для авторизации в личном кабинете интернет-провайдера Телеком-Услуги на официальном сайте откройте стартовую страницу www.smartintel.ru и выберите вкладку «Личный кабинет» на верхней панели.

Перед работой в личном кабинете его нужно активировать:

• укажите фамилию, имя и отчество;
• введите адрес электронной почты;
• укажите номер мобильного телефона;
• введите номер абонентского договора, состоящий из 12 цифр;
• укажите адрес, по которому подключалась услуга;
• введите уникальный код с картинки;
• кликните кнопку «Отправить».

После активации абонент получит уведомление на электронную почту. Для дальнейшей авторизации в личном кабинете нужно открыть страницу https://stat.smartintel.ru/, ввести регистрационное имя, пароль и кликнуть «Вход»

Восстановление пароля

В случае потери пароля от личного кабинета Телеком-Услуги абоненту нужно обратиться в службу технической поддержки. Это можно сделать по круглосуточному номеру телефона (496) 4-290-390 или электронной почте info@smartintel.ru.

Функционал личного кабинета

Основные функции личного кабинета Телеком-Услуги:

1. Смена тарифного плана.
2. Проверка баланса лицевого счета.
3. Просмотр использованного трафика.
4. Подключение и отключение дополнительных услуг.
5. Оплата интернета, телефонии и кабельного телевидения при помощи любых банковских карт или интернет-банкинга Сбербанк Онлайн.

В личном кабинете можно подключить услугу «Получение электронного счета» и ежемесячно получать квитанции на оплату услуг на свою электронную почту.

Контактная информация для связи

Интернет-провайдер Телеком-Услуги расположен по адресу 42600, Московская область, г. Орехово-Зуево, ул. Егорьевская, д. 17. У удобству абонентов – круглосуточная служба технической поддержки, с которой можно связаться по телефону (496) 4-290-390 или электронной почте info@smartintel.ru.

The following two tabs change content below.

Организация Телеком-Услуги занимается подключением высококачественного интернета, кабельного телевидения и телефонии. Предлагаются выгодные тарифные планы. Подключение услуг выполняется качественно и быстро. Для оплаты услуг в дистанционном режиме клиентам требуется войти в личный кабинет интернет-провайдера Телеком-Услуги на сайте smartintel.ru.

Содержание

Процесс регистрации личного кабинета

Для получения доступа к личному кабинету Телеком-Услуги понадобится выполнить такие регистрационные действия:

1. Загрузить главную страницу компании Телеком-Услуги, используя ссылку http://www.smartintel.ru.
2. В верхней центральной части страницы щёлкнуть по окошку с надписью «Подключить».
3. В открывшемся окне с регистрационной формой прописывается ФИО, контактный телефон, электронный адрес почтового ящика. Вводится номер абонентского договора, адрес места подключения услуги и при необходимости уточняющий комментарий.
4. В отдельное поле прописываются символы, которые представлены на картинке.
5. Нажимается окошко с надписью «Отправить». Указанная операция сопровождается автоматическим подтверждением ознакомления с правилами обработки персональных данных.

В дальнейшем останется дождаться выхода на связь специалистов компании Телеком-Услуги.

Как войти в личный кабинет

Процесс авторизации в личном кабинете Телеком-Услуги состоит из таких этапов:

1. Открытие официального сайта компании.
2. Нажатие на подпункт с названием «Личный кабинет».
3. В загрузившейся форме поочередно прописываются идентификационные данные.
4. Нажимается окно с надписью «Вход».

Преимущества компании Телеком-Услуги

Среди преимуществ организации Телеком-Услуги выделяют:

• высочайшая скорость соединения с интернетом – доступны тарифные планы со скоростью соединения до 100 Мбит/с;
• доступная цена на оказываемые услуги – минимальная стоимость тарифного плана по соединению с интернетом 100 рублей;
• оперативная, круглосуточная техническая поддержка.

Важно! Подключение услуг компании проводится бесплатно.

Услуги и тарифы

Опция интернет-соединения от компании Телеком-Услуги отличается скоростью работы и доступными ценами. Организация предлагает клиентам такие тарифные планы:

• хит – со скоростью соединения до 60 Мбит/с;
• оптимальный – до 80 Мбит/с;
• максимальный – до 100 Мбит/с.

Все тарифы предоставляются с безлимитным доступом к интернету. Услуги по подключению осуществляются бесплатно.

Также доступны комплексные тарифы, включающие в себя интернет-соединение и телевидение. Скорость соединения с интернетом идентична указанным ранее тарифом. Дополнительно к каждому из них предоставляется доступ к просмотру 100 телеканалов. Они будут доступны на любом количестве телевизионных устройств.

Специалисты компании Телеком-Услуги готовы предложить опцию кабельного телевидения. Это позволит просматривать многие телеканалы.

Тарифы компании Телеком-Услуги по кабельному телевидению не предусматривают ограничения по количеству подключаемых телевизоров. При этом не требуется приобретение специализированных приставок, а также использование огромного количества проводов. Клиенты могут получить доступ к просмотру 100 каналов в цифровом качестве и 40 в аналоговом.

Важно! Компания Телеком-Услуги предоставляет клиентам услуги телефонии. Клиенты смогут не только получить прямой городской номер, но и выбрать красивую комбинацию цифр.

Подключение услуг

Для подключения услуг компании Телеком-Услуги можно воспользоваться несколькими способами:

• Личное посещение клиентом офиса компании, где будет написано заявление.
• Второй вариант требует составления заявки с помощью телефонной связи.
• Ещё один вариант – это отправка заявки в дистанционном режиме, используя официальный сайт организации Телеком-Услуги.

После перехода на сайт следует щёлкнуть по окошку с надписью «Подключить». В появившейся перед пользователем заявочной форме вписывается такая информация:

• фамилия, имя, отчество;
• адрес электронного почтового ящика;
• контактный телефонный номер;
• тип желаемой к подключению услуги;
• адрес места подключения услуги.

Затем необходимо прописать в отдельное поле символы, которые расположены на картинке. Далее нажимается окошко с надписью «Отправить». После рассмотрения специалистами заявки и определения наличия технической возможности для подключения услуги с клиентом выйдут на связь. Сотрудники компании обсудят с клиентом все условия оказания услуг, а также определятся с датой проведения монтажных работ. Удобное время выбирается клиентом.

Контакты

Центральный офис компании Телеком-Услуги располагается по адресу: Московская область, город Орехово-Зуево, ул. Егорьевская, дом 17. Сотрудники офиса готовы принять граждан в будние дни с 14.00 до 16.00.

Для решения вопросов предусмотрена телефонная связь:

• подключение и проведение платежей по услугам – 8-496-429-02-90;
• технические проблемы – 8-496-429-03-90.

Также предусмотрен способ обращения с помощью адреса электронного почтового ящика info@smartintel.ru. Независимо от выбранного способа обращения, специалисты компании быстро решат проблему клиента.

Телеком-Услуги – один из крупнейших провайдеров Московского региона, предлагающий полный спектр коммуникационных услуг на территории Орехово-Зуево. На протяжении более 11 лет компания предоставляет клиентам подключение к высокоскоростному интернету, интерактивному телевидению, городской телефонии.

Провайдер Телеком-Услуги проводит подключение связи в многоквартирных микрорайонах, частном секторе, в офисах и на предприятиях. Компания предлагает частным и юридическим клиентам высокую скорость и бесперебойную работу соединения, быстрое и бесплатное подключение телекоммуникаций, доступные тарифы и круглосуточную техподдержку. Клиентам доступно удобное управление подключенными услугами с помощью онлайн кабинета Телеком-Услуги.

Содержание

Как зарегистрировать ЛК

Каждый абонент, пользующийся интернетом, цифровым телевидением или телефонией от Телеком-Услуги и имеющий договор на предоставление услуг связи, может создать личную страницу.

ЛК оформляется для каждого клиента автоматически, после подключения услуг, но он должен самостоятельно активировать учетную запись на портале. Для этого нужно выполнить несколько действий:

1. Перейдите на официальный портал провайдера https://www.smartintel.ru.
2. Выберите закладку «Личный кабинет» на верхней строке.
3. Кликните пункт «Подключить ЛК» или перейдите к анкете по прямой ссылке https://www.smartintel.ru/index.php/2015-10-26-14-56-18/podklyuchit-lk.
4. Напишите в открывшейся анкете имя, отчество, а также фамилию.
5. Введите электронный почтовый ящик.
6. Укажите номер сотового телефона с кодом оператора.
7. Напишите полный 12-значный номер абонентского договора.
8. Напишите адрес подключения услуги – название своей улицы, номер дома, квартиры или же офиса.
9. В строке «Комментарий» укажите просьбу активировать личный аккаунт.
10. Укажите, хотите ли вы получить копию электронной заявки на активацию ЛК.
11. Подтвердите согласие с Политикой обработки и хранения личной информации, поставив отметку возле данного пункта.
12. Для предупреждения автоматической регистрации введите код капча с изображения.
13. Нажмите пункт «Отправить».

После заполнения онлайн заявки на почту абонента будет отправлено письмо с детальными инструкциями по работе в ЛК, а также ссылкой для идентификации в персональном профиле Телеком-Услуги.

Доступ к ЛК

Для быстрого доступа к личному кабинету интернет-провайдера Телеком-Услуги на официальном сайте smartintel.ru и кликните закладку «Личный кабинет», расположенную на верхней строке главной страницы. К форме для авторизации можно перейти по прямой ссылке https://stat.smartintel.ru.

Укажите на странице свое имя пользователя и пароль. Эти данные можно посмотреть в договоре на предоставление услуг связи. После нажатия на кнопку «Вход» абоненту будет открыт доступ к личной странице Телеком-Услуги.

Как восстановить пароль

Абоненты провайдера Телеком-Услуги не имеют возможности самостоятельно сменить пароль от онлайн профиля. В целях безопасности клиентов это разрешается сделать только с помощью службы техподдержки. Если абонент потерял или забыл пароль от персонального профиля Телеком-Услуги, ему необходимо позвонить на единую горячую линию 8-496-429-03-90 или написать на электронный адрес info@smartintel.ru.

Функции и возможности ЛК

После оформления онлайн профиля Телеком-Услуги абоненты получают доступ к расширенному функционалу сайта и могут пользоваться следующими функциями:

1. Сменить подключенный тарифный план.
2. Просмотреть детальные условия подключенного тарифа.
3. Проверить состояние абонентского счета.
4. Пополнить баланс лицевого счета любыми банковскими картами или электронной платежной системой Сбербанк Онлайн.
5. Подключать и выключать дополнительные услуги.
6. Приостановить действие услуги на определенный период.
7. Обратиться к техподдержке.

Зарегистрированным абонентам доступна услуга «Обещанный платеж», с помощью которой они могут продлить срок действия услуги при отрицательном балансе. Этой услугой можно бесплатно воспользоваться 1 раз в месяц.

Контакты техподдержки

Центральный офис предприятия Телеком-Услуги находится по адресу Московская область, г. Орехово-Зуево, ул. Егорьевская, д. 17.

Контакты технической поддержки:

• 8-496-429-02-90;
• 8-496-429-03-90.

К специалистам техподдержки можно обратиться письменно, написав обращение или вопрос на электронный адрес info@smartintel.ru.

Телеком-Услуги — это компания, занимающаяся предоставлением телекоммуникационных услуг жителям Орехово-Зуева и ближайших населённых пунктов. Провайдер обеспечивает своих клиентов доступом к высококачественному интернету, кабельному телевидению и телефонной связи. Организация предлагает подключить телекоммуникации на выгодных условиях. Подключенным абонентам предоставляется возможность оплачивать услуги и выполнять некоторые другие действия без посещения офиса провайдера. Для этого нужно просто выполнить вход в личный кабинет интернет-провайдера Телеком-Услуги на сайте smartintel.ru. Войти в личный кабинет

Регистрация личного кабинета

Чтобы получить доступ к функциональным возможностям учётной записи на официальном сайте провайдера, нужно для начала стать клиентом компании. Для этого необходимо подключить выбранную услугу. Сделать это можно при личном обращении в офис организации, позвонив по телефону или в дистанционном режиме, заполнив специальную форму на сайте Телеком-Услуги.

Если выбран способ подачи заявки о подключении онлайн, надо последовательно выполнить такие действия:

1. В поисковой строке браузера указать адрес http://www.smartintel.ru.
2. На открывшейся главной странице найти кнопку «Подключить» и кликнуть по ней.
3. Заполнить небольшую анкету, записав в ней сведения о себе.
4. Нужно ввести своё ФИО и адрес используемого электронного почтового ящика.
5. Указать телефонный номер для связи.
6. Выбрать в представленном списке услугу для подключения.
7. Указать полный адрес, где требуется подсоединить выбранную услугу.
8. Переписать проверочную комбинацию из капчи в пустое поле.
9. Кликнуть по клавише «Отправить», автоматически согласившись на обработку персональной информации.

Когда поданная заявка будет рассмотрена, потенциальному абоненту позвонит представитель компании для обсуждения условий сотрудничества, а также уточнения даты и времени приезда специалистов для проведения монтажных работ.

После завершения подготовительных мероприятий новому клиенту останется поставить подпись в договоре на обслуживание. В завершение ему будет выдан экземпляр документов, к которым прилагается памятка с реквизитами для авторизации в пользовательском профиле. Войти в личный кабинет

Вход в личный кабинет

Чтобы авторизоваться в учётной записи на портале компании Телеком-Услуги, необходимо следовать инструкции:

1. В поисковую строку записать адрес http://www.smartintel.ru.
2. В горизонтальном блоке инструментов, расположенном в верхней части сайта, найти вкладку «Личный кабинет» и нажать на неё.
3. В появившихся строках указать логин с паролем, полученные с договором на обслуживание.
4. Кликнуть по клавише «Вход».

После обработки запроса, если идентификационные данные были введены корректно, пользователь будет автоматически перенаправлен на основную страничку персонального аккаунта.

Важно! В профиле можно подключать и отключать дополнительные услуги онлайн.

Восстановление доступа к учётной записи

При возникновении сложностей во время попытки авторизоваться в личном кабинете на сайте провайдера следует изначально перепроверить введённые идентификаторы. Вероятно, при написании логина или пароля была допущена ошибка. Кроме того, необходимо проверить выбранную языковую раскладку, а также отключить клавишу Caps Lock, если она была нечаянно зажата.

Если причина отсутствия доступа к сервису связана со случайной потерей идентификационных данных, их можно посмотреть в памятке, которая прилагается к контракту на предоставление услуг.

Иногда воспользоваться документами, выданными после подключения телекоммуникаций, невозможно. В этом случае нужно обратиться за помощью в восстановлении доступа к пользовательскому профилю к сотрудникам технической поддержки, поскольку специальная функция восстановления на сайте не предусмотрена.

Функциональные возможности персонального аккаунта

После получения доступа к личному кабинету на сайте Телеком-Услуги и авторизации в нём клиенты провайдера могут выполнять в дистанционном режиме такие действия:

• просматривать состояние баланса лицевого счёта на текущий момент;
• оплачивать услуги компании;
• знакомиться с доступными к подключению тарифными планами;
• подавать заявку о смене действующего тарифа;
• подключать SMS-информирование;
• участвовать в проводимых акциях;
• знакомиться с новостями компании и изменениями в её работе;
• обращаться в техническую поддержку.

Важно! В профиле можно временно блокировать предоставляемые услуги, если абонент отсутствует по причине отъезда.

Контактная информация

Получить консультацию специалиста по любому интересующему вопросу, связанному с подключением телекоммуникаций, предоставлением услуг и устранением возникших неполадок, можно такими способами:

• посетив главный офис компании, расположенный в Орехово-Зуево Московской области, по улице Егорьевской, в доме № 17 (приём граждан осуществляется по будним дням с 14:00 до 16:00);
• позвонив по номеру телефона: 8-496-429-02-90.
• отправив письменное обращение с подробным описанием возникшей проблемы на электронный адрес [email protected].

The following two tabs change content below.

ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ “ТЕЛЕКОМ-УСЛУГИ”

Генеральный директор Филиппов Валентин Леонидович ИНН 503402366614   Учредители № 001902879779 от 17 июля 2019 года Внеплановая документарная проверка Орган контроля (надзора), проводящий проверку Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Центральному федеральному округу Цель проверки – настоящая проверка проводится с целью: рассмотрения информации о нарушениях, поступившей от Центра ФСБ России о реализации функции СОРМ ООО “Телеком – Услуги” (вх. № 33798/77 от 04.07.2019 г.); – задачами настоящей проверки являются: проверка соблюдения лицензионных условий (требований) и обязательных требований при оказании услуг электросвязи. – предметом настоящей проверки является: соблюдение обязательных требований к сетям и средствам связи для проведения оперативно-розыскных мероприятий Результат Нарушений не выявлено Информация о результатах проверки (1) Информация о результатах проверки

1.	Указание на отсутствие выявленных нарушений обязательных требований или требований, установленных муниципальными правовыми актами (в случае если нарушений обязательных требований или требований, установленных муниципальными правовыми актами, не выявлено) Не выявлено

Нет сведений о предстоящих проверках по 248-ФЗ, 294-ФЗ, 184-ФЗ или 131-ФЗ

Арбитражные дела

В арбитражных судах РФ были рассмотрены 32 судебных дела с участием ООО “ТЕЛЕКОМ-УСЛУГИ”

22 10 — Истец Ответчик Третье / иное лицо Последнее дело № А40-319249/2018 от 29 декабря 2018 года Экономические споры по гражданским правоотношениям Истец ПАО “РОСТЕЛЕКОМ” Ответчик ООО “ТЕЛЕКОМ-УСЛУГИ”

Исполнительные производства

Налоги и сборы

Уплаченные ООО “ТЕЛЕКОМ-УСЛУГИ”, ИНН 5034020942 налоги и сборы за 2021 год?

Земельный налог	36 140 руб.
Налог на имущество организаций	267 522 руб.
Налог на добавленную стоимость	8 387 287 руб.
Страховые взносы на обязательное социальное страхование на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством	53 411 руб.
Страховые взносы на обязательное медицинское страхование работающего населения, зачисляемые в бюджет Федерального фонда обязательного медицинского страхования	544 011 руб.
Страховые и другие взносы на обязательное пенсионное страхование, зачисляемые в Пенсионный фонд Российской Федерации	1 336 953 руб.
Налог на прибыль	46 750 руб.
Итого	10 672 075 руб.

Сотрудники

Согласно данным ФНС, среднесписочная численность работников за 2021 год составляет 12 человек

Среднемесячная зарплата

2021 г.	12 человек	74,1 тыс. руб.
2020 г.	12 человек	74 тыс. руб.
2019 г.	17 человек	54,8 тыс. руб.

Значения рассчитаны автоматически по сведениям о взносах в фонд обязательного медицинского страхования и среднесписочной численности ООО “ТЕЛЕКОМ-УСЛУГИ”. Полученная информация может отличаться от реальной и позволяет лишь примерно оценить глубину налоговой оптимизации.

История изменений

14.04.2005 Регистрация юридического лица

Присвоен ОГРН 1055007104943

18.04.2005 Регистрация в ПФР, присвоен регистрационный номер 060033026696 Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по г. Москве и Московской области

19.04.2005 Регистрация в ФСС, присвоен регистрационный номер 504400387850441 Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по г. Москве и Московской области

01.11.2015 Организационно-правовая форма изменена с “ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ” на “ОБЩЕСТВА С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ”

05.04.2017 Удалена запись об учредителе Бренер Наталья Львовна Бусурин Александр Владимирович становится новым учредителем организации

Согласно данным ЕГРЮЛ, компания ООО “ТЕЛЕКОМ-УСЛУГИ” — или ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ “ТЕЛЕКОМ-УСЛУГИ” — зарегистрирована 14 апреля 2005 года по адресу 142600, Московская область, г. Орехово-Зуево, ул. Егорьевская, д. 17. Налоговый орган — межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы №23 по Московской области.

Реквизиты юридического лица — ОГРН 1055007104943, ИНН 5034020942, КПП 503401001. Регистрационный номер в ПФР — 060033026696, регистрационный номер в ФСС — 504400387850441. Организационно-правовой формой является “Общества с ограниченной ответственностью”, а формой собственности — “Частная собственность”. Уставный капитал составляет 10 тыс. руб.

Основным видом деятельности компании ООО “ТЕЛЕКОМ-УСЛУГИ” является “Деятельность в области связи на базе проводных технологий”. Компания также зарегистрирована в таких категориях ОКВЭД как “Деятельность, связанная с использованием вычислительной техники и информационных технологий, прочая”, “Деятельность по предоставлению прочих вспомогательных услуг для бизнеса, не включенная в другие группировки”, “Деятельность по чистке и уборке жилых зданий и нежилых помещений прочая”, “Деятельность консультативная и работы в области компьютерных технологий”, “Деятельность по созданию и использованию баз данных и информационных ресурсов” и других.

Генеральный директор — Филиппов Валентин Леонидович. Учредители — Пулин Алексей Александрович, Филиппова Любовь Николаевна, Бусурин Александр Владимирович.

На 9 февраля 2023 года юридическое лицо является действующим.